推销技巧教案
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小小推销员教学设计(精选3篇)(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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【课题】初涉推销模式【教材版本】中等职业教育教学改革试验教材——推销与沟通技巧.活动二认识“迪伯达”模式一、迪伯达模式的含义[教师讲解]“迪伯达”是英文字母DIPADA的译音,它分别由六个英文单词的字头组成。
其含义是推销人员要先谈顾客的问题,后谈推销品,即推销人员在推销过程中必须先准确地发现顾客的需要与愿望,然后再把它们与自己的推销品联系起来。
“迪伯达”模式将推销过程分成六个步骤。
[PPT演示]二、“迪伯达”模式的推销步骤[PPT演示][教师归纳]“迪伯达”模式紧紧抓住了顾客需要这个关键性的环节,使推销工作更能有的放矢,因而具有较强的针对性。
“迪伯达”模式适用于生产资料的推销;适用于对老顾客及熟悉顾客推销;适用于顾客属于有组织购买,即单位购买的推销。
[分组讨论]讨论活动二认识“迪伯达”模式导入案例,回答你能看出麦克是怎样发现客户真正需要的吗?[教师归纳]在本案中,麦克向客户提出了许多问题,每问完一个问题,总是以专注的态度倾听客户的回答,以寻求顾客真正的需求,然后才展示商品,进行商品的推销。
推销专家认为,在从事商品推销以前,先“发觉客户的需要”是极为重要的事。
玛丽·凯说“不了解客户的需求,好比在黑暗中走路,白费力气又看不到结果。
”在与客户沟通中,推销人员可以通过不断地询问、倾听,了解客户需求。
而后,可以根据需求的类别和大小判定眼前的客户是不是自己的潜在客户?值不值得推销? 如果回答是肯定的,推销人员则应适时地给予满足其需求;如果不是自己的潜在客户,就应该考虑是否还有跟客户谈下去的必要。
麦克重视客户意见的态度是值得我们学习的。
倾听客户的回答,可以使客户有一种被尊重的感觉。
许多推销员常常忘记,倾听是相互有效沟通的重要因素,他们在客户面前滔滔不绝,完全不在意客户的反应,结果平白失去了发觉顾客需求的机会。
上帝给我们两只耳朵,一个嘴巴,就是要我们多听少讲。
活动三认识“埃德帕”模式一、“埃德帕”模式[教师讲解]“埃德帕”模式是“迪伯达”模式的简化形式,是由5个英文单词的第一个字母组成IDEPA的译音。
项目1 推销岗位的认知与准备---把自己打造成什么样的职业人?知识目标1理解推销涵义与推销的要素。
2.熟悉人员推销的特点与推销人员的职责。
3.掌握推销人员的职业素质与推销人员职业能力的内涵。
技能目标1.能有效协调推销的三要素,提高推销效率。
2.培养职业素质和职业能力,适应推销职业岗位的需要。
3.掌握人员推销活动的过程和一般步骤。
4.能够在实际推销活动中有意识地运用推销人员的素质和能力。
5.有目的地培养自己作为推销人员的素质,打造专业推销人才。
学习任务1.1 推销岗位认知1.1.1 推销的内涵页脚内容11.推销和市场营销的关系广义的推销认为,推销是一种说服活动,是特定的主体运用一定的方法和技巧,说服推销对象接受特定的事物或思想的过程。
狭义的推销是指推销人员通过帮助或说服等手段,向目标顾客传递商品和企业信息,从而激发顾客的购买欲望,促进顾客采取购买行为,满足顾客需求、实现企业目标的系列商务活动过程。
推销---是市场营销的后续工作,业务员的工作市场营销是对企业全局长期的经营设计,市场部经理和总经理的工作2.理解推销概念应注意的问题(1)推销的基本任务是向顾客传达信息。
(2)商品推销是一个复杂的行为过程,其核心是说服。
(3)推销的目的是满足顾客的需要。
