服装品牌营运
- 格式:doc
- 大小:41.00 KB
- 文档页数:22
品牌店营运情况汇报范本
尊敬的领导:
我是XX品牌店的营运经理,现在向您汇报我们店铺的营运情况。
首先,我要
感谢您对我们店铺的关注和支持,也感谢您对我们工作的信任和肯定。
在过去的一段时间里,我们店铺的营运情况总体来说是稳步向好的。
首先,我
们在产品方面进行了一些调整和优化,引进了一些新款式和新品种,满足了不同顾客群体的需求。
同时,我们也加强了对产品质量的把控,确保每一件产品都能够达到顾客的期望。
这些举措使得我们的产品销售额有了一定的提升。
其次,在店铺的营销方面,我们加大了对线上线下渠道的整合,通过社交媒体、电商平台等多种方式进行宣传和推广,吸引了更多的顾客关注和购买。
同时,我们也加强了与合作伙伴的合作,开展了一些促销活动和联合营销,增加了品牌的曝光度和影响力。
另外,我们也注重了店铺的服务质量和顾客体验。
我们提供了更加便捷和贴心
的售后服务,加强了客户关系的维护和管理,使得顾客对我们的店铺有了更好的认知和好感。
当然,我们也清楚地意识到,还存在一些问题和挑战。
比如,竞争对手的激烈
竞争,市场环境的不确定性等。
但我们相信,在公司领导的正确指导下,我们一定能够克服这些困难,取得更好的成绩。
总的来说,我们将继续努力,不断提升我们店铺的竞争力和影响力,为公司的
发展做出更大的贡献。
谢谢您对我们工作的支持和关心。
营运经理,XXX。
日期,XXXX年XX月XX日。
服装公司营运部各岗位职责与工作内容一、总经理助理总经理助理是服装公司营运部的核心职位之一,主要负责协助总经理进行日常工作和管理各项运营事务。
具体职责包括但不限于:1. 协助总经理制定和实施公司的发展战略和目标;2. 负责撰写和审核各类公司文件、会议纪要以及与外部合作方的合同书等;3. 组织并协调各部门的例会、座谈会和培训会等活动;4. 负责与公司各部门进行有效沟通,协调资源和协作关系;5. 总结和分析运营数据,提供可行性建议并报告给总经理。
二、市场拓展部市场拓展部是在服装公司营运部中非常重要的一环,负责产品的市场推广、渠道拓展以及品牌建设等工作。
主要职责包括但不限于:1. 策划和执行产品的市场推广方案和营销活动,提高品牌知名度和市场份额;2. 负责寻找新的渠道合作伙伴,拓展公司的销售网络;3. 根据市场需求和竞争情况,定期调整产品定位和推广策略;4. 组织市场调研和分析,了解目标客户群体和市场趋势;5. 协调内外部资源,与其他部门配合,以确保市场活动的顺利开展。
三、供应链管理部供应链管理部是服装公司营运部的重要组成部分,负责调配和管理公司的物流、采购和供应等工作,以确保产品的生产和交付顺利进行。
主要职责包括但不限于:1. 管理和优化供应链,确保物流运作高效、成本合理;2. 监督供应商的选择、评估和绩效管理,确保供应商能够按时交货且符合质量标准;3. 确定采购需求并与供应商协商价格、交货期等条件;4. 协调与生产部门、仓储部门等其他部门的工作,确保生产和仓储运作的衔接;5. 分析供应链数据,提供相关报告和建议,以提升供应链管理效率。
四、人力资源部人力资源部是负责招聘、培训、员工关系管理等工作的部门,确保公司的人力资源能够满足业务需求,并提供良好的员工工作环境。
主要职责包括但不限于:1. 制定和实施人力资源战略和政策,协助各部门完成招聘岗位的需求;2. 进行员工招聘、面试和录用工作,确保人员的质量和数量符合公司要求;3. 负责员工培训计划的制定和实施,提高员工的专业素质和技能水平;4. 监督和处理员工关系问题,协调解决员工的纠纷和投诉;5. 组织员工福利和奖励制度,提升员工满意度和稳定性。
服装运营下半年工作计划安排(目标任务、主要措施)范文5篇服装运营下半年工作计划范文1一、清点货品,做到心中有数1.掌握每款货品数量2.掌握每款号码情况及数量3.掌握前十大货品库存情况及时补货,并让每位员了解。
4.近期整理库房,做到井然有序,便于找货、盘货。
二、管理好账目1.做到日清、日结、日总、日存、日报。
