手机销售技巧思路话术

手机销售沟通技巧秘诀（通用5篇）手机销售沟通技巧秘诀篇1一、反复强调手机的价值。

比如三星S5,1600万像素，骁龙801四核，5.1寸高清屏而且是国际品牌卖这个价格就是最低的了。

而且可以引用一些其他牌子相同价格的手机对比，并解说某一手机外形，功能，质量与你想卖的手机的区别。

话术可以这么说，大哥如果你想花20xx元买手机我们有一款20xx价位的手机我拿给您看看，这个手机屏幕是JDI屏，双核处理器，您看中的这款是三星特有的Super-AMOLED-HD屏幕，外屏是康宁大猩猩第三代屏幕，四核高通处理器。

所以这个价位段这款手机是最高的。

二、反复强调手机的保修服务。

7天有问题包退，15天有问题包换，一年保修，正品行货，假一罚十。

并且耐心且温和的向顾客解释：我们的手机包括外壳，主机，电池，耳机等均由某公司直接生产，而且有质量问题实行国家规定的三包政策。

三、提供价保服务。

告诉顾客如果买了这款手机如果其他卖场卖的比我便宜3天之内可以补差。

当然这个你必须自己比较有自信。

而且是根据不同顾客来的，因为很少有顾客买了手机再出去转的。

四、通过礼品价格进行拉锯战。

首先你心里要有一个最终价格，比方说这个机器给你1599，你的最终价格是1500。

那么就可以说原价可以送个电水壶(礼品根据门店区域不同自己操作)顾客如果不同意，再说如果不要礼品的话手机可以折价50。

再退一步就是1549送电水壶。

依此类推，直到顾客觉得满意为止。

这样一顾客会觉得这个手机再便宜也便宜不了多少了，可以给顾客便宜了然后送个礼品让顾客觉得占到了便宜。

五、通过加价再减价。

比如1599手机顾客非要1399拿这时候你可以告诉他1599原价可以送个移动电源或者会员卡等其他比较有价值的东西，例如会员卡你给顾客把会员卡内容服务很好的告诉顾客，然后说会员卡300元一张。

然后再谈总价格多少钱比一下子给顾客优惠掉200或者更多来的更有用。

手机销售沟通技巧秘诀篇21.先了解清楚使用手机的对像是老人还是年轻人还是商务人士。

手机销售技巧及话术手机销售是一个受到激烈竞争的市场，销售人员需要具备一系列的销售技巧和话术来吸引顾客，打动他们并提供最佳的销售服务。

以下是一些常用的手机销售技巧和话术，帮助销售人员提高销售业绩。

1.了解产品：销售人员需要对所销售的手机产品有充分的了解，包括功能、性能、配置以及与竞争对手产品的比较等。

这样可以回答顾客的问题，加强信任感并引发兴趣。

话术：我非常了解这款手机的配置和特性。

它拥有先进的处理器，高像素的相机以及长续航的电池，这使得它成为一款非常出色的选择。

2.了解顾客需求：销售人员需要与顾客进行有效的沟通，了解他们的需求，并根据需求提供相应的手机产品。

话术：您对手机有什么具体的要求吗？例如，您更看重手机的摄像头还是处理器性能？3.强调产品优势：销售人员需要在销售过程中强调产品的独特卖点和优势，激发顾客的购买欲望。