1.1.2推销的要素1.推销员2.推销对象消费者用户中间商3.推销的产品(推销品)1.1.3人员推销的特点1.信息传递的双向性页脚内容22.推销目的的双重性3.推销工作的完整性4.推销活动的针对性5.推销过程的灵活性1.1.4推销人员的职责1.收集信息---干什么吆喝什么2.寻找顾客----推销对象3.沟通关系----推销自己4.销售产品----洽谈5.提供服务6.树立形象1.1.5 人员推销的过程1.访前准备熟悉公司、行业、产品、竞争对手和顾客。
2.寻找潜在顾客全部顾客一般顾客种子顾客重点顾客3.接近顾客页脚内容34.洽谈沟通5.处理异议6.达成交易7.建立联系—3学习任务1.2 职业素质与能力准备1.2.1 推销人员的职业素质1.思想素质—工作态度2.知识素质—销售技巧和企业知识3.身体素质—工作辛苦4.心理素质—心态1.2.2推销人员的职业能力1.语言表达能力—沟通的工具2.观察与判断能力—为决策所用3.社交能力—公共关系4.协调与沟通能力—销售服务5.应变与创新能力—推销对象各有特点页脚内容46.组织与管理能力—职业提升7.广泛的兴趣—沟通自我销售能力测试在台湾哈佛企业管理顾问公司培训销售员时,设计了一套销售能力自我测试题,藉以使销售员了解自己的销售能力,希望您在三分钟内,从A、B、C、D四个答案中选择一个1、假如您的客户询问您有关产品的问题,您不知道如何回答,您将:A、以您认为对的答案,用好像了解的样子来回答B、承认您缺乏这方面的知识,然后去找正确答案C、答应将问题转呈给业务经理D、给他一个听来很好的答案2、当客户正在谈论,而且很明显,他所说的是错误的,您应该:A、打断他的话,并予以纠正B、聆听然后改正话题页脚内容5C、聆听并找出错误之处D、利用反问以使他自己发觉错误3、假如您觉得有点泄气时,您应该:A、请一天假不去想公事B、强迫您自己更卖力去做C、尽量减少拜访D、请示业务经理和您一道去4、当您拜访经常吃闭门羹的客户时,您应:A、不必经常去拜访B、根本不去拜访他C、经常去拜访并试图去改善D、请示业务经理换人试试5、您碰到对方说“您的价格太贵了”,您应该:A、同意他的说法,然后改变话题B、先感谢他的看法,然后指出一分钱一分货C、不管客户的说法页脚内容6D、运用您强有力的辩解6、当您回答客户的相反意见之后,您应该:A、保持沉默并等待客户开口B、变换主题,并继续销售C、继续举证,以支持您的观点D、试行订约7、当您进入客户的办公室时,正好他在阅读,他告诉您一边阅读,一边听您的话,那么您应该:A、开始您的销售说明B、向他说您可以等他阅读完了再开始C、请求合适的时间再访D、请求对方全神聆听8、您正用电话去约一位客户以安排拜访时间,总机小姐把您的电话,转给他的秘书小姐,秘书问您有什么事,您应该:A、告诉她您希望和他商谈B、告诉她这是私事C、向她解释您的拜访将带给他莫大的好处页脚内容7D、告诉她您希望同他谈论您的商品9、面对一个激进型的客户,您应该:A、客气的B、过分的客气C、证明他错了D、拍他马屁10、对付一位悲观的客户,您应该:A、说些乐观的事B、对他的悲观思想一笑了之C、向他解答他的悲观外表是错误的D、引述事实并指出您的论点是完美的11、在展示印刷的视觉辅助工具时,您应该:A、在他阅读时,解释销售重点B、先销售视觉辅助工具,然后再按重点念给他听C、把辅助工具留下来,以待待查之后让他自己阅读D、希望他把这些印刷物张贴起来12、客户告诉您,他正在考虑竞争者的产品,他征求您对竞争者的产品意见,您应该:A、指出竞争者产品的不足、B 