全国导游基础知识第一章

全国导基第一章中国历史文化第一节中国历史发展概要一.远古时代1、原始社会主要历史阶段及其主要特点和成就古代传说代表人物:巢氏“构木为巢”燧人氏“钻木取火”女娲和伏羲“龙的传人”的源头伏羲又称“庖牺氏”（原始畜牧业产生，画八卦，结绳记事）神农氏“炎帝”种植五谷，尝百草发明医药轩辕氏“黄帝”战蚩尤、作兵器、造舟车弓矢嫘祖养蚕仓颉造文大挠作干支伶伦制乐器黄帝被誉为中华“人文初祖”，“中国五千年文明史”通常是从黄帝时代开始的。

尧、舜、禹是原始社会向奴隶社会过渡时期。

“禅让制”二.古代2、奴隶社会主要历史阶段及其主要特点和成就3、封建社会主要历史阶段及其主要特点和成就八、近代历史概述1911年孙中山领导辛亥革命，结束延续2000多年的封建君主制，建立中华民国。

1931年日本发动“九一八”事变。

1937年7月7日卢沟桥事变。

1945年，取得抗日胜利。

1946年国民党发动战争。

1949年10月1日，建国。

第二节中国古代思想文化一、文字与书法书法是最具中国特色而西方没有的传统艺术。

6000年前的半坡遗址发现的刻画符号是中国汉字的萌芽。

二、绘画（各朝代重要的画家和代表作）中国画又称“国画”。

在题材上分为：山水画，人物画，花鸟画。

在技法上分为：工笔画、写意画。

它以毛笔、水墨、宣纸为特殊材料，具有高度的概括力与想象力。

中国画历史悠久，可以追溯到新石器时代。

战国时期的帛画《龙凤人物图》是今天可以看到的最早的古代绘画实物。

三国时吴国的曹不兴是第一个画佛像的画家。

东晋时的顾恺之专擅人物画，在我国绘画史上第一个明确提出“以形写神”的主张，代表作有《<女史箴>图》《<洛神赋>图》。

发展到隋唐，最为突出的特点，一是以敦煌莫高窟为代表的壁画，二是涌现了一批蜚声中外的艺术大师。

人物画方面：初唐阎立本，代表作《步辇图》《历代帝王图》；中唐吴道子，人称“疏体”，有“吴带当风”之誉，被后人尊为“画圣”，传世作《天王送子图》。

可编辑修改精选全文完整版全国导游基础知识第一章旅游活动与旅游业第一节旅游活动及其分类第二节旅游活动的主体和客体第三节旅游业的构成与我国旅游业的发展第四节旅游市场与国际旅游组织第二章中国历史文化第一节中国历史概述第二节中国科技文化第三节中国哲学与文学第四节中国书画艺术第五节中国历史文化常识第六节中国共产党的发展历程·重大事件和成功经验第三章中国旅游景观第一节旅游景观概述第二节地貌旅游景观第三节水体旅游景观第四节气象·气候和天象旅游景观第五节动植物旅游景观第六节中国的世界遗产及其他第四章中国的民族与民俗第一节中国民族民俗概述第二节汉族第三节中国北方部分少数民族第四节中国西南部分少数民族第五节我国南方部分少数民族第五章中国的宗教文化第一节中国宗教概述第二节佛教第三节道教第四节基督教第五节伊斯兰教第六章中国古代建筑第一节中国古代建筑概述第二节中国古代城市规划·城防建筑与古镇古村第三节宫殿与坛庙第四节陵墓建筑第五节中国著名的楼阁·佛塔·古桥第七章中国古典园林第一节中国古典园林的起源·特色和分类第二节中国古典园林之造园艺术第三节中国古典园林的常见构景手段第四节中国现存的著名园林第八章中国饮食文化第一节中国饮食文化概述第二节中国四大菜系第三节中国风味特色菜第四节地方名点小吃第五节名茶与名酒第九章中国的风物特产第一节中国陶瓷器第二节中国四大刺绣第三节漆器·金属工艺品和玉石木雕刻第四节文房四宝·年画·剪纸和风筝第十章中国旅游诗词·楹联·游记鉴赏第一节中国汉字的起源与演变规律第二节诗词格律及楹联常识第三节中国旅游诗词名篇赏析第四节中国旅游名联赏析第五节中国游记名篇赏析第十一章主要旅游客源地（地区）概况第一节港澳台地区概况第二节亚洲主要客源地概况第三节欧洲主要客源地概况第四节美洲主要客源地概况第五节大洋洲·非洲主要客源地概况附录国家AAAAA级旅游景区。