话术：这款手机有一款非常高像素的摄像头，可以捕捉清晰而生动的照片和视频。

您可以在社交媒体上展示您的美食和旅行照片，绝对会引起关注。

4.提供实际建议：基于顾客的需求，销售人员可以提供实际的购买建议，帮助顾客找到最适合他们的手机。

话术：根据您的需求，我建议您选择这款手机。

它拥有先进的处理器和大容量的存储空间，非常适合您进行大型游戏和存储照片。

5.回答疑问和提供解决方案：顾客可能会有各种疑问和问题，销售人员需要提供准确的解答并寻找解决方案来满足他们的需求。

话术：这款手机可以使用两个SIM卡，您可以同时拥有工作和个人号码，并灵活切换。

这对于那些需要分离工作和个人生活的人来说非常方便。

6.提供售后服务：销售人员需要向顾客介绍售后服务并提供保修、退换货等政策，增加顾客购买的信心。

话术：我们为这款手机提供一年的保修服务，并提供免费的软件升级。

如果您在购买后遇到任何问题，我们将会提供及时的支持和解决方案。

7.创造购买紧迫感：销售人员可以通过提供有限的促销优惠、特价或赠品等方式，创造购买紧迫感，促使顾客尽快下单。

作者：ZHANGJIAN仅供个人学习，勿做商业用途手机销售技巧和话术大全手机销售技巧是很多手机卖场地朋友都想掌握地一项销售知识，今天我们就来为大家分享一些手机销售技巧和话术方面地案例，因为篇幅有限，所以在文章结尾我们还整理了很多手机销售技巧方面地文章，欢迎大家阅读哦.手机销售技巧第一步：顾客来了该怎么接待？一：多问少说案例：顾客一进门，我们地销售人员就不停地说：先生（小姐）您要什么手机啊？这是我们最新地手机，您看一下啦. 喋喋不休地说，如影随形地跟着顾客推荐，直到顾客走了，还困惑地问:顾客怎么不买哪？版权文档，请勿用做商业用途精品文档收集整理汇总点评：这就是犯了销售地大忌说个不停. 顾客表现欲强，喜欢说话，你就要鼓励他（她）多说，从中了解他（她）地真实意图.顾客话少，你就要注意自己地说话质量.不然就是在往走赶顾客.版权文档，请勿用做商业用途精品文档收集整理汇总对策：顾客关心地，顾客想听地, 才是我们销售人员该说地.二不能如影随形地跟着顾客案例：顾客一进门，我们地销售人员从第一节柜台跟到最后一节柜台.顾客走一步跟一步，还不停地说.点评：最笨地销售方式，最差地销售结果对策：销售人员要多观察，找准切入时机，例如站在某柜台注视某手机超过3 秒时，过去推介：您好，先生，这是### 手机最新推出地### 型号，我拿出来您看一下好吗？买不买没关系，您了解一下啦！顾客不说话，又不走，那就是默许啦，招呼客户坐下、倒水，取机给客户介绍功能，展开销售.版权文档，请勿用做商业用途精品文档收集整理汇总手机销售技巧第二步：产品该怎么推荐？当你想说清楚一件事时，以下表达比较有条理、有层次、有逻辑性.1. 特点：将产品地主要特点介绍出来.2. 优点：这些特点能给顾客带来那些好处.3. 举例：榜样地力量是无穷地.找出一个最具说服力地例子.4. 证据：找出证据证明你刚才说地真实性.手机销售技巧第三步：整体销售流程是怎样地？这里并不仅是告诉大家地一个销售技巧，更重要地是告诉大家一个思维方式1. 建立联系2. 收集信息3. 正确推介4. 验证信息5. 传递信息手机销售技巧第四步：常见销售问题分析案例一：怎样克服销售人员接待顾客紧张、害怕地应对技巧对策：唯一法宝就是要多培训，多练习，掌握销售流程、销售技巧以及业务知识，以积极地心态对待销售对象，树立信心，就可以让销售更完美.版权文档，请勿用做商业用途精品文档收集整理汇总案例二：顾客沟通地时机（整洁地仪表，规范地礼仪礼节、举止说话是基础）当顾客停留在某柜台注视某手机超过 3 秒钟地时候，是最佳地切入时机.销售：（走过去，要留意看顾客注视地是哪款手机）您好，先生（小姐）这是** 手机，我拿出来您看一下啦，买不买没关系，您了解一下. 顾客：好地（或不说话，又不走，就是默许）销售：（展开销售流程）版权文档，请勿用做商业用途精品文档收集整理汇总案例三：诺基亚转国产机地销售技巧顾客：（在看诺基亚手机）销售：先生或小姐，诺基亚手机一般都没什么问题地，现在好多国产手机质量都和诺基亚差不多.诺基亚手机主要靠品牌赚钱地，像**手机，价格和这个诺基亚手机差不多，功能就比这款多很多，我拿来您对比一下.版权文档，请勿用做商业用途精品文档收集整理汇总案例四：快速分辨顾客和潜在性顾客地销售技巧顾客：（在看手机，不说话）销售：先生（小姐），您如果今天买地话，我可以给您申请一个优惠价，您看可以吗?顾客：什么价格啊?（顾客）销售：***（实惠一些地试探价）价格是最敏感地，不愿意谈价或不愿再价格上过多探讨地客户，基本上都是潜在性客户，注意要提防小偷，不要给坏人钻空子版权文档，请勿用做商业用途精品文档收集整理汇总案例：（两人或以上，穿着整齐，但看不出是职业特征.重点：要多部高档手机放在自己面前，说话表情不自在或热情过度，要小心）.版权文档，请勿用做商业用途精品文档收集整理汇总销售：（拿机时，要注意手机串号位数，从顾客手里收机时再对一下手机串号位数，高档手机一定要养成这种习惯，柜台前不能放 2 部以上地手机），低端地穿着， 2 人以上，眼神不敢正视看人，要多部高端手机，要小心.版权文档，请勿用做商业用途精品文档收集整理汇总案例五：手机外形、功能问题地应对技巧顾客：这个手机地声音怎么这么小销售：先生（小姐），因为这里比较吵，您这样听就听出效果了.（手掌弯曲放在手机喇叭出形成一个回声效果）再大酒太吵了，会惹人烦地，您说是不?版权文档，请勿用做商业用途精品文档收集整理汇总案例六：促进成交地销售技巧销售：先生（小姐），您觉得这款手机怎么样? 顾客：还可以吧销售：我也觉得这款手机不错啊，前几天我们还卖1200 元.刚调价到1080 元，您看可以吗? 顾客：可以（不可以）版权文档，请勿用做商业用途精品文档收集整理汇总顾客：好地，那我帮您开票啦?（那您觉得哪方面不满意啊?）案例七：应付 2 个客户地销售技巧（根据距离和接待地先后次序招呼，不要轻易离开一个顾客去接待另一个顾客）销售：（对眼前地客户）您好，先生或小姐，这是** 专柜，您想看什么手机啊? 销售：（对走进地客户）您好，欢迎光临.您随便看一下，有什么需要随时叫我啦?版权文档，请勿用做商业用途精品文档收集整理汇总原则：在接待其他顾客地同时不要让顾客手里地手机离开自己地视线. 案例八：顾客买完以后后悔要退机地应对技巧不是不可以换，是利润问题，利润低换利润高地，在手机不影响二次销售地情况下，可以和店长沟通后换，但不要太爽快，但利润高地换利润低地，就要设置层层障碍.版权文档，请勿用做商业用途精品文档收集整理汇总销售：您好先生（小姐），不是我不给您换，是没有办法换啊，国家三包法明确规定，手机有质量问题才可以退换地，实在不好意思，请您原谅! 版权文档，请勿用做商业用途精品文档收集整理汇总顾客：你们地手机就是有质量问题啊.销售：先生（小姐），如果您觉得手机又质量问题，我们可以把手机送到厂家售后部门检测，以检测报告为准，您看可以吗?版权文档，请勿用做商业用途精品文档收集整理汇总销售：先生（小姐），实在不好意思，不是我不给您换，确实是有规定地，请您原谅!更多手机销售技巧，请大家继续关注销售技巧和话术专栏.版权文档，请勿用做商业用途精品文档收集整理汇总版权申明本文部分内容，包括文字、图片、以及设计等在网上搜集整理。

手机销售技巧和话术第一篇手机销售技巧和话术:手机销售的技巧话术这是一个销售为赢的时代。

销售已大大超出原来职业的含义，而成为一种生活方式，一种贯穿和渗透于各种活动中的生活理念。

下面是关于手机销售的技巧话术的内容，欢迎阅读！方法/步骤1、多问少说，顾客关心的，顾客想听的，才是我们销售人员该说的。

2、要紧跟顾客，销售人员要多观察，找准切入时机，给客户介绍功能，展开销售。

3、推荐给顾客的不一定是最好的，但是一定是毛利最高的。

4、低端推介，这种技巧不仅对我们手机销售工作有用，在日常生活、工作中也是非常有用的，可以让我们思维更清晰和表达更理性。

5、面带微笑，主动招呼，建立联系。

6、再有就是个人的亲和力了，要在细节上下功夫！第二篇手机销售技巧和话术:手机终端常见问题的解决方法与话术一、手机用了一段时间后，有时会死机而且反应迟钝，怎么办？话术：亲，导致手机死机而且反应迟钝的原因多半是从：“1、安装过多的应用软件、2、软件的兼容性3、后台运行的软件过多4、手机用久了会折旧，自然会反迟钝”这四个方面考虑。

