管理创新-网上记分作业答案-2上课讲义

《技术创新管理》讲义文稿（第二章）第二章技术创新的理论基础第一节技术创新的内涵与类型一、创新的内涵与分类正如第一章第二节所述，“创新”是美国籍奥地利经济学家约瑟失A．熊彼特提出的。

他认为经济发展不是基于人口、财富的积累性增加而带来的规模扩大，而是经济社会不断实现的生产要素和生产条件的“新组合”。

这些新组合就是创新，后来研究学者们具体把它归纳为产品创新、工艺创新、市场创新、资源配置创新、组织创新五种形式。

玖.笛德（JOE Tidd）等人认为，创新是一个将机会转变成新创意，并将这些新创意转化成广泛的实践应用的过程。

事实上，创新是一个动态的概念。

随着创新研究的逐渐深入和创新实践的不断丰富，创新的内容也不断拓展。

为了反映创新不断演变的真实含义，众多学者与组织从不同层面进行了研究与实践。

这里重点介绍由经济合作与发展组织(OECD)和欧盟统计署(Eurostat)联合开发的《奥斯陆手册》关于创新概念的演变，从而帮助读者进一步理解创新的实质。

《奥斯陆手册》是OECD向其成员国推荐的测度科技创新活动，收集和解释创新数据的指南手册，已成为应用国际可比方式收集和解释创新数据的准则。

该手册1992年首次出版，将创新聚焦于“制造业的技术产品和工艺创新”。

该手册已成为商业部门进行大规模调查研究创新性质和影响的重要参考书。

随着实际的发展和调查结果分析展现出的不断演化的事实，《奥斯陆手册》于1997年第二次修订。

在第二版里，除了熟悉的“产品创新和工艺创新”外，“组织创新”也出现在附件之中。

为反映创新不断丰富与发展的内容，2005年进行了第三次修订，将创新定义由“实现新的或重大改进的产品（商品或服务）、工艺、新的营销方式，或在经营策略、工作场所组织或外部关系中的新组织方式等”，拓展成“产品创新、工艺创新、营销创新和组织创新”四种形式，增加了营销和组织等非技术性创新的因素；创新的领域从单一的制造业拓展到高新技术产业、服务业与中低技术产业。

1、科学管理强调严格的操作程序，注重对物和工作的管理，把工作者看成是A.经济人B.社会人C.复杂人D.自我实现人2、知识经济时代管理变革的重要内容是A.目标管理B.人本管理C.科学管理D.目视管理3、组织有少量不同的环境因素，没有或者只有小量的变化，其不确定性程度A.中—高不确定性B.高不确定性C.低—中不确定性D.低不确定性4、更多关注环境、谋求机遇、推动变革，具备战略能力的管理者是A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.执行者5、20世纪80年代以后，决策管理支持系统（DSS）不包括A.物料需求计划（MRP）B.制造资源计划（MRPII）C.企业资源计划（ERP）D.计算机集成制造系统（CIMS）6、创新主体应具备良好的能力结构，包括核心能力、必要能力和增效能力，其中核心能力突出地表现为A.创新能力C.执行能力D.协调能力7、创新精神是人在处理与外部世界的关系中，不甘守成与重复，勇于开拓的气质。

创新精神的前提条件是A.科学精神B.批判精神C.开拓精神D.冒险精神8、复杂——动态环境的不确定性程度为A.低不确定性B.中—低不确定性C.中—高不确定性D.高不确定性9、创新不是简单的标新立异，不是刻意地符合时尚，而是一种需要进行经济核算的行为，也就是权衡资源的投入、重组、消耗究竟能产出多大的价值，以此作为创新决策的依据，因此，创新主体必须具有A.开拓精神B.自主精神C.务实精神D.科学精神10、哈佛大学教授格雷钠指出，一般组织的权力分布有三种：集权、分权和授权，由于权力分布不同，变革的方式也不同。

通过对组织变革的研究发现，组织变革的成功方式是基于哪一种权力分布的A.集权B.分权C.授权D.无法确定11、组织有着大量不同的环境因素，而且经常无法预测其变化，其不确定性程度A.中—高不确定性B.高不确定性C.低—中不确定性D.低不确定性12、霍桑试验提出的人际关系学说，推动了哪一种管理思想的兴起A.目标管理B.目视管理C.人本管理D.科学管理13、20世纪80年代以来，管理创新成为决定企业生存发展的关键性因素。

一、单选题1、具有一定现实性人性的假设是（）A.“经济人”B.“社会人”C.“自我实现人”D.“复杂人”2、全面质量管理这一理论是在＿＿＿＿由＿＿＿＿提出的。

（）A.20世纪70年代，费事莱特B.20世纪60年代，费根堡姆和朱兰C.20世纪50年代，莱维特D.20世纪80年代，翰洛尔3、不设置固定的和正式的组织结构，而代之以一些临时的以任务为导向的团队组织，这反映了组织结构变革的（）趋势。

A.分立化B.柔性化C.扁帄化D.虚拟化4、6西格玛管理的管理核心内容中，将＿＿＿＿作为中心。

（）A.以数据和事实为基础B.无界限合作C.追求完美，容忍失败D.客户满意和创造客户价值5、人们习惯于关注那些幅度加大的变化，对组织变革中的细微问题以及寻常变化的问题司空见惯，这表明组织变革中存在着一种（）A.蝴蝶效应B.青蛙现象C.经验错觉D.团队智障6、企业对福利、慈善等一系列问题的态度反映了企业的（）A.经济价值取向B.社会价值取向C.伦理价值取向D.政治价值取向7、根据相互作用分析原理，在沟通中，每个人应该确立（）。

A.父母自我状态B.成人自我状态C.儿童自我状态D.领导自我状态8、解决冲突最常见的办法是（）。

A.协商B.妥协C.第三者仲裁D.和帄共处9、一种微妙而又常常没有结果的解决冲突的办法是（）A.妥协B.教育C.拖延D.压制10、蝴蝶效应反映了哪一种组织智障（）A.只专注于单个事件B.对影响组织发展的潜在危机习焉不察C.经验错觉D.归罪于外二、多选题1、Ｘ理论认为（）A.多数人天生就是懒惰的B.多数人不愿意承担责任C.多数人是以自我为中心的D.人并不是天生就厌恶工作的E.控制和惩罚不是使人实现组织的唯一方法2、世界经济的一体化和技术的变革，引发了市场环境的变动，这种变动趋势表现在（）A.市场日益广阔B.产品生命周期缩短C.电子贸易的出现D.竞争趋于激烈和多样E.网络经济成为市场的新特征3、彼德•圣洁提出的组织学习方法包括（）A.系统思考B.自我超越C.改善心智模式D.建立共同愿景E.团队学习4、柔性组织结构的特点（）A.内部联系网络的多级性B.稳定性与灵活性的统一C.面向一线部门的组织系统D.团队是稳定的组织单元E.核心机构和基本结构可以是相对稳定的组织单元5、与工业经济时代相比，知识经济有一系列特征，可概括为（）A.经济发展可持续化B.资本投入以无形资产为主C.高技术产业将成为支柱产业D.产品和服务的知识含量增大E.创新是知识经济的灵魂6、２０世纪以来，质量管理大体经历了（）。

民族地区的社会治理工作创新题目及答案1.截至2017年，云南省共有（）民族自治县（旗）。

（1.0分）A.4个B.7个C.11个D.29个我的答案：D√答对2.目前我国共有（）民族自治地方。

（1.0分）A.125个B.135个C.145个D.155个我的答案：D√答对3.青岛市朝鲜族移民属于（）经济文化类型。

（1.0分）A.“依附-移植式”B.“创新-移植式”C.“半自创半融入型”D.“融入型”我的答案：A√答对4.我国第一个省一级的内蒙古自治区是在哪一年建立的？（1.0分）A.1944年B.1945年C.1946年D.1947年我的答案：D√答对5.《中华人民共和国民族区域自治法》是在哪一年通过的？（1.0分）A.1982年B.1983年C.1984年D.1985年我的答案：C√答对6.党的十九大报告指出，中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为（）。

