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填空16名词4简答论述第一章绪论第一节组织社会学的研究对象及特点一、组织社会学的含义组织社会学：通过组织现象观察社会发展和变化的学科。
它是通过人与组织、组织与组织、组织与社会的相互关系来揭示社会组织及其活动的规律性。
从研究对象的角度组织社会学是指对专业组织的结构、功能及其运转规律和问题的研究。
(一)研究客体组织社会学的研究客体是专业的组织形式。
专业的组织形式——企业、政府、社会组织（部分）。
我国对组织的分类以产业为标准:1.第一产业组织：以自然为开采对象的产业组织形式，包括农业、林业、牧业、渔业等。
2.第二产业组织：在第一产业组织基础上形成的产业，包括工业（制造业、电子、煤气）和建筑业。
3.第三产业组织：包括流通部门和服务部门两大类。
流通部门的行业包括交通运输、商业饮食、邮电通讯、物资供销和保管仓储业。
服务部门的行业可分为生产和生活服务部门；科教文卫等服务部门；社会公共服务机构。
以机构编制为标准的分类1.国家机关编制的组织:包括国家权力、行政、司法机关等组织，各级各类党派组织，全国政协及各地办事处，人民团体等。
2.国家事业编制的组织:为国家制造和改善生产条件，促进社会福利，满足人们文化、卫生等需要，其经费实行预算拨款制的国家事业机构。
包括农、林、水利、气象、文教卫生、科学研究、勘察设计、社会福利、城市公用事业、交通事业组织等。
3.国家企业编制组织，直接从事工农业生产、交通运输和商业流通等活动，其生产的价值可用货币表现的相对独立的经济实体，包括冶炼、各类农场、建筑业、铁路交通、商业服务系统等。
9按职能进行分类：政府组织：包括立法机构、公安部门、检察院、法院、检查和军队等，是整个社会的管理机构，其行为准则是促进社会效益最大化。
经济组织：各类企业组织，其行为准则是以追求自身利益最大化、效率最优惠。
社会组织：多是非营利、非政府的第三部门组织。
10（二）研究的内容1.组织的基本结构形式组织结构：设计的结果部门化：组织内部的分工过程操作：指组织的表现，包括个人表现、合作表现、技术过程。
组织社会学一、选择1. 组织设计的基本形式：a)直线式职能制结构形式b)矩阵组织结构形式：工程矩阵结构、产品矩阵结构、项目矩阵结构c)事业部制组织形式2.冲突变迁：传统观点、人际关系观点、相互作用观点3.冲突类型的功能分析：（一）正功能的冲突类型：超个人冲突、手段性冲突、非基础性冲突（二）负功能的冲突类型：个性化冲突、目的性冲突、基础性冲突二、简答1.组织的任务：（1）应付环境和技术的挑战（2）满足组织成员的社会需求（3）统一成员的认识，以实现集体的目标（4）有效率，至少要做得比市场好2.组织的基本变项：人的变项、组织的变项、环境的变项3.组织社会学的基本任务：研究组织运用新设施或出现新的变化后对组织内外各要素产生的影响。
主要有：（1）在行政系统中，对政府行为的可行性，中央集权的局限性以及整体社会控制方式的研究；（2）在营利性组织中，对组织的规则的形成过程、复杂程度与组织发展的关系，规模与效益之间的关系；交易费用的概念及其影响因素的研究；不同类型的经济组织结构的比较研究；（3）关于组织过程的研究；（4）关于各类新型组织的研究4.