全国导游基础知识第一章中国历史与文化概念第一节中国历史发展的概述一、中国古代历史概述二、中国近现代历史概述第二节中国古代文化的概述一、中国古代思想文化概述 1、甲骨文、金文与青铜器2、学术思想与历史学3、文学(1) 诗歌(2) 其他文学式样4、艺术二、中国古代科学技术概述 1、数学2、天文学与农学3、四大发明4、中国的传统医学5、中国的传统药物(1) 中药材(2) 中成药第三节其他与中国历史相关的文化知识一、历史文化学1、天干、地支2、中国古代年、月、日的记录方法3、二十四节气4、十二生肖二、阴阳五行文化知识1、阴阳2、五行三、中国古代的教育制度与科举制度知识1、教育制度2、科举制度四、姓氏文化知识1、亲属与姓氏2、名字3、避讳第四节中国的书法艺术与文房四宝第二章中国的旅游资源与旅游区划分第一节中国的旅游资源及其特点第二节东北旅游区第三节华北旅游区第四节华东旅游区第五节西北及内蒙古旅游区第六节华南旅游区第七节西南旅游区第三章中国民族及相关文化第一节中国民族的数量、分布于语言分类第二节汉族和回族第三节满族、蒙古族、维吾尔族和朝鲜族第四节壮族、土家族、苗族和黎族第四章中国各民族信仰的主要宗教第一节道家第二节佛教第三节伊斯兰教第四节基督教第五章中国的古代建筑与古代园林第一节中国的古代建筑第二节中国的古代园林第六章中国的饮食文化第一节中国的饮食文化概说第二节中国著名的菜系第三节中国传统的饮品第七章中国的旅游商品第一节旅游商品概说第二节陶瓷品第三节丝织刺绣品第四节玉器及其他相关工艺品第八章中国港、澳、台地区的历史文化与旅游概况第一节香港特别行政区的历史文化与旅游第二节澳门特别行政区的历史文化与旅游第三节台湾省的历史文化与旅游第九章中国主要的旅游客源国概况第一节亚太地区客源国第二节欧洲、北美地区客源国第十章中国古代的对联、诗歌与游记选词第一节对联第二节诗歌第三节词第四节游记。

全国导游基础知识全套资料第一章中国历史文化5、中国古代历史文化常识2、中国古代绘画4、中国古代科技成就1、中国古代书法3、中国古代文学常识第二章中国旅游诗词、楹联、游记选读1、楹联常识2、跟着诗词去旅行第三章中国古代建筑3、中国的古塔2、中国的古桥1、中国古代建筑的屋顶第四章中国古典园林1、中国古典园林的造景手法3、皇家园林——颐和园2、江南园林——拙政园第五章中国饮食文化2、中国的名茶1、中国的四大菜系第六章中国工艺美术中国的文房四宝第七章中国民族民俗4、蒙古族3、藏族2、满族1、汉族第八章中国旅游景观2、花岗岩名山1、钙华景观4、京杭大运河3、丹霞地貌名山第九章中国港澳台地区和主要客源国概况2、澳门4、英国6、德国5、法国1、香港3、台湾参考资料1、第一章、中国历史文化书目：《史记》、四大名著、《丝绸之路》文章：龙应台《我们为什么要学习文史哲》记录片：《从秦始皇到汉武帝》、《南宋》、《本草中国》、《河西走廊》、《神秘的西夏》、《大汉帝国》2、第二章、旅游诗词、楹联、游记选读书目：《唐诗中的旅游》、《宋词中的旅游》3、第三章、中国古代建筑纪录片：《故宫100》、《世界遗产在中国》、《法门寺地宫》4、第四章、中国古典园林书目：陈从周《说园》纪录片《世界遗产在中国》5、第五章、中国饮食文化纪录片：《舌尖上的中国》、《寻味顺德》、《老广的味道》、《味道云南》6、第六章、中国工艺美术书目：《中国古代服饰研究》沈从文纪录片：《台北故宫》、《了不起的匠人》、《中国文房四宝》7、第七章、中国民族民俗纪录片：《穿在身上的中国》8、第八章、中国旅游景观纪录片：《世界遗产在中国》、《隐秘中国》、《大黄山》、《长江》、《塔里木河》、《这里是西藏》、《第三极》9、第九章、中国港澳台地区和主要客源国概况书目：《菊与刀》纪录片：《走遍世界》、《鸟瞰世界》10、第十章、中国共产党发展简史和新中国成立70周年辉煌成就书目：《邓小平时代》、《苦难辉煌》纪录片：《大国崛起》、《辉煌中国》、《忘不了邓小平》。

