商业地产培训教材

房地产抵押基础知识培训余源鹏房地产大讲堂房地产基础知识培训网1.房地产抵押的相关基础概念知识房地产抵押基础知识培训（1）房地产抵押,是指抵押人以其合法的房地产以不转移占有的方式向抵押权人提供债务履行担保的行为。

债务人不履行债务时,债权人有权依法以抵押的房地产拍卖所得的价款优先受偿。

房地产按揭是房地产抵押的一种形式。

依法取得的房屋所有权连同该房屋占用范围内的土地使用权和以出让方式取得的土地使用权，可以设定抵押权.（2）现房抵押，是指抵押人以自有房屋以不转移占有的方式向抵押权人提供债务履行担保的行为。

（3)在建工程抵押，是指抵押人以其合法方式取得的土地使用权连同在建工程的投入资产以不转移占有的方式向抵押权人提供债务履行担保的行为。

房地产抵押基础知识培训（4）购房贷款抵押,是指购房人在支付首期规定的房价款后，由金融机构代其支付剩余的购房款，将所购商品房抵押给该金融机构作为偿还贷款履行担保的行为。

(5）房地产抵押登记，是指房地产抵押关系设定后,当事人按房地产登记管理权限向市或区、县房地产登记机关办理房地产其他权利的登记。

房地产抵押登记分成三种情况，一是双方签订抵押合同后的权利设定登记；二是权利内容变更时的变更登记;三是权利消除时的注销登记。

根据《中华人民共和国担保法》第四十一条的规定,房地产抵押应当办理抵押登记,抵押合同自登记之日起生效。

2.房地产抵押基础知识培训房地产抵押的相关基础知识解答（1）预购房地产如何进行抵押登记？预购房地产抵押时，应提交《房地产抵押登记申请书》、身份证明、主合同和抵押合同、房地产买卖合同书等文件.登记人员在房地产买卖合同书加盖抵押专用章。

（2）同一抵押物设若干抵押时，如何办理登记？根据《抵押贷款管理规定》的规定，以同一房地产设定若干抵押时，抵押人在设定抵押权前，须将设定的抵押权限告知各抵押权人，抵押权的顺序以核准登记的先后为序。

（3）共有房地产如何设定抵押？共有房地产,每个共有人都有权对该房地产设定抵押权，但须取得其他共有人的书面同意.按份共有的房地产设定抵押时,以抵押人本人所有的份额为限；以共同共有的房地产设定抵押时，全部房地产均为抵押财产，抵押物变卖时，其他共有人员负连带责任，在以变卖款偿还债务后,其他共有人有权向抵押人追偿。

房地产销售必读书籍在任何国家、任何城市里，房地产业都占有极为重要的地位。

房地产的起跌也与居民的生活素质息息相关。

下面是精心为您整理的房地产销售必读书籍，希望您喜欢!地产人士必看的10本书1.《豪宅营销的66个细节》内容推荐：别墅和高端公寓作为住宅价值链上的终端产品，以其无可取代的资源私有化和严苛的产品细节得到了高端客群的垂青。

其对应的细分市场与普通住宅有很大的不同，直接影响到产品设计、推广策略、价格策略等一系列动作。

本书将豪宅营销分为定位篇、推广篇、营销篇、服务篇，并从66个操作细节上提炼了豪宅营销的特点，是一奉具有实战指导意义的工具书，对高端住宅产品开发、设计、营销人员有很强的借鉴意义。

媒体评论：我一直从事房地产营销工作，读了不少房地产方面的书，但当我仔细地读完唐安蔚先生写的《豪宅营销的66个细节》书稿，我很是认同。

因为这不是一本理论书籍，它系统地总结了实战操盘细节，有完全的实战性，实际上是一本房地产营销的培训教材，对于高端住宅的定位、策划、营销有很强的实用性。

;;陈云峰中国房地产经理人联盟秘书长、华业地产副总裁作为中国房地产经理人联盟的轮值主席，我热情推荐唐安蔚先生写的《豪宅营销的66个细节》一书，书写得很专业、很细膩、很实战、很条理，总之一句话：很有价值!我会要求万科营销系统学习这本书，把产品与营销细节做好!;;毛大庆创客工场创始人，原万科集团执行副总裁、万科北京总经理2.城市化与房地产市场内容推荐：本书是中国房地产研究系列丛书之2011年第46卷。