（1.0分）A.人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾B.人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾C.人民日益增长的物质文化需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾D.人民日益增长的美好生活需要同落后的社会生产之间的矛盾我的答案：B×答错7.截至2017年，中国大陆共有多少自治州（盟）？（1.0分）A.10个B.20个C.30个D.40个我的答案：C√答对8.海南五指山市项目调查组在五指山市召开了（）政府部门参加的座谈会。

（1.0分）A.4个B.14个C.24个D.34个我的答案：C√答对9.（）是创新民族地区社会治理体制的基本要求。

（1.0分）A.坚持党的文化路线B.坚持党的群众路线C.坚持党的政治路线D.坚持党的制度路线我的答案：B√答对10.“创新社会治理体制”的改革新思路是哪次会议提出的？（1.0分）A.党的十八届三中全会B.党的十八届四中全会C.党的十八届五中全会D.党的十八届六中全会我的答案：A√答对11.中央民族工作会议是在哪一年召开的？（1.0分）A.2012年B.2013年C.2014年D.2015年我的答案：C√答对12.《理解民族关系的新思路――少数族群问题的“去政治化”》是（）发表的。

第2课时 函数的最值课时目标 1.理解函数的最大(小)值的概念及其几何意义.2.体会函数的最大(小)值与单调性之间的关系.3.会求一些简单函数的最大(小)值．1．函数的最大值、最小值(1)若函数y ＝f (x )在区间[a ，b ]上单调递增，则f (x )的最大值为________，最小值为________．(2)若函数y ＝f (x )在区间[a ，b ]上单调递减，则f (x )的最大值为______，最小值为______．一、选择题1．若函数f (x )＝x 2＋2(a －1)x ＋2在区间(－∞，4)上是减函数，则实数a 的取值范围是( )A ．a ≤－3B ．a ≥－3C ．a ≤5D ．a ≥32．函数y ＝x ＋2x －1( )A ．有最小值12，无最大值B ．有最大值12，无最小值C ．有最小值12，最大值2D ．无最大值，也无最小值3．已知函数y ＝x 2－2x ＋3在区间[0，m ]上有最大值3，最小值2，则m 的取值范围是( )A ．[1，＋∞)B ．[0,2]C ．(－∞，2]D ．[1,2]4．如果函数f (x )＝x 2＋bx ＋c 对任意的实数x ，都有f (1＋x )＝f (－x )，那么( )A ．f (－2)<f (0)<f (2)B ．f (0)<f (－2)<f (2)C．f(2)<f(0)<f(－2) D．f(0)<f(2)<f(－2) 5．函数y＝|x－3|－|x＋1|的() A．最小值是0，最大值是4B．最小值是－4，最大值是0C．最小值是－4，最大值是4D．没有最大值也没有最小值6．函数f(x)＝11－x(1－x)的最大值是()A.45B.54C.34D.43二、填空题7．函数y＝2|x|＋1的值域是________．8．函数y＝－x2＋6x＋9在区间[a，b](a<b<3)有最大值9，最小值－7，则a＝________，b＝__________.9．若y＝－2x，x∈[－4，－1]，则函数y的最大值为________．三、解答题10．已知函数f(x)＝x2－2x＋2.(1)求f(x)在区间[12，3]上的最大值和最小值；(2)若g(x)＝f(x)－mx在[2,4]上是单调函数，求m的取值范围．11．若二次函数满足f(x＋1)－f(x)＝2x且f(0)＝1.(1)求f(x)的解析式；(2)若在区间[－1,1]上不等式f(x)>2x＋m恒成立，求实数m的取值范围．能力提升12．已知函数f(x)＝3－2|x|，g(x)＝x2－2x，构造函数F(x)，定义如下：当f(x)≥g(x)时，F(x)＝g(x)；当f(x)<g(x)时，F(x)＝f(x)，那么F(x)()A．有最大值3，最小值－1B．有最大值3，无最小值C．有最大值7－27，无最小值D．无最大值，也无最小值13．已知函数f(x)＝ax2－|x|＋2a－1，其中a≥0，a∈R.(1)若a＝1，作函数f(x)的图象；(2)设f(x)在区间[1,2]上的最小值为g(a)，求g(a)的表达式．1．函数的最大(小)值(1)定义中M 首先是一个函数值，它是值域中的一个元素，如函数f (x )＝－x 2(x ∈R )的最大值为0，有f (0)＝0，注意对“存在”的理解．(2)对于定义域内任意元素，都有f (x )≤M 或f (x )≥M 成立，“任意”是说对每一个值都必须满足不等式．拓展 对于函数y ＝f (x )的最值，可简记如下：最大值：y max 或f (x )max ；最小值：y min 或f (x )min .2．函数的最值与值域、单调性之间的联系(1)对一个函数来说，其值域是确定的，但它不一定有最值，如函数y ＝1x .如果有最值，则最值一定是值域中的一个元素．(2)若函数f (x )在闭区间[a ，b ]上单调，则f (x )的最值必在区间端点处取得．即最大值是f (a )或f (b )，最小值是f (b )或f (a )．3．二次函数在闭区间上的最值探求二次函数在给定区间上的最值问题，一般要先作出y ＝f (x )的草图，然后根据图象的增减性进行研究．特别要注意二次函数的对称轴与所给区间的位置关系，它是求解二次函数在已知区间上最值问题的主要依据，并且最大(小)值不一定在顶点处取得．第2课时 函数的最大(小)值知识梳理1．(1)f (x )≤M (2)f (x 0)＝M (3)f (x )≥M (4)f (x 0)＝M2．(1)f (b ) f (a ) (2)f (a ) f (b )作业设计1．A [由二次函数的性质，可知4≤－(a －1)，解得a ≤－3.]2．A [∵y ＝x ＋2x －1在定义域[12，＋∞)上是增函数，∴y ≥f (12)＝12，即函数最小值为12，无最大值，选A.]3．D [由y ＝x 2－2x ＋3＝(x －1)2＋2知，当x ＝1时，y 的最小值为2，当y ＝3时，x 2－2x ＋3＝3，解得x ＝0或x ＝2.由y ＝x 2－2x ＋3的图象知，当m ∈[1,2]时，能保证y 的最大值为3，最小值为2.]4．D [依题意，由f (1＋x )＝f (－x )知，二次函数的对称轴为x ＝12，因为f (x )＝x 2＋bx ＋c 开口向上，且f (0)＝f (1)，f (－2)＝f (3)，由函数f (x )的图象可知，[12，＋∞)为f (x )的增区间，所以f (1)<f (2)<f (3)，即f (0)<f (2)<f (－2)．]5．C [y ＝|x －3|－|x ＋1|＝⎩⎨⎧ －4 (x ≥3)－2x ＋2(－1≤x <3)4(x <－1).因为[－1,3)是函数y ＝－2x ＋2的减区间，所以－4<y ≤4，综上可知C 正确．]6．D [f (x )＝1(x －12)2＋34≤43.]7．(0,2]解析 观察可知y >0，当|x |取最小值时，y 有最大值，所以当x ＝0时，y 的最大值为2，即0<y ≤2，故函数y 的值域为(0,2]．8．－2 0解析 y ＝－(x －3)2＋18，∵a <b <3，∴函数y 在区间[a ，b ]上单调递增，即－b 2＋6b ＋9＝9，得b ＝0(b ＝6不合题意，舍去)－a 2＋6a ＋9＝－7，得a ＝－2(a ＝8不合题意，舍去)．9．2解析 函数y ＝－2x 在[－4，－1]上是单调递增函数，故y max ＝－2－1＝2. 10．解 (1)∵f (x )＝x 2－2x ＋2＝(x －1)2＋1，x ∈[12，3]，∴f (x )的最小值是f (1)＝1，又f (12)＝54，f (3)＝5，所以，f (x )的最大值是f (3)＝5，即f (x )在区间[12，3]上的最大值是5，最小值是1.(2)∵g (x )＝f (x )－mx ＝x 2－(m ＋2)x ＋2，∴m ＋22≤2或m ＋22≥4，即m ≤2或m ≥6.故m 的取值范围是(－∞，2]∪[6，＋∞)．11．解 (1)设f (x )＝ax 2＋bx ＋c (a ≠0)，由f (0)＝1，∴c ＝1，∴f (x )＝ax 2＋bx ＋1.∵f (x ＋1)－f (x )＝2x ，∴2ax ＋a ＋b ＝2x ，∴⎩⎨⎧ 2a ＝2a ＋b ＝0，∴⎩⎨⎧a ＝1b ＝－1，∴f (x )＝x 2－x ＋1.(2)由题意：x 2－x ＋1>2x ＋m 在[－1,1]上恒成立， 即x 2－3x ＋1－m >0在[－1,1]上恒成立．令g (x )＝x 2－3x ＋1－m ＝(x －32)2－54－m ，其对称轴为x ＝32，∴g (x )在区间[－1,1]上是减函数，∴g (x )min ＝g (1)＝1－3＋1－m >0，∴m <－1.12．C [画图得到F (x )的图象：射线AC 、抛物线及射线BD 三段，联立方程组⎩⎨⎧y ＝2x ＋3，y ＝x 2－2x ， 得x A ＝2－7，代入得F (x )的最大值为7－27，由图可得F (x )无最小值，从而选C.]13．解 (1)当a ＝1时，f (x )＝x 2－|x |＋1＝⎩⎨⎧x 2＋x ＋1， x <0x 2－x ＋1，x ≥0.作图(如右所示)．(2)当x ∈[1,2]时，f (x )＝ax 2－x ＋2a －1.若a ＝0，则f (x )＝－x －1在区间[1,2]上是减函数， g (a )＝f (2)＝－3.若a >0，则f (x )＝a (x －12a )2＋2a －14a －1，f (x )图象的对称轴是直线x ＝12a .当0<12a <1，即a >12时，f (x )在区间[1,2]上是增函数， g (a )＝f (1)＝3a －2.当1≤12a ≤2，即14≤a ≤12时，g (a )＝f (12a )＝2a －14a －1，当12a >2，即0<a <14时，f (x )在区间[1,2]上是减函数， g (a )＝f (2)＝6a －3. 综上可得g (a )＝⎩⎪⎨⎪⎧ 6a －3， 0≤a <142a －14a －1， 14≤a ≤123a －2，a >12。

