[精品]制度化管理和人性化管理
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第一章人性化目的:实现人性化管理带来的良好效应人性化管理的特征是尊重人、信任人、爱护人和激励人。
人性化管理的目的是为了培养员工的归属感、凝聚力、荣誉感和创新力。
一、人性化管理与制度化管理导论(一)什么是人性化管理1. 人性化的概念人性化是指按照人的基本属性为人处事,在对待别人时要以人为本,尊重人的基本需求。
要理解人性化,必须厘清人的基本属性--自然属性和社会属性。
关于人的自然属性有三个定律:一是人的生理层面的自然属性,即"人类总是要求拥有快乐而不是痛苦";二是人的心理层面的自然属性,即"人类总是要求得到尊重而不是贬抑";三是人的心灵层面的自然属性,即"人类总是希望有长久的目标而不是虚度一生"。
关于人的社会属性也有三个定律:一是对行为后果的考虑;二是对自己长远目标的考虑;三是对人生价值的考虑。
企业只有了解人性中的自然属性和社会属性,才能对错综复杂的人际关系及职工的行为和动机进行有效的引导和管理,才能根据企业不同的发展阶段提出更高的更能发挥全员潜能的管理目标。
人的社会属性受心灵支配,而心灵则是一种思想意识,是人类社会属性产生的源泉,可以通过人类一代代传承下去,并不断得到丰富。
思想意识在现代管理中起着决定性的作用,意识的先进性是社会进步、企业蓬勃发展的动力之源,因此,抓教育、抓培训、抓文化已成为现代管理成功的必由之路。
企业家必须牢牢掌握企业文化对企业成长的作用方法,根据不同的企业特点,塑造自己的企业文化。
2. 人性化管理的概念所谓人性化管理,就是一种在整个企业管理过程中充分注重人性要素,以充分挖掘人的潜能为己任的管理模式。
至于其具体内容,可以包含很多要素,如对人的尊重,充分的物质激励和精神激励,给人提供各种成长与发展机会,注重企业与个人的双赢战略,制定员工的生涯规划,等等。
人性化管理是将人性学理论应用于管理,按照人的基本属性进行管理的管理哲学。
制度化管理和人性管理第一篇:制度化管理和人性管理如何看待公司以制度化管理和人性管理的关系?答:在企业管理过程中,制度化管理和人性化管理应该相互结合,相辅相成。
人性化管理要通过制度化管理体现出来,制度化管理中也要结合人性化管理,这样人性化管理才能落到实处,制度化管理也才能真正贯彻。
企业管理离不开制度化,只有在公司管理过程中建立健全的规章制度体系,做到依法治企,依制治企,企业才能建立公平科学的工作流程和工作标准,才可以让公司的管理方法和经验有制可依,有章可循。
当然,任何制度都需要人来贯彻执行,并在执行过程中不断实践制度化管理,对制度化提出新的要求并加以完善。
所以,企业在制定规章制度时要以人为本,充分调动人的积极性和创造性,挖掘人的潜力。
人是有精神、有情感、有思想的。
要提高人力资本的生产效率,就要根据其特点,鼓舞其精神、培养其情感,提高其思想。
而这些不能只依靠一些开明的管理者去实施,要通过制定相关的制度加以保证。
总之,制度化管理和人性化管理是各有所长,各有所短。
在管理实践过程中应该相互结合,相辅相成,做到优势互补,才能实现最有效的管理。
第二篇:制度化管理[模版]制度化管理(一)、建立相应的管理制度1、建立岗位职责;2、明确交接班制度;3、机(库)房管理制度;4、安全防火制度;5、设备管理制度(维修制度、保养制度、巡视制度、运行管理制度、更新、改造、报废、安装、调试、试验、检测、操作、专业分包、应急措施、安全制度);(二)案例:劳动安全管理制度1、带电作业、登高作业必须有监护人;(以自身为例)2、在顶棚内、设备层、管井等部位工作,要事先观察作业面,确保工作照明,并查明空间高度,承载能力,防止碰伤摔伤;3、从事旋转和提升机电设备维修工作时,要切断电源并采取机械制动保险措施,切不可匆忙拆卸;4、工作中注意安全用电,停电作业要验电,使用合格的试电笔,确认无电后,方可拆、接电源;5、检修电梯应由专业人员负责。
电梯维修人员,打开厅门欲步入时应确认电梯的实际位置,当不能确定时,需和保安监控联系加以确认,严防事故发生;6、登高作业,系好安全带。
【最新资料Word版可自由编辑!!】制度化管理与人性化管理众所周知,世界上优秀的管理模式主要是美国、日本提出来的,改革开放以来,中国企业主要以这些管理思想为蓝本,逐步融入世界经济的大潮,也取得了很大的进步。
然而,随着中国企业从幼稚走向成熟,西方管理模式的弊端也日益凸显出来。
其中原因,主要还是中国五千年传统文化的独特性造成的,因此,许多企业家,强烈地感觉到,中国企业要想发展壮大,必须要走自己的路。
在我们东方文化里,强调一个“情”字,“人情”、“友情”、“亲情”等等,中国人的生活里不能不讲人情,然而在西方的管理学词典里是根本没有“情”这个字的,这就产生了矛盾和冲突。
于是有老板经过摸索总结出了“铁的纪律,爱的管理”的管理模式,其核心就是:管理事情强调纪律,管理员工强调感情。
一、什么事人情?人情,人者,人人,众人,人与人,情者,人与人之间联系中的本能感觉,人与情的结合,就叫人情,也有叫“人味”的;又因为是人组成了人世社会,所以,人情也叫世情(或“世故”,故者常规也),比人情进了一步;所以,在使用时统称为“人情世故”。
总之,人情(也叫世情),是人与人之间相互联系的一种生存关系。
人情就是一切人类的感情体验,即是,爱恨情仇等。
既是我们所谓的衷情,比如,爱情、友情、父母之情等。
当然,也有挂羊头卖狗肉的,假托衷情的名义来拉关系套近乎走后门的“表情”。
“衷情”与“表情”的区别,就在于是否希望得到立即的回报。
当然人情和面子一样是维护群体团结的一种手段。
是群体意识使然。
人情是必须要传达并需要回报的,不然就爱不起来,恨不起来了。
人情可以送也可以借用。
当然,也要领情和还情。
送的内容可以是虚的。
比如,面子。
也可以是实的,比如,礼物等物质。
但都是借助传达“人情”的介质。
送人情的方式有大张旗鼓的、有“暗送秋波的、有明明白白的、有模模糊糊的。
人情与面子的关系?面子和人情密不可分。
给人面子就是送人情。
如有个人,先前帮助过你的,你就欠了他的人情。
人性化管理和制度化管理的优缺点一、定义与特点人性化管理强调对员工的关怀和尊重,注重员工的个人感受和需求,以此来推动员工的积极性和创造力。
