物流师资格认证
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GLM国际物流师资格认证项目介绍项目简介为推动中国物流业的发展,加快物流人才国际化进程,中国国际人才交流基金会(CITEF)与美国运输与物流协会(AST&L)合作,引进国际物流师资格认证Global Logistics Management 项目(以下简称GLM),并获得该项目在中国大陆范围内的市场推广及授权考试机构和培训机构的唯一代理权。
GLM 国际物流师是一项以实用性、针对性、系统性为导向的国际职业资格认证。
它结合了美国及国际物流行业先进的技术和管理经验,并充分考虑到中国物流市场的特点和企业需求,旨在为认证者在该领域的更好发展提供准备。
GLM 国际物流师资格认证作为一项国际职业资格认证,目前已在全球范围内推广,在美国、北美洲及欧洲地区得到了普遍认可。
GLM认证项目还是一个企业合作项目,许多具有丰富物流管理和实践经验的全球五百强企业(如英格索兰、BNSF铁路、德尔福汽车、世能达物流、潘世奇物流等具有丰富物流管理和实践经验的全球知名企业)为认证提供最优方案、专家支持及实习岗位,考取GLM 的学员将被这些公司优先录用。
目前该认证已获得美国国际贸易管理署(ITA)和美国商务部所授予的市场发展合作项目(MDCP)的支持。
合作背景【关于中国国际人才交流基金会】中国国际人才交流基金会(CITEF)是经中国政府批准,为促进国际人才交流与合作提供相关服务和基金支持的非营利机构,隶属于国家外国专家局。
基金会通过提供相关服务及管理、运作政府资助和国内外捐赠资金,支持和推动中国企业(特别是高科技企业)、研发机构、大专院校和有关组织开展国际间人才交流与合作,为中国的改革开放和现代化建设服务。
【关于美国运输与物流协会】美国运输与物流协会(AST&L)成立于1946年,总部设在华盛顿。
作为美国最早开设运输与物流培训和认证的专业机构,AST&L 旨在确保和推广运输、物流和供应链管理领域的高标准职业化教育,其使命是推动运输、物流和供应链管理相关领域的教育和认证。
物流行业职业资格证书介绍物流行业作为现代经济发展中重要的组成部分之一,对于专业人才的需求越来越高。
为了评估和证明从业人员在物流领域的专业能力,物流行业相关的职业资格证书应运而生。
本文将为大家介绍几种常见的物流行业职业资格证书。
一、国际物流师(CIL)证书国际物流师(Certified International Logistician,简称CIL)证书是由中国国际贸易促进委员会物流与采购专业委员会(CCPIT-LOIE)推出的一项职业资格认证。
该证书的目标是培养专业的国际物流人才,具备全局观念和国际化的运作能力。
持有CIL证书的人员不仅在运输、仓储等方面具备丰富的知识和实践经验,还能熟练运用国际物流相关法规和国际贸易操作流程。
二、物流师(CL)证书物流师(Certified Logistician,简称CL)是由中国物流与采购联合会(CFLP)授权的职业资格证书。
该证书是国内物流行业最具权威性和专业性的证书之一,涵盖了物流领域的核心知识和实践技能。
物流师证书的持有人具备供应链管理、网络规划、运输管理等专业知识,并且能够独立解决物流运作中的难题。
三、供应链专业人员(SC)证书供应链专业人员(Supply Chain Professional,简称SC)证书是由中国物流与采购联合会(CFLP)颁发的职业资格证书。
该证书致力于培养具备供应链管理的核心能力和综合素质的专业人士。
供应链专业人员证书的持有者熟悉供应链管理的各个环节,能够运用现代物流理论和工具,进行供应链分析、优化和创新。
四、国际供应链管理师(CSCMP)证书国际供应链管理师(Certified Supply Chain Management Professional,简称CSCMP)证书是由国际供应链管理协会(CSCMP)颁发的职业资格证书。
该证书旨在培养具备全球供应链管理的专业人士。
CSCMP证书的持有者拥有国际化的供应链视野和创新能力,能够运用最佳实践和策略,实现供应链的高效运作和优化。
物流师考试试题(含答案)一、单项选择题1.支持企业可持续发展的核心因素是( B )。
A.市场饿主导地位B.有生命力的企业文化C.合理的利润回报D.企业的网络关系2.下述( B )不能实现物流一体化的功能运作。
A.软件控制下的物流管理B.人为控制的垂直型管理C.电子商务下的物流管理D.供应链关系下的管理3.在用户较多而且比较集中的地区,采用(A)形式配送,可同时为许多用户提供服务(供应物资)。
A.定时、定路线配送B.定时、定量配送C.定时配送D.即时配送4.按照业务获得内容的不同,库存保管业务流程可以划分为3个阶段(A)。
A.货物入库阶段、货物保管阶段和货物出库阶段B.货物检查阶段、货物养护阶段和货物分拣阶段C.货物入库阶段、货物保养阶段和货物分拣阶段D.货物入库阶段、货物养护阶段和货物出库阶段5.输送装置的主要组成部分是传送带或输送机,其主要作用是使待分拣商品连贯通过控制装置、分类装置(C)。
A.控制装置B.分类装置C.输送装置D.分拣道口6.海运集装箱的亏箱运费是由各船公司规定( A )造成的。
A.最低运费吨B.最低运费标准C.最高装载量D.最高运费标准7.空运普通货物运价的计费重量按( D )的重量档次划分。
A.300 kg ,500 kg ,1t (超重费率越低)B.45 kg ,300 kg ,1/2t (超重费率越低)C.45 kg ,300 kg ,1/2t ,1t(超重费率越高)D.45 kg ,300 kg ,1/2t ,1t (超重费率越低)8.生产物流控制的对象是( D )。
A.物料B.操作者和流程C.设备D.A、B和C9.配送作业计划的核心是( A )。
A.最大配送效益B.最高配送收入C.最大配送货量D.最低配送成本10.为确保调查结果的客观性,抽样调查主要采取( C )。
A.等量距离抽样B.平均时间间隔C.随机抽样D.非随机抽样11.企业物流系统的最后一个环节,联结企业物流与社会物流的衔接点的是(C)。
物流师职业资格认证管理办法试行第一章总则第一条为进一步促进物流产业发展,满足不断增长的物流人才市场需求,提高从业人员的素质,根据物流师国家职业资格标准和其它相关职业资格管理条例,制定本办法;第二条本办法适用于从事物流及相关行业的专业技术人员;第三条本资格共分为助理物流师、物流师和高级物流师三个级别; 第四条全国物流标准化技术委员会、中国物流与采购联合会共同负责本办法的组织实施工作;第二章组织管理第五条为保证本资格认证工作的顺利进行,中国物流与采购联合会联合和全国物流标准化技术委员会责成中国物流与采购联合会培训部以下简称培训部负责认证的具体工作;本资格认证组织结构图见附件1;第六条培训部在全国物流标准化技术委员会、中国物流与采购联合会的领导下,负责物流师职业资格认证的具体工作;主要包括标准的修订;教材与教学文件编写、印刷和发行;组织专家对培训师资进行培训和评审;制定培训大纲、考试大纲与建立题库;组织统一评卷和论文答辩;组织对各地培训中心、考试中心进行资质审查和认证管理等;第七条根据本资格培训工作需要,培训部在各地授权设立培训中心,授权各地符合要求的机构按照本办法具体实施本地区的培训工作;具体管理办法见附件2,附件4;第八条根据本资格考试工作需要,培训部授权各地符合要求的机构,按照本办法组织实施本地区的考生资格审核、汇总以及考试组织工作;具体认证管理见附件3;第九条各培训中心和考试中心,应自觉接受培训部的管理、监督和检查;第三章资格等级与申报条件第十条助理物流师具备以下条件之一1、经本助理物流师资格正规培训达规定标准学时数,并取得合格证书;2、连续从事本职业或相关职业5年以上;3、具有相关专业大专学历;第十一条物流师具备以下条件之一1、取得本助理物流师资格后,连续从事本职业工作3年以上,经本物流师正规培训达规定标准学时数,并取得合格证书;2、取得本助理物流师资格后,连续从事本职业工作5年以上;3、取得大专院校物流专业学历的毕业生,连续从事本职业工作满2年;4、取得相关专业学士学位;第十二条高级物流师具备以下条件之一1、取得本物流师资格后,连续从事本职业工作3年以上,经本职业高级物流师正规培训达标准时数,并取得合格证书;2、取得本物流师资格后,连续从事本职业工作5年以上;3、取得相关专业学士学位,连续从事本职业或相关职业3年以上;4、取得相关专业硕士学位;第四章培训与考试第十三条本资格认证实行“考培分离”的原则;第十四条本资格认证实行“统一标准、统一教材、统一培训、统一考试、统一阅卷和统一认证”的认证制度;第十五条助理物流师资格认证内容分为基础理论知识和基本技能两部分,均采用卷面考试的方式进行;第十六条物流师资格认证考试分为系统知识和熟练技能两部分,均采取卷面考试的方式进行;第十七条高级物流师资格的认证