组织社会学理论发展的四种形态：（一）理性系统组织理论：韦伯认为科层组织理论，科层制是最理想的组织形式泰罗指出专业化分工、合理化的工艺流程和标准化的训练是组织效率的根本保障法约尔探讨了正式组织结构与一般管理过程的关系共同点：把组织看成一个理性的工具，认为组织的效率是源于组织的理性（二）自然系统组织理论：梅约主要研究组织非正式结构对工作效率的影响马斯洛和郝次伯格从不同角度考虑人的需要、动机和激励问题麦克格雷戈探讨人性及人的行为假设与管理模式的关系问题共同点：把组织现象看成一个自然历史发展的过程，认为组织并不是一个纯粹的理性工具，而是人们为了完成某种特定的任务建立起来的人际关系结构，因此建立在情感认同基础上的非正式关系以及在这种关系中表现出来的形形色色的动机、需求对组织目标的实现影响重大（三）开放系统组织理论：共同点：人们的注意力已从组织内部转移到组织环境上，组织是被当成一个开放的、动态的系统加以研究（四）行动者系统组织理论：共同点：把组织看成行动者的系统，其解释逻辑也超越了以往组织理论最关注的效率合法性等问题5.韦伯关于权威类型的分析：法理型权威、传统型权威、感召性权威韦伯关于科层制的基本观点：（1）基于职能专业化和劳动分工（2）有明确规定的职权等级（3）稳定不变的规章制度（4）职员非人格化（5）量才用人（6）行政效率6.科层制的局限性及其发展：正功能：（1）依据科层制原则组织起来的机构是合理的，这种合理性表现为它能体现组织追求高效率的目标（2）专家和技术人员严格的规章和纪律、密切的配合，还有事本主义原则，这些共同保障了科层组织的运转（3）科层制在保证其成员行为的准确性、稳定性和可靠性方面优于其他管理方式反功能：（1）严格的纪律、繁琐的规则是组织成员只照章办事，形成官僚主义人格，同时缺乏人格性（2）由于组织按专才选用人才，所以当遇到规则未能涉及的问题时，可能会束手无策，从而产生训练出来的功能的现象（3）权利过于集中，容易造成个人的独断和决策失误，同时组织中严格的分层级权利的明确划分，使上下级之间的沟通变得繁琐，缺乏应变力（4）事本主义原则把组织成员限制在工作范围内，缺乏感情沟通，久之会影响其工作积极性7.组织研究的系统方法：含义：系统是指相互作用着的各个部分所组成的联合体，表现形式有经济系统、通信系统、电气系统内容：（1）相互依赖的观念（2）整体性的观念（3）协同作用的观念8.目标制定的基本原则：（1）互惠原则（2）评估原则（3）选择原则9.选择原则的内容：(1)正确阐明组织目标的意图，详细说明目标系统之间的关系(2)说明目标的重要性，并制定详细的目标战略(3)确定实现目标途径的行动计划，把组合字目标具体化和分化为可操作性的目标（4）确定测量工作执行情况的衡量标准（能量化的量化，不能量化的质化）（5）分析预期将发生的问题，给予目标实施以较大的灵活性和伸缩性（6）预算执行目标活动所需的各种资源（包括人力、物力、财力的预算）（7）选择组织目标与个人目标相互作用的方式（个人目标的实现应以不损害组织目标为前提，或通过组织目标的实现来满足个人需求）（8）建立一套实用的考核机制，对组织目标的实现程度进行客观评价10.目标管理的含义：有效的管理技巧，指组织上下级管理人员一起制定组织的共同目标，根据预期愿望来严格制定个人的职责范围，并用这个尺度作为组织经营的指导方针和评定个人所做贡献的标准（以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，使组织和个人取得最佳效益的方法）11.组织结构的假设与变项：(1)组织的存在是为了达到某一目标(2)每一组织都有一套适合其目标、环境、技术及人员的结构(3)当组织环境极其成员的感情要素均被理性规范所限制时，组织最为有效(4)专门化有利于选择个人的聪明才智(5)最佳的沟通和控制是权威和事本规则(6)结构可以有系统的设计和实行(7)组织问题常常以不适应的结构为特征，重新设计及改组结构就可以解决问题12.群体的类型：(一)根据结构特征：正式群体、非正式群体（二）根据群体所要实现的目标及由此决定的成员间作用的性质：（1）功能型群体：目的是为了能够稳定、持续的满足某种必不可少的、经常重复出现的常规性需要，它的最典型特征就是成员间建立了严格的上下隶属关系和正式的职位规范。
大学组织结构特点及其启示摘要：大学组织结构是影响大学组织运行与发展的重要因素，大学组织结构具有科层组织模式的特点,但同时又有自身独特性。
