文明礼貌用语大全1、微笑是我们的语言,文明是我们的信念;2、礼貌是最容易做到的事情,也是最容易忽视的事情,但她却是最珍贵的事情;3、礼貌和文明是我们共处的金钥匙;4、鸟儿因翅膀而自由翱翔,鲜花因芬芳而美丽,校园因文明而将更加进步;5、关心学校,我们的职责；爱护学校,我们的义务；热爱学校,我们的心声;6、学校是学习之所,文明是成功之本;7、让我们一起来：关心集体,爱护公物,保护环境7、环境整洁优美,生活健康科学,社会文明进步;8、手边留情花似锦,脚下留情草如茵9、让我们的素质及文明展现在一言一行中10、向老师说声好,不困难；困难的是,要坚持向老师真心地说声好;11、让文明的气息洋溢在学校的每个角落;12、花儿用美丽装扮世界,我们用行动美化校园13、顺手捡起是的一片纸,纯洁的是自己的精神；有意擦去的一块污渍,净化的是自己的灵魂;14、以滥用水为耻,以节约水为荣;15、讲文明,讲卫生,讲科学,树新风;16、讲究社会公德,爱护公共环境;17、珍惜自己,关爱他人,革除陋习,从我做起;18、告别陋习,健康文明;19、讲究公共卫生,爱护公共设施,维护公共秩序,遵守公共道德;20、“勿以恶小而为之,勿以善小而不为”、21、“今天,你微笑了吗你问候了吗你礼让了吗你帮助别人了吗”1、微笑是我们的语言,文明是我们的信念;2、好少年=文明+价值+爱心+力量4、礼貌是最容易做到的事情,也是最容易忽视的事情,但她却是最珍贵的事情;5、礼貌和文明是我们共处的金钥匙;9、鸟儿因翅膀而自由翱翔,鲜花因芬芳而美丽,校园因文明而将更加进步;11、文明是快乐的源泉;12、让我们的心灵像花一样美丽;15、关心学校,我们的职责；爱护学校,我们的义务；热爱学校,我们的心声;16、学校是学习之所,文明是成功之本;17、让我们一起来：关心集体,爱护公物,保护环境18、让我们告别不文明的行为;21、文明是彼此沟通的桥梁;23、手边留情花似锦,脚下留情草如茵25、天空是温暖的摇篮,不要再向天空吐烟,让地球心酸；草地是美丽的地毯,不要再乱扔杂物,让地球难堪26、绿色、文明是希望,让我们一起来播种希望吧27、让我们的素质及文明展现在一言一行中28、文明是成功之花的蕊,是理想之舟的帆;29、星空为我们贡献灿烂,天空为我们贡献蔚蓝,森林为我们贡献绿色,鲜花为我们贡献绚丽,大自然为我们贡献了自己,而我们该为大自然贡献点什么呢30、向老师说声"好",不困难；困难的是,要坚持向老师真心地说声"好";33、让文明的气息洋溢在学校的每个角落;34、花儿用美丽装扮世界,我们用行动美化校园35、给我一片洁净的天空,我才能翱翔；给我一片蔚蓝的海洋,我才能遨游；给我一个美丽、文明、宁静的校园,我才能在知识的海洋中扬帆起航37、顺手捡起是的一片纸,纯洁的是自己的精神；有意擦去的一块污渍,净化的是自己的灵魂;41、对不文明的行为说："NO"1、讲文明,讲卫生,讲科学,树新风;2、除陋习,讲文明,树新风;3、讲究社会公德,爱护公共环境;4、环境整洁优美,生活健康科学,社会文明进步;5、讲文明,信科学,防非典,同行动;6、珍惜自己,关爱他人,革除陋习,从我做起;7、万众一心抗非典,众志成城保畅通;8、科学、健康、环保、文明;9、革除陋习,战胜非典;10、告别陋习,健康文明;11、讲究公共卫生,爱护公共设施,维护公共秩序,遵守公共道德;12、大搞爱国卫生运动,铲除病菌滋生土壤;13、告别陋习崇尚文明,向不良卫生习惯宣战;14、克服不良习惯,养成文明行为;15、学道德建设纲要,扬文明行为新风;1、请勿乱倒垃圾污水2、不准打架骂人斗欧3、人人有礼貌,个个爱学校4、好好学习,天天向上7、请自觉遵守纪律8、请保持室内卫生10、请勿乱扔果皮纸屑11、请讲普通话14、上下楼梯靠右行勿喧哗16、讲文明讲礼貌17、请保持安静18、讲文明讲卫生人人有责19、请爱护公共卫生20、爱护花木美化校园21、请勿乱涂乱写22爱护花草树木23请讲礼貌用语24请勿随地吐痰25、博览群书提高素质26不在走廊乱跑乱跳27请节约用水29自觉遵守课堂常规31请使用文明礼貌用语32保持室内清洁卫生34您好对不起谢谢再见35自行车停放处38人人要学法知法守法护法39心灵美语言美行为美环境美40请勿吸烟41男厕所42女厕所43爱护公共财物44请不要把杂物丢进便槽46生活简朴不挑吃穿47保护花木人人有责48保护环境卫生人人有责49自觉养成卫生习惯50请保持室内外环境整洁51 