考试分为综合知识和高级技能两部分;综合知识考试采取标准化试卷测试方式,高级技能考试采取完成论文答辩或物流系统方案设计的方式进行;第十八条本资格认证统一考试每年为四次,时间分别安排在三、九、十二月份最后一周的周六和六月份的第三周的周六;第五章证书颁发第十九条认证考试结束,培训部统一组织对考生试卷进行评分及相关材料进行审核,并对考试合格人员情况进行汇总;第二十条培训部根据汇总情况,制定证书编码,将印有全国物流标准化技术委员会、中国物流与采购联合会印章的证书配发至考试中心;第二十一条考试中心收到证书后,应及时通知有关培训中心或学员本人领取;第六章认证费用第二十二条培训费用实行全国统一的指导收费标准,可上下浮动10%;同一地区的培训费执行统一的收费标准;1、助理物流师资格培训费为1600元/人;2、物流师资格培训费为2100元/人;3、高级物流师资格培训费为4800元/人;第二十三条三个级别的考试费均为350元/人;第二十四条高级物流师资格的论文答辩或物流系统工程设计指导费均为1500元/人;第二十五条本资格的认证费均为200元/人;第七章附则第二十六条本办法的解释权属培训部;第二十七条本办法自发布之日起生效;附件1:物流师职业资格认证的组织结构框架图附件2:培训中心专业资质认证办法附2-1表:培训中心申请表附件3:考试中心专业资质认证办法附3-1表:考试中心专业资质申请表附件4:物流师职业资格的培训教师任职资格和管理办法物流师职业资格认证组织结构框架图培训中心资质认证管理办法第一章总则第一条为加强物流师职业资格培训中心的管理,根据物流师国家职业资格标准和物流师职业资格认证管理办法,制定本办法;第二章认证程序第二条申请从事本资格认证的培训中心,需向培训部提交书面申请,并提供以下材料:1、认真填写培训中心申请表见附件2-1表;2、培训办学机构资格证明文件大、中专院校无需提交该文件;3、单位机构简介含名称、法人代表、师资配备和培训市场开发能力等方面情况说明;4、用于培训的相对稳定的教学场地和教学设备的证明文件;5、相关的管理制度包括机构管理、财务管理等制度;第三条培训部在收到培训中心的申请后,立即组织对申请单位的材料进行审核和考察,对经考核合格的单位,培训部将为其颁发本资格认证培训专业资质证书和牌匾,并在“中国物流采购联盟网”公布;第四条获得专业培训资质的机构,应不少于2名经过培训部认可的培训教师,方可开展培训工作;第三章工作职责第五条各培训中心在开展认证培训的过程中,应遵守国家法律法规和本资格认证管理办法,自觉维护物流师职业资格认证的声誉;第六条严格按照培训部核定范围内组织开展培训工作;第七条培训中心在招收学员过程中,不得使用不正当竞争的手段,抢拉生源,不得进行虚假宣传;第八条根据教学、考试大纲要求,制定科学、规范的教学计划;第九条加强对培训教师和学员的管理,建立完备的学员档案,做好培训教师的考核工作;第十条协助当地考试中心,做好每学员考试报名工作;第十一条协助考试中心做好学员证书的发放工作;第十二条自觉接受培训部的监督检查;第四章机构管理第十三条培训中心如没有严格按照有关管理规定,造成不良社会影响,严重损害本资格认证声誉,培训部有权取消其从事本资格认证培训的资格;第十四条培训部每两年对培训中心复审一次,对不合格的机构,培训部限期整改,仍不符合要求,则取消其培训资格;附件2-1表培训中心申请表附件3考试中心专业资质认证及管理办法第一章总则第一条为了加强对本资格认证考试中心管理,依据物流师国家职业标准和物流师职业资格认证管理办法,特制定本办法;第二章认证程序第二条本资格认证考试中心原则上每个省只设一个,开设物流专业的高等院校有优先权;第三条申请本资格认证的考试中心,需向培训部提交书面申请,并提供以下材料:1、认真填写考试中心专业资质申请表;2、办学机构资格证明文件大、中院校勿需提供该证明文件;3、考试中心简介;4、用于培训及考试的相对稳定的场地和相关设备的证明文件;5、相关的管理制度;第四条培训部在收到考试中心的申请后,立即组织对申请单位的材料进行审核和实地考察,对经考核合格的单位,培训部将为其颁发本资格认证考试专业资质证书和牌匾;第五条获得考试资质的考试中心,应安排具有相关资格的主考人员一名,副主考和其他考务人员若干名,并上报专委会批准备案;第三章工作职责第六条自觉遵守国家法律法规,积极维护物流师职业资格认证的声誉;第七条在培训部核定的范围内,严格执行物流师职业资格考试管理办法,认真履行职责,做好各考区考试组织工作;进行每年四次统一考试的组织工作;第八条加强对考试管理人员的业务培训和思想教育;第九条负责在当地做好考试报名工作;第十条配合培训部做好学员证书的发放工作;第十一条自觉接受培训部的监督检查;第四章机构管理第十二条培训部每两年对考试中心复审一次,对违反国家法律法规和本资格认证管理办法,造成重大工作失误的,限期整改,仍不符合要求,则永久性取消其考试的中心专业资质资格;附表3-1考试中心专业资质申请表培训教师任职资格管理办法一、教师任职资格凡从事本资格教学工作人员必须具备良好的职业道德和个人信誉,同时符合下列条件之一:一高等院校、大中学校从事物流教学工作一年以上,具备副教授以上职称的教学人员;二高等院校、大中学校从事物流教学工作五年以上,具备讲师以上职称的教学人员;三具有相关专业中级以上含中级职称或高级物流师资格,通过参加培训部统一组织的培训并通过结业考试;二、任职与管理一符合以上条件的人员,经培训部的认证后,统一颁发的颁发从事本资格培训教师聘书;二本资格的培训教师应接受培训中心和培训部的双重监督和管理,认真履行其职责,遵守各项规章制度,做好本职工作;三从事本资格培训教师的相关资料在培训部备案,培训部每两年进行一次资格复审,并在.网站上公布,接受公众监督;四取得从事本资格培训聘书的教师,应接受培训中心每年一次的工作业绩考核,如有下列情形,培训部有权取消资格,收回聘书;1、违犯国家法律法规,造成不良社会影响;2、违犯规章制度及其职责,造成恶劣影响及严重后果的;3、连续两年考核不合格;物流师职业资格认证考试工作管理办法第一章总则第一条考试是检验培训教学成果的主要手段,是保证人才质量的重要途径;为了进一步严格本资格考试管理工作,保证本资格认证的严肃性和公正性,根据物流师国家职业标准和物流师职业资格认证管理办法,制订本办法;第二章报名管理第二条凡符合报名要求的人员,可直接到当地考试中心报名参加认证考试;第三条考试中心在进行考试报名登记工作时,应按照物流师国家职业标准规定的申报条件,对考生资格材料严格审查,并将符合申报条件的考生名单汇总,于统一考试二十日前以书面报告含考生总人数、考区分布、考务管理人员安排等上报专委会;没有按要求上报的,一律不配送试卷;第四条考试中心根据考生区域分布情况负责安排考场,制作准考证,并于考试前十天将准考证发送到考生手中;第五条准考证上应有以下内容:1姓名及性别;2二寸黑白/彩色免冠近照;3身份证号;4准考证号;5参加考试的等级类别;6考场编号;7考试时间与地点;8考生须知;第六条考试中心工作人员应认真履行职责,不得在报名工作中弄虚作假的,一经发现坚决查处,并追究有关人员责任;第三章考区、考场设置第七条考试中心应根据考试学员分布情况在考生集中的地区就近设置考区,并以地区名称命名;第八条考场应选择适宜成人教育的场所,具备充足的人工照明设施;冬、夏两季的考场应具备空调设施和完善的应急救生设施和疏散通道;第九条考试现场应在明显处书写“物流师职业资格认证考试区”;第十条在考区的门口应注明考试中心名称、考区名称,考区内考场应进行编号,并分别标注考场考生的起迄编号;第十一条考生单人就坐,相邻考生之间应有宽度不小于50公分的走道间隔;第十二条考试中心应在各考区设置专用的考务办公室、学员休息室、医务室并有明显标识,考场外应大幅张贴考试纪律,在考区与考试中心之间应设有指定的通讯方法和工具;第四章考务管理人员职责第十三条每次统一考试,考试中心应设主考人员一名,在各考区分别设置副主考一名,巡考人员若干名;1、主考职责:负责考试方案制订,监督各考点考试情况,批复副主考现场处理意见,沟通与专委会关系;2、副主考职责:分别负责各自考区内具体事务,处理报批突发事件处理意见,签收保存考场情况记录单;3、巡考职责:监督监考人员工作质量,协助副主考解决考区突发性问题;第十四条每个考区设专门的医务人员1人并配备常用急救药物,每个考场的考生人数应在30-50人范围内,监考人员配备不得低于2人;第十五条考试中心所有考务工作人员,应严格按照物流师职业资格认证监考要求见附件1履行职责,认真执行物流师职业资格认证考场规则;第五章阅卷与质量管理第十六条培训部负责统一组织评卷工作;第十七条阅卷人员必须严格按照统一标准答案和评分标准阅卷评分,做到客观公正,量分准确,标准统一,确保全国统一认证的公正性和权威性;评卷人员一律采用红色钢笔或圆珠笔评卷,计分数字和签名必须清楚,不得涂改;第十八条评卷人员要严格遵守本办法中的规定,不得