组织行为学(选择判断题)(附答案)

高等教育组织行为学复习题（附答案）一、判断题1、（）黑胆汁占优势的属于胆汁质气质。

2、（）现代特性理论认为，领导者的特性和品质是先天遗传的，是不可以通过教育训练培养的。

二、名词解释1、职业生活质量2、冲突三、单项选择题1、调查法是组织行为学主要研究方法之一，其中成本较低而且覆盖面较大的调查法是A.微观组织行为学B.宏观组织行为学C.组织、群体、个体、外部环境D.组织、个体、群体、外部环境2、提出归因理论的是美国心理学家（）A.麦克米兰B.菲德勒C.海德D.麦克里格A.社会性3、创造性行为的特点是（A.社会性B.系统性C.主动性D.管理性四、多项选择题1、按照沟通的表现形式可以将沟通划分为（）A. 口头沟通B.非语言沟通C.书面沟通D.正式沟通 E非正式沟通2、工作绩效是衡量领导有效性的主要标准，我们可以从下列方面评价领导绩效（）A.人员的满意度B.工作的效率C.工作的效益D.出勤率E.人员的流向3、组织行为学研究的层次有（）A.个体B.群体C.组织D.集体E.环境4、同质结构的群体达到最高工作效率的条件是（）A.工作比较单纯不需要复杂的知识和技能B.完成复杂的工作C.完成一项工作需要大家密切配合D. 一个工作群体的成员从事连锁性工作E.需要有创造力的工作五、简答题1、简述组织行为学的理论体系3、简述马斯洛需求层次论的基本论点4、简述学院型、俱乐部型、棒球队型和堡垒型组织文化的特征六、论述题1、试论述组织文化会产生哪些积极作用和消极作用2、试论述作为一个管理者应如何培养员工的创造性行为参考答案一、判断题1、错2、错二、名词解释1、职业生活质量：对职业生活质量有两种解释：一种是将其归纳为一系列客观的组织条件及其实践。

如工作的多样化、民主性和员工参加管理的程度，以及工作的安全性。

另一种解释是: 认为职业生活质量在于员工工作后产生的安全感、满意程度以及自身的成就、发展感。

大多数情况下将以上两种解释合二为一：员工喜欢他们所在的组织，而组织也具有能够满足员工自我成就需要的工作方式。

组织行为学试题及答案一、选择题1.组织行为学研究的是：–[ ] A. 组织如何运作–[x] B. 人在组织中的行为–[ ] C. 组织的结构设计–[ ] D. 组织的战略决策2.组织行为学的核心概念包括以下哪些：–[x] A. 个体–[x] B. 组织–[ ] C. 市场–[x] D. 环境3.下列哪项不是影响员工行为的因素：–[ ] A. 个体特征–[x] B. 组织的法律形式–[x] C. 工作设计–[x] D. 组织文化4.多样性管理的目标是：–[ ] A. 消除员工之间的差异–[x] B. 提高员工的工作效率–[ ] C. 增加员工的工作满意度–[x] D. 利用员工差异带来的优势5.领导风格对员工行为的影响是：–[x] A. 重要的–[ ] B. 不重要的–[ ] C. 难以确定的–[x] D. 有条件的二、问答题1.请简要解释什么是组织行为学？–组织行为学是研究个体在组织中的行为、组织内部运作的学科。

它关注个体在组织中的行为、组织的结构设计、组织的战略决策、组织与外部环境的关系等方面。

通过研究组织行为学，可以帮助组织了解员工的行为特征、提高组织的效率和竞争力。

2.请列举影响员工行为的因素。

–影响员工行为的因素包括个体特征、工作设计、组织文化等。

个体特征指的是员工的个人条件、价值观、性格特点等因素；工作设计指的是工作任务的安排、工作环境的设计等方面；组织文化指的是组织的价值观、行为规范、组织氛围等方面。

3.什么是多样性管理？它的目标是什么？–多样性管理是指在组织中认识、尊重和有效管理员工的多样性。

它包括种族、性别、年龄、文化背景等方面的多样性。

多样性管理的目标是利用员工的差异带来的优势，创造一个多元化、包容性的工作环境。

通过多样性管理，可以提高员工的工作满意度、推动创新和决策质量的提高。

4.领导风格对员工行为有何影响？–领导风格对员工行为有重要的影响。

不同的领导风格会对员工产生不同的激励效果。

组织行为学测试题及参考答案一、单选题（共32题，每题1分，共32分）1.下列不属于豪斯提出的四种领导类型的是。

( )A、参与型领导B、成就导向型领导C、指示型领导D、任务型领导正确答案：D2.一般情况下,由优势动机引发的行为由( )行为与( )行为两部分构成。

( )A、目标导向、目标B、动机、激励C、目标导向、动机D、目标、动机正确答案：A3.群体是为了实现某个特定的目标,__________相互作用、相互依赖的个体组织(A、两个B、两个以上C、两个及两个以上D、两个或两个以上正确答案：D4.多向的( )有利于克服组织创新的潜在障碍。

A、组织沟通B、组织互动C、组织环境D、组织文化正确答案：A5.社会化是指人( )社会的整个过程。

A、加入B、适应C、远离D、融入正确答案：D6.不仅会影响组织结构的设计,还会影响到组织员工的压力水平的是环境的( )。

A、不确定性B、不稳定性C、复杂性D、多样性正确答案：A7.领导权威有两个特点,一是持久性,二是( )。

A、外在性B、内在性C、短期性D、系统性正确答案：B8.郑伯勋等人认为,家长式领导含威权,仁慈和( )三个维度。

A、激励B、德行C、等级观念D、纪律严明正确答案：B9.塔克曼把群体的发展过程划分为五个阶段,其中____________阶段是一个群体成员相互接触、相互试探的阶段。

他们会试探领导的政策、想法,从而决定他们如何适应群体中的权力结构(A、规范化期阶段B、震荡期阶段C、形成期阶段D、执行任务期阶段正确答案：B10.“发展才是硬道理”出自于( )。

A、邓小平B、马克思C、习近平D、毛泽东正确答案：A11.组织承诺因素通常不包括( )。

A、物质承诺B、连续承诺C、规范承诺D、情感承诺正确答案：A12.激励就是使之产生实现组织目标的( )的过程。

A、行为B、特定行为C、任意行为 B.产生行为正确答案：B13.权变理论学派是20世纪60年代末在美国( )基础上发展起来的一派管理理论。

组织行为学题库（含答案）一、单选题（共32题，每题1分，共32分）1.领导者的( )能够显著提升组织创新和组织绩效。

A、个人能力B、个人学习能力C、个人创造性D、个人积极性正确答案：B2.组织变革的含义表明,变革是组织实现( )的发展阶段。

A、动态稳定B、动态平稳C、动态持续D、动态革新正确答案：B3.不同的领导理论有不同的理论视角, ( )特别强调了领导者不同领导风格与领导效能之间的因果关系。

A、权变论B、行为论C、特质论D、丛林论正确答案：B4.下列关于领导行为的四分理论中的结构维度重在回答什么问题,说法错误的是( )。

A、做到什么程度B、属于“情”层面的问题C、被领导者做什么D、如何做正确答案：B5.下列关于领导者的说法错误的是。

( )A、领导者对领导目标的确定、校准和实现都具有指导作用B、领导者是领导活动中的统率者C、领导者是领导活动的主体,在领导活动中起主导作用,居于中心地位D、领导者是领导活动的驱动者正确答案：A6.有效的激励机制要处理好( )变量、机体变量及反应变量之间的关系。