有道德有理想有文化有纪律52爱护花木请勿攀折53人人讲卫生个个爱清洁54人人动手搞好卫生55饭前便后要洗手57普及文明用语提倡礼貌待人60讲究卫生保持清洁61、团结进取争创名校62讲卫生光荣不讲卫生可耻63学校是我家清洁靠大家64排队做好快静齐1．初次见面说：您好2．客人到来说：欢迎3．好久不见用：久违4．欢迎购物用：光临5．求人解答用：请教6．赞人见解用：高见7．看望别人用：拜访8．陪伴朋友说：奉陪9．等候客人用：恭候10．请人帮助说：请多关照11．表示谦意说：对不起12．麻烦别人说：拜托13．与人分手说：再见14．中途先走说：失陪了15．表示答谢说：谢谢16．表示礼让说：您先请17．接受感谢说：这是我应该做的18. 助人为乐说：我能帮您做什么19．征求意见说：请指教20．表示慰问说：给您添麻烦了;别让坚强的生命,成为足下阴魂; 草坪以滥用水为耻,以节约水为荣; 水资源道路的拐弯处,人生的转折点;放飞你的青春,奔洒你的热情;珍惜每一滴水,让地球妈妈不在哭泣;绿色的生命需要我们的共同呵护;健康的体魄,来自运动;“播种文明、收获温馨”、“美是文明、美是智慧、美是奉献”、“勿以恶小而为之,勿以善小而不为”、“礼貌是人类文明共处的金钥匙”、“今天,你微笑了吗你问候了吗你礼让了吗你帮助别人了吗”你好、谢谢、再见、对不起、请感谢,请,对不起与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上”仰慕已久说“久仰” 长期未见说“久违” 求人帮忙说“劳驾”向人询问说“请问” 请人协助说“费心” 请人解答说“请教”求人办事说“拜托” 麻烦别人说“打扰” 求人方便说“借光”请改文章说“斧正” 接受好意说“领情” 求人指点说“赐教”得人帮助说“谢谢” 祝人健康说“保重” 向人祝贺说“恭喜”老人年龄说“高寿” 身体不适说“欠安” 看望别人说“拜访”请人接受说“笑纳” 送人照片说“惠存” 欢迎购买说“惠顾”希望照顾说“关照” 赞人见解说“高见” 归还物品说“奉还”请人赴约说“赏光” 对方来信说“惠书” 自己住家说“寒舍”需要考虑说“斟酌” 无法满足说“抱歉” 请人谅解说“包涵”言行不妥“对不起” 慰问他人说“辛苦” 迎接客人说“欢迎”宾客来到说“光临” 等候别人说“恭候” 没能迎接说“失迎”客人入座说“请坐” 陪伴朋友说“奉陪” 临分别时说“再见”中途先走说“失陪” 请人勿送说“留步” 送人远行说“平安初次见面应说：幸会等候别人应说：恭候请人帮忙应说：烦请欢迎顾客应叫：光顾好久不见应说：久违中途先走应说：失陪您好,谢谢您,请坐,对不起,请稍等,有什么事需要帮忙吗请慢走,再见,欢迎光临.普及文明用语,提倡礼貌待人我国是文明古国,富有优良的文明礼貌传统,素有“礼仪之邦”的美称,几千年光辉灿烂的文化,培养了中华民族高尚的道德也形成了一整套完善的礼仪;在社会生活中,人们常常把礼仪看作是一个民族精神面貌和凝聚力的体现,把文明礼貌程度作为衡量一个国家和民族是否发达的标志之一；对个人而言,则是衡量道德水准和有无教养的尺度;一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象,展示自己的气质修养,赢得尊重,将是自己生活和事业成功的基础;文明礼仪作为一种文化,是人们在社会生活中处理人际关系,用来对他人表达友谊