称赞竞争者产品的特征C、表示知道他人的产品,然后继续销售您自己的产品D、开个玩笑以引开他的注意13、当客户有购买的征兆,如“什么时候可以送货”您应该:A、说明送货时间,然后继续介绍您的产品特点B、告诉他送货时期,并请求签订单C、告诉他送货时期,并试做销售提成D、告诉他送货时间并等候客户的下一步骤14、当客户有怨言时,您应该:页脚内容8A、打断他的话,并指责其错误之处B、注意聆听,虽然您认为自己公司错了,但有责任予以否认C、同意他的说法,并将错误归咎于您的业务经理D、注意聆听,判断怨言是否正确,适时答应立予纠正15、假如客户要求打折,您应该:A、答应回去后向业务经理要求B、告诉他没有任何折扣了C、解释贵公司的折扣情况,然后热心的推介产品的特点D、不予理会16、当零售店向您说:“这种产品销售不好”时,您应该:A、告诉他其他零售店销售成功的实例B、告诉他产品没有照应该陈列方法陈列C、很技巧地建议他商品计划的方法D、向他询问销路不好的原因,必要时将货取回17、在获得订单后,您应该:A、高兴地多谢他后才离开B、略为交谈他的嗜好C、谢谢他,并恭喜他决定,扼要的再强调产品的特征D、请他到附近去喝一杯18、在开始做销售说明,您应该:A、试图去发觉对方的嗜好,并交换意见B、谈谈气候C、谈论今早的新闻D、尽快的谈些您拜访他的理由,并说明他可获得的好处19、当您的客户被第三者打岔时,您应该:A、继续销售不予以理会B、停止销售并等候有利时间页脚内容9C、建议他在其他时间再来拜访D、请客户去喝一杯咖啡。
一、课程名称:推销技巧与沟通艺术二、课时安排:2课时三、教学目标:1. 知识目标:了解推销的基本概念、原则和技巧,掌握有效的沟通方法。
2. 能力目标:培养学生运用推销技巧进行产品推广的能力,提高学生的沟通能力和应变能力。
3. 情感目标:激发学生对推销工作的兴趣,树立积极的工作态度,培养团队合作精神。
四、教学内容:1. 推销的基本概念和原则2. 推销过程中的沟通技巧3. 推销实战演练五、教学过程:第一课时1. 导入新课(10分钟)- 教师简要介绍推销工作的重要性,激发学生学习兴趣。
- 提出问题:什么是推销?推销工作有哪些原则?2. 讲授新课(30分钟)- 推销的基本概念和原则- 定义推销:推销是指通过一定的方法和技巧,将产品或服务推广给消费者,实现销售的过程。
- 推销原则:诚信原则、尊重原则、互利原则、服务原则。
- 推销过程中的沟通技巧- 倾听技巧:认真倾听客户的需求,了解客户的真实想法。
- 表达技巧:清晰、简洁、有条理地表达自己的观点。
- 非语言沟通:运用肢体语言、面部表情等辅助沟通。
3. 案例分析(10分钟)- 教师提供典型案例,引导学生分析案例中的推销技巧和沟通方法。
4. 课堂小结(5分钟)- 教师总结本节课的重点内容,强调推销技巧和沟通方法的重要性。
第二课时1. 复习导入(5分钟)- 教师提问:上一节课我们学习了哪些推销技巧和沟通方法?2. 推销实战演练(40分钟)- 学生分组,每组选定一个产品,进行推销实战演练。
- 教师巡回指导,帮助学生改进推销技巧和沟通方法。
3. 小组展示(15分钟)- 各小组展示推销成果,教师进行点评。
4. 课堂小结(5分钟)- 教师总结本节课的重点内容,强调推销实战演练的重要性。
六、教学评价:1. 学生对推销技巧和沟通方法的掌握程度。
2. 学生在推销实战演练中的表现。
3. 学生对课程内容的满意度。
七、教学资源:1. 教师讲义2. 案例分析材料3. 推销技巧和沟通方法的视频资料4. 推销实战演练的产品八、课后作业:1. 阅读相关推销技巧和沟通方法的书籍或文章。
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项目一走进推销职业教学内容一、认识推销二、培养推销职业素养三、塑造良好的个人形象教学要求【知识目标】1.了解推销的含义、特点及构成要素。
2.了解主流的推销方式。
3.了解推销人员的职责、必备素质和职业道德。
【技能目标】1.学会通过仪容、仪表、仪态塑造自身形象。
2.熟练掌握推销中的沟通礼仪。
【素养目标】1.热爱推销工作,具有高度的事业心和责任感。
2.对待客户诚实守信、实事求是,全心全意为客户服务。
3.尊重他人的隐私,能够为他人或企业保守秘密。
