行业绩效考核指标库大全及表格

员工绩效评价表（五）单位名称: 填表时间: 年月日*注：本表为360度绩效评价表。

高二级管理者评价：高一级管理者评价：评价者管理者签字*注:本表为360度绩效评价表。

1通过以上各项的评分，该员工的综合得分是： ___________________________ 分2. 你认为该员工应处于的等级是：（选择其一）[]A[ ]B[ ]C[ ]DA 240 分以上；B. 240-200 分；C. 200-160 分；D. 160 分以下。

3. 评价者意见评价者签字：日期：年月日经理签字：日期：年月日*注：①销售人员月度关键业绩指标是对全年指标的分解。

②根据员工职位说明书，找出最重要的项目进行评价。

项目最好不要超过三项，并且每项必须有绩效标准或改进标准。

③月度工作目标最好不要超过三项，应该是本季度最重要的工作目标或项目*注：①项目人员季度关键业绩指标是对全年指标的分解。

②根据员工职位说明书，找出最重要的项目进行评价。

项目最好不要超过三项，并且每项必须有绩效标准或改进标准。

③季度工作目标最好不要超过三项，应该是本季度最重要的工作目标或项目市场部门绩效评价样表评价因素评价标准市场计划是否有效□A□ B □C□ D市场分析是否有效□A□ B □C□ D是否重视针对顾客的信息反馈□A□ B □C□ D售后服务是否有效果□A□ B □C□ D宣传是否有力度□A□ B □C□ D是否热心于促销活动□A□ B □C□ D激励机制是否有效□A□ B □C□ D是否有营销培训□A□ B □C□ D市场目标的完成情况□A□ B □C□ D对员工的评价是否公正□A□ B □C□ D评价等级：A优秀□B良好□C合格□D不合格□建议与补充：1.2.3.评价人签字：时间：责任副总签字：时间：总经理签字：。

绩效考核表格模板大全1. 模板介绍绩效考核是企业管理中常用的一种管理手段，可以评估员工的工作表现和贡献度。

为了方便企业和个人使用，这里整理了一些常用的绩效考核表格模板，供大家参考和使用。

2. 员工绩效考核表格模板在进行员工绩效考核时，可以使用如下的员工绩效考核表格模板进行评估。

考核指标考核标准得分工作质量完成任务的准确度和质量工作效率完成任务的速度和高效性团队合作在团队中的积极性和合作性创新能力提出创新的想法和改进学习能力学习新知识和提升能力自我管理自我规划和时间管理专业知识专业领域的知识掌握情况3. 项目绩效考核表格模板在进行项目绩效考核时，可以使用如下的项目绩效考核表格模板进行评估。

考核指标考核标准得分项目目标完成项目的目标情况项目进度项目进度的控制和推进情况资源利用资源的合理利用情况项目质量项目交付物的质量情况风险管理风险的分析和应对措施团队合作项目团队的协作情况客户满意度客户对项目的满意程度4. 部门绩效考核表格模板在进行部门绩效考核时，可以使用如下的部门绩效考核表格模板进行评估。

考核指标考核标准得分部门目标完成部门目标情况财务绩效部门财务数据的表现情况人员管理部门人员的管理和培养情况流程优化流程的改进和优化情况项目协作部门和其他部门的协作情况创新能力部门的创新能力和改进情况客户满意度客户对部门的满意程度5. 总结以上是一些常用的绩效考核表格模板，可以根据具体的需要进行修改和定制。

