珠宝工作计划
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珠宝店员工工作计划5篇第1篇示例:珠宝店员工工作计划珠宝店是一个高端消费品行业,要想在这个行业取得成功,不仅需要有精美的产品,更需要有专业的员工为顾客提供优质的服务。
珠宝店员工的工作计划至关重要。
一个完善的工作计划可以帮助员工清晰地了解自己的工作任务和要求,提高工作效率,提升服务质量,为珠宝店的发展打下坚实的基础。
下面是一份关于珠宝店员工工作计划的具体内容。
一、工作目标与定位1. 珠宝店员工的工作目标是为顾客提供优质的产品和服务,吸引顾客,提高店铺的销售额和盈利能力。
2. 珠宝店员工的定位是销售与服务人员,需要具备一定的产品知识和销售技巧,能够与顾客建立良好的沟通和关系,提高顾客满意度和忠诚度。
二、工作内容与要求1. 接待顾客:热情、礼貌地迎接顾客,引导顾客参观店内的珠宝展示柜,了解顾客的需求和喜好,为顾客提供个性化的服务。
2. 产品介绍:熟悉店内珠宝产品的特点、款式、材质、价格等信息,能够向顾客准确地介绍产品,并通过专业的知识和热情的态度吸引顾客。
3. 销售技巧:掌握一定的销售技巧,通过合理的推荐和引导,引导顾客选择适合自己的珠宝产品,并完成销售任务。
4. 服务态度:保持良好的服务态度,主动为顾客解答疑问,提供专业的建议和意见,关注顾客的意见和反馈,为顾客创造愉快的购物体验。
四、工作标准与效果评估1. 工作标准:珠宝店员工需要根据公司制定的销售指标和服务要求,完成相应的销售任务和服务工作,确保工作质量和效果。
2. 效果评估:通过客流量、销售额、顾客满意度等指标,对员工的工作效果进行评估,及时发现问题并采取改进措施,提高服务质量和销售业绩。
五、员工培训与激励机制1. 员工培训:定期组织员工参加产品知识培训、销售技巧培训、服务态度培训等,提高员工的专业技能和综合素质。
2. 激励机制:建立健全的激励机制,如销售提成、优秀员工奖励、员工表彰等,激励员工努力工作,提高工作积极性和主动性。
六、工作环境与工作安排1. 工作环境:创造良好的工作环境,使员工能够在干净、整洁、舒适的环境中工作,提高工作效率和服务质量。
珠宝销售的工作计划模板⑴正式进入公司之后,首先要了解公司。
我将用两到三天的时间了解和熟悉公司的产品运作方向、经营模式、主打产品和各部的人事情况等。
⑵从第三天开始,我将多看公司的网站产品的个性说明和文字资料比如钻石小鸟等。
将这些信息变成自己思想的一部分,加以融会贯通,变成自己的东西,近而写出更好的个性说明和文字资料。
⑶从第六天开始,定时每一个半月做一个“”。
因为珠宝行业里,几乎每家公司都会定时做“市场调查”。
“市场调查”的内容是:①各公司0.1ct以下、0.1~0.2ct、0.2~0.3ct、0.5ct、1ct钻石珠宝的市场零售价。
②各相应重量钻石的颜色、净度、切工。
③有什么样的打折促销活动。
④各节假日期间,有什么样的独特促销活动。
⑤了解别的公司有什么新款钻戒出现在市场上,进而掌握钻戒市场的动态走向。
⑷在做好了“市场调查”之后第二天,进一步要做的就是“产品的规划”。
以以往我在周六福和IDO的工作经历,再加上现有的“市场调查”。
对现在市场上我们需要什么样的产品进行一个规划。
“产品规划”的内容:①什么样的款式能让大众型客人和时尚型客人喜爱;②我们的产品要把价位定在什么位置才有竞争力;③我们可以做一些什么样的打折促销活动(比如愿意花钱买钻石珠宝的人,什么样的礼物和活动对他们有吸引力。
)⑸在和总经理到实际的珠宝批发市场调研之后(时间是一周之后开始),就做一个“产品供货方案”。
举例说明:像我们这样的公司,在起步阶段,以拿货为主。
当我们发展到一定程度之后,可与工厂合作。
最后,当我们要走品牌路线的时候,可建立自己的工厂。
用一句话概括就是“先生存,后发展。
”。
我建议:我们先和珠宝批发市场上的商家谈,找到合我们要求的商家,谈定一家,长期合作,签订合同。
⑹网站在正式销售开始之前一周开始“培训”:首先对珠宝销售人员进行珠宝知识的一个培训,培训内容为钻石珠宝相关所有内容。
因为在网上卖东西,销售人员一定要给人一种专业的感觉。
珠宝店工作计划6篇珠宝店工作计划篇1我从__年进入服装店工作以来,虚心学习,认真对待工作,总结经验,也取得了一些成绩。
在工作中,我渐渐意识到要想做好服装导购员工作,要对自已有严格的要求。
特此,制定我的20__年工作计划,以此激励自我,取得列好的成绩:第一,在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。
在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
第二,热忱服务。
要以饱满的热情面对每位顾客。
注意与客户的沟通技巧,抓住客户的购买心理,全心全意为顾客服务。
第三,熟悉服装。
了解我们商店每款服饰的特点,对于衣服的款型,模型,颜色,价格,面料,适合人群做充分了解。
第四,养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。
第五,根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的__万的营业额任务,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。
并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们__男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。
建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
珠宝店工作计划篇2(一)营销目标根据以上的分析,我们可以看出企业虽然在国际以及业内是知名企业,可是在国内很少人知道本公司,当然对它的产品也就知之甚少。
根据这一存在的主要问题我们营销方案的最根本的目的就是要把企业宣传出去。
所要实现的目标是用一年的时间即到20_年底时将企业知名度提高到国内同行业前几名。
(二)产品和价格策略首先我们需要了解客户需要的是什么样的产品,在产品同质化越来越严重的今天我们需要为顾客提供有创意,非常有个性化的产品,要不停的创新。
商场珠宝销售的工作计划模板首先要做的就是营销目标的拟订,都是具体的、数据化的目标,包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等,并细化分解。
如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解到每个区域、每个客户等。