和好感的符号;讲礼仪可以使一个人变得有道德,讲礼仪可以塑造一个理想的个人形象,讲礼仪可以使你的事业成功,讲礼仪可以使得社会更加安定;礼仪是个人乃至一个民族素质的重要组成;礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现,我们只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位;“每位员工都是企业形象的代言人”,企业形象有决定企业未来的发展;良好的职业形象是营销代表及客服代表维护企业形象的关键,只有通过严格、系统的专业礼仪训练,才能使员工在仪容、仪表、姿态、语言、表情等方面发生变化,真正体现出员工的个人素养,从而提升企业形象,达到顾客120％的满意度;当前,在企业文化建设过程中, 存在一个严重的问题,这就是注重企业精神、企业宗旨等内容的提炼, 而忽视企业习俗、礼仪的培育,以至于企业文化建设漂浮在空中,没有落地生根,因此更没有达到高层经营者预想的效果;我们认为企业习俗、礼仪的培育在企业文化建设中具有重要地位和作用,这是一项基础性的工程,如果基础打不好,则企业文化建设的大楼就不会牢固; 企业习俗、礼仪是企业文化的重要组织部分工作午餐和圆桌会议等;适合张贴场所：办公室培训室、生产车间、过道、走廊等等温馨提示：网上公布的挂图价格制作材料为PP胶或背胶,如果您需换用其它装裱材料请点击进入价格目录：或联系我们：本产品一套共有12张,你可以单个购买,也可以全套购买,如果全套购买我们可以九折优惠,为了贵单位形象的统一,我们建议您全套购买;BY015-0021 让我们的心灵像花一样美丽BY015-0022 自尊自爱,注意仪表BY015-0023 相互谦让,亲如一家BY015-0024 告别陋习,健康文明BY015-0025 人人讲卫生,个个爱清洁BY015-0026 讲好普通话,沟通你我他BY015-0027 让我们告别不文明行为BY015-0028 播种文明、收获温馨BY015-0029 少一件垃圾,多一份净土BY015-0030 普及文明用语,提倡礼貌待人BY015-0031 科学、健康、环保、文明BY015-0032 讲文明讲卫生人人有责文明礼仪,文明礼仪口号,文明礼仪挂图,文明礼仪宣传口号,文明礼仪宣传标语,文明礼仪宣传画,文明礼貌标语,讲文明标语,文明用语标语,文明举止标语,交际文明标语,文明礼貌用语标语,精神文明标语,文明服务标语,单位文明用语标语,企业文明用语标语,企业文明礼仪口号,企业文明礼仪标语口号大全,有关企业礼仪的标语,公司礼仪标语,文明礼仪伴我行标语,文明标语,文明礼仪标语,企业文明礼仪标语,企业礼仪文化标语喜龙工贸公司全体员工：礼貌是人们在频繁交往中彼此表示尊重与友好的行为规范;礼貌用语则是尊重他人的具体表现,是友好关系的敲门砖;在日常生活中,尤其在社交场合中,礼貌用语十分重要;多说客气话不仅表示尊重他人,而且表明自己有修养；多用礼貌用语,不仅有利于双方气氛融洽,而且有益于交际,拉进距离;日常工作和生活各种场合中多使用以下语言,将使自己获得对方的尊重：见面语：“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关照”等感谢语：“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等致歉语：打扰对方或向对方致歉：“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“请多包涵”等.