教学重点1.推销的含义、特点及构成要素2.推销的方式3.推销人员的职责、必备素质和职业道德4.仪容修饰礼仪、仪表着装礼仪、仪态举止礼仪和交谈沟通礼仪教学难点1.推销的构成要素和方式2.推销人员的职责和必备素质3.仪容修饰礼仪、仪表着装礼仪、仪态举止礼仪和交谈沟通礼仪教学方法讲授法、案例法课时数4课时教学内容任务一认识推销活动一理解推销的含义推销是人们熟悉的一种社会现象,伴随商品交换的产生而产生,伴随商品交换的发展而发展。
它是现代企业经营活动中的一个重要环节,渗透在人们的日常生活中。
1.广义的推销从广义上讲,推销是指一个活动主体试图通过一定的方法和技巧,使特定对象接受某种事物和思想的行为过程。
2.狭义的推销从狭义上讲,推销是指商品交换范畴的推销,即商品推销,是以付费的方式,借助推销人员直接与潜在客户接触、洽谈,向其介绍商品,进行说服,促使其采取购买行动的活动过程。
我们可以从以下几个方面来全面且正确地把握推销的含义。
(1)推销是一个复杂的行为过程(2)推销应挖掘并满足客户的需求(3)推销需要运用一定的方法和技巧活动二了解推销的特点通常来说,推销具有以下特点。
1.双向性2.主动性3.灵活性案例链接:以退为进4.双赢性5.实效性活动三清楚推销的构成要素推销的构成要素主要包括推销人员、推销对象、推销商品、推销信息和推销环境。
推销过程是推销构成要素相互作用和协调运动的过程,如下图所示。
推销实务教案范文实务教案:推销技巧一、教学目标:1.了解推销的基本概念和意义;2.掌握推销的具体步骤和技巧;3.通过实践训练,提高学生的推销能力。
二、教学内容:1.推销的概念和意义概念:推销是指销售人员通过一系列的行动和手段,以满足客户需求为目标,将产品或服务推向潜在客户,达到销售目标的过程。
意义:推销在商业活动中起着至关重要的作用,是企业发展壮大的关键一环。
通过推销,企业可以扩大市场份额、提高销售额,进而促进经济增长。
2.推销的步骤和技巧步骤:(1)了解客户需求:通过与客户的沟通了解其需求和关注点。
(2)定位产品或服务:根据客户需求确定合适的产品或服务,并进行展示和介绍。
(3)提供解决方案:根据客户需求,针对性地提出解决方案,强调产品或服务的独特价值。
(4)克服客户疑虑:针对客户可能存在的疑虑,提供合理的解释和回答。
(5)谈判和达成交易:在达成协议的基础上进行谈判,争取最终的销售成交。
技巧:(1)建立良好的沟通和关系:与客户保持积极、真诚的沟通,建立信任和良好的关系。
(2)了解客户需求:通过提问和倾听,了解客户的需求和关注点。
(3)展示产品或服务独特性:强调产品或服务的特点、优势和独特价值,引起客户的兴趣。
(4)解答客户疑虑:针对客户的疑虑,提供合理的解释和回答,消除客户的担忧。
(5)灵活运用谈判技巧:在谈判过程中,灵活运用谈判技巧,争取最终的销售成交。
三、教学方法:1.讲授法:通过讲解推销的概念、步骤和技巧,向学生传授相关知识。
2.案例分析法:通过分析推销案例,让学生了解实际操作中可能遇到的问题,并提供解决思路。
3.角色扮演法:学生分成小组进行角色扮演,模拟推销过程,锻炼实际操作能力。
四、教学过程:1.导入(10分钟):通过讲解推销的定义和重要性,引起学生的兴趣,提出问题与学生互动。
2.讲授推销的步骤和技巧(30分钟):(1)讲解推销的基本步骤和技巧,重点强调沟通和关系建立的重要性。
(2)分析推销案例,让学生思考如何运用技巧解决问题。
【课题】探究推销沟通观念、熟知推销沟通中的个人礼仪【教材版本】崔利群,苏巧娜.中等职业教育教学改革试验教材——推销与沟通技巧.第一版.北京:高等教育出版社,2010.【教学目标】知识目标:1. 澄清沟通中的错误观念,树立正确的沟通观念。
2. 熟悉推销沟通中的个人礼仪。
能力目标:1. 能够运用正确的沟通观念进行推销沟通。
2. 懂得个人仪容的塑造及穿着礼仪。
3. 能掌握规范的站、坐、行姿态并找出自己的问题,加以改正。
【教学重点、难点】教学重点:树立正确的沟通观念;熟悉推销沟通中的个人礼仪。
教学难点:澄清沟通中的错误观念,树立正确的沟通观念。
【教学媒体及教学方法】多媒体课件、黑板;演示法、讲授法、讨论法、归纳法。
