1-1 潜在客户需求调查表
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徐州动漫博物馆潜在游客调查问卷尊敬的女士/先生:您好!我们是中国矿业大学旅游管理的学生,正在做一个关于徐州动漫博物馆的市场调研。
此份问卷旨在收集有关徐州动漫博物馆的相关信息,以用于分析研究。
感谢您花费宝贵时间填写问卷,谢谢您给予的支持!(请根据个人情况,在字母符号的答案上划“√”或在横线上填写相关内容)一、个人基本情况1.您的性别:A.男B.女2.您的年龄:A.16岁以下B.16—20岁C.21—25岁D. 25岁以上3.您的教育程度:A.初中及以下B.高中/中专C.大专/本科D.本科以上4.您的职业:A.学生B. 公司职员C.企事业管理人员D.教师/科研人员 D.服务/商贸人员E.军人F.其他________5.您的每月收入(零花钱):A.200元以下B.200—500元C. 500—1000元D.1000—2000元E.2000—5000元F.5000元以上6.您每周闲暇时间:A.半天及以下B.一天C.两天D.两天以上二.您在动漫方面的一些情况7.您喜欢动漫吗:A.非常B.一般C.有点D.说不上E.不喜欢F.很不喜欢8.您关注动漫行业吗?A.非常关注B.有时关注C.很少关注D.从不关注若您关注,那么您获取动漫信息的一般途径(可多选):A.电视 B.网络 C.报刊、杂志 D.广播 E.其他__________9.您认为您了解动漫吗?A.非常了解B.了解一些C.完全不了解10您每年要看多少部动漫作品?A.不看B.1—3部C.4—6部D.6部以上11. 您平时一般通过哪些渠道观看动漫作品?(可多选)A. 网上在线观看B.网络下载观看C.购买碟片D.电视E.书籍刊物F.其他__________12.(可多选)您喜欢的动漫系列:A.日本B.欧美C.中国D.其他___________13.您会购买动漫产品吗?A.热衷于收集 B.有时会购买 C.很少购买 D.从不购买14.请问您喜欢那种动漫产品?(可多选)A.舞台剧B.电视剧C.电影D.COSPLAY(利用道具扮演动漫角色)E.游戏F.玩具G.书籍H.其他__________15.动漫产品中,您的主要消费是:(可多选)A.动漫的贴画、模型、挂件等B.光碟C.生活用品D游戏配件、软件E书籍等学习用品 F.其他__________16.您认为徐州动漫产业及其前景如何?A.很好 B.比之前大有进步 C.还很糟糕,前景不容乐观 D.不了解E.其他__________三.您对徐州动漫博物馆的了解情况17.您之前知道徐州动漫博物馆吗?A.知道B.不知道若您知道,那么您获知徐州动漫博物馆的渠道:A.网络B.电视C.广告宣传单D.广播E.朋友告知F.其他__________18.您会选择到动漫博物馆参观吗?A.会B.不会19.您认为动漫博物馆的门票价格的合理区间是A.0—10元B.10—30元C.30—50元D.50以上20.若您去动漫博物馆,您最想获得的是:A.惊奇B.放松C.休闲D.娱乐E.求知F.其他__________21.您对动漫馆开在徐州的看法?A.认可,徐州是个动漫比较发达的城市B.不认可,徐州不需要这样的博物馆C.无所谓再次感谢您的参与!。
新产品潜在客户追踪表
表格说明(使用时删除):
1、该表格主要用途包含不局限于学校、公司企业、事业单位、政府机构,主要针对对象为白领、学生、教师、律师、公务员、医生、工厂办公人员、单位行政人员等。
2、表格应当根据时机用途及需要进行适当的调整,该表格作为使用模板参考使用。
3、表格的行列、文字叙述、表头、表尾均应当根据实际情况进行修改。
《合同条件》是根据《中华人民共和国合同法》,对双方权利义务作出的约定,除双方协商同意对其中的某些条款作出修改、补充或取消外,都必须严格履行。
《协议条款》是按《合同条件》的顺序拟定的,主要是为《合同条件》的修改、补充提供一个协议的格式。
双方针对工实际情况,把对《合同条件》的修改、补充和对某些条款不予采用的一致意见按《协议条款》的格式形成协议。
《合同条件》和《协议条款》是双方统一意愿的体现,成为合同文件的组成部分。