创新管理课后答案7>2013年月考试创新管理第二次作业一、单项选择题（本大题共15分，共 5 小题，每小题 3 分）1. 中国第二次改革浪潮的主题是（）A. 承包制B. 放权让利C. 现在企业制度创新D. 利改税2. 在技术创新过程中,（）的作用主要体现在创新构思和市场试销阶段.A. 用户B. 供应商C. 竞争对手D. 咨询公司3. 代理问题的产生的根本原因是（）A. 信息不对称性B. 契约不完全性C. 市场失灵D. 目标利益不一性4. 经济学家（）表述在完全竞争条件下,私人成本等于社会成本.A. 斯蒂格勒B. 威廉姆森C. 舒尔茨D. 张五常5. 董事会和经理职权的划分是（）程序A. 法律B. 市场C. 经营D. 产权二、多项选择题（本大题共40分，共 10 小题，每小题 4 分）1. 根据收购标的公司的不同,MBO可以分为（）类型A. 收购上市公司B. 收购集团子公司C. 收购集团分支机构D. 公营部门私有化E. 股份合作制2. 在西方,经理的报酬一般组成部分包括（）A. 薪金B. 奖金C. 长期激励D. 福利E. 津贴3. 收购后,根据收购具体情况办理下列（）手续.A. 审批B. 公证C. 办理变更手续D. 产权交接E. 发布收购公告4. 在股票期权计划中,包含（）基本要素.A. 购买时间B. 受益人C. 有效期D. 购买价格E. 购买额5. 管理层融资收购的方式有（）A. 收购资产B. 债转股C. 收购股票D. 员工持股计划E. 综合证券收购6. 股票期权计划中的价格,包含（）A. 赠与价格B. 行权价格C. 市场价格D. 协议价格E. 买受价格7. 综合证券收购时,其出价包括（）形式的组合.A. 现金B. 股票C. 公司债券D. 认股权证E. 可转换债券8. 员工持股计划分为（）A. 贷款的ＥＳＰＯB. Ｂ存款型的ＥＳＰＯC. 非贷款型地ＥＳＰＯD. 金钱购股计划E. 利润分享计划9. 技术创新按创新的程度分类的类型有（）A. 创造发明B. 实用新型C. 技术革新D. 合理化建议E. 工艺创新10. 经理层收购运作程序有（）A. 筹备阶段B. 策划阶段C. 执行阶段D. 整合阶段E. 反馈阶段三、名词解释题（本大题共10分，共 2 小题，每小题 5 分）1. 债转股2. 公司治理结构四、简答题（本大题共20分，共 4 小题，每小题 5 分）1. 跟随创新战略有什么样的战略优势？2. 我国企业在实施模仿战略时,其成功取决于哪几个影响因素？3. 请简单叙述业务流程重组的操作性原则？4. 我国实行债转股的动因是什么？五、论述题（本大题共15分，共 1 小题，每小题 15 分）请阐述公司治理结构中的股东大会、董事会和经理人员之间的制衡关系？答案：一、单项选择题（15分，共 5 题，每小题 3 分）1. D2. A3. D4. A5. C二、多项选择题（40分，共 10 题，每小题 4 分）1. ABCD2. ABCDE3. ABCDE4. BCDE5. ACE6. AB7. ABCDE8. ABCD9. ABCD 10. BCD三、名词解释题（10分，共 2 题，每小题 5 分）1.参考答案：债转股,即债权转股权的简称,就是指债务人对应的债权人将其所享有的合法债权依法转变为对债务人的投资,增加债务人注册资本的行为,它包括债权的消灭和股权的产生两个方面.解题方案：从债转股的定义来回答评分标准：回答出债转股的定义得52.参考答案：公司治理结构是一种据以对工商业公司进行管理和控制的体系,它明确规定了公司的各个参与者的责任和权利分布,诸如董事会、经理层、股东和其他利益相关者,并且清楚地说明了决策公司事物时所应遵循的规则和程序;同时,它还提供了一种结构,使之用以设置公司目标,也提供了达到这些目标和监控运营的手段. 解题方案：从公司治理结构的定义来回答评分标准：回答出公司治理结构的定义得5四、简答题（20分，共 4 题，每小题 5 分）1.参考答案：有两方面的战略优势：①将市场风险留给领先者,同时通过些学习技术领先者的经验和长处,可以就减少技术研究和开发的投入,降低成本水平.②,通过分析技术领先者的不足之处,可以寻求更好马祖市场需要的解决方案,有可能获得后来居上的差异化竞争优势.解题方案：从跟随创新战略的战略优势回答评分标准：回答出一个优势得3 分,全回答出得7.2.参考答案：模仿企业有较强的设计、工程生产能力;模仿企业有一定量的研究开发投入用以掌握外来的先进技术并进行本地化以适应本地的消费环境;模仿不等于照搬,通常强调模仿基础上的创新;提高模仿起点的重要途径是模仿尚未市场化的创新成果.在低起点上的模仿成功与否取决于关税保护和技术本地化的程度.一旦市场开放,国外技术领先者的产品或新一代产品进入同一市场,则模仿者就难以生存.当然,若创新技术本地化成功,则模仿企业仍可因产品成本低和适合本国消费习惯而与进口产品相抗衡.应该指出的是,采用模仿战略的企业,必须在引进、模仿的同时努力吸收其中的先进技术,在模仿中实现技术的持续积累,并在新推出的产品中越来越多地加进自己拥有知识产权的技术,以不断增强竞争力.解题方案：从生产能力、消费环境、创新成果、技术创新、知识产权等方面回答评分标准：回答出1点得1,回答出这5点得73.参考答案：在流程重组的过程中,有着一些基本的操作性原则.遵循这些原则,有利于帮助变革的领导人在实施重组的过程中避免失误1.围绕结果而不是任务进理纳入产生信息的实际工作之中4.将地理上分散的资源集中利用5.把决策点放在即将完成的工作之中,并使控制成为过程不可分割的部分6.一次性在源头获取信息7.流程应用前应该做可行性实验8.重组必须顾及实际工作者的需求并邀请他们参与设计9.重组应该在一年内初见成效解题方案：业务流程重组的操作性原则有9个,从这9个原则来回答评分标准：回答出6个原则得4分,7个得5,8个得6分,9个得74.参考答案：①可以降低企业的资产负债率.②盘活企业存量资产.③事实债转股可以在一定程度上化解金融风险.④对于部分为转为股权的债权人来说,由于债务负担加强,使按期足额受偿本息的保证加强,取得了搭车效益.解题方案：从我国实行债转股的动因角度答评分标准：答出一点得1.5,答出四点得7五、论述题（15分，共 1 题，每小题 15 分）0.参考答案：在公司的法人治理结构中,股东及股东大会与董事会之间,董事会与经理人员之间,存在着性质不同的关系.要完善公司的治理结构,就要明确划分股东、董事会、经理人员各自的权力、责任和利益,从而形成三者之间的制衡关系. 1 股东大会与董事会之间的信任委托关系.股东大会和董事会的这种信任托管关系的特点在于:一旦董事会受托经营公司,就成为公司的法定代表.股东既然将公司交由董事会托管,出于信任,不得干预董事行为和公司管理事务,这是公司作为法人的条件.而且,股东也不能因商业经营原因,例如非故意的经营失误,而任意取消董事.受托经营的董事不同于受聘经理人员,不兼任执行人员的董事外部董事 ,一般不领取报酬,只领取一定的津贴或称车马费,表明不是雇佣关系,而是信任托管关系.在有限责任公司的情况下,由于股东的人数比较少,董事会的成员多半具有股东身份,这意味着大股东直接控制公司;在股份有限公司的情况下,董事会主要由经营专家以及社会人士组成.在法人股东占主导地位的情况下,大法人股东的代表往往派出自己的代表充当被持股公司的董事.这时,公司特别是关联公司的经理人员,由于懂得经营和业务,关注自身的价值,往往成为被持股公司董事的合适人选. 2 董事会与公司经理人员之间的委托代理关系.这种委托代理关系的特点在于:经理人员作为意定代理人,其权力受到董事会委托范围的限制,包括法定限制和意定限制,如营业方向的限制、处置公司财产的限制等.超越权限的决策和被公司章程或董事会定义为重大战略的决策,要报请董事会决定.公司对经理人员是一种有偿聘任的雇佣,经理人员有义务和责任依法经营好公司的业务.董事会有权依经理人员的经营绩效进行监督,并据此对经理人员做出或约定奖励或激励的决定,并可以随时解聘. 3 股东、董事会和经理人员之间的相互制衡关系.公司治理结构的关键在于明确划分股东、董事会和经理人员各自的权力、责任和利益,形成三者之间的制衡关系,最终保证公司制度的有效运行.股东作为所有者掌握着最终的控制权,他们可以决定董事会的人选、并有推选或不推选直至起诉某位董事的权利.但是,一旦授权董事会负责公司的经营管理后,在公司经营中,股东就不能再随意干涉董事会的决策.董事会全权负责公司的经营,拥有支配公司法人财产的权利,并有聘任经理人员的全权.但是,董事会必须对股东负责,它被视为股东利益的代表并对股东负有信托责任.董事会被期望利用它的诚实和能力去审视公司的战略、计划和重大的决策,并根据股东和社会的利益去监控公司的管理层.经理人员受聘于董事会,作为公司的意定代理人统管公司日常经营业务,在董事会授权范围内,经理人员有权决策,其他人不能随意干涉.但是,经理人员的管理权限和代理权限不能超过董事会决定的授权范围.经理人员经营业绩的优劣,也要受到董事会的监督和评判.解题方案：从三个大方面展开来回答: 1 股东大会与董事会之间的信任委托关系; 2 董事会与公司经理人员之间的委托代理关系; 3 股东、董事会和经理人员之间的相互制衡关系评分标准：展开回答一个方面得5,三方面都展开回答得16。