使用这些模板可以帮助企业和个人更好地进行绩效考核，提升工作表现和贡献度。

希望这些模板对大家有所帮助！注：以上表格为示例，具体评分标准和考核指标根据实际情况进行调整。

kpi关键绩效指标考核表格
KPI（关键绩效指标）考核表格是企业用来衡量员工绩效和业务目标达成情况的重要工具。

这种表格通常包括多个方面的指标，用于评估员工在工作中的表现。

以下是KPI考核表格可能包括的一些关键方面：
1. 业务目标，这包括销售额、市场份额、利润等方面的目标，用于衡量员工对企业业务目标的贡献。

2. 客户满意度，通过调查或客户反馈来评估员工在提供产品或服务时的表现。

3. 生产效率，衡量员工在生产线上的效率和质量，包括产量、废品率等指标。

4. 创新能力，评估员工对新产品、新技术或新流程的贡献和创新能力。

5. 团队合作，衡量员工在团队中的合作能力和对团队目标的贡献。

KPI考核表格通常会以定量或定性的方式对这些方面进行评估，并根据评估结果给予员工相应的奖励或考核。

对于员工而言，KPI
考核表格可以帮助他们了解自己的工作表现，指导他们在工作中的
努力方向。

对于企业而言，KPI考核表格可以帮助他们监控和评估
员工的绩效，以便制定相应的激励政策和提高整体业务绩效。

总之，KPI考核表格是企业管理中一种重要的工具，能够帮助
企业和员工共同关注和达成关键绩效指标，从而推动业务的持续发
展和提高员工的工作表现。

不同岗位绩效考核表一、职位：销售代表绩效考核指标：1. 月销售额：衡量销售代表个人销售能力的关键指标，要求达到或超过设定的销售目标。

2. 新客户开发：评估销售代表的市场拓展能力，要求开发一定数量的新客户并达成首次销售。

3. 客户满意度：通过客户反馈和评价来评估销售代表的服务质量和客户关系管理能力。

4. 团队合作：参与团队会议和协作活动，积极配合其他团队成员，共同实现销售目标。

二、职位：研发工程师绩效考核指标：1. 项目完成度：评估研发工程师按时完成项目任务的能力，要求在规定时间内完成项目，并达到质量标准。

2. 创新能力：衡量研发工程师的创新思维和解决问题的能力，要求提出创新性的解决方案或改进措施。

3. 团队合作：参与团队讨论和合作，积极分享知识和经验，与团队成员协作完成项目任务。

4. 专业知识：评估研发工程师的专业知识水平和学习能力，要求持续学习并掌握最新的技术和行业动态。

三、职位：客服代表绩效考核指标：1. 问题解决率：评估客服代表解决客户问题的能力，要求高效解决客户提出的问题，并达到一定的问题解决率。

2. 客户满意度：通过客户反馈和评价来评估客服代表的服务质量和沟通能力，要求保持良好的客户关系。

3. 团队合作：参与团队合作活动，积极与团队成员协作解决问题，提升整体客服团队的效率和服务质量。

4. 专业知识：评估客服代表的产品知识和服务流程掌握程度，要求持续学习并掌握产品和相关知识。

四、职位：财务分析师绩效考核指标：1. 财务报表分析：评估财务分析师对财务报表的分析能力，要求准确分析财务数据并提出有效的建议。

2. 预算管理：参与预算编制和执行，评估财务分析师的预算管理能力，要求合理编制和控制预算。

3. 数据精确性：评估财务分析师对数据的准确性和完整性要求，要求保证数据的准确性和及时性。

4. 团队合作：积极参与团队合作和知识分享，与团队成员协作解决问题，提升整体团队的绩效。

五、职位：人力资源经理绩效考核指标：1. 招聘效果：评估人力资源经理的招聘效果，要求招聘到符合岗位要求的人才，并在规定时间内完成招聘计划。

公司各部门绩效考核方案及表格公司各部门绩效考核方案及表格一、方案目标本绩效考核方案的目标是通过对公司各部门的绩效进行合理、公正、公开的评价，以提升部门工作效率、提高员工满意度和促进公司整体发展。

