《企业战略管理》期末考试试题A卷

《企业战略管理》考试试卷（A卷）一、单项选择（每题2分共20分）1、战略管理是企业（C）管理理论。

A、市场营销B、职能管理C、最高层次D、经营管理2、对企业高层管理人员而言，（D）能力最为重要。

A、技术能力B、人际关系能力C、学习能力D、思维能力3、对企业基层管理人员而言，（A）能力最为重要。

A、技术能力B、人际关系能力C、学习能力D、思维能力4、法约尔认为管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制，其中（B）管理职能之首。

A、组织B、计划C、协调D、控制5、（A）是企业总体的、最高层次的战略。

A、公司战略B、职能战略C、市场战略D、经营战略6、处于战略结构第二层次的是（D）。

A、公司战略B、职能战略C、市场战略D、经营战略7、由职能管理人员制定的短期目标和规划成为（B）。

A、公司战略B、职能战略C、市场战略D、经营战略8、（B）主要涉及具体作业性取向和可操作性的问题，涉及决策问题的时间跨度比较短。

A、公司战略B、职能战略C、市场战略D、经营战略9、战略管理的主体是（A）。

A、企业高层管理人员B、企业中层管理人员C、企业基层管理人员D、企业所有的管理者10、战略管理系统的规范性通常与两个因素有非常大的关系，即企业的规模和企业所处的发展阶段，明茨博格认为，中小企业可能采取（B）。

A、计划性模式B、企业家战略管理系统模式C、适用性模式D、市场模式11、战略管理系统的规范性通常与两个因素有非常大的关系，即企业的规模和企业所处的发展阶段，明茨博格认为，大型企业通常采取（A）。

A、计划性模式B、企业家战略管理系统模式C、适用性模式D、市场模式12、董事会参与程度高、高层管理者参与程度低的企业战略管理方式属于（C）。

A、自由企业家式管理B、合作式管理C、木偶式管理D、混乱式管理13、董事会参与程度高、高层管理者参与程度高的企业战略管理方式属于（B）。

A、自由企业家式管理B、合作式管理C、木偶式管理D、混乱式管理14、董事会参与程度低、高层管理者参与程度高的企业战略管理方式属于（A）。

《企业战略管理》试卷（A卷）考试时间：120分钟闭卷任课老师：班级：学号：姓名：成绩：一、简答题（每小题6分，共30分）1.什么是战略？什么是战略管理？2.简述什么是价值链。

3.如何理解核心能力？4.如何理解买方的感知价值？5、实施差异化战略有哪些风险？二、论述题（每小题10分，共20分）1、战略管理的关键是战略还是管理？为什么？2、实施目标集中战略时存在哪些误区和风险？三、案例分析题（每小题25分，共50分）【案例1】格兰仕格兰仕前身是梁庆德在1979年成立的广东顺德桂洲羽绒厂。

1991年，格兰仕最高决策层普遍认为，羽绒服装及其他制品的出口前景不佳，并达成共识：从现行业转移到一个成长性更好的行业。

经过市场调查，初步选定家电业为新的经营领域(格兰仕所在地广东顺德及其周围地区已经是中国最大的家电生产基地)；进一步地，格兰仕选定小家电为主攻方向(当时，大家电的竞争较为激烈)；最后确定微波炉为进入小家电行业的主导产品(当时，国内微波炉市场刚开始发育，生产企业只有4家，其市场几乎被外国产品垄断)。

1993年，格兰仕试产微波炉1万台，开始从纺织业为主转向家电制造业主为。

自1995年至今，格兰仕微波炉国内市场占有率一直居第1位，且大大超过国际产业、学术界确定的垄断线(30％)，达到60％以上，1998年5月市场占有率达到73.5％。

格兰仕频频使用价格策略在市场上获得了领导地位。

1996年到2000年，格兰仕先后5次大幅度降价，每次降价幅度均在20％以上，每次都使市场占有率总体提高10％以上。

格兰仕集团在微波炉及其他小家电产品市场上采取的是成本领先战略。

格兰仕的规模经济首先表现在生产规模上。

据分析，100万台是车间工厂微波炉生产的经济规模，格兰仕在1996年就达到了这个规模，其后，每年以两倍于上一年的速度迅速扩大生产规模，到2000年底，格兰仕微波炉生产规模达到1200万台，是全球第2位企业的两倍多。

