AEG高压变频器介绍

2013-பைடு நூலகம்-9
科技传递可靠电力
23
• 电子商务确保客户随时下单并了解订单状态
2013-7-9
科技传递可靠电力
22
我们的目标
•用心做产品：最好的电气产品，是客户用了不要再担心的东西
•用心对客户：把客户当作我们的衣食父母，是我们最大的老板
•用心对伙伴：合作伙伴是我们的兄弟，他们赢了，我们才可以赢得长久
用心做事业
AEG低压电器－赢在中国
我们可以做到Icu=Ics=Icw
• 全面的脱扣单元保护：Mpro-20/30/40 独特的接地故障保护、热记忆功能、后加速分断功能、 遥调、遥控、遥测、遥信功能……
2013-7-9
科技传递可靠电力
9
MM9/MC9塑壳断路器
主要技术参数和特点
• 固定式、插拔式、抽屉式，3极或4极 可以满足不同的安装条件和要求 • 额定电流至 630A， 仅有3种框架尺寸，便于开关柜的标准化设计
• 全系列旋转式双断点结构
加快限流时间，提高限流能力、降低下游线路和设备的电动力和能量 • 分断能力：36 kA ~ 150 kA ， 行业内最小的尺寸，最高的分断能力 • 全面的脱扣单元保护： 马达保护、线路保护、选择性保护、后备保护、级联保护 • 附件全系列通用、内部附件交直流通用；减少库存，提高标准 化 • 全系列产品符合RoHS标准，安全、环保、健康
任何时候，任何地方…AEG低压电器
2013-7-9
科技传递可靠电力
13
销售工具
2013-7-9
科技传递可靠电力
14
选型、替换软件
2013-7-9
科技传递可靠电力
15
质量与服务
2013-7-9
科技传递可靠电力
16
质量和服务
• 我们的承诺 • 承诺的实施：
• 客户关爱中心
• 维修服务承诺
• 物流服务承诺
科技传递可靠电力 Emil Rathenau
2013-7-9
3
AEG的历史
AEG在配电领域的贡献
– 1935年制成第一台自由喷射式空气断路器 – 1964年研制出世界上第一台400kVA／20kV的环氧树脂浇注式干式变压器 – 1976 年开发出第一套专利的偏心行星齿轮传动机构 并成功应用在其执行器上
主要技术参数和特点
• 1955年/ME05系列、1987年/ME07系列、2009年/ME09系列 ME系列的延伸、专为中国市场开发 • 固定式、插拔式、抽出式，3极或4极 全系列深度和高度尺寸一致，便于开关柜标准化 • 额定电流：400A 至 6300A 仅有3种框架尺寸 • 分断能力：50 kA ~ 80 kA
商业上的重生
• 1996年美国通用电气(GE)收购AEG的低压业务，AEG成为GE欧洲与全球IEC市场的主 要技术基础, AEG品牌继续在钢铁、船舶、铁路、航空等重工业领域以及德国、比 利时、西班牙等传统市场上服务于广大客户
• 当德国的固执与自信与GE的流程和效率结合在一起时。。。
2013-7-9
科技传递可靠电力
• 库存产品24小时发货 • 提供进口产品与非标产品
客 户 订 单
报 价
生成 订单
系统 分货
捡 货
包 装
系统 出货
安排 运输
报 价 单
订单 确认
形式 发票
捡配单
装箱单
发货 单
发运 计划
• 先进的SAP 系统
• 一体化的销售、客户支持、物流 • 科学管理整个供应链
订单小组
仓库
运输
• 确保不间断客户服务的备用方案
2013-7-9
科技传递可靠电力
17
我们的质量服务承诺
• 与世界同步的技术和质量
• 保持全球AEG产品的一致性和互换性 • 业界最长的保固条款
• 领先的维修服务水平
• 先换货再讨论原则 • 便捷的客户关爱中心
• 运输质量保证
2013-7-9
科技传递可靠电力
18
客户关爱中心
• 一个客户支持的功能团队，为客户提供支持和解决 方案：
– 订单处理， – 物流信息， – 技术支持， – 商务支持， – 产品退返， – 现场服务 – 客户投诉和抱怨处理
400-820-5234
4008 XXXXX
拨2 订单处理 商务咨询 拨 5 投诉 拨 6 电子商务 拨 7 产品打假 拨 8 现场服务申请
拨 1 技术支持
拨 6
智能终端
拨 9 商务 物流信息
4
AEG与中国
根植中国，源于历史
• 1980年以技术转让的方式，上海人民电
器厂生产ME系列低压空气断路器，国内
为RMW系列，成为80年代和90年代初中 国市场最领先的产品 • 1981年以技术转让方式生产，上海电器
陶瓷厂生产NT有填料密闭管式熔断器，
国内代号为RT16，成为至今还在中国市 场热销的产品 •
1928年，中国驻德大使蒋作宾和随从参观AEG工厂