全书内容包括关于目前我国楼市形势和调控中几个问题的分析、城市化与房地产市场：交互影响与协调发展、住房公积金监管模式比较研究、欧美发达国家住房租赁市场发展与管理的经验教训与启示等。

本书给供相关专业人员参考阅读。

3.把脉地产营销;;二三线城市100个难题100个办法内容推荐：《把脉地产营销(二三线城市100个难题100个办法)》是国内研究二、三线城市房地产营销的第一部著作，涉及房地产开发的整个过程。

商管公司招商管理培训~课件完整版一、教学内容本节课我们将使用《现代商业管理》教材第七章《招商管理》进行教学。

详细内容包括：招商策略的制定、招商流程的规划、招商团队的建立与培训、招商谈判技巧、招商合同管理以及招商后的客户服务等。

二、教学目标1. 理解并掌握招商管理的基本理论知识，能够独立制定招商策略和规划招商流程。

2. 学会组建招商团队，进行有效的培训，提升团队的整体招商能力。

3. 掌握招商谈判的技巧，能够在实际招商过程中灵活运用。

三、教学难点与重点教学难点：招商谈判技巧的掌握和运用。

教学重点：招商策略的制定、招商流程的规划和招商团队的建设。

四、教具与学具准备1. 教具：PPT、黑板、粉笔、教学视频等。

2. 学具：教材、《招商管理手册》、笔记本电脑等。

五、教学过程1. 实践情景引入（10分钟）：通过展示一个商场招商的实际案例，让学生了解招商管理在实际工作中的应用。

2. 理论讲解（30分钟）：详细讲解招商策略的制定、招商流程的规划、招商团队建设等理论知识。

3. 例题讲解（20分钟）：通过具体例题，让学生学会如何制定招商策略和规划招商流程。

4. 随堂练习（15分钟）：学生分组讨论，针对某一商业项目设计招商策略和流程。

5. 谈判技巧讲解与演练（25分钟）：讲解招商谈判技巧，并进行角色扮演演练。

六、板书设计1. 招商管理的基本理论框架。

2. 招商策略制定和流程规划的关键步骤。

3. 招商谈判技巧的要点。

七、作业设计1. 作业题目：针对某一商业项目，设计一套完整的招商方案。

2. 答案：包括招商策略、招商流程、招商团队建设、招商谈判技巧等方面。

八、课后反思及拓展延伸2. 拓展延伸：鼓励学生课后关注商业领域的动态，了解招商管理的新趋势、新理念。

推荐阅读《商业地产招商管理》等相关书籍，提高专业素养。

重点和难点解析1. 招商策略的制定2. 招商谈判技巧的掌握与运用3. 教学过程中的实践情景引入和随堂练习一、招商策略的制定1. 市场调研：了解目标市场的消费需求、竞争对手状况、行业趋势等，为招商策略提供数据支持。

2024年房地产经纪业经纪人培训教程合同目录第一章：培训教程概述1.1 培训目的与意义1.2 培训教程适用范围1.3 培训教程结构与内容概览第二章：培训对象与要求2.1 培训对象资格2.2 培训前准备2.3 培训要求与期望成果第三章：培训内容与课程设置3.1 房地产基础知识3.2 房地产法律法规3.3 房地产营销策略第四章：培训方式与方法4.1 面授培训4.2 在线学习平台4.3 案例分析与实战演练第五章：培训师资与教材5.1 培训师资介绍5.2 培训教材与资料5.3 辅助教学工具与资源第六章：培训时间与地点6.1 培训时间安排6.2 培训地点选择6.3 培训日程与流程第七章：培训效果评估与反馈7.1 培训效果评估方法7.2 学员反馈收集7.3 持续改进机制第八章：培训费用与支付8.1 培训费用标准8.2 支付方式与流程8.3 费用优惠与退费政策第九章：合同权利与义务9.1 培训机构的权利与义务9.2 学员的权利与义务9.3 双方违约责任第十章：合同变更、解除与终止10.1 合同变更的条件与程序10.2 合同解除的条件与后果10.3 合同终止的情形第十一章：争议解决与法律适用11.1 争议解决机制11.2 法律适用原则11.3 管辖法院与仲裁机构第十二章：其他约定12.1 保密协议12.2 知识产权保护12.3 不可抗力条款第十三章：签字栏13.1 培训机构代表签字13.2 学员签字13.3 签订日期13.4 签订地点合同编号：______第一章：培训教程概述1.1 培训目的与意义本培训教程旨在提高房地产经纪人的专业技能，增进对房地产市场的理解，以提升服务质量和业务水平。