泄漏评卷情况,不得涂改答卷和分数,不得将评分标准和标准答案带出评卷场所;如有违者,坚决查处,并视其情况,否决相关的认证结果并追究有关责任人的责任;第六章认证统计与查询第十九条试卷的登分工作应遵循“如实登录,准确无误”的原则,由培训部按照统一要求和程序进行;第二十条第二十一条各考试中心在收到认证结果后,应立即通知当地培训中心以及考生,以便考生查询;物流师职业资格认证考试规则第一章考场规则第一条考生在考试前15分钟,凭准考证进入指定考场,入座后将准考证放在桌面左上角;第二条考试开始后15分钟,迟到考生不得进入考场,开考后30分钟内和考试结束前15分钟考生不能交卷出场;第三条考生进入考场不得携带任何书籍、笔记本、报刊和移动通讯工具,一经发现监考人员有权没收,并可根据具体情况决定进行处罚;第四条考生一律使用蓝色或黑色的书写钢笔或圆珠笔答卷;第五条对于标有装订线或密封线的试卷,只能在装订线或密封线外答题,不得作任何标记,否则作废卷处理;第六条考场内必须保持安静,不准吸烟,不准喧哗;第七条考试过程中不许交头接耳,左顾右盼、打手势、做暗号、不准偷看、抄袭或有意让他人抄袭,不准传抄答案或交换试卷;第八条考试结束,在场考生应立即停笔,将答卷反扣桌上,待监考人员收齐试卷后,依次离开考场,不得将试卷等带出考场,交卷后不得在考场周围逗留;第二章监考要求第九条监考人员应具备良好的思想品德,坚持原则,办事公正,责任心强;第十条监考过程中,认真执行考试管理规定、监考工作程序、注意事项,在考区监考时佩带标志;第十一条按规定领取试卷,考试前15分钟到达指定考场;核对准考证并清点参加考试人数,宣布考场规则;第十二条提前5分钟启封、分发试卷,认真核对,做到准确无误;准时宣布开始考试;考试结束前15分钟,提醒考生注意时间;第十三条不读题,对试题内容不作解释;对于试卷印刷不清之处所提出的询问,应当众解答;第十四条监考人员在考试结束后,应按要求收集、整理、清点答卷,认真核对,并按规定封装试卷,认真填写考场情况记录单,并签字连同回收考卷一同交副主考清点密封后,由考区所有监考人员签字在规定时间内交主考保管;第十五条监考人员应遵守考场纪律,不循私情,不得以任何形式营私舞弊;如有违纪,则视情节轻重严肃处理;第十六条违犯考场规则,私自携带通讯工具参加考试者,监考人员有权当场取消其考试资格;关于物流师职业资格认证管理办法的补充说明各培训中心、考试中心:为进一步推进物流师培训认证工作,经研究对物流师职业资格认证管理办法物联培字2003116号文,下称“办法”执行过程中的相关问题作如下补充说明:一、关于“办法”中“学历、学位”的确认:“办法”中所涉及的学历、学位是指我国现行国民教育系列中相应的学历、学位含在境外获得的,我国教育主管部门正式承认的学历与学位;二、“办法”中的“本专业”是指:申报人员所持毕业证书或学位证书所注明的专业名称必须以“物流”命名,如“物流管理”、“物流工程”等;三、“办法”中的“相关专业”是指:同时具备以下两个条件方可视为相关专业:1.所学专业为“电子商务”、“交通运输”、“交通管理工程”、“国际贸易”和其它专业物流方向;2.所学课程中必须有“物流”课程,并成绩合格;四、“办法”中的“本职业”是指:申报者本人直接从事以下各类岗位的作业,该类岗位是企业的储存、运输、配送、装卸搬运、包装、流通加工、物流信息管理岗位;五、“办法”中的“相关职业”是指:申报者本人对以下岗位的作业过程予以直接管理或对以下岗位的作业流程予以设计规划的职业,该类岗位是企业的储存、运输、配送、装卸搬运、包装、流通加工、信息管理岗位;六、关于持各类学历、学位人员的申报:若以上补充说明与前期管理办法中有出入的地方,以本说明为准;希望各培训中心、考试中心严格执行;执行过程中出现新的问题,请及时与中国物流与采购联合会培训部联系;二○○四年一月三十日。
国际物流师一、国际物流师简介国际物流师资格认证(Global Logistics Management)项目简称GLM,由中国国际人才交流基金会(CITEF)与美国运输与物流协会(AST&L)合作,推动中国物流人才发展,加快物流人才国际化进程。
美国运输与物流协会(AST&L)成立于1946年,总部设在华盛顿。
作为美国最早开设运输与物流培训和认证的专业机构,AST&L旨在确保和推广运输、物流和供应链管理领域的高标准职业化教育,其使命是推动运输、物流和供应链管理相关领域的教育和认证。
AST&L的会员包括运输商、承运商、教育机构、咨询机构、第三方物流服务提供商等。
为了扩大在中国的教育和培训职能,加强中美企业和高校的合作机会,协会于2007年1月在北京成立了永久性办事处。
二、国际物流师职业资格证书的效用a.高端证书——基于美国强大的综合国力和美国运输与物流协会的权威性,GLM国际物流师职业资格证书是当今世界上含金量最高的资格证书,是国际高端物流人才的职业标准;b.通用证书——经济基础决定上层建筑,在美国和欧洲等经济强国的推崇下,GLM国际物流师职业资格证书已是当今世界上通用性最强的证书,是国际高端物流人才的通用名片;c.稀缺证书——美国运输与物流协会实施严格的会员制,认证门槛高,认证体系严谨,认证流程近乎苛刻,GLM国际物流师职业资格证书已成为当今世界上最稀缺的物流师职业资格证书,是国际物流高端人才梦寐以求的执业资格证书;d.GLMP培训项目已获得了众多跨国企业的认可,并作为选择物流专业人才的标准,获得GLMP证书的优秀学员将有机会获得由AST&L行业合作伙伴提供的实习机会和工作机会。
GLM国际物流师是一项以实用性、针对性、系统性为导向的国际职业资格认证。
它结合了美国及国际物流行业先进的技术和管理经验,并充分考虑到中国物流市场的特点和企业需求,旨为认证者在该领域的更好发展提供准备。
物流师(中级)职业资格认证考试复习题一、单选择题1.职业道德是一般社会道德的()。
[单选题] *A、普通形式B、简单形式C、特殊形式(正确答案)D、复杂形式2.业务MIS一般不包括()。
[单选题] *A、商品入库管理B、商品调价管理C、退货退款(正确答案)D、商品销售管理3.运输市场的特征不包括()。
[单选题] *A、运输市场出售的是非实物性产品B、运输需求是一种本源需求(正确答案)C、供给与需求关系不易平衡D、高速公路客运的进入有一定的难度4.()的情况下,预付运费不应退还。
[单选题] *A、在卸货港,收货人不来提货(正确答案)B、承运人未能提供适航船舶在合理时间内开航C、货物在运输之前丢失或收回D、货物系由于免责条款以外的原因造成丢失5.物流信息网络的基本构成不包括()。
[单选题] *A、传递者B、传递的路线及信息C、信息的传递载体D、中转者(正确答案)6、一定时期内物流企业接到客户订单后,及时将货物发送出去的次数与总订单次数的百分比表示()。
[单选题] *A、货物完好送达率B、货物及时发送率C、货物准时送达率(正确答案)D、运输信息及时跟踪率7、配送中心位于许多货主的某一居中位置,货物从各个产地向此中心运送,这种布局称为()。
[单选题] *A、扇形物流中心B、吸收形物流中心(正确答案)C、聚集型物流中心D、辐射型物流中心8、配送中心以下几项业务活动中相互关联性最低的是() [单选题] *A、收货场和分类场B、收货场和验收场C、验收场和流通加工场(正确答案)D保管场和流通加工场9、进行每张订单的订货/出货品项数的分析是指EIQ分析中的() [单选题] *A、EQ分析B、EN分析(正确答案)C、IQ分析D、IK分析10、在配置托盘数量时要考虑托盘的损坏和维修。
正常的维修率可控制在()。
[单选题] *A、1~5%B、1~10%C、5~15%D、5~10%(正确答案)11、ISO1981年建议优先使用的托盘尺寸为() [单选题] *A、1200*1200 和1000*1200B、800X1100和1100X1100C、800X1200和1000X1200(正确答案)D、800X1200和1100X110012、在VMI方式下,用户的库存的所有权属于() [单选题] *A、用户B、供应商(正确答案)C、关联第三方D、用户下游的客户13、同种货物以不同的发送点同时或先后作面对面的运输,并且彼此重复对方旅程的全部或一部份。