二、考核周期绩效考核周期为一年，其中每季度进行一次阶段性评估，以确保及时调整和改进。

三、考核对象本绩效考核方案适用于公司各部门，包括经理、主管及以下员工。

四、考核指标1.业绩指标：根据各部门的主要工作任务设定具体的业绩指标，包括项目完成率、任务完成质量、交付周期等。

2.团队合作指标：评价各部门在跨部门合作、内部团队沟通与协作等方面的表现。

3.创新能力指标：评估各部门在产品研发、流程改进、市场开拓等方面的创新能力。

4.客户满意度指标：针对直接与客户接触的部门，如销售、客服等，设定客户满意度指标，以了解客户对部门的评价。

五、评分标准1.业绩指标：采用量化的评分方法，根据任务完成情况划分等级，如A、B、C、D等。

2.团队合作指标：采用主观评价方法，由上级领导和相关部门负责人进行评估。

3.创新能力指标：采用主观评价方法，由上级领导和内部专家进行评估。

4.客户满意度指标：采用主观评价方法，由客户进行评估。

六、考核结果应用1.绩效奖金分配：根据考核结果，对各部门及员工进行绩效奖金的分配，以激励优秀表现者。

2.晋升与职业发展：根据考核结果，对表现优秀的员工给予晋升机会或提供职业发展指导。

3.培训与发展：针对考核中发现的问题和不足，制定相应的培训计划，以提升员工能力和部门绩效。

4.改进部门管理：根据考核结果，对各部门进行针对性管理改进，提高整体运营效率。

七、反馈与改进1.定期反馈：每季度进行阶段性评估后，向各部门及员工反馈考核结果，以促进持续改进。

2.调整与改进：根据反馈及实际运营情况，及时调整考核指标和方法，以保持方案的适用性和有效性。

八、考核数据来源1.各部门提交的工作计划与总结报告。

2.公司内部数据统计与分析。

3.客户满意度调查问卷结果分析。

KPI绩效考核表格大全1. 简介绩效考核是现代企业管理中重要的一环，通过对员工绩效进行全面评估，可以有效提升企业的竞争力和员工的工作质量。

KPI（关键绩效指标）绩效考核表格是一种常用的绩效评估工具，可以帮助企业将绩效目标转化为可量化的指标，并进行跟踪和分析。

在本文档中，我们将介绍一些常用的KPI绩效考核表格，包括目标设定、指标评分、评估结果等内容。

这些表格可以根据不同的企业需求进行定制和修改，以满足特定的绩效考核要求。

2. 目标设定表格2.1 岗位目标设定表格目标名称目标描述目标权重目标完成情况考核得分目标1描述目标1的具体内容和要求10%目标2描述目标2的具体内容和要求20%目标3描述目标3的具体内容和要求30%目标4描述目标4的具体内容和要求40%2.2 个人目标设定表格目标名称目标描述目标权重目标完成情况考核得分目标1描述目标1的具体内10%容和要求目标2描述目标2的具体内容和要求20%目标3描述目标3的具体内容和要求30%目标4描述目标4的具体内容和要求40%3. 指标评分表格3.1 岗位评分表格指标名称指标描述权重评分标准得分指标描述指标1的具体内容10%描述指标1的评分标准，如：A级：超出预期；B级：满足1和要求预期；C级：未达预期指标2描述指标2的具体内容和要求20%描述指标2的评分标准指标3描述指标3的具体内容和要求30%描述指标3的评分标准指标4描述指标4的具体内容和要求40%描述指标4的评分标准3.2 个人评分表格指标名称指标描述权重评分标准得分指标1描述指标1的具体内容和要求10%描述指标1的评分标准，如：A级：超出预期；B级：满足预期；C级：未达预期指标2描述指标2的具体内容和要求20%描述指标2的评分标准指标3描述指标3的具体内容和要求30%描述指标3的评分标准指标4描述指标4的具体内容和要求40%描述指标4的评分标准4. 评估结果表格4.1 岗位评估结果表格员工姓名目标1得分目标2得分目标3得分目标4得分总得分员工1员工2员工3员工44.2 个人评估结果表格指标名称目标1得目标2得目标3得目标4得总得分分分分分员工姓名1员工姓名2员工姓名3员工姓名45. 结论KPI绩效考核表格是一种非常有效和便捷的绩效评估工具，可以帮助企业和员工全面了解自身的绩效状况，并进行目标设定、指标评分和评估结果的跟踪和分析。