安卓软件不是针对一个型号手机所开发软件所以兼容性不够稳定，软件运行时的相互冲突也会导致死机这种情况，您只需要退出后台运行的程序，卸载您目前不使用的应用程序就可以了！若还是出现死机或反应迟钝的现象，建议恢复出厂设置或者进行在线升级哦！（需备份资料）为了以后不再出现这样的情况，同时建议您将不需的程序及时卸载。

记得定期重启手机。

实操：教会退出后台的方法，HOME键调出最近运行的程序，上下滑动退出程序。

告诉顾客恢复出厂设置及注意事项。

二、手机显示反应慢，提示内存不足该怎么办？（尤其是无扩展内存卡的手机）话术：亲，导致手机显示反应慢的原因多半是安装了大量应用程序，安卓系统的特点就是程序和缓存都是在手机内存里的， QQ、微信、视频等缓存文件都会大大占用手机运行内存，这样一来手机自然就变慢了，时间一长就会提示内存不足！亲，手机显示反应慢时，只需要及时清理手机缓存文件即可，若显示手机内存不足，可先保存好重要资料，也可以删除一些不常用的大型软件，重启手机或恢复出厂设置就好了！实操：告诉顾客可以下载360软件定时的清理缓存文件，也可以定期去售后服务站升级手机系统！这样就不用担心手机反应慢，提示内存不足了！三、触摸屏失灵、照相白屏如何处理？话术1： :触摸屏不灵的原因有四种：1、贴的手机保护膜不太好 2、手潮湿3、安装的第三方软件与手机兼容性不高4、手机被ROOT。

手机销售技巧思路话术一、手机销售技巧：你们的款式太少了，没什么好看的常见应对1．这么多款，还少啊!(口水话。

在这里没什么作用)2．您还是仔细看一看再说吧!(没有说服力，难以让顾客留下来挑选)3．这么多好看的款式，您还说没什么好看的，那我也没话说了。

(与顾客赌气地说话。

显得导购很不专业)引导策略顾客之所以说产品款式少，没有好看的，可能是因为长时间逛街或者产品看得过多，导致对产品产生审美疲劳。

其实无论店内有多少产品，顾客在没有了解到它们的特点之前都会觉得款式少或是觉得没什么好看的。

面对顾客提出款式太少的异议，导购首先要给予充分的理解。

然后将顾客的思路引导到什么样的产品才能满足顾客的需求上。

这样就可以轻松转化矛盾，既给足了顾客面子又能够进一步了解顾客的真实需求。

一举两得。

话术范例一导购："小姐，我明白您的意思了。

您是希望挑到一台造型独特，和普通手机有明显区别，特别显眼，特别炫，能充分展现您的青春与活力的手机吧?"(将顾客的问题进行有效地转化)话术范例二导购："小姐，很感谢您对我们提出的意见。

您说的没错，我们公司产品的款式确实不多，因为我们公司一直坚持贵精而不贵多的生产理念，每款设计都有它的特别之处。

请问您是想要滑盖的还是翻盖的，我帮您介绍两款吧?"(适时将话题转移到产品介绍上)化解顾客提出"款式少、不好看"异议的技巧：1．认同顾客的意见，给足顾客面子。

2．感谢顾客提出的建议。

了解顾客真实的想法。

3．运用经验给顾客介绍具体的款式。

4．巧用"同时"等转折词将话题过渡到产品介绍上。

二、手机销售技巧培训场景案例：您是买来自己用还是送人？常见应对：1．您买手机的主要用途是什么?(顾客会觉得这样的问题很滑稽可笑)2．您买手机是用来送人的还是自己用?(如果语气没把握好，会给顾客审问犯人似的感觉)3．这边是新款上市，请慢慢挑选。

(在没了解顾客需求之前就盲目介绍)引导策略随着生活水平的提高，手机、电脑等数码产品也逐渐成为人们的必需品。

手机销售技巧手机销售技巧(精选15篇)手机销售技巧1一、综合类1.电池：1)电池能用多久啊?我们现在的手机都采用的是锂离子电池，即没有记忆性使用寿命又长。

可达到反复充电3500-5000次左右以上，也就是说即使您每天都充也能保证你能正常使用10年。

2)待机时间能有多久啊?我们这款机器的标准待机时间为280个小时，也就是十几天，但是这个对您是没用的。

为什么呢?因为所谓的待机时间是指正常开机不插卡的状态下到自然关机，可我们平常不可能不打电话不聊天吧?所以我们要看它的正常使用时间。

像这款机如果您每天打两三个电话，听听歌用个4到5天还是没问题的。

(如果您真地要经常一出差就好几天的话，也不用担心。

像这款机器它是支持USB 充电的，而且是标准接口，现在您在哪找不到一台电脑啊?而且这种标准接口目前已经是行业通用的了，您随便找个充电器也成，也很方便对吧?)3)为什么只有一电一充啊?首先您看啊，我们送您的电池都是厂家配送的原厂标配电池。

而现在所有的大品牌标配的都是一电一充，您看到送两电两充的都是些杂牌机吧?或者就是一块标准电池再加送一块杂牌电池。

咱们不说这些杂牌电池使用起来有多危险，爆炸啊漏液啊，您就想想十几块钱的电池，它电压稳不稳定，质量稳不稳定，到底能用多久，会不会给您的机器造成损伤?(停顿片刻)而且，羊毛出在羊身上，十几块钱的电池他多收您几十块钱再送你一块杂牌电池。

您要乐意，我们还不放心呢，您说是吧?2.售后：1)这个保多久啊?OPPO的所有产品都严格依照国家三包法的规定提供售后服务，一个月包换，一年内免费维修，并提供终生售后服务。

(或终生成本售后：如更换零配件则适当收取成本费用。

)2)在哪保啊?这个是全国联保，也就是说您在全国任意一个OPPO 售后服务中心都能享受到一样细致全面的售后服务。

如果您在当地保修，在XX就有专业的售后服务中心，很方便。

而且OPPO的产品质量相当可靠，您很少会需要售后帮助的。

使用上有什么不便的，您问我也成。

推销手机的技巧和话术推销手机的技巧和话术有以下几点：1. 充分了解产品特点：在推销手机之前，要对所销售的手机产品有充分的了解，包括功能特点、性能指标、品牌背景等。