管理创新专项形成性考核作业1 1．开发自身创新潜力应当怎么做？如何培养自己创新思维？2．按常规思考，真空中什么都没有。

你能想出真空不空超常案例吗？3．请认真分析一下，你均有哪些思维障碍，你遇到思维障碍重要是什么？应如何克服这些思维障碍？4．简述发散思维概念和基本特性，并列举3—5个科学史上成功应用发散思维进行创造创新实例。

5．结合一种实例谈谈你对逆向思维办法和逆向思维办法在创新活动中作用。

6．简述收敛思维与发散思维重要区别和在创新活动中作用和关系。

7．在5分钟之内尽量多地列举出铅笔（或报纸、牙膏、椅子等）新用途。

8．以小组形式分组讨论，讨论咱们可以采用哪些有效办法保护野生动物。

管理创新专项形成性考核作业2 1．什么是想像思维？想像思维本质和特点有哪些？2．什么是联系思维？联想思维本质和特点有哪些？3．什么是灵感思维？灵感思维本质和特点有哪些？4．创新思维办法中那种你最喜欢或最熟悉？结合自己实例，谈谈你对创新思维办法看法。

5．创新思维训练能否提高创新思维水平？你以为尚有哪些行之有效训练办法。

6．暖水瓶可以保温，其原理是由于在两层玻璃间为真空，绝热性好。

从形象思维模仿原理分析，列出哪些事物可以模仿这一原理而获得改进。

7．下面这个实例对你有何启发？在上一世纪之初，某些地质学家和气象学家在观看世界地图中发现南美洲大陆外廓和非洲大陆是非常相似，因而产生了一种奇妙想象—在若干亿年此前，这两块大陆原本是一种整体，日后由于地质构造变化才逐渐分裂开。

在这种想象启发下，魏格纳提出了在近代地质学上有比较大影响“大陆漂移说”理论。

8．想像月球上汽车是采用什么做动力？它构造和地球上汽车比较有何特点？9．运用联想思维办法提出关于都市过街天桥新设想。

管理创新专项形成性考核作业3 1．结合你所结识人中或你所理解人中（可以是据说、阅读书籍、收听广播、收看电视等所理解），寻找一种你以为最富有创新能力故事，论述时规定阐明故事背景资料，并阐明你选取这个故事理由。