【课时安排】2课时(90分钟)。
【教学过程】第一环节导入(5分钟)教师引导学生对第二单元、任务一、活动二的导入案例进行分析(注意,在此教师只是为了导入新课而以案例提出问题,对学生们的分析暂不评论,讲完沟通含义后再给以正确分析。
)第二环节新授课(70分钟)任务一理解推销沟通活动二探究推销沟通观念一、澄清沟通中的几个错误观念(一)沟通不是什么困难的事情教师可结合前面2个导入案例进一步说明真正的沟通不是一件容易的事情。
(二)沟通就是能说[教师讲解]有效沟通既是一门技术,也是一门科学,更是一门艺术。
只有掌握一定的方法和技巧,才能取得较好的效果。
能说并不是沟通的全部,能说不等于会说。
[教师提问]分析教材导入案例中,50元运费,让小张明白了什么?[学生回答]……[教师归纳]50元运费,让小张明白了与客户沟通的重要性。
每个人的性格、受教育程度、职业、家庭及工作环境等均有所不同,所以哪怕是对同一问题的理解也会不相同。
推销人员在与顾客沟通中,既要善于站在顾客立场上换位思考,还要注意时时与顾客沟通,千万不能想当然,甚至自作主张。
推销人员要真正做到有效地沟通,就必须树立正确的观念,勤学苦练。
(三)语言表达或传递就是沟通[教师提问]你认为“语言表达或传递就是沟通”对吗?请学生举例说明。
一、教学目标1. 知识目标:掌握推销的基本概念、原则和方法,提高学生的推销能力。
2. 能力目标:培养学生的沟通能力、谈判能力和应变能力。
3. 情感目标:激发学生对推销工作的兴趣,树立自信,培养团队合作精神。
二、教学重点与难点1. 教学重点:推销的基本概念、原则和方法。
2. 教学难点:如何运用推销技巧,提高推销效果。
三、教学过程1. 导入(1)通过实际案例,让学生了解推销的重要性。
(2)引导学生思考:什么是推销?推销有哪些方法?2. 推销基本概念(1)讲解推销的定义、特点、作用等。
(2)分析推销的过程,包括:寻找客户、了解客户需求、提出解决方案、达成交易等。
3. 推销原则(1)诚信原则:诚实守信,不夸大其词。
(2)尊重原则:尊重客户,关注客户需求。
(3)适度原则:适度推销,不过分打扰客户。
4. 推销方法(1)讲解直接推销法、间接推销法、网络推销法等。
(2)分析各种推销方法的优缺点,引导学生掌握适合自身特点的推销方法。
5. 案例分析(1)选取具有代表性的推销案例,让学生分析案例中的成功经验和失败教训。
(2)引导学生思考:如何运用所学知识,提高自己的推销能力。
6. 技能训练(1)分组进行模拟推销,让学生在实践中运用所学知识。
(2)教师对学生的表现进行点评,指出优点和不足。
7. 总结(1)回顾本节课所学内容,强调推销的基本概念、原则和方法。
(2)鼓励学生在今后的学习和工作中,勇于尝试、不断实践,提高自己的推销能力。
四、教学评价1. 课堂表现:观察学生在课堂上的参与程度、回答问题的情况。
2. 案例分析:评价学生对案例的分析能力、解决问题的能力。
3. 技能训练:评价学生在模拟推销中的表现,包括沟通能力、谈判能力和应变能力。
4. 课后作业:布置相关练习题,巩固所学知识。
五、教学反思1. 教学过程中,注重理论与实践相结合,提高学生的实际操作能力。
2. 鼓励学生积极参与课堂活动,培养团队合作精神。
3. 关注学生的学习需求,及时调整教学内容和方法。
课程名称:推销技巧课程目标:1. 理解推销的基本概念和重要性。
2. 掌握有效的推销技巧和方法。
3. 学会如何建立客户关系和进行有效沟通。
4. 培养学生的自信心和应变能力。
课程时长: 1课时课程对象:大学生或市场营销专业学生教学资源:- 投影仪、PPT课件- 推销案例视频- 推销技巧手册- 互动讨论小组教学流程:一、导入(5分钟)1. 开场白:- 欢迎学生,简要介绍课程内容和目标。
- 提问:大家认为推销在日常生活和工作中扮演着怎样的角色?2. 案例分享:- 展示一段成功的推销案例视频,引发学生对推销技巧的兴趣。