国内应用：茂名电厂、洛阳玻璃集团秦
山核电站、上海通用汽车。。。
2013-7-9
科技传递可靠电力
5
AEG与中国
2009重回中国，全面开展中国业务 www.aeg-powercontrol.com
2013-7-9
科技传递可靠电力
6
产品与技术
2013-7-9
• 我们的分销商更贴近客户。
• 针对分销商的专门的售后 服务培训和授权。
• 通过服务政策管理分销商 的服务表现。 • 先换货再讨论的原则
24小时到达区域 48小时到达区域
2013-7-9
• 质量问题运费补偿保证
科技传递可靠电力
21
健全的物流体系
客户确认 系统中货已存在 客户付款或记账
• 订单确保当天完成
宁静致远-AEG低压电器
2013-7-9
科技传递可靠电力 科技传递可靠电力
1
内容
• 关于AEG
• AEG与中国 • AEG低压电器产品系列
– ME09低压空气断路器
– MM9/MC9塑壳断路器 – E90微型断路器
• 质量与服务
2013-7-9
科技传递可靠电力
2
AEG的历史
创业与创新的历史
• 1883年由Mr. Rathenau创立于德国柏林，生 产电灯泡，很快进入低压电器、输配电产品 的制造，是当时与GE、西门子公司一起最早 推动全球电气化的公司之一 • 1887年制造了全球了第一台电钻 • 1898年与KPEV成立世界上第一个高速电气化 铁路学会 • 1908年制成全球第一台具有手枪式电动工具 • 1939年创造了全球第一套军用红外照S/图像 接收装置 • 1940年创造了世界上第一台旋转式电锤 • 。。。。。。
24小时到达 准确判断 维修报告 全球网络 分析建议 4小时响应 3天完成 10天完成
更优化的网络
更强的技术能力 更职业化的服务 更便捷的沟通渠道
2013-7-9
一次完成
400/ On-line
400/ On-line
400/ On-line
现场服务
维修换货
专家分析
科技传递可靠电力
20
服务网络，触手可及 – 通过分销商网络
Price
•主要针对ACB、MCCB、MCB近100亿人民币高端市场
•以施耐德、ABB、西门子、穆勒等为标杆
•引导部分中端客户的消费提升
2013-7-9
科技传递可靠电力
12
小结
一个具有120多年历史，不断创新的品牌
一个完整的系列，最高至6300A
一个可以用于多个行业领域的系列 一个能提供业内最小尺寸、最高性能的系列产品 一个限流和选择性的系列 一个绿色、环保的系列 一个型号简单、易记的系列
• 附件左右安装，行业内单侧附件安装最多，可达6片附件
节省空间和成本，为自动化信息集成而设计
• 全系列产品符合RoHS环保要求 安全、环保、健康
2013-7-9
科技传递可靠电力
11
产品的市场定位
Market
High End High Cost, High Reliability Expanding Segment Improving Performance, Cost Advantage
科技传递可靠电力
7
AEG低压电器产品系列
ET中国

低压框架断路器（ACB），ME09 系列
到630A的塑壳断路器MCCB
微断和电子漏电开关 配套的小三箱 全系列CCC认证 RoSH认证，承诺环保 专注于成长中的中国市场
2013-7-9
科技传递可靠电力
8
ME09低压空气断路器
Position of AEG Brand
Performance
施耐德
Tier 1
$1.5B
ABB 西门子
Tier 2
$1.5B
Changzhou
Cheap Low End Limited Performance Limit Reliability
Zhijiang
Tier 3
$3B
Chint Delix Tenge
2013-7-9
科技传递可靠电力
10
E90系列微型断路器
主要技术参数和特点
• 微断、电子式漏电保护断路器 满足家居、商业建筑、工业等不同场合的应用 • 额定电流至 63A，分断能力至10KA，极数1P~4P/1P+N/3P+N • 最高的三级限流等级
大大降低电缆和故障点的热效应，提高断路器本身的使用寿 命 • 行业内最少的零件，零件总数只有29个 德国精益技术和六西格码管理的结晶
拨 0 人工服务
直拨分机 例：拨打技术热线：步骤如下： 拨4008 XXXX 拨1 咨询智能终端业务，步骤如下： 拨4008 XXXXX 拨2 再拨6
2013-7-9
科技传递可靠电力
19
质量和服务承诺
保修期定义
– 新产品:购买后18个月或生产后24个月(选较长者) – 维修品：6个月
更强的竞争力 更高的承诺