1.2 培训教程适用范围本培训教程适用于所有希望提升房地产经纪业务能力的个人或机构。

1.3 培训教程结构与内容概览本教程包括基础知识、法律法规、营销策略等模块，旨在构建全面的房地产经纪知识体系。

第二章：培训对象与要求2.1 培训对象资格本培训面向年满18周岁，具有完全民事行为能力的房地产经纪从业人员。

房产销售培训教材房产销售培训教材一、对房产销售行业的爱好培训二、房地产基础知识培训三、房地产市场调研四、销售人员礼仪和形象五、谈客注意事项及沟通技巧六、房地产销售的业务流程与策略七、房地产的销售技巧八、个人素养和能力的培养九、职员守则及职责第一章对房产行业爱好的培养房产销售行业爱好的培养关于一个刚入行的职员来说，第一应该培养其对目前从事销售行业的爱好，让其爱上那个行业，这是工作的原始动力，要紧能够列举国内外从事销售行业成功的案例，和周围从销售做起成功的企业家，让其感同身受，激发其斗志和成功的欲望！比如世界首富比尔盖茨、亚洲首富李嘉诚、以及卡耐基等众多成功的案例！为其树立信心！只要你决心成功并付出百倍的努力，有坚强不拔的毅力和坚强拼搏的精神，你就一定会成功！第二章房地产基础知识培训1、房地产的含义房地产具体是指土地、建筑物及地上的附着物，包括物质实体和依靠于物质实体上的权益。

又称为不动产。

是指房屋和土地的社会经济形状，是房屋和土地作为一种财产的总称2、房地产业房地产业是指从事房地产开发、建筑、经营、治理、服务的综合性产业！3、房地产的类型，按用途可划分为A居住型房地产、B商业地产、C旅行地产、D 工业地产、E农业地产、按建筑高度可划分为1低层《1-3》层、2多层《4-6》层3小高层《7-11》层、4高层《12层以上建筑物》4、房屋按建筑结构可分为：砖混结构、指建筑物的墙体要紧采纳砖石和混凝土建筑而成钢架结构、指建筑物的承重主体全部是钢材焊接而成框架结构、指建筑物的圈梁、壁柱、楼板等承重结构是钢筋混凝土浇筑而成，后期填充墙体。

竹木结构、此类建筑物适合在山区要紧建筑材料以竹木为主5、建筑面积：建筑物各层面积之和统称为建筑面积！包含套内面积和公摊面积6、公摊面积：指公共建筑设施所需要分摊的面积。

包含楼梯间、电梯间、等候间、配电室等7、使用面积：又称为套内净面积或地毯面积，指除公摊面积和套内墙体以外的面积，或指在房间内可以铺上地毯的平面面积，8、大产权：又称为所有权！指所有权人在法律法规规定的范畴内对其房屋享有的占有、收益、处置的权益买卖、出租、继承、抵押、赠与、等权益！住宅年限为70年，店铺为40年。

融创逆势拓客的6种能力与12要素及房地产O2O商业模式与营销革新实战培训———融创地产销售法宝第一季双强师资火爆登场【课程背景】2013年融创逆势突围，销售业绩突破500亿，挤进一线房企阵营。

2014年5月22日，融创中国正式发布公告，称将斥资62.98亿港元收购绿城。

2014年融创绿城业绩可谓令业内惊叹，仅前三季度，融创绿城以104亿的销售业绩成为上海商品住宅网签销冠，单盘销售成绩排名前十的项目中，融绿一家就占据了四席，并远超第二名万科逾20亿元。