生产规模的迅速扩大带来了生产成本的大幅度降低，成为格兰仕成本领先战略的重要环节。

东北农业大学成人教育学院考试题签企业战略管理（A）一、名词解释(每个名词4分，共16分)1．纵向一体化：2．市场发展战略：3．战略实施：4．成本领先战略：二、判断正误(在正确表述后的括号里划“√”，在错误表述后的括号里划“×”，每小题1分，共7分)1．企业战略管理最早出现在英国。

（）2．从实践考察企业战略管理的演进，大致经历了三个阶段。

（）3．世界著名战略管理权威安索夫提出了行业中的竞争存在五种基本竞争力量。

（）4．企业愿景由核心观念和企业使命两部分组成的。

（）5．产品一市场战略是由世界著名战略家波特首先提出来的。

（）6．企业为了更多地占领市场和开拓新市场，或避免单一经营的风险，往往会选择进入新的领域，这一战略就是一体化战略。

（）7．差异化战略是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手成本，从而获得竞争优势的一种战略。

（）三、单项选择题(每小题2分，共20分)1．科学管理创始人( )强调，要通过计划工作，挑选，培训和组织工人，以便增加产量。

A.法约尔 B．泰勒 C.安索夫 D.波特2．在《竞争战略》一书中( )提出了著名的五种竞争力量模型。

A.波特 B．钱德勒 C.魁因 D．安索夫3．进入壁垒高与退出壁垒低的产业是( )。

A.高利润高风险B．稳定的高利润 C.低利润高风险D．稳定的低利润4．评估判断一个企业的现实经营能力，首先必须对企业的( )进行客观公正地分析。

A.财务状况 B．利润水平 C．管理概况 D．领导艺术5．环境分析技术主要有战略要素评估矩阵和( )两种。

A核心能力分析 B．SWOT分析 C财务分析 D．生命周期分析法6．战略目标的制定应遵循关键性.平衡性和( )等原则。

A.可检验性 B．可实现性 C．可挑战性 D．权变性7．产品一市场战略2X2矩阵中，新产品与现有市场结合而成( )战略。

A.市场渗透 B．产品开发 C.市场开发 D．多元化8．战略联盟这一概念首先由美国DEC公司总裁霍普罗德和管理学家( )提出的。

企业战略学期末考试试卷(有答案A)企业战略学期末考试试卷（有答案A）第一部分：选择题1. 以下哪个不是企业战略的主要目标？- A. 实现持续增长- B. 提高市场份额- C. 降低成本- D. 增加员工福利答案：D2. 企业战略的核心是什么？- A. 产品开发- B. 市场营销- C. 顾客满意度- D. 价值创造答案：D3. SWOT分析用于评估企业的内外环境，SWOT分别代表什么？- A. Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats- B. Sales, Workflow, Objectives, Targets- C. Strategies, Workflow, Operations, Techniques- D. Strengths, Weaknesses, Organizations, Tactics答案：A第二部分：简答题1. 请简要解释企业战略规划的四个步骤。