2.做到心中有数,每款每日销售数量及占比。
并进行销售同比及环比分析,同时对货品进行调整。
三、管理好员工1.稳,稳定在职员工,逐一谈,了解内心需求及动向。
2.招,招聘新员工,做到招之能来,来之能用,用之能胜。
3.训,培训员工。
(1)做到每位员工均了解公司制度,(2)在无顾客时,培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等知识技巧。
4.保,保证卖场有足够的销售人员,目的是保证销售额。
5.提,提高销售人员的销售技巧,货品知识等,便销售人员成为一顶一的干将,并为企业提供优秀的管理人员。
四、商品陈列1.按公司要求,做好服装陈列。
做到精中有细,细中有致。
通过陈列使顾客产生购买行为。
2.在陈列上争取创新,开发员工的创新思维,激发员工创新力,并根据创新结果给予物质奖励。
目的是挖掘员工潜力,激励员工创新思想。
3.调整服装陈列,随时变换搭配,让新顾客有耳目一新的感觉,老顾客有新感觉。
五、增加销售额1.通过培训指导员工,从单个顾客销售数量上入手,挖掘顾客需求分析顾客类型,多做销售附加。
2.掌握每次促销活动,在活动前与所有员工共同分析,做到事前的准备,事中有跟进,事后有总结。
3.促销宣传方面,对老顾客通过电话、手机短信等方式将信息及时发出;对新顾客通过宣传页等方式,争取更大的宣传范围。
4.对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工,做到业绩分享,共同学习提高,增加整体销售业绩。
服装运营下半年工作计划范文2作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。
品牌营运事业部执行手册一、致辞欢迎各位新加入品牌营运事业部的同事们,作为该部门的一员,你们将和我们一起致力于打造和推广公司的品牌形象,为公司的业务发展贡献力量。
这本执行手册将为大家提供详细的部门介绍和工作指引,希望大家认真阅读并按照要求执行,共同努力实现我们的目标。
二、部门简介品牌营运事业部是公司的重要组成部门之一,主要负责品牌形象的宣传推广工作。
我们通过策划各类营销活动、管理品牌媒体渠道、维护品牌口碑等方式,提升公司在市场上的知名度和美誉度,从而带动业务的增长。
三、工作职责1.品牌策划:制定品牌推广计划和策略,确保与公司整体发展战略保持一致。
2.市场推广:组织、执行各类线上线下市场推广活动,提升品牌认知度和美誉度。
3.媒体管理:负责管理公司的各类品牌媒体渠道,包括社交媒体、新闻媒体等。
4.口碑管理:监控和维护品牌口碑,及时回应用户反馈和投诉,提升用户满意度。
5.数据分析:定期分析市场数据和用户反馈,为品牌策略调整提供依据。
四、工作流程1.品牌策划:收集市场数据和用户需求,制定推广计划,与产品团队对接,确定推广方案。
2.市场推广:执行推广计划,组织各类推广活动,定期评估活动效果,不断优化推广策略。
3.媒体管理:管理品牌在各类媒体渠道上的宣传内容和形式,提升媒体曝光度。
4.口碑管理:及时回应用户反馈和投诉,维护品牌形象,建立良好的用户口碑。
5.数据分析:收集、整理市场数据和用户反馈,分析市场趋势和品牌效果,为下一阶段工作制定策略。
五、绩效考核1.推广效果:根据市场调研数据和用户反馈,评估推广活动效果,提出改进建议。
2.项目执行:根据执行计划完成情况和效果,评估项目执行能力和执行质量。
3.团队合作:评估团队协作能力和执行效率,推动团队合作更加高效。
4.绩效考核:定期进行个人和团队绩效考核,激励优秀员工,指导不足之处。
六、总结品牌营运事业部是公司的重要支撑部门,我们的工作直接关系到公司的品牌形象和业务发展。