它倡导建立有温暖、人力资源灵活流动、关系亲和的工作环境,提高员工的满意度和忠诚度。
人性化管理强调管理者关注员工的情感需求,尊重员工的个人发展,倡导员工在工作中找到自我实现。
制度化管理则强调依靠一系列规范、条例和流程来管理组织,强调权责明确、流程规范、目标明确、效果可度量。
它倡导通过制度来规范员工的行为和管理过程,以此增加组织的效率和稳定性。
制度化管理强调管理者严格执行决策和制度,保证组织正常的运转和稳定的发展。
二、优缺点分析1.人性化管理的优点(1)激发员工的积极性和创造力:人性化管理注重员工的需求和感受,通过建立良好的人际关系,提高员工的工作满意度和自我实现感,从而激发员工的积极性和创造力,提高工作效率和质量。
(2)促进团队合作和沟通:人性化管理注重关系的建立和沟通的重要性,打破了传统的命令式管理模式,鼓励员工之间的合作和团队精神,增强了工作协作,解决了部门之间的壁垒和信息不畅的问题。
(3)提高员工的忠诚度和稳定性:人性化管理关注员工的个人需求和发展,提供培训和发展机会,增加员工的忠诚度和归属感,降低员工的离职率,提高员工的稳定性。
(4)适应变化的灵活性:人性化管理强调员工个性的发展和灵活性的管理,能够更好地适应外部环境的变化和组织变革,提高组织的应变能力。
2.人性化管理的缺点(1)管理成本高:人性化管理需要管理者花费更多的时间和精力来关注员工的需求和感受,需要提供更多的培训和发展机会,增加了管理的成本。
(2)缺乏规范与约束:人性化管理强调员工的个性发展和激励,过分强调员工的主观感受可能导致管理缺乏规范与约束,员工的行为和工作质量可能出现不稳定和不可控等问题。
(3)目标不明确:人性化管理注重员工的满意度和自我实现感,但有可能导致组织的目标不明确,员工的期望和组织目标之间存在较大差距。
人性化管理和制度化管理哪个好辩论在现代企业管理中,人性化管理和制度化管理都是常见的管理方式。
人性化管理注重关注员工的情感和需求,通过激励和关怀来提高员工的工作积极性和满意度;而制度化管理则强调建立明确的规章制度和程序,确保组织运作的有序性和高效性。
在实际管理中,两种管理方式各有优劣,那么究竟哪种管理方式更好呢?以下将对人性化管理和制度化管理进行探讨和比较。
人性化管理的优势和劣势优势•员工激励:人性化管理能够激发员工的工作热情和创造力,使员工更加投入工作并产生更高的工作绩效。
•员工满意度:关注员工的情感和需求,能够提高员工的工作满意度和忠诚度,减少员工流失率。
•团队凝聚力:人性化管理建立和谐的工作氛围和团队合作精神,促进团队的凝聚力和合作性。
劣势•主观性强:人性化管理较为主观,可能存在不确定性和个人偏见,导致管理决策的不确定性和不公平性。
•绩效评估难度:人性化管理相对较为灵活,难以建立客观的绩效评估体系,导致绩效评估的主观性和不公正性。
制度化管理的优势和劣势优势•规范性强:制度化管理建立明确的规章制度和程序,能够确保组织的运作有序和高效。
•决策公正:制度化管理能够规范决策程序和标准,提高决策的公正性和透明度。
•风险控制:制度化管理能够规范管理流程和操作规范,提高管理效率和降低风险。
劣势•僵化局限:制度化管理可能导致管理过程僵化和创新受限,影响组织对变化的适应能力。
•员工情感忽视:制度化管理强调规章制度而忽视员工的情感和需求,可能导致员工工作积极性和满意度下降。
综合比较从以上分析可知,人性化管理和制度化管理各有优劣。
在实际管理中,应根据企业的具体情况和管理目标选择合适的管理方式。
对于强调员工情感和团队凝聚力的企业,人性化管理更为适合;而对于强调规范性和效率性的企业,制度化管理更为合适。
同时,人性化管理与制度化管理并非绝对对立的概念,可以通过结合两者,发挥各自的优势,实现管理的最佳效果。
综上所述,人性化管理和制度化管理各有优劣,关键在于如何灵活运用和结合两者,实现管理的最佳效果,提升组织的绩效和竞争力。
人性化管理和制度化管理的关系随着社会的发展和企业的持续壮大,人力资源管理成为企业发展的重要环节。
在管理实践中,人性化管理和制度化管理是两种常见的管理方式。
本文将探讨人性化管理和制度化管理之间的关系,以及它们在企业管理中的作用和相互影响。
人性化管理人性化管理强调关注员工的个体需求和情感,注重员工的主观感受和个人发展。
在人性化管理中,领导者倾向于尊重员工的权利,激励员工自主性和创新能力,营造积极向上的工作氛围。
人性化管理倡导以人为本,重视员工的情感需求、个性发展和工作满意度,通过提升员工的幸福感和工作动力,达到更高的绩效和企业目标。
制度化管理制度化管理着眼于建立和规范企业内部的管理制度和规范,注重规则、程序和标准的执行和监督。
制度化管理通过建立明确的组织结构、工作流程和岗位职责,确保组织运作的有序性和高效性。
在制度化管理下,企业倾向于强调规章制度的执行和监督,通过制度化的管理框架和流程来规范员工的行为和决策,确保企业各项业务活动的稳定性和可持续性。
人性化管理与制度化管理的关系人性化管理和制度化管理并不是互相排斥的管理方式,而是相辅相成、可以共存的管理模式。
人性化管理和制度化管理之间存在着相互影响和相互促进的关系。
首先,人性化管理和制度化管理相互补充。
人性化管理注重员工的情感需求和个体发展,能够激发员工的内在动力和创造力,提升员工的工作满意度和幸福感;而制度化管理则能够在组织内部建立明确的管理规则和流程,确保组织的运转效率和规范性。
两者结合,企业可以在激发员工创造力的同时,保障组织运作的高效性和规范性。
其次,人性化管理和制度化管理相互支持。
人性化管理强调员工的自主性和情感需求,能够增强员工的归属感和忠诚度,提高员工的工作积极性和创新能力;而制度化管理则能够在员工行为的规范和执行上提供保障,确保员工的行为符合组织的期望和规则。
两者相辅相成,可以使员工在自主性和规范性之间找到平衡,促进员工个体与组织整体的协调发展。
制度化管理与人性化管理制度化管理与人性化管理是企业管理中两种截然不同的管理方式。
制度化管理是通过制定一系列严格的规章制度和管理流程,来实现组织的高效运作和控制的管理方法。
而人性化管理则注重关注员工的需求和情感,通过关怀员工,提升员工的工作积极性和团队凝聚力。
制度化管理强调规章制度,通过明确的规则和流程来规范员工的行为。