其次就是产品规划。
根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划;通过销售数据分析出区域主导产品,拟制出区域产品销售组合;根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况,拟制出区域产品的渠道定位。
然后就要拟制规范的价格体系,从到岸价到建议零售价,包括所有中间环节的价格浮动范围。
有时非常必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划。
如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担新产品销售等原因,还需要制定区域招商计划或者客户开发计划。
终端类产品还需要完善商超门店开发计划。
然后拟制品牌推广规划,致力于扩大品牌影响力,提升品牌知名督、美誉度、忠诚度,需要分终端形象建设、促销推广活动、广告宣传、公关活动等来明确推广规划主题、推广组合形式最后,就是营销费用预算,分别制定出各项目费用的分配比例、各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例。
如此,整体年度工作总结和新年度营销工作规划才算完整、系统。
但是为了保障营销工作顺利高效地实施,还需要通过从企业内部来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力。
商场珠宝销售的工作计划模板(二)在新年度销售工作规划中,首先要做的就是销售目标的拟订,都是具体的、数据化的目标,包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等,并细化分解。
如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解到每个区域、每个客户等。
其次就是产品规划。
根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划;通过销售数据分析出区域主导产品,拟制出区域产品销售组合;根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况,拟制出区域产品的渠道定位。
珠宝工作计划(12篇)珠宝工作计划 1本人来到公司就职已经近一年了,在这一年里,我从一个珠宝行业的门外汉,在同事和公司的帮助下慢慢跨进了珠宝行业的大门。
珠宝在我以前的印象中是高贵的,神秘的,随着在公司工作时间的推移,慢慢的我开始熟悉这些珠宝,把它们真正作为职业生涯中的一部分看待。
在个人的职业素养上来讲,这一年我确实学到了很多东西,了解的东西越多,就越觉得自己还需要加深学习。
在进入行业的初期,以为知道了钻石是什么,铂金是什么就很了不起了。
但是随着对行业了解的加深,现在我深深的感觉到,要了解更多的专业知识,比如时下最热门的翡翠,销量很大的黄金,还有其他的彩色宝石等等。
在个人业绩上,负责的说,我对于这一年的销售状况我并不满意,销量不够理想,顾客临柜时间短。
在卖场这个卖场中,我们虽然占据的位置相对还比较理想,但是却没有产生很好的业绩,对于这一点,我一直都有如巨石压背,一方面压力很大,另外也觉得辜负了公司对于我们的期望。
客观的分析业绩不佳这件事,我总结了三方面:第一方面,我们的职业素养还有待提高,这里说的职业素养主要指的是专业知识和销售能力以及工作积极性上。
不得不承认在这方面我做的都不够好,对于销售我很有热情,但是专业知识和珠宝的职业销售能力上,必须要提高。
在这里,真心的希望公司能在新的一年里给我们更多的提高学习的机会,一方面可以增加我们的销售能力和热情,另外也可以增加我们对公司的归属感。
第二方面,商品的陈列上,对于主力商品和辅助商品的陈列没有做到绝对的完美配合,我觉得在商品道具上我们的.道具情况还不错,主要是在布局上要再考究,对于顾客容易看到的位置,和站在柜台外的效果要更多的配合我们的主力商品来做陈列,也希望公司能给予我们专业上的帮助,帮助我们完善我们的柜台陈列。
第三方面,商品结构,本品牌珠宝专柜上的商品数量还不够,另外就是不够精致,商品结构上有很多漏洞,这就会造成两个严重问题,一个是绝大多数时候顾客不能在专柜上挑选到他们直接需要的商品,那么我们就需要花费更多的口舌来向其他方向引导顾客,但是这样显然是绕弯子的,效果也不好。
珠宝的工作计划书(精选5篇)珠宝的工作计划书篇2一、市场的开发创新求实、开拓国内市场。
根据去年的基础,上海公司对国内市场有了更深的了解。
产品需要市场,市场更需要适合的产品(包括产品的品质、外型和相称的包装)。
因此,上海公司针对国内市场的特点,专门请人给公司作销售形象设计,提高某某公司在中国市场的统一形象。
配合优质的产品,为今后更有力地提高盛天公司在中国的知名度铺好了稳定的基础。
同时,建立健全的销售网络体系,使某某开拓中国市场奠定了销售分点。
上海公司拟在3月初招聘7-8名业务员,全面培训业务知识和着力市场开发,灌输盛天实施理念。
二、年度目标1.全年实现销售收入2500万元。
利润:100-150万元;2.某某产品在(同行业)国内市场占有率大于10%;3.各项管理费用同步下降10%;4.设立产品开发部,在总公司的指导下,完成下达的开发任务;5.积极配合总公司做好上海某某开发区的相关事宜及交办的其他事宜。
三、实施要求销售市场的细化、规范化有利操作。
根据销售总目标2500万,分区域下指标,责任明确,落实到人,绩效挂钩。
1.划分销售区域。
全国分7-8区域,每个区域下达指标,用考核的方式与实绩挂钩,奖罚分明;2.依照销售网络的布局,要求大力推行代理商制,争取年内开辟15-20个省级城市的销售代理商;3.销售费用、差旅费实行销售承包责任制;4.设立开发产品研发部,力争上半年在引进技术开发人员3-5人的基础上,下半年初步形成新品开发能力,完成总公司下达的任务计划数;5.加强内部管理,提高经济效益:①财务销售成本:核算是国内市场的关键。
进、销、存要清晰,月度要有报表反映,季度要有考核,力争销售年度达标2500万,成本下降5%;②人力资源管理:根据总公司要求,结合上海公司工作实际配置各岗相应人员。
用科学激励机制考核,人尽其才,爱岗兢业,每位员工以实绩体现个人价值;③产品开发费用管理。
公司还有很多工作需努力开展,还有许多事项要切实去落实。