大学应该根据自身的特点选择适宜的组织结构模式以应对各种挑战和推动大学的发展。
关键词: 大学组织结构科层制特点独特性内生动力机制强调组织正式结构的研究者倾向于把组织看做是实现明确目标的、结构相对紧致的系统。
组织的存在是为了实现既定的目标；组织可以通过专业化和劳动分工提高绩效；当理性代替个人喜好的时候，组织会表现得更好；不良的组织结构会带来问题，而结构合理时会促进组织表现。
因此，可以通过分析和重构结构实现组织目标[1]。
就大学而言，大学组织结构是影响大学组织运行与发展的重要因素,大学具有科层组织模式的特点，但同时又有自身的独特性。
一、大学组织的科层制特点科层制产生于企业早期身兼管理者身份的所有者所行使的日常例行职能的不断细分，这些职能包括监督、人员选拔、会计与财务管理、文档保管、工作设计及计划等。
斯科特把科层制看做由那些维系组织本身功能的活动和职务组成的系统[2］。
布劳（Blau）等人为科层制组织正名,他指出：“为了系统协调许多人的工作以完成大规模行政任务而设计的组织类型，我们称之为科层制.所以,科层制是指在大型组织中对工作进行控制和协调的组织原则.”协调与控制并不是目的，它们只是用于提高行政效率，科层制组织原则的根本目的是创造有效率的组织[3]。
因此，科层制不是专指官僚结构的低效率、墨守成规与盲目服从。
韦伯关于科层制的经典分析是当代大多数关于组织结构研究的理论基础。
韦伯主义科层制具有五个基本组织特征[4］：第一，劳动分工与专业化。
对个人而言，大多数组织的任务过于复杂难以独立完成，因而存在劳动分工，劳动分工产生专业化,从而提高组织效率。
第二，非人格化取向。
科层制的工作氛围应该体现非人格化取向，即科层组织的员工应以事实为依据而不是凭感觉做出决策。
第三，权威等级。
权威等级是指每一位下层官员都受控于其上级的监管.几乎较大的组织都形成结构严密的上下级关系，目的是保证对上级指令的规训化服从，而对于完成各种任务和发挥组织功能而言，这种服从十分必要。
《社会学概论》期末复习资料（第四章组织与管理）第四章组织与管理第一节组织概述一、组织的含义与构成要素（一）、组织的含义广义的组织；指人们从事共同活动的所有群体形式，包括家庭、家族、秘密团体、政府、军队、学校等狭义的组织：是相对于初级群体的次级组织形式。
指的是人们为了实现特定的目标而有意识地组合起来地社会群体。
如政府、企业、学校、意愿、银行、社会团体等（二）、组织的构成要素通过一定的手段加入的成员目标认同；明确权利义务；明确组织边界；强化归属感明确的目标规范性章程权威的领导体系一定的物质基础二、组织类型与特征（一）、组织类型1、功能和目标为基础的分类（以帕森斯为代表）经济生产组织：把经济利益放在首位的组织，如实业公司政治目标组织：形成和部署社会权利的组织，如政府机关整合组织：调节冲突的组织，减缓社会冲突、进行社会控制，如法庭和法律职业实体模式维持组织：具有文化、教育功能的组织，教化社会成员认同社会文化、维持原有的制度和模式。
如学校、教会2、根据组织中的权威性质对成员的控制方式（艾森奥尼）强制性组织：建立在暴力基础上，以强迫手段使成员服从，以强制的手段控制其成员，如监狱、精神病院、军队功利性组织：通过金钱和物质报酬对成员进行控制的组织，如工商业企业（经济利益工具）规范性组织：用规范对成员进行控制的组织，通过规范内化实现对成员的控制，如宗教组织3、从组织运行的受惠者角度进行分类（以布劳为代表）互利组织：以组织成员的互惠为目的，如工会、政党、俱乐部服务组织：以向顾客和社会中该类组织直接相关的人提供专业性、良好的服务的组织。