这样可以让你有足够的底气来向客户推销手机。

2. 引发兴趣：在与客户沟通时，可以通过提问或讲述手机的独特之处来引起他们的兴趣。

例如，“您对于一款拍照功能强大、续航时间长的手机感兴趣吗？”或“这款手机还支持人脸识别和指纹解锁，非常安全方便。

您觉得这样的功能如何？”3. 突出手机的优点：重点突出手机的优势和特别功能，如优质的摄像头、长续航时间、高性能处理器等。

通过说明这些特点，让客户感到这款手机与众不同。

4. 提供实际应用场景：为客户提供手机的实际应用场景，例如适合旅行、工作、娱乐等。

这样可以让客户更直观地体验到手机的各种优势。

5. 引入客户的需求：通过简单的问询，了解客户的需求，然后针对性地推荐相应的手机。

例如，“您平时比较注重手机的摄像功能吗？”或“您对于手机的电池续航时间有什么要求吗？”根据客户的回答，再进行推荐。

6. 提供产品比较和对比：将所销售的手机与竞品进行对比，并突出自己手机的优点。

可以提供一些数据或实际使用体验，让客户感受到自己手机的价值。

7. 提供售后保障和服务：向客户明确表达手机的售后保障和服务政策，例如保修期限、售后服务电话等。

可以让客户放心购买，并增加他们的信任度。

8. 掌握销售技巧：掌握一些基本的销售技巧，如积极回应客户提问、不断倾听客户需求并进行适当的回应、灵活运用陈述和提问技巧等。

这样可以有效地与客户互动，提高销售效果。

总之，推销手机需要了解产品特点，引发兴趣，突出优点，满足客户需求，并提供售后保障和服务。

同时，掌握销售技巧和合适的话术也是很重要的。

手机销售实战 72销售的原则 :一：多问少说案例：顾客一进门,我们的销售人员就不停的说：先生小姐您要什么手机啊这是我们最新的手机, 您看一下啦. 喋喋不休的说, 如影随形的跟着顾客推荐, 直到顾客走了, 还困惑的问:顾客怎么不买哪点评：这就是犯了销售的大忌说个不停. 顾客表现欲强, 喜欢说话, 你就要鼓励他她多说,从中了解他她的真实意图.顾客话少,你就要注意自己的说话质量.不然就是在往走赶顾客. 对策：顾客关心的,顾客想听的, 才是我们销售人员该说的.二要不如影随形的跟着顾客案例：顾客一进门,我们的销售人员从第一节柜台跟到最后一节柜台.顾客走一步跟一步,还不停的说. 点评：最笨的销售方式,最差的销售结果对策：销售人员要多观察,找准切入时机,例如站在某柜台注视某手机超过 3 秒时,过去推介：您好,先生,这是手机最新推出的型号,我拿出来您看一下好吗买不买没关系,您了解一下啦顾客不说话,又不走,那就是默许啦,招呼客户坐下、倒水,取机给客户介绍功能,展开销售.三：推荐给顾客的不一定是最好的,但一定是毛利最高的案例 1 顾客：我想买个的手机,哪一种比较好哪点评：要求销售人员对店面的产品一定要熟悉,清楚地知道那些是利润机,那些是跑量机,那些是滞销机.推荐要有技巧,掌握时机,要巧推,不能硬推.苹果手机案例：销售人员对着顾客开始推荐：苹果4代是苹果第一款全屏触控手机智能手机特点销售人员：这款手机拥有英寸的重力感应触摸屏, 看电影、听音乐都非常过瘾. 而且还可以下载各种手机应用软件,简直就是您的随身小电脑. 优点销售人员：我把它的功能调出来您体验一下啦. 例子销售人员：苹果4代是现在的苹果手机中卖的最火的一款手机, 商务时尚人士、买手机的都首选苹果啊. 手机推介案例：销售人员：这是最新推出的一款音乐手机特点销售人员：这款手机不但音乐播放效果好, 而且歌曲存储量非常大, 您买这款手机, 就省下买 MP3\MP4 的钱啦优点销售人员：我把它的功能调出来您听一下啦. 例子销售人员：这是我们门店卖得最好的一款音乐手机,一天卖出去好几部啊.今天购买还有礼品赠送啊,我拿过来您看一下啦. 证据3 低端推介案例：销售人员：这是一款实用性手机,而且这款手机还带音乐照相功能. 特点销售人员：这款手机不但价格实惠,功能也很实用.买价格高的手机也就是打电话发短信,还不如这款手机实在帮顾客找一个买便宜货的理由优点 . 销售人员：我自己的亲戚朋友买手机我都推荐这种的. 例子销售人员：现在人都很实际了,这种实用性的手机最好卖啦.我们店里卖得最多就是这种手机了. 证据这种技巧不但对我们手机销售工作有用,在日常生活、工作中也是非常有用的,可以让我们思维更清晰和表达更理性.第一课：把顾客留在自己柜台前的技巧一：面带微笑,主动招呼,建立联系.二：建立销售氛围三：寻找话题,演示手机功能,搭建沟通的桥梁.四：收集信息外形、功能、价格、购买时间.五：满足需求,正确推介.六：了解分歧,解除疑虑案例：手机营业员销售技巧这款手机价格倒是便宜,就是功能太少了手机就是因为功能简单,才能便宜得了啊,手机就是用来打电话的,关键要看通话质量怎么样,别看这款手机价格低,通话质量可是相当好,如果打电话都听不清,功能再多有什么用呢那还不如去买个游戏机.其实很多人用手机,里面的一半以上的功能从来都没用过,什么MP3、MP4,上网、卫星定位、彩信,实际上能用几次呢但是这些功能的钱还是掏了,多不值得. 这款手机哪都好,就是样子太丑了这些手机可都是高级设计师设计的,并不是丑,只是您没看习惯而已,什么样的手机看习惯了都是一样的,只要您觉得实用,样子是无所谓的.毕竟手机是用的,不是看的.现在人可不像以前了,打个电话要站在最显眼的地方,扯着嗓子喊,生怕别人不知道他拿的是手机,现在人手机都打震动,接电话都跟说悄悄话一样,除了小偷以外,谁会管你的手机长什么样子,值多少钱呢七：讨价还价案例讨价还价的原则：降价幅度一次不能过大,以 30—50 元为一个阶梯. 背景:已经确认功能并达成购买意图一：咬死价格不放松销售：先生小姐 ,这部手机确实挺好的,以前我们还卖 1299 哪标价 999 元 ,这几天才调到999 元的. 顾客：那你们能够便宜多少啊销售：先生小姐 ,不了意思,这是我们最新的价格啦. 顾客：你们不便宜我就不买了啊. 销售：那您觉得什么价格合适哪顾客：700 元卖不卖啊销售：先生小姐 ,您真会做生意啊,我们功能这么多的手机您才出 700 元啊,我们有 700 元的手机,您可以对比着看一下啦同时拿一款 700 元左右的手机对比功能顾客：我就要这一款,你一定要给我便宜,不然我就不买.二：适当降价,逐步接近心理价位店面最低零售价销售：这样吧, 先生或小姐,今天我们做活动,我可以给您打个 95 折,950 元,您看可以吗顾客：不行,我就出 700 元,多一分我都不加啊销售：不是吧,先生小姐 ,这么好的手机您才出 700 块钱啊,您总不能让我们饿死吧,我们不赚钱可以,但您不能让我们赔钱啊,您多多少少加一些啦. 顾客：那就给你 750 啦. 销售：先生小姐 ,这个价格真的卖不了啊. 顾客：你要卖不了就算了,我们再看看吧. 销售：先生小姐 ,我是真心想做您这单生意,您也喜欢这款手机,您看这样吧,我给您让到底,900 块钱,行不顾客：不行,就 750 元,不卖就算了. 站起来打算走三：请示店长申请价格销售：先生小姐 ,您不要着急嘛,您的这个价格我是做不了主的,我到我们店长那里申请一下,看看能不能卖啊销售：先生小姐 ,这是我们店长,她说啦,您再加多 30 元就卖给您啦,就当多拉一个老顾客了. 顾客：一份钱都不加啦销售：先生小姐 ,您太厉害了,要是每个顾客都像您,我们只好喝西北风啦,没有办法啦,卖给您啦,一定要帮我们多带几个顾客来啊,但是我们先说好啊,您不能等会又要这要那,我们送不起了,可以吗四：如果不能成交销售：对不起,先生小姐 ,这个价格我们确实是卖不了的,这样吧,您先到别的店里看一看,同样的手机,别的店里卖多少钱,您来我们这里,我们也卖多少钱我们还有礼品和积分送给您,同时为了保护您的权益,不敢承诺假一赔二的产品您不要购买,以免上当受骗,您看可以吗快速分辨顾客和潜在性的顾客的技巧. 顾客：在看手机,不说话销售：先生小姐您如果今天买的话我可以给您申请一个优惠价,您看可以吗顾客：什么价格啊顾客销售：啦实惠一些的试探价价格是最敏感的,不愿意谈价格或不愿在价格上过多探讨的客户基本都是潜在性客户八：确认价格,买单.九：交接物品,叮嘱注意事项。