答案：企业战略规划的四个步骤包括：- 分析内外环境：通过SWOT分析，评估企业的优势、劣势、机会和威胁，以了解企业所处的市场环境。

- 制定战略目标：根据内外环境分析的结果，确定企业的战略目标，例如持续增长、提高市场份额等。

- 确定战略方向：选择适合企业实现战略目标的战略方向，例如市场扩张、产品创新等。

- 实施和监控战略：将战略转化为具体行动计划，并进行监控和评估，确保战略的有效执行和持续改进。

2. 请简要说明企业战略和业务战略之间的区别。

答案：企业战略是指整个企业的长期规划，包括决定企业的使命、愿景和核心价值观等，以及确定达到战略目标的战略方向和方法。

业务战略则是企业在特定业务领域的规划，针对该领域的市场、竞争对手和顾客需求等进行研究和分析，以确定达到业务目标的战略方向和方法。

企业战略通常涵盖多个业务领域，而业务战略是对特定领域的专注规划。

第三部分：论述题1. 总结企业战略规划过程中可能遇到的挑战，并提出应对策略。

企业战略管理期末考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是企业战略的构成要素？A. 企业愿景B. 企业使命C. 市场定位D. 企业文化答案：D2. 以下哪项属于企业战略的核心内容？A. 资源配置B. 市场细分C. 竞争对手分析D. 企业愿景答案：A3. 企业战略管理的目的是什么？A. 提高企业盈利能力B. 实现企业可持续发展C. 提高企业市场竞争力D. 保障企业长期稳定发展答案：D4. 以下哪个战略属于企业总体战略？A. 成本领先战略B. 差异化战略C. 市场细分战略D. 多元化战略答案：D5. 企业在进行战略环境分析时，以下哪项不是需要考虑的因素？A. 政治环境B. 经济环境C. 社会环境D. 企业内部环境答案：D6. 以下哪个战略属于企业业务层战略？A. 成本领先战略B. 差异化战略C. 市场细分战略D. 多元化战略答案：A7. 企业在进行战略评价时，以下哪个指标不属于财务指标？A. 营业收入增长率B. 净利润C. 总资产周转率D. 员工满意度答案：D8. 以下哪个战略属于企业职能战略？A. 成本领先战略B. 差异化战略C. 人力资源战略D. 多元化战略答案：C9. 企业在进行战略规划时，以下哪个步骤是首要的？A. 分析外部环境B. 制定战略目标C. 确定战略方案D. 评估战略方案答案：A10. 以下哪个战略属于企业国际化战略？A. 直接投资B. 出口C. 跨国并购D. 市场细分答案：C二、简答题（每题10分，共40分）1. 简述企业战略的层次。

答案：企业战略分为三个层次：总体战略、业务层战略和职能战略。

2. 简述PEST分析的内容。

答案：PEST分析包括政治环境、经济环境、社会环境和技术环境四个方面的分析。

3. 简述SWOT分析的内容。

答案：SWOT分析包括企业内部的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、外部机会（Opportunities）和威胁（Threats）四个方面的分析。

《企业战略管理》2020-2021期末试题及答案
《企业战略管理》2020-2021期末试题及答案
一、名词解释：(每小题4分，共20分)
1.战略控制
2.相对市场占有率
3.进攻型研究与开发战略
4.进入壁垒
5.竞争优势
二、判断正误：(每小题1分，共7分)
1．20世纪60年代初，美国著名管理学家钱德勒的《竞争战略》一书出版，首开企业战略问题先河。

2．设计学派是以哈佛商学院的波特教授以及其同仁们为代表的。

3．如果一个产业的进入壁垒比较低，对产业的现有企业的威胁就小。

4．价值链分析的重点在于价值活动分析。

5．销售渠道分析包括分析销售渠道结构，销售渠道管理和中间商评价，其中重点是对销售渠道管理进行评价分析。

6．SWOT的是一种最常用的企业内外环境因素综合分析方法。

7．企业愿景是企业战略家对企业前景和发展方向一个高度概括的描述。

三、单项选择题：(每小题1分，共10分)
1.进入壁垒高和退出壁垒高对产业获利能力影响表现为（）
A.稳定的高利润
B.稳定的低利润
C.高利润高风险
D.低利润低风险
2.研究开发战略的选择常常受企业总体战略和（）的影响。

A.公司战略
B.投资战略
C.职能战略
D.经营战略
3.利用短期借款来融通的短期资金是（）。

A.银行信用
B. 商业信用
C.应付费用
D.预付贷款
4.在市场占有率—相对市场占有率矩阵中，当市场增长率低，相对市场占有率高的时候，它是属于那些企业（）。

A．问号类 B．明星类
C．金牛类 D．瘦狗类。

《企业战略管理》试题A参考答案一、名词解释（每小题5分,共25分）1．是企业面对激烈变化，严峻挑战的经营环境，为求得长期生存和不断发展而采取得竞争行动与管理业务的方法。

2．是指在一定时期那，企业所生产的产品或劳务的绝对量增加时，其单位成本趋于下降。

3．是指企业为满足顾客特殊的需求，形成自身竞争优势，而提供与众不同的产品和服务的战略。

4．是一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素，进行系统评价，从而选择最佳经营战略的常用方法。