珠宝工作总结与工作计划5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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做珠宝工作计划优质8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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珠宝店周工作计划7篇篇1一、引言本周珠宝店的工作计划旨在确保店铺高效运转,提升顾客满意度,并推动销售业绩的增长。
通过详细的工作安排和目标设定,我们将共同努力,实现本周的工作重点。
二、工作目标1. 提升顾客满意度:通过优质的服务和快速响应,提高顾客满意度,确保回头客数量增加。
2. 推动销售业绩:通过精心策划的促销活动和优惠措施,吸引更多潜在顾客,提高销售额。
3. 优化店铺管理:通过规范的流程和明确的工作职责,提高店铺整体运营效率。
三、工作计划1. 营业前准备(XX月XX日)(1)检查店铺货品情况,确保货品充足且摆放整齐。
(2)清洁店铺环境,保持整洁舒适的购物氛围。
(3)检查收银系统和照明设备,确保正常运转。
2. 日常营业(XX月XX日至XX月XX日)(1)接待顾客:热情接待每一位顾客,关注顾客需求,提供个性化服务。
(2)销售货品:根据顾客需求,推荐合适的产品,引导顾客购买。
(3)处理投诉:及时处理顾客投诉,提高顾客满意度。
3. 营业后总结(XX月XX日)(1)总结本周销售情况,分析销售数据,找出销售瓶颈。
(2)收集顾客反馈,整理并记录,为改进服务提供依据。
(3)安排下周工作计划,确保工作有序进行。
四、资源安排1. 人员安排:本周店铺将安排X名销售人员和X名客服人员,确保服务质量和销售效率。
2. 时间安排:本周工作时间为XX月XX日至XX月XX日,每天营业时间为上午XX时至晚上XX时。
3. 物资安排:确保货品充足,及时补充库存;保持店铺环境整洁,定期清洁;检查和维护收银系统和照明设备,确保正常运转。
五、风险管理1. 货品管理:加强货品盘点频率,确保货品数量和种类齐全;定期检查货品质量,避免出现残次品影响销售。
2. 人员管理:定期对销售人员进行培训,提高服务水平和销售技巧;建立激励机制,激发员工积极性。
3. 财务管理:严格控制成本,优化进货渠道和销售渠道;定期审计收银系统,确保数据准确无误。
六、总结与展望篇2珠宝店周工作计划(XXXX年XX月XX日至XX月XX日)一、引言本周是珠宝店每月工作计划的重要组成部分,为全面提升店内运营水平及顾客满意度,本店制定详细的周工作计划。
珠宝工作计划(精选10篇)珠宝工作计划篇1怎样才能做好珠宝营销是每一个珠宝销售员的共同心愿。
要想做好珠宝销售首先要把自己做的品牌做出味道,品牌的定位要准确,不要错位经营,做好定位才能做好销售。
然后珠宝销售员的专业性,高素质,以及引导消费要做到位,给顾客找理由购买。
一、要想做好珠宝销售首先要掌握好珠宝首饰的特点。
要和你的货品谈恋爱,爱上你的货品,熟悉她的特点,把首饰细节化概念化,语言要丰富。
例如:一件皇冠式的钻戒,在介绍时可以说这是一款经典的皇冠式镶嵌,7个精美的小爪紧紧的包围着这颗亿万年的结晶,更显得尊贵高雅。
加上一定的修饰词更能突出首饰的精美。
要把美描述出来。
二、要做到销售后移,售后服务延长,让顾客看到希望,先买东西再送东西,这次买了以后可以在以后的节日里得到赠品。
把售后服务延伸到精神享受,让顾客得到精神享受。
三、培训顾客是的营销,让顾客了解专业知识,顾客买过以后能比别人知道得多,教会顾客怎样看钻石,让顾客在炫耀的时候能够说出自己买的首饰是什么品牌,含量是什么样的,有什么好处,钻石是什么级别,净度,颜色,重量,来自什么样的工艺。
钻石真假怎么样去鉴定等等。
让顾客在说是要让他感觉自己比别人懂得多。
传出好的口碑,比做什么样的广告都好。
询问问题是采取主动,一般的人都会选择先回答对方的问题。
提问技巧可帮助销售人员把握谈话方向,掌握主动权,激发顾客的购买欲望,在不利的情况下赢得时间。
我一般将问题分为两大类:一种特殊疑问句,为开放式问题;一种一般疑问句,为封闭式问题。
一般疑问,回答“是”或“不”的问题,对于特别饶舌的和迟疑不决的顾客很管用。
特殊疑问句一般含有疑问词,只要顾客讲礼貌,那么他的回答哪怕再短,至少是个完整的句子,方便从顾客那里获得详细的情况。
例如:您需要看哪方面的饰品?您想看看生肖挂件还是吉祥挂件?你心中有什么样的预定价位呢?喜欢简单些还是华丽些的样式等等注意千万不要连续问超过三个以上的问题。
当两个问题问完后要能接着话题自己讲,和顾客聊天。
珠宝工作计划集合10篇珠宝工作计划篇1我们要做珠宝事业不仅要钟情、还要热爱更要有一份执着而坚毅的心,不盲从更不要胆怯。
开一家珠宝店不仅要有充裕的资金支持要还有一套完善的业务计划,下面就新开业的珠宝店做出一个较为详细的计划如下:一、了解本地市场状况2、经济状况:本地经济发展水平,人口数量收入水平消费习惯:当地居民对珠宝首饰的购买能力,购买习惯(是传统型还是开放型)。
当地居民对珠宝首饰的购买地点和花费水平,影响珠宝首饰的风俗习惯等。
3、商业环境:当地高档酒店、餐厅、银行的分布和百货商场的档次和经营状况。
4、竞争水平:已有珠宝品牌数量,分布,销售状况,店面面积等。
二、专家带队参观不同档次及风格的实体店以专业的眼光对地理位置,店面装修,室内陈设布局,货品种类、质量、价位、款式,营业员素质,广告投放等,做出专业相对应的评价,知己知彼,取长补短。
三、找房源2、房源要位于交通便利地区,或在主要车站附近接近人员聚集场所,公园、广场、商业街等,一方面可吸引出入行人经过,另一方面易于方便顾客记住。
3、靠近人口会增加的地方,比如市政的发展改造具有发展潜力的区域。
4、同类店铺聚集区,大量事实证明对那些选购耐用品的店铺来说,若能集中在某一地段,则更能招来顾客。
5、高瞻远瞩选择将来会由冷变热的未被人看好的地点。
上述三点是确定珠宝店规模,经营方向及投资金额多少的重要条件,先确定经营场所,再确定经营范围、定位档次是较为正确的方式。
四、找货源1、根据店面面积,地理位置和定位确定货品种类。
(包括黄金、铂金、K 金、镶嵌钻石、镶嵌彩宝,及翡翠玉器等。
)2、综合性的珠宝店大都有直接供货的工厂,黄铂金首饰由于其国际价格透明等因素,国内大多首饰厂的拿货金价基本一致,无非在款式和工艺上有差别,导致首饰价格差异的基本都是款式和工艺费的区别。
钻石类商品虽等级划分较细,但各类级别的钻石在国际上也是有相应的报价,价格差异无非也就是款式和工艺费用的多少。
珠宝销售工作计划模板(五篇)珠宝销售工作计划模板(一)一、如何构建终端珠宝店的优越服务体系:第一步:服务礼仪,销售就是人与人的的交流,作为终端销售店面,我们会直接面对客户,不管客户是否购买我们产品,作为终端销售服务人员必须给予可优质、优越的服务质量,然客户成我们的产品关注人。