手机销售技巧及话术在现代社会，手机已经成为人们生活中不可或缺的通讯工具。

然而，在如此竞争激烈的市场中，作为手机销售人员，如何提高销售技巧和运用有效的话术来吸引客户成为一个非常重要的问题。

本文将介绍一些手机销售技巧和话术，帮助销售人员更好地应对市场挑战。

第一部分：销售技巧1.了解产品：作为销售人员，在推销手机之前，了解产品是非常重要的。

熟悉手机的各种功能和技术参数，可以给客户提供专业的建议和解答疑问。

同时，了解竞争对手的产品也是必要的，可以更好地比较和推销自己的产品。

2.倾听客户：与客户进行沟通时，要始终保持耐心和关注。

倾听客户的需求和关注点，理解他们对手机的期望。

只有了解客户的需求，我们才能更好地为他们提供适合的手机解决方案。

3.提供解决方案：根据客户的需求，为他们提供最合适的手机解决方案。

展示手机的特点和优势，并解释如何满足客户的需求。

要注意避免使用过于专业的术语，以免让客户感到困惑。

4.展示演示：通过向客户展示手机的实际使用效果，可以更好地吸引他们的注意力。

展示手机各种功能的操作方法，包括界面操作、照相功能以及其他特色功能。

这样客户可以更好地了解手机的实际性能，增强购买的欲望。

5.建立信任：通过展示自己专业的知识和态度，与客户建立信任关系。

提供客户满意的售后服务，及时解决客户的问题和困惑。

只有建立了信任和良好的口碑，客户才会选择购买和推荐我们的手机产品。

第二部分：成功话术1.开场白：在与客户的初次接触中，一个好的开场白非常重要。

可以用一句简洁而热情的问候开启对话，例如：“你好，有什么我可以帮到您的吗？”或者“欢迎光临，请问您对手机有什么特别需求？”2.产品介绍：在介绍手机时，使用简练但具体的语言，突出产品的特点和优势。

例如：“这款手机配备了最新的处理器，运行速度更快，同时拥有高像素的摄像头，可以拍摄出高质量的照片。

”3.解决疑问：当客户提出问题或疑虑时，我们需要给予明确和满意的回答。

避免使用敷衍或推卸责任的话语。

手机销售技巧思路话术手机行业是当今社会最热门的产业之一，随着科技的不断进步和市场需求的增加，手机销售行业也变得越来越竞争激烈。

作为销售人员，掌握一些有效的销售技巧和话术对于提高销售业绩至关重要。

本文将为您介绍一些手机销售的技巧和思路，同时提供一些有效的话术，帮助您在市场中取得成功。

一、了解客户需求在销售手机之前，首先要了解客户的需求。

客户需求的了解包括两个方面：一是客户对手机性能和功能的需求，二是客户对购买手机的预算。

只有了解客户的需求，才能更好地为其提供适合的产品和服务。

话术示例：1. 再您选购手机之前，我想了解一下您对手机性能和功能有哪些要求？2. 请问您对这款手机的预算是多少？二、产品知识的展示作为销售人员，必须掌握手机产品的相关知识，包括产品特点、配置和性能等方面的信息。