企业通过制定详细的各项规章制度,如考勤制度、绩效考核制度、奖惩制度等,来约束员工的行为和行动,确保员工按照企业的要求进行工作。
制度化管理强调的是对员工行为的控制和标准化,企业通过严格的规章制度来调整和规范员工的行为,以保证整个组织的顺利运转。
相比之下,人性化管理更注重关注员工的情感和需求。
人性化管理强调的是关怀员工,通过创造良好的工作环境和氛围,提升员工的工作积极性和满意度。
企业会注重员工的心理健康和工作压力,通过开展员工培训、定期组织员工活动、提供健康福利等措施,来关心和照顾员工。
人性化管理认为员工是组织最宝贵的财富,只有让员工感到被尊重和珍视,才能激发员工的潜力和创造力。
在实际管理中,制度化管理和人性化管理并不是相互排斥的,而是可以相互结合的。
制度化管理可以为人性化管理提供一个有序的基础。
只有通过制定明确的规章制度,才能确保企业的正常运营和高效管理。
制度化管理可以为人性化管理提供一个制度框架,为员工提供一个公平、公正的工作环境。
同时,人性化管理可以为制度化管理注入温暖和人情味,让员工感受到企业的关怀和支持。
通过人性化管理,可以激发员工的积极性和创造力,提升员工的工作满意度和忠诚度。
在实践中,企业可以通过以下措施来实现制度化管理与人性化管理的结合。
首先,企业可以制定一套合理的规章制度,明确员工的工作职责和工作流程。
同时,企业应该根据员工的需求和特点,制定相应的激励和奖励机制,激励员工的工作积极性。
其次,企业可以关注员工的心理健康,提供各种形式的心理辅导和培训。
此外,企业可以组织员工活动,增进员工之间的沟通和合作,提升团队凝聚力。
人性化管理和制度化管理在组织管理中,人性化管理和制度化管理是两种常见的管理模式,它们在管理方式、理念和效果上有着明显的区别。
本文将分别介绍人性化管理和制度化管理的概念、特点以及在实际应用中的优缺点,并探讨如何有效结合两者,实现组织管理的最佳效果。
人性化管理人性化管理强调尊重和关爱员工,注重员工的感受和需求,倡导人际关系的和谐和互信。
在人性化管理中,领导者会重视员工的情感体验,积极回应员工的诉求,关注员工的成长和发展。
人性化管理鼓励开放的沟通和合作氛围,倡导员工之间的相互支持和帮助,建立团队的凝聚力和创造力。
人性化管理的优点在于能够激发员工的工作热情和创造力,增强员工的归属感和忠诚度,提高员工的工作满意度和绩效表现。
员工在人性化管理下更易于发挥个人潜力,实现自身的价值和目标。
然而,人性化管理也存在一些缺点,比如可能导致管理过于主观,难以量化和系统化,缺乏持续的规范性和稳定性。
制度化管理制度化管理是建立在规章制度和流程方法之上的管理模式,强调制度的执行和结果的监督。
在制度化管理中,管理者会制定明确的规章制度,建立科学的绩效评估体系,确保员工工作目标和标准的明确性和可衡量性。
制度化管理强调规则的公平性和透明度,倡导员工按制度和程序行事,遵纪守法。
制度化管理的优点在于能够确保管理的公正和客观性,提高管理的效率和规范性,降低管理风险和误差率。
制度化管理能够减少主观因素的干扰,确保组织的稳定和可持续发展。
然而,制度化管理也存在一些缺点,比如可能导致管理的僵化和刻板,缺乏人性化关怀和激励机制,员工可能产生抵触情绪和执行困难。
结合人性化管理和制度化管理在实际管理中,人性化管理和制度化管理并不是非此即彼的选择,而是可以相互结合和融合的。
组织可以在制度化管理的基础上,注重员工的感受和需求,开展精神文化建设,培养良好的组织文化和价值观。
同时,在人性化管理的基础上,建立规章制度和绩效评估机制,确保管理的科学性和可操作性。
为什么说制度化管理比人性化管理好制度化管理指的是建立一套行之有效的管理制度和流程,通过制度化的规范和约束来达到管理的目的。
人性化管理强调员工的情感需求和人性化关怀,尊重员工个体差异,注重人与人之间的关系。
制度化管理比人性化管理好的原因有以下几点:首先,制度化管理有利于规范员工行为。
制度化管理可以明确规定员工的职责和权力范围,明确员工的工作目标和工作流程。
这有助于员工清楚自己的工作职责,提高工作效率,减少人为因素的干扰。
制度化管理还可以规范员工的行为准则,避免员工违反道德和法律规定的行为,保证组织的健康稳定发展。
其次,制度化管理有利于提高工作质量和效率。
制度化管理可以建立明确的绩效评估制度,将员工的工作结果与目标进行对比评价,有利于及时发现和纠正问题,提高员工的工作质量和效率。
制度化管理还可以确保组织资源的合理配置和利用,避免资源浪费和低效率的情况发生。
再次,制度化管理有利于避免主观偏见和不公平现象。
制度化管理可以通过一套公正的评价体系来评估员工的工作表现,避免主观评判带来的偏见和不公平现象。
同时,制度化管理可以提供明确的奖惩机制,保证员工受到公正的待遇,激励员工积极进取,提高工作绩效。
最后,制度化管理有利于组织的可持续发展。
制度化管理可以建立一套科学合理的机制和流程,帮助组织在面临变化和挑战时做出正确的决策和应对措施。
制度化管理还可以建立组织内部的秩序和规范,形成稳定的工作环境和文化,有利于组织长期稳定发展。
总而言之,制度化管理比人性化管理好的原因在于,制度化管理可以规范员工行为、提高工作质量和效率、避免主观偏见和不公平现象,以及促进组织的可持续发展。
然而,这并不意味着人性化管理不重要,人性化管理可以帮助员工更好地适应工作环境,提高员工的工作满意度和忠诚度,为组织创造更大的价值。
因此,综合考虑,在管理实践中,应该兼顾制度化管理和人性化管理的两方面,使其相互补充,达到更好的管理效果。
人性化管理和制度化管理的优缺点在企业管理中,人性化管理和制度化管理是两种不同的管理理念,各自具有一定的优点和缺点。
本文将分别从人性化管理和制度化管理的角度探讨两种管理方式的优缺点。
人性化管理优点1.激发员工潜力:人性化管理注重关心员工的情感需求,激励员工发挥潜力,提高工作效率和创造力。
2.减少员工流失:通过人性化管理,员工感受到公司的关怀和支持,更有归属感,减少员工的离职率,提高团队稳定性。
3.提高员工满意度:关心员工的情感需求和个人发展,让员工感到被尊重和重视,从而提高员工的工作满意度。
缺点1.主观性较强:人性化管理容易受到个人主管的情感因素影响,导致管理决策不够客观,存在偏袒现象。
2.管理成本高:为了实施人性化管理,企业需要投入更多的人力和物力资源,管理成本较高。