第二步:员工销售技巧的服务培训,以及对我们公司产品的特性说辞,产品核心卖点说辞,珠宝专业知识,销售技巧,场景问答范例的培训,员工对于产品的熟练掌握也是对客户的一种尊重。
第三步:顾客分析,顾客类型分析,顾客心理分析,产品对比分析。
二、市场分析(1)、入公司之后,首先要了解公司。
我将用两到三天的时间了解和熟悉公司的产品运作方向、经营模式、主打产品和各部的人事情况等。
(2)、从第三天开始,我将多看其它公司的网站产品的个性说明和文字资料比如钻石小鸟等。
将这些信息变成自己思想的一部分,加以融会贯通,变成自己的东西,近而写出更好的个性说明和文字资料。
(3)、从第六天开始,定时每一个半月针对文明城市的所有珠宝业做一个“市场调查”。
“市场调查”的内容是:1、各公司0.1ct以下、0.1~0.2ct、0.2~0.3ct、0.5ct、1ct钻石珠宝的市场零售价。
2、各相应重量珠宝的颜色、净度、切工。
3、有什么样的打折促销活动。
4、各节假日期间,有什么样的独特促销活动。
5、了解别的公司有什么新款钻戒出现在市场上,进而掌握钻戒市场的动态走向。
6、了解每个商场珠宝专柜有几家柜台,每家柜台展示产品大概有多少款及最新销售价格。
三、产品规划在做好了“市场调查”之后第二天,进一步要做的就是“产品的规划”。
以以往我在周六福和I DO的工作经历,再加上现有的“市场调查”。
对现在市场上我们需要什么样的产品进行一个规划。
“产品规划”的内容:1、什么样的款式能让大众型客人和时尚型客人喜爱;2、我们的产品要把价位定在什么位置才有竞争力;3、我们可以做一些什么样的打折促销活动(比如愿意花钱买钻石珠宝的人,什么样的礼物和活动对他们有吸引力。
珠宝销售员个人工作计划5篇篇1一、引言随着珠宝行业的快速发展,市场竞争日益激烈,作为一名珠宝销售员,我们需要不断学习和提升自己的专业素养,以适应市场的变化。
本篇文章将详细介绍一名珠宝销售员在接下来的工作计划,包括学习目标、市场分析、销售策略、客户服务和团队建设等方面。
二、学习目标1. 提升珠宝专业知识:学习并掌握珠宝的基本知识,包括宝石种类、产地、鉴定方法等,以便更好地为顾客提供咨询和服务。
2. 学习销售技巧:通过培训和实践,提升销售技巧,包括沟通技巧、谈判技巧等,以提高销售业绩。
3. 增强顾客服务意识:树立顾客至上的理念,学习并掌握优质服务的标准和技巧,提升顾客满意度。
三、市场分析1. 行业趋势:了解当前珠宝行业的最新动态和趋势,关注市场热点和消费者需求变化。
2. 竞争对手:分析主要竞争对手的产品特点、价格策略和市场表现,以便更好地调整自己的销售策略。
3. 目标客户:明确目标客户群体,包括他们的年龄、性别、职业、消费习惯等,以便更好地定位产品和提供服务。
四、销售策略1. 产品定位:根据目标客户的需求和偏好,制定合适的产品定位策略,突出产品特点和优势。
2. 价格策略:结合市场情况和竞争对手的价格策略,制定具有竞争力的价格方案。
3. 促销策略:制定多样化的促销策略,包括优惠券、满减、赠品等,以提高销售业绩。
五、客户服务1. 服务标准制定:制定并优化客户服务标准,包括接待礼仪、沟通技巧、问题解决效率等。
2. 员工培训:定期对员工进行客户服务培训,提高员工的服务意识和能力。
3. 顾客反馈收集:建立顾客反馈机制,及时收集并处理顾客反馈,不断改进服务质量。
六、团队建设1. 团队成员分工明确:根据团队成员的特长和兴趣,合理分配工作任务,发挥各自优势。
2. 团队沟通机制:建立有效的团队沟通机制,促进团队成员之间的信息共享和协作配合。
3. 团队激励制度:制定合理的团队激励制度,激发团队成员的工作积极性和创造力。
珠宝销售个人工作计划范文8篇第1篇示例:一、市场调研1.1 深入了解珠宝市场的行情和潮流趋势,包括不同品牌、款式和材质的珠宝首饰。
1.2 定期关注消费者的需求和喜好,分析市场需求,制定相应的销售策略。
1.3 经常逛珠宝展会和市集,及时了解最新款式和流行元素,以便开发新的销售渠道。
二、客户管理2.1 建立客户档案,记录客户的购买偏好、生日等重要信息,根据其需求进行有针对性的销售。
2.2 不定期组织客户活动,如珠宝讲座、茶话会等,增进客户的信任和忠诚度。
2.3 定期回访老客户,了解他们的使用情况和反馈意见,及时解决问题并改进服务。
三、产品推广3.1 制定促销计划,如打折、赠品、礼券等,吸引客户的眼球,提高成交率。
3.2 发布产品宣传资料,包括图片、视频等,通过社交媒体平台进行推广,扩大影响力。
3.3 参加珠宝展销会、闪购活动等促销活动,增加产品曝光度,吸引更多客户。
四、销售技巧4.1 提升产品知识和专业技能水平,了解珠宝的品质、工艺和价格,能够准确介绍和向客户推荐。
4.2 善于倾听客户的需求和反馈,根据客户的情况个性化定制销售方案,提高销售成功的概率。
4.3 拓展销售渠道,与珠宝品牌、大型商场等建立合作关系,提升销售额和市场份额。
五、个人素质5.1 保持良好的工作态度和团队合作精神,与同事互相协作,共同促进销售业绩的提升。
5.2 主动学习行业知识和销售技巧,不断提高自身的业务水平和竞争力。
5.3 保持积极乐观的心态,面对困难和挑战时保持坚韧不拔的意志,不轻易放弃。
第2篇示例:珠宝销售个人工作计划范文一、岗位分析二、个人优势分析三、工作目标1. 提升销售技巧:通过学习和实践,提升销售技巧,增加销售转化率。
2. 培养客户关系:与顾客建立长久的信任关系,提高客户忠诚度。
3. 完成销售目标:按照公司制定的销售目标,努力完成销售任务。
四、工作计划1. 每天早上到岗前,查看当天的销售任务和产品信息,准备好销售工具。
2024年珠宝营业员工作计划一、背景和目标:珠宝行业是一个充满竞争的行业,同时也是一个高回报的行业。
在2024年,我将作为一名珠宝营业员,在公司的带领下,全力以赴,实现以下目标:1. 了解公司的品牌文化和珠宝产品知识,提升自己的专业技能;2. 增加销售额,提高客户满意度;3. 建立良好的客户关系,提高客户忠诚度;4. 积极参与团队活动,促进团队合作;5. 提高自我管理能力,实现个人职业发展。
二、工作计划:1. 学习珠宝知识:a. 学习珠宝相关书籍、行业报告和市场分析,了解最新的珠宝潮流和消费者需求。
b. 参与公司内部培训课程,提高产品知识和销售技巧。
c. 积极参加珠宝展览和行业会议,与同行交流学习。
2. 销售目标:a. 制定销售目标,根据公司的年度销售计划,争取超额完成销售任务。
b. 积极跟进潜在客户,了解客户需求,提供专业建议和个性化解决方案。
c. 提高销售技巧,学习销售话术和沟通技巧,增加客户购买的动力和信心。
3. 建立客户关系:a. 提供优质的客户服务,包括耐心聆听、善于沟通、解决问题等,增加客户满意度。
b. 定期与老客户保持联系,了解客户反馈和需求,并及时跟进解决问题。