各个行业绩效考核指标库大全绩效考核指标是衡量一个行业或企业工作效能和绩效的标准。

针对不同的行业和岗位，绩效考核指标也会有所不同。

以下是一些常见的行业绩效考核指标库，供参考。

1.销售行业绩效考核指标库-销售额：根据销售目标和预算完成情况来评估个人或团队的实际销售额。

-客户满意度：通过满意度调查和客户反馈等方式来评估个人或团队在服务质量和客户关系管理方面的表现。

-销售增长率：衡量个人或团队销售额在一定期间内的增长率，反映业务开拓和客户拓展能力。

-新客户开发：评估个人或团队在开发新客户、扩大市场份额方面的能力。

-销售周期：评估销售过程中个人或团队从接触到成交的时间，反映销售效率。

2.生产行业绩效考核指标库-产量：根据业务需求和生产目标来评估个人或团队的实际产量。

-生产效率：评估个人或团队在单位时间内完成产量的能力，包括生产工艺和生产线调度等。

-质量合格率：评估个人或团队生产的产品质量合格率，包括产品外观、性能和可靠性等。

-生产成本控制：评估个人或团队在生产过程中成本控制的能力，包括人工、材料和设备利用率等。

3.客户服务行业绩效考核指标库-问题解决率：评估个人或团队解决客户问题的能力，包括故障处理和售后服务等。

-客户投诉处理：评估个人或团队对客户投诉进行处理和解决的能力，包括投诉数量和处理时效等。

-服务质量评价：通过客户满意度调查和反馈来评估个人或团队在服务质量方面的表现。

4.人力资源行业绩效考核指标库-招聘效能：评估个人或团队在招聘工作中的效率和质量，包括招聘周期和招聘渠道的有效性等。

-培训成效：评估个人或团队参与培训和开发计划后的学习成果和应用能力。

-绩效管理：评估个人或团队在绩效评估和绩效改进方面的能力，包括目标设定和绩效考核标准等。

5.研发行业绩效考核指标库-创新能力：评估个人或团队在产品研发和技术创新方面的能力，包括专利申请和新产品上市等。

-技术贡献度：评估个人或团队在提升技术水平和解决技术难题方面的贡献，包括技术文档撰写和项目经验总结等。

30个行业绩效考核指标库大全绩效考核指标大全目录第1章绩效指标设计与绩效考核第2章高层管理人员绩效考核2.1 董事会关键绩效考核指标2.2 监事会关键绩效考核指标2.3 总经办关键绩效考核指标2.4 总经理绩效考核指标量表2.5 生产总监绩效考核指标量表2.6 营销总监绩效考核指标量表2.7 客服总监绩效考核指标量表2.8 行政总监绩效考核指标量表2.9 生产总监绩效考核方案2.10 销售总监绩效考核方案2.11 财务总监绩效考核方案第3章战略管理人员绩效考核3.1 战略规划部关键绩效考核指标3.2 企业管理部关键绩效考核指标3.3 战略规划主管绩效考核指标量表22326 5736 圶?ws33235 81D3 臓26706 6852 桒22157 568D 嚍C3.4 企业管理主管绩效考核指标量表3.5 战略规划部经理绩效考核方案3.6 企业管理部经理绩效考核方案第4章技术研发人员绩效考核4.1 技术部关键绩效考核指标4.2 研发部关键绩效考核指标4.3 技术部经理绩效考核指标量表4.4 研发部经理绩效考核指标量表4.5 技术研发人员绩效考核方案第5章采购供应人员绩效考核5.1 采购部关键绩效考核指标5.2 供应部关键绩效考核指标5.3 采购部经理绩效考核指标量表5.4 供应部经理绩效考核指标量表5.5 采购人员绩效考核实施方案第6章生产工艺人员绩效考核6.1 生产管理部关键绩效考核指标6.2 工艺管理部关键绩效考核指标B35190 8976 襶20455 4FE7 俧23050 5A0A 娊29747 7433 琳32873 8069 聩40101 9CA5 鲥6.3 生产车间主任绩效考核指标量表6.4 生产车间班组长绩效考核指标量表6.5 生产车间班组长绩效考核方案第7章产品质量人员绩效考核7.1 产品管理部关键绩效考核指标7.2 质量管理部关键绩效考核指标7.3 质量经理绩效考核指标量表7.4 质控主管绩效考核指标量表7.5 产品经理绩效考核方案第8章设备管理人员绩效考核8.1 设备动力部关键绩效考核指标8.2 设备能源部关键绩效考核指标8.3 设备维修部经理绩效考核指标量表8.4 设备采购部经理绩效考核指标量表8.5 设备采购人员绩效评估方案第9章运输配送人员绩效考核9.1 运输部关键绩效考核指标9.2 仓储部关键绩效考核指标J 25005 61AD 憭23496 5BC8 寈P/22688 58A0 墠9.3 运输部经理绩效考核指标量表9.4 仓储部经理绩效考核指标量表9.5 配送部经理绩效考核指标量表9.6 配送人员绩效考核管理方案第10章设计包装人员绩效考核10.1 设计部关键绩效考核指标10.2 包装部关键绩效考核指标10.3 设计部经理绩效考核指标量表10.4 包装部经理绩效考核指标量表10.5 包装人员绩效考核方案第11章营销企划人员绩效考核11.1 营销部关键绩效考核指标11.2 市场部关键绩效考核指标11.3 企划部关键绩效考核指标11.4 营销部经理绩效考核指标量表11.5 市场部经理绩效考核指标量表11.6 企划部经理绩效考核指标量表11.7 市场人员绩效考核方案9Y_23581 5C1D 尝30278 7646 癆33404 827C 艼第12章广告公关人员绩效考核12.1 广告部关键绩效考核指标12.2 公关部关键绩效考核指标12.3 广告部经理绩效考核指标量表12.4 公关部经理绩效考核指标量表12.5 广告人员绩效评价方案第13章销售促销人员绩效考核13.1 销售部关键绩效考核指标13.2 区域部关键绩效考核指标13.3 渠道部关键绩效考核指标13.4 促销部关键绩效考核指标13.5 直销部经理绩效考核指标量表13.6 零售部经理绩效考核指标量表13.7 导购部经理绩效考核指标量表13.8 销售人员绩效管理方案第14章出口外贸人员绩效考核14.1 出口部关键绩效考核指标14.2 进口部关键绩效考核指标28939 710B 焋21348 5364 卤7v23219 5AB3 媳22772 58F4 壴14.3 单证部经理绩效考核指标量表14.4 结算部经理绩效考核指标量表14.5 外贸业务人员绩效考核方案第15章客户服务人员绩效考核15.1 客服部关键绩效考核指标15.2 呼叫中心关键绩效考核指标15.3 客服部经理绩效考核指标量表15.4 呼叫中心经理绩效考核指标量表15.5 