A、目标B、刺激C、激励D、动机正确答案：B7.人格特质六因素模型中,认真-负责性,这一维度描述的是个体对( )的关注程度。

A、任务B、自我C、信誉D、群体正确答案：C8.东方常见的组织文化测量维度不包括哪种特质( )。

A、个人独立B、阶层意识,认为等级的存在理所当然C、具有团队协作的倾向D、人际关系具有互补性正确答案：A9.与劳动契约相比,心理契约的一个显著特点就是( )。

A、书面化B、非正式化C、非书面化D、正式化正确答案：C10.多向的( )有利于克服组织创新的潜在障碍。

A、组织环境B、组织互动C、组织沟通D、组织文化正确答案：C11.人格特质六因素模型中,描述个体主动寻求与他人建立互动交换关系的行为模式的倾向性的是( )。

A、外向性B、人际关系性C、宜人性D、处事态度正确答案：B12.个体创新研究主要以( A )和( )为研究对象。

组织行为学试题及答案一、选择题1. 组织行为学的主要研究对象是什么？A. 个体行为B. 团队行为C. 组织结构D. 组织文化2. 下列哪个理论是解释员工激励的最早理论？A. 赫兹伯格的双因素理论B. 马斯洛的需求层次理论C. 亚当斯的公平理论D. 斯金纳的强化理论3. 在组织中，领导风格通常分为哪几种类型？A. 权威型、民主型、放任型B. 任务型、关系型、变革型C. 指令型、支持型、参与型D. 传统型、现代型、创新型4. 下列哪个不是有效的团队建设活动？A. 团队角色分配B. 团队目标设定C. 个人业绩竞赛D. 团队决策制定5. 组织文化的形成主要受哪些因素的影响？A. 创始人的价值观B. 组织的历史传统C. 员工的个人信仰D. 所有上述因素二、判断题1. 组织行为学是研究人在组织中的行为以及这些行为如何影响组织效能的科学。

（）2. 马斯洛的需求层次理论认为，人们在满足了生理需求和安全需求之后，会追求社交需求。

（）3. 领导与管理者是同一概念，他们的角色和职责是相同的。

（）4. 团队中的冲突总是有害的，应该尽可能避免。

（）5. 组织变革的目的是为了提高组织的效率和效果，因此所有的变革都会受到员工的欢迎。

（）三、简答题1. 请简述赫兹伯格的双因素理论，并说明它对员工激励的意义。

2. 描述亚当斯的公平理论，并解释它如何影响员工的工作满意度和动机。

3. 讨论组织文化对员工行为和组织效能的影响。

四、论述题1. 论述组织中领导风格的重要性，并结合实际案例分析不同领导风格对团队绩效的影响。

2. 分析团队冲突的成因及其对团队发展的潜在影响，并提出有效的团队冲突管理策略。

3. 针对当前快速变化的市场环境，探讨组织如何进行文化创新以适应外部环境的变化。

答案：一、选择题1. A2. B3. C4. C5. D二、判断题1. 正确2. 正确3. 错误4. 错误5. 错误三、简答题1. 赫兹伯格的双因素理论将工作环境因素分为两类：卫生因素和激励因素。

组织行为学考试模拟题（附答案）一、单选题（共32题，每题1分，共32分）1.我们在实施激励时,应注意区别保健因素和激励因素,前者的满足可以消除不满,后者的满足可以( )。

A、产生满意B、提高效率C、提升技术D、鼓舞士气正确答案：A2.智力一般而言指的是( )。

A、社会智力B、文化智力C、认知智力D、情绪智力正确答案：C3.有计划变革理论的创始人勒温关于组织变革的阶段理论是( )。

A、动因分析-问题诊断-组织变革-评价反馈B、提出问题-分析问题-设计方案-实施与评价C、输入-中间变量-输出D、解冻-移动-再冻结正确答案：D4.创新型文化不适用于以下哪个行业( )。

A、软件开发B、航空C、影视行业D、餐饮正确答案：D5.有效的激励机制要处理好( )变量、机体变量及反应变量之间的关系。

A、刺激B、激励D、目标正确答案：A6.多向的( )有利于克服组织创新的潜在障碍。

A、组织环境B、组织沟通C、组织互动D、组织文化正确答案：B7.决定人的行为方向的是( )。

A、价值观B、报负标准C、激励程度D、动机水平正确答案：D8.强化理论是由美国心理学家( )提出的。

A、斯金纳B、波特C、洛克D、劳勒正确答案：A9.( )是指组织内的各成员通过学习组织的新知识和新概念,将其转换为自身的隐性知识,并完成知识在组织内的扩散,即显性知识到隐性知识。

A、合并B、内在化C、社会化D、外在化正确答案：B10.变革型领导是谁提出的。

( )A、豪斯C、格林利夫D、伯恩斯正确答案：D11.集体主义导向的文化是强调集体利益高于一切,这种文化导向集中表现在规范承诺方面,具体表现在规范更多的强调( )。

A、领导利益B、双方利益C、组织利益D、个人利益正确答案：C12.有关领导活动的构成要素,其中不包括( )。

A、领导者B、领导环境C、追随者D、领导过程正确答案：D13.下面哪些是属于复杂性高、依赖性也高的工作( )。

A、高管团队B、销售C、工厂生产D、高校教研正确答案：A14.兴趣对人们的工作态度、钻研程度、创造精神的影响很大,往往与( )密切相连。

哪位心理学家的贡献 ( C )A. 斯金纳B．赫兹伯格C。

马斯洛D．麦克里兰2．“目标”是产生动机的什么因素( A )A．外在B．内在C。

隐含D．直接3．认为应根据不同的情境选择相适宜的管理方式才是最有效的领导的理论是( ) A. 参预理论B．权变理论C．Y 理论D．X 理论4.下列选项中属于权力性影响力的因素是( C )A.知识B。

能力C。

资历D。

品格5．一方感觉到另一方对自己关心的事情产生消极影响或者将要产生消极影响的现象称( B)A．矛盾B．冲突C。

竞争D．误解6．从来不让群体成员面对面地聚在一起进行讨论的群体决策技术是( C ) A.脑力激荡法B．提喻法 C.德尔斐法D．非交往型程式化决策术7．能增加决策合法性的决策方法是 (D )A．个人决策B．领导决策C. 管理者决策D．群体决策8．个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式称为( B )A。

能力B．性格C。

气质D．人格9．以下选项中哪一个不是态度的构成因素( D )A．认知B．情感C．意向D．行为10．对犯错误的青年冠以“失足青年"这一标识的心理机制是 ( C )A.知觉谨防B．首因效应C。

晕轮效应D．投射效应在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内.多选少选、错选均无分。

1．个性的性质主要体现在 ( ACDE )A．组合性B．共同性C．稳定性D．倾向性E。

整体性2．人的行为所具有的特点是( ABCD )A．适应性B．多样性C.动态性D．可控性E.不可预见性3.影响群体间相互作用的因素有 ( ABE )A．相互依赖性 B．时间与目标取向 C．组织战略 D．组织文化E．任务的不确定性4．决策是领导过程的重要的组成部份,具有以下特点( ABCE )A. 决策的目标性B．决策的选择性C.决策的创新性D．决策的竞争性E．决策的层次性5、为了实现组织的目标，领导者要通过实现各种领导功能来完成基本任务。

组织行为学考试试题及答案一、选择题（每题2分，共40分）1. 组织行为学是研究什么的学科？A. 组织的结构与设计B. 组织中的人员行为C. 组织的战略管理D. 组织的市场营销2. 以下哪个层次的组织行为学研究主要关注个体行为？A. 宏观层次B. 中观层次C. 微观层次D. 全局层次3. 以下哪个理论主张个体在作出行为决策时会权衡自己的成本收益？A. 社会认同理论B. 期望理论C. 异质性资源理论D. 威胁理论4. 帕金森定律是指什么？A. 任务越多，完成任务所需时间越长B. 组织结构越复杂，沟通效率越高C. 领导者越年轻，组织绩效越高D. 组织成员数量越多，创新能力越低5. 以下哪个职业角色属于Mintzberg的管理职位分类中的对内角色？A. 监察者B. 发言人C. 协调者D. 创新者6. 以下哪种权力是指基于个人魅力、邀请和性格吸引力而产生的？A. 行政权力B. 强制权力C. 专家权力D. 赞誉权力7. 组织认同感是指什么？A. 组织成员对组织的归属感和忠诚度B. 组织成员共同的价值观和行为规范C. 组织成员对工作的满意度和工作动机D. 组织成员之间的合作和协作能力8. 以下哪种决策风格会考虑组织成员的参与和意见？A. 集中式决策B. 专制式决策C. 集体式决策D. 委派式决策9. 以下哪个概念描述了组织中的信息分享和知识传递？A. 内部沟通B. 组织学习C. 效能提升D. 知识管理10. 以下哪种组织结构特点是指权力和责任清晰地分配到各个层级？A. 银行式组织结构B. 偏心式组织结构C. 功能型组织结构D. 基于项目的组织结构二、问答题（每题10分，共60分）1. 解释组织文化的概念，并说明其对组织绩效的影响。