5．是指企业通过内部的研究开发，创造出不同与企业所在行业的产品或服务，形成一个新的市场或行业。

二、填空题（每空1分,共20分）1．经营范围、资源配置、竞争优势、协同作用2．潜在的加入者、替代品、购买者、供应者、现有竞争者3．有形资产、无形资产、组织能力4．成本领先战略、差别化战略、重点集中战略5．企业兼并、企业并购、企业划转6．经营领域、竞争领域三、单项选择题（每小题1分,共l0分）1．B 2. C 3.A 4.D 5.B 6.B 7.B 8.B 9.B 10.A四、简答题(每小题8分，共32分)1.答：（1）低速增长导致竞争加剧；（2）注重成本和服务上的竞争；（3）裁减过剩的生产能力；（4）研究开发、生产、营销发生变化；（5）行业竞争趋向国际化；（6）企业间的兼并和收购增多。

2．答：（1）国际战略；（2）多国本土化战略；（3）全球战略；（4）跨国战略。

3．答：（1）并购的对象；（2）并购的方式；（3）并购方向；（4）并购的市场；（5）并购的资金性质；（6）并购的出资方式；（7）关联交易程度；（8）并购的有偿性；（9）并购的意愿。

4．答：（1）识别和鉴定企业现行的战略；（2）分析外部环境；（3）测定企业自身素质；（4）准备战略方案；（5）评价和比较战略方案；（6）确定战略方案。

五、论述分析题(共13分)答：表现在：1．企业文化是企业战略的基石。

（1）文化为战略的制定提供成功的动力；（2）文化是战略实施的关键；（3）文化是战略控制的“软性黏合剂”；2．文化是维持战略优势的条件。

国家开放大学电大本科《企业战略管理》期末题库及答案最新国家开放大学电大本科《企业战略管理》期末题库及答案《企业战略管理》题库及答案一一、单项选择题(每小题2分。

共20分)1．XXX(主营汽车玻璃的上市公司)决策者拟考虑同心多元化作为进一步发展的方向，以下哪些方向可以作为可以考虑的发展方向?( ) A．发展建筑玻璃产品B．发展汽车发动机产品C．购并汽车配套企业D．发展其他汽车配件产品2．对于旅游企业来说，下列因素中属于宏观因素的是( )。

A．某旅行点发生地震B．旅行景点居民收入水平逐年提高C．国家允许国人出境旅游D．国内居民用于旅游的消费支出增长明显3．可口可乐与XXX面对激烈的竞争，二企业如果分别考虑实施差别化战略，哪个变量实施差别化更可能取得成功( )。

A．产品B．效劳C．人事D．形象4．某牙膏厂原来只生产药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于( )。

A．齐心多元化B．水平多元化XXX多元化D．一体化5．在电大在线网上作业讲评栏目中，有一份关于北京长安商场的作业。

请问长安商场的最主要竞争对手是( )。

A．复兴商业城’ ’B．XXX大楼C．石家庄市某百货商场D．国外到北京开业的商业机构6．面对国家住房产业政策的调整，一些企业迅速从高档豪华房地产项目开发转向经济适用型住房的开发，这属于( )。

A．提前性变革B．回响反映性变革C．危机性变革D．随机应变式的变革7．某企业原来经营专为高档消费群体的“向阳”牌服装，该市场成功后，又以该品牌进入中档消费市场，这一品牌策略就是( )。

A．家庭品牌B．个别品牌C．品牌延长D．多品牌．8．“把鸡蛋放在一只篮子里的做法”是什么战略的形象表述( )。

A．会合化战略·B．一体化战略C．差异化战略D．多元化战略9．西单商场的目标市场定位是：普通化的精品店。

有部分顾客抱怨商场的装修档次太低，商场里的椅子太少。

有人建议商场进一步装修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美价廉，请问这种建议有什么问题?( )A．建议的措施方案与企业目标不同等B．建议的措施与企业领导的想法不一致C．建议的措施符合顾客的需求，可以实施’D．建议的措施可能会降低商场的利润．10．对于钢铁行业来说，最明显的竞争特征是( )：A．价格B．规模经济C．转换成本D．库存成本二、案例分析(40分)XXX．XXX是一家以保险业为主，融证券、信任、投资为一体的综合性金融服务集团，是我国第一家国有控股的股份制保险公司，也是中国第一家有外资参股的全国性保险公司。