c. 拓展新客户,通过社交媒体、亲友推荐、参加社交活动等方式寻找潜在客户。
4. 团队合作:a. 积极参与团队活动,包括团队建设、培训和业绩分享等,促进团队合作和交流。
b. 分享成功经验和销售技巧,与团队成员共同进步。
c. 协助团队达成共同的销售目标,并共同分享团队的荣誉和奖励。
5. 自我提升:a. 根据个人发展计划,定期进行自我评估,找出自己的不足之处并进行改进。
b. 参加相关培训课程和讲座,提升自己的业务素质和职业能力。
c. 关注行业动态和市场变化,不断学习和更新自己的知识和技能。
三、执行计划和时间安排:1月份:- 学习公司品牌文化和产品知识,熟悉工作流程。
- 参加公司内部培训课程,提升销售技巧。
2月份:- 参加珠宝展览和行业会议,了解最新的潮流和市场需求。
珠宝销售工作计划样本怎样才能做好珠宝营销是每一个珠宝销售员的共同心愿。
要想做好珠宝销售首先要把自己做的品牌做出味道,品牌的定位要准确,不要错位经营,做好定位才能做好销售。
然后珠宝销售员的专业性,高素质,以及引导消费要做到位,给顾客找理由购买。
一、要想做好珠宝销售首先要掌握好珠宝首饰的特点。
要和你的货品谈恋爱,爱上你的货品,熟悉她的特点,把首饰细节化概念化,语言要丰富。
例如:一件皇冠式的钻戒,在介绍时可以说这是一款经典的皇冠式镶嵌,____个精美的小爪紧紧的包围着这颗亿万年的结晶,更显得尊贵高雅。
加上一定的修饰词更能突出首饰的精美。
要把美描述出来。
二、要做到销售后移,售后服务延长,让顾客看到希望,先买东西再送东西,这次买了以后可以在以后的节日里得到赠品。
把售后服务延伸到精神享受,让顾客得到精神享受。
询问问题是采取主动,一般的人都会选择先回答对方的问题。
提问技巧可帮助销售人员把握谈话方向,掌握主动权,激发顾客的购买欲望,在不利的情况下赢得时间。
例如:您需要看哪方面的饰品?您想看看生肖挂件还是吉祥挂件?你心中有什么样的预定价位呢?喜欢简单些还是华丽些的样式等等注意千万不要连续问超过三个以上的问题。
当两个问题问完后要能接着话题自己讲,和顾客聊天。
将问题间拆开,连续发问会让人有压力,甚至产生反感。
中间可用赞美打破僵局,并加上穿插饰品解说。
饰品介绍之后,就要尽快了解到顾客究竟喜欢哪款,是当天就有购买意向还是先打听看看?……有哪些个人喜好?这样才能向他推荐最合适的饰品,帮助顾客作出明智选择。
向其推荐____件饰品,推荐过程中注意不能推荐过多的饰品,其中的问题也就不多说了。
推荐完后观其反应,进一步了解愿望。
询问分析并倾听回应。
珠宝销售工作计划样本(二)一、正式进入公司之后,首先要了解公司。
我将用两到三天的时间了解和熟悉公司的产品运作方向、经营模式、主打产品和各部的人事情况等。
①各公司0.1ct以下、0.1~0.2ct、0.2~0.3ct、0.5ct、1ct钻石珠宝的市场零售价。
珠宝工作计划通用6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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珠宝工作计划【精选】珠宝工作计划四篇珠宝工作计划篇1目标导向是营销工作的关键。
在新年度营销工作规划中,首先要做的就是营销目标的拟订,都是具体的、数据化的目标,包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等,并细化分解。
如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解到每个区域、每个客户等。
其次就是产品规划。
根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划;通过销售数据分析出区域主导产品,拟制出区域产品销售组合;根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况,拟制出区域产品的渠道定位。
然后就要拟制规范的价格体系,从到岸价到建议零售价,包括所有中间环节的价格浮动范围。
有时非常必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划。
如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担新产品销售等原因,还需要制定区域招商计划或者客户开发计划。
终端类产品还需要完善商超门店开发计划。
然后拟制品牌推广规划,致力于扩大品牌影响力,提升品牌知名督、美誉度、忠诚度,需要分终端形象建设、促销推广活动、广告宣传、公关活动等来明确推广规划主题、推广组合形式最后,就是营销费用预算,分别制定出各项目费用的分配比例、各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例。
如此,整体年度工作总结和新年度营销工作规划才算完整、系统。
但是为了保障营销工作顺利高效地实施,还需要通过从企业内部来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力。
具体写发可参考本栏目的范文,结合具体情况做适当的修改。
珠宝工作计划篇28月份销售计划书中心店:周红辉目标业绩:300000、RMB业绩分配:周红辉 180000、RMB 蒋慧芳 120190、RMB心态:积极向上,争取超额完成任务。
计划工作内容如下:服务对象的需求是随着消费形态改变而改变的。
我们注意到,随着时代的变迁在消费者的购买行为中,感性的成分在逐渐增加,理性的成分在逐渐减少。
珠宝工作计划珠宝工作计划「篇一」在这短短的培训几天中,也学到了一些知识,尽管做这个珠宝行业并没有很久,逐渐的开始喜欢上这个行业了,只有喜欢它了,才能把它做的更好,是吧,珠宝销售培训心得体会。
周老师说的很对,这是对个人的提升,品牌要发展的话应当往更高的水平方向发展,所以这是需要靠大家来认真学习才能达到这个效果的。
很高兴来到这个地方,让我又认识了好多同事,好都姐妹,来到这里就是一种缘,很希望能和你们把这个工作一起好好干好,不管走到那里,既然选择了这份工作,就要对它负责任。
首先作为一个导购员应能完全了解店里的所有货品,销售也是一门艺术,很能锻炼一个人的意志,作为珠宝销售员,讲求语言上的技巧,让顾客买到满意的珠宝是我们应该做倒的,我不能说我有好懂,但我会尽我的能力来为顾客解释,让他们选到更好更满意的商品。
现在市场上的竞争很大,我们要以最的服务态度来对自已的‘上递’,让能进来选购的买主感受到这里的温暖感觉,感受这里的气氛,让他们明明白白消费,买到约意的款式,之前在钻石方面不是很专业,只是朦朦胧胧懂点,听了课只后突然感觉钻石是很有财富和艺术的,又把人与人之间的那种爱情比喻的那么纯洁,简直是不可思议。