组织文化是指组织中共同的价值观、行为规范和符号体系。

它代表着组织成员的共同认同和归属感，是组织的核心特征之一。

组织文化对组织绩效有重要影响。

一方面，健康的组织文化可以激发员工的积极性和工作动力，促进员工的合作与协作，从而提高组织的绩效；另一方面，不健康的组织文化可能导致员工对组织的不满意和离职意愿，进而对组织绩效产生负面影响。

单选：1.霍桑实验中的电话线圈装配工试验是为了研究：A员工满意度对生产效率的影响B工作环境的物质条件对生产效率的影响C非正式群体对生产效率的影响D正式群体对生产效率的影响2.首次提出“管理心理学”概念的学者是：A埃尔顿·梅奥B雨果·芒斯特伯格C莉莲·吉尔布里斯D沃尔特·斯科特3.以美国学者卡斯特等为代表的学派按照以下哪项标准将组织行为学进行划分：A、层次性B、价值性C、目的性D、系统性4.组织行为学开始形成的时间和地点：A、60年代末美国B、60年代末欧洲C、80年代末美国D、80年代末欧洲参考答案:CCDA1．军事上的伪装是利用知觉的（）A.整体性；B.选择性C.理解性；D.恒常性。

2．社会知觉中，对人认知的以偏概全或以点概面的倾向属于（）A.首因效应；B.晕轮效应；C.知觉防卫；D.刻板印象。

3. 在决策过程中，力求“稳扎稳打”属于（）A.均衡型决策；B.冲动型决策；C.风险型决策；D.谨慎型决策。

4. 通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为它的整体行为特征，这种知觉属于（）A.首因效应；B.晕轮效应；C.近因效应；D.刻板印象。

5.一般说来，在感知陌生人时，由于他的新异性在开始时特别突出，因此（）更强一些。

A.近因效应；B.晕轮效应；C.首因效应；D.刻板印象。

6.如无论是强光下还是阴暗处，我们总是把煤看成黑色，这是知觉的（）A.整体性B.恒常性C.理解性D.相对性7.“有限理性”理论是（）提出的。

A. 赫伯特·西蒙B. 丹尼尔·卡纳曼C. 洛维克·菲纽肯D. 库柳特金8.以下哪一个不属于前景理论的主要假设（）A. 回避损失B. 参照依赖C. 捐赠效应D. 情感启发9.（）是指人们倾向于根据客体或事件在知觉或记忆中的可得性程度来评估其相对频率。

A. 可得性启发式B. 代表性启发式C. 锚定启发式D. 调整启发式10.影响知觉的因素不包括（）A.知觉者B.智力因素C.知觉对象D.情景因素11.炒股的人在看大盘时，往往认为上涨的股票多，不炒股的人则往往看到大盘股票一片下跌，这是（）A.投射效应B.定型效应C.晕轮效应D.知觉的防卫机制12.在企业中人们普遍认为男性“充满活力、雄心勃勃、喜欢出差”，女性“稳重、细心、喜欢稳定的工作环境”，这是（）A.投射效应B.定型效应C.晕轮效应D.知觉的防卫机制13.提出归因理论的第一位学者（）A.海德B.凯利C.维纳D.加纳14.把失败归因于努力不够，会使人产生（）A.自豪B.侥幸心理C.内疚感D.敌意15.对成功与失败的归因当中属于可控因素的是（）A.努力B.能力C.任务难度D.机遇16.卡纳曼提出的三种最重要的启发式不包括（）A.可得性启发式B.代表性启发式C.锚定和调整启发式D.情绪启发式17、以下关于组织行为学的说法不正确的是（）A、心理学、社会学、管理学、政治学等对组织行为学的产生和发展做出了一定的贡献B、组织行为学从分析层次上可以有个体层次、群体层次、组织层次C、行为科学的发展对组织行为学的产生有非常关键的作用D、组织行为学只研究组织层面的行为，不研究个体和群体行为18、知觉的特点不包括下列哪个方面？（）A、选择性B、整体性C、无常性D、理解性19、人的需要因为满足方式的改变而变化，随着生活条件的发展而发展。

组织行为学测试题及参考答案一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1、沃尔玛公司创始人山姆-沃尔顿提出( )的理念,并把他落到实处。

A、员工是自由人B、领导是合伙人C、员工是合伙人D、领导是自由人正确答案：C2、补足式的契合度是指个人( )组织不足的程度。

A、改变B、弥补C、满足D、适应正确答案：B3、( )是指通过正式沟通渠道以外的信息交流和传达方式。

A、非正式沟通B、沟通网络C、组织沟通D、正式沟通正确答案：A4、团队与组织的结合有两种主要形式:嵌入职能组织结构的团队和嵌入( )组织结构的团队。

A、管理B、技术C、审查D、流程正确答案：D5、就下属的成熟度方面而言,赫塞和布兰查德将其划分为几个等级. ( )A、2B、5C、4D、3正确答案：C6、组织学习是将( A )与( )乃至环境反应联系起来的循环过程,组织不只是被动地受个体学习过程影响,而且可以主动地影响其成员的学习。

A、个体行为B、团队行为C、群体行为D、组织行为正确答案：D7、在团队中,每个成员都具有双重角色: ( )和团队角色。

A、职能角色B、协作角色C、协调角色D、创新角色正确答案：A8、( )这一阶段是团队文化建设最有利的阶段。

A、高绩效阶段B、震荡阶段C、规范化阶段D、成立阶段正确答案：C9、组织变革的含义表明,变革是组织实现( )的发展阶段。

A、动态平稳B、动态稳定C、动态持续D、动态革新正确答案：A10、( )是激励的一个基本原则。

A、需要B、民主C、公平D、动机正确答案：C11、个体学习包括( B )和( )。

A、技术性学习B、操作性学习C、过程性学习D、概念性学习正确答案：D12、( )是指组织内部人与人,部门与部门之间,以及组织内部与外部之间进行的信息交流或传递活动。

A、组织沟通B、跨文化沟通C、人际沟通D、网络沟通正确答案：A13、团队设计因素是指可以实行( )的团队特征。

A、监控培训B、团队效能C、管理控制D、组织情景设计正确答案：C14、( )的缺点主要表现在:难以控制传递的信息过确切,容易失真、被曲解,并且他可能促进小集体、小圈子的建立,影响员工关系的稳定和同体的凝聚力。

组织行为学考试题（含参考答案）一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1、下面哪些是属于复杂性高、依赖性也高的工作( )。

A、工厂生产B、销售C、高校教研D、高管团队正确答案：D2、激励机制是指激励赖以生存运转的( )等的总称。

A、办法、手段、环节B、办法、手段C、办法、环节D、手段、环节正确答案：A3、能力一般被分为三类,下列各项不属于能力的类别的是( )。

A、一般能力B、普通能力C、创造力D、特殊能力正确答案：B4、激励就是使之产生实现组织目标的( )的过程。

A、行为B、特定行为C、任意行为 B.产生行为正确答案：B5、从学习内容看,个人学习包括( B )和( ),组织学习的内涵除了包括组织成员这两个方面的改变外,还应包括组织体系的改变。

A、思想改变B、认知改变C、行动改变D、行为改变正确答案：D6、费德勒的权变模型认为,领导的有效性取决于领导风格和领导者所处情境的合理匹配,他将领导风格二分为。

( )A、关系导向型和任务导向型B、目标导向型和任务导向型C、关系导向型和目标导向型D、关系导向型和环境导向型正确答案：A7、随着分权化组织规模的不断扩大,企业将面临新的问题是( )。