第2课“罢黜百家，独尊儒术”[课标要求]知道汉代儒学成为正统思想的史实。

一、从“无为”到“有为”1．汉初的“无为而治”(1)原因①秦末战火频繁，社会经济破坏严重。

②汉初恢复生产和安定人心的需要。

(2)表现：采取与民休息的政策。

(3)作用①汉朝的经济实力逐渐恢复和增强。

②人民生活安定，社会繁荣，国力日盛。

2．汉武帝的“积极有为”(1)背景①国力强盛：经过六十多年的休养生息，汉朝的经济实力逐渐恢复和增强，人民生活安定，社会繁荣，国力日盛。

②潜伏危机：诸侯国的势力膨胀，土地兼并剧烈，匈奴为患。

(2)目的：加强中央集权，适应国家统一形势的需要。

[知识点拨] “无为而治”强调无为而无不为，既尊重自然规律，反对盲目行动，又主张发挥人的主观能动作用，倡导“待时而动”“因时制宜”，是一种“积极无为”的哲学观。

二、“罢黜百家，独尊儒术”的提出1．新儒学的形成：汉代儒家代表人物董仲舒糅合诸子百家中道家、法家和阴阳五行家的一些思想到儒家思想中，形成新的儒学体系。

2．新儒学的主要内容(1)适应汉武帝加强中央集权的需要，董仲舒提出“春秋大一统”和“罢黜百家，独尊儒术”的主张。

(2)为了加强君权，董仲舒宣扬“君权神授”，提出“天人合一”和“天人感应”学说。

(3)为维护统治秩序，董仲舒提出“君为臣纲”“父为子纲”“夫为妻纲”和仁、义、礼、智、信即“三纲五常”的道德标准。

3．结果：董仲舒的思想主张，对于扭转内外松弛的局势十分有利，于是汉武帝接受了董仲舒“罢黜百家，独尊儒术”的建议，并付诸实行。

[误区警示] (1)董仲舒的新儒学并非是对先秦诸子百家的全面否定，而是吸取了法家、道家、阴阳五行家等各家思想糅合而成的新儒学，是对先秦儒学的继承、发展与创新。

(2)道家最早阐述“天人合一”，讲究人与自然和谐统一；而董仲舒的“天人合一”是以神为中心，将人神化，认为天是有意志的，具有神权迷信色彩。

三、儒学成为正统1．措施(1)政治方面①汉武帝起用儒学家参与国家大政。

创新管理1、2、3、4、5、6、8、9、11、是非题：1.在20世纪90年代，创新只涉及技术和质量以及成本控制。

正确答案是：(A)A 是B 否2.胡锦涛在《十七大报告》指出引导和支持创新要素向企业聚集。

正确答案是：(A)A 是3.中国在调整经济增长模式方面已经取得完全成功。

正确答案是：(B)A 是B 否4.“领先用户”是指走在市场趋势前面并有远远超过一般用户需要的公司、组织或者个人用户。

正确答案是：(A)A 是B 否1.中国要依靠向全世界出口廉价产品的模式发展。

正确答案是：(B)A 是B 否2.中国的未来取决于创新思想和日益提升的知识产权创造力。

正确答案是：(A)A 是B 否3.中国在调整经济增长模式方面已经取得完全成功。

正确答案是：(B)A 是B 否4.创新等于研究开发，研究开发是创新中的一个环节。

正确答案是：(B)A 是B 否1.创新与发明有一定的因果关系。

正确答案是：(B)A 是B 否2.中国的未来取决于创新思想和日益提升的知识产权创造力。

正确答案是：(A)A 是B 否3.经济危机凸显出发展中存在着企业竞争能力强的问题。

正确答案是：(B)A 是B 否4.苹果通过与多方合作扩大iPod的市场份额和品牌影响。

正确答案是：(A)A 是B 否1.成功的创新取决于与外部各种组织之间的有效合作，共同取得核心技术上的突破。

正确答案是：(A)A 是B 否2.我国是制造大国，但处于价值链的低端是经济危机凸显发展中存在的问题之一。

正确答案是：(A)A 是B 否4.校企合作,是实现企业自主创新的重要途径。

正确答案是：(A)A 是2.只有将发明引入生产体系并投放市场的行为才是创新。

正确答案是：(A)A 是B 否4.研发成果大部分都难以实现商业化。

正确答案是：(B)A 是B 否4.企业间的竞争实质上是企业技术创新能力和水平的竞争。

正确答案是：(A)A 是B 否1.创新等于研究开发，研究开发是创新中的一个环节。

正确答案是：(B)A 是B 否3.创新就是美好的梦想加上有效的实施，并导致价值创造。

工商管理本科管理创新专题作业参考答案作业要求：1、本课程为作业代考，请各位务必重视书面作业。

书面作业分数占总分100%。

2、作业必须手写，一般需要用黑色水笔或钢笔书写，且要求书写尽量详细、完整，同时字迹清晰。

一、论述题（以下四题，任选两题，请在答题纸上标明题号，每题30分，共60分）1、请对人本化的工作环境进行展开论述，并结合实际举例详细说明。

答:人本化的工作环境要求组织从人出发，为工作者创造良好的工作环境。

良好的工作环境包括包括以下三方面：物理环境：物理环境要素包括工作地点的空气、光线和照明、声音（噪音和杂音）、色彩等等，它对于员工的工作安全性、工作心理和行为以及工作效率都有极大的影响。

人性化的物理环境要求组织在进行内部环境设计时，应尽力防止物理环境中的消极性和破坏性的因素，使物理环境能够适应员工的生理和心理要求。

如：配备空调、电脑、安静工作环境等心理环境：心理环境指的是组织内部的精神环境，包括组织内部和睦融洽的人际关系、人事关系、归属感、合作精神和奉献精神等等。

人性化的心理环境能够提高组织成员的士气和合作程度，影响了组织成员的积极性和创造性的发挥，进而决定了组织管理的效率和管理目标的达成。

如：在公司中何种人文心理环境让你倍感温暖？文化环境：这里指的组织文化环境至少有两个层面的内容：一是组织的制度文化，包括组织的工艺操作规程和工作流程、规章制度、考核奖励制度以及健全的组织结构等等；第二是组织的精神文化，包括组织的价值观念、组织观念、经营管理哲学以及组织的精神风貌等等。

组织应该努力营造一种以人为中心的组织文化，尊重人性、尊重个人感情和尊严、个人的地位、权利和价值。

如：在公司中有何竞赛？有何企业文化吸引你，让你觉得时刻被关怀而愿意留在组织中？2、对沟通的基本类型展开论述，结合具体问题能制订相应的沟通方案。

答:组织沟通中的基本类型有正式沟通和非正式沟通两大类。

（1）正式沟通是指在组织系统内通过明文规定的渠道和原则进行信息的传递和交流。

创新管理创新教育答案2010-2011年重庆市人事培训公需科目考试题目及答案（按音序排列）考试复习 2011-03-09 17:17:26 阅读1183 评论0 字号：大中小订阅【考试技巧】首先打开有模拟题的网页（如：/blog/static/13388608420112945744615/再备用一个搜索网站如百度，用于搜索模拟题中没有的试题，准备好了，就登陆自己考试的网站（重庆/zyjs/），打开试卷，将不会做的试题复制，在模拟题中查找。

方法：点击网页上面的“编辑”，再点击“查找”，然后将试题粘贴到查找内容里，最后点查找下一个，如模拟题中有此答案，马上可以显示，若没有就在百度里查找，按此方法包你过关。

单选题序号试题和答案11867年，德国巴斯夫（BASF）公司为了开发染料技术，创建了世界上第一个企业专属的（）。

B 研发部门2（）是建设创新型国家的必由之路，也是提升城市竞争实力的重要途径。

B自主创新3( )是影响区域竞争力的关键因素，是实现区域可持续发展的根本动力。

B区域创新能力4（）的运作方式一般是非正式的，因而它是结构最为简单，行动最灵活的创新组织形式。

B 内企业家5（）能够使企业独享技术成果。

B首次创新！6（）是产品的技术原理没有发生重大变化，只是由于市场的需要，要求对现有的产品在功能上做扩展和在技术上做改进。

B渐进的产品创新7（）是一张新产品开发的路线图，指导一个新产品项目从创意的产生到产品上市的全过程，它是一张管理新产品开发过程、提高开发效率与效力的蓝图。

B阶段门方法8（）型组织中，通过整合包括员工在内的国内外创新资源在全时空范围内实现技术及战略、文化、制度、市场、组织与流程等方面的全方位创新。

A创新.9（）一般具有创造性、自主独立性、追逐前沿知识不断学习与最新知识保持同步、成就意识强、蔑视权威、需求个性化、流动意愿强、有开拓精神、有好奇心能拼搏等特征。

D创新型人才10（）已经从创新的线性过程走向网络化过程。

(单选题)1: 下列不属于企业技术创新的内部动力的是（）。

A: 对经济利益最大化的追求B: 对创新成功概率的预期C: 企业创新主体的创新意识D: 政府政策的制定正确答案: D(单选题)2: 下列不属于信息处理系统的是（）。

A: 操作子系统B: 文化子系统C: 调节子系统D: 技术子系统正确答案: D(单选题)3: （）是指新制度产生，并否定、扬弃或改变旧制度的过程。

A: 制度创新B: 制度变迁C: 制度改革D: 制度升级正确答案: B(单选题)4: （）是制度创新的原动力。

A: 制度B: 管理C: 利润D: 文化正确答案: C(单选题)5: （ &nbsp; ）组织结构的显著特点是管理层级的集中控制，企业管理职能的水平分化、垂直分化产生了管理的职能部门与管理级层。