中物联国家物流师职业资格认证考试第一部分现代物流概论第一章物流基础知识一、物流与流通1、流通:是联结生产和消费的纽带, 流通包含商流、物流、资金流、信息流;其中资金流是在所有权更迭的交易过程中发生的,可以认为从属于商流;信息流则从属于商流和物流,所以流通实际上由商流和物流组成;2、物流:是物品从供应地向接收地的实体流动过程;根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实现有机结合;商流:对象物所有权转移的活动; 一般称为贸易或交易;3、商流与物流的关系:商流与物流作为流通的组成部分,二者结合才能有效地实现流通;物流是产生商流的物质基础,商流是物流的先导;两者相辅相成,密切配合,缺一不可;★4、流通在社会经济中的地位 1流通是商品生产得以产生和发展的前提条件,是联接生产与消费的纽带;2流通对生产具有反作用,生产决定流通,生产是流通的物质基础,流通的状况制约着生产的规模、范围和发展速度,3流通是国民经济现代化的支柱,没有现代化的流通,就没有国民经济的现代化;5、商物分离原则:物流不需要受商流的影响,商物分离以获得最短物流路线,按时保质的送到用户手上,达到降低物流费用,提高经济效益的目的; 作用:是提高社会经济效益的客观需要,也是企业现代化发展的需要;二、物流与生产1、生产系统的组成:加工活动和物流活动是生产系统的两大支柱2、生产与物流的关系:没有加工,生产系统就失去存在的意义;没有物流,生产系统将会停顿;3、物流对生产系统的影响: 1物流为生产的连续性提供了保障; 2生产系统必须向物流要效益才能改善自身的发展条件 3物流状况对生产环境和生产秩序起着决定性的影响;三、企业物流合理化的途径:1各种设施在生产空间的合理布置;2合理控制库存;3均衡生产:4合理配置和使用物流机械;5健全物流信息系统;四、互联网时代的物流特点1、经营全球化;2、系统网络化;3、供应链简约化;4、企业规模化;5、服务一体化;第二章物流系统及其构成一、物流系统1、物流系统:由运输、仓储、包装、装卸搬运、配送、流通加工、物流信息等组成的,称为物流子系统; 物流系统的输入:各个环节所消耗的劳务、设备、材料、能源、资金等; 处理转化:设施设备、业务活动、信息处理、管理工作; 输出:物流服务时间效用、空间效用; 限制或制约:资源、能源限制,资金与生产能力限制;价格影响,需求变化;仓库容量;装卸运输能力;政策变化反馈:输出结果返回给输入,进行调整;2、系统设计六要素: 1、P商品种类、品目2、Q商品数量3、R商品流向4、S 服务水平5、T时间6、C物流成本;3、物流系统化目标5S: 1、服务性:无缺货、无货损丢失等现象,且费用低;2、快捷性:按指定地点和时间迅速送到;3、有效利用面积和空间:发展立体化设施和有关物流机械,求得空间有效利用;4、规模适当化:物流设施集中与分散问题是否适当,机械化与自动化如何合理利用;5、库存控制:按需求变化对库存进行控制;二、仓库的功能、仓储合理化:一仓库的功能:1、储存和保管功能2、调节供需功能3、调节运输能力功能4、配送和流通加工功能;二仓储合理化: 1、实行 ABC 管理2、科学的库存管理控制;3、运用预测技术三、装卸搬运1、装卸搬运:指同一地域范围内进行的,以改变货物的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动; 包括:堆放、拆垛、分拣、配货、搬运、移送、其它:贴标签、拴卡片、分装等;2、装卸搬运意义: 1、在物流转换中起承上启下联结作用2、在物流成本中占重要地位3、是提高物流系统效率关键;3、装卸搬运作业合理化的原则: 1、省力化原则2、消除无效搬运3、提高搬运灵活性4、合理利用机械5、保持物流的均衡顺畅6、集装单元化原则7、人性化原则;8、提高综合效果;★★★三、配送的概念及特点,配送的种类1、配送的概念:指在经济合理区域范围内,根据用户要求,对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业,并按时送达指定地点的物流活动;2、配送的特点: 1、从物流据点至用户一种送货形式2是运输与其他活动共同构成的组合体 3 是以供给者送货到户式的服务性供应,是一种“门到门”的服务 4 是完全按用户要求所进行的运送,是“配”和“送”的有机结合形式; 配送处于“二次运输”、“末端输送”地位,与运输比更直接面向并靠近用户;3、配送的分类1、按配送的组织者分类:企业内部配送、企业之间的配送、企业对消费者的配送;2、按配送时间及数量分类:定时配送日配、准时配送、定量配送、、定时定线路配送、共同配送共同配送目的:①为了降低费用;②为了车辆满载,避免交叉、重复、迂回和空驶;③为了减少配送网点,节约设施费用支出;④为了减轻交通拥挤和废气公害,保护环境;四、物流信息的组成与分类1按管理层次分类:分为战略管理信息、战术管理信息、知识管理信息、操作管理信息;2按信息来源分类:分为物流系统内信息和外信息两类;★★★五、物流系统分析的概念、作用与特点1、物流系统分析:从系统的最优出发,在选定系统目标和准则的基础上,分析构成系统的各级子系统的功能和相互关系,以及系统同环境的相互影响; 目的:比较各种替代方案的技术经济指标,得出决策者形成正确判断所必需的资料和信息,以便获得最优系统方案;2、作用: 是系统设计的核心部分,在规划、设计、实施中起到承上启下作用,特别当系统中存在着不确定因素或相互矛盾的因素时更需要通过系统分析来保证,这样才能避免技术上大量返工和经济上的重大损失;3、特点: 以整体为目标、以特定问题为对象、运用定量方法、凭借价值判断;第三章物流服务、物流质量管理一、物流服务管理1、物流服务的内涵:从制造业或商贸企业角度理解:物流客户服务是一种为支持企业核心产品服务而向其客户提供的服务过程,是使客户需求得到满足物流保障;从独立的物流服务商的角度理解:物流服务通过专业化分工方式,将物流作为一项服务产品向客户提供,帮助其实现企业的经营目标;2、物流客户服务的衡量标准: 1 .库存保有率; 2 ,订货周期; 3 .配送率;4 .商品完好率;3、物流客户服务的最终目标:是保证顾客对商品的利用可能性; 商品的利用可能性: 1 .保有顾客所期望的商品存货保障; 2 .在顾客所期望的时间内传递商品的输送保障; 3 .符合顾客所期望的商品质量保障;4、物流客户服务基本特点:一产品的可得性:缺货率、满足率、发出订货完成情况;二运作绩效:运作速度、持续性、灵活性、故障补救三服务的可靠性:完好、准确到货、结算准确无误、提供正确信息;5、物流服务的特性: 1、从属性从属商流;2、即时性与销售和消费同时发生,无法储存;3、移动性和分散性客户不固定、分布广泛;4、需求波动性需求多变造成供需失衡;5、可替代性企业可自营来代替;6、物流服务对企业重要性: 1、已经成为企业经营差别重要一环2、服务水准的确定对经营绩效具有重大影响3、物流服务方式选择对降低流通成本具有重要影响4、物流服务起着连接厂家、批发商、和零售商纽带作用7、物流服务在产品生命周期动态变化:1导人阶段的物流服务; 需要高度产品可得性和灵活物流服务; 2成长阶段的物流服务; 转变为更趋平衡的服务与成本绩效; 3成熟阶段的物流服务; 成熟阶段具有激烈竞争的特点,调整价格和服务就成为企业的一种标准的战略措施;在饱和阶段中,物流服务一般会变得具有高度选择性,而竞争对手之间会调整各自的基本服务承诺,以提供独特的增值服务,以确保向关键客户提供特殊服务; 4衰退阶段的物流服务; 必须在放盘出售产品或继续有限配送等可选方案之间进行平衡;必须被定位于继续维持相应的配送业务,同时,当产品万一被剔除时又不至于冒过多的风险;第四章物流成本管理一、物流成本概念与含义1、物流成本:指物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现;是完成诸种物流活动所需的全部费用;2、物流成本的含义:分成社会物流成本、货主企业的物流成本、物流企业的物流成本三个方面;3、社会物流成本:又称宏观物流成本;人们往往用物流成本占 GDP 的比重来衡量一个国家物流管理水平的高低,这种物流成本指的社会物流成本; 社会物流成本三构成: 1 运输成本 2 存货持有成本 3 物流行政管理成本;4、货主企业物流成本:微观物流成本,是企业生产经营活动中发生的物流成本,涵盖生产销售的全部过程;5、物流企业物流成本:物流企业运营过程中发生的各项费用,都可以看成是物流成本; 物流企业提供的服务类型: 1、提供功能性物流服务业务 2、提供一体化物流服务的第三方物流企业;二、物流成本管理的意义或重要性1、物流成本管理的意义:通过对物流成本的有效把握,利用物流要素之间的效益背反关系,科学、合理地组织物流活动,加强对物流活动过程中费用支出的有效控制,降低物流活动中的物化劳动和活劳动的消耗,从而达到降低物流总成本,提高企业和社会经济效益的目的;成本管理重要性:物流成本管理是实现物流现代化、降低物流成本的手段与工具,其最终还是为了追求物流系统的投入与产出物流总成本与物流服务水平之间的优化;2、物流成本与经济效益的关系:从微观的角度观察: 1、提高利润水平 2、增强竞争优势从宏观的角度观察: 1、提高行业竞争优势 2、物价降低 3、节约资源三、物流成本交替损益规律:又称成本效益背反规律、二律背反效应;包括: 1物流成本与服务水平的交替损益:高水平物流服务必然伴随高水平物流成本,并呈现边际收益递减 ;2物流功能之间效益背反:物流各项功能活动处于一个统一且矛盾的系统中,一种功能成本的削减会使另一种功能成本增多;必须考虑整体的最佳成本;★★★四、物流成本管理系统基本内容、日常控制系统主要内容1、物流成本管理与控制内容:由1、物流成本管理系统2、物流成本日常控制系统组成;2、物流成本管理系统基本内容: 1物流成本核算层:明确物流成本构成、对物流总成本按一定标准分配归集核算、明确物流成本核算目的; 2物流成本管理层:采用会计方法,进行物流成本的管理与控制; 3物流成本效益评估层:对企业收益贡献程度评价,进行系统经济效益评估;3、日常成本控制主要形式: 1以物流成本形成阶段作为控制对象;2以物流服务不同功能来作为成本控制对象; 3以物流成本的不同项目作为物流成本的控制对象;五、作业成本法的基本步骤1、作业成本法基本步骤:1、作业界定:在流程中确认作业及其类型、作业量;2、资源确认:作业决定了使用哪些资源3、资源动因确认:作业使用多少资源4、成本动因确认:将作业成本向产品分配;2、物流作业成本法:作业成本法ABC法被认为是确定和控制物流成本最有前途的方法 ;它真实揭示物流成本与作业的关系,便于发现成本变化的原因和改善的作用点;第五章物流技术及其装备★★★一、物流技术及装备在物流系统中的作用、物流技术装备应用配置原则1、物流技术装备在物流系统中的作用: 1、是提高物流系统效率的主要手段;2、是反映物流系统水平的主要标志;3、是构筑物流系统的主要成本因素;2、物流技术装备配置原则1物流技术装备配置合理性原则2物流系统运作的快速性、及时性、准确性和经济性原则3选项用物流式器具和设备标准化原则4具有较强灵活性、适应性原则5充分利用空间6减少人力搬运;二、自动仓储系统AS/RS优点与发展趋势1.自动仓储系统优点:1减少占地面积和提高库容;2提高仓库出入库频率;3提高仓库管理水平;4易实现先进先出,防止货物自然损坏,减少货损;5 能适应特殊场合的需要;2.发展趋势: 1.自动化程度提高2.与工艺流程结合更为紧密3.储存货物品种多样化4.提高仓库出入库周转率5.提高仓库运转可靠与安全性降低噪声;三、集装单元化的概念、特点与原则1、集装单元化的概念:以集装单元为基础组织的装卸、搬运、储存和运输等物流活动的方式; 集装既是一种包装形式,又是一种运输或储存形式; 集装单元化是物流现代化的标志,其实质就是要形成集装单元化系统,即由货物单元、集装器具、物料搬运技术装备设备和输送设备等组成的为高效、快速地进行物流功能运作的系统;2、集装单元化的原则 1集装单元器具标准化原则;2集装单元化的通用化、系统化、配套化原则;3集装单元化的集散化、直达化、装满化原则;4集装单元化的效益化原则;3、集装单元化特点 1实现物流功能作业的机械化、自动化;2缩短作业时间,提高效率和装卸机械的机动性3改善劳动条件、降低劳动强度;4便于衔接物流各功能环节,减少差错;5节省包装费用,降低物流功能作用成本;6提高仓容利用率;7能有效地保护物品;第六章第三方物流一、第三方物流的兴起:1、第三方物流发展的动力主要来源于第三方物流服务的供需双方,第三方物流兴起的原因主要有:1企业外包需求的出现;2一体化服务提供商的出现2、第三方物流服务提供商的分类:分资产公司和非资产公司两种 ;★二、第三方物流的意义.1提高核心竞争力;2降低经营成本;3提高物流服务水平;4增强市场应变能力;5加速产品和服务投放市场的进程三、第三方物流的运作模式:1与制造业相结合的物流服务运作模式;2与商业零售业相结合的物流服务运作模式;3一体化运作模式;第七章物流标准化一、物流标准化的概念、物流标准化系统的特点1、物流标准化概念:以物流系统为对象,围绕运输、储存、装卸、包装以及物流信息处理等物流活动制定、发布和实施有关技术和工作方面的标准,并按照技术标准和工作标准的配合性要求,统—整个物流系统的标准的过程;2、物流标准化系统特点: 1物流系统的标准化涉及面更为广泛,种类繁多,内容复杂,给标准的统一性及配合性带来很大困难;2物流标准化系统是属于二次系统,或称后标准化系统;3物流标准化更要求体现科学性、民主性和经济性;4物流标准化有非常强的国际性;二、物流标准的基本原则1 、市场导向原则2 、一致性与协调性原则3 、科学发展原则4 、推进企业创新原则;三、物流标准化的基本思路1、物流标准化的基点; 在这个局部中寻找一个共同的能贯穿物流全过程的基点,形成物流标准化工作的核心,成为衡量物流全系统的基准;2、物流系统各环节标准化的配合:以集装系统为物流标准化的基点,这个基点的作用之一,就是以此为准来解决各个环节之间的配合性;四、物流标准化的地位及作用:1 物流标准化是实现物流管理现代化的重要手段和必要条件;2 物流标准化是物流产品的质量保证;3 物流标准化是消除贸易壁垒,促进国际贸易发展的重要保障;4 物流标准化是降低物流成本,提高物流效益的有效措施;5 是我国物流企业进军国际物流市场的通行证;第八章供应链管理一、供应链管理的概念、供应链管理的基本特征1、供应链管理:利用计算机网络全面规划供应链的商流、物流、信息流、资金流,并进行计划、组织、协调控制;2、供应链管理的基本特征:1 、横向一体化的管理思想2 、非核心业务都采取的外包的方式分散给业务伙伴;3 、供应链企业间形成一种合作性竞争4 、以客户满意度为目标的服务管理5 、追求物流、信息流、资金流、工作流和组织流的集成6 、借助信息技术实现目标管理7 、更加关注物流企业的参与;二、供应链管理的主要领域与主要内容1、供应链管理主要涉及四个领域:供应、生产计划、物流、需求; 以同步化、集成化生产计划为指导,以各种技术为支持,尤其以Internet/Intranet为依托,围绕供应、生产作业、物流制造过程、满足需求来实施的;2、供应链管理主要内容: 1 、供应链网络结构设计,具体包括链伙伴选择、物流系统设计; 2 、集成化供应链管理流程设计与重组 3 、供应链管理机制建设;第二部分物流管理第一章采购管理一、采购战略决策1、供应商的分类:1按重要性分类:①伙伴型供应商;②优先型供应商;③重点型供应商;④商业型供应商;2按80/20规则分类:①重点供应商;②普通供应商;3按与供应商的交易关系稳定性角度分类:①短期目标型:双方之间的关系是交易型,价格是双方谈判的重要变量;②长期目标型:双方之间是关系型的,重视长期目标;③渗透型:在长期目标类型上发展起来的,双方业务相互渗透;如投资、参股等;④联盟型:长期的关系型的,双赢或平衡性关系⑤纵向集成型:,把供应商上的成员整合起来,组成准一体化的企业;2、供应商评选步骤:①分析市场竞争环境;②建立供应商选择的目标;③建立供应商评选标准;④建立供应商评选小组;⑤供应商参与;⑥评选供应商;⑦实施供应链合作关系;3、供应商选择方法:①直观判断法;②评分法;③采购成本比较法二、采购进货管理一、采购三种进货方式的环节:1、自提进货: 1 货物清点 2 包装、装卸、搬运 3 运输 4 中转环节 5 验收入库;2、供应商送货:基本省去进货管理,只剩入库验收环节;3、委托运输:把进货风险转移给第三方物流公司;主要要抓好二次三方的交接管理和合同签订管理控制工作;二、采购进货策略选择基本原则1、进货方式选择原则: 1 对于进货难度和风险大的进货任务,首选是委托第三方物流公司进货方式,次选供应商送贷方式,一般最好不选用户自提进货方式; 2 对于进货难度小和风险小的进货任务,首选是供应商送货进货方式; 2 、安全第一原则 3 、成本效益统一原则 4 、总成本最低的原则第二章仓储管理与库存控制一、仓储管理目标,仓储系统的构成1、仓储管理目标:使仓库空间利用与库存货品的处置成本之间实现平衡;1空间利用率最大化; 2人员及设备的有效使用; 3所有货品都能随时存取;4货品的有效移动; 5保证货品的品质; 6良好的管理;2、仓储系统构成: 1.储存空间仓储空间 = 物理空间 + 潜在空间 + 作业空间 + 无用空间2.货品:Ⅰ.货品特征:供应商、特性、数量、进货规定、品种; Ⅱ.影响货品摆放因素: 1货位单位 2货位策略的决定:定位储存、随机储存、分类储存,分类随机储存其他分级、分区储存3货位指派原则的运用 4货品特性5补货的方便性 6单位在库时间7订购频率等;3、人员 4.