A、僵化危机B、资源分散危机C、突发性危机D、领导危机正确答案：B8、( )是组织成员之间共享的价值、信仰、规范及行为方式。

A、组织行为B、组织创新C、组织沟通D、组织文化正确答案：D9、正式群体主要靠_____维系成员之间的关系(A、工作B、结构C、情感D、绩效正确答案：A10、领导权威有两个特点,一是持久性,二是( )。

A、内在性B、系统性C、外在性D、短期性正确答案：A11、马斯洛将人类千差万别的需要归为几类( )。

A、5B、3C、1D、4正确答案：A12、想要调动人的积极性,要注意物质利益和工作条件等( )因素。

A、主要B、次要C、外部D、内部正确答案：C13、最早提出“情绪劳动”的学者是( )。

A、霍克希尔B、弗农C、瑟顿D、迈尔斯-布里格斯正确答案：A14、1916年,( )发表的《工业管理与一般管理》,他把管理分为五项职能。

组织行为学考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是组织行为学的研究范畴？A. 组织结构B. 组织文化C. 组织变革D. 市场营销答案：D2. 组织行为学的主要研究方法不包括哪项？A. 观察法B. 案例研究C. 实验法D. 宏观分析答案：D3. 以下哪项不是组织行为学的主要目标？A. 提高组织效率B. 促进组织变革C. 增强组织竞争力D. 提升个人绩效答案：D4. 以下哪项不是组织行为学的主要研究对象？A. 个体行为B. 群体行为C. 组织结构D. 组织文化答案：C5. 组织行为学的研究可以帮助管理者更好地理解以下哪项？A. 员工需求B. 员工满意度C. 组织环境D. 所有选项答案：D二、简答题（每题5分，共30分）1. 请简要解释组织行为学的定义及其研究范畴。

答案：组织行为学是研究个体、群体及其与组织之间的相互关系，以及这些关系对组织效能的影响的学科。

其研究范畴包括个体行为、群体行为、组织结构、组织文化、组织变革等。

2. 请简要介绍组织行为学的主要研究方法。

答案：组织行为学的主要研究方法包括观察法、案例研究、实验法和宏观分析等。

观察法是通过观察和记录个体或群体行为来进行研究；案例研究是通过深入研究具体组织或事件来揭示组织行为的规律；实验法是通过在控制条件下操纵某些变量来研究组织行为；宏观分析则是从宏观角度分析组织行为及其影响因素。

3. 请简要阐述组织行为学的主要目标及其意义。

答案：组织行为学的主要目标是提高组织效率、促进组织变革、增强组织竞争力。

这些目标的意义在于：帮助组织更好地理解和应对内部和外部环境变化，提高组织效能，提升组织的适应性和竞争力，从而实现可持续发展。

4. 请简要说明组织行为学的研究对象及其重要性。

答案：组织行为学的研究对象包括个体行为、群体行为、组织结构、组织文化等。

这些研究对象的重要性在于：它们是组织效能的基础，直接影响到组织的运行和发展。

通过研究这些对象，可以更好地理解和预测组织行为，为组织管理和组织发展提供理论依据和实践指导。

组织行为学试题+答案一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1、自尊的需要指希望别人尊重自己的人格,对自己的工作、人品和オ于给予认可,希望自己在同事之间( )。

A、成为佼佼者B、有较高的地位、声誉和威望C、很受欢迎D、关系融治正确答案：B2、以下哪种类型的领导对员工追随力有显著的正向影响。

( )A、变革型领导B、仆从型领导C、理想型领导D、机会型领导正确答案：A3、归因理论是关于知觉者解释和( )自己与他人行为原因的社会心理学理论。

A、观察B、推断C、了解D、总结正确答案：B4、期望理论的启示之一是对于效价应当理解为( )的。

A、多样化B、局限性C、丰富化D、综合性正确答案：D5、依据领导环境划分的原则,与社会要素对应的是。

( )A、微观环境B、宏观环境C、自然环境D、人文环境正确答案：D6、提出了多元智力理论的学者是( )。

A、加德纳B、斯皮尔曼C、斯滕伯格D、瑟斯顿正确答案：A7、电视会议、即时信息、聊天室属于电子化信息沟通主要方式中的( )。

A、同步通信B、异步通信C、单向沟通D、双向沟通正确答案：A8、下列哪种类型的领导萌芽于20世纪20年代,福利特于1942年出版的《创造性经验》一书中。

( )A、道德型领导B、破坏型领导C、共享型领导D、魅力型领导正确答案：C9、下列不属于影响群体决策的因素的是( )。

A、从众心理B、合理化动机C、群体效应和小团体意识D、科学准备正确答案：D10、以下不是根据任务分类的团队是( ) 。

A、管理团队B、生产团队C、服务团队D、互助团队E、项目团队正确答案：D11、团队的多元化是指团队成员在( )上的差异。

A、个体特征B、技能特征C、心理特征D、个性属性正确答案：A12、多向的( )有利于克服组织创新的潜在障碍。

A、组织沟通B、组织文化C、组织互动D、组织环境正确答案：A13、以下关于民主、专制、放任自流领导作风描述正确的是。

( )A、民主型工作效率最高,不但能完成工作目标且组织成员之间关系融洽,而且工作积极主动,有创造性B、专制型领导虽然管理严格但不能完成工作目标,追随者没有责任感,情绪消极,士气低落,争吵较多C、放任自流型领导工作效率最高,能达到社交目标和工作目标D、最佳的领导行为风格是放任自流型领导正确答案：A14、反应变量是指刺激变量和机体变量( )。

组织行为学测试题（含参考答案）一、单选题（共32题，每题1分，共32分）1.团队需要团队成员具备多种技能,以下技能不是团队成员必须具备的是( )。

A、想象和完美技能B、技术专长C、决策技能D、解决问题的技能E、人际关系技能正确答案：A2.电子媒介沟通,是指以( )组合而产生的信息交流技术为基础的沟通,如传真、电子邮件等。

A、计算机技术与电子通信技术B、计算机技术C、网络技术D、电子通信技术正确答案：A3.美国学者( )在《组织理论与设计》一书中的阐述是企业组织正在经历着一种从机械式系统向自然生物系统的思想转变过程。

A、吉布森B、理查德·达夫特C、吉姆·柯林斯D、唐纳利正确答案：B4.组织变革的含义表明,变革是组织实现( )的发展阶段。

A、动态稳定B、动态革新C、动态持续D、动态平稳正确答案：D5.下列描述属于大五人格的是( )。

A、外倾性B、独特性C、内敛性D、开放性正确答案：A6.公平理论是由美国行为科学家( )于1962年首先提出的。

A、洛克B、弗鲁姆C、马斯洛D、亚当斯正确答案：D7.( )指的是团队管理的灵魂。

A、团队环境B、团队文化C、团队激励D、团队培训正确答案：B8.人格特质六因素模型中,描述个体主动寻求与他人建立互动交换关系的行为模式的倾向性的是( )。

A、人际关系性B、外向性C、处事态度D、宜人性正确答案：A9.马克思认为阶级是当时社会中最重要的类别,是_____的主要矛盾(A、家族冲突B、团队冲突C、群体冲突D、社会冲突正确答案：D10.( )是指通过正式沟通渠道以外的信息交流和传达方式。

A、组织沟通B、非正式沟通C、沟通网络D、正式沟通正确答案：B11.在个体方面,心理契约主要受到与个体( )相关因素的影响。

A、性格特征B、受教育程度C、成长环境D、工作经历正确答案：D12.玛丽·帕克·福利特的思想被后人冠以( )的观点,今天还在影响我们看待激励、领导行为、权力和职权的方式。