A: M型B: H型C: U型D: 矩阵型正确答案: C(多选题)6: 下列属于企业组织的法律形态的是（）。

A: 业主制企业B: 合同制企业C: 合伙制企业D: 公司制企业正确答案: A,C,D(多选题)7: 下列属于技术创新扩散系统的构成的是（）。

A: 扩散客体B: 扩散源C: 扩散汇D: 扩散媒介正确答案: A,B,C,D(多选题)8: 构建组织发展模型需要考虑下列哪些因素？（）A: 组织的年龄及规模B: 组织演变的各个阶段C: 组织变革的各个阶段D: 产业的成长率正确答案: A,B,C,D(多选题)9: 下列属于技术创新特点的是（）。

A: 技术创新的积累性B: 技术创新的主体性C: 技术创新的市场性D: 技术创新的不确定性正确答案: A,B,C(多选题)10: 下列属于企业制度创新的约束条件的是（）。

A: 习惯的制约B: 对权力的影响的制约C: 对未知的恐惧的制约D: 对获取自身利益的制约正确答案: A,B,C(判断题)11: 合资扩散模式是指创新企业通过向外转让的方式来扩散技术。

A: 错误B: 正确正确答案: A(判断题)12: 创新管理能力是指企业从整体上、战略上安排技术创新的能力。

大工19春《创新思维与创新管理》在线作业1（）是群体或团队中根深蒂固的、互相弥补的一系列技能和知识的组合，借助该能力，能够按世界一流水平实施—到多项核心流程。

A.生产能力B.营销能力C.核心竞争力D.财务能力正确答案:C（）是指根据对企业经营条件和外部环境的分析，确定企业总的经营宗旨和经营目标，并且制定一种或几种有效的战略，使企业达到经营宗旨和经营目标所采取的一系列管理决策和行动。

A.企业文化管理B.战略管理C.学习型组织创建D.企业再造正确答案:B狭义的创新就是指（）。

A.体制创新B.理论创新C.技术创新D.机制创新正确答案:C日本“太阳工业社”的创新产品——太阳浴池问世后销路不畅，普通消费者买不起这种奢侈品，最终导致太阳浴池产品计划的失败。

这一案例说明创新具有下列哪种特性？（）A.创新的不确定性B.创新的保护性与破坏性C.创新的受抵制性D.创新的偶然性或机遇性正确答案:A下列被称为科学管理之父的是（）。

A.泰罗B.法约尔C.亚当·斯密D.韦伯正确答案:A从组织行为学的研究对象和涉及范围来看，可分成哪些层次？（）A.个体行为B.团队行为C.组织行为D.特殊行为正确答案:ABC创新的不确定性主要体现在（）。

A.市场不确定性B.技术不确定性C.投资不确定性D.制度不确定性正确答案:ABCD在企业的长期发展过程中，企业组织逐步形成了哪些主要的法律形态？（）A.法人制企业B.业主制企业C.合伙制企业D.公司制企业正确答案:BCD具有保护性的创新，可以提高企业的（）。

A.现有能力B.技能的价值C.应用性D.不确定性正确答案:ABC下列哪些选项能够体现市场不确定性？（）A.市场需求的不确定B.需求变化的不确定C.企业产能的不确定D.需求扩散的不确定正确答案:ABD科学管理的核心就是提高劳动生产率。

A.错误B.正确正确答案:A企业的核心竞争力在企业中很容易形成，并非是企业独特的能力。

A.错误B.正确正确答案:A高科技产品的生命周期比一般产品生命周期更长。

技术创新管理--作业--答案《技术创新管理》作业答案第一章创新的价值一、填空题1．江泽民同志多次强调：“创新是一个民族的（源泉），是一个国家兴旺发达的不竭的（动力）”。

2．技术创新＝发明＋（开发）＋（商业化）。

3. 根据美国学者Kumpe and Plet（1994）的分析，几十年来，主流的企业发展模式经历了最初的效率型企业、质量型企业，到后来的灵活性企业，现在正在向（创新）型企业转变二、简答题1. 什么是技术创新？【答案】从企业管理的角度，技术创新就是一种新的思想的产生，到研究、发展、试制、生产制造到首次商业化的过程2. 什么是科学与技术？【答案】科学是系统化和形式化的知识。

科学是工业增长的引擎，是创新的基础。

包括基础科学研究与应用科学研究。

技术是应用于产品、生产过程和销售中的知识、技能和设备。

技术能够嵌入到人、材料、工作的认知和物质过程、设备和工具中。

技术成功的准则也是技术的（能否完成任务？），而不是商业的3.技术上的先进性，是否就意味着技术创新的成功？试举例说明【答案】不一定，例如摩托罗拉的铱星计划。

（进一步展开说明）4.什么是研究与发展（开发）？【答案】科学与技术的发现或发明活动可以概括为研究与发展（R&D），包括：基础研究、应用研究和技术发展（development）5.产品（技术）生命周期一般分为哪几个阶段？【答案】引入期：新产品引进市场，新产品生命周期的开始或由于重大创新的出现，或对产品的重大改型发展期：产品标准化、工艺过程合理化；销量急剧上升；工艺创新比产品更重要。