没有接触过这行的时候,只知道不就是钻石吗,其实它的里面有好多知识的,需要慢慢体会,通过报纸、杂志、网络、书籍积极学习其中的东西。
珠宝工作计划「篇二」光阴似箭日如梭,屈指算来,我已在金伯利度过了四个春秋。
20xx年2月6日伴同着新店开业,来到了金伯利西店,在这一年里也让我体会多多,收益多多,感谢各位领导与同事的支持与关心,让我更好的成长。
现我将20xx年工作状况汇报如下:一、工作态度勤奋,恳切,不厌烦,对于二楼工作主动完成。
1.生日电话坚持每天11点之前拨打完毕,把金伯利的神奇祝愿准时送给顾客;2.坚持每天拨打三日回访电话,在顾客购买首饰后的第三天准时拨打电话,询问顾客购买的项链戴上长短是否合适,戒指佩戴大小如何,让顾客感觉到金伯利服务如此贴心;3.每天晚上收集当天购买顾客的档案,细心登记顾客生日,以防漏登漏记。
珠宝工作计划篇一:珠宝销售工作计划目标导向是营销工作的关键。
在新年度营销工作规划中,首先要做的就是营销目标的拟订,都是具体的、数据化的目标,包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等,并细化分解。
如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解到每个区域、每个客户等。
其次就是产品规划。
根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划;通过销售数据分析出区域主导产品,拟制出区域产品销售组合;根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况,拟制出区域产品的渠道定位。
然后就要拟制规范的价格体系,从到岸价到建议零售价,包括所有中间环节的价格浮动范围。
有时非常必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划。
如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担新产品销售等原因,还需要制定区域招商计划或者客户开发计划。
终端类产品还需要完善商超门店开发计划。
然后拟制品牌推广规划,致力于扩大品牌影响力,提升品牌知名督、美誉度、忠诚度,需要分终端形象建设、促销推广活动、广告宣传、公关活动等来明确推广规划主题、推广组合形式最后,就是营销费用预算,分别制定出各项目费用的分配比例、各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例。
如此,整体年度工作总结和新年度营销工作规划才算完整、系统。
但是为了保障营销工作顺利高效地实施,还需要通过从企业内部来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力。
具体写发可参考本栏目的范文,结合具体情况做适当的修改。
篇二:珠宝销售工作计划篇一:珠宝销售工作计划珠宝销售工作计划 -计划[]目标导向是的关键,。
在度营销工作中,首先要做的就是营销目标的拟订,都是具体的、数据化的目标,包括全年总体的的目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等,并细化分解。
如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解到每个区域、每个客户等。
其次就是产品规划。
根据消费者需求的新产品开发、产品改良计划;通过销售数据分析出区域主导产品,拟制出区域产品销售组合;根据不同区域特征及现有客户网络资源状况,拟制出区域产品的渠道定位。
然后就要拟制规范的价格体系,从到岸价到建议零售价,包括所有中间环节的价格浮动范围。
有时非常必要结合产品周期拟制价格阶段性调整规划,《》()。
如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担新产品销售等原因,还需要制定区域招商计划或者客户开发计划。
终端类产品还需要完善商超门店开发计划。
然后拟制推广规划,致力于扩大品牌影响力,提升品牌知名督、美誉度、忠诚度,需要分终端形象建设、推广、宣传、公关活动等来明确推广规划主题、推广组合形式最后,就是营销费用预算,分别制定出各费用的分配比例、各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例。
如此,整体工作和新年度营销工作规划才算完整、系统。
但是为了保障营销工作顺利高效地,还需要通过从企业内部来强化关键工作流程、关键制度来培养组织力。
〔珠宝销售工作计划〕随文赠言:【受惠的人,必须把那恩惠常藏心底,但是施恩的人则不可记住它。
——西塞罗】篇二:珠宝销售工作计划珠宝销售工作计划目标导向是营销工作的关键。
在新年度营销工作规划中,首先要做的就是营销目标的拟订,都是具体的、数据化的目标,包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等,并细化分解。
如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解到每个区域、每个客户等。
其次就是产品规划。
根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划;通过销售数据分析出区域主导产品,拟制出区域产品销售组合;根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况,拟制出区域产品的渠道定位。
然后就要拟制规范的价格体系,从到岸价到建议零售价,包括所有中间环节的价格浮动范围。
有时非常必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划。
如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担新产品销售等原因,还需要制定区域招商计划或者客户开发计划。
终端类产品还需要完善商超门店开发计划。
最后,就是营销费用预算,分别制定出各项目费用的分配比例、各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例。
如此,整体年度工作总结和新年度营销工作规划才算完整、系统。
但是为了保障营销工作顺利高效地实施,还需要通过从企业内部来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力。
具体写发可参考本栏目的范文,结合具体情况做适当的修改。