客户需求调查表模板一、背景介绍随着市场竞争的日益激烈,企业为了更好地迎合客户的需求,实现产品的差异化与个性化,越来越重视对客户需求的深入了解和准确把握。
为此,我们设计了一份客户需求调查表模板,旨在帮助企业全面掌握客户的需求信息,为产品开发和改进提供准确的依据。
二、调查表设计1. 调查表的目标本调查表的目标是收集客户对产品或服务的需求信息,包括但不限于产品功能、性能、外观、价格、交付时间、售后服务等方面的要求。
2. 调查表内容调查表共分为以下几个部分:(1)客户基本信息:包括客户名称、联系方式、所属行业、客户类型等;(2)产品需求信息:针对具体产品或服务,客户对其功能、性能、外观等要求的详细描述;(3)价格需求信息:客户对产品或服务的价格预算、支付方式等要求的详细说明;(4)交付需求信息:客户对产品或服务的交付时间、方式、地点等要求的详细说明;(5)售后服务需求信息:客户对产品或服务的售后服务要求的详细描述;(6)其他需求信息:客户对其他相关要求的详细说明。
3. 调查表使用方式调查表可通过线上或线下的方式进行填写,可以由客户个人填写,也可以由销售人员协助填写。
填写人员应准确填写客户提供的信息,确保数据的准确性。
三、调查结果分析与应用1. 调查结果的统计和整理根据客户需求调查表的填写情况,对调查结果进行统计和整理,总结出客户对产品或服务的主要需求、痛点以及改进建议等。
2. 调查结果的分析通过对调查结果进行分析,我们可以深入了解客户对产品或服务的关注点、偏好以及行业趋势等,为产品的设计和改进提供重要参考。
3. 调查结果的应用将调查结果与企业的产品开发、市场推广、服务提升等环节结合起来,从客户需求的角度出发,确定相应的发展策略和优化方案,提升产品竞争力和客户满意度。
四、调查表的使用注意事项1. 确保调查表的隐私保护企业在使用客户需求调查表时,应做好客户信息的保密工作,严禁将客户的信息用于其他目的,保护客户的隐私权益。
客户意向调查表尊敬的客户:您好!感谢您鼎力配合我们的调研工作,请您填写该表格,我们将妥善管理您的档案,严格保密您的个人信息,谢谢!您的购买行为1、您一般获取房产信息的主要渠道?报纸广告(北青、北晚、新京报、网络(搜房、焦点、新浪、楼市图电视广播户外广告牌2、您的置业目的?首次置业二次置业(改善居住条件)3、您意向购买的物业类型?普通住宅公寓连排别墅小独栋纯别墅4、影响您购买别墅的主要因素是(可多选):□物业所处地段及交通情况建筑风格建筑质量物业管理社区配套□完善的会所康乐设施□治安良好及有先进的保安系统□自然生态景观周边环境价格户型园林景观居住人群素质楼盘知名度□有健全的休闲、娱乐购物场所□噪音及空气污染指数低5、您倾向于在哪个区域购买别墅?京石高速沿线西山区域潮白河区域温榆河八达岭高速机场高速亚奥京北京开高速沿线6、您觉得那个总价范围的别墅产品符合您的需求标准:连排/叠拼:100万以下100-120万120-150万150-180万180-200万200万以上;独栋:200万以下200- 300万300-400万400-500万500-800万800万以上;、产品偏好调查1、您理想的户型面积为:公寓:1□ 80-90平方米□ 91-120平方米□ 120-150平方米□ 150平方米以上(含复式)其他);其他);专业刊物(安家、楼市、其他);房展会朋友介绍其他___________________多次置业(改善居住条件)投资置业□发展商的实力、信誉社区规模及规划升值潜力□水景□物业周边环境情况连排别墅:匸]170-200平方米□ 200-250平方米□ 250-280平方米□ 280平方米以上叠拼别墅:匸]150-170平方米□ 170-200平方米□ 200-250平方米□ 250平方米以上2、您对别墅的朝向问题的关注程度是:□很关注(必须是南北朝向)□无所谓(只要户型好,东西朝向也可)34 您喜欢那种类型的地下室:□封闭式地下室(不带天窗)□半地下室(带天窗) □下沉花园式地下室您如何使用地下室:□储藏□运动场所 □影视厅□会客厅您觉得地下室层高达 ____________ 米标准符合您对地下室舒适度要求。