二、理论知识讲解(20分钟)1. 推销的定义:- 介绍推销的概念,解释其与营销、销售的区别。
2. 推销的步骤:- 分析推销的基本步骤,包括:了解客户、展示产品、处理异议、达成交易、后续跟进。
3. 推销技巧概述:- 讲解以下推销技巧:- 倾听技巧- 语言表达能力- 非语言沟通- 处理客户异议- 时间管理三、互动讨论(20分钟)1. 分组讨论:- 将学生分成小组,讨论以下问题:- 如何通过倾听了解客户需求?- 如何运用语言技巧吸引客户注意力?- 面对客户异议,应如何应对?- 如何建立良好的客户关系?2. 分享经验:- 各小组分享讨论成果,教师进行点评和补充。
四、实践演练(15分钟)1. 模拟推销:- 学生分组进行模拟推销,其他同学担任客户,观察并评价学生的表现。
2. 教师点评:- 教师针对学生的表现进行点评,指出优点和不足,并提出改进建议。
五、总结与反思(5分钟)1. 总结:- 回顾课程内容,强调推销技巧的重要性。
2. 反思:- 鼓励学生反思自己在课程中的收获,提出改进计划。
课后作业:1. 阅读推销技巧相关书籍或文章。
2. 观看推销技巧视频,学习优秀推销员的技巧。
3. 尝试运用所学技巧进行实际推销,记录经验和心得。
备注:- 教师可根据实际情况调整教学内容和时长。
- 鼓励学生积极参与课堂讨论和实践演练,提高学习效果。
卖白菜的推销技巧教案作为农村的普通青年,卖白菜这种工作可能有些人不屑一顾,认为这是低级的体力活。
但是,卖白菜的推销技巧却是一门独特而有深度的技巧。
在一个纷繁陌生的市场中,要让消费者从千百个摊位中选择你的产品,这就不仅是单纯的交换行为,更关乎着商家推销技巧是否了得。
本文将介绍卖白菜的推销技巧教案,以供新手们参考借鉴。
1、信息意识的建立建立一定的信息意识是推销的前提。
在推销推出之前,我们需要了解这批卖白菜的产地、品质、包装、价格等关键信息,以便高效识别我们与消费者之间共同的利益点,从而达到销售的目的。
边际成本的思考方式 MyBooks:所谓边际成本是指,在已经支付了所有固定成本的前提下,再生产或销售一件产品,所需要支出的可变成本。
我们需要对每一颗白菜的成本支付有所掌握,余额宝-涨小额,这一分钱的差异则是我们的利润,也是我们对市场的占有优势。
信息的意识不仅有助于我们提高竞争能力,还有助于我们建立自己的品牌形象和经营策略,我们需要认真对待。
2、品牌特色的打造同样的白菜,卖家和卖场所具有的特色也有所不同,要想卖出好价钱的白菜,我们需要在这些方面下功夫。
以我自身的例子为例,作为一个蒙山镇土生土长的老乡,我所卖的白菜都是来自自家种植的,采用农药数量稀少、绿色无污染种植的方式,我们将产品打造成一个健康无污染、安全营养的品牌形象,在市场上具有很强的竞争力。
我们还需要在其它方面建立卖家的特色:听取客户的喜好,根据客户的需求进行销售、为客户提供优质的服务、保持一个干净整洁的环境以及展示良好的人际关系等等。
只要我们能够在这些方面突出自己的独特性,我们卖出去的白菜就更具有品牌价值,消费者也会对我们更加信任。
3、商品推销的方法商品推销是指在交流过程中对商品的推销和宣传,旨在增加客户的购买欲望和积极性。
一般情况下,我们卖家能够与客户进行正面的面对面交流来推销我们的白菜。
在进行推销时,我们需要灵活地运用如下方法:1)尽可能多的了解客户的需求,在客户需要时提供帮助。
【教材版本】中等职业教育国家规划教材——推销实务(第二版).北京:高等教育出版社.【教学目标】认知目标:1.掌握推销的功能、作用。
2.掌握推销的方式。
能力目标:1. 会结合现实中的具体案例或情况,说明推销的功能和作用。
2. 能在一分钟内比较简练流畅的完成自我介绍。
【教学重点、难点】教学重点:推销的功能和作用。
教学难点:推销的功能。
教学途径:1.多用具体实例解释推销的功能和作用,以便于学生接受和理解。
2.用关系图的方法辅助授课,易于让学生系统理解。