企业战略管理期末考试一、单选题（每题2分，共20道小题，总分值40分）1.“东方不亮西方亮”是用来比喻（）。

一体化战略战略联盟战略多元化战略全方位创新战略正确答案C2.福耀玻璃(主营汽车玻璃的上市公司)决策者拟考虑相关多元化作为进一步发展的方向，以下哪些方向可以作为可考虑的发展方向( )。

购并汽车配套企业发展建筑玻璃产品发展汽车发动机产品发展其他汽车配件产品正确答案B3.腾讯公司正在策划进军汽车制造领域，这一战略层次属于（）。

公司层战略业务层战略职能层战略产品层战略正确答案A4.在保健品和化妆品产业中,最重要的进入障碍是（）。

规模经济转换成本产品差异资本需求正确答案C5.首次提出“组织结构服从战略的理论”的管理学家是（）。

波特钱德勒明茨伯格鲍莫尔正确答案B6.（）是企业使命的具体化，是企业追求的较大的目标。

企业愿景战略目标战术目标企业经营哲学正确答案B7.一般来说，一个现代化企业的战略有三个层次，下列不属于企业战略层次的是（）。

公司战略竞争战略职能战略产品战略正确答案D8.下面关于行业五力模型表述不正确的是（）。

五力模型提出者是迈克尔•波特行业退出壁垒既有经济上的、战略上的、也有情感上的退出壁垒越高，同行竞争越激烈。

进入壁垒越高，同行竞争越激烈。

正确答案D9.企业的使命回答的是（）的问题。

“我们要做什么，该怎么做”“我们要做什么、为什么这样做”“企业在什么位置，该做什么”“我们的竞争对手在做什么，我们该怎么做”正确答案B10.下列哪个不属于多元化战略的途径（）。

内部开发并购战略联盟业务外包正确答案D11.中国人民银行近两年不断出台新的货币政策，如增加存款准备金，提高存贷款利率，这属于宏观环境因素中的（）因素。

政治法律环境经济环境社会文化环境技术环境正确答案B12.“把鸡蛋放在一只篮子里的做法”是什么战略的形象表述（）。

聚焦战略一体化战略多元化战略正确答案A13.某企业经营陷入困境，哪些行动可以称为战略行动（）。

《企业战略管理》期末考试题及答案企业战略管理是一门涉及企业高层决策和长期规划的学科。

在期末考试中，我们将考察大家对企业战略管理的理解、应用和分析能力。

以下是一份样例试卷及答案，以便大家了解考试内容和题型。

一、单选题（每题1分，共10分）1、下列选项中，不属于企业外部环境分析的方法是： A. SWOT分析B. PEST分析C. 竞争态势分析D. 产品生命周期分析答案：D2、以下关于企业战略联盟的说法不正确的是： A. 战略联盟可以提高企业的竞争力 B. 战略联盟可以减少竞争对手 C. 战略联盟可以确保合作伙伴之间的诚信 D. 战略联盟可以消除外部不确定性答案：D3、在企业战略管理中，以下哪一项不是多元化战略的特点？ A. 风险较高 B. 资源共享性 C. 与主业关联性差 D. 市场覆盖范围广答案：A4、下列哪一项不是低成本战略的优势？ A. 价格优势 B. 成本优势C. 市场份额优势D. 产品质量优势答案：D5、下列哪一项不属于企业核心竞争力的特点？ A. 独特性 B. 动态性 C. 难以模仿性 D. 静态性答案：D6、下列哪一项不是企业战略调整的范围？ A. 产品战略调整 B. 组织结构战略调整 C. 产权战略调整 D. 企业文化战略调整答案：C7、下列哪一项不是企业战略执行力的影响因素？ A. 人员素质 B. 组织结构 C. 企业文化 D. 激励机制答案：B8、下列哪一项不属于常见的企业战略类型？ A. 总成本领先战略 B. 差异化战略 C. 蓝海战略 D. 集中化战略答案：C9、下列哪一项不是企业外部环境分析的意义？ A. 帮助企业识别机会和威胁 B. 为企业决策提供依据 C. 有助于企业明确自身优势和劣势 D. 提高企业竞争力答案：D10、下列哪一项不是企业战略管理的原则？ A. 系统性原则 B. 全员参与原则 C. 动态性原则 D. 以人为本原则答案：C二、多选题（每题2分，共10分）1、企业外部环境分析的方法包括： A. SWOT分析 B. PEST分析 C. 竞争态势分析 D. 产品生命周期分析 E. 波士顿矩阵分析答案：BCD2、下列哪些是企业战略联盟的优点？ A. 提高企业竞争力 B. 减少竞争对手 C. 确保合作伙伴之间的诚信 D. 降低风险 E. 实现资源共享和优势互补答案：ABDE3、下列哪些因素可能会影响企业的核心竞争力？ A. 技术创新 B.企业文化 C. 市场营销策略 D. 管理水平 E. 资金实力答案：ABCD 4、企业战略管理的原则包括： A. 系统性原则 B. 全员参与原则 C. 以人为本原则 D. 权变性原则 E. 长期性原则答案：ABD。