3.难以量化管理效果:人性化管理注重员工的情感需求和关系建设,管理效果难以量化,难以评估管理绩效。
制度化管理优点1.规范决策流程:制度化管理能够建立起规范的决策程序和管理规章制度,提高管理效率和减少管理失误。
2.降低管理风险:制度化管理强调标准化和规范化的管理手段,降低了管理风险和减少了管理漏洞。
3.便于监督和评估:制度化管理能够建立明确的管理指标和评估体系,便于监督管理效果和定期评估绩效。
缺点1.缺乏温暖感:制度化管理注重规章制度和标准流程,缺乏对员工情感需求的关怀和照顾,容易让员工感到冷漠。
2.限制员工创新:制度化管理可能会约束员工创新和独立思考,过分强调规范化管理,使员工缺乏灵活性。
3.产生管理僵化:过度依赖制度化管理容易让企业陷入管理僵化的困境,难以快速应对市场变化和创新需求。
综上所述,人性化管理和制度化管理各有利弊,企业在选择管理方式时应根据自身情况和发展阶段合理运用两者,并在实践中不断优化管理方式,才能实现良好的管理效果和持续发展。
制度化管理VS人性化管理:如何平衡两种管理方式,取得最佳效果?我们已经进入了数字化时代,这意味着许多组织都需要从传统的管理方式向更加现代和创新的管理方式转变。
在这个转变中,制度化管理和人性化管理都是非常重要的管理方式。
两者的结合可以促进组织的高效运作和员工的满意度。
那么,如何平衡这两种管理方式,以取得最佳效果呢?首先,我们来看一下什么是制度化管理和人性化管理。
制度化管理强调标准化和规范化,它通过定期回顾和修改标准和流程来提高效率和准确性。
而人性化管理则着重于以人为本的管理方式,重视员工的个性和能力,并注重员工的感受和需要。
这种方式主张创造一个积极和可靠的工作环境,推动员工的团队合作和成长。
两种管理方式的优点和缺点都很明显。
制度化管理可以确保组织的运作稳定和安全,从而达到高效和品质的目标。
但如果过度注重制度化管理,员工可能会感到被束缚和不舒服,这可能会降低员工的满意度和工作质量。
相对地,人性化管理能够建立和增强员工的忠诚度和信任感,从而提高员工的工作效率和创造力。
然而,过度依赖于人性化管理可能会导致组织的不稳定和不可靠,从而妨碍组织目标的实现。
在我们探讨如何平衡这两种管理方式之前,必须强调一个关键因素:组织的目标和文化。
组织的目标和文化是管理方式的核心,因为两种管理方式都必须遵循和支持组织的使命、战略和价值观。
只有建立在这个基础之上,两种管理方式才能更有效地协调和配合。
现在,让我们来看看如何平衡制度化管理和人性化管理。
首先,我们需要制定和实施明确的管理计划和流程,以确保组织的目标和任务得到成功的实现。
这些流程应该包括规范的工作流程、目标和指标的制定和监督,以及针对员工的培训和发展计划。
同时,我们也应该鼓励员工参与工作流程的改进和创新,以提高工作的效率和质量。
除了制定流程外,我们还应该重视员工的心理需求和福利。
这包括提供具有竞争力的薪酬和福利,营造积极和安全的工作环境,以及倾听员工的意见和反馈。
这可以帮助员工更加投入工作,并感受到组织对员工的关注和尊重。
制度化管理和人性化管理制度化管理是一种基于规则和程序的管理方式。
它通过建立一套明确的制度和流程,确保组织内的工作按照一定的规则和标准进行。
制度化管理能够提供明确的指导和规范,使员工知道在不同情况下应该如何行动,减少灵活性带来的管理风险。
例如,制定弹性工作时间制度可以提高员工的工作效率,同时满足员工的个人需求。
然而,制度化管理也有一些缺点。
由于过度强调规则和流程,可能导致员工被束缚,丧失创造力和自主性。
其次,由于每个人的工作内容和能力不同,有时候追求一致的制度化管理可能会忽视个人差异,不能满足员工的个性化需求。
与制度化管理相对应的是人性化管理。
人性化管理强调员工的尊重和关怀,鼓励员工的参与和自主性,以提高员工的工作满意度和组织的绩效。
人性化管理注重培养员工的能力和潜力,提供开放的沟通和反馈机制,通过激励和奖励机制来激发员工的工作动力。
人性化管理能够增强员工的凝聚力和归属感,提高员工的工作效率和绩效。
例如,提供员工参与决策的机会,可以增加员工对组织的认同感,激发员工的工作积极性。
此外,通过建立良好的工作环境和工作氛围,让员工感到愉悦和满足,有助于降低员工的离职率和缺勤率,提高组织的稳定性和生产力。
然而,人性化管理也存在着一些挑战和限制。
首先,人性化管理需要更多的时间和资源来管理员工的需求和关注,对于一些大型企业或高度规模化的组织来说可能难以实施。
第二,人性化管理强调员工主观能动性和自主性,有时候可能导致组织的控制和管理难度增加。
综上所述,制度化管理和人性化管理都有各自的优点和缺点,选择何种管理方式要根据组织的情况和管理目标来确定。
在实际管理中,可以根据具体情况综合运用两种管理方式,尽可能地平衡组织的效率和员工的满意度,以实现组织和员工的共同发展。
制度化管理和人性化管理辩论赛制度化管理和人性化管理是现代管理领域中的两大主流观点,它们之间存在着辩论与争议。
本文将对这两种管理理念进行辩论赛,探讨各自的优势和劣势,以期为管理者们提供启示和思考。
辩题:制度化管理 VS 人性化管理第一轮辩论:制度化管理的优势制度化管理强调规章制度的制订与执行,它的优势在于明确的管理规范和规则,能够确保组织运作的稳定和有序。
制度化管理有助于提高工作效率,减少管理者的猜测和决策的主观性,使得组织内部的各项工作得以高效协调。
制度化管理还能够减少人为的偏见和不公,避免主观判断的干扰。
无论是在人事管理、绩效评估还是奖惩制度的设立,制度化管理能够确保各项决策的公正性和客观性,降低利益冲突和人际关系的干扰。
第二轮辩论:制度化管理的劣势然而,制度化管理也存在一些劣势。
一味强调规章制度的管理方式,可能会导致员工的压抑和创造力的受限。
由于过多的限制和约束,员工的工作热情和积极性可能会受到影响,甚至会出现形式主义和官僚主义的问题。
制度化管理的另一个劣势在于过分依赖规章制度,容易使组织僵化和创新能力下降。
面对日益复杂和变化的市场环境,单纯遵循规章制度可能会限制组织灵活性和应变能力,错过机遇和挑战。
第三轮辩论:人性化管理的优势相比之下,人性化管理注重关注员工的需求和情感体验,尊重员工的个性和价值。
人性化管理强调员工的自主性和参与感,通过激励和关怀激发员工的工作动力和创造力。