单选：1.霍桑实验中的电话线圈装配工试验是为了研究：A 员工满意度对生产效率的影响 B工作环境的物质条件对生产效率的影响C 非正式群体对生产效率的影响D 正式群体对生产效率的影响2.首次提出“管理心理学”概念的学者是： A 埃尔顿·梅奥 B 雨果·芒斯特伯格 C莉莲·吉尔布里斯 D 沃尔特·斯科特3.以美国学者卡斯特等为代表的学派按照以下哪项标准将组织行为学进行划分：A、层次性B、价值性C、目的性D、系统性4.组织行为学开始形成的时间和地点：A、 60 年代末美国B、60 年代末欧洲C、 80 年代末美国D、 80 年代末欧洲参考答案 :CCDA1．军事上的伪装是利用知觉的（）A.整体性；B.选择性C.理解性；D.恒常性。

2．社会知觉中，对人认知的以偏概全或以点概面的倾向属于（）A.首因效应；B.晕轮效应；C.知觉防卫；D.刻板印象。

3.在决策过程中，力求“稳扎稳打”属于（）A.均衡型决策；B.冲动型决策；C.风险型决策；D.谨慎型决策。

4.通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为它的整体行为特征，这种知觉属于（）A.首因效应；B.晕轮效应；C.近因效应；D.刻板印象。

5.一般说来，在感知陌生人时，由于他的新异性在开始时特别突出，因此（）更强一些。

A.近因效应；B.晕轮效应；C.首因效应；D.刻板印象。

6.如无论是强光下还是阴暗处，我们总是把煤看成黑色，这是知觉的（）A.整体性B.恒常性C.理解性D.相对性7.“有限理性”理论是（）提出的。

A. 赫伯特·西蒙B. 丹尼尔·卡纳曼C. 洛维克·菲纽肯D. 库柳特金8.以下哪一个不属于前景理论的主要假设（）A. 回避损失B. 参照依赖C. 捐赠效应D. 情感启发9.（）是指人们倾向于根据客体或事件在知觉或记忆中的可得性程度来评估其相对频率。

A. 可得性启发式 B. 代表性启发式C. 锚定启发式D. 调整启发式10.影响知觉的因素不包括（）A.知觉者B.智力因素C.知觉对象D.情景因素11.炒股的人在看大盘时，往往认为上涨的股票多，不炒股的人则往往看到大盘股票一片下跌，这是（）A.投射效应B.定型效应C.晕轮效应D.知觉的防卫机制12.在企业中人们普遍认为男性“充满活力、雄心勃勃、喜欢出差”，女性“稳重、细心、喜欢稳定的工作环境”，这是（）A.投射效应B.定型效应C.晕轮效应D.知觉的防卫机制13.提出归因理论的第一位学者（）A.海德B.凯利C.维纳D.加纳14.把失败归因于努力不够，会使人产生（）A.自豪B.侥幸心理C.内疚感D.敌意15.对成功与失败的归因当中属于可控因素的是（）A.努力B.能力C.任务难度D.机遇16.卡纳曼提出的三种最重要的启发式不包括（）A.可得性启发式B.代表性启发式C.锚定和调整启发式D.情绪启发式17、以下关于组织行为学的说法不正确的是（）A、心理学、社会学、管理学、政治学等对组织行为学的产生和发展做出了一定的贡献B、组织行为学从分析层次上可以有个体层次、群体层次、组织层次C、行为科学的发展对组织行为学的产生有非常关键的作用D、组织行为学只研究组织层面的行为，不研究个体和群体行为18、知觉的特点不包括下列哪个方面？（）A、选择性B、整体性C、无常性D、理解性19、人的需要因为满足方式的改变而变化，随着生活条件的发展而发展。

组织行为学的测试题及答案一、选择题1. 组织行为学研究的核心内容是什么？A. 组织结构B. 组织文化C. 个体行为D. 群体行为答案：D2. 下列哪项不是组织行为学研究的范畴？A. 领导力B. 员工满意度C. 产品设计D. 工作动机答案：C3. 根据马斯洛的需求层次理论，最高层次的需求是？A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求答案：C二、填空题4. 组织行为学是研究_________和_________在组织中的行为模式。

答案：个体；群体5. 赫兹伯格的双因素理论中，将工作因素分为两类：_______和_______。

答案：卫生因素；激励因素三、简答题6. 简述泰勒的科学管理理论的主要观点。

答案：泰勒的科学管理理论主张通过科学方法来提高工作效率。

主要观点包括：工作分析、标准化作业、时间研究和激励机制。

7. 描述赫茨伯格的双因素理论对员工满意度的影响。

答案：赫茨伯格的双因素理论认为，工作满意度和工作不满意度是由两组独立因素决定的。

卫生因素，如工资、工作条件等，可以消除不满意度，但不能提高满意度。

而激励因素，如成就感、认可等，能够显著提高员工的工作满意度。

四、论述题8. 论述组织文化对员工行为的影响。

答案：组织文化是指组织内部共享的价值观、信仰、习惯和行为规范。

它对员工行为有重要影响：首先，组织文化可以塑造员工的价值观和行为准则，引导员工按照组织期望行事；其次，它能够增强员工的归属感和团队精神，提高团队协作效率；最后，组织文化还能够影响员工的工作满意度和忠诚度，对员工的留任和绩效产生积极作用。

9. 分析领导力在组织变革中的作用。

答案：领导力在组织变革中起着至关重要的作用。

首先，领导者需要明确变革的方向和目标，为组织成员提供清晰的指引；其次，领导者需要通过有效沟通，激发员工对变革的认同感和参与度；再次，领导者要展现出坚定的决心和积极的态度，以身作则，鼓舞团队克服变革过程中的困难；最后，领导者需要具备灵活应变的能力，根据变革进程中的反馈和挑战，及时调整策略和方法，确保变革的顺利进行。

组织行为学试题库（附参考答案）一、单选题（共67题，每题1分，共67分）1.在上级向下级传达指示、下级向上级反映情况的意见沟通中起着积极作用的非正式群体是( )A、混合交错的非正式群体B、横向非正式群体C、积极型非正式群体D、纵向非正式群体正确答案：D2.按运用权力和权威的程度分类,工会属于( )A、混合型组织B、功利性组织C、规范性组织D、强制性组织正确答案：A3.重要的是知识的质量而不是知识的数量是__说的( )A、列夫.托尔斯泰B、莫顿C、吉赛利D、布莱克正确答案：A4.卢因的“场”理论最初用于研究( )A、群体行为B、个体行为C、群体心理D、个体心理正确答案：B5.现代企业管理的核心问题是( )A、调动员工的工作积极性B、满足员工的各种需要C、提高员工工作效率D、制定合理的奖惩制度正确答案：A6.组织文化的源头是组织( )A、价值观B、创始人C、经营理念D、领导作风正确答案：B7.摄影小组、书画协会属于( )A、任务型群体B、命令型群体C、利益型群体D、友谊型群体正确答案：D8.需要的迫切性及由此决定的需要的层次结构是可以发生改变的,这指的是需要的( )A、可变性B、多样性C、潜在性D、层次性正确答案：A9.当一名工会干事晋升为基层主管时,他的态度从亲工会转向亲公司管理层。

如果他又回到原来的岗位,那么他的态度也会变回亲工会。

这体现的是( )A、角色期待B、角色直觉C、角色认同D、角色冲突正确答案：C10.当知觉者与被知觉者十分相似时,这种知觉就会比较准确,若双方并不相似,知觉就会出现偏差,这表述是知觉偏差中的( )A、投射效应B、刻板效应C、首因效应D、近因效应正确答案：A11.根据激励的性质,激励可分为( )A、内激励与外激励B、物质激励与精神激励C、荣誉激励与目标激励D、正激励与负激励正确答案：D12.学习型组织的本质特征是( )A、善于全过程学习B、善于终身学习C、善于持续性学习D、善于全员学习正确答案：C13.营销部门作出了生产部门无法达到的产品质量承诺,这是庞迪的冲突分析模式中的( )A、二维模式B、讨价还价模式C、系统模式D、官僚模式正确答案：C14.马斯洛认为,人类的最高级的需求是( )A、社交的需要B、安全的需要C、自我实现的需要D、生理的需要正确答案：C15._______是组织创始人的价值观和组织成员自身经验相互作用的结果。