客户服务人员绩效考核方案第16章信息网络人员绩效考核16.1 电脑部关键绩效考核指标16.2 网络部关键绩效考核指标16.3 电脑部经理绩效考核指标量表16.4 网络部经理绩效考核指标量表16.5 信息网络人员绩效考核方案第17章物业安保人员绩效考核17.1 物业部关键绩效考核指标39655 9AE7 髧p20902 51A6 冦324112 5E30 帰&E25813 64D5 擕17.2 安保部关键绩效考核指标17.3 消防部关键绩效考核指标17.4 物业部经理绩效考核指标量表17.5 消防部经理绩效考核指标量表17.6 物业人员绩效考核管理方案17.7 消防安保人员绩效评价方案第18章建筑施工人员绩效考核18.1 材料管理部关键绩效考核指标18.2 工程预算部关键绩效考核指标18.3 工程管理部关键绩效考核指标18.4 工程预算部经理绩效考核指标量表18.5 工程监理部经理绩效考核指标量表18.6 规划设计部经理绩效考核指标量表18.7 工程预算部绩效考核方案第19章投资证券人员绩效考核19.1 投资部关键绩效考核指标19.2 证券部关键绩效考核指标19.3 融资部关键绩效考核指标35021 88CD 裍21879 5577 啷e24558 5FEE 忮40379 9DBB 鶻33850 843A 萺29301 7275 牵28854 70B6 炶19.4 营业部经理绩效考核指标量表19.5 客户经理绩效考核指标量表19.6 营业部绩效考核方案第20章财务会计人员绩效考核20.1 财务部关键绩效考核指标20.2 资金部关键绩效考核指标20.3 审计部关键绩效考核指标20.4 财务部经理绩效考核指标量表20.5 审计部经理绩效考核指标量表20.6 资产管理人员绩效考核方案第21章行政后勤人员绩效考核21.1 行政部关键绩效考核指标21.2 法律部关键绩效考核指标21.3 后勤部经理绩效考核指标量表21.4 接待部经理绩效考核指标量表21.5 行政后勤人员绩效考核方案第22章人力资源人员绩效考核22.1 人力资源部关键绩效考核指标24920 6158 慘\:30194 75F2 痲3=22.2 培训发展部关键绩效考核指标22.3 人力资源部经理绩效考核指标量表22.4 绩效薪酬部经理绩效考核指标量表22.5 招聘效果评估方案第23章酒店宾馆绩效考核全案23.1 前厅部关键绩效考核指标23.2 客房部关键绩效考核指标23.3 管家部关键绩效考核指标23.4 餐饮部经理绩效考核指标量表23.5 工程部经理绩效考核指标量表23.6 康乐部经理绩效考核指标量表23.7 大堂副理绩效考核指标量表23.8 客房部绩效考核管理制度23.9 餐饮部绩效考核管理制度23.10 前厅部人员绩效考核方案第24章商场超市绩效考核全案24.1 采购部关键绩效考核指标24.2 配送部关键绩效考核指标35552 8AE0 諠J37700 9344 鍄20009 4E29 丩39932 9BFC 鯼N-24.3 营运部关键绩效考核指标24.4 收银部经理绩效考核指标量表24.5 防损部经理绩效考核指标量表24.6 商场超市绩效考核制度24.7 商场防损部绩效考核制度第25章印刷企业绩效考核全案25.1 业务部关键绩效考核指标25.2 设计部关键绩效考核指标25.3 生产部关键绩效考核指标25.4 质检部经理绩效考核指标量表25.5 设备部经理绩效考核指标量表25.6 储运部经理绩效考核指标量表25.7 印刷企业绩效考核管理制度25.8 印刷设备管理绩效考核制度25.9 印刷主管绩效考核方案第26章房地产企业绩效考核全案26.1 投资部关键绩效考核指标'25451 636B 捫3_37422 922E 鈮40548 9E64 鹤32426 7EAA 纪26.2 市场部关键绩效考核指标26.3 销售部关键绩效考核指标26.4 项目部经理绩效考核指标量表26.5 造价部经理绩效考核指标量表26.6 技术部经理绩效考核指标量表26.7 质量部经理绩效考核指标量表26.8 房地产企业绩效考核管理制度26.9 房地产项目绩效考核管理制度26.10 房地产销售人员绩效考核方案第27章物业企业绩效考核全案27.1 工程管理部关键绩效考核指标27.2 环境管理部关键绩效考核指标27.3 秩序管理部关键绩效考核指标27.4 质量管理部经理绩效考核指标量表27.5 市场发展部经理绩效考核指标量表27.6 物业企业绩效考核制度27.7 物业人员绩效管理制度27.8 物业人员星级考核方案U28492 6F4C 潌38231 9557 镗31171 79C3 秃E y#第28章电力企业绩效考核全案28.1 生产运行部关键绩效考核指标28.2 工程管理部关键绩效考核指标28.3 技术管理部关键绩效考核指标28.4 安全监察部经理绩效考核指标量表28.5 经营策划部经理绩效考核指标量表28.6 营销管理部经理绩效考核指标量表28.7 发电企业绩效考核制度28.8 供电企业绩效考核制度28.9 安全监察部绩效考核方案第29章煤炭企业绩效考核全案29.1 综合计划部关键绩效考核指标29.2 生产管理部关键绩效考核指标29.3 生产调度部关键绩效考核指标29.4 地测管理部关键绩效考核指标29.5 煤质管理部关键绩效考核指标29.6 技术管理部经理绩效考核指标量表25898 652A 攪€S^l32957 80BD 肽29.7 安全监察部经理绩效考核指标量表29.8 营销管理部经理绩效考核指标量表29.9 煤炭企业绩效考核制度29.10 采掘队绩效考核制度29.11 安全生产责任制考核方案第30章化工企业绩效考核全案30.1 生产部关键绩效考核指标30.2 技术部关键绩效考核指标30.3 采购部关键绩效考核指标30.4 储运部经理绩效考核指标量表30.5 设备部经理绩效考核指标量表30.6 品管部经理绩效考核指标量表30.7 安全部经理绩效考核指标量表30.8 化工企业绩效考核制度30.9 生产车间绩效考核制度30.10 安全部各级人员绩效考核方案第1章绩效指标设计与绩效考核,34574 870E 蜎37253 9185 醅26622 67FE 柾E 11.1 绩效指标设计1.1.1 绩效考核概述1. 绩效考核绩效考核，也称绩效考评，是针对企业中每位员工所承担的工作，通过应用各种科学的方法，对员工的工作行为、工作效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价，并将评价结果反馈给员工的过程。