设备: 1搬运与输送设备;2储存设备;二、储存策略1定位储存:优点:容易熟悉货品货位方便存取;缩短出入库搬运距离;不同货品特性间影响最小;缺点:储区空间使用效率低2随机储存:优点:货位可共用,储区空间使用效率较高; 缺点:入库管理及盘点难度较大;出人库搬运距离大;不同特性货品间有影响;3分类储存:优点:便于畅销品存取,有定位储存的各项优点;缺点:货位必须按各项货品最大在库量设计,因此储区空间的平均利用率较低;分类储存较定位储存具有弹性,但也有与定位储存同样的缺点; 4分类随机储存:优点:主要是既具有分类储存的部分优点,又可节省货位数量提高储区利用率;缺点:主要是货品出入库管理及盘点工作的进行难度较高5共同储存:优点:有助于减少货位空间,缩短搬运时间,有一定的经济性;缺点:管理上会带来一定的困难;★三、货位分配原则: 1 与随机储存、共用储存策略配合的原则:靠近出口原则; 2 可与定位储存、分类随机储存策略配合原则:以周转率为基础原则;产品相关性原则;产品同一性原则;产品类似原则;产品互补性原则;产品相容性原则;先进先出原则;面对通道原则;产品尺寸原则;重量特性原则;产品特性原则;明晰性原则;四、仓储绩效评价指标制定原则: 1 科学性 2 可行性 3 协调性 4 可比性 5 稳定性;五、合理库存量的确定1、库存量的影响因素: 1 库存量与服务水平的平衡; 2 企业的年销售目标; 3 月需求量的变动; 4 商品毛利率与周转率的关系;2、确定库存量的依据:库存量控制的标准是整个供应到销售的过程中总成本最低,涉及到的成本如下: 1 订货成本; 2 价格折扣成本; 3 缺货成本; 4 库存占用流动资金的成本; 5 存储成本; 6 废弃成本;六、库存分类管理1、 ABC分类法:答:ABC分类法又称重点管理法或ABC分析法;它是通过分析,找出主次,分类排队,并根据其不问情况分别加以管理的方法; A类:品种占15%,成本占70%~80%,进行重点管理; B类:品种占30%,成本占15%~25%;进行次重点管理; C类:品种占55%,成本占5%,只进行一般管理;2、 CVA 分类法:存货按关键性分 3-5 类,即 1 .最高优先级:关键商品,不允许缺货 2 .较高优先级:基础商品,允许偶尔缺货 3 .中等优先级:比较重要商品,合理范围缺货 4 .较低优先级:替代性高,允许缺货;5、 ABC和 CVA 的区别与联系: ABC 分类法通常表现为 C 类商品得不到应有的重视, CVA管理法比起ABC分类法有着更强的目的性;CVA管理法和ABC分析法结合使用,可以达到分清主次、抓住关键环节的目的;七、定量订货法和定期订货法的计算方法、优缺点、适用范围掌握1、通常库存控制的三种类型: 1、定量订货法需确定订货点和订货批量;2、定期库存控制法需确定订货周期和最高库存水准;3、需求驱动精益供应系统;2、定量订货法库存控制优点:1管理简便, 2便于安排库内作业活动,节约理货费用;3便于按经济订购批量订购,节约库存总成本; 缺点:1不便于对库存进行严格管理; 2订购之前各项计划比较复杂; 适用范围: 1单价比较便。
我国物流与采购联合会中级物流师职业资格一、概述我国物流与采购联合会中级物流师职业资格是国家权威认可的物流专业资格证书,是对从事物流行业的人员专业能力的认可和评价。
持有我国物流与采购联合会中级物流师职业资格证书的人员,在物流行业具有较高的职业素养和竞争力,对于提升自身职业发展和行业地位具有重要意义。
二、申请条件1. 学位等级要求:申请人需具备大专及以上学位等级,具有物流管理、物流工程、交通运输、经济学、管理学等相关专业。
2. 工作经验:申请人需具备三年及以上的物流管理或相关工作经验。
3. 择优条件:具有物流管理职业资格证书者优先。
三、报考流程1. 全球信息站报名:申请人需登入我国物流与采购联合会冠方全球信息站,填写个人信息和提交相关证明材料。
2. 资格审核:我国物流与采购联合会对报名人员提交的材料进行审核,符合条件者将进行笔试和面试资格审查。
3. 笔试考试:笔试主要考察申请人对物流管理、供应链管理、运输管理、仓储管理等方面的知识掌握情况。
4. 面试考试:面试考试主要考察申请人的物流工作经验、专业能力及应变能力等。
5. 发放证书:通过笔试和面试考试的申请人将获得我国物流与采购联合会中级物流师职业资格证书。
四、考试内容1. 物流管理:物流管理的基本概念、发展趋势、管理模式等。
2. 供应链管理:供应链管理的理论框架、关键节点、风险管理等。
3. 运输管理:运输管理的环节、方式、成本控制、配送方案等。
4. 仓储管理:仓储管理的布局、设施、技术、物流信息化等。
5. 物流成本与效益:物流成本结构分析、成本控制策略、效益评价方法等。
五、证书效力持有我国物流与采购联合会中级物流师职业资格证书的人员,可以在物流企业、供应链管理企业、电商物流企业等单位从事物流管理、运输管理、仓储管理、供应链管理等相关岗位工作,并具有较高的职业地位和薪酬待遇。
该证书还是申请人提升职业发展和职业素质的重要证明,对于提升个人职业能力和竞争力具有重要意义。
物流师资格认证考试试卷(A卷)(第一部份)一、判断题:(每题0。
5分,共20分)正确划A,错误划B。
1. 物流被称为“第三利润源泉”是表明只要重视和发展物流业就能提高效益,产生利润.2.生产物流是制造业所特有的,它与生产流程同步.3. 企业的生产系统与服务系统的各类设施的空间布置规划和设计是企业物流合理化的前提。
4. Logistics 取代PD,成为物流科学的代名词, 这是物流科学走向成熟的标志.5.供应链的简约化是标志着物流科学已发展到供应链管理时代。
6.流通加工与加工都是改变物资的形状和性质,所以均属于生产加工的一部分。
7.物流成本管理就是管理物流成本,主要目的是降低物流过程中的各种费用开支。
8.物流成本的增加与物流服务质量水平的提高成反比.9. 物流调查的方法有很多,按调查方法不同,可分为直接调查和间接调查。
10.物流企业的整个运营成本和费用就是货主企业物流成本的转移.11.在物流预测的指数平滑法中,指数平滑系数的数值一般情况下是0~1之间。
12.稳定型物流战略属于按物流战略行为划分的物流战略方案。
13.在物流战略方案中,综合型物流经营战略其功能整合程度低。
14.所谓采购评估,就是指在一次采购即将开始前对这次采购进行评估。
15.在分销物流中,采用VMI方式,即准时化送货,在适当的时候、将适当的物品和数量,送到适当的地点。
16.在客户关系管理中的四大环节:实力与形象是基础,促动与控制是手段,没有基础,客户关系管理就无法开展。
17.基本客户群,就是指购买企业产品多、频次高、有经济实力的客户。
18.从分销物流的角度看,包装可分为销售包装和运输包装。
19.客户管理的基本内容,一是要开发新客户,二是要管好会员客户。
20.物流信息系统的整体规划、设计和开发过程中,根据企业的实际需要,采用多模式混合的方式较好。
21.运输管理系统不仅仅是一个车辆高度系统,还包含了运输计划、配载、资源分配等。
22.多式联运作为一种新型的运输组织形式,其目的是为客户提供高质量、低成本的运输服务。
全国物流师资格认证考试试卷(物流与采购联合协会)(第二部分)四、改错题:(在错的部分下划线,并在题下空白处写上正确答案;每题2分,共10分)1.采购与供应有商流过程、又有物流过程。
物流过程主要进行商品交换,实现物资所有权的转移;而商流主要进行运输和储存,实现物资实体空间和时间位置转移。
2.MRP(物料需求计划)采购,主要应用于流通企业。
3.第三方物流企业一定要有物流作业能力,也就是说必须拥有物流设施和运输工具,直接从事运输、保管等作业活动,同时可以负责物流系统设计并对物流系统运营承担责任。
4.物流是物资流通的简称。
5.配送实际是一个货物的分配过程,这一过程包括集中、分类和散发三个步骤。
五、简答题:(每题4分,共24分)1.简述撰写物流调查报告的目的和内容。
2.配送除创造空间效用外,还具有哪些功能?3.集装箱多式联运应具有哪些基本条件?4.目前物流信息采集有哪几种常用方法?5.何谓仓容物资储存定额?它主要受哪些因素的影响?6.自动化仓库的结构和种类很多,其基本构成包括哪些?六、计算题:(每题3分,共6分)1.某超市的某种饮料的日需求量为1000罐,提前期随机变化且服从均值为5天,标准差为l天的正态分布,如果该超市确定的客户服务水平要达到95%,请结合所提供的客户服务水平与安全系数对应关系的常用数据(见下表),计算出该种饮料的安全库存量是多少?服务水平安全系数2.运输公司依据历史数据分析,确定单位变动成本160元/千吨公里,固定成本总额为34万元,该公司的营业税率为3%。
预计计划年度1月份货物周转量为6000千吨公里,单位运价为200元/千吨公里。
请对该公司进行运输业务的本量利分析。
七、案例分析题:(2选1,每题20分)要求:文字通顺,条理清楚,重点突出,字数不限。
案例12000年下半年,由某地三九物流公司和英和物流公司找到某第三方物流公司,请该公司作为他们的“二级代理商”为其代办某化工有限公司的铁路、公路运输等物流业务。
物流师职业资格认证考试《中物联-货物运输实务》模拟试题及答案(三)题型:判断题、情景问答题、论述题、案例题一、判断题(420题)★货物运输概述1.货物运输是指当供应方和需求方分别在两地(两个或两个以上的国家或地区)时,为了克服生产和消费之间空间的间隔,对货物进行物理性移动的一项贸易或者交流活动。
答案:错2.物流系统讲述的“三流合一”即实物流、资金流和人才流。
答案:错3.在需要快速补货的情况下,采取空运甚至会比海运更符合企业的需求。
答案:对4.公路运输可以和铁路车站、港口和机场配合,成为集散物资的重要手段,但是不可以自成独立的运输体系。