这种管理方式能够提高员工的归属感和幸福感,增强员工的忠诚度和积极性。
人性化管理还能够促进员工的发展和成长。
通过提供培训和发展机会,帮助员工不断提升技能和知识,为组织培养更多的人才。
人性化管理也注重员工的工作生活平衡和健康,关注员工的身心健康,减少工作压力和疲劳。
第四轮辩论:人性化管理的劣势然而,人性化管理也存在一些劣势。
过度依赖员工的主观意愿和情感,可能导致组织目标的模糊和执行力的缺失。
在没有明确指导和约束的情况下,员工可能过于追求舒适和自由,忽视对组织的责任和效率要求。
制度化管理与人性化管理的区别和统一制度化管理和人性化管理是企业里的一对阴阳关系,也是企业的二大命脉,二者缺一不可。
企业有项目(事务)就需要人,企业没有项目(事务)就不需要人,企业没有项目或者没有人都不能成为企业。
项目(事务)和人是企业里的一对阴阳关系,项目(事务)属于阳,人属于阴;我们称项目(事务)为阳线,我们称人为阴线。
管理阳线的用制度化管理,管理阴线的用人性化管理。
或者这样说,管理者用制度化管理管理项目(事务),领导者用人性化管理管理人。
有些人同时具备二个角色,既是管理者又是领导者。
阴阳相摩相荡相结合,就是企业的管理过程。
制度化管理和人性化管理相作用相结合就是企业的管理过程。
企业管理最难学到最难掌握的地方就是制度化管理和人性化管理的辩证与结合。
制度化管理和人性化管理相作用相结合才能实现企业目标,创造企业效益。
企业目标和企业效益是制度化管理和人性化管理相作用相结合的产物。
这就是:道生一,一生二,二生三,三是万物的道家思想。
例如:企业是一,一里面有二,二就是阴阳;二生三,三就是结果。
企业里的项目(事务)是属于阳,企业里的人员是属于阴。
阴阳相荡相交创造了“三”,“三”就是企业目标和企业效益。
这就是有天地然后有万物,有万物然后有男女,有男女就有新生命的自然之道。
再例如:一颗苹果树,有地它才能生,有阳光它才能长。
这棵苹果树就是天地的产物,把苹果树理解为三。
无阴不生,无阳不长,阴阳交际造化万物。
制度化管理和人性化管理是企业里的一对阴阳关系,也是企业二大命脉,二者缺一不可。
例如,相同的行业相似的规模,一家企业的制度用到另一家企业则难以贯彻执行,这就是一个缺乏对应的人性化管理体系造成的。
例如,一个空降兵到一个企业里不能发挥有效的作用,我们说是水土不服,其实还是一个强化制度化管理,淡化人性化管理的结果。
阴阳失调,效果必差。
我们也常常听到一些企业讲人性化管理,但是没有见到人性化管理的体系也没有听到过人性化管理与制度化管理相作用相结合的说法。
人性化管理与制度化管理人性化管理与制度化管理都是现代管理理念中重要的管理方式。
两者各有侧重,都有其优势和不足之处,但都对组织的发展和员工的工作效果都有重要影响。
人性化管理强调注重员工的需求和情感,关注员工的个体差异,充分发挥员工的潜能和创造力。
人性化管理以人为本,尊重员工的人格和尊严,激发员工的积极性和创造力。
在人性化管理中,管理者需要关注员工的情感需求,提供相应的灵活工作环境和机会,提供激励措施,使员工能够在工作中获得满足感和成就感。
人性化管理强调家庭和工作的平衡,提倡弹性工作时间、假期和福利待遇,让员工更好地平衡工作和生活,提高工作效果。
然而,人性化管理也会面临一些挑战。
一方面,个体差异会增加管理的复杂性,不同员工对待工作的态度和表现可能有很大差异,管理者难以针对每一个员工做出个性化的管理。
另一方面,人性化管理强调个体的尊重和权利,容易导致管理者在面对员工行为问题时显得过于软弱和无力,难以维护组织的纪律和秩序。
制度化管理强调制定合理的规章制度,明确员工的工作职责和权利,建立有序的工作流程和沟通机制。
制度化管理使员工能够在明确的规则框架内工作,有助于减少主观因素的干扰,提高工作效率和一致性。
制度化管理还能提供公正公平的评价标准和晋升机会,避免主观偏见。
然而,制度化管理也存在一些问题。
过于僵化的规章制度会限制员工的发展和创新能力,让员工感到束缚和失去工作激情。
管理者过于依赖制度化管理,可能忽视对员工个体需求的关注,导致员工不满和流失。
此外,制度化管理过于依赖规则和流程,对于一些特殊情况和个体差异可能无法灵活应对,导致管理效果受限。
因此,在实际管理过程中,人性化管理和制度化管理应该相互结合,取长补短。
管理者既要重视员工的个体差异和需求,提供适应性强的工作环境和激励措施,又要建立合理的规章制度,明确员工的工作职责和权益,并严格执行。
在制度化管理的基础上,注重员工的情感需求和成长,提供培训和发展机会,营造良好的工作氛围和团队文化。
人性化管理和制度化管理哪个更促进企业发展在当今竞争激烈的商业环境中,企业管理方面的讨论一直都是热门话题。
在管理理念中,人性化管理和制度化管理是两种常见的管理模式,它们分别强调人的因素和规则制度。
那么,究竟人性化管理和制度化管理哪个更能促进企业的发展呢?本文将从几个方面进行探讨。
1. 人性化管理人性化管理注重员工的情感体验和需求,强调通过关怀、尊重和激励来激发员工的工作热情和创造力。
在人性化管理下,领导者更愿意倾听员工的意见和建议,建立起良好的信任关系,让员工感受到被尊重和重视。
1.1 优势1.1.1 增强员工凝聚力通过人性化管理,员工往往更愿意在一个充满温暖和关怀的环境下工作,感受到团队的凝聚力,并更有归属感。
1.1.2 提高员工积极性当员工感受到领导对他们的尊重和关心时,他们会更积极地投入到工作中,提高工作效率和绩效。
1.2 缺点1.2.1 主观性较强人性化管理可能会因过度强调员工情感和感受,导致管理决策过于主观和随意,影响企业目标的达成。
1.2.2 时间成本较高人性化管理需要领导者投入大量时间和精力去倾听员工意见、解决员工问题,这对管理者来说是一个挑战。
2. 制度化管理制度化管理更注重组织的规章制度和程序化操作,通过制度来约束和规范员工的行为,确保组织内部秩序和效率。
在制度化管理下,企业更倾向于规范化的流程和标准化的运作。
2.1 优势2.1.1 提高工作效率通过制度化管理,企业能够建立起一套科学的规章制度来约束员工行为,避免混乱和纰漏,提高工作效率。
2.1.2 降低风险规章制度清晰明确,有助于避免员工违规行为,降低企业面临的法律风险和道德风险。