接受对方致谢致歉时：“别客气”、“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”等告别语：“再见”、“欢迎再来”、“祝您一路顺风”、“请再来”等忌用语：“喂”、“不知道”、“笨蛋”、“你不懂”、“你能死了”、“狗屁不通”、“猪脑袋”等为提升喜龙工贸公司企业形象,规范员工礼貌用语;经公司研究决定在新年来临之际,喜龙工贸公司将全面推行文明礼貌用语;请公司员工在工作时间接听和交往中,使用以下文明礼貌用语,总部将随时进行抽查;望全体遵照;一、十字文明用语您好、请、谢谢、对不起、再见;二、接听用语1、您好喜龙工贸×××部喜龙工贸×××办,请讲;2、我就是,请问您是哪位......请讲;3、请问您有什么事4、您放心,我会尽力办好这件事;5、不用谢,这是我们应该做的;6、×××同志不在,我可以替您转告吗请您稍后再来好吗7、对不起,这项业务请您向×××部门咨询,号码是......;×××同志不是这个号码,他她的号码是......8、您打错号码了,这里是×××单位×××部门,......没关系;9、再见三、打用语10、您好请问您是×××单位×××部室吗11、我是×××单位×××部室×××,请问怎样称呼您12、请帮我找×××同志好吗;13、对不起,我打错了;四、接待来客用语14、请进15、您好同志您是......16、请问您找谁17、他她不在,请问有事需要转告吗18、×××单位或×××同志在×楼×办公室,我带您去或指明地点;19、对不起,让您久等了;20、请坐请喝茶;21、我就是,请问有事吗22、请稍等,我马上为您办理;23、您反映的情况,我们会尽快办理;24、对不起,这个问题......,请留下您的联系,我们研究后给您答复好吗以上第23—24句同样适合接听25、不用谢,请慢走五、到单位办事用语26、对不起,打扰您一下;27、请问×××部室在那间房28、请问×××同志在吗29、非常感谢您麻烦您了;30、请留步;文明礼貌用语文明礼貌用语一1．初次见面说：您好2．客人到来说：欢迎3．好久不见用：久违4．欢迎购物用：光临5．求人解答用：请教6．赞人见解用：高见7．看望别人用：拜访8．陪伴朋友说：奉陪9．等候客人用：恭候10．请人帮助说：请多关照11．表示谦意说：对不起12．麻烦别人说：拜托13．与人分手说：再见14．中途先走说：失陪了15．表示答谢说：谢谢16．表示礼让说：您先请17．接受感谢说：这是我应该做的18. 助人为乐说：我能帮您做什么19．征求意见说：请指教20．表示慰问说：给您添麻烦了;21、见面问候语：您好；早上好；晚上好;22、分手辞别语：再见；再会;23、求助于人语：请；请问；请帮忙;24、受人相助语：谢谢;25、得到感谢语：别客气,不用谢;26、打扰别人语：请原谅；对不起;27、听到致歉语：不要紧；没关系;28、接待来客语：请进；请坐；请喝茶;29、送别客人语：再见；慢走；欢迎再来;30、无力助人语：抱歉；实在对不起；请原谅;31、礼称别人语：同志；先生；小姐；师傅；朋友;32、提醒别人语：请您小心；请您注意；请您别着急;33、提醒行人语：请您注意安全；过路请走人行道;34、提醒乘客语：人多车挤,请大家让一让;35、提醒旅客语：请您再仔细检查一下,看有没有遗忘什么东西;36、提醒顾客语：时间快到了,没选好商品的同志请您抓紧时间;37、提醒让路语：请借光；请您让一让好吗38、提请等候语：请稍候等,我马上就来;39、提请排队语：请大家自觉排队；请您排队好吗40、接打语：接：您好我是×× × ,请讲话;挂：谢谢,再见;文明礼貌用语二1. 问候语“您好”“早上好晚上好“您好”或“您好,见到您很高兴”“× ×最近很忙吧请转达我对他的问候”2.征询语“我能为您做些什么吗” “您还有什么别的事情吗” “这样会不会打扰您”3.求助于人语：请；请问；请帮忙;4.感谢语“谢谢”“麻烦你了,非常感谢”“谢谢您支持我们工作谢谢；让您费心了；实在过意不去；拜托了；麻烦您了；感谢您的帮助;5.得到感谢语别客气,不用谢;6.道歉语“很抱歉这件事实在没有办法做到;”“真不好意思,……”“真对不起,让您久等了”“对不起,打扰了”“对不起,请稍候”请原谅；对不起；很抱歉；7.