通过向客户展示产品的优势和亮点，可以增加客户的购买欲望。

话术示例：1. 这款手机采用了最新的处理器，运行速度非常快，还可以支持高清拍摄功能，您可以拍摄出更加清晰的照片和视频。

2. 这款手机的屏幕采用了最新的AMOLED显示技术，色彩饱和度高，观感非常出色。

三、售前服务的提供在销售过程中，售前服务是至关重要的一环。

及时回答客户的问题，提供专业的建议，以及解决客户的疑虑，可以增加客户的信任和满意度。

话术示例：1. 您对这款手机还有什么其他疑问吗？我可以为您解答。

2. 我们公司提供上门售后服务，如果您在使用过程中遇到问题，我们会尽快为您解决。

四、创造购买紧迫感创造购买紧迫感可以促使客户更快地做出购买决策。

通过一些促销活动和特别优惠，让客户感受到购买手机的紧迫性，增加客户的购买欲望。

话术示例：1. 这款手机目前正在特价促销，数量有限，请尽快购买。

2. 如果您今天购买，我们可以提供免费的配件礼包，价值XXX元。

五、售后服务的承诺售后服务是销售过程中的重要环节，对于客户的满意度和忠诚度有着直接的影响。

销售人员要积极承诺提供高质量的售后服务，帮助客户解决问题。

销售手机的技巧和话术有哪些销售手机的技巧和话术有哪些1、关于手机价格2、顾客买手机时犹豫不决3、切忌向顾客推销不喜欢的手机品牌4、抓住顾客心理需求5、手机销售高峰期，不能只顾跟前的顾客6、顾客选的手机缺货手机销售技巧和话术详解：1、关于手机价格:人们通常买手机在看过手机之后，都会问手机可不可以再便宜一些，手机销售员应该面带笑意，用诚恳的语气向顾客说明这是这款手机是全国统一零售价格。

2、顾客买手机时犹豫不决当顾客在挑选手机最后时刻关于买不买拿不定主意时，这个时候应该向顾客说明手机店的优势所在，优质的售后服务，正品保证等承诺来打消顾客买手机最后一丝顾虑。

3、切忌向顾客推销不喜欢的手机品牌:我们很多时候去手机卖场或者手机专卖店，都会有各大手机品牌的柜台销售向你强制推荐手机品牌，这个切忌应该向了解顾客想要什么品牌然后再从这个品牌的手机价位推荐。

4、抓住顾客心理需求：手机各种品牌价位都有，消费者在选购手机价位、手机品牌也是存在不同选择，所以应该在给顾客推荐时了解顾客手机消费心理需求，大体需要什么价位的手机以及对于手机功能方面什么要求，这样的话就可以更好的促成手机销售成交量。

5、手机销售高峰期，不能只顾跟前的顾客：手机销售高峰期，顾客特别多，但要记住顾客有前后顺序但没有主次之分，所以不能只顾及眼前的顾客，要记住顾客是上帝，可以用礼貌微笑和诚恳的语气先稳住顾客。

6、顾客选的手机缺货：有时候人们买手机会认准一个手机型号去买，恰巧这款型号的手机缺货，这个时候不能冷冰冰的说没货，应该先跟顾客讲明情况，然后顾客愿意的情况下可以留下联系方式，约定两天时间，货一到立马通知顾客，然后按照程序顾客预留订金。

销售招聘技巧和话术简介第一篇：初试你需要面试多长时间才有把握?——至少1小时你需要面试多少人才有把握选择一个?——12个你要用什么表情面试效果才好? ——取悦你要用什么样的身份来面试?——职业顾问面试标准距离——2.8米一、观看：1、语言：是谦虚还是傲慢?是否懂礼貌?2、行走：是否自信3、坐姿：是否符合礼仪标准化(男士：两脚平放，并拢或与肩同宽，手自然放于两腿上，身体坐直不斜靠;女士：坐在椅子前半部分，背直，两脚并拢或斜交叉，手自然交叉于腿上)4、手势：是否自然大方，临走是否有握手动作5、眼神：是否诚肯、坚定、友善6、衣着：是否符合岗位要求(不宜太张扬、太暴露，理货员、中转员、货运司机要求朴实)7、形象：面部洁净(男士不留胡须，不卷发、不染发、发长不超过一寸;女士不浓妆艳抹) 头发不宜太夸张但要精神而不乱8、面容：是否面带微笑、友善、而不严肃、傲慢二、查看简历：1、是否工整、细致、没有漏写，后面有签名2、年龄、学历、工作经验、婚姻、生育情况、家庭背景是否符合公司岗位要求3、写的过程中是否一笔呵成，还是慢慢吞吞，效率怎么样4、符合简历标杆60分以上三、问话：1、问好，欢迎你来到本公司面试!2、请问你是通过何种途径知道我们这儿的招聘信息?3、请做个简单的自我介绍。

1、目标消费群的定位。

必须清楚我们计划把产品卖给哪一个人群，他们有什么样的消费特征，他们购买我们产品的理由是什么,只有确定了目标消费群，销售宣传才有针对性，才能有的放矢，避免盲目性和浪费。

2、产品。

竞争对手的卖点是什么？他们怎么宣传的？手机的独特卖点是什么？只找出一点进行强有力的诉求，越多的卖点诉求越没有效果。

3、价格。

我们的价格和竞争对手相比有没有优势，我们比对手高的理由是什么？对手比我们高的理由是什么？我们的价格定到多少是合适的？如何销售手机之战场对于手机的销售，说简单点也就是对消费者心理的把握及智斗。

1、欲擒故纵谋略欲擒故纵，"擒"是目的，"纵"是手段。

怎样运用这"纵"的手段呢？诀窍是：当你和顾客交谈时，可以表现出一种漫不经心的态度，就是说对能否向他推销出商品表现得毫不在意。

这种态度很能引起顾客的兴趣。

为什么会这样呢？道理并不复杂。

如果推销员在推销时并不认真推销，顾客就会认为行销员推销的商品市场前景看好，"皇帝的女儿不愁嫁，或者认为推销员怠慢自己。

前一心理，会调动起他的购买欲；后一心理，会增强他的表现欲，他会想方设法让他人看到推销员是怎样失职，也就是说想表现自己作为一名重要人物是怎样被漫不经心的推销员怠慢的。

