1.市场微观经济学的概念：是商品交换的场所；是商品交换和流通的领域；是商品供求关系
的总和；是指对某种产品有需要和购买能力的人们
2.市场=消费者+购买力+购买欲望（需求）
3.市场营销：为了创造达到个人和机构目标的交换，而规划和实施理念、产品、和服务构思、
定价、促销和配销的过程
4.市场营销的内容：人类的各种需求和欲望是市场营销的出发点；市场交换是市场营销只能
的核心；市场营销的交换职能不断发展变化
5.国际市场营销：企业将自己的产品或服务，送往不同国家或地区的消费者的市场经营活动
过程
6.国际市场营销的特点：国际市场容量大，竞争激烈；经营复杂；手段多变；风险大；难度大
7.国际市场营销的各个阶段：出口营销阶段；跨国国际营销阶段；全球营销阶段
8.全球营销的市场观念：是指在当今的技术经济条件下，企业的市场营销活动突破国家、（地域）的界限，通过对技术、资源、资产、合作等方式，生产出最完整的产品去满足世界市场各国消费者的需要。
9.世界经济发展总趋势：生产国际化；国际贸易重要性空前增长；生活与消费方式趋同化；世界无形商品贸易越显重要；生产经营跨国公司化；世界经济区域集团化；世界各国经济差距扩大；贸易保护主义加强
10.世界市场分类：1.按地理位置分；2.按经济发展水平分；3.按国际经济联盟分；4.按出口商品类别及商品分类
11.企业国际化经营：1.生产与交换市场的国际化（生产与交换市场的国际化，集中反应在商品国际化、技术国际化、劳务国际化、资本国际化等方面，企业国际化经营就是以商品国际化为核心，全方位的从事国际市场营销活动）；2.商品国际化（一是商品生产与市场国际化，二是商品国际化在经济国际化中的地位）；3.技术国际化（技术从一个国家或地区到世界其他国家或地区的有偿转移）；4.服务国际化（要素性劳务跟非要素性劳务）；5.资本国际化（国际直接投资在世界经济中的地位和作用加强的趋势）
12.市场营销学的核心概念是“交换”；市场观念即企业市场营销的指导思想；市场营销战略包括目标市场（企业所确定的作为经营对象的某些特定需要的顾客群）和市场营销组合（企业为满足目标市场的需要而加以组合的可控制因素，即4P）；市场化细分（根绝消费者需求特点、消费行为的差异性，将消费者的宗地市场划分为若干种类分片市场的过程）；消费者行为（消费者在寻找、购买、使用和评价其期望能满足自己需要时所表现出的行为）
13.国际市场环境包括经济、文化、政治、法律四个方面
14.世界各国经济发展状况的类型：1.自给自足型；2.原料出口型；3.工业化过程中的；4.工业化经济国家
15.国家基本的经济特征：1.自然资源2.地形3.气候4.基础设施5.商业基础服务能力6.城市化7.通货膨胀率8.外国投资状况
16.国际经济联盟的分类：1.自由贸易区；2.关税同盟；3.共同市场或经济共同体
17.国际经济联盟组织对市场营销的重大影响：1.创造了新的营销机会；2.增加了竞争的激烈程度；3.增加了市场的负责性；4.改变了市场壁垒的结构
18.文化是人类只是、信仰、艺术、道德、习俗及后天所获得的一切能力和习惯的总和；包括：1.物质文化；2.语言；3.教育（文化及传统的传播过程，也包括技能、思想和态度的传播过程）；4.宗教（反映人们对客观世界认识的一种社会意识形态）；5.价值观与态度；6.社会组织（人与人之间的关系、亲属关系所形成的团体）
19.物质文化的评估：1.经济基础设施的状况；2.财务基本条件；3.行业及相关行业的生产能力与水平；4.行业中劳动密集（技术密集）程度
20.国外市场教育水平对营销的影响：1.教育水平直接影响人们的消费行为；2.受教育状况决定了当地人力资源的基础水平；3.教育水平是开展营销活动的重要制约因素
21.国际营销中宗教信仰的重要性：1.宗教节假日造成季节性消费浪潮；2.宗教禁忌影响人们的消费行为；3.可称为一个国家或市场细分化的重要依据
22.价值观与态度对市场营销的影响：1.时间观念；2.对变革的态度；3.财富观；4.风险意识；
5.习俗
23.政府在国家经济发展中的重要作用：1.参与者（集团消费者）；2.管理者（通过经济法令的制定来管理和干预经济）
24.政治风险：1.没收、征用与国有化；2涉外经贸管制（外汇管制，进口限制，税收管制，价格管制，劳工问题）
25.与国际营销有关的国内法律：1.出口控制（出口国控制；出口产品控制；出口价格控制）；
2.外汇管理；反托拉斯法
26.国际法系可分为：成文法系和习惯法系
27.国际商业纠纷的解决途径：友好协商；诉讼；仲裁
28.国际上的仲裁机构有巴黎的国际商会仲裁院，华盛顿的国际开发银行解决投资争议国际中心，纽约的美国仲裁协会，日本的国际商会，伦敦仲裁院等
29.信息工作的重要性：1.信息是企业经营决策的基础；2.信息优势控制企业营销活动的有效工具；3.信息搜集、处理和分析研究的复杂性；4.每个企业都有本身特有的问题
30.国际市场信息工作的特点：1.企业所掌握的国际市场信息，范围更广，内容更为复杂；
2.从事国际经营的企业，必须花费很多的时间和人力、财力，才能取得较充分可信的信息；
3.各国在政治、经济、特别是社会文化等各方面的差异较大
31.信息的特征：知识性；扩延性；继承性；反馈功能；创新性；时效性
32.国际市场信息系统：1.内部记录系统；2.市场情报系统；3.国际市场研究；4.市场运筹学系统
33.市场研究的任务：有系统、有目的地开发、整理和分析有关国际市场营销方面的信息，提供企业作决策依据
34.市场研究的类型：1.探索性研究；2.描述性研究；3.因果性研究；4.预测性研究
35.国际市场调研的步骤：1.确定课题与目标；2.确定为实现目标所需要的信息来源；3.从第二手资料收集信息；4.现场调查，一手资料的手机；5.资料整理与分析，并作出总结
36.二手资料的作用：1.为现场研究提供准备；2.代替现场调研；3.弥补现场研究之不足
37.二手资料的来源：国际组织发行资料；地区性组织发行的资料；各国政府发行的资料；其他国外机构发行资料
38.市场调查的方法：询问法；观察法；实验法
39.抽样方法：非概率抽样（非随机抽样）与概率抽样（随机抽样）
40.国际市场需求估测的方法：1.多因素指标法；2.类推法；3.比较分析法；4.回归分析法；
5.时间序列分析法（简单移动平均法；加权移动平均法；指数平滑法；线性趋势法）
41.国际市场营销战略:企业对于国际进程较为长期的总结打算及其实施的原则意见，对于一个企业在国际市场上的生存和发展具有决定性的指导意义，也是你定短期或年度国际营销策略的根据
42.国际营销战略的基本类型：国际化程度（分国际化战略、多国化战略、全球化战略）；市场扩展与定位（集中化战略、区域集中化战略、、市场集中化战略、多元化战略）；竞争战略（产品竞争战略、市场经挣战略、企业形象战略）
43.市场营销战略是企业在未来某个时间要达到的营销目标以及达到这些目标要采取的行动方案
44.国际营销战略规划的制定步骤：环境分析；确定目标；确定营销战略与目标市场；确定财务预算；市场营销组合的确定与管理；评价与控制