听到致歉语不要紧；没关系；别客气；不用谢；请不要放在心上;8.应答语“行,请您稍候”“好,马上就来”；“您不必客气,这是我应该做的”“不用谢,照顾不周的地方请您多多包涵”；“请您吩咐”9.提醒别人语请您小心；请您注意；请您别着急;请您注意安全；过路请走人行道;10.赞美语“你干得很好”、“太棒了”“你真了不起”“你手真巧”“这太美了”11.慰问语“您辛苦了”“让你受累了”“给你们添麻烦了”12.欢迎语“您好”、“欢迎光临”、“再次见到您,真是十分高兴” 请进；请坐；请喝茶;13.接待来客语请进；请坐；请喝茶;14.告别语“再见”、“祝您一路顺风”、“希望不久的将来还能在这里欢迎您”；欢迎再来；祝您一路顺风；请再来;15.接打语您好我是× × × ,请讲话;挂：谢谢,再见办公室应有的着装与服饰礼仪①服装的划分佛靠金装,人靠衣装男士：中山服,显得整齐、庄重、适合于各种礼仪场合;晨礼服,西方传统的礼服,白天参加典礼用,黑色、灰色;小礼服,晚宴礼服和使礼服,全白、全黑;大礼服,燕尾服女士：旗袍,袜子、鞋子“空前绝后”袜子跟是女士的隐私,不能外露;常礼服,颜色相同的上衣和裙子;小礼服,称礼服和使礼服西方习惯女士只能裙装,大礼服,单色的袒胸露背的,拖地或不拖地的连衣裙;外国的外交官夫人,对中国旗袍的看法好,但不敢穿,因为国内的一些宾馆的服务员常穿;公务人员的着装,除了合体、合适、合权外,还要有新意,还应该有高雅、美观、清新、朴实、纯情的美感;易出现的问题,袖口、领口、领带、皮鞋、袜子颜色：深、黑;②着装的T、P、O原则扣子的扣法：在外国人的眼里,只扣上面的扣子是正统,只扣下面的扣子是流气,两粒都扣上是土气,全都不扣是潇洒;公务礼仪一当面接待扎仪上级来访,接待要周到;对领导交待的工作要认真听、记；领导了解情况,要如实回答；如领导是来慰问,要表示诚挚的谢意;领导告辞时,要起身相送,互道“再见”;下级来访,接待要亲切热情;除遵照一殷来客礼节接待外,对反映的问题要认真听取,一时解答不了的要客气地回复;来访结束后,要起身相送;二接待礼仪接待的基本要求：1铃一响,拿起机首先自报家门,然后,再询问对方来电的意图等;2交流要认真理解对方意图,并对对方的谈话作必要的重复和附和,以示对对方的积极反馈;3应备有记录本,重要的应做记录;4内容讲完,应等对方结束谈话再以“再见”为结束语;对方放下话筒之后,自己再轻轻放下,以示对对方的尊敬;三引见时的礼仪到办公室来的客人与领导见面,通常由办公室的工作人员引见、介绍;在引导客人去领导办公室的路途中,工作人员要走在客人左前方数步远的位置,忌把背影留给客人;在陪同客人去见领导的这段时间内,不要只顾闷头走路,可以随机讲一些得体的话或介绍一下本单位的大概情况;在进领导办公室之前,要先轻轻叩门,得到允许后方可进入,切不可冒然闯入,叩门时应用手指关节轻叩,不可用力拍打;进入房间后,应先向房里的领导点头致意,再把客人介绍给领导,介绍时要注意措词,应用手示意,但不可用手指指着对方;介绍的顺序一般是把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的；把男同志介绍给女同志；如果有好几位客人同时来访,就要按照职务的高低,按顺序介绍;介绍完毕走出房间时应自然、大方,保持较好的行姿,出门后应回身轻轻把门带上; 