一、基本原则
1.本考核表由计划拟定，财务审核，绩效考核，结果评定等环节组成的绩效考核体系；
2.考核内容根据本公司的发展规划确立，并结合各部门的特点进行细化，及时反映出本公司的发展方向及发展水平，衡量管理人员的绩效；
3.考核过程尽量通过内部自控，外部控制，过程控制等方式实现；
4.按照公平、公开、公正的原则，充分保证考核过程的合理性，避免偏袒与假借；
5.本绩效考核表一年内有效，完成考核后按照公司有关规定给予对应的激励或处罚措施。

二、考核指标
1.销售指标
（1）完成产品销售量的指标：完成公司制定的指标；
（2）完成销售收入的指标：完成公司制定的指标；
（3）完成报价起草指标：按照公司要求完成报价起草指标；
（4）完成新客户开发指标：按照公司要求完成新客户开发指标；
（5）完成新业务拓展指标：按照公司要求完成新业务拓展指标。

2.管理指标
（1）完成月度回访指标：完成月度回访客户的指标；
（2）完成月度销售计划的指标：按照公司要求完成月度销售计划的指标；
（3）完成专业领域研究与分析指标：按照。

人力资源与公共事务部目录一、部门绩效考核指标 (4)二、部门绩效考核评估标准 (8)三、岗位绩效考核指标 (8)3.01部门经理 (8)3.02人力资源主管 (8)3.03招聘管理员 (9)3.04培训管理员 (10)3.05薪酬管理员 (11)3.06绩效管理员 (11)3.07企管办主管 (12)3.08企划宣传员 (13)3.09企业管理员 (13)3.10电子监控员 (14)3.11总经理秘书 (15)3.12信息中心主管 (15)3.14总机话务员 (17)3.15档案管理员 (17)3.16总务主管 (18)3.17总务管理员 (19)3.18办公室楼服务员 (19)3.19公寓管理员 (20)3.20招待室服务员 (21)3.21行政总厨 (21)3.22库管员 (22)3.23总务会计 (23)3.24车辆环卫主管 (24)3.25驾驶员 (25)3.26安全办主管 (26)3.27消防管理员 (27)3.28治安管理员 (28)四、岗位绩效考核评估标准 (31)4.01部门经理 (31)4.02人力资源主管 (32)4.03招聘管理员 (33)4.04培训管理员 (34)4.05薪酬管理员 (35)4.06绩效管理员 (36)4.08企划宣传员 (39)4.09企业管理员 (40)4.10电子监控员 (41)4.11总经理秘书 (43)4.12信息中心主管 (44)4.13信息管理员 (45)4.14总机话务员 (46)4.15档案管理员 (47)4.16总务主管 (48)4.17总务管理员 (49)4.18办公楼服务员 (50)4.19公寓管理员 (51)4.20招待室服务员 (52)4.21行政总厨 (54)4.22库管员 (55)4.23总务会计 (56)4.24车辆环卫主管 (57)4.25驾驶员 (58)4.26安全办主管 (59)4.27消防管理员 (60)4.28治安管理员 (61)一、部门绩效考核指标二、部门绩效考核评估标准内部资料注意保存8三、岗位绩效考核指标3.01 部门经理3.02 人力资源主管3.03 招聘管理员3.04 培训管理员3.05 薪酬管理员3.06 绩效管理员3.07 企管办主管3.08 企划宣传员3.09企业管理员3.10 电子监控员3.11 总经理秘书3.12 信息中心主管3.13 信息管理员3.14 总机话务员3.15 档案管理员3.16 总务主管3.17 总务管理员3.18 办公室楼服务员3.19 公寓管理员3.20 招待室服务员3.21 行政总厨3.22 库管员3.23 总务会计3.24 车辆环卫主管3.25 驾驶员3.26 安全办主管3.27 消防管理员3.28 治安管理员四、岗位绩效考核评估标准4.01 部门经理内部资料注意保存314.02 人力资源主管内部资料注意保存324.03 招聘管理员4.04 培训管理员4.05 薪酬管理员4.06 绩效管理员4.07 企管办主管4.08 企划宣传员4.09 企业管理员4.10 电子监控员4.11 总经理秘书4.12 信息中心主管4.13 信息管理员4.14 总机话务员4.15 档案管理员4.16 总务主管4.17 总务管理员4.18 办公楼服务员4.19 公寓管理员4.20 招待室服务员。