篇三:珠宝公司度营销工作规划珠宝公司度营销工作规划年终企业的营销经理都要撰写年度工作总结。
但是我们要明白年度工作总结绝不是简单的日常工作描述:做了什么、做的怎么样。
不是由于销量好洋洋得意歌功颂德,就是由于销量差而灰心丧气批评检讨。
营销经理撰写年度工作总结不应该是被动、被指使,而应该是主动地、积极地,在系统全面分析年度市场整体状况、市场运作情况,深刻自省,挖掘存在的问题,然后有的放矢地提出新年度的营销工作规划,只有这样才可能保障营销工作稳健可持续性发展。
这两者是息息相关,密切关联的。
其次,深刻分析市场上主要竞品在产品系列、价格体系、渠道模式、终端形象、促销推广、广告宣传、、营销团队、战略合作伙伴等等方面表现,做到知彼知己,百战不殆。
目的在于寻找标杆企业的优秀营销模式,挖掘自身与标杆企业的差距和不足。
最后,就是自身营销工作的总结分析,分别就销售数据、目标市场占有率、产品组合、价格体系、渠道建设、销售促进、品牌推广、营销组织建设、营销管理体系、薪酬与激励等方面进行剖析。
有必要就关键项目进行swot分析,力求全面系统,目的在于提炼出存在的关键性问题并进行初步原因分析,然后才可能有针对性拟制出相应的解决思路。
运筹于帷幄之中,决胜在千里之外。
新年度营销工作规划就是强调谋事在先,系统全面地为企业新年度整体营销工作进行策略性规划部署。
但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销计划,只是基于年度分析总结而撰写的策略性工作思路,具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定,只有这样才具有现实意义。
目标导向是营销工作的关键。
在新年度营销工作规划中,首先要做的就是营销目标的拟订,都是具体的、数据化的目标,包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等,并细化分解。
如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解到每个区域、每个客户等。
其次就是产品规划。
根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划;通过销售数据分析出区域主导产品,拟制出区域产品销售组合;根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况,拟制出区域产品的渠道定位。
然后就要拟制规范的价格体系,从到岸价到建议零售价,包括所有中间环节的价格浮动范围。
有时非常必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划。
如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担新产品销售等原因,还需要制定区域招商计划或者客户开发计划。
终端类产品还需要完善商超门店开发计划。
然后拟制品牌推广规划,致力于扩大品牌影响力,提升品牌知名督、美誉度、忠诚度,需要分终端形象建设、促销推广活动、广告宣传、公关活动等来明确推广规划主题、推广组合形式最后,就是营销费用预算,分别制定出各项目费用的分配比例、各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例。
如此,整体年度工作总结和新年度营销工作规划才算完整、系统。
但是为了保障营销工作顺利高效地实施,还需要通过从企业内部来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力。
篇三:珠宝店长工作计划(共9篇)篇一:珠宝店长管理培训店长的管理范围概述(人、货、店的管理)人:店里的所有成员,包括人员的仪容仪表,操作流程,专业知识,销售业绩,人员士气等方面一、店长需具备的素质与能力店长是一店之长,是店铺最高的领导;店长是公司与店铺之间沟通的桥梁,店长必须站在公司的角度,带领店铺团队全力做好销售,将店铺做好做大。
(一)、店长必须具备的素质1、有领导意识,敢于管理:处事公平、公正、敢于管理员工,敢于指出员工的机会点,使店铺以及人员不断取得进步;2、有积极乐观的心态,始终传递给员工积极向上的心态:始终抱有“方法总比困难多”“我还能多做些什么”“责无旁贷”的积极心态,有助于一个积极高效团队的建立3、拥有同理心:(转载自:小草范文网:珠宝工作计划)学会理解员工,给员工适当的关心与爱护,尽量少责骂或责怪,多给予激励和引导;在指出员工的机会点的同时,能协助员工改正错误,并给员工一个合理解决问题的方法,当事情发生时,最重要的是寻求解决问题的方法,并预防此类事件再次发生帮助员工成长4、教练的能力:必须耐心的指导员工,必要时手把手的教导员工;学会高效的训练三部曲:呈现——试做——跟踪6、坚持两个原则:“对事不对人的原则”,“严以待事,宽以待人”不能对员工恶言相向,不能用恶劣的态度和语气来对待员工,不能对员工进行人身攻击;7、懂得聆听,懂得观察:利用耳朵和眼睛去及时发现问题,并及时改善(二)店长必须具备的能力1、专业能力:1)产品知识:有丰富的产品知识,并定期更新信息与资料2)销售技巧:有丰富的销售技巧,不断的提升自身的销售技巧3)盘存:货品、物料4)数据分析:分析店铺的各种销售数据,掌握销售动态5)掌握市场动态:定期做市场调查,了解各竞争对手的信息,掌握珠宝市场的动态,了解珠宝的发展趋势,了解服装、发型、电子产品等潮流信息及本地区的销售信息等2、管理能力:销售目标:a、销售目标的制定与分解:制定全年销售目标(包括销售额与销售的件数)----b、销售目标的跟进:每天定期跟进同事销售任务的完成情况;是否有完成营业额及件数;完成的同事给予鼓励,要求该位同事再接再厉;如未完成,给该位同事一些销售策略、方法,或直接给同事做示范,鼓励同事努力不放弃。