1-1-潜在客户需求调查表潜在客户需求调查表一、基本信息:1、客户名称:2、地址:3、联系人:姓名:电话:4、企业性质:国企央企外资民营其他:5、产业/行业:6、生产/加工方式:生产型贸易型其他形式:7、生产/加工方式描述(基本生产流程):二、经营情况:(一)产值与产量:1、产值/销售额:2、3、产品成本构成一般情况:(1)材料和动力性成本占比:(2)直接人工费成本占比:(3)折旧费成本占比:三、管理环节了解:(一)采购层面:1、主要供应商的企业性质:2、与供应商采购的规律:(1)采购方式(如:随机;集中批量;最佳采购批量等)(2)保持较长的供需关系:(3)年度战略采购合同框架:(4)其他:3、采购政策:(1)价格低原则:(2)质量优先原则:(3)质量和价格对比原则:(请描述如何判定?)(4)其他:(二)销售层面:1、主要客户的企业性质:2、客户下订单的规律:(1)随机:(2)比较固定:(3)年度战略供需合同框架:(4)其他:3、销售政策:(1)定价方式:(如:产品近期统一价格;按客户不同商定;其他方式;)(2)谁有权决定价格:(3)结算方式(如:赊销;现销;定金式;预收款式;其他:)(4)其他:(三)组织系统层面:1、架构图:2、各部门主要职能简介:3、主要管理者状况(如:教育背景;专业职称;行业/企业年限)(四)人资管理方面:1、定岗定员测评:(如有,如何实施的?)2、晋升机制:3、内部培训(人才开发)方式?4、薪酬结构模型怎样?5、绩效评价方式如何?(五)生产方面:1、生产排产原则:(1)以销定产(2)以产定销(3)以销为主,部分建立成品库存(4)其他2、生产指令下达流程描述:(六)内物流与仓存方面:1、内物流基本流程简述:(从原料到厂-- 成品出厂的过程)2、工序间配料和送料的方式(包括:与生产指令的信息衔接):3、设置的物流中心情况:(1)是否设置仓库:(2)如果建立库存,则仓库类型、个数(包括:成品库、原料库、半成品库、废品库、返修库的区分原则/标准):(3)存货管理原则(如:ABC法;不分别)(4)入出库流程(包括:质检方式、信息公示方式/看板方式、进出库方式“是否先进先出”):(5)是否希望/推行零库存:(七)设备方面:1、设备分类/特性:2、设备管理方式(如:大中小修理规律;日常维保规律等):3、模具/治具/夹具维护和更换管理程序描述:(1)负责部门:(2)更换和调试流程和技术要求:(八)质控方面:1、质检控制点、流程和标准描述:(如:执行的质检体系等)2、质检方法、标准和质检工具描述:3、材料、成品检验控制习惯(如:入库前检验,全检或抽检等):4、产品质量追溯原则/体系(包括:记录方式):(九)信息化层面:1、使用的软件有哪些?2、软件的主要用途?3、软件现今的作用如何?(十)外部管理咨询的经历:1、是否接受过外部管理咨询公司的咨询活动?2、是那些方面的?3、效果(自我评价)如何?为什么?。
顾客需求分析表一、顾客基本信息顾客姓名:联系方式:公司名称(如适用):职位(如适用):地址(如适用):其他联系人信息(如适用):二、需求描述请简要描述顾客的需求,包括产品或服务的具体要求、期望的功能特性等。
三、需求优先级请按照重要性或紧急程度给出顾客需求的优先级评分(例如1-5分,1为最高优先级)。
四、需求细化与解释请进一步详细描述每个顾客需求,包括背景信息、相关条件和限制等。
五、需求实现方法请提供关于如何满足顾客需求的方法或方案,包括技术、资源、时间和成本等。
六、需求验收标准请给出每个顾客需求的验收标准,以确保产品或服务满足顾客要求。
七、项目风险评估请评估实现顾客需求的项目风险,并列出可能的问题和解决方案。
八、需求变更管理请描述如何处理和管理顾客需求的变更请求,包括评估、批准和实施。
九、项目排期请提供项目执行的时间安排,包括主要里程碑和关键任务。
十、项目成本估算请估计实现顾客需求所需的项目成本,包括人力资源、材料和外包等。
十一、实施计划与控制请提供项目实施的具体计划,包括资源分配、进度控制和风险管理等。
十二、商务条款与条件请列出与顾客需求相关的商务条款和条件,包括支付方式、交付方式和保修期限等。
十三、合同签署请提供合同签署的日期和签署人信息,确保顾客和提供服务的公司双方都同意并遵守合同条款。