【教学媒体及教学方法】多媒体课件;演示法、讲授法、分组讨论法。
【课时安排】2课时(90分钟)。
【教学过程】第一环节导入(5分钟)上一节课,我们共同学习了推销的概念和要素,及推销活动的特点。
我们对推销活动有了一定的初步认识,下面请大家思考三个问题:[教师提问]1.一个活动主体,试图通过一定的方法和技巧,使特定的对象接受某种事物或思想的行为,是否是推销?2.推销活动离不开哪四大要素?3.推销具有哪些特点?第二环节新授课(70分钟)一、推销的功能[教师提问]请同学们展开想象,说一说如果生活中没有推销活动会存在着哪些问题?[学生回答]超市、商店的商品种类繁多,但消费者不知如何选购,而需要的商品买不到,买来的商品不知如何安装、操作……[教师归纳]同学们大胆的设想了如果生活中没有推销活动,会出现的种种问题,就大家所说简单归纳下推销具有以下几方面的功能。
[PPT演示]推销的功能●销售商品●传递商品信息●提供服务●反馈市场信息[教师讲解](一)销售商品销售商品是推销的基本功能。
推销是商品由推销人员向推销对象运动的过程。
在这个过程中,推销品运动是作为推销主体双方各自需求得以实现的具体方式。
通过寻找顾客、接近顾客、推销洽谈,进而达成交易,实际上就是实现商品所有权的转移,完成了商品销售。
[PPT演示]销售的基本过程[教师讲解](二)传递商品信息在市场经济下,商品种类琳琅满目,各种商品各具特色,消费者如何根据自己需要找准所需商品,厂商如何完成销售,都离不开传递商品信息这一过程,因为推销不仅要满足顾客对商品的需要,也要满足顾客对商品信息的需要,及时地向顾客传递真实、有效的信息。
课程目标:1. 使学员掌握基本的推销口才技巧,提高学员的沟通能力。
2. 帮助学员了解推销过程中的心理战术,提升成交率。
3. 培养学员的自信心和应变能力,使其在销售工作中更加得心应手。
课程时长:2课时课程内容:第一课时一、课程导入1. 以互动游戏“我说你做”开场,活跃课堂气氛,让学生初步感受口才的重要性。
2. 结合实际案例,分析优秀推销员的成功经验,激发学员学习推销口才的兴趣。
二、课程讲解1. 推销口才的基本要素:a. 语言表达:清晰、流畅、富有感染力。
b. 声音语调:抑扬顿挫,富有节奏感。
c. 语气表情:自信、诚恳、热情。
d. 肢体语言:得体、自然、大方。
2. 推销口才的技巧:a. 主动出击,抓住机会。
b. 了解客户需求,有针对性地进行推销。
c. 善于倾听,捕捉客户信息。
d. 掌握拒绝的艺术,化拒绝为机会。
三、案例分析1. 分析优秀推销员的经典案例,让学员了解推销口才在实际工作中的运用。
2. 结合学员自身情况,探讨如何运用推销口才技巧提高销售业绩。
四、课堂练习1. 学员分组,进行角色扮演,模拟推销场景,练习推销口才技巧。
2. 教师点评,指出学员在练习中的优点和不足,指导学员改进。
第二课时一、复习上节课内容1. 回顾推销口才的基本要素和技巧。
2. 分析优秀推销员的案例,总结经验。
二、课程讲解1. 推销过程中的心理战术:a. 了解客户心理,抓住心理需求。
b. 运用心理战术,化解客户疑虑。
c. 掌握心理平衡,保持自信。
2. 提升成交率的方法:a. 增强产品认知,突出产品优势。
b. 提供优质服务,赢得客户信任。
c. 掌握谈判技巧,达成交易。
三、案例分析1. 分析推销过程中的心理战术,让学员了解如何运用心理战术提高成交率。
2. 结合学员自身情况,探讨如何提升成交率。
四、课堂练习1. 学员分组,进行角色扮演,模拟销售场景,练习心理战术和谈判技巧。
2. 教师点评,指出学员在练习中的优点和不足,指导学员改进。
课程总结:1. 回顾本节课内容,强调推销口才和成交率的重要性。
活动目标:1、能有序的按(包的名称、功能、材料等)进行讲述,发展幼儿的口语表达能力。
2、学习简单的推销技能。
3、在游戏活动中乐于和同伴大胆主动的交往。
活动准备:1、将各种包的图片,布置在教室周围。
