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第一节电子商务的基本概念
一、电子商务的作用和特点
二、电子商务的概念及内涵
电子商务系指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术（主要是互联网）等现代信息技术所进行的各类商务获得弄个包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。
含义：
（1）电子商务是一种采用最先进信息技术的买卖方式
（2）电子商务实质上形成了一个虚拟的市场交换场所
（3）对电子商务的理解，应从“现代信息技术”和“商务”两个方面考虑
（4）电子商务不等于商务电子化
第二节电子商务的分类
一、按照交易对象分类
按照交易对象分类，电子商务可以分为3种类型：
1.企业与消费者之间的电子商务
2.企业与企业之间的电子商务
3.企业与政府方面的电子商务
二、按照商务活动内容分类
按照商务活动的内容分类，电子商务主要包括两类商业活动。
1.间接电子商务
2.直接电子商务
三、按照使用网络类型分类
根据使用网络类型的不同，电子商务目前主要有3种形式:第一种形式是EDI（电子数据交换）商务，第二种形式是互联网（internet）商务，第三种形式是intranet（内联网）商务
第三节电子商务的基本组成
电子商务的基本组成要素有网络、用户、认证中心、物流配送、网上银行、商家等。
电子商务的任何一笔交易都包含3种基本的‘流’，即物流、资金流和信息流。
一、企业与消费者之间的电子商务
（一）网上商场
（二）物流配送
（三）支付结算
目前在B2C电子商务方式中主要的支付方式有送货上门付款、汇款方式和电子支付方式。
（四）安全认证
采用B2C模式电子商务的企业大致可分为经营着离线商店的零售商、没有离线商店的虚拟零售企业和商品制造商。
二、企业间的电子商务
企业间的电子商务（简称B2B模式）即企业与企业之间，通过网络进行产品交易或服务的经营活动。
目前企业采用的B2B可以分为面向中间交易市场的水平B2B电子商务和面向制造业或商业的垂直B2B电子商务两种模式。
第五节企业电子商务的基本框架
一、EDI的概念
EDI的定义至今没有一个统一的规范，但有3个方面的内容是相同的。
（1）资料用统一标准
（2）利用电信号传递信息
（3）计算机系统之间的连接。
二、手工方式与EDI方式的比较
三、EDI标准
EDI的标准应该遵循以下两条基本原则：
（1）提供一种发送数据及接收数据的各方都可以使用的语言，这种语言所使用的语句是无二义性的。
（2）这种标准不受计算机机型的影响，既适用于计算机间的数据交流，又独立于计算机之外。
目前国际上存在两大标准体系，一个是流行于欧洲、亚洲的，由联合国欧洲经济委员会（UN/ECE）制定的UN/EDIFACT标准；另一个是流行于北美的，由美国国家标准化委员会ANSI制定的ANSIX.12标准，此外，现行的行业标准还有CIDX（化工）、VICX（百货）、TDCC （运输业）等，它们是专门应用于某一部门的。
四、EDI在商检中的应用
第一节计算机系统的组成
计算机系统是一个整体的概念,不论大型计算机\小型计算机还
是微型计算机，都是由计算机硬件系统(简称硬件),和计算机软件系统(简称软件)两大部分组成的.
计算机硬件是指组成计算机的任何机械的、磁性的、电子的装置或部件，微型计算机的主要组成部分有CPU、存储器、基本输入输出设备和其他外围设备等。其中，存储器又可分为内存储器和外存储器。CPU和内存储器合起来被称为计算机的主机，外存储器和输入输出设备统称为外部设备。
第二节计算机硬件的基本组成
计算机硬件的组成包括中央处理器、存储器、基本输入输出设备和其他外围设备4大部分。
粗略地讲，可以将软件分为系统软件和应用软件两大类。
一、系统软件
系统软件包括操作系统、语言处理程序、数据库管理系统和常用服务程序等。其中操作系统是系统硬件平台上设置的第一层软件，是系统软件的核心。
常见的操作系统有Widows2000系列，UNIX,Linux、Net Ware等。
二、应用软件
（一）文字处理软件
又称为电子秘书。
文字处理软件按功能分，大致有3类
1.简单的文本编辑程序（记事本）
2.具有较完备功能的文字处理软件（word和WPS等）
3.专业印刷排版系统（pagemaker和方正桌面排版系统等）
（二）表格处理软件
Microsoft公司推出了Microsoft Excel等
一、计算机网络的产生与发展
计算机网络的发展经历了3个主要阶段：以单机为中心的通信系统、多个计算机互联的计算机网络及国际标准化的计算机网络。
二、计算机网络的分类与拓扑结构
（一）计算机网络的分类
计算机网络按分布距离可分为局域网（LAN）、城域网（MAN）和广域网（WAN）
(二)计算机网络的拓扑结构
按拓扑结构分，有星型、总线型、环型
总线型网络的特点是：结构简单、非常便于扩充、价格相对较低、安装使用方便。一旦总线的某一点出现接触不良或断开，整个网络将陷于瘫痪。
星型网络特点是：系统稳定性好，故障率低。由于任何两个结点间通信都要经过中央结点，故中心点出故障时，整个网络会瘫痪。
环型网络的特点：信息在网络中沿固定方向流动，两个结点间有唯一的通路，可靠性高，由于整个网络构成闭合环，故网络扩充起来不太方便。
三、计算机网络的基本组成
计算机网络主要由资源、服务器、工作站、网络设备、网络协议、网络操作系统等组成。
四、局域网
局域网是指将小范围内的有限的通信设备互联在一起的通信网。