考核指标考核指标参考数据参考数据共同指标⏹业务支援力：部门间服务满意度调查（限行政后勤、幕僚部门）⏹管理能力：员工满意度调查⏹员工流动率＝当期流失人数÷（期初＋期末）÷2员工出勤率实际出勤人天数⏹员工出勤率＝实际出勤人天数÷应出勤人天数成本预算达成率＝实际成本预算额⏹成本预算达成率实际成本预算额÷预算成本额⏹教育训练出席率＝（实际出席人次（实际出席人次÷÷应出席人次）⏹提案件数或价值成长率人力资源部门考核指标员增加率⏹职员增加率职员增加率：：⏹工资增加率工资增加率：：⏹⏹⏹离职增加率：⏹出勤率或缺勤率＝出勤人数（或缺勤）÷员工总数⏹迟到或早退＝迟到早退人数员工总数⏹⏹⏹训练成本率＝训练成本÷雇用人数人事诊断常用指标分析表指标计算公式意义及功能判定标准1非生产人员非生产人员÷÷员工人数通常非生产人员越小愈好1.1.员工比率员工比率×100100％％测验员工结构状况员越小愈好，视企业而定（全年员工数－上年度2.2.员工增加率员工增加率员工数员工数））÷上年度员工数×100100％％测验每年员工增加比率视发展规模而定本年度平均工资上3.3.工资增加率工资增加率（本年度平均工资－上年度平均工资年度平均工资））÷上年度平均工资度平均工资××100100％％测验每年工资增加率略低于劳动生产率增加率4.4.加班工资率加班工资率加班工资额加班工资额÷÷工资总额×100100％％测定加班工资占工资总额比率视实际状况而定45.5.离职率离职率每年离职人数每年离职人数÷÷员工总数×100100％％测定每年离职人数占员工总数比率不宜超过不宜超过1010％％人事诊断常用指标分析表指标计算公式意义及功能判定标准6.离职增加（全年度离职人数－上年÷测定每年离职率度离职人数度离职人数））上年度离职人数人员增加率不宜超过10％7测定奖金占工各行业不同标7.奖金率奖金额奖金额÷÷工资总额×100％资总额比率准8.福利费与福利费福利费÷÷销售总额×100％测定福利费占各行业不同标销售额比率费额销售总管比率准9测定人均工资视物价指数调9.平均工资工资总额工资总额÷÷员工总数以评价员工待遇高低整为佳10510.人均管理费管理费总额管理费总额÷÷员工总数测定人均管理费，以评价人均负担费比率愈小愈好人事诊断常用指标分析表指标计算公式意义及功能判定标准11出勤人员出勤人员÷÷员工总测定出勤人员占员总数比率出勤率愈高愈佳11.出勤数ⅹ100％员工总数比率应85％以上12迟到早退人数迟到早退人数÷÷员测定出勤员工迟12.迟到早退率工总数×100％到早退比率比率愈小更好13新进人员数新进人员数÷÷员工测定新进人员比无一定标准，以13.新人员比率总数×100％率新陈代谢为度员固定率（月底员工数－该～14.员工固定率月离职数月离职数））÷月底员工数员工数××100％测定员工安全性比率8085％安定性愈大愈好工资总额各行业不615.工资标准工资总额÷÷员工累积人数测定员工工资标准各行业不一，一般不超过1/3标准人事诊断常用指标分析表指标计算公式意义及功能判定标准16.福利费与测定员工福利用人费比率福利费福利费÷÷用人费×100％标准比率愈高愈好17.建议与提提案件数提案件数÷÷平均员工人数测定员工对工通常愈多愈案率×100％作热诚和希望好18.纷争率纷争损失时间纷争损失时间÷÷员工总数测定员工纷争愈少愈好×100％情形19.惩戒率违规人数员违规人数员÷÷员工总数测定员工违规愈少愈好×100％事件受惩情形20.临时工比临时工人数临时工人数÷÷员工总数×100％测定临时人员愈少愈好率比率人事诊断常用指标分析表指标计算公式意义及功能判定标准21.灾害损失率灾害损失日数灾害损失日数÷÷直接人工总数×100％测定灾害损失比率愈低愈好22.劳动灾害补灾害给付总额灾害给付总额÷÷劳动测定灾害给付偿率灾害保险费×100％补偿率愈低愈好23.教育训练时间率教育训练时间教育训练时间÷÷平均员工人数×100％教育训练比率无一定标准财务部门考核指标帐务报表及统计数据出错次数⏹帐务、报表及统计数据出错次数⏹上报迟交天数内容包括⏹上报迟交天数，内容包括：•各部门的费用分析（工资、业务、办公费用等）⏹现金流量分析表上报迟交天数，内容包括：连动比率（般认为大于为佳•连动比率（一般认为大于200%为佳，•存活与营运资金的比率（衡量公司净流动资产权责于存货之比例）财务部门考核指标⏹应收账款分析表上报迟交天数•应收款周转率•营运周期等指标⏹库存情况分析表上报迟交天数•库存增长•库存周转率＝销货成本库存周转率＝销货成本÷÷存货•库存周转天数•营运周期财务部门考核指标⏹利润及相关报表上报迟交天数•利润表注：1流动比例＝流动资产•费用表•净利表1.流动比例流动资产/流动负债2.连动比率＝流动资产－存货/流动负债（衡量公司不须处理存•毛利率•利润指标完成率货即有能力偿还短期负债）3.存货与营运资金之比例＝存货/营运资金（流程资产流动负债）•资金收益率等报表及指标⏹财税政府部门相关报表上报迟交天数⏹信用评等行政管理部门考核指标环境卫生不定期抽检⏹环境卫生：不定期抽检⏹食堂食物卫生、菜色、价格满意度：调查表食堂食物卫生、菜色、价格满意度：调查表、、不⏹宿舍员工满意度：满意度调查及不定期抽检⏹消防安全教育落实：不定期抽检演练评分⏹⏹⏹汽车安全事故的次数及金额⏹員工提案制度采购供应部门考核指标供货交期准时率交期准时批次数⏹供货交期准时率＝交期准时批次数供货交期准时率＝交期准时批次数÷÷总批次数⏹⏹⏹采购成本相符率＝价差采购成本相符率＝价差÷÷预算⏹预算费用控制率＝超出的费用预算费用控制率＝超出的费用÷÷预算费用⏹⏹供方合格审定率＝供方审定合格数供方合格审定率＝供方审定合格数÷÷审定数⏹新增通过ISO9000供方数家数比率＝新增家数供方数家数比率＝新增家数÷÷供应商生产部门考核指标 机台生产绩效：•＝机台开动率××机台动用率××机台开动率机台动用率产量达成率⨯产时间总时数机台全月可供生全月机台实际产量•＝机台实际产量14目标收率目标线速全月总时数⨯⨯生产部门考核指标 1.机台全月可供生产时数：全月总时数－计划停机2.机台实际生产时间：机台全月可供生产时间－非原料投入数量－生产时间（*预备、改机、故障、制造异常处理、原料投入数量 3.之规定产速。