2、实物包一个。
活动过程:一、招聘推销员,激发推销愿望。
1、教师担任包行经理,发布招聘信息。
2、提供实物包,幼儿尝试应聘。
(1)自由应聘,尝试推销产品。
(2)讨论归纳推销方式:A、主动打招呼。
B、按一定的顺序(从包的名称、功能、材料以及式样方面)进行推销,突出包的优点。
C、大胆讲述。
二、体验活动:学做小小推销员1、全班幼儿分成两组,一组做顾客,一组做推销员,自选卡片进行活动。
然后互换角色游戏,在游戏中学习交往,锻炼胆量。
2、说一说自己推销了多少产品,是怎样推销的。
活动延伸:1、每天提供一定的时间开展“小小推销员活动”让每位幼儿得到充分的锻炼。
2、活动可以结合角色游戏、区域活动展开。
幼儿园备课流程流程,是从起点迈向终点的脚步,是串起目标和钻果的那条线将引领着你和孩子找到共同前进的方向。
备课流程,是指为设计教学活动而采取的途径、步骤、手段,是教师通过一连串有特定逻辑关系的行为、流程来完成教学设计任务。
一般来说,备课从以下几步展开。
一,制订教学活动目标教学活动是教师有目的地组织儿童开展学习的活动,是一种教师主动推进儿童发展的过程。
教学目标就是教师预设的儿童的发展点,是教师期望儿童得到的发展结果。
有效的教学始于准确地把握希望儿童达成的目标,所以在备课中教师首先要思考的就是教学目标,它是评价一切教学活动有效性的逻辑起点。
(一)把握教学目标的丰富内涵幼儿园教学活动的过程是丰富的、整合的,是促进学习者全面发展及多维心理建构的,因此备课中教师也应该从认知、技能、情感态度等多个维度去把握目标。
这些不同维度的目标在整个教学过程中的落实能促进儿童获得全面、整合的发展。
1.正确定位认知目标并所谓认知目标,是指儿童在学习过程中需要了解和掌握的概念、经验以及所获得的信息等。
现代推销技术教案教案标题:现代推销技术教学目标:1. 了解现代推销技术的定义和重要性。
2. 掌握不同的现代推销技术和应用场景。
3. 发展学生的推销技巧和沟通能力。
教学内容:1. 什么是现代推销技术?a. 现代推销技术的定义和概念。
b. 现代推销技术在商业环境中的重要性。
2. 不同的现代推销技术和应用场景。
a. 社交媒体推销技术:- 利用社交媒体平台进行推销活动。
- 如何撰写吸引人的社交媒体推文和广告。
b. 内容营销技术:- 利用有价值的内容吸引潜在客户。
- 如何创建优质的内容并进行推广。
c. 个性化推销技术:- 根据客户的需求和偏好进行个性化推销。
- 如何收集客户信息并进行个性化推荐。
d. 数据分析和预测技术:- 利用数据分析和预测技术进行精准推销。
- 如何分析数据并预测客户行为。
3. 发展学生的推销技巧和沟通能力。
a. 推销技巧训练:- 如何进行销售演讲和产品展示。
- 如何处理客户异议和反馈。
b. 沟通能力培养:- 如何建立良好的沟通关系。
- 如何有效地传递信息和理解客户需求。
教学步骤:1. 导入:介绍现代推销技术的定义和重要性。
2. 知识讲解:详细介绍不同的现代推销技术和应用场景。
3. 实例分析:通过案例分析,让学生理解不同推销技术的实际应用。
4. 技能训练:组织学生进行推销技巧训练和沟通能力培养活动。
5. 总结归纳:总结不同的现代推销技术和学生的学习收获。
6. 作业布置:要求学生选择一种现代推销技术,并撰写一份相关的推销计划。
教学资源:1. PowerPoint演示文稿。
2. 案例分析材料。
3. 推销技巧训练和沟通能力培养的练习题。
4. 学生作业要求和评价标准。
评估方法:1. 学生参与度和讨论质量。
2. 学生在推销技巧训练和沟通能力培养中的表现。
3. 学生完成的推销计划的质量和创意。
拓展活动:1. 邀请专业推销人员来校进行讲座或工作坊。
2. 组织学生参观当地企业,了解他们的推销策略和实践。
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