如医院、学校社工机构、律所等经营性组织：盈利性组织，如公司、银行等公益组织：以一般公众为受益对象的组织，如政府机构、邮局等（拓展）以组织所使用的技术为基础的分类：长链组织（流水线；工序等）；媒介组织；集约组织以组织的规模为基础的分类：小型组织；中型组织和大型组织（如医院、企业等所有组织）以组织内部关系为基础的分类正式组织；非正式组织（是否有正式的分工）（二）、组织的特征与初级群体相比，组织有如下特点：特定和明确的组织目标非情感关系规范的互动形式复杂的组织结构：规章制度；分工成员资格可替代性强三、组织与现代社会（一）组织是现代社会的基本结构要素现代社会组织的特点（表现）：组织大规模出现，且结构复杂化、多样化社会分工发达，组织之间的相互依存形成了负责的组织体系（二）现代组织的发展组织规模不断扩大，组织规则日益正规化和复杂化政府、企业、社会组织间关系重构第二节组织结构与组织体系一、组织目标与组织结构（一）、组织目标1、组织目标的含义组织目标：时每个组织都必须通过自身的活动去达到的某种有待实现的未来状态组织目标是组织开展活动的依据和动力，代表一个组织的未来和发展方向一般应遵循的原则包括:互惠原则、评估原则、选择原则测定组织目标实现程度及绩效的标准包括:有效性、效率、人文关怀、人道主义2、组织目标的类别主要目标和次要目标长期目标和次要目标平衡性目标和改进性目标（适应环境还是改进、提高效率）外向目标和内向目标满足其他组织的要求vs满足成员和部门的要求3、组织目标的功能组织目标是组织存在的合法化依据（实现人们期望的某种功能，满足人们需要）组织目标为组织参与者之间的分工合作提供了基础组织目标是衡量组织成员和组织活动的有效标尺组织目标是不同性质的组织相互区别的标准（二）组织结构1、组织结构的含义组织结构是指组织成员及各构成部分在组织运行过程中确立的、比较稳定的相互关系形式、包括组织构造体系、权利关系体系、内部沟通网络以及职位系列2、组织结构的类型在一个多世纪的时间中，组织结构经历了直线型、职能型、直线——职能型、事业部型、矩阵型、网络型等演变直线型组织权力集中、责任分明、命令统一、控制严密、信息交流少。
大数据环境下微观信用机制和理论发展方向探析国家科技部和自然科学基金委一直高度关注大数据的研究和发展，同时也高度关注对大数据相关理论和方法的研究和应用。
微观信用问题是大数据环境下取得可靠和可信数据的基础，大数据环境下对微观信用机制和方法的研究是一个全新的领域，微观信用的机制和方法问题不仅在传统的金融领域有广泛应用，而且已经延伸到社会经济、科学研究等领域。
在这个研究中，我们将金融领域作为主要的微观信用理论研究的出发点，因为金融领域的两个核心问题——信用和风险——是互为前提、密不可分的。
我们的研究从大数据环境和金融角度入手，进行微观信用机制和方法的探讨，初步梳理了现有的微观信用机制、方法理论的贡献以及由于理论和研究方法的进步迫切需要做进一步研究的问题。
互联网的普及、信息理论和技术的广泛应用、人工智能的飞速发展，使宏观信用或者微观信用的研究领域从金融、经济层面提升到科学研究的方法层面。
基于金融领域的微观信用的机制也变得更加复杂，因此从金融的微观信用机制研究入手，面对大数据时代信息和信息技术出现的新特征和新问题，提取核心理论和1/ 19方法形成新的科学研究方法并进一步加以运用，是未来研究亟待解决的课题。
一、微观信用机制和研究方法发展述评信用，辞海的解释：信任使用;遵守诺言，实践成约，取得别人的信任;以偿还为条件的价值运动的特殊形式。
社会学的解释是信任、资信、诚信，经济学和金融学中是以偿还和付息为基本特征的借贷行为。
宏观信用主要是指对总体或全部集合的评价和价值判断，而微观信用就独立个体或部分集合作出的评价和价值判断。
一直以来，人们对信用机制和评价的研究围绕经济领域展开，特别是微观信用的评价机制主要围绕金融领域展开。
目前学术界或实业界对微观信用机制和理论的研究主要针对条件、关系因素以及在相对确定状态下的环境进行，大多是通过运筹学、回归分析、管理科学与数量经济学建立的研究模型和方法，应用的理论包括博弈理论、数据包络理论1-25以及区块链理论，且这些模型和方法仍在不断发展和完善中。