《企业战略管理》期末考试试题A卷
一、单项选择题（每题2分，共30分）
1.企业战略和企业经营的核心是：
A.市场营销
B.人力资源
C.组织结构
D.目标管理
2.确定企业“战略思维”的主要依据是：
A.投入产出分析
B.市场占有比较
C.预算控制
D.动态规划
3.在制定公司的战略目标时，应遵循的原则是：
A.具体化原则
B.拓展原则
C.合理原则
D.统一原则
4.企业战略管理的本质是：
A.完整性管理
B.系统性管理
C.前瞻性管理
D.持续性管理
5.企业战略管理有三个层次：
A.全局战略，企业战略，部门战略
B.全局战略，发展战略，营销战略
C.全局战略，企业战略，操作战略
D.全局战略，发展战略，操作战略
6.企业战略管理的手段主要有：
A.组织机构
B.决策系统
C.战略管理系统
D.人力资源管理
7.企业战略管理具有以下特点：
A.长期性
B.系统性
C.动态性
D.局部性
8.企业战略管理的基本方法是：
A.环境分析
B.企业绩效
C.能力分析
D.战略行动
9.搭建企业战略管理系统，确定企业战略，需要：
A.制定外部环境分析
B.确定核心竞争力
C.建立组织机构
D.进行市场细分
10.企业战略管理常用的规划工具有：
A.时间管理
B.矩阵分析
C.。

《企业战略管理》期末考试试卷附答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 是企业高层管理人员最重要的活动和技能。

A. 生产管理B.经营管理C.战略管理D.营销管理2.法约尔提出的五项管理职能中，职能是企业管理的首要职能。

A.计划B.组织C.协调D.控制3.用塑料编织袋挤占麻袋市场,生产塑料编织袋的厂家在竞争结构中属于。

A.行业内现有竞争者 B．潜在竞争者 C．原材料供应者 D.替代品的生产者4.由总部的高层管理人员制定整个企业的战略,然后各部门再根据自己的实际情况以及总部的要求来发展这一战略。

这种企业战略管理系统设计模式为。

A．自下而上模式 B．自上而下模式 C．上下结合模式 D．小组计划模式5.奥古斯丁的危机管理六阶段模型中的最后一个阶段是。

A.危机的避免B.危机的控制C.从危机中获利D.危机的解决6.对一个国家和地区的社会文化、社会习俗、价值观、宗教信仰、教育水平、道德观念等情况进行分析,这个内容属于。

A．政治法律因素分析 B．经济因素分析C．社会人文因素分析 D．技术因素分析7.企业将绝大部分的经营活动集中于一个业务或行业，并以快于过去的增长速度来增加销售额、利润额或市场占有率。

描述的是。

A.集中生产单一产品或服务的战略B. 纵向一体化战略C.非相关多样化战略D.相关多样化战略8. 是指减少公司在某一特定领域内的投资。

把通过这种战略获得的资金投入到公司中更需要资金的新的或发展中的领域。

A.调整战略B.收获战略C.放弃战略D.清算战略9.以下属于企业内部利益相关者的是。

A.企业员工B.顾客C.供应商D.竞争者10.以下哪项不是行业进入壁垒。

A. 预期的竞争者报复B. 规模经济C. 品牌忠诚度D. 供应商的讨价还价能力11.在什么情况下,替代品的威胁高。

A．转换成本高 B．替代品的价格低于行业产品的价格C．替代品的质量低于行业产品的质量 D．替代品的存在激起了行业内新的流程创新12. 是企业战略管理的主体。