答案:错5.根据所承担的任务、功能和适应的交通量不同,我国公路被分为四个等级:高速公路、一级公路、二级公路和三级公路。
答案:错6.我国公路运输系统中的“一级公路”指的是连接政治、经济中心或大工矿区的干线公路或城郊公路。
答案:错7.码头是具有水陆联运设备和条件,供船舶安全进出和停泊的运输枢纽,是水陆交通的集结点,工农业产品和外贸进出口物资的集散地,船舶停泊、装卸货物、上下旅客、补充给养的场所。
答案:错8.港口是供船舶停靠、货物装卸和旅客上下的建筑物,其配套设施还包括仓库、堆场、道路、铁路等。
答案:错9.管道运输是用管道作为货物运输工具的一种长距离输送液体、气体或者浆体物资的运输方式。
当今世界大部分的石油、绝大部分的天然气都是通过管道运输的。
答案:对10.管道运输的特点是运量大,建设投资相对较小,占地面积少,但是受地理条件的影响较大。
答案:错11.管道运输的局限性较大,如无法灵活运送,对货物的要求很高,运输对象单一,所以其不具有通用性。
答案:对12.货运汽车按照载重吨位可分为:微型货车(1.8吨以下)、轻型货车(1.8~5吨)、中型货车(5~14吨)、重型货车(14吨以上)。
答案:错13.拖挂车实际上由挂车与牵引车两部分组成,二者通过一个连接机构相连,是提高运输生产率的有效工具。
从事物流行业哪些证书最有含金量从事物流行业哪些证书最有含金量导语:想要从业物流行业的你知道哪些证书是最有含金量的吗?下面店铺已经为你准备好了相关的证书内容,好奇的你可以过来一起看看哟。
国际物流职业资格认证(ILT)推行部门:英国皇家物流与运输学会适合人群:第三方物流、公路与铁路运输、邮政、外贸、航运、快递、货代、船代、港口、仓储、配送等企业的操作、业务、策划及中高层经管人员。
证书级别:物流人员基础证书、物流部门经理证书、物流运营经理证书、物流战略经理证书认可度:★★★★☆英国皇家物流与运输学会(简称ILT)是目前世界上最具权威性的物流专业组织。
ILT体系是基于物流专业人员所应具备的能力模型而设计的,从一级到四级实行阶梯式的培养方式,着力于实践型物流人才的培养。
ILT认证建立至今已有超过100年的历史,现已在北京等主要城市设立了授权培训机构,对师资、教材、考试等进行了本地化改造,以适应中国学员与国际物流认证对接的需要。
目前,已经有1000多人通过培训,获得了世界通行的ILT证书。
许多外企将ILT证书作为物流专业水平的衡量标准。
学员经过培训并通过全国统一考试后,可获得全球最具专业水准的英国皇家物流与运输学会?ILT?和国际物流与运输学会的物流职业资格证。
■ 物流职业经理认证推行部门:中国物流与采购联合会适合人群:面对物流和生产企业的`各级物流管理人员,大、中专在校生及其他希望进行物流职业培训的人员,证书级别:初、中、高三个级别认可度:★★★☆☆中国物流与采购联合会是由国务院批准设立的全国性行业组织。
为提高物流行业管理层的水平,中国物流与采购联合会在全国范围内统一开展物流职业经理管理认证工作。
在联合会统一组织管理下,集中全国各高等院校、企业及科研单位的专家,开展初、中、高三个级别的职业培训。
学习者培训结束,考试合格,可分别获得由中国物流与采购联合会颁发的初、中、高级物流职业经理管理证书。
■ 物流职业资格认证推行部门:中国商业技师协会市场营销专业委员会适合人群:物流及相关专业的大学毕业生,工商企业、物流企业做物流管理工作的在职人员和有志从事物流工作的人员。
物流方面的证书有:
1、初级物流师:初级物流师是指在生产、流通和服务领域中从事采购、储运、配送、货运代理、信息服务等操作和管理人员。
本职业有助理物流师(国家职业资格三级)、物流师(国家职业资格二级)、高级物流师(国家职业资格一级)。
2、中国物流职业经理人资格证书:中国物流职业经理人资格证书考试(China Professional Logistics Manager,简称CPLM)是中国交通运输协会和全国高等教育自学考试指导委员会合作开发的、面向社会推出的一种资格认证项目,旨在为社会提供物流从业资格能力标准的考试。
3、物流师职业资格证书:是具有物流师职业资格的所有人员都将被加入物流人才库,供物流或相关企业进行人才交流或选聘。
物流师职业资格认证的级别分为助理物流师、物流师、高级物流师三个级别。
4、物流管理师资格证书:物流管理师资格证书是指从事物流管理工作的人员,经过培训考试合格后,颁发国家劳动和社会保障部统一电子注册、全国通用网上可查的国家职业资格证书。
5、物流师:物流师是一类具体从事供应、采购、运输、储存、产成品加工、包装和回收的安排以及处理物流相关信息等物流行业工作的人员。
现在为物流师资格认证机构有很多,主要还是以物流采购联合协会和劳动部两个机构为主。
物流师认证分为助理物流师、物流师和高级物流师三个级别。
劳动部的报考资格如下:助理物流师(具备以下条件之一者)1)经本职业助理物流师正规培训达规定标准学时数,并取得合格证书。
2)连续从事本职业或相关职业5年以上。
3)取得高级技工学校或经劳动保障行政部门审核认定的、以高级技能为4)培养目标的高等职业学校本职业(专业)毕业证书。
5)具有相关专业大专学历。
物流师(具备以下条件之一者)1)取得本职业助理物流师职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上,经本职业物流师正规培训达规定标准学时数,并取得合格证书。
2)取得本职业助理物流师职业资格证书后,连续从事本职业工作5年以上。
3)取得本职业助理物流师职业资格证书的高级技工学校本职业(专业)毕业生,连续从事本职业满2年。
4)取得相关专业学士学位。
高级物流师(具备以下条件之一者)1)取得本职业物流师职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上,经本职业高级物流师正规培训达标准学时数,并取得合格证书。
2)取得本职业物流师职业资格证书后,连续从事本职业工作5年以上。
3)取得相关专业学士学位,连续从事职业或相关职业3年以上。
4)取得相关专业硕士学位。
物流采购联合协会报考资格如下:高级物流师报考条件(满足条件之一)1、取得物流师资格后,连续从事本职业工作3年以上,培训后可参加考试2、学士学位,连续从事本职业5年以上,培训后可参加考试3、硕士学位,连续从事本职业或相关职业1年以上,培训后参加考试物流师报考条件(满足条件之一):1、大专院校的毕业生,连续从事本职业工作满三年2、本科学历的毕业生,连续从事本职业工作满一年3、取得相关专业学士学位4、中专(含高中)毕业生,具有中级以上专业技术职称者助理物流师报考条件(满足条件之一):1、经本助理物流师资格正规培训达规定标准学时数,并取得合格证书2、连续从事本职业或相关职业5年以上3、具有相关专业大专学历以上为相关规定,根据你的情况可以直接去物流培训机构进行培训,然后直接报考物流师,不需要考助理了,培训时间好像是2个多月,物流师的培训费、考试报名费、教材加一起好像是1500左右,现在有没有调整价格就不知道了,具体的价格你可以去培训机构问一下,基本上就是这样了。
物流师职业资格认证物流师论文论文题目:供应链管理下企业采购管理的发展趋势姓名:岑洁梅准考证号:03389801213040020摘要:供应链管理是当前企业管理的重要方向,也是国内企业赋有潜力的应用领域。
通过业务流程重组技术和优化提高供应链效率,降低生产经营成本,提高企业的竞争能力,将成为企业步入国际化市场的必走之路。
实行供应链管理是企业降低物流成本的最佳策略,而采购管理则是供应链管理的重要组成部分。
本文针对供应链环境下采购管理存在的问题,提出了相应的管理策略,以实现最大限度降低物流成本的供应链管理目标。
除此之外采购对于企业间的竞争起着关键性的作用,市场竞争的越激烈采购的管理就要越专业。
基于采购对于企业竞争的重要性,意识到有健全的供应链也是很重要的。
随着现在网络的高速发展,电子商务和供应链管理以逐渐成为企业提高竞争力的两大“利器”,在实践过程中应用者也逐渐意识到二者具有相互集成的趋势。
本文针对这一趋势,对电子商务和供应链管理相互集成的必要性和可行性进行了分析,并对电子商务模式下供应商的体系结构和特点进行了初步研究。
关键词:供应链管理采购管理外部资源管理JIT企业供应链管理的发展趋势中国改革开放30多年来,在经济持续增长和市场机制逐步完善的过程中,跨国公司的制造业也以惊人的速度和规模向中国转移。
有关统计数字表明:中国已成为电子消费品、计算机硬件和电讯方面的世界生产中心,是世界上最大的数码转换器市场、亚洲第二大个人微机市场,中国已成为继美国、日之后的世界第三大信息产品生产地。
美国《财富》周刊的一项调查预计,有92%以上的跨国公司将在中国设立地区总部、研发中心和生产基地。
中国目前已经超过美国成为世界跨国公司投资的首选地。