030300 社会学上海大学社会学一级学科博士点下设社会学、人类学两个二级学科博士点以及都市社会管理、社会工作与社会政策两个目录外自主设置的二级学科点。
该学科是全国四个社会学国家重点学科之一，是上海市优势重点学科，国家211工程重点建设学科之一，建有上海市普通高校人文社会科学重点研究基地上海大学中国社会转型与社会组织研究中心、上海高校社会学E-研究院，办有大陆高校社会学唯一一本专业学术刊物《社会》。
本专业师资力量雄厚，学术梯队完整，特别是在组织社会学、社会网络与社会分层、社区研究等方向拥有一批知名度较高的学者；师资来源合理，海外背景的教师占全部教师的30%。
近五年以来，本学科承担国家社科基金重大项目2项，教育部重大项目1项，一般项目10余项，其他课题100余项，科研经费1000余万元，发表高质量学术论文300多篇，专著40多种，参与中央和省市级政府部门的决策咨询30余种。
上海大学社会学学科同国外知名社会学学术机构建立了广泛而深远的学术合作、人才交流和学生交换关系，为本专业学生的海外深造创造了良好条件。
本学科在未来会特别加大海外深造和海外田野调查研究的资助力度。
除上海大学和国家层面的各种奖学金以外，上海大学社会学学科还专门设立了“费孝通奖学金”，实施优秀研究生学位论文培育计划，通过奖学金、学术论文评奖、项目资助等方式激励和支持一心向学、具有培养前途的优秀研究生的成长。
指导教师：李友梅教授、张文宏教授、仇立平教授、张海东教授、陆小聪教授、张敦福教授、刘玉照教授、范明林教授、张江华教授、张佩国教授、巫达教授、张亦农教授、沈瑞英教授、翁定军教授。
校外兼职导师：高柏教授招生人数：22考试科目：初试笔试科目：1. 英语或法语或日语或俄语或德语（根据报考导师任选一门）2．社会学理论或人类学理论或社会工作理论（根据报考导师任选一门）3. 社会学方法或人类学方法（根据报考导师任选一门）复试由笔试和面试组成：复试笔试科目：根据报考导师研究方向选一门：社会学：组织社会学、社会网络和社会分层、经济社会学人类学：经济人类学、族群人类学、历史人类学、全球化与人类学都市社会管理：城市社会学、社会发展理论、都市休闲与消费社会工作与社会政策：社会工作理论和社会政策、公共管理与社会政策、群体心理和社会行为研究复试面试：面试包括外语和专业知识，面试时考生需提供详尽的研究计划参考书目：初试参考书目：社会学（030301），都市社会管理（0303Z1）韦伯，《经济与社会》，世纪出版集团。
第十章社会组织1．怎样理解组织的概念及其特点？答：（1）组织的概念①组织的两种理解：a.广义的组织，泛指一切人类共同活动的群体，包括初级群体；b.狭义的组织，相对于初级群体的次级组织形式，也可称之为正式社会组织。
它是指人们为了实现某种共同目标，将其行为彼此协调与联合起来所形成的社会团体。
②组织活动是一种整体性和结构性活动，它包括四个方面的内容：包括：a.组织的目标结构；b.组织的心理结构；c.组织的技术结构；d.组织的整体活动。
（2）组织的特点①人类社会的群体生活发生重要变化表现在以下两个方面：a.新型组织方式对人际交往产生一定影响。
在组织中人与人之间的关系是正式关系，交往需要按照固定的规则和方向进行，具有较强的间接性和片面性的特点。
b.从结构上看，社会组织都有明确的活动目标，并由此与其他社会组织有着明显的界线，组织内部的运行依赖一套正式而稳定的关系结构，用以协调组织多样化活动，实现组织的整合状态。
②现代组织活动与传统的人类活动相比具有某些截然不同的特征：a.现代组织的非人格化特征；b.现代组织的整体合理性与个体非合理性特征；c.现代组织的道德与非道德性的两重性特征。