全国导游基础知识题库及答案章节第一章：中国历史文化知识1.十二生肖中代表哪些动物？–答案：鼠、牛、虎、兔、龙、蛇、马、羊、猴、鸡、狗、猪2.中国古代四大发明分别是哪些？–答案：指南针、造纸术、印刷术、火药3.中国古代的“四大名亭”是指哪几座亭子？–答案：芙蓉亭、莲花亭、兰亭、鹿苑第二章：世界地理知识1.世界上最高的山峰是哪座？–答案：珠穆朗玛峰2.以下哪个城市是世界上最繁忙的港口？–答案：上海3.金字塔是哪个国家的标志建筑？–答案：埃及第三章：旅游业务知识1.旅游者在旅行过程中应该遵守的行为准则是什么？–答案：不破坏环境、尊重当地文化、遵守当地法律法规、安全第一2.以下哪种旅游方式不属于传统旅游的分类？（多选）– A. 自助游– B. 跟团游– C. 邮轮游– D. 月球旅行–答案：D3.“世界遗产”指的是什么？–答案：被联合国教科文组织认定具有文化、历史或自然重要性并需要特别保护的遗产第四章：导游服务礼仪知识1.导游在引导游客参观景点时应该注意什么礼仪？–答案：维护秩序、尊重游客、文明用语、不辱骂、助人为乐2.导游在与旅游者交流时需要注意哪些礼仪？–答案：微笑面对、言谈得体、注意礼貌用语、尊重不同文化习俗3.旅游途中导游需要解答游客的问题时，应该如何表达？–答案：耐心解答、提供准确信息、不虚构、不妄语第五章：紧急事件处理知识1.在旅行途中发生紧急情况，导游应该如何处理？–答案：保持冷静、保护游客安全、及时报警求救、指导游客做好自救2.旅游车辆发生故障后，导游应该采取哪些措施？–答案：及时安抚游客情绪、联系维修点进行维修、安排其他交通工具、确保游客安全3.导游在旅行途中应急措施中的“ABC”原则是指什么？–答案：A（安全）B（保护）C（呼救）以上是全国导游基础知识题库及答案。

希望对您的学习有所帮助。

全国导游基础知识（归纳）第一章
蔡菲菲09旅游一班
1841年7月5日，英国人托马斯库克包租火车参加禁酒大会
18世纪中叶，产业革命，近代旅游，资本主义最发达——英国
19世纪末出现大众旅游
20世纪中叶，大众旅游兴起
旅游概念：指人们为休闲、商务或其他目的离开惯常环境到其他地方访问，连续停留时间不超过一年的活动。

旅游主体：旅游者（游客、入境旅游者、入境一日游旅游者、国内<过夜>旅游者、国内一日游游客）
旅游客体：旅游资源（一个国家或地区旅游业赖以生存和发展最基本条件），
本质特征：对游客有吸引力，吸引力大小取决于旅游资源所固有的质量和所处地理位置。

分类：自然（地文，水域，生物），人文（古迹，建筑，休闲求知，购物）
旅游业特点：综合性，服务性，劳动密集性
第一时期（1949-1977）初始时期，目的是完成政治任务，主要接待外宾、港澳、华侨
第二时期（1978年至今）真正发展时期
1.初创阶段（1978-1990）步入正轨，采取“政企分开，分散经营，要面向全行业，统一对外”，民航国内运输成为“瓶颈”
2.发展阶段（1991年至今）
1990年10月30日颁布《我国公民赴东南亚三国旅游管理暂行办法》，
1991年3月旅游业列为第三产业重点发展的行业，
2006年经批准旅游目的地109个，实施的有76个。

世界旅游组织中部在西班牙马德里。

我国于1983年加入组织。

9月27日为世界旅游日。

导游资格考试基础知识章节知识1第一章第一节北京市基本概况【地理与气候】北京，简称“京”，中华人民共和国首都、直辖市、国家中心城市、全国政治中心、文化中心、国际交往中心、科技创新中心，是中国共产党中央委员会、中华人民共和国中央人民政府和全国人民代表大会的办公所在地。