2.2 缺点2.2.1 缺乏灵活性制度化管理可能导致员工缺乏创新性和想象力,过度依赖制度规定,影响员工的创造性和灵活性。
2.2.2 员工情感被忽视过度依赖制度和规定,可能会让员工感受到冷漠和缺乏关怀,影响员工的工作积极性和归属感。
3. 总结人性化管理和制度化管理各有其优势和劣势,它们并非非此即彼的关系,而是可以相辅相成的。
人性化管理和制度化管理的区别在组织管理中,人性化管理和制度化管理是两种常见且重要的管理方式。
它们在管理理念、方法和效果上有着明显的区别。
本文将从多个角度对人性化管理和制度化管理进行比较,以帮助读者更好地理解两者之间的差异。
1. 管理理念人性化管理强调的是尊重员工个体的尊严和价值,注重员工的情感需求和自我实现。
它关注员工的感受、情绪和成长,强调人与人之间的沟通和关系。
而制度化管理则更加侧重于规范和程序化,注重组织的稳定性和效率。
它着眼于制度和规章制度的建立和执行,强调规则和纪律的执行。
2. 组织氛围人性化管理往往能够创造一种积极向上、和谐融洽的组织氛围。
在这样的氛围下,员工更有归属感和忠诚度,团队凝聚力强。
而制度化管理下,组织往往更注重结果和程序,可能会导致员工间的疏离和缺乏互信,甚至出现消极情绪。
3. 激励机制在人性化管理中,激励更多地体现在员工的认可、尊重和发展机会上。
一些管理者会根据员工的个性特点和需求进行定制化的激励措施,从而激发员工的积极性和创造力。
制度化管理更多地依赖于奖惩制度和绩效考核,员工的激励主要通过规章制度和制度约束实现。
4. 决策机制人性化管理中的决策更加注重员工参与和倾听员工意见。
这种管理方式更加倾向于平等和民主式的决策过程,能够激发团队成员的活力和创造力。
而在制度化管理下,决策更多地依赖于系统化的规章制度和上级的指导,决策过程更加官僚化和程序化。
5. 管理风格人性化管理往往对管理者的人际关系、情绪智商和领导力提出了更高的要求。
管理者需要具备倾听、理解和关怀员工的能力,懂得如何激励员工、激发他们的潜力。
而在制度化管理中,管理者更多地需要依赖于对制度的执行和落实,倾向于强调管理者的权威和压力。
综上所述,人性化管理和制度化管理在管理理念、组织氛围、激励机制、决策机制和管理风格等方面存在着显著的差异。
在实际管理中,管理者应根据组织的特点和员工的需求,选择适合的管理方式,以提高管理效率和员工满意度。
制度管理加人性化管理制度一、前言制度管理是企业运作中的重要组成部分,它为企业的稳定、有序的发展提供了保障。
但是,传统的制度管理往往缺乏人性化的考量,过于僵化和刻板,难以满足员工多元化的需求和期望。
因此,在制度管理的基础上加入人性化管理的理念,才能更好地激发员工的积极性和创造力,为企业带来更多的价值和竞争力。
二、人性化管理的理念1. 尊重员工个体差异人性化管理的核心理念之一是尊重员工的个体差异。
每个员工都是独一无二的,他们的价值观、兴趣爱好、工作风格等都存在差异。
企业应该充分尊重员工的差异性,为他们提供多样化的发展空间和机会,满足他们的个性化需求。
2. 关注员工的全面发展人性化管理强调的不仅仅是员工在工作上的发展,更是员工在身心健康、家庭生活、社会关系等方面的全面发展。
企业应该注重员工的心理健康和身体健康,为他们提供良好的工作环境和生活支持,帮助员工实现全面发展。
3. 强化员工的参与感和归属感人性化管理要求企业充分尊重员工的意见和建议,让他们参与到企业的决策和管理中来。
通过员工的参与,可以充分发挥员工的潜能和创造力,增强他们的归属感和责任感。
三、制度管理加人性化管理的具体措施1. 弹性工作制度传统的固定工作时间和地点往往限制了员工的发展空间和工作效率,企业可以采取弹性工作制度,让员工根据自己的习惯和需求安排工作时间和地点。
弹性工作制度能够更好地满足员工的个性化需求,提高员工的工作满意度和生产力。
2. 健康管理制度企业应该建立健康管理制度,为员工提供健康检查、心理咨询、健康饮食等健康服务,关注员工的身心健康。
健康管理制度不仅可以提高员工的工作效率和生活质量,还可以降低企业的用工成本和风险。
3. 薪酬福利体系传统的薪酬福利体系往往缺乏灵活性和激励机制,企业可以对薪酬福利体系进行创新,给予员工更多的激励和回报。
例如,实行绩效工资制度、灵活的福利选择、员工股权激励等方式,根据员工的贡献和价值给予相应的薪酬和福利。
制度化管理与人性化管理辩论赛引言在组织管理中,制度化管理和人性化管理是两种不同的管理理念和方法。
制度化管理强调规章制度的执行和强制力,以确保组织运作的稳定和效率;而人性化管理则注重员工的主观能动性和情感需求,致力于建立积极的工作环境和员工关系。
本文将从不同角度探讨制度化管理和人性化管理的优劣势,并进行辩论。
主题一:制度化管理的优劣势制度化管理被认为是一种高效的管理方法,它具有以下优势:1. 稳定性制度化管理强调规章制度的执行和遵守,使得组织内部的工作流程和决策透明化、标准化。
这种稳定性可以保证组织的正常运作和持续发展。
2. 效率制度化管理可以避免主观性和随意性带来的不确定性和延误,提高工作效率。
规章制度的存在可以提供明确的工作指导和规范,使员工更容易理解和执行工作任务。
3. 公平性制度化管理可以为所有员工提供公平的机会和待遇,减少人情因素对组织的影响。
规章制度明确了员工的权利和义务,避免了人为偏好和特殊待遇的发生。
然而,制度化管理也存在一些劣势:1. 创新能力受限制度化管理强调规章制度的执行和遵守,可能限制了员工的创新能力和自主性,导致组织的创新能力受限。
过于死板的规定可能阻碍了灵活性和创造性的发展。
2. 员工士气不足过于强调规章制度的执行和遵守,可能降低员工的工作积极性和士气。
员工可能感到被束缚和限制,进而对工作失去热情,影响组织的整体效能。
3. 人际关系紧张制度化管理强调规章制度的执行和标准化,可能导致员工之间的人际关系紧张。
在这种管理模式下,员工更容易出现相互指责和竞争心态,而忽视合作和团队精神。
主题二:人性化管理的优劣势人性化管理注重员工的主观能动性和情感需求,具有以下优势:1. 创新能力提升人性化管理鼓励员工的创新思维和自主决策,激发他们的潜力和创造力。
通过提供良好的工作环境和发展机会,组织可以获得更多创新和改进的想法。
2. 员工满意度提高人性化管理关注员工的需求和福利,为员工提供良好的工作条件和福利待遇。