科技集团公司关键绩效指标体系（人力资源管理）北大纵横管理咨询公司目录第一部分导言 (1)第二部分关键绩效指标体系 (7)一财务方面 (7)（001－007） (7)（008－014） (8)（015－021） .................................................................................................................................................... 错误!未定义书签。

（022－029） .................................................................................................................................................... 错误!未定义书签。

（030－036） (10)（037－042） (12)（043－048） .................................................................................................................................................... 错误!未定义书签。

（049－055） (14)（056－063） (16)二客户方面 (18)1 / 310（064－071） (18)（072－079） (19)（080－085） (21)（086－091） (23)（092－098） (25)（099－105） (27)三内部营运方面 (29)（106－112） (29)（113－119） (30)（120－124） (31)（125－131） .................................................................................................................................................... 错误!未定义书签。

经营部绩效考核指标日常评分表_图文经营部KPI考核表(100分) 岗位:部长(经营部) 时间: 年月日考核指标分值计分方式信息来源得分备注违反一次扣2分;直接上级领导 1、是否遵守集团内的规章制度和公司两次扣4分;三次其他部门投诉的相关管理制度。

10分则扣完。

付款错误一处扣2如工程款已支分;两处扣4分;付完，后期维2、是否核对所有项目部每月上报的工9分三处则扣完。

一次付款登记账本修发生费用不程进度款，支付是否准确。

超付5万以上则扣算超付。

完。

合同通用条款中有3、对合同起草和签订的全过程把关是一处不合理扣2合同通用条款否到位，合同中是否有不合理或模糊 9分分;两处扣4分;不清的地方。

三处则扣完。

3天内完成，推迟1 天扣2分;2天扣4付款计划审批表 4、是否按月编制付款计划审批表，审9分分;3天则扣完。

批表签字传送是否及时。

发现上网或办公室不卫生，一次扣25、工作时间是否有上网、玩游戏的现 9分分，两次扣4分，日常检查象，办公室是否整洁、干净。

三次则扣完。

一份没登记扣2 分;两份扣4分;合同目录 6、是否有合同目录，能否根据目录很9分三份则扣完。

快找到所需要的合同。

一处没登记扣2未经过本部门分;两处扣4分;相关部门及领导登记直接支付7、恒安公司所有完工和在建工程的工9分三处则扣完。

反馈的则不扣分程款支付登记是否准确、及时。

一处没整理扣2 分;两处扣4分;结算单 8、工程款支付的所有依据、结算单等9分三处则扣完。

是否及时进行了整理、归档。

一件没完成好扣2 分;两件扣4分;上级领导 9、能否积极完成领导交办的其他任9分三次则扣完务。

一人反应不合理，扣3分;两人反应下属 10、对员工的工作安排是否合理。

9分则扣完一次未报为0分日常检查及资料 11、是否及时做好新闻报送工作，每9分月至少一篇。

被考核人: 考核人: 合计得分:经营部KPI考核表(100分) 岗位:核算员时间: 年月日考核指标分值计分方式信息来源得分备注违反一次扣2直接上级领导1、是否遵守集团内的规章制度和公司分;两次扣4分;其他部门投诉的相关管理制度。

制造业绩效考核方案某知名大型制造企业绩效考核制度一、员工绩效考核管理办法第一章总则第一条目的为建立和完善事业部人力资源绩效考核体系和激励与约束机制，对员工进行客观、公正地评价，并通过此评价合理地进行价值分配，特制订本办法。

第二条原则严格遵循“客观、公正、公开、科学”的原则，真实地反映被考核人员的实际情况，避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果。

第三条指导思想建立客观、公正、公开、科学的绩效评价制度，完善员工的激励机制与约束机制，为科学的人事决策提供可靠的依据。

第四条适用范围本办法适用于事业部职能部除管理干部以外的全体员工，二级子公司可参照本办法建立各单位内部的绩效考核制度（二级子公司财务人员统一由事业部财务管理部进行考核）。

第二章考核体系第五条考核对象Ⅰ类员工：工作内容的计划性和目标性较强的员工Ⅱ类员工：每月工作性质属重复性、日常性工作的员工第六条考核内容1、业绩考核：Ⅰ类员工主要参照各部门月度工作计划并依据工作目标进行考核；Ⅱ类员工依据职位说明书进行考核。

2、能力考核：通过员工的工作行为，观察、分析、评价其具备的工作能力。

3、第七条考核方式考核实行直接主管评分和部门主管签名确认的两级考核方式。

第三章考核实施第八条考核机构人力资源部：作为人力资源工作的管理部门，负责绩效考核制度的制定，并组织事业部各职能部员工的绩效考核，指导和监督二级子公司绩效考核工作。

二级子公司人事部门：作为事业部下属二级子公司人事系统的归口管理部门，按照事业部《员工绩效考核管理办法》和其他有关制度的规定，负责本单位绩效考核制度的制订和实施工作。

第九条考核周期以半年为考核周期，年终进行综合评定；新聘员工以试用期为考核周期。

上半年：1 月1 日-6 月30 日；下半年：7 月1 日~12 月31 日。

具体时间以通知为准。

第十条考核流程根据职位说明书和部门月度工作计划，每年1 月和7 月份由人力资源部协助各部门对该部门员工工作绩效进行综合评定，各部门应于1 月15 日和7 月15 日前将考核结果报事业部人力资源部。