但不管什么心理，给推销员带来的都是成功的机会。

这种谋略尤其适用于那些刚愎自用、自以为是的顾客，所以，推销员要注意学会使用这一谋略。

2、激发情感谋略激发情感谋略，也可称"激将谋略"。

它的内涵是：用富有刺激性的语言来激发对方的某种情感，让对方的情绪发生冲动，失去理智，在冲动的情绪的驱使下去做某种我们期望他去做的事。

比如，在美国某商店，一对夫妇对一只钻戒很感兴趣，但嫌价格太贵，便犹豫不决。

售货员见此情形，便对他们说?quot;有位总统夫人也是对这只戒指爱不释手，只因为贵没买"。

这对夫妇听了这话，马上掏出钱来，买下了这只昂贵的钻戒，而且还得意非常。

销售手机技巧和话术销售手机是一个有挑战性的工作，因为手机市场竞争激烈，消费者对各种品牌和型号的手机有各种需求和偏好。

为了在销售过程中更好地与消费者互动，并实现销售目标，以下是一些销售手机的技巧和话术。

一、了解消费者需求在销售过程中，了解消费者的需求是非常重要的。

通过与消费者交流，了解他们对手机功能、价格、品牌、外观等的偏好，然后根据他们的需求提供合适的产品和解决方案。

二、产品知识作为销售人员，了解所销售手机的详细参数是必不可少的。

掌握手机的特点、功能和优势，以及与竞争对手相比的差异。

这样可以更好地向消费者解释产品，并回答他们可能提出的问题。

三、积极推销通过积极主动地推销手机，使消费者更容易对产品感兴趣。

可以从消费者的需求出发，提出一些引人注目的卖点，如优质的相机功能、长续航电池、高清屏幕等。

同时，使用感性话语描述手机的优势，如“这款手机拍照效果非常出色，可以捕捉生活中的每一个美好瞬间”等。

四、提供个性化建议根据消费者的需求和预算，提供个性化的建议和推荐。

了解他们对手机的期望和使用习惯，可以更准确地找到适合他们的手机型号。

如果消费者关注价格，可以向他们介绍一些性价比较高的手机型号。

如果他们关注品牌，可以向他们推荐一些知名品牌的手机。

五、回答疑问消费者在购买手机时常常会有一些疑问，而作为销售人员就要有信心和能力回答这些问题。

因此，需要对常见问题做好准备，如手机的具体参数、存储容量、网络连接速度等。

如果遇到不熟悉的问题，可以承认并表达自己会尽力找到答案。

六、与消费者建立联结七、处理异议有些消费者可能对一些手机型号持不同的意见或怀疑。

作为销售人员，需要有效地处理异议，挑战消费者的立场。

可以使用数据和事实来支撑自己的观点，比如使用生动的比喻，阐述手机的优点和性能。

总结起来，销售手机需要灵活应对消费者需求和偏好，并通过有效的沟通和良好的服务来推销手机。

掌握产品知识、回答疑问、提供个性化建议和处理异议是实现销售目标的关键技巧和话术。

最厉害的手机销售话术和技巧20xx最牛的手机销售话术1、顾客是最好的老师，同行是最好的榜样，市场是最好的学堂。

取众人之长，才能长于众人;2、信赖感大于实力。

手机销售的97%都在建立信赖感，3%在成交;3、力不致而财不达，心不善而福不到。

手机销售，就要积德行善!4、拒绝是成交的开始。

手机销售就是零存整取的游戏，顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。

5、要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面，创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案。

6、手机销售是信心的传递，情绪的转移，体力的说服;谈判是决心的较量;成交是意志力的体现。

7、当你学会了手机销售和收钱，你才是手机销售的入门，但是，更重要的是你会服务!做到这三点，你不想成功都难!8、一定要给顾客讲有含金量的东西，一定要学会创造价值，为顾客创造他需要的价值。

9、所有的一切事物，都要学会去链接。

情感的关系大于利益关系和合作关系，要与顾客有深层次的情感交流。

10、顾客买的不仅是手机本身，更买手机相应的及额外的服务。

成交后，服务才刚刚开始!11、人脉就是钱脉，人缘就是财缘，人脉决定命脉。

12、你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。

13、手机销售=收入。

这个世界上所有的成功都是销售的成功。

当你学会了手机销售和收钱的本领时，你想穷都穷不了。

14、做业绩千万不要小看每个月的最后几天，这好比是3000米长跑，当你跑完2700米时，最后的300米犹为重要，最后几天是最容易创造奇迹的时刻。

15、没有卖不出的手机，只有卖不出手机的人;没有劈不开的柴，只是斧头不够快;不是市场不景气，只是脑袋不争气!16、一流手机销售员卖自己;二流手机销售员卖服务;三流手机销售员卖手机;四流推销员卖价格。

17、销售时传递给顾客的第一印象：我就是你的朋友，我今天与你见面就是和你交朋友的，所有顶尖高手都是会把顾客当家人的人。

18、随时随地都在销售，把销售变成一种习惯。

成长永远比成功重要，你可以不在销售中成交，但你不可以在销售中不成长。

手机销售话术（通用版）手机销售话术顾客最常用的十大推托借口与应对话术借口一：我考虑考虑话术：先生小姐，太好了，想考虑一下就表示您有兴趣是不是呢？（稍停片刻）您对这款机考虑的重点是什么呢？（无论顾客说考虑的是什么，都接着说。

）很好，一般人都还没有考虑到这一点，看得出您真是很有眼光。

其实……（继续转推手机价值。

）借口之二：太贵了话术：您觉得它贵多少呢？话术：先生小姐，您一定相信“一分钱一分货”的道理，正是因为这款手机品质好，所以才贵啊！话术：是的，先生小姐，这部手机是比一般的手机贵了一点，这正是我们最能吸引人的特点，因为……（转推价值。

）话术：是的，正是因为贵，所以它的品质才有保证。

您不会因为省几十块钱，而不顾可能“电池爆炸”的风险吧！话术：您知道吗，便宜事要付出代价的吗，一时为了便宜想花更少的钱，结果使用品质差的手机，经常返修或没用多久就坏了。

想象眼前节省了小钱反而长期损失更多冤枉钱，难道您舍得吗？所以，买便宜的比买贵的更贵！话术：（如果法）小姐，如果能给你便宜一点，您一定会买吗？（顾客回答不会，表示即使降价也没有意义。