人性化管理和制度化管理的优缺点最终版人性化管理和制度化管理是两种不同的管理方式。
人性化管理注重员工的个人需求和情感投入,希望员工通过工作得到满足感和自我实现。
而制度化管理则更多地强调规章制度和纪律,通过制定明确的规定使员工行为更规范、更有序。
在实际企业管理中,这两种管理方式都出现了,都有其优缺点。
本文将就人性化管理和制度化管理的优缺点进行比较分析。
一、人性化管理的优缺点人性化管理是现代企业管理的一种重要思想,它追求的是员工的自我实现、激发员工的创造力和积极性。
那么人性化管理的优缺点有哪些呢?1. 优点(1)增强员工归属感:企业注重员工的个人需求和情感投入,让员工感到企业重视他们的付出,也促进员工对企业的认同和归属感。
(2)提高工作效率:人性化管理强调员工的自我实现,使员工的工作变得有目标、有动力,从而提高了工作效率。
(3)培养人才:人性化管理注重对员工个人发展的关注和培养,从而鼓励员工不断学习、进步,并对企业的持续发展提供有力支持。
2. 缺点(1)过度追求个人需求:人性化管理会让员工倾向于追求个人需求、利益,可能会忽视企业整体利益,因此会影响企业的长期发展。
(2)管理灵活性不足:人性化管理通常依赖于个体化的管理方式,很难系统化、标准化,这就导致在应对某些特殊情况时,管理效果难以达到预期。
二、制度化管理的优缺点制度化管理是一种注重规章制度、纪律性和规范化的管理方式,它通过制定明确的规章制度来规范员工行为。
那么制度化管理有哪些优缺点呢?1. 优点(1)规范依据明确:制度化管理的依据是制定的规章制度,这些规章制度明确协调、禁止和要求等,使得员工的行为规范化,避免了随意或错误决策的出现。
(2)提高效率:制度化管理可以有效地制定日常工作流程,使得工作过程更有序,同时员工也能够更好地理解工作目标和完成任务。
(3)强化管理效果:制度化管理的规章制度往往含有奖惩机制,奖励员工遵守规章制度,惩罚员工违反规章制度,这激励员工遵纪守法,同时也提高了管理效果。
制度化管理和人性化管理人性化有哪些好处有哪些弊端最大的好处是对人的尊重和对人的理解,团队的每一个成员彼此交流和沟通制度化有哪些优势有哪些劣势好处:有利于企业运行的标准化规范化;有利于企业提高工作效率;制度健全规范的企业更能吸引人才使员工有认同感;制度化管理可以很大程度上减少决策失误;制度化管理能强化企业的应变能力从而增强企业竞争力。
容易出现的问题:制度僵化会扼杀员工的创造力;制度泛滥会造成文牍现象;制度朝令夕改会造成员工无法适从;过分制度化会逐渐缺乏忽略人性化的因素造成企业内动力出现问题。
我们怎么才能做到制度化与人性化的底线原则这两种管理方式没有绝对的对或者错,只是要通过我们的理念和做法让他们平衡的更好,当然要做好平衡一定要遵循底线的原则,什么是底线原则呢也就是我们在追求一种管理方式的时候对待另一种管理方式必须遵循最基本的底线,比方说人性化的管理必须遵循执行单位最基本规章制度的底线,这是我们企业更好发展良性发展的需要必备的基本要素;又比如说我们再追求制度化管理的过程当中,必须还要体现对员工的尊重和肯定人性化不是人情化企业管理模式经过了许多年的发展和变革,逐渐演变成适应现代市场发展的企业管理模式(即称现代企业管理模式),如今的市场发展迅速,市场环境变幻莫测,现代企业管理模式的发展已经跟不上企业发展的需要,经过长期在管理变革中的尝试,有一些企业提出人性化管理,认为人是企业发展的第一要素,企业要想在激烈的竞争中获得胜利,就必须要把握好人这一要素。
说到底现代企业的竞争,事实上就是人才的竞争,各企业为了留住人才和获得尽可能多的市场份额,提出在日常企业管理中,不违背企业管理的原则下,尽可能给予员工更多的关注和关心,培育员工的主人翁意识。
可以看出,人性化管理就是对现代企业管理的一种有效延伸,在以前只需要原则的基础上,注入了人性化的概念,即在严格遵守企业法规的基础上,加重了对企业内、外部人这一因素的重视。
然而在实际的企业管理中,许多人把人性化管理和人情化管理混淆在一起,甚至偷换人性化管理和人情化管理的概念,认为在法治环境下的企业没有人性化管理,而人性化管理的机制下没有法治概念的管理行为,实事上现在现代企业管理的实际意义已经包含了人性化管理这一重要因素。
人性化管理与人情管理的区别是什么呢?人性化管理是以严格的公司制度作为管理依据,是科学而具有原则性的;人情管理则没有制度作为管理依据,单凭管理者个人好恶,没有科学依据,非常主观。
而作为管理的对象———员工,是有惰性的,必须有相应约束及压力才能产生动力,所以用制度还是用主观意志来管理,最终产生的结果就会不一样。
很多企业都错把人性化管理当做了人情化管理。
企业制度的缺失会滋生员工的惰性,导致企业对员工的管理行为失控,造成企业的管理混乱,从而严重影响企业的生存和发展。
因此可以看出一个企业要想规范化就必须走制度化、模式化管理的道路,而企业的成长也要求他的行为必须要制度化、模式化,概不是家长制也不是所谓的抛弃了制度化的人情化模式,说到底抛弃了制度化的人性化管理事实上是企业的一种人治行为(即人情化管理),并不是人们常说的人性化管理,他的一切行为措施没有相关的标准控制,没有相关的法规监控,一切以人的感观为准则。
放眼世界,纵观全球每个知名企业,没有哪个不是在严格的企业法规管控下才使企业得到了持续健康的发展,无论是IBM、可口可乐、诺基亚还是国内的海尔,他们的制度不但科学而且还相当严谨,一旦他们的员工触犯了某一条令,就会受到相应的严厉惩处。
在海尔员工有了问题,相关的主管领导也会受到牵连,甚至是更为严厉的处罚。
另外,海尔的“日事日毕,日清日高”之所以能够得到很好的执行,无一不是体现了海尔制度的科学性和严谨性;如果企业的管理没有一个标准、没有严格而科学的制度来保证,海尔的“日事日毕,日清日高”能做到吗?相信做不到!人都有惰性,如果没有一个好的监管体系,自觉性在好的员工也会滋生惰性。
但是这些企业并没有因为有了严厉的管理制度而缺少人性化的管理行为,如海尔让员工和顾客参与到产品的设计中来,为员工提高福利待遇,请员工的家属来海尔参观等等这些,难道不是体现了海尔以人为本的人性化管理战略吗?人性化的管理是什么?人性化管理就是要重视企业内外最重要的资源——人,以人为本位的企业管理。
企业的人性化具体体现在什么地方呢?在日常的管理中关注、关怀我们的员工,让其体会家的温馨和关怀,培养员工主人翁责任感,并让这种热情转化到工作中去。