2．组织目标对社会组织的重要意义是什么？答:组织目标是每个组织都必须通过自身的活动去达到的某种有待实现的未来状态，是组织开展活动的依据和动力，代表着一个组织的未来和发展方向。
组织目标对组织的存在和发展具有重要意义，主要表现在以下几个方面：（1）组织目标是组织的灵魂。
组织是依靠特定的目标来维持其存在的，组织内部的一切活动也是围绕目标而进行的。
失去目标，便意味着组织活动失去其合理依据。
（2）组织目标是确定组织活动路线的基础。
它包括两个方面：①对内是指组织在制定方针、政策和策略时，要以满足目标要求为准绳。
②对外是指向社会大众宣告本组织的宗旨、性质和任务，明确其发展方向，使人们认识并了解这个组织，以便加入该组织或与该组织发生联系。
（3）组织目标是衡量组织活动效益与效率的标准。
《组织理论：理性、自然和开放系统的视角》读书笔记 [美] W•理查德•斯科特(W. Richard Scott), 杰拉尔德•F•戴维斯(Gerald F. Davis)/著, 高俊山/译. 组织理论——理性、自然与开放系统的视角(Organizations and Organizing: Rational, Natural, and Open System Perspectives)[M]. 北京: 中国人民大学出版社, 2011.《组织理论：理性、自然和开放系统的视角》第一篇：组织研究导论第一章：作为研究主题的组织1.组织的重要性“我们的社会是一个组织化的社会”，帕森斯认为：“组织的发展已成为高度分化社会中的主要机制，通过这个机制，人们才有可能完成任务，达成对个人而言无法企及的目标。
”在社会生活的各个舞台上，组织正日益普遍起来，这一点恰恰说明了其重要性，同时，它们的重要性还体现于另一个方面，那就是，组织正越来越频繁地被作为困扰着当代社会的各种弊病的根源。
比如：（1）米尔斯在1965年便警觉的提出了“权力精英”的出现，他们再三个重叠的组织登记中占据高地：国家机构、军队和大公司；（2）组织使现代生活理性化：我们生活的各个方面通过组织而被系统地理性化—即被规划、被系统化和科学化，变得更加有效和有序，处于“专家们”的管理之下。
梅勒：“他的残酷莫过于以专家来取代善良之人，以理性的危机来取代魔鬼，及以神经质的女性取代女巫”这些广泛的对于组织的普遍负面后果的非难与关注，恰恰证明了它们在现代世界中的重要性。
组织的研究可以增进我们对整个社会的理解。
霍曼斯指出了组织研究对于社会科学的价值：“事实上，现代社会的大型企事业组织都是建立在人类团体的意志上的，不仅如此，组织更是这种意志的合理化反映。
”2.作为研究领域的组织（1）组织研究领域的出现直至40年代后期，组织研究才作为社会学的一个独立研究领域而存在。
以前都是一些实证研究：例如犯罪学家对监狱的研究，政治分析家对政党结构的考察，工业社会学家对工厂和工会组织的研究。
但是这些并没有试图超越他们所研究的具体组织形式并加以归纳总结。
在社会学范畴里，组织研究领域的出现也许能粗略地追溯到韦伯或更小程度上米歇尔关于官僚体制的分析。
还有很多学者对其进行了研究...这一领域是在抽象的理论层次上确立的，这使人们注意到，在各种情形下这一领域的各种行为在形式与功能方面所表现出来的相似性。
正如怀特赫德所说：“在世界所有的地域和时间里，都存在注重实际的人物，他们热衷于不容改变的铮铮事实，而在世界所有的地域和时间里，又都存在哲学气质的人物，他们则热心于寻找普遍原理。
恰恰是对事实细枝末节的强烈兴趣和对抽象概括的同样热情两者的结合，才形成了我们现今社会的创新。
”（2）共性和差异不同的组织有什么共性呢？大部分分析家把组织看做是一种社会结构，即由个体所创造的、被用来追求特定目标的协作结构。
在这样的意义上，所有组织都面临着一系列共同的问题。
所有组织都必须界定（和重新界定）目标；引导参与者提供服务，并对其进行管理和协调；从环境中获取资源，对产品和服务进行分配，对参与者进行选择、培训和更换，以及协调周边关系等。