上海楼市已进入“融绿时代”。

2014年融创绿城开发的苏州绿城桃花源被评为全国最佳楼盘，受到业内的广泛认可，堪称中式别墅典范之作。

2014年融创目标600亿，加上绿城已经突破1000亿，千亿目标不是终点！以上数据，虽然与融创的绝佳地段，及高质量保证，创新营销有关联，但有一点与融创的线上线下“全民狼性拓客营销”这一拓客法宝运用到极致是分不开的。

融创这一狼性系统拓客法宝又是如何超越万科，保利，新河湾等之前企业，成为2014年全民拓客营销第一名的拓客黑马的呢？同样是绿城产品，为什么融创拓客营销法宝却让融创创造房地产行业的奇迹和神话呢？这些，都值得我们同行业思考和借鉴。

2014年可谓是房地产企业拥抱互联网的触网元年。

2014房地产行业最火热的关键词：全民拓客营销+互联网思维顺应白银时代房地产市场所需，特邀业界融创营销专家Joy ，盛邀万科集团指定移动互联网O2O 训练导师骏君共同探讨融创逆市拓客营销策略及房地产O2O 项目实操落地方法及房地产实效营销创新策略，从而达到真正意义上的营销“破局”之势。

【课程收益】全面解析融创房产线下创新拓客营销策略 了解融创房产线上网络微信自媒体拓客营销方式 了解融创狼性团队管控及打造秘诀深度解析房地产企业移动互联网O2O 营销模式 学习并掌握房地产微营销实战方法【课程特色】情景式训练法与案例分析、模拟实验、小组讨论及视频冲击和练习等风趣幽默，通俗易懂有效；学员100%参与实操训练；理论讲授40％、实操训练35％、案例讨论15%、经验分享与现场答疑10％。