目前,欧、美、日等西方国家的跨国大企业,正在中国积极寻求投资合作的机会,并呈现出三个新的特点:一是加拿大在华采购力度,建立部件生产与采购网,进而将中国企业纳入全球供应链体系。
例如通用电气、惠普、奥林巴斯、摩托罗拉、戴尔、TBM、柯达、沃尔玛等跨国公司已纷纷宣布在中国设立采购中心。
二是投资转向了技术密集型的制造产业,与全球供应链体系的联系更加紧密。
全球IT制造业正在大规模向中国进军。
现在供应链中企业所出现的问题和现状(1)、忽视不确定性对库存的影响供应链运作中存在着诸多不确定因素,如订货提前期、货物运输状况、原材料的质量、生产过程的时间等。
为减少不确定性对供应链管理的影响,首先应了解不确定性的来源和影响程度。
很多公司并没有认真研究和跟踪并不确定性的来源和影响,导致错误估计供应链中物料的流动时间(提前期),造成有的物品库存增加,而有的物品库存不足的现象。
(2)、供应链管理体系尚未真正建立虽然多数企业对采购与供应链管理开始重视,但对供应链管理如何建立,建立什么模式的供应链,本企业处于供应链的哪部分,以及当前抓的重点是什么,还处于一个相对模糊的状态。
一些企业把供应链只当成是一种从上游到下游的物流移动,是一种连接,并没有当成一种战略关系与增值过程,并没有认识到是从供应商、生产商、分销商到最终用户的网联结构,而认为是一种临时的短联结构。
而这个网络的复杂性给系统的建立带来了困难。
(3)、战略伙伴关系不统一大部分企业之间还处在一种低层次的竞争当中,即企业形成一种你死我活,两败俱伤企业关系。
企业都想在所有方面都获得竞争优势,而不具有通过合作竞争,达到双赢的共同的愿望,来最大限度地发挥自己的优势。
(4)、信息传递比较滞后信息流通渠道不通畅,信息的传递不及时,使得传递内容失真。
供应链管理的整个过程都有赖于系统内部信息的高度准确的传递,供应链上信息传递的不及时和失真就会带来一系列的问题。
比如说牛鞭效应,这种现象的后果就是制造商产品的库存堆积如山,产品成本提高,最后就会减少企业的生存期。
同时由于缺乏共享、网络化的信息资源,综合管理资源未能得到有效地利用,没有很好地发挥企业集中采购的优势。
(5)、供应链上缺乏相关人才供应链引入了中国只有五、六年时间,国内企业界人士对此知之尚浅,国内这类人才很少。
目前这种情况严重影响了供应链管理思想发展、传播和实施,阻碍了零售企业参与市场竞争的步伐。
中国零售企业要在未来的世界经济竞争中取胜,必须要充分认识到供应链管理的重大意义,必须将供应链管理摆在具有战略意义的地位。
采购的管理传统的采购模式传统的重点放在如何和供应商进行交易的进行活动上,特点是比较重视交易过程的供应商价格比较,通过供应商的多头竞争,从中选择价格最低的作为合作者。
虽然质量、交货期等都是通过事后把关的办法进行控制,交易过程的重点放在价格谈判上。
因此在供应商与采购部门之间经常报价、询价、还价等目的谈判,并且多头进行,最后从多个供应商中选择一个最低的供应商签订合同,订单定下来。
供应链管理下的采购特点(一)、从为库存而采购到为订单而采购的转变在传统的采购模式中,采购的目的很简单,就是为了补充库存,即为库存而采购。
采购部门并不关心企业的生产过程,不了解生产的进度和产品需求的变化,因此采购过程缺乏主动性,采购部门制定的采购计划很难适应制造需求的变化。
在供应链管理模式下,采购活动是以订单驱动方式进行的,制造订单的产生是在用户需求订单的驱动下产生的,然后,制造订单驱动采购订单,采购订单再驱动供应商。
这种准时化的订单驱动模式,使供应链系统得以准时响应用户的需求,从而降低了库存成本,提高了物流的速度和库存周转率。
订单驱动的采购方式有如下特点:(1)、由于供应商与制造商建立了战略合作伙伴关系,签订供应合同的手续大大简化,不再需要双方的询盘和报盘的反复协商,交易成本也因此大为降低(2)、在同步供应链计划的协调下,制造计划、采购计划、供应计划能够并行进行,缩短了用户响应时间,实现了供应链的同步化运作。
采购与供应的重点在于协调各种计划的执行。
(3)、采购物资直接进入制造部门,减少采购部门的工作压力和不增加价值的活动过程,实现供应链精细化运作。
(4)信息传递方式发生了变化。
在传统采购方式中,供应商对制造过程的信息不了解接,也无需关心制造商的生产活动。
但在供应链管理环境下,供应商能共享制造部门的信息,提高了供应商应变能力,减少信息失真。
同时在订货过程中不断进行信息反馈,修正订货计划,使订货与需求保持同步。
(5)、实现了面向过程的作业管理模式的转变。
订单驱动的采购方式简化了采购工作流程,采购部门的作用主要是沟通供应与制作部门之间的联系,协调供应与制造的关系,为实现精细采购提供基础保障。
(二)、从采购管理向外部资源管理转变在建筑行业中,当采用工程业务承包时,为了对承包业务的进度与工程质量进行监控,负责工程项目的部门会派出有关人员深入到承包工地对承包工程进行实时监管。
这种方法也可以适用于制造企业的采购业务活动,这是将事后把关转变为事中控制的有效途径-供应管理或者叫外部资源管理。
那么为什么要进行外部资源管理,以及如何进行有效地外部资源管理?正如前面所指出打的,传统采购管理的不足之处,就是雨供应商之间缺乏合作,缺乏柔性和需求快速响应的能力。
准时化思想出现以后,对企业的物流管理提出了严峻的挑战,需要改变传统的单纯为库存而采购的管理模式,提高采购的柔性和市场响应能力,增加和供应商的信息联系和相互之间的合作,建立新的供需合作模式。
一方面,在传统的采购模式中,供应商对采购部门的要求不能得到实时的响应,另一面,关于产品的质量控制也只能进行事后把关,不能进行实时控制,这些缺陷使供应链企业无法实现同步化运作。
为此,供应链管理采购模式的第二特点是实施有效地外部资源管理。
实施外部资源管理也是实施精细化生产、零库存生产的要求。
供应链管理中一个重要思想,是在生产控制中采基于订单流的准时化生产模式,使供应链企业的业务流程朝着精细化生产努力,即实现生产过程的几个管理:零缺陷、零库存、零交货期、零故障、零纸文书、零废料、零事故、零人力资源浪费。
供应链管理思想就是系统性、协调性、集成性、同步性,外部资源管理是实现供应链管理的上诉思想是一个重要步骤-企业集成的重要一步。
要实现有效的外部资源管理,制造商的采购活动应从一下几个方面着手进行改进。
(1)和供应商建立一种长期的、互惠互利个合作关系。
这种关系保证了供需双方能够有合作的诚意和参与双方共同解决问题的积极性。
(2)通过提供信息反馈和教育培训支持,在供应商之间促进质量改善和质量保证。
传统采购管理的不足在于没有给予供应商在有关产品质量保证方面的技术支持和信息反馈。
在顾客化需求的今天,产品的质量是由顾客的要求决定的,而不是简单地通过事后把关所能解决的。
因此在这样的情况下,质量管理的工作需要下游企业提供相关质量要求的同时,应及时把供应商的产品质量问题及时反馈给供应商,以便其及时改进。
对个性化的产品质量要提供有关技术培训,使供应商能够按照要求提供合格的产品和服务。
(3)参与供应商的产品设计和产品质量控制过程。
同步运营是供应链管理的一个重要思想。
通过同步化的供应链计划使供应链个企业在响应需求方面取得一致性的行动,增加供应链的敏捷性。
实现同步化运营的措施是并行工程。
制造商企业应该参与供应商的产品设计和质量控制过程,共同制定有关产品质量标准等,使需求信息能很好地在供应商的业务活动中体现出来。
JIT的策略JIT也叫准时采购法,是一种先进的采购模式,是一种管理哲理。
它的基本思想是:在恰当的时间、恰当的地点、一恰当的数量、恰当的质量提供恰当的物品。
它是从准时生产发展而来的,是为了消除库存和不必要的浪费而进行持续性改进。
要进行准时化生产必须有哦准时的供应,因此准时化采购是准时化生产管理模式的必然要求。
它是和传统的采购方法在质量控制、供需关系、供应商的数目、交货期的管理等方面有许多不同,其中关于供应商的选择、质量控制是其核心内容。
JIT采购对供应链管理的意义J IT采购对于供应链管理思想的贯彻实施有重要的意义。
从前一节的论述中可以看到,供应链环境下的采购模式和传统的采购模式的不同之处,在于采用订单驱动的方式。
订单驱动使供应与需求双方都围绕订单运作,也就实现了准时化、同步化运作。
要实现同步化运作,采购方式就必须是并进的,当采购部门产生一个订单时,供应商即开始着手物品的准备工作。
与此同时,采购部门编制详细采购计划,制造部门也进行生产的准备过程,当采购部门把详细的采购单提供给供应商时,供应商就能很快地将物资在较短的时间内交给用户。
当用户需求发生改变时,制造订单又驱动采购订单发生改变,这样一种快速的改变过程,如果没有准时的采购方法,供应链企业很难适应这种多变的市场需求,因此,准时化采购增加了供应链的柔性和敏捷性。
综上所述,准时化采购策略体现了供应链管理的协调性、同步性和集成性,供应链管理需要准时化采购来保证供应链的整体同步化运作。