除了上述共同特征外，一些分析家还强调，所有组织都被同一个问题所困扰：即并非所有的资料都可悲直接用于完成既定的目标，其中一部分，有事甚至是相当多的部分必须用于维持组织本身。
尽管组织被看做是完成目标的手段，但是手段本身也消耗了着很多资源，甚至在一些极端情况下（但也许并不罕见），手段（组织本身）甚至变成了目的。
差异主要表现在：作为研究对象的组织本身的多样性（多样化的组织），以及组织研究者各自的兴趣和背景的差异（多样化的兴趣），还有分析层次的不同（多样化的分析层次）。
3.组织的基本要素（1）社会结构社会结构是指组织参与者关系的模式化和规范化。
任何人类群体的社会结构都可以被分为两个部分，如戴维斯所说：“在人类社会，一直存在着双重现实：一方面是规范体系，体现了应该是什么；另一方面时既存的秩序，体现了实际上是什么...这两种秩序不可能完全一致，也不可能彻底地割裂。
”我们把戴维斯的第一部分称为“规范结构”，包括了价值观、规章制度和角色期待。
第二个组成部分，戴维斯称之为“既存的秩序”，我称之为“行为结构”。
这一组成部分主要是实际的行为而不是行为的规范（2）参与者——社会行动者组织的参与者是指那些出于各种原因而为该组织做出贡献的个体。
“参与者”概念有助于我们纠正一个普遍的社会学偏见：过分强调现存社会结构的重要性，而贬低个人的想象力和创造力。
同时，“参与者”概念也反对更普遍的个人主义倾向。
（3）目标目标是指参与者力图通过其行为活动而达成的目的。
（4）技术强调组织的技术就意味着要把该组织当作一个完成某类工作的地方、一个利用能量处理物质的地方和一种输入转化为输出的机制。
（5）环境每个组织都存在于某个特定的并且必须适应的物质、科技、文化和社会环境中。
没有一个组织是自己自足的，所有组织的存在都有赖于与其所处的更大体系的关系。
4.组织的益处（1）组织比其他社会结构更具持续性。
组织设计处理就是为了能够在一段时间内一贯并连续的支持一系列具体行为的措施。
与其他社会结构类型相比，组织被认为是长跑者。
形式化（规范化）的主要功能就在于能在参与者不停变动的情况下，保持体系的稳定性。
（2）可靠性。
组织擅长于一次又一次地用同样的方法完成同样的事情。
（3）组织还具有可控性。
行为往往发生在一定的规则框架内，规则框架为决策与行为提供了指导和合法性，为参与者对其过往行为的评价提供了理性基础5.组织概念的界定也就是2、3、4章组织研究的三种视角。
为组织下了三个定义。
第一个定义是支撑组织研究中理性系统视角的基础。
另外两个定义，一个与自然体系的视角有关，一个与开放系统的视角有关。
（1）理性系统的界定从理性系统的视角出发，我们可以得到这样的定义：组织是意图寻求具体目标并且结构形式化程度较高的社会结构集合体。
两个特征：组织是意图地寻求达成相对具体目标的集合体。
组织是“有意图的”，即是说参与者的活动和相互关系都被协调起来，用以达到特定目标。
目标的具体性则表现在：目标是明确的、定义清晰的，而且为各种活动提供了明确的方向。
组织是形式化程度较高的集合体。
参与者的协作是“有意识的”和“审慎的”；人与人之间的关系结构是清晰的，而且可以“有意图地被建构和重构起来”。
（2）自然系统的界定从自然系统角度出发，我们得到了第二个定义：组织是一个集合体，参与者寻求着多种利益，无论是在不同的还是相同的。
在参与者之间发展起来的非正式结构，为理解组织行动提供了比正式结构更丰富和精确的指导。
自然系统强调组织是社会性的集合体，即是众多社会行动结构形式中的一种。
自然系统内部也出现了两种有关组织的观点：社会一致性观点，即强调组织是拥有共同目标的个体所组成的集合体；社会冲突观点，即把秩序看作是一些人对其他人的压制。