【商业地产招商策划方案手册及流程策略培训和运营管理指南】本资料由智地网、广州市智南投资咨询有限公司提供资料目录万达商业集团商业地产招商流程_64页_招商手册.pdf万科_招商地产_深圳房地产项目绿色建筑专题研究_222页.pdf万科_无锡万科东郡市场报告及商业招商租售执行手册_51页.doc万科_金地保利招商薪酬改革参考方案_132p_雅居乐_体系优化设计_方案建议.ppt万科招商设计支持盈利模式的思考报告_22p_专题研究.pdf万达商业地产业态规划与招商管理讲座_70p_培训_课程_商业规划与定位_规划设计.ppt后来营销-浅谈商业地产运作之招商战术.doc上海徐家汇商业招商策划书.doc北京中原商业项目全案策划及度假招商、销售代理合同.doc南昌房地产项目商业定位及招商策略.doc商业地产招商及商业顾问合同.doc商业地产的招商管理谈判策略.doc商业规划、市场推广及招商代理合同书.doc商业项目招商业务谈判及流程-中原地产绝密doc.doc商业项目招商面临的十大问题症结.txt打造有效的商业地产招商团队.doc招商业务流程培训手册.doc赚钱时代•招商必胜宝典.doc！！各类商业的加盟条件及联系方式（招商可用）.doc！！商业招商资源列表（100家）.doc中原-房地产商业项目全案策划及独家招商销售代理合同.doc中房信_商业地产项目的规划设计与招商管理报告（一）_178页.pdf中房信_商业地产项目的规划设计与招商管理报告（三）_180页.pdf中房信_商业地产项目的规划设计与招商管理报告（二）_178页.pdf中房信_商业地产项目的规划设计与招商管理报告（四）_194页.pdf北京财富购物中心招商手册_29P_中央商务区_整体运营_项目位置_项目可达性.ppt博志成_中国房地产项目商业定位推广与招商策略课程培训_307页.pdf商业地产-社区商业定位与招商-197PPT.ppt商业地产_招商部_营运部_工作指导大纲_57页.doc商业地产_社区商业定位与招商培训讲义_197PPT.ppt商业地产全程运营合集_315页_购物中心_开发策略_招商管理_投资分析.doc商业地产前期定位与后期推广招商策略研究_164p_2011年_市场调查_规划设计.ppt商业地产前期开发探讨_92p_前期招商业态规划.ppt商业地产商业街招商策略_3页_招商策划.doc商业地产商业街招商管理制度_4页_机构设置_管理权限_招商标准_审批程序.doc商业地产运作核心招商_3页_销售人员_专业招商机构_运营形式_带租约销售.doc商业地产销售推广投资招商资料合集_房策网收集_68个文件.rar商业地产高效招商技能与营运管理实战培训_163P_刘永华_招商技能_价格定位_租售定位.ppt商业广场商业运作及后期管理_5页_招商策略.doc中海地产_广州环宇城商业项目招商推广沟通纲要_150页.ppt产权式商业街区开业前后招商与管理方案_21页.doc北京中原房地产商业项目全案策划及独家招商、销售代理合同.doc北京中央商务区财富中心项目商业招商手册_29页.ppt南昌鹿鼎国际招商手册文案_12页_城市综合体_项目定位_业态组合_销售执行.doc博志成_中国房地产项目商业定位推广与招商策略课程培训_307页.pdf商业地产-社区商业定位与招商-197PPT.ppt商业地产_招商部_营运部_工作指导大纲_57页.doc商业地产_社区商业定位与招商培训讲义_197PPT.ppt商业地产全程运营合集_315页_购物中心_开发策略_招商管理_投资分析.doc商业地产前期定位与后期推广招商策略研究_164p_2011年_市场调查_规划设计.ppt商业地产前期开发探讨_92p_前期招商业态规划.ppt商业地产商业街招商策略_3页_招商策划.doc商业地产商业街招商管理制度_4页_机构设置_管理权限_招商标准_审批程序.doc商业地产定位_设计与招商运营管理培训教程(一)_课程教材_177P_商业建筑设计_招商运营.pdf商业地产定位_设计与招商运营管理培训教程(二)_课程教材_177P_商业业态_动线设计.pdf 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步行街招商手册.rar江苏扬州维扬经济开发区软件产业招商指南_259p_专业市场_营销策略.pdf河北保定天河商务综合楼项目整体定位及招商策略_225P.ppt深圳横岗某房地产项目商业定位报告_106P_业态组合_规划设计_销售执行_招商策略.ppt深圳海岸城商业综合体招商策略提案_121P_飞人谷_招商策略.ppt烟台振华房地产百货购物项目招商手册_30页.pdf珠海义乌小商品城招商销售策略案_132PPT.ppt筑境风情商业街招商策划报告_43页_招商策略.doc营销您的城市和地区上——关于区域招商引资竞争战略的思考.CAJ营销您的城市和地区下——关于区域招商引资竞争战略的思考.CAJ金东广场商业项目定位.