成熟期：销量基本稳定；重点是提高效率、降低制造成本、改进服务质量。

衰退期6.中国企业技术创新能力的现状【答案】改革开放三十多年来，我国广大企业为了生存和发展，逐步积累起一定的创新能力。

但是必须看到，与发达国家和新兴工业化国家相比，企业创新能力仍然薄弱。

技术创新基础条件薄弱技术创新投入偏低，投入结构不合理关键技术自给率低，缺乏核心竞争力。

单选题（以下所有题目答案都是 A）1、管理创新的重点在于（）A.突破原有思维定势和框架B.发掘一种新的资源C.寻找最适当的突破点D.创造创新的氛围和背景2、管理创新的特点不包括（）A.独享性B.系统性C.效益性D.创造性3、企业管理创新的关键在于（）A.组织创新B.理念创新C.生产创新D.管理方式创新4、良好的心智模式包括（）A.好的文化素养B.好的团队合作能力C.好的沟通能力D.好的自我包装能力5、在创新中需要怀疑原有观念并不断求索，这是（）的反映A.批判精神B.自主精神C.务实精神D.科学精神6、以下哪个方面不是创新思维的具体表现（）A.持续性B. 新颖性C.求异性D.开放性7、“中国游泳队取得好成绩是靠吃药”这种偏见是属于（）A.经验偏见B.位置偏见C.利益偏见D.封闭思维8、用九个点之间的线段连接方法作为手机的开机密码，改变了以前输入数字的传统模式，这是属于（）A.发散思维B.逆向思维C.联想思维D.组合思维9、出现于上世纪90年代的ERP，中文名称是（）A.企业资源规划B.制造资源规划C.企业生产规划D.企业需求规划10、信息化在企业财务中的应用体现在除了以下（）以外的各个方面A.物料收发B.成本核算C.预算管理D.资金管理11、CIMS和C AD两者在企业中的关系是（）A.前者包含后者B.后者包含前者C.两者平行有交集D.两者无联系12、信息化建设是一个系统的工程，而关键的问题是（）A.人的问题B.技术的问题C.融合的问题D.资金的问题13、经济全球化和企业全球化的战略是与信息全球化和（）密不可分的A.知识经济B.国际贸易C.金融全球化D.全球化分工14、近年来国际直接投资增长速度高于国际贸易增长速度的原因主要是（）A.可以绕开各种贸易壁垒B.可以更好改善双边关系C. 可以更加节省制造成本D.可以有效保护知识产权15、进行跨文化管理的关键在于奉行（）的准则A.文化相对主义B.民族中心主义C.文化统一主义D.文化保护主义16、以下形容国际战略联盟的词语中正确的是（）A.风险共担，结构松散B.优势互补，结合紧密C.优势互补，风险自负D.风险自负，结构松散17、知识型员工与传统员工相比，对组织的依赖性（）A.更低B.更高C.一致D.极大的不确定性18、企业员工管理的多元化主要表现为（）A.工作者价值观和结构的差异B.工作者工作方式和目标的差异C. 管理方法和管理技术的差异D.管理理念和管理效果的差异19、在家办公一族的出现，充分证明了（）A.工作性质的多元化B.工作方法的信息化C.工作结构的差异化D.工作态度的消极化20、阿里巴巴是一家创新能力很强的公司，以下（）是阿里巴巴的创新成果A.支付宝B.C2CC.电子商务D.电子支付21、变革与维持之间，关键在于（）A.适应B.协调C.发展D.积累22、不同时期的组织所面临的问题和危机也不同，比如失控危机通常发生在（）A.规范阶段B.初创阶段C.成熟阶段D.衰退阶段23、组织结构创新包括（）和组织结构体系的创新A.组织性质B.组织文化C.组织形式D.组织职能24、判别变革和创新的标准并不一致，前者是适应性变化，后者是（）变化A.创造性B.革命性C.颠覆性D.延展性25、管理者要以对立统一的辩证思维把握现象的整体，（）思维是常用的方法A.反向B.发散C.集中D.联系26、在变革中，来自组织层面的阻力主要表现为（）A.组织惰性B.组织低效C.组织决策失误D.组织涣散27、在变革中需要培养意见领袖，主要原因在于他们具有（）的优点A.亲和力和权威性B.更加公正客观C.增加了沟通渠道D.加快变革进程28、以下哪一个不是人本管理的特点（）A.发掘人B.依靠人C.激励人D.开发人29、（）是实施人本管理的主要方式A.激励B.培训C.轮岗D.考核30、人本管理要求管理者在管理过程中（）A.适当分权B.完全放权C.适度集权D.完全集权31、目标管理是设定目标来激励员工的积极性，它是（）中的一种方法A.柔性管理B.人本管理C.团队管理D.生产管理32、团队能够取得预期的绩效，取决于团队管理的关键环节，也就是（）A.合作B.领导C.沟通D.激励33、项目管理中职能式的组织机构的最大优点是（）A.运作简便B.节约成本C.工作高效D.责任明确34、大公司中根据不同产品分立出小公司，这种分立称为（）A.横向分立B.纵向分立C.存续分立D.解散分立35、（）是虚拟运作的基础A.技术协作B.客户共享C.资金融通D.抢占市场36、能实行虚拟化的组织范围和能实行网络化的组织范围相比，（）A.前者更少B.后者更少C.两者一样多D.难以判定37、美国社会心理学家鲍温认为组织的变革要经过（）三个阶段A.解冻、改变、冻结B.寻找、反思、纠正C.调查、分析、研讨D.改变、运行、纠偏38、卡斯特模式中的六个阶段中不包括（）A.顶层设计B.识别问题C.分析差距D.效果反馈39、要想提高组织的内聚力，必须要实施以（）为中心的变革A.人B.任务C.组织D.环境40、在以改变环境为中心的变革中，以下哪个是它的主要目的（）A.进行市场教育和消费引导B.提升公司价值观的认同感C.直接提高市场竞争能力D.提高组织内部的协调性41、企业文化的核心要素是（）A.企业价值观B.企业环境 C企业领导者人格魅力. D.企业核心竞争力42、企业持续经营所显示的程式化并显示凝聚力的文化因素是（）A.典礼和仪式B.公司形象C.广告宣传D.奖励制度43、在企业文化的四个层面中，作为中介层面的是（）A.制度文化B.物质文化C.精神文化D.行为文化44、企业的文化网络的作用是和（）紧密联系在一起的A.非正式群体B.中层管理者C.网络技术部门D.一线员工45、以下是属于企业的文化环境的是（）A.科技环境B.政策环境C.市场环境D.外贸环境46、传统的国有大中型企业的文化是属于（）A.层级型B.家族型C.市场型D.活力型47、在血友病贴吧事件中，百度公司成为众矢之的，这是它企业文化中的（）出了问题A.价值观念B.企业形象C.企业精神D.企业意识48、跨文化管理首先要做的事情是（）A.跨文化差异识别B.跨文化差异培训C.本土化人才政策D.跨文化环境模拟49、以下不属于企业的知识资源的是（）A.环境资源B.市场资源C.信息资源D.智力资源50、（）是知识经济的灵魂A.创新B.变化C.科技D.信息51、知识管理实现了对（）的发展和超越A.信息管理B.人本管理C.层级管理D.传统管理52、知识型企业将（）当做企业的核心活动A.学习、研究和开发B.学习、借鉴、再开发C.研究、改进和转型D.抄袭、模仿和山寨53、知识管理战略作为一种职能战略，必须和（）相一致A.经营战略B.发展战略C.市场战略D.文化战略54、（）的组织结构将为企业的知识管理和创新活动提供保障A.扁平化柔性化B.层级化柔性化C.扁平化虚拟化D.层级化虚拟化55、组织学习和内外部环境的关系是（）A.进行互动B.前者改变后者C.后者改变前者D.两者孤立56、个人学习和组织学习之间的关系是（）A.必要而非充分B.充分而非必要C.必要充分D.无关57、联想公司在创立初期，提出“向惠普公司学习”的口号，这是属于（）A.组织间学习B.组织学习C.团队学习D.个体学习58、从现实存在的问题入手，侧重于获取知识并实际执行解决方案，这称为（）A.行动性学习B.预见性学习C.适应性学习D.习得性学习59、（）是五个组织学习（修炼）具体方法的核心A.系统思考B.改变心智模式 C自我超越. D.团队学习60、在创建学习型组织的7C模型中，（）并不在内A.优雅的环境B.亲密的关系C.联系的网络D.共享的观念61、企业再造的核心思想是以（）作为导向和中心A.顾客、员工B.产品、流程C.市场、利润D.效率、领导62、企业再造重视信息工作，要将信息处理融入（）的环节中去A.产生该信息B.企业所有C.产品设计生产D.企业信息必须63、在企业再造过程中，要注意将决策点（）A.下移B.上移C.分散D.打乱64、企业再造成功与否取决于两个因素：有效的团队和（）A.魅力的领导B.坚定的执行力C.统一的思想D.明确的目标65、以（）指导业务流程再造是未来流程再造发展的趋势A.企业经营战略B.企业产品结构C.企业最终客户D.企业外部业务网络66、标杆管理的最高阶段是（）A.全球标杆管理B.战略性标杆管理C.最佳企业管理D.工艺流程管理67、标杆管理中根据自身企业的内部资源，消除各种可能阻力，是（）的工作A.整合阶段B. 完成阶段C.行动阶段D.计划阶段68、所谓的标杆管理的陷阱是指企业陷入了（）泥潭A.不断追赶但不断落后B.只复制了表面的花样无法触及核心C.碰到无法逾越的管理难题D.在追赶中丧失了自身的特点和优势69、高层管理者在标杆管理中缺乏信心，通常是因为（）A.缺乏相应的信息和理念B.选择目标对象错误C.受到了自下而上的阻力D.来自股东的反对意见70、标杆管理的管理过程应该是（）A.持续不断的B.一步到位的C.间歇性的D.随时可以进行或停止的71、联盟管理在世界上产生的时间是（）A.上世纪80年代后B.上世纪60年代后C.二战后D.本世纪72、以下不算是企业战略联盟优点的是（）A.降低开发成本B.促进技术创新C.实现资源互补D.开拓新的市场73、高通公司（QU ALCOMM）生产手机芯片，小米公司（MI）在第一时间推出基于新芯片的手机产品，这种联盟称为（）A.授受型联盟B.差异化联盟C.中心型联盟D.互补性联盟74、以下不属于战略联盟特征的是（）A.经营的多元性B.组织的松散性C.地位的平等性D.管理的复杂性75、有效的联盟治理结构可以尽可能地防止（）A.道德风险B.技术泄露C.客户流失D.贸易壁垒76、新型的供应链的概念比起早起的供应链概念来说，主要区别在于（）A.涵盖范围更大B.应用技术更新C.生产过程更突出D.强调了物流环节77、在今天的认识中，我们一般认为供应链就是一个（）A.网链结构B.环形结构C.单链结构D.多线网状结构78、供应链管理包括4个部分，即供应、生产计划、物流和（）A.需求B.消费C.再加工D.仓储79、采用快速反应方法后，（）会增加很多，但是总利润却能提高A.单位采购成本B.库存成本C.物流成本D.削价成本80、有效客户反应（ECR）强调（）的合作，以满足顾客需求的供应链战略A.供应商和零售商B.生产商和零售商C.供应商和物流商D.物流商和零售商81、精益生产最早出现在（）的汽车工业中A.日本B.美国C.德国D.英国82、精益生产的基本目标是（）A.消除一切浪费B.提高产品质量C.加快反应速度D.开发工人潜力83、在拉动式的生产系统中，生产指令由（）开始A.最后一道工序开始B.第一道工序开始C.最先和最后同时开始D.中间的工序开始84、精益生产对于产品质量检验环节的态度是（）A.尽可能简化B.尽可能强化C.保持传统条件下水平D.视具体产品而定85、精益生产下的自働化和传统意义下的自动化不同，是因为其（）A.包含了人的因素B.包含了质量检验的因素C.包含了成本控制的因素D.包含了时间控制的因素86、准时化生产必须要实现三个目标，以下的（）不是其中之一A.零延误B.零库存C.高柔性D.无缺陷87、在看板管理中，看板最常用的功能是（）A.指示B.监督C.指导D.对比88、精益生产以人为中心，重视人的才能发挥和培训工作，具体采用（）方式A.团队工作B.单独工作C.团队和个人结合D.人员工作方式随时变化89、企业将业务外包之后，该业务控制权（）A.随之移交B.仍然保留C.双方共享D.视具体情况90、（）是最普遍最成熟的外包模式，苹果公司就习惯采用这种模式A.生产外包B.人力外包C.信息外包D.物流外包91、进行业务外包之后，企业经营风险（）A.相对分散B.仍然不变C.相应变大D.不好说92、第三方物流指的是（）A.专业独立的物流公司B.企业入股专业物流公司C.企业自建物流网络D.由中介机构委托物流公司93、企业选择外包商时，除了质量和价格，还要考虑（）A.资历和持续发展能力B.企业文化是否一致C.经营战靴方向是否相同D.企业总体领导能力94、有效实行业务外包的一个重要前提是（）A.企业现有的业务流程进行重组B.企业现有的文化进行融合、C.企业现有的资源进行整合D.企业现有的员工进行调整95、广义的电子商务不仅包括电子交易，还包括企业利用电子手段进行的（）A.管理活动B.支付活动C.通讯活动D.一切活动96、网上的广告和传统的广告相比，具有（）的特点A.费用低廉，内容丰富B.渠道狭窄，受众有限C.费用昂贵，形式多样D.技术性强，过于专业97、苏宁易购采用的电子商务模式是（）A.B2CB.B2BC.C2CD.C2B98、O2O是近年来发展迅速的一种电子商务模式，全称是（）相结合模式A.线上与线下B.境内与境外C.工厂与商店D.顾客与分销商99、支付宝的盈利模式来源是（）A.客户暂存资金的利息收益B.向买家额外收取的手续费C.向商家额外收取的手续费D.向交易双方收取的服务费100、企业要选择的电子商务模式，必须考虑（）的相互结合A.客户需求和技术手段B.资金投入和产生效益C.覆盖群体和潜在客户D.传统模式和网络模式101、传统的交易营销追求一次利益最大化，而关系营销追求（）A.合作共赢B.稳定客源C.长期利益最大化D.最佳口碑102、在关系营销中，沟通的模式应该是（）A.双向的B.顾客主动向企业沟通C.企业主动向顾客沟通D.不沟通103、一级关系营销是企业利用（）来刺激顾客的需求A.价格B.售后保障C.增值服务D.包装104、大型银行为最顶尖的客户定向发行黑卡，这是属于（）A.三级关系营销B.二级关系营销C.一级关系营销D.非关系营销105、关系营销的关键过程有三个，以下的（）并不是其中之一A.调查B.交互C.对话D.价值106、以下企业中不建议采用俱乐部营销方式的是（）A.新希望饲料B.丰田4S店C.中国国际航空公司D.沃尔玛超市107、与传统营销相比，网络营销更容易提供个性化的产品，主要是因为（） A.和客户的沟通更直接 B.个性化产品成本更低C.网络商家竞争更激烈D.面对的市场更广泛108、网络营销在传统营销的4P策略基础上增加了（）策略A.4CB.4RC.4SD.4A109、（）在互联网上就是企业形象的化身A.域名B.商标C.LOGOD.宣传文案110、每年一次，股神巴菲特都会在网上出售一次与他共进晚餐的机会，他使用的价格策略是（）A.拍卖策略B.低价策略C.免费策略D.定制定价策略111、网络促销的常见形式有四种，最常见的就是（）A.网络广告B.站点推广C.销售促进D.竞价排名112、体验营销不禁要关注商品的价值，也要关注商品（）A.延伸的内涵B.健康C.环保D.人性化设计113、2016里约奥运期间中国女排做的“坚信光明力量”的广告其实是一种（）A.行动式营销B.情感式营销C.感官式营销D.关联式营销114、在体验营销看来，顾客（）A.既是理性的也是感性的B.绝对的理性C.基本上是理性的D.基本上是感性的115、雪碧的电视广告通常都有泳池、冰块、气泡等特写，强调“清凉畅快”的感受，这是属于（）A.感官式营销B.行动式营销C.情感式营销D.关联式营销116、（）是数据库营销的基础A.顾客数据库B.产品数据库 C财务数据库. D.营销数据库117、数据库营销最大的缺点是（）A.费用太大B.效果不确定C.系统易崩溃D.更新速度慢118、数据库建立的第一步就是要决定数据库的（）A.信息来源B.软硬件环境C.系统开发设计D.开发预算119、数据库营销的基本工具包括（）A.电话营销B.小区内摆摊营销C.免费试用营销D.购买抽奖营销120、直邮营销比电视广告反应率更高的主要原因是（）A.对象选择准确B.覆盖范围不同C.面向不看电视群体D.面向消费能力强群体。