组织行为学形成性测试答案一、判断题1.组织是由人群构成的,为了达到共同目标,通过责权分配和层次结构所构成的一个完整的有机体;×2.组织要有不同的权力层次的责任制度;这是由分工而要求的,权力和责任是达成组织目标的前提;×3.美国着名社会学家帕森斯认为,组织的分类应按人员的顺从程度进行;×4. 实现管理的目标,就要实行合乎人情味的管理,建立以人为中心的而不是以工作任务为中心的管理制度;√5.组织行为学是管理学科的新发展;√6.组织行为学研究的调查法包括谈话法、电话调查法、问卷调查法;√7.模型就是对某种现实事物的抽象,是对现实事物的全面表示; ×8.坚持收集资料的客观性是任何科学研究方法的最基本的原则和重要的特点之一;√9．工厂的车间、班组、科室,医院的门诊室,学校的班级、教研室以及党团组织、行政组织等都是非正式组织;×10.关于经济人、社会人、自我实现的人的假设是有片面性和局限性的,而复杂人的假设是有一定道理的; √111.感觉是人脑对客观事物的整体反映,知觉是对事物个别属性如颜色、声音、气味等的反映;×12.性格是个性心理特征的核心部分,气质是心理过程的动力特征,能力则是完成某种活动所必备的心理素质特征;√13．血液占优势的属于粘液质气质;×14.黑胆汁占优势的属于抑郁质气质;√15.在主客观条件的影响下,气质特征会缓慢地发生某些变化; √16.麦格雷戈的“X理论”与薛恩提出的复杂人性的假设相近;×17．激励的实质就是通过目标导向,使人们出现有利于组织目标的优势动机并按组织所需要的方向行动;√18．美国的罗伯特·豪斯和迪尔教授提出的综合激励模式对管理者也具有很大的启发意义,即要提高人们的积极性,必须从内激励入手;×19．根据马斯洛的需要层次理论,五个需要可以同时对个人产生激励作用;×20．惩罚是指通过不提供个人所期望的结果来减弱某人的行为; ×21. 根据波特——劳勒模型,激励的程度取决于效价和期望值的吸引力;√22．保健因素同工作内容有关,激励因素与工作环境有关;×23．某人患有先天性心脏病,不宜参加剧烈运动项目,但他却想成为一名长跑运动员,想而不得,他很苦恼,他这种挫折感源于个人过于狂妄,目标太高;×24．临时检查卫生、学生抽查考试,都属于固定间隔的强化方式;×25．当某种行为出现后,给予某种带有强制性、威胁性的不利后果,以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为,这种强化方式是惩罚;√26. 根据期望激励理论,增加职工的工资就能提高他们的工作积极性; ×27．ERG理论不仅提出需要层次的“满足—上升”趋势,而且也指出“挫折—倒退”趋势;√28.麦克利兰认为可以通过教育和培养造就高成就需要的人,所以,无论是企业还是国家都要注意发现、培训有成就需要的人; √29. 群体行为是组织行为学研究的基础和出发点;×30.内聚力是成员被群体吸引并愿意留在群体内的程度,指的是群体成员彼此之间的“粘合力”;√31. 群体规模越大,工作绩效越高;×32．如果作业比较复杂,而且人们还没有掌握完成作业的熟练技巧,当有别人在场观察时则往往发生社会抑制作用; √33.任务角色包括建议者、信息加工者、总结者、评价者;√34.维护角色包括鼓励者、协调者、折衷者、阻碍者;×35.人际关系确立的条件有：产生合力、人际接触、人际的需要;×36.冲突的来源有沟通因素、结构因素、组织行为因素;×37.解决或减少冲突的策略有设置超级目标、采取行政手段、委任态度开明的领导者;×38.为使信息沟通产生最佳的沟通效果,主管人员有必要使用非正式组织来补充正式组织的信息沟通渠道;√39.工作团队与群体的差异之一就是团队中领导者的角色是共享的,而群体通常有一个强有力的中心领导;√40. 团队是两人或两人以上的集合体,他们遵守共同的行为规范、在情感上互相依赖、在思想上互相影响,而且有着共同的奋斗目标;×41.领导是个体影响其他个体或群体行为的能力; ×42. 领导者的权力主要来自于职权; ×43.组织政治行为指组织中的个体或群体为了自身的利益,采取正当或不正当的手段来获取资源,争夺权力的活动;√44.领导活动古今中外都有相同的地方,但是领导的过程总是在一定的历史条件下进行的,所以随着时代的变迁和发展,对领导者的素质也会提出新的要求;√45.领导能力是性格和智慧的综合体现;×46. 领导连续流理论认为,很难判断哪种领导方式是正确的,那种方式是错误的,领导应根据具体情况,考虑各种因素选择某种领导行为;√47.在紧急的情况下,民主的领导方式最有效; ×48.弗鲁姆和耶顿认为,合理的原则就是如果决策的质量并不重要,而决策的接受性却很重要,那么最好采用第二种专制的领导方式;×49．菲德勒在研究中发现：关心任务的领导者在“不利的”或“有利的”情况下,将是最有效的领导者;√50.四分图理论认为,哪种行为效果好结论是不肯定的;例如有人认为在生产部门中,效率与“组织”之间的关系成反比,而与“关心人”的关系成正比；而在非生产部门中情况恰恰相反;×51．相对于个体决策,集体决策的效率较低; √52.领导艺术是建立在一定知识、经验基础上的非规范化,有创造性的领导技能;√53. 管理幅度是指一个上级管理者直接管理下级的人数;×54.组织结构是要将组织的个体和群体以分散的方式去完成工作任务;×55．组织结构形式中,团队结构最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目;×56. 工作设计是指为了有效地达到组织目标,而采取与满足工作者个人需要有关的工作内容、工作职能和工作关系的设计;√57.研究成果表明压力与工作要求高低成正比,与控制能力成反比;在工作要求高,控制能力低的情况下,职工表现出受到的压力最小;×58.制度文化是组织文化的核心和灵魂;×59. 组织结构的调整与完善是现代组织变革的内在动因之一;√60. 勒温的冻结强化方式有连续强化方式和断续强化方式两种;√61. 集权和分权的统一的关键是上级和下级之间通过直接的交流渠道而形成的联结关系;×62.组织发展的目标就是构建和谐组织;√63.彼得圣吉认为,五项修炼是建立学习型组织的技能,其中自我超越是学习型组织的精神基础;√64．组织机构是否设置合理是衡量组织成熟程度和有效性的重要标志;√二、单项选择1．被称为研究组织内部人的行为的里程碑是 B ;A． 1949年在美国芝加哥召开的科学研讨会 B．霍桑实验C． 1914年利莲.吉布雷斯出版的管理心理学 D．泰罗的科学管理原理2. 面谈法属于组织行为学研究方法的 B ;A.观察法B.调查法C.实验法 D.测验法3．美国社会学家、交换学派的代表布劳是以 A作为组织分类标准的;A．组织内部人员受惠程度 B. 人员的顺从程度C. 社会作用和社会效益D. 组织的性质6.一个人表现出的一贯的、经常的并持久存在的心理特征是 B ;A.气质B.个性C.能力D.性格7.决定人的心理活动动力特征的是 A ;A.气质B.能力C.个性D.性格8.弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是 B ;A.自我B.本我C.超我D.忘我9.老心理分析论的代表人物是 D ;A.荣格B.阿德勒C.麦迪D.弗洛依德10.明确目的,自觉支配行动的性格属于 C ;A.理智型B.情绪型C.意志型D.中间型11.通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象,进而将此扩大为他的整体行为特征,这种知觉属于 B ;A.知觉防御B.晕轮效应C.首因效应 D.定型效应12.提出需要层次论的是 B ;A．梅奥 B．马斯洛 C．赫兹伯格D ．泰罗13．双因素理论的提出者是 B ;A．马斯洛 B．赫兹伯格 C．麦克利兰 D ．波特14．表扬、奖励员工,让他们参与管理,给他们提供培训机会,能满足员工的 A ;A．尊重需要 B．交往需要 C．安全需要 D ．生理需要15．以下各项表述正确的是 C ;A．