深入分析与讨论:在顾客需求分析表中,我们首先收集了关于顾客的基本信息,以便联系和组织工作。
然后,我们描述了顾客的需求,包括具体要求和功能特性。
这些需求可以根据其重要性或紧急程度进行优先级排序,以确保在实施过程中的合理安排。
为了更好地理解和解释顾客的需求,我们进一步细化了每个需求,并提供了相关的背景信息和限制条件。
这有助于确保充分理解顾客的期望,并为满足需求做出适当的准备。
我们还提供了实现顾客需求的方法或方案,包括所需的技术、资源、时间和成本等方面。
通过详细说明实施计划,可以更好地控制项目的进度和成本,并确保顾客的期望得到满足。
客户需求分析表客户名称:日期:一、背景介绍在进行产品开发或服务提供过程中,充分了解客户需求是至关重要的。
本文将对客户的需求进行详细分析,以便在后续流程中能够更好地满足客户的期望。
以下是我们对客户需求的详细分析:二、需求分析1. 产品或服务描述请客户提供关于产品或服务的详细描述,包括但不限于功能、特性、规模等方面的要求。
2. 目标用户群体请客户提供产品或服务的目标用户群体的描述和特征。
3. 使用环境与限制条件请客户提供产品或服务的使用环境和可能存在的限制条件,如硬件、软件要求、网络连接等。
4. 功能需求请客户列出对产品或服务的功能性需求,包括但不限于操作流程、数据管理、安全性等方面。
5. 用户体验需求请客户提供对产品或服务使用过程中用户体验的相关需求,包括但不限于界面友好性、易用性、反馈机制等。
6. 数据要求请客户提供对产品或服务处理数据的相关要求,如数据存储、处理速度、可视化展示等。
7. 安全与隐私要求请客户提供对产品或服务安全与隐私方面的要求,包括但不限于数据加密、权限管理、隐私保护等。
8. 可扩展性与可维护性要求请客户提供对产品或服务可扩展性与可维护性方面的要求,包括但不限于易于添加新功能、易于维护和更新等。
9. 时间与预算限制请客户提供对产品或服务开发周期和预算的相关限制,以便在设计方案时进行合理规划。
三、需求优先级排序在与客户沟通和分析后,需求优先级可根据以下标准进行排序:重要性、紧急性、可行性和其他关键业务需求。
四、总结通过对客户需求进行详细分析,我们可以更清晰地了解客户的期望和要求。
这将有助于我们在后续的产品开发或服务提供过程中,更加准确地满足客户的需求,提供高质量的产品或服务。
以上就是对客户需求的详细分析,我们将会根据这些需求为客户提供定制化的解决方案。
我们相信,通过充分理解并满足客户的需求,我们能够建立起长期稳定的合作关系,并实现共同的成功。
尊敬的受访者:您好!为了更好地了解和满足您的需求,提升我们的产品和服务质量,我们特此开展本次问卷调查。
您的宝贵意见将对我们改进工作具有重要意义。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别:()男()女2. 您的年龄:()18岁以下()18-25岁()26-35岁()36-45岁()46-55岁()56岁以上3. 您所在的城市:________________________4. 您的职业:________________________二、消费习惯5. 您每月在以下领域的消费情况(请根据实际情况选择):()食品()服装()家居()电子产品()娱乐()教育()旅游()其他:________________________6. 您平均每月在以上领域的消费金额为:()1000元以下()1000-2000元()2000-3000元()3000-5000元()5000元以上7. 您是否愿意尝试新产品或服务?()非常愿意()比较愿意()一般()不太愿意()不愿意8. 您在购买产品或服务时,最关注以下哪些因素?(可多选)()价格()质量()品牌()口碑()外观()功能()其他:________________________三、产品/服务需求9. 您是否了解我们公司及产品/服务?()非常了解()比较了解()一般()不太了解()不了解10. 您对我们公司及产品/服务的满意度如何?()非常满意()比较满意()一般()不太满意()非常不满意11. 您认为我们公司在以下方面有哪些优势和不足?(可多选)优势:()产品质量()售后服务()价格()品牌知名度()其他:________________________不足:()产品质量()售后服务()价格()品牌知名度()其他:________________________12. 您希望我们在哪些方面进行改进?(可多选)()产品功能()产品外观()售后服务()价格策略()营销推广()其他:________________________四、其他建议13. 您对我们的产品/服务有何其他建议或意见?________________________感谢您参与本次问卷调查!您的意见对我们非常重要,我们将认真分析并改进。