（3）开放系统的界定组织并非是与环境割裂的封闭体系，而是开放的且依赖于外界的人员、资源和信息的开放系统。
从开放系统的视角，我们得到了第三个定义：组织是与参与者之间不断变化的关系相互联系、相互依赖的活动体系；该体系植根于其运行的环境之中，既依赖于与环境之间的交换，同时又由环境构建。
第二篇：组织研究的三种视角第二章作为理性系统的组织“理想的机器中不应该有无关的部件和无关的运动，所有的部件和所有的运动都围绕机器的整体运作服务。
所以，机器是行动领域的完全合理化和完整组织的完美典范。
”——沃德从理性系统的视角看，组织是一种为了完成特定目标而设计的工具。
工具的好坏取决于结构理性概念所包含的许多因素。
在这里，“理性”是指其狭义上的技术或功能理性。
换句话说，理性是指为了最有效地达成预定目标而以某种方式组织起来的一系列行为逻辑。
所以理性并不是指目标选择而是指目标达成。
例如：“我所有的方法都是理性的，但我的动机和目的却是疯狂的（纳粹德国）”特征的界定从理性系统的视角来看，组织行为是由有意图的、协调的成员所实施的行为。
理性系统的理论家强调的主要特征，也是组织区别于其他集合体类型的特征，如目标具体化和形式化。
（1）目标具体化目标就是想要达到的目的。
具体目标位选择相应的行动提供了明确的标准。
具体目标不仅为选择相应的行动提供了标准，而且对如何设计组织的结构起着指导作用。
具体目标使行动具体化，明确了雇用哪类人，以及资源将如何在参与者之间进行分配。
目标越是综合或分散，我们越难设计单一的结构来达成目标。
（2）形式化所有理性系统的理论家都认同形式化结构的存在及其重要性，但是很少有人能解释清楚形式化对组织行为理性所作的贡献。
一般认为，通过标准化、规范化、形式化能使行为变得更为明确。
反过来，形式化使团体的每个成员能稳定地预期其他成员在特定条件下的行为。
这种稳定预期是对社会团体的行为后果进行理性思考的重要前提条件。
主要流派理性系统并非只是反映了某个理论，而是涵盖了一系列普遍相关但又各不相同的理论取向。
（1）泰勒的科学管理（2）法约尔的管理理论与科学管理同时产生的第二种方法强调了管理的功能，并力图建构主要的行政管理原则以作为组织活动理性化的准则。
当泰勒及其后继者们对组织提出“自下而上”的理性化管理方法（由个体工作的改变影响更大结构的工作关系）时，行政管理理论家则提出了“自上而下”的理性化方案。
（3）韦伯的科层制理论（4）西蒙的管理行为理论（有限理性）第三章作为自然系统的组织“根据纯粹的理性技术标准来管理社会组织是非理性的，因为它忽视了社会行为的非理性方面。
”——布劳重要或独特的特征理性系统将组织构想为特意设计来寻求特定目标的集合体，而自然系统强调，组织是（并首先是）集合体。
理性系统视角强调组织区别于其他社会团体的特征，而自然系统则使我们注意到这些区别于其他社会团体的特性。
事实上，理性系统强调的特征也并非最重要的特征。
（1）目标复杂性自然系统视角的一个主要论点就是：组织远不只是达成既定目标的工具，从本质上，是力图在特定环境中适应并生存下来的社会团体。
所以，形式化的组织，像所有其他社会团体一样，是由一个首要的目标控制的：即生存。
在多数情况下，组织在不断地修改着自己的目标，以进行更为良好的调整。
如果组织处在存亡攸关之时，就会为了保存自身而放弃对既定目标的追求。
正式因为这样的趋向，不应该把组织主要看作达成特定目标的手段，而应把它本身看成是目的。
（2）非正式结构如果组织设计的目标在自然系统的分析家眼中并非单纯的、单一的和具体的目标，那么用来完成这个目标的结构也是如此。
自然系统的理论家并不否认在组织中存在高度形式化的结构，但是他们对其重要性，尤其是其对参与者行为的影响提出了质疑。
正式结构是特意设计来规范行为以为特定目标服务的、不过，非正式结构的出现会给正式结构带来巨大的影响，不仅能替代它，而且侵蚀和改变它。