北京位于华北平原北部，与天津相邻，并与天津一起被河北省环绕，有着3000余年的建城史和850余年的建都史。

自秦汉以来，北京地区一直是中国北方的军事和商业重镇，历史上曾出现过许多不同名称，比较有名的是燕京、大都、京师、顺天府、北平等。

北京地形西北高，东南低。

西部是太行山山脉余脉的西山，北部是燕山山脉的军都山，两山在南口关沟相交，形成一个向东南展开的半圆形大山弯，人们称之为“北京弯”。

诚如古人所言：“幽州之地，左环沧海，右拥太行，北枕居庸，南襟河济诚天府之国。

”北京市平均海拔43.5米。

北京的气候属于典型的北温带半湿润大陆性季风气候，夏季高温多雨.冬季寒冷干燥，春、秋短促。

全年无霜期l80～200天，西部山区较短。

年平均降水量483.9毫米，为华北地区降水最多的地区之一。

降水季节分布很不均匀，全年降水的80%集中在夏季6月、7月、8月三个月份。

北京太阳辐射量全年平均为ll2—136千卡/厘米，年平均日照时数在2000～2800小时。

[区划与人口]北京市有l6个市辖区，分别是：东城区、西城区、朝阳区、丰台区、海淀区、石景山区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、怀柔区、平谷区、延庆区、密云区。

北京市面积约1.7万平方千米，人口1300万。

【交通与资源】北京是中国铁路网的中心之一，主要有北京到香港九龙的京九铁路，到上海的京沪铁路，到广州的京广铁路，到哈尔滨的京哈铁路，到包头的京包铁路，到原平的京原铁路，到桂林的高铁，到通辽的京通铁路和到承德的京承铁路。

在国际铁路运输方面，去往俄罗斯各城市、蒙古首都乌兰巴托、朝鲜首都平壤、越南首都河内的列车均从北京发车。

1全国导游基础知识重要知识点第一章1.旅游是指人们为休闲，商务或其他目的离开惯常环境，到其他地方访问，连续停留时间不超过一年的活动。

（惯常环境是指很近的，常去的地方。

）2.旅游开始于原始社会末期。

3.19世纪中期，英国人托马斯库克创办了世界上第一家旅行社，条件：（1）火车、轮船的出现，使大规模的人员流动成为可能；（2）城市化京城的加速，推动了城市住宿业和餐饮业的发展。

4.内燃机的发明标志着“大众旅游”的新局面。

条件：（1）世界经济的快速发展；（2）带薪假日在西方国家的普及；（3）喷气式飞机用于民航；（4）各国政府对旅游业的支持。

5.旅行与旅游的区别：（1）旅行先于旅游；（2）旅游必须离开惯常环境，而旅行则不一定；（3）旅行是为了行万里路，读万卷书；（4）旅行一般指个人的行走或远行，旅游通常是团体出行，时间相对短暂。

6.旅游的分类（1）消遣性旅游（包括观光旅游、度假旅游、文化旅游、宗教旅游、探险旅游、专业旅游）（2）事务性旅游（包括公务旅游、商务旅游<出访频率高、不受季节影响、消费水平高>、会议旅游、家庭和个人事务旅游）7.旅游的特点：（1）旅行与逗留的合成性；（2）异地性；（3）暂时性；（4）非移民与非就业性。

8.旅游活动的构成要素：（1）旅游者——旅游活动的主体，必须具备的三个条件：旅游动机，可自由支配收入和空闲时间。

游客分为旅游者和一日游游客两类。

（2）旅游资源——旅游活动的客体，旅游资源的本质特征是对游客具有吸引力，吸引力的大小取决与其质量和所处的地理位置。

（包括自然旅游资源、人文旅游资源、社会旅游资源<前两类多为有形旅游资源，无形旅游资源包括旅游服务质量、居民生活方式、社会制度、居民好客态度>）（3）旅游的中介体——旅游活动的媒介,是连接旅游活动主体和客体的纽带（包括交通客运业、旅行社业、饭店住宿业）。