招商销售一体化提案_75页_招商策略.ppt长沙环球奥特莱斯项目招商手册_60p_市场分析_营销策略.pdf长沙龙柏湾项目招商营销整合推广方案_230P_达观机构.ppt青岛东方城购物中心商业地产项目招商手册_80P_商圈分析_总体规划_设计概念_业态比例.ppt项目招商策划完整版.rar颐高数码城内部招商营运全套资料.rar香港司培思商业地产定位商业招商与规划课件_140页.pdf15天完成5500平方米电脑城的招商.doc江苏“中盛皮革商城”千亩商业项目招商手册.doc江苏盐城东明建材家居广场招商手册项目招商手册.doc潍坊金龙国际珠宝饰品城招商方案.doc西安太白盛世家居广场招商手册.doc南京市中国女人街商业街招商手册.doc万科风情步行街招商手册.doc商业街营运及招商方案(福州点击地产营销顾问).doc步行街招商手册.doc上海南方国际购物中心招商指南.doc大型Mall招商策划及招商计划实施手册.doc百富购物中心营运及招商方案.doc谈SHOPPING MALL的招商.doc购物中心招商租赁策略模式.doc购物中心招商策略.txt购物中心招商管理.doc百富购物中心营运及招商方案.doc购物中心定位、招商及运营管理_114p_2012年7月_开发策略_营销推广.pdf购物中心招商租赁策略.rar购物中心租赁招商与契约管理.CAJ香港购物中心的招商及商户组合策略.rar龙湖_重庆西城天街购物广场商业招商方案_42P_招商策略.ppt万达商业地产业态规划与招商管理讲座_70p_培训_课程_商业规划与定位_规划设计.ppt 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23).doc长沙市XXXXX商业招商执行案（邮件）.doc阳光都会广场商场招商部署154001251.doc项目招商及商业督导合同.doc风尚国际招商执行方案.doc！！各类商业的加盟条件及联系方式（招商可用）.doc！！商业招商资源列表（100家）.doc昆山市东新商业街招商服务及全程推广方案完稿53页).doc 上海康桥水都社区商业中心招商方案.doc常州XXX商业街招商策划.doc某商业街招商计划书.docXXX商业步行街招商手册.docXX公司“步行街”招商策划书.doc×××商业街整体招商方案.doc万科风情步行街招商手册.doc东塘大都市商业街招商方案.doc东新商业街招商服务及全程推广方案完稿).doc东盛步行街招商计划书.doc南京市中国女人街商业街招商手册.doc哈密市大十字商业街市场营运及招商方案.doc唐人街招商方案.doc商业步行街总体招商、策划.doc商业街招商.doc商业街招商推介会招商推介会.doc商业街招商策略.doc商业街招商管理制.doc商业街招商管理制度参考样本.doc商业街营运及招商方案(福州点击地产营销顾问).doc 大型Mall与步行街招商策划及招商计划.doc安徽芜湖波尔卡大街招商策略.doc惠安锦绣好吃街招商方案.doc成都XX公司步行街项目招商策划书.doc步行街招商工作.doc步行街招商手册.doc步行街招商计划书策划案.txt江苏盐城玉龙商业街销售招商方案.doc波尔卡大街招商策略1.doc深圳一流商业地产机构某项目招商方案.doc深圳龙岗商业步行街招商.doc深圳龙岗碧湖国际商业街招商策划案.ppt清风湖第五大街招商手册.doc盛泽步行街招商计划书策划案.doc秦皇岛金街项目招商情况汇报.doc筑境风情商业街招商策划报告.doc舞蝶名店街招商策划报告.doc长沙坡子街招商建议书.ppt黄山新徽天地花山迷情商业街招商策划报告.doc龙岗商业步行街招商.doc龙岗商业步行街招商方案.doc重庆邦兴北都招商提案（商业加住宅）.doc上海南方国际购物中心招商指南.doc上海松江地中海项目招商定位方案.doc大型Mall招商策划及招商计划实施.doc大型Mall招商策划及招商计划实施手册.doc招商：大MALL前行驱动器.doc济南万达购物广场清盘与招商广告策划案.doc百富购物中心营运及招商方案.doc谈SHOPPING MALL的招商.doc购物中心招商租赁策略模式.doc购物中心招商策略.txt购物中心招商管理.doc购物中心的招商指标分析.txt东莞胜和广场写字楼招商策划.rar北京中央商务区财富中心项目商业招商手册_29页.ppt北京财富购物中心招商手册_29P_中央商务区_整体运营_项目位置_项目可达性.ppt厦门杏林湾商务营运中心商务综合体营销推广及招商方案_87PPT.ppt天地源-西安高新国际商务中心5A写字楼招商策略.doc房地产项目西客站新汇国际购物中心商业招商策略手册_10页_业态_时尚购物街_商务.pdf 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第1篇一、培训背景随着我国经济的快速发展，商场作为城市商业的重要组成部分，其安全稳定运行对社会和谐稳定具有重要意义。