2)现场管理能力:a销售“淡”场时的人手调配:a)让组长打电话联系vip客户上店购买;给下定单的客打电话告知顾客到店提货,店员可作附加销售,提升营业额b)安排人员到店门口派发宣传单张或小礼品等,吸引顾客入店选购c)对导购人员进行销售技巧演练,提升销售技巧d)安排人手整理库存货品、证书、物料,调整陈列,打扫卫生,清洁货品等工作 b正常销售情况下的人手调配a)了解各员工的能力,选择适当的员工进行搭班销售(老带新、强配弱,并要求老的指导新的,强的指导弱的)b)在客流量少的情况下,对员工的销售技巧进行反馈、提升员工的销售技巧 c)定期检查员工的销售业绩,并要求员工随时“回报”营业额c销售“旺”场时的人手调配a)了解店铺各人员能力,安排销售能力强的人员全力做销售工作b)店长掌控全场,随时调配人手(组长参与最后的讨价还价,接待vip,协助达成销售;店长不参与直接销售)c)将销售能力最强的安排在钻石柜,次强的安排的玉器、k金、铂金柜,一般的安排在黄金柜d)将销售较弱/新人安排在流动位置(负责迎宾、了解客需要、带到指定柜台、上茶水、请座、协助试戴、包装、复称、处理以旧换新等相关业务)e)安排好人员的吃饭时间(错开在客流多的时候、并缩短时间)及缩短交班时间(如实在忙不过的情况下,可要求早班人员继续留下销售)f)要求员工提高售货的效率及命中率(黄铂金柜缩短服务流程)g)给员工指定销售的活动范围,让员工在指定位置进行销售3、核心能力:1)沟通能力:有良好的沟通能力,对外:政府、事务部门,顾客;对内:公司、上司、下属二、人员管理1、执行:正确、公平、公正的执行公司的各种规章制度及管理规范;2、管理:1)规管员工的各种行为,如实的向公司反映所有员工的各种表现;2)监管店铺人员的仪容、仪表及仪态;3)监管营业前的准备工作,监管交接班时段的交接班工作,确保所有人员按时完成任务;3、领队:团结店铺的所有成员,加强团队成员的合作,提高团队的凝聚力;4、营造良好的工作氛围:协调公司与员工、员工与员工之间的关系,确保店铺有良好、融洽的工作氛围;5、激励团队:激励、调整团队成员的工作状态,确保员工工作积极、主动,士气高涨,奖励优秀6、定员定岗:1)了解每个团队成员的能力与特长,将适当的人员安排在适当的位置;2)将每天的店务合理的分配给下属,并定期进行监管;7、人员培训:1)定期的给店铺人员培训专业知识,提高人员的专业知识;2)定期的给店铺人员进行服务流程的培训,提高店铺的品牌质量;3)定期的安排销售人员进行销售演练,并给予点评,提高店铺人员的销售技巧;4)给新入职的员工进行培训,并安排相关的人员带新5)定期检讨店面人员操作不足之处,及时加以改善8、人员储备:挖掘店铺可储备人材,协助公司进行人材培养;9、人员考核:定期对店铺人员进行考核,实行目标管理10、会议主持:1)主持早会或交接班会议,拟定每天的销售目标、营运目标及服务目标;2)主持每周的店铺会议,收集店铺存在的问题,并给予解决;三、货品管理1、货品陈列:1)安排相关人员做好货品的陈列工作,确保货品陈列的吸引力度与美观度,并在销售过程中加以维护2)定期指导人员更换橱窗陈列,提高店铺的吸引力;3)指导人员对滞销产品进行陈列位置的调整;2、掌握店铺的产品信息:1)了解每节柜台的铺货量及产品的存放情况;2)让柜台的销售人员列出每节柜台的主销产品,并能熟练的说出主销产品的fab;3)让柜台人员找出每节柜台的“反调对比销售”的产品,并可以随时拿出该类型的产品;4)定期做市场调查,了解本地区的珠宝市场动态、其他竞争对手的货品的铺货量及销售情况;5)收集市场新产品的信息,并根据实际要求跟公司管理反应新品种的市场动态;3、销售数据分析:根据店铺的销售数据,对店铺的销售走势进行分析,并每周登记好畅销与滞销产品,于每周店长会议时提交给公司管理层;(销售走势预测、畅滞销产品登记、铺货量调整)2)根据销售数据,对产品进行调配(店对店);3)收集新品种/产品销售情况,并预测新品种/产品的存活度;4)划分每天指定销售货品,并要求导购人员尽全力销售该类货品;4、掌握产品的专业知识与销售技巧:定期更新产品的专业知识与销售技巧,并将相关的信息与技巧传授给店铺人员;提高店铺人员的专业知识与销售技巧;5、主持盘点:每月定期的主持盘点工作,确保店铺货品的数量、重量、金额准确无误;6、做好货品的安全工作:1)排除店铺的安全隐患;2)给店铺员工灌输安全意识,提高警惕;3)定期检查保安人员的站岗情况,并检查保安人员的安保设备是否正常;4)在销售大克数素金产品及大份数的镶嵌产品时,必须确保两个销售人员(一前一后)及保安人员在场;四、店铺管理1、确保店铺良好的营运环境:每天做好营运目标管理1)确保店铺干净、整洁,给顾客提供一个良好的购买空间;2)确保墙面、拐角处、柜台及货品干净明亮;3)确保店铺的温度冷热度适中;4)确保店铺及柜台有适当的灯光效果;5)确保店铺气味清香;6)确保客椅干净整洁、并摆放在适合的位置;7)给顾客提供一个有视听效果的购物环境;8)确保pop、md、宣传册、vip牌干净、整齐,并摆放在适当位置;9)确保员工卫生区的整洁、整齐度;10)确保托盘、手套、计算器等工具干净美观;2、完成报表与销售数据分析:1)完成每天的报表;2)统计好员工的销售业绩,并进行对比,找出员工可提升的空间;3)统计好成交单数、平均客单价、货单价、平均件数,提高成交率;3、做好店铺安全工作:1)确保各种设备、电器、电子用品(监控、报警器、电子照明设施、收银设备、音响等)处于正常的动作状态;2)在营业过程中确保保安人员都在岗位上,且配备正常的安保设备;3)每天定期检查店铺的各种出入口,并确认处于正常的状态;4)在繁忙时间段提高安全警惕,保障店铺货品及钱财的安全;5)时刻注意进店的顾客,提防出现“混水摸鱼”的情况出现;4、做好店铺的目标管理:服务目标、营运目标、销售目标篇二:教练式珠宝店长业绩提升营microsoft word 文档课程背景:为什么我总不被顾客尊重?为什么我总觉得自己在低三下四地做门店?因为我每天都在坚持做着错误的事情?我们店长应该怎么改变------?刘远华老师经过大量的调研发现:门店相关工作人员整天在门店中无所事事或者用不正确的方式与顾客沟通------!在产品同质化条件下,同类产品门店销售的竞争越来越激烈,面临消费习惯的挑战,我们店长应当如何进行终端拉动,快速提升市场份额?如何突破门店销售管理困境?课程收益:提升店长对教练式店务管理的专业角色认知掌握顾客的购买心态和购买模式,并掌握如何辅导导购掌握店务管理的各项目标达成掌握店务管理落地系统计划及执行的成果教练式门店管理流程中每个环节的关键之处,督导管控人、财、物掌握教练式珠宝门店销售管理的精髓和技巧,提升店面业绩课程特色:系统、逻辑地展现教练式珠宝门店管理的全面过程授课有系统、有逻辑、有条理、有方法,紧张但不失活泼、高效但不失生动、整体课程设计参与性强,学员投入度很高,收获多!课程受众:授课风格:课程大纲:一、珠宝展厅、门店目标达成三大关键1) 珠宝企业战略目标2) 教练式珠宝店长责任目标3) 珠宝员工实施目标二、教练式珠宝落地系统计划管控1) 珠宝实战计划的三要素2) 珠宝五维度落地计划三、教练式珠宝门店执行实战关键流程1) 珠宝门店执行实战流程2) 门店全员执行三大能力3) 门店系统管控工具四、教练式珠宝门店督导看板成果管控1) 珠宝门店督导管控模块2) 珠宝门店督导复制能力3) 珠宝门店督导软件、硬件应用结合各参训企业实际情况--量身定制案例,因材施教篇三:如何打造珠宝终端金牌店长如何打造珠宝终端金牌店长珠宝营销与管理XX-03-06 23:30:48 阅读4 评论0 字号:大中小如何打造珠宝终端金牌店长。