保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关B．保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关C．保健因素通常与工作条件和工作环境有关,而激励因素与工作内容和工作本身有关D．保健因素通常与工作内容和工作本身有关,而激励因素与工作条件和工作环境有关16．赫兹伯格认为,激励员工的关键在于C ;A．提供给员工更高的工作报酬B ．加强对员工的监督和控制C．设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务D ．创造良好的工作条件17．麦克利兰的研究表明,对主管人员而言,比较强烈的需要是 A ;A．成就需要B．权力需要C．社交需要 D ．安全需要18．如果职工A认为和职工B相比,自己报酬偏低,根据公平理论,A会采取以下哪种行为 B ;A．增加自己的投入 B．减少自己的投入 C．努力增加B的报酬D．使B减少投入19.某人对完成某项任务的把握性很大,因此他对干这项工作的积极性会 C ;A．很高 B ．很低 C．可能高也可能低 D．不高也不低20.当一个人在爱情问题上受到后并未消沉,而是更加努力学习和工作,使工作做出了显着的成绩;这种行为反应是 D ;A．放弃的行为反应 B．反向的行为反应C．坚持原有目标的行为反应D．升华的行为反应21.某公司年终进行奖励时,发给受奖员工每人一台电风扇,结果许多员工很不满意,认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西;造成这种现象的原因是C ;A．公司没有做到奖罚分明B ．奖励不够及时C．公司没有做到奖人所需、形式多变 D．员工太挑剔22.由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制,有规定的权力和义务,有明确的职责和分工的群体属于 B ;A．非正式群体 B．正式群体 C．小群体 D．任务群体23．工作比较单纯,不需要复杂的知识和技能,完成一项工作需要大家的配合,或从事连锁性的工作,A 可能达到最高的工作绩效;A．同质群体 B．异质群体C．混合群体 D ．简单群体24．完成复杂工作,需要有创造力的工作,或在做出决策太快可能产生不利后果时, B 将会达到最高的工作绩效;A．同质群体 B．异质群体 C．混合群体 D．简单群体25．任务角色和维护角色多的群体属于 B ;A．人际群体 B．团队群体 C．无序群体 D ．任务群体26．任务角色多而维护角色少的群体属于 D ;A．人际群体 B．团队群体 C．无序群体 D ．任务群体27．在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上,冲突的处理方式是 A ;A．强制 B．开诚合作 C．妥协D ．回避28．目标很重要,但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时,处理冲突的方式是 C ;A．强制 B．开诚合作 C．妥协D．回避29.某公司的简报上刊登了一条意欲提醒装卸工人注意的安全标语,后来发现许多装卸工人根本没有看到,原因是大部分装卸工人根本不看简报;从沟通的原理看,这次沟通无效的原因是 D ;A.反馈缺乏B.信息不充分C.外界干扰 D.沟通渠道选择不当30．当群体目标和组织目标一致时,凝聚力与生产率的关系就会出现 A ;A．高凝聚力高生产率 B.高凝聚力低生产率C．低凝聚力高生产率 D.低凝聚力低生产率31．人际关系的发展动力有 C ;A．人、人际接触、人际的需要 B.产生合力、形成互补、交流信息C．人的生产、物质生产、精神生产 D.人的生产、人际的需要、产生合力32.领导是一种影响力,是影响个体、群体或组织来实现所期望目标的各种活动的 A ;A.过程B.能力C.权力D.行为33．构成领导者非职位权力的主要有D ;A.惩罚权和奖赏权B.惩罚权和专长权C.奖赏权和模范权D.专长权和模范权34．领导者的权力来源包括职位权力和 D 两个方面;A.政府权力B. 行政权力C.专业权力 D. 个人权力35.领导行为的主体是 A ;A.领导者B. 被领导者C.领导手段 D.组织环境36.领导连续流理论是 B 提出的;A.勒温B.坦南鲍母和施密特C.利克特D. 勒温和施密特37.管理系统理论是由 C 提出的;A.菲德勒B.豪斯C.利克特 D.布莱克38.管理方格图中,最有效的领导方式是D ;A.贫乏型B.任务第一型C.俱乐部型D.团队式39. “途径—目标”理论是 B 提出的;A.菲德勒B.豪斯C.布莱克 D.耶顿40.弗鲁姆和耶顿提出的领导规范模式领导参与理论认为,选择领导方式的原则中分为决策质量原则和决策可接受原则,其中 A 是决策质量原则;A.信息的原则、目标合适的原则、非结构性原则 B.目标合适的原则、接受型原则C. 目标合适的原则、冲突的原则D. 信息的原则、非结构性原则、合理的原则41．在领导决策中集体决策方式容易出现“冒险转移”现象;在许多集体中,提出有根据的冒险决策会得到好评是基于哪种假设解释“冒险转移”现象的 B ;A.责任分摊的假设B.社会比较作用的假设C.效用改变的假设D.文化放大的假设42.通过着名的霍桑实验发现,只有把人看成是“社会人”,而不是完全理性的机器时,才能创造出高效率这一观点是由 C 提出的;A.法约尔B.韦伯C.梅约D.斯科特43.要帮助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理的设计理论是D ;A.分化—整合组织结构B.项目组织设计 C.矩阵式组织设计 D.自由型组织结构44.根据巴纳德的组织理论,下面哪一个不是组织的基本要素 A ;A.人际关系B.协作愿望C.共同目标D.信息沟通45.在组织中,直线与参谋两类不同职权在确保企业有效运行上存在着D 关系;A. 一般协作同事B.命令与服从C. 领导与被领导D.负责直接责任与协助服务46.许多从小到大发展起来的企业,在其发展的初期通常采用的是直线制形式的,这种结构所具有最大的优点是 B ;A. 能够充分发挥专家的作用,提高企业的经营效益B. 命令统一,指挥灵活,迅速,管理效率较高C. 加强了横向联系,能够提高专业人才与专用设备的利用率D每个下级能够得到多个上级的工作指导、管理工作深入细致47. 某组织中设有一管理岗位,连续选任了几位干部,结果都是由于难以胜任岗位要求而被中途免职;从管理的角度来看,出现这一情况的根本原因最有可能是工作设计 C ;A. 没有考虑命令统一的原则B. 没有考虑例外原则C.忽视了对干部的特点与能力要求D.没有考虑到责权对应的原则48. “熵”能测量环境的 B 特性;A.稳定性B.有序性C.复杂性 D.不确定性49.一个造纸厂的商业环境最能反应组织环境的A 特性;A.稳定性B.有序性C.复杂性 D.不确定性50.不能用现成的规范和程序解决所遇到的问题,而需要专业管理人员对环境有深入的洞察力和丰富的知识;这类环境是 D ;A.简单—静态环境B.复杂—静态环境 C.简单—动态环境 D.复杂—动态环境51.下面哪一项是以组织结构为中心的主要变革措施 D ;A．工作再设计 B．目标管理 C．建立社会技术系统 D．建立规章制度52．一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是DA、气质B、个性C、能力 D、性格三、多项选择1.组织行为学的特点有 ABCE ;A.边缘性B.综合性C.两重性D.多层次性 E.实用性2.组织行为学研究的层次有 ABCE ;A.个体B.群体C.组织D.集体E.环境3.组织行为学的两重性来自于 ABD ;A.管理的两重性B.人的两重性C.组织的两重性D.多学科性E.多层次性4.组织行为学的理论基础有 ABCDE ;A.心理学B.社会学C.人类学D.政治学E.生物学5.行为测量量表有 ABCD ;A.名称量表B.等级量表C.