然而，近年来商场安全事故频发，给人民群众生命财产安全带来了严重威胁。

为提高商场安全管理水平，预防和减少安全事故发生，特开展本次商场安全隐患排查培训。

二、培训目标1. 使参训人员掌握商场安全隐患排查的基本方法和技巧；2. 提高参训人员的安全意识和自我保护能力；3. 增强商场安全管理人员的业务素质和应急处置能力；4. 提高商场整体安全管理水平，确保人民群众生命财产安全。

三、培训对象1. 商场管理人员；2. 商场安全管理人员；3. 商场员工；4. 商场租赁商户。

四、培训内容一、商场安全隐患概述1. 商场安全隐患的定义及分类；2. 商场安全隐患的危害及特点；3. 商场安全隐患排查的重要性。

二、商场安全隐患排查方法1. 全面检查法；2. 重点抽查法；3. 系统分析法；4. 信息化排查法。

三、商场安全隐患排查要点1. 建筑结构安全；2. 电气安全；3. 消防安全；4. 电梯安全；5. 人员密集场所安全；6. 商场租赁商户安全。

四、商场安全隐患整改措施1. 制定整改方案；2. 明确整改责任；3. 确保整改质量；4. 落实整改措施。

五、商场安全事故应急处置1. 事故报告；2. 事故现场处理；3. 事故原因调查；4. 事故责任追究；5. 事故善后处理。

六、商场安全管理制度及应急预案1. 商场安全管理制度；2. 商场应急预案；3. 应急预案的演练。

七、案例分析1. 商场火灾事故案例分析；2. 商场电梯安全事故案例分析；3. 商场坍塌事故案例分析。

八、培训考核1. 理论知识考核；2. 实操技能考核；3. 案例分析考核。

五、培训安排1. 培训时间：为期一天；2. 培训地点：商场会议室；3. 培训形式：集中授课、案例分析、实操演练；4. 培训师资：由具有丰富商场安全管理经验的专业人士担任。

六、培训要求1. 参训人员应按时参加培训，遵守培训纪律；2. 参训人员应认真听讲，积极参与互动；3. 参训人员应结合自身工作实际，提出问题，共同探讨；4. 培训结束后，参训人员应撰写培训心得体会。

前言房地产经纪人，确实是基本在房屋和土地买卖、转让、抵押、租赁、交换等交易活动中充当中间媒介，同意托付，收取佣金的自然人和法人。

随着中国房地产市场的逐渐繁华，二手房交易市场也日见火爆，房产经纪人的职业前景和市场需求日益扩大，有越来越多的人投身于那个行业，成为专业的房地产经纪人，职业前景也特不光明。

目前在我国，投身房产经纪人那个行业的人员近百万。

那个队伍还在不断壮大中。

然而，房地产经纪人是一个特不富有挑战性的职业，首先房地产经纪人要是一个能够让人信任的人，具有丰富的心理，法律，金融，建筑学等专业知识，出色的语言沟通技巧，良好的人际交流手段，乐瞧向上的积极心态。

房地产经纪人也是一个凘职业，如何做出突出的业绩？关于房地产经纪人来讲，天天在烈日风雨中陪客户瞧房，和各色人等讨价还价，与客户和房主不停的沟通，谈判，最后才是签约，收取效劳费用。

时常要面对通过多日辛劳的工作之后，徒劳而返，或者最后客户跑单，没有收获，心态沮丧之极。

由于一些小的中介公司一些违规操作，一些经纪人在从业过程中的违规违法行为，导致了人们关于房地产经纪人存在一定的偏见和误解。

作为一个房产经纪人从业人员，我深知其中的辛酸苦辣，这当中的味道，不亲身经历，确实无法体会。

往常的市场上一间房子，两部，几个人，就能成为一个房产中介公司的时代差不多过往。

市场必将越来越标准，诚信将是房地产中介企业的立足之本。

所有的房地产经纪人面对的首要咨询题确实是基本业绩咨询题，特殊是国六条公布，二手房开始征收营业税和个税之后，市场成交量急剧萎缩，买方和卖方都在呈瞧瞧态度。

房地产经纪人面临越来越大的业绩压力。

作为一个房地产经纪人，因为要面对买卖租赁房屋的不同客户，天天都会碰到一些新的咨询题。

如何解决这些咨询题，让房主和客户双方都有一个满足的结果，是房地产经纪人在交易过程中颇费考虑的。

市场上出售的一些教材和课程基本上一些不是房地产经纪人和各类营销专家和成功学讲师写的，什么维持乐瞧心态，如何往做销售，如何化解自身压力，如何优质乐瞧心态等等套话，而缺管实际的操作指导。