潜在客户需求调查表
一、基本信息:
1、客户名称:
2、地址:
3、联系人:姓名:电话:
4、企业性质:国企央企外资民营其他:
5、产业/行业:
6、生产/加工方式:生产型贸易型其他形式:
7、生产/加工方式描述(基本生产流程):
二、经营情况:
(一)产值与产量:
1、产值/销售额:
2、产品产量:
(1)甲产品:
(二)基本经营数据(如有数据,则按数据列示;如无数据请客户凭借印象描述):1、应收账款情况:
(1)近三月占流动资产的平均比例:
(2)上年末和上月周转率:
2、存货情况:
(1)近三月占流动资产的平均比例:
(2)上年末和上月周转率:
(3)近三月存货构成/比例:
原材料:
半成品:
产成品:
其他/低耗品:
存货合计:
3、利润构成情况:
(1)近三月利润率平均值:
(2)近三月营业利润率平均值:
4、产品成本构成一般情况:
(1)材料和动力性成本占比:
(2)直接人工费成本占比:
(3)折旧费成本占比:
三、管理环节了解:
(一)采购层面:
1、主要供应商的企业性质:
2、与供应商采购的规律:
(1)采购方式(如:随机;集中批量;最佳采购批量等)(2)保持较长的供需关系:
(3)年度战略采购合同框架:
(4)其他:
3、采购政策:
(1)价格低原则:
(2)质量优先原则:
(3)质量和价格对比原则:(请描述如何判定?)
(4)其他:
(二)销售层面:
1、主要客户的企业性质:
2、客户下订单的规律:
(1)随机:
(2)比较固定:
(3)年度战略供需合同框架:
(4)其他:
3、销售政策:
(1)定价方式:(如:产品近期统一价格;按客户不同商定;其他方式;)(2)谁有权决定价格:
(3)结算方式(如:赊销;现销;定金式;预收款式;其他:)(4)其他:
(三)组织系统层面:
1、架构图:
2、各部门主要职能简介:
3、主要管理者状况(如:教育背景;专业职称;行业/企业年限)
(四)人资管理方面:
1、定岗定员测评:(如有,如何实施的?)
2、晋升机制:
3、内部培训(人才开发)方式?
4、薪酬结构模型怎样?
5、绩效评价方式如何?
(五)生产方面:
1、生产排产原则:
(1)以销定产
(2)以产定销
(3)以销为主,部分建立成品库存
(4)其他
2、生产指令下达流程描述:
(六)内物流与仓存方面:
1、内物流基本流程简述:(从原料到厂-- 成品出厂的过程)
2、工序间配料和送料的方式(包括:与生产指令的信息衔接):
3、设置的物流中心情况:
(1)是否设置仓库:
(2)如果建立库存,则仓库类型、个数(包括:成品库、原料库、半成品库、废品库、返修库的区分原则/标准):
(3)存货管理原则(如:ABC法;不分别)
(4)入出库流程(包括:质检方式、信息公示方式/看板方式、进出库方式“是否先进先出”):
(5)是否希望/推行零库存:
(七)设备方面:
1、设备分类/特性:
2、设备管理方式(如:大中小修理规律;日常维保规律等):
3、模具/治具/夹具维护和更换管理程序描述:
(1)负责部门:
(2)更换和调试流程和技术要求:
(八)质控方面:
1、质检控制点、流程和标准描述:(如:执行的质检体系等)
2、质检方法、标准和质检工具描述:
3、材料、成品检验控制习惯(如:入库前检验,全检或抽检等):
4、产品质量追溯原则/体系(包括:记录方式):
(九)信息化层面:
1、使用的软件有哪些?
2、软件的主要用途?
3、软件现今的作用如何?
(十)外部管理咨询的经历:
1、是否接受过外部管理咨询公司的咨询活动?
2、是那些方面的?
3、效果(自我评价)如何?为什么?。