9.旅游活动内容要素：食：是首要。

住：是旅游的保障。

是进行游览的必要条件。

中国历史朝代表五胡:匈奴、鲜卑、羯、氐、羌；十六国：前凉、后凉、南凉、西凉、北凉、前赵、后赵、前秦、后秦、西秦、前燕、后燕、南燕、北燕、胡夏、成汉这一时期叫“三国两晋南北朝”又称“魏晋南北朝”夏商周东周西周春秋、战国两晋东晋西晋南北朝北朝：北魏分裂成东魏西魏，不久被北齐北周代替南朝：宋齐粱陈三国魏：曹丕 蜀：刘备 吴：孙权隋唐五代五代：北方的后梁、后唐、后晋、后汉、后周十国：南方的前蜀、吴、吴越、津南（南平）、楚、闽、南汉、后蜀、南唐和北方的北汉宋元明 清金辽汉秦第一节中国古代历史发展概要远古时代中国是人类的起源地之一名称距今年数简介云南元谋人170万年中国境内最早的人类北京猿人70-23万年打制石器和天然火、已有简单语言北京山顶洞人 1.8万年打制石器和骨器、人工取火母系氏族代表成就黄河流域的仰韶文化1.西安半坡遗址最为典型2.又叫“彩陶文化”（距今5000-6000年）长江流域的河姆渡文化1.发现稻种，证实中国是世界上最早种植水稻的国家2.最先建造了中国南方特有的干栏式房屋3.最先发明了打井技术父系氏族（距今四五千年）——东大汶口文化、山东龙山文化、浙江良渚文化为代表——父权确立，手工业从农业中分离出来，阶级对立出现，国家开始产生古代传说人物女娲、伏羲蛇身人首是“龙的传人”的源头巢氏构木为巢反映了先人构筑自己居所的状况燧人氏钻木取火反映了人们进入了人工取火的时代庖牺氏伏羲1.反映原始畜牧业产生2.画八卦，刻文字代替“结绳记事”，说明中华文字、文明萌芽神农氏炎帝1.教人们种植五谷，尝百草发明医药2.成为了远古中国农耕文明的代表和中医的滥觞轩辕氏黄帝1.炎帝站蚩尤的传说：反映了华夏远古部落争战、融合的过程2.制作兵器，建造宫室和舟车3.被誉为“人文始祖”4.“中国五千年文明史”通常是从黄帝时代开始的。

1.嫘祖养蚕、仓颉造文字、大挠作干支、伶伦制乐器2.尧、舜、禹时代，是我国原始社会向奴隶社会过渡时期，通过部落联盟民主推选的方式（“禅让制”）担任首领夏1.中国历史上第一个王朝，建立者大禹——（是我国第一个奴隶制国家）2.大禹去世，儿子启登位，“世袭制”代替“禅让制”3.夏的国土：黄河流域和大江南北4.夏最后一个国王，桀，是历史上有名的暴君。

全国导游基础知识重点归纳第一章一、导游的基本概念导游是专门从事为旅游者讲解、引导、服务的旅游专业人才。

导游要具备丰富的旅游知识、语言表达能力和服务意识，以便为旅游者提供优质的导游服务。

二、导游的职责1.引导旅游者：带领旅游者参观景点，解说景点相关知识。

2.解答旅游者问题：回答旅游者的问题，提供相关信息。

3.保障旅游者安全：确保旅游过程中的安全，协助应对突发事件。

三、导游的素质要求1.专业素养：具备扎实的旅游知识和导游技能。

2.语言表达能力：流利的外语口语和书面表达能力。

3.人际沟通技巧：善于与不同类型的旅游者沟通交流。

4.服务意识：为旅游者提供热情、周到的服务。

四、导游的道德规范1.诚信守法：维护导游行业的良好形象，不从事违法违规活动。

2.尊重文化习俗：尊重和理解当地文化，不侵犯当地风俗习惯。

3.保护环境：倡导环保意识，不随意破坏自然环境和文物古迹。

五、导游行为规范1.言行举止规范：导游要举止得体，语言文明。

2.着装整洁得体：导游的着装要整洁得体，符合导游形象。

3.服务态度亲和：导游要以亲切、热情的态度对待旅游者。

六、导游的培训和考评1.导游培训内容：导游培训包括旅游知识、导游技能、文化礼仪等方面的培训。

2.导游考评标准：导游考评主要从服务质量、专业水平、语言表达等方面进行评定。

七、导游的发展前景随着旅游业的快速发展，导游行业也日益受到重视。

优秀的导游将会有更广阔的职业发展空间和更好的待遇。

以上是全国导游基础知识第一章的重点内容总结，希望对导游从业者提供参考和指导。