如:为公司每月过生日的员工派送生日礼物、开PARTY、为员工做职业规划、让员工参与企业的管理、帮助员工提高工作技能等等。
所谓的人性化管理:就是在不自由的情况中让员工感觉一定量的自由,而不是放弃企业的管理制度听之任之,在企业的管理中要分清楚人性化管理并不等于人情化管理。
企业能否有效实施人性化管理,关建在于企业能否建立科学、健全的管理制度和管理机制人性化管理≠人情化管理中山××物流有限公司(以下简称中物)在管理上一直提倡人性化管理:要求个人高度自觉,在宽松的环境里积极工作。
可现在公司的一些现象让人力资源部吴经理对人性化管理产生了怀疑。
首先,很多员工在上班时间浏览与工作无关的网页,打游戏等现象却屡禁不止。
其次,每次发工资时大家都很积极,可做起事情来就拖拖拉拉……难道人性化管理易滋生员工的惰性?究竟该如何实行人性化管理?吴经理在这样的难题面前显得困惑而无助。
人性化管理易滋生员工惰性?首先有必要分清人性化管理与人情管理,人性化管理是以严格的公司制度作为管理依据,是科学而具有原则性的;人情管理则没有制度作为管理依据,单凭管理者个人好恶,没有科学依据,非常主观。
而作为管理的对象———员工,是有惰性的,必须有相应约束及压力才能产生动力,所以用制度还是用主观意志来管理,最终产生的结果就会不一样。
中物公司存在的这种情况,更多的说明它的管理者没有真正理解什么是人性化管理,误把人情管理当作人性化管理。
人性化管理就是要重视企业内外最重要的资源———人,以人为本位的企业管理。
在日常的管理中关注、关怀员工,让其体会家的温馨和关怀,培养员工主人翁责任感,并让这种热情转化到工作中去。
如:为公司每月过生日的员工派送生日礼物、开PARTY。
制度缺失,滋生惰性分工不明职责不清的“大锅饭”,是员工惰性滋生的最佳“土壤”。
与其说是管理员工的惰性,不如说如何来保持和激发员工的工作热情,以下几点是HR进行员工管理的工作的重要方面:1.建立、健全规章制度(法制)———保持员工热情的基石。
2.建立与不断改进激励机制(调节的杠杆)。
3.培育良好的企业文化(德制)。
没人管、没工作压力、没工作目标时,员工就容易产生惰性。
解决这些问题首先要部门主管监督得力,员工的工作任务安排合理,员工的工作目标明确。
具体到人力资源的工作就是:做好各部门人员的岗位分析、岗位描述等基础工作;定时检查各部门的工作绩效,维护公司的制度并严格执行公司的奖惩制度。
发现上班时间做与工作无关的事情,进行处理或交部门主管要求其处理,并跟进最终处理结果。
在用制度管理员工时要考虑以下几个方面:1、尊重人的本性,顺其自然加以引导。
2、进行行为塑造,利用习惯进行管理。
3、营造企业文化,利用文化规范行为。
4、注重人的创造力,利用创新推动发展。
能否实施一套人性化管理,前提是企业先有了一套行之有效的完善制度。
人性化管理:就是在不自由的情况中让员工感觉一定量的自由。
(中人)莫让人性化管理变成人情化管理一提起民营企业,一定有不少人认为那是一种漠视员工利益的刻薄之地,那是一条条刻板制度牢牢束缚员工言行之樊笼,那是缺乏人情味的冰窖。
诚然,在一些民营企业确实存在这种现象甚至有过之而无不及(如侵害员工合法权益、克扣员工工资等),笔者也亲眼见识过此类企业。
这类企业需要经过市场的长期炼狱才能涅磐——也许有的企业等不到那一天。
但是,还有一种企业也颇值得关注。
与上述企业相反,这是一个充满温情的企业,对员工关怀、宽容、体恤,重人情、讲面子,一团和气,稳定压倒一切。
我2007年就见过一家企业,老板对员工非常厚道,企业对员工亲如家人。
老板跟员工相处特别随意,经常跟员工一起吃饭喝酒,神侃聊天,嬉笑怒骂毫无拘束。
他的企业甚至上下班考勤都很随便:早到晚到没所谓,换班调休更随意。
就餐则一日三餐免费。
制度纸上虽有,执行从不严格,大家干多干少、干好干坏更多靠员工个人觉悟。
制度上虽没有重奖,绝对没有严惩甚至小惩都没有。
要严格执法,老板怕员工没面子;要严格绩效考核、优胜劣汰,老板担心员工无法承受,担心人才流失。
乍听起来似乎觉得匪夷所思,不是天方夜谭吧?可这的确是笔者亲眼见到的事实——而且不只一家,类似现象在不少民营企业不同程度活生生存在。
这类企业的老板致命的误区在于错把人性化管理便成人情化管理。
显然,企业需要营造宽松的文化氛围,需要关怀员工身心,需要增强企业凝聚力,稳定员工队伍。
但是,凡事过犹不及。
这里必须搞清楚文化管理和制度管理的关系——这也是我在管理咨询过程中,一些老板经常问我的一个问题。
文化管理是企业管理的最高境界,是企业应该不懈追求的方向,因为它以激发员工内在潜力、以人性化管理为核心。
但是,文化管理是有前提的,是以企业建立了严格、规范的制度管理体系为前提的。
企业毕竟是经济组织不是社会公益组织,更不是俱乐部,它要靠实实在在的经营业绩才能在激烈竞争的市场中生存,也才可能求得发展。
要做到这最基本的一点,就必须对企业进行严格的管理!否则,企业能否长期生存就是个严重的问题!所谓对员工的温情也即将毫无意义。
皮之不存,毛将焉附?企业的真正吸引力在哪里?在于企业的温情脉脉吗?在新经济时代,知识型员工固然需要氛围和谐的企业,但他们是很理性的——他们最看重的是自我发展、自身价值的实现。
而欲实现此目标,他们首先会关注企业的发展前景。
只因为只有企业有发展,他们个人才可能有发展前途。
因此,我认为,企业老板为人可以有情,但管理必须无情!老板对员工最大的有情,是为企业也是为员工创造发展的巨大空间。
否则企业永远建立不起真正的秩序,企业的业绩将无突破性增长!市场是残酷无情的,温情是不能当饭吃的!“温暖如家”、“厚道宽容”、“人情面子”仅仅是保障企业和谐稳定的一个条件,但绝不是企业管理有序、创造业绩、持续发展的必然结果!市场真正的枭雄是既具备人文关怀,更有严明纪律、制度大如天、超强执行力的团队,如华为、如万科、如联想。
西方企业同样如此。
那些百年老店演绎着很多很多动人的美妙的文化故事,但殊不知其背靠的是比我们中国企业严密庞大得多的管理制度体系。
它的奥秘在于:老板早就把你当作一个天生偷懒、禁不住物质诱惑、拥有种种人性弱点的“坏人”,然后从严谨的制度上解决一切可能发生的问题,剩下的就是老板做好人,创造文化故事,用文化润滑人的心灵。