四乘车行路办公室的工作人员在陪同领导及客人外出时要注意：1让领导和客人先上,自己后上;2要主动打开车门,并以手示意,待领导和客人坐稳后再关门,一般车的右门为上、为先、为尊,所以应先开右门,关门时切忌用力过猛;3在乘车的座位上很讲究,我国一般是右为上,左为下;陪同客人时,要坐在客人的左边;五递物与接物递物与接物是生活中常用的一种举止;礼仪的基本要求就是尊重他人;因此,递物时须用双手,表示对对方的尊重;例如递交名片时,双方经介绍相识后,常要互相交换各片;递交名片时,应用双手恭敬地递上,且名片的正面应对着对方;在接受他人名片时也应恭敬地用双手捧接;接过名片后要仔细看一遍或有意识地谈一下名片的内容,不可接过名片后看都不看就塞入口袋,或到处乱扔;六会议礼仪会议的通用礼仪,主要有以下几点：1发放会议通知时应阐明日的;2拟发好会议通知;会议通知必须写明开会时间、开会地点、会议主题及参加者等内容;要提前一定的时间发通知,以便使参加者有所准备;3安排好会场;会场的大小,要根据会议内容和参加者的多少而定;如果会场不易寻找,应在会场附近安设路标以作指点;4开会的时间宜紧凑;开“马拉松”式的长会,往往上面在作长篇报告,下面却在交头接耳呵欠不断;所以,“短小精悍”,有效地利用时间,讨论实质性的问题,应视为开会礼仪中十分重要的一条;5迎送礼仪;凡是一些大型或中型会议,对会议参加者要认真做好迎送工作;一般应在会前组成一个会务组,专门处理有关问题;北营公司文明礼貌用语规范一、日常文明用语1.问候语—“您好”；“早上好”；“晚上好”；“您好,见到您很高兴”；“× ×最近很忙吧请转达我对他她的问候”2.征询语—“我能为您做些什么吗”；“您还有什么别的事情吗”；“这样会不会打扰您”3.求助语—请；请问；请帮忙;4.感谢及回复语—“谢谢”；“麻烦你了,非常感谢”；“谢谢您支持我们工作谢谢”；“让您费心了”；“实在过意不去”；“拜托了”；“麻烦您了”；“感谢您的帮助”;回复感谢时应说：“别客气,不用谢;”；“很高兴能为您服务”5.道歉及回复语—“请原谅”；“对不起”；“很抱歉”；“真对不起,让您久等了”;“对不起,打扰了”；“对不起,请稍候”；“非常抱歉”、“真不好意思”;接受别人道歉时应说：“不要紧”；“没关系”；“别客气”；“不用谢”；“请不要放在心上”;6.应答语—“行,请您稍候”；“好,马上就来”；“您不必客气,这是我应该做的”；“不用谢,照顾不周的地方请您多多包涵”；“请您吩咐”;7.提示语—“请您小心”；“请您注意”；“请您别着急”;“请您注意安全”;8.赞美语—“你干得很好”；“太棒了”；“你真了不起”；“你手真巧”;9.慰问语—“您辛苦了”；“让你受累了”；“给你们添麻烦了”;10.欢迎语—“您好”；“很高兴见到您”；“请进”；“请坐”；“请喝茶”;11.告别语—“再见”、“祝您一路顺风”;“希望不久的将来还能在这里欢迎您”;“祝您一路顺风”；“请再来”;12.称呼语—“姓氏+职务”；年长者称呼“师傅”;二、接打文明用语接打礼仪按北钢集团企业文化手册执行,常用文明用语如下：1.接听时应主动问候：“您好,北钢集团XX公司XX办公室,请讲…注：公司机关、窗口单位及服务部门使用”“您好,北营XX厂公司XX办公室科,请讲…注：二级分厂使用”2.来找人时说：“请稍等”;3.对方要找的人不在时说：“ 不在,您有什么事需要转告吗”4.当听不清楚对方说话时说:“对不起,先生/女士,您刚才讲的问题我没听清楚,请您重述一遍好吗”5.对方打错时说：“对不起,这里是北钢集团北营公司,您的打错了;”6.向外打时说：“您好,我是北钢集团XX公司XX部门XX,请找XX,谢谢;注：向北钢集团以外单位打时使用”；“您好,我是北营XX厂公司、部门XX,请找XX,谢谢;注：北钢集团内打时使用”7.当要找的人不在时说：“您能替我转告他吗”8.结束时礼貌地说：“谢谢您,再见”;三、接待文明用语1.客人来公司时说：“您好,请问您找哪位”；“您好,请问有什么事吗” “请进”；“请坐”；“请喝茶”；“请稍等,我帮您找一下”;2.客人等候时间较长时说：“请稍等”；“请稍坐一会”;3.遇到熟人前来要求优先办理业务时说：“对不起,现在人很多,请稍等一会;”4.遇客人对公司业务不了解,有疑问时说：“让我联系公司技术人员给您介绍下有关情况好吗”5.客人离开公司时说“谢谢,欢迎再来”；“再见”；“请慢走”;。