管理创新网上作业二(同名47672)第二章管理变革与创新一、单选题1、管理者只需按照既定的常规和程序实施管理就能确保组织有序性的管理环境是A、简单——动态环境B、简单——静态环境C、复杂——静态环境D、复杂——动态环境答案：B题解：这是一种最容易处理的环境，只需管理者按部就班实施管理即可。

参考教材P382、复杂——动态环境的不确定性程度为A、低不确定性B、中—低不确定性C、中—高不确定性D、高不确定性答案：D题解：这是一种最复杂、变数最多的环境。

参考教材P383、更多关注环境、谋求机遇、推动变革，具备战略能力的管理者是A、高层管理者B、中层管理者C、基层管理者D、执行者答案：A题解：高层管理者需把握大局。

参考教材P384、组织变革的阻力更多来自于A、高层管理者B、中层管理者C、基层管理者D、作业人员答案：B题解：中层管理者更倾向于维护组织现有的秩序和格局。

参考教材P395、不同发展时期的组织，面临的问题和危机不同，创业阶段后期的可能面临的危机是A、领导危机B、自主性危机C、失控危机D、僵化危机答案：A题解：参见教材P396、当组织生命周期进入成熟阶段可能面临的危机是A、领导危机B、自主性危机C、失控危机D、僵化危机答案：D题解：参见教材P397、导致组织内部的管理变革，具有先导性的管理创新是A、战略创新B、技术创新C、组织创新D、环境创新答案：A题解：由于环境的变化，组织必须发现和变革其目标，探寻新的战略路经，改变它的发展战略，而新的战略必将导致内部结构的改变，否则战略创新将归于无效，因此，战略创新具有先导性，它必然导致组织内部的管理变革。

参见教材P408、哈佛大学教授格雷钠指出，一般组织的权力分布有三种：集权、分权和授权，由于权力分布不同，变革的方式也不同。

通过对组织变革的研究发现，组织变革的成功方式是基于哪一种权力分布的A、集权B、分权C、授权D、无法确定答案：B题解：参见教材P769、下列变革阻力中，来源于个体层面的是A、人际关系B、政治行为C、职业认同和安全感D、群力内聚力答案：C题解：人际关系、政治行为、群力内聚力都是指群体层面的阻力。