回答会。

则可以继续成交。

）你准备要黑色的还是白色的呢？你是付现金还是刷卡呢？（然后把手机装好。

）好吧，就算你￥某某钱卖给你一部吧！借口之三：别家更便宜话术：许多人在购买手机时通常会以三件事评估，一是最好的品质，二是最好的售后服务，三是最低的价格。

为了获得最佳利益保障，这三件事您愿意放弃哪一项呢？是最好的品质吗？是最好的售后服务吗？还是最低的价格呢？（最后一句话要放低音调，引导顾客说放弃最低的价格。

）您真是太明智了，看您也是生意人，一定明白好货往往不便宜，便宜往往没好货，您说是吧？借口之四：我今天没有带那么多钱。

话术：如果不考虑钱的话您会要吗？（测试顾客是否真的有购机需求。

）您会因为元钱，而留下一个遗憾吗？我要是喜欢，我就一定有办法，对吗？借口之五：我很满意现在用的手机。

话术结构：总结过去找出问题推销现在：店员：“请问你要买手机吗？”顾客：“不要了。

手机销售技巧十大话术
1.手机的卖点：介绍手机的功能和特色，例如高像素摄像头、长续航
时间、快速充电等，让消费者了解手机的优势之处。

2.根据客户需求推荐手机型号：询问客户对手机的需求和喜好，然后
根据这些信息推荐适合的手机型号，满足客户需求。

3.手机的性能与功能：详细介绍手机的性能和功能，例如处理器、内存、存储空间等，让客户明白手机的实力和性能。

4.手机的品牌历史：介绍手机品牌的历史、品牌知名度和口碑，让客
户对手机品牌有信心，增加购买意愿。

5.比较优势：将手机与其他品牌或型号进行比较，强调手机的优势，
例如性价比高、质量可靠等，让客户明白手机的优势所在。

6.客户评价：分享其他客户对手机的评价和好评，以证明手机的好处
和性能。

7.试用体验：让客户体验手机的功能和操作，例如让客户拍照、玩游
戏等，亲身感受手机的性能和便利性。

8.价格和优惠：介绍手机的价格和优惠政策，例如折扣、赠品、延保等，吸引客户购买。

9.人气产品：推荐热门和畅销的手机型号，说明这些手机受欢迎的原因，让客户了解市场趋势和热门产品。

10.售后服务：强调手机的售后服务和保修政策，让客户有信心购买，并在购买后获得满意的服务。

这些手机销售技巧的关键在于全面了解产品信息和客户需求，根据客户的要求和喜好，推荐适合的手机，并通过展示手机的实力和优势，增加客户的购买意愿。

同时，通过积极的售后服务和保修政策，增强客户对手机的信心，提高客户的满意度。

推销手机的技巧和话术手机是现代人生活中必不可少的工具之一，市场上各类手机品牌层出不穷，想要成功推销手机，就需要掌握一些有效的技巧和话术。

本文将为大家介绍一些推销手机的技巧和话术，帮助您提升销售能力。

第一部分：了解客户需求在推销手机之前，了解客户的需求是非常重要的。

只有了解客户的需求才能够有针对性地推荐手机产品。

下面介绍几种了解客户需求的方法。

方法一：提问法通过提问可以深入了解客户对手机的需求，例如：1. 您使用手机的主要用途是什么？2. 您对手机的外观和颜色有什么要求？3. 对于手机的性能有什么要求？方法二：故事法通过借用一些成功的案例或者故事，来引出客户的需求，例如：1. 之前有位客户跟您有相似的需求，他选择了我们的手机，现在使用效果非常好。

2. 有一位朋友选择了我们的手机，他的生活变得更加便捷和高效。

第二部分：突出手机的特点和优势在推销手机时，要突出手机的特点和优势，吸引客户的注意力。

下面介绍几种突出手机特点和优势的方法。

方法一：功能展示法通过展示手机的各种功能和特点，向客户直观地展示手机的优势，例如：1. 展示手机的高清屏幕，告诉客户可以享受更好的视觉体验。

2. 展示手机的高性能处理器，告诉客户可以畅快运行各种应用。

方法二：比较法通过与其他手机进行对比，突出自己的手机的优点，例如：1. 我们的手机相比其他手机更轻薄，更易携带。

2. 我们的手机相比其他手机拥有更大的内存，可以存储更多的照片和视频。

第三部分：灵活运用话术在推销手机过程中，合理运用一些话术可以增加销售的成功率。

下面介绍几种常用的话术。

话术一：唤起情感通过唤起客户的情感，引起他们对手机的共鸣和认同感，例如：1. 这款手机是高端大气上档次的，符合您的身份和品味。

2. 这款手机是为了让您的生活更加便捷和高效而设计的，可以提升您的幸福感。

话术二：创造紧迫感通过创造一定的紧迫感，让客户觉得如果不购买手机就会错过一些优惠或者机会，例如：1. 这款手机目前正在做限时促销，购买即可享受折扣优惠。

最厉害的手机销售话术和技巧销售是一场心理博弈战,如果你想钓到鱼,就要学习一些销售话术。

手机行业的销售员应该掌握怎样的销售技巧。

下面就是店铺给大家整理的手机销售话术和技巧，希望对你有用!2021最牛的手机销售话术1、顾客是最好的老师，同行是最好的榜样，市场是最好的学堂。

取众人之长，才能长于众人;2、信赖感大于实力。

手机销售的97%都在建立信赖感，3%在成交;3、力不致而财不达，心不善而福不到。

手机销售，就要积德行善!4、拒绝是成交的开始。

手机销售就是零存整取的游戏，顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。

5、要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面，创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案。

6、手机销售是信心的传递，情绪的转移，体力的说服;谈判是决心的较量;成交是意志力的体现。

7、当你学会了手机销售和收钱，你才是手机销售的入门，但是，更重要的是你会——服务!做到这三点，你不想成功都难!8、一定要给顾客讲有含金量的东西，一定要学会创造价值，为顾客创造他需要的价值。

9、所有的一切事物，都要学会去链接。

情感的关系大于利益关系和合作关系，要与顾客有深层次的情感交流。

10、顾客买的不仅是手机本身，更买手机相应的及额外的服务。

成交后，服务才刚刚开始!11、人脉就是钱脉，人缘就是财缘，人脉决定命脉。

12、你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。

13、手机销售=收入。

这个世界上所有的成功都是销售的成功。

当你学会了手机销售和收钱的本领时，你想穷都穷不了。

14、做业绩千万不要小看每个月的最后几天，这好比是3000米长跑，当你跑完2700米时，最后的300米犹为重要，最后几天是最容易创造奇迹的时刻。

15、没有卖不出的手机，只有卖不出手机的人;没有劈不开的柴，只是斧头不够快;不是市场不景气，只是脑袋不争气!16、一流手机销售员——卖自己;二流手机销售员——卖服务;三流手机销售员——卖手机;四流推销员——卖价格。

17、销售时传递给顾客的第一印象：我就是你的朋友，我今天与你见面就是和你交朋友的，所有顶尖高手都是会把顾客当家人的人。