等距量表D.比率量表E.等值量表6.组织行为学的研究方法包括ABCDE ;A.调查法B.测验法C.实验法D.个案研究法E.观察法7．美国社会学家艾桑尼根据人员的顺从程度标志对组织进行分类,共分为 ABC 三种类型;A．强制型组织 B.功利型组织 C.正规组织 D.模型维持组织 E. 公益组织8. 影响人的行为的因素有 AC ;A.个人主观内在因素B.心理因素C.客观外在环境因素D.生理因素E.人群团体因素9.个性的特点主要有 ABCDE ;A.社会性B.组合性C.独特性D.稳定性E.倾向性10.特质论的代表人物有 ACD ;A.奥尔波特B.荣格C.艾森克D.卡特尔E.弗洛依德11．希波克拉底划分的气质类型有ABCE ;A.多血质B.粘液质C.胆汁质D.黑胆汁E.抑郁质12.气质差异主要应用于ABC ;A.人机关系B.人际关系C.思想教育D.一般人员选拔E.行为预测13.按何种心理机能占优势来划分,可把性格分为 ACDE ;A.理智型B.内倾型C.情绪型D.意志型E.中间型14.知觉偏差主要表现有ABCDE ;A.知觉防御B.晕轮效应C.首因效应D.近因效应E.定型效应15.当出现认知不协调时,认知主体消除不协调的方法有ABC ;A.改变行为B.改变态度C.引进新的认知元素D.不予理采E.重新进行角色定位16. 马斯洛的需要层次论将人的需要分为 ABCDE ;A．生理需要 B 安全需要C．友爱和归属需要 D ．尊重需要E．自我实现的需要17．根据奥德弗的ERG理论,人们共存在三种核心的需要,即：ACD ;A．生存的需要 B．安全需要C ．成长的需要D．相互关系的需要 E．自我实现的需要18．麦克利兰的成就需要理论认为,在人的生理需要基本得到满足的条件下,人在较高层次上还有ADE ;A．成就需要 B．尊重需要C．安全需要D．归属需要 E．权力需要19．过程型激励理论主要有哪几种 BD ;A．赫兹伯格的双因素理论 B．弗罗姆的期望理论 C．麦克利兰的成就需要理论D ．亚当斯的公平理论 E．斯金纳的强化理论20．根据赫兹伯格的双因素理论,下列因素中属于激励因素的有 ABCE ;A．工作本身的特点 B．责任感 C．提升和发展D．工作的物理条件 E ．上司的赏识21．激励理论可划分为 ABC 三大类;A．内容型激励理论 B．过程型激励理论C．行为改造型激励理论 D．强化理论E ．需求层次论22．下列制度中属于采用固定间隔强化方法的有BDE ;A．计件工资 B．计时工资 C．计件超产奖D．月度奖 E ．年终分红23．以下做法中,属于消退强化方法的有BDE ;A．员工出现失误时,给以记过处分B．对爱打小报告者采取冷漠态度,使之因自讨没趣而放弃这种不良行为C．员工表现出色时,给他发奖金D．对请客送礼者,关门拒之E．对喜欢奉承拍马屁者,冷脸相待24．根据综合激励模式,提高内在激励的途径主要有： BCD ;A．赏罚分明 B．扩大和丰富工作内容C．努力使工作本身就为人们提供更多的交往机会D．尽量减少和避免工作任务不明确E ．提高完成任务后所能取得奖酬的可能性25．内容型激励理论包括 ABDE ;A．需要层次理论 B．双因素理论C．X理论、Y 理论D．ERG理论 E．成就需要激励理论26.人们在群体中可以获得的需要和满足有ABCD ;A. 安全需要B. 情感需要C. 尊重和认同需要D. 完成任务的需要E. 实现组织目标的需要27．异质结构的群体达到最高工作效率的条件是 BDE ;A．工作比较单纯,不需要复杂的知识和技能 B．完成复杂的工作C ．完成一项工作需要大家的密切配合 D．当作出决策太快可能产生不利后果时E．需要有创造力的工作28.同质结构的群体达到最高工作效率的条件是 ACD ;A．工作比较单纯,不需要复杂的知识和技能 B．完成复杂的工作C．完成一项工作需要大家的密切配合D．一个工作群体的成员从事连锁性的工作E．需要有创造力的工作29.自我为中心角色包括 ABCD ;A．阻碍者 B．寻求认可者 C．支配者 D．逃避者 E．监督者30. 按人际关系形成的纽带分,人际关系的类型有 ABC ;A．亲缘关系 B．地缘关系 C．业缘关系D．政治关系 E．经济关系31.人际关系的功能有 ABCDE ;A.产生合力B.形成互补C.激励功能D.联络感情E.交流信息32．人际交往的原则是 ABCD ;A. 互利原则B. 平等原则C.信用原则 D. 相容原则 E.自主原则33. 引起冲突的策略有 ABC ;A. 委任态度开明的领导者B. 重新编组C. 鼓励竞争D. 设置超级目标E.采取行政手段34.按群体沟通的组织系统分,沟通可分为 AB ;A．正式沟通 B．非正式沟通C．上行沟通 D．下行沟通E．横向交叉的沟通35．群体典型的角色有 ACE ;A.自我为中心者B.寻求认可者 C.任务角色 D.折衷者 E.维护角色36．构成领导者职位权力的主要有ABC ;A.惩罚权B. 奖赏权C.合法权 D.模范权 E. 专长权37.领导要素包括 ABE ;A.领导者B. 被领导者C. 领导手段D.领导决策E.组织环境38. 以下哪些行为是组织政治行为的具体表现 ABCD ;A．隐瞒信息 B.逢迎上级C.揭发、散布谣言D.向上讨喜E.以高压手段追求高绩效39.斯托迪尔指出领导可以按ABCDE 分成不同的类型;A.生理特性B.社会背景C.智力和个性D.与工作相关的特性E.社会特性40.我国对领导者素质研究表明,心理素质是形成领导风格的决定因素,也是选择领导者的重要标准;心理素质包括 BCDE ;A. 品行B.意志C.感情 D.风度 E. 追求41.概括起来,我国优秀领导者的素质应当包括ABDE ;A.政治素质B.知识素质C.协调素质 D.能力素质 E.身心素质42.勒温认为存在着 ACE 三种极端的领导工作方式;A.专制方式B.协商方式C.民主方式 D.独立方式 E.放任自流方式43.管理方格图中,典型的领导方式有ABCDE ;A.贫乏型B.任务第一型C.俱乐部型 D.团队式 E.中间型44.菲德勒提出对一个领导者的工作最起影响作用的是 ABC ;A.职位权力B.任务结构C.上下级的关系 D.个性结构 E.环境结构45. “途径—目标”理论认为,领导方式有BCDE ;A.专制型B.支持型C.参与型D.指导型E.以成就为目标46.组织设计的基本要素包括 ABCE ;A.专业化、劳动分工和部门化B.职权与责任C. 组织规模、管理层次和管理幅度D. 组织结构E. 直线与参谋47. 某酒店的组织结构呈现金字塔状,越往上层BC ;A.其管理难度越小B. 其管理难度越大 C. 其管理幅度越小D. 其管理幅度越大E. 其管理难度和管理幅度越大48.管理人员想重新设计或改变员工的工作结构时,一般可采用 BCD 现代通用的设计方法;A.工作专业化B.工作扩大化C.工作丰富化D.工作轮换E.企业再造49.组织行为学家的研究成果表明,个人是否能够体验到工作压力,主要取决于ABCD 等因素;A.知觉B.经历C.压力与工作绩效关系 D.人际关系E.能力50.从组织文化的形式看,其内容可以分为显性和隐形两大类;以下属于隐性内容的有 BCDE ;A.管理行为B.组织哲学C.价值观念D.道德规范E.组织精神51.组织变革大致涉及 ABCDE ;A.组织的人员B.组织的任务C.组织的技术D.组织的结构E.组织的环境52.以人为中心的变革措施主要包括ABC ;A.调查反馈B.群体建议C.咨询活动 D.完善信息沟通系统E.工作再设计53.以任务和技术为中心的变革措施主要包括 CDE ;A.调查反馈B.群体建议C.工作再设计 D.目标管理 E.建立社会技术系统54.组织结构的柔性化表现为 AB ;A.集权与分权的统一B.稳定和变革的统一C.集中和分散的统一D.传统和创新的统一E.扁平化与金字塔的统一55.矩阵制组织也称为“非长期固定性组织”,它的组织结构的缺点是 CE ;A.专业设备和人员得不到充分利用B.部门之间互通情报较少C.成员位置不固定,有临时观念,有时责任心不够强D.工作效率低E.人员受双重领导,有时不易分清责任。