P E P S I S p o r t s零售运营手册一、公司简介1.公司历史2.店铺区域分布图二、品牌简介三、员工须知1、职责与纪录2、店长和主管的工作职责3、店长和主管每日例行工作4、店员的工作职责5、店员每日例行工作6、仪容守则及言行规X7、收款员的工作职责(适合专卖店使用)四、店铺的营运程序和方法1、每日的营运程序和方法2、顾客付款的各项处理方法3、销售款入行(适合专卖店使用)4、零用现金及支出项目5、发票的管理责任6、订金处理方法7、店铺钥匙管理制度8、店铺营运记事簿9、店铺报告制度10、制服11、退换货品守则12、每月盘点须知五、人员管理(由代理商和公司共同管理)1、考勤制度2、工作时间安排3、新店长实习步骤4、失货/失款赔偿制度5、员工目标、薪酬、考核激励制度I.营业员晋升为资深营业员标准II.资深营业员晋升为副店长/店长标准表1:店铺管理人员工作表现评核表表2:店铺员工工作表现评核表6、员工离职交接手续表1:职员离职记录表表2:店铺主管调铺/离职交接表六、货品知识及货品管理1、产品风格定位2、Pepsi Sports鞋品知识3、Pepsi Sports服务知识4、货品管理七、广告促销及市场推广1、VIP资料的获得和管理2、推广活动须知3、促销的基本原则及广告实施方法八、紧急事件的处理1、紧急事故要立即上报2、持械行劫3、店铺盗窃4、内部盗窃5、提防假信用卡6、提防假币,小心找赎7、店铺维修工程事项一、公司简介1.公司简介XX百事高企业发展XX是美国百事公司(PepsiCo.,Inc.)授权的鞋类、服装、手表和相关饰件产品中国地区总经销。
2.店铺区域分布图☐销售网络已遍布全国各地省会城市、地级市及部分县城,约有300个专卖店和300个专柜。
二、品牌简介☐P E P S I S p o r t s作为百事品牌系列的成员之一,秉承百事音乐、动感、时尚的风格。
☐P E P S I S p o r t s已在美国、欧洲、俄罗斯、新加坡、日本、泰国等世界各地皆有销售。
品牌营运经理岗位职责品牌营运经理是企业品牌营运相关工作的主要负责人,其主要职责是规划和管理企业品牌战略及品牌营销、推广活动等。
以下是品牌营运经理的具体职责:一、品牌营销策划和推广品牌营运经理需要负责制定和实施全面的品牌战略和营销计划,为企业倡导品牌形象和推展其产品线。
他/她根据市场需求和流行趋势,探索新的营销渠道,为引领潮流提供策略和方向。
同时,也要开展品牌推广活动,如整合营销、广告活动、公关活动等,让品牌更好地服务客户,提升品牌知名度和美誉度。
二、品牌形象管理品牌营运经理需要对企业品牌形象进行限时定位和塑造。
这包括清晰的品牌价值观、核心竞争力和目标市场话语,以便与其他企业进行区分和竞争。
此外,还要积极地处理品牌信誉事件和做好品牌扩展和维护工作,保护品牌形象和品牌声誉,增强消费者对品牌的信任感。
三、市场调研与数据分析品牌营运经理需要通过市场调研和监管,了解目标客户群体的需求,挖掘市场的潜在机会。
同时,还需要通过数据分析来考察品牌销售数据,根据市场反馈和市场动态进行调整和优化营销策略。
四、团队管理品牌营运经理如果在一家大型企业工作,可能需要管理一支团队。
这可能包括品牌策略专家、广告遵守专家、设计师、市场分析师和品牌营销专家等等。
品牌营运经理需要负责招募和培训团队成员,确保团队工作和活动可以高效地执行。
五、预算管理品牌营运经理通常需要在预算限制下完成工作,因此预算管理是其非常重要的职责之一。
他们需要进行预算编制、执行、监督和管理,以确保品牌相关活动在预算范围内实施。
同时,他们还需要不断地检查预算执行结果,并对这些结果进行分析和优化。
总之,品牌营运经理需要拥有广泛的知识和技能,可以根据对专业的理解和提供的信息,制定和执行相关品牌营销策略,实现企业品牌在市场中的领先地位,推动企业的可持续发展。
服装公司营运部各岗位职责与工作内容1.营运经理-制定和执行营运部的发展战略和计划。
-管理与协调各个部门间的工作流程和沟通。
-监督和评估业务运营的情况,进行数据分析和报告。
2.市场营销经理市场营销经理负责制定和实施公司的市场推广策略,以提高品牌知名度和销售。
他们需要进行市场调研、竞争分析、目标客户群体定位等工作。
具体职责包括:-建立和管理市场营销团队,制定团队目标和计划。
-进行市场调研和竞争分析,确定市场需求和市场定位。
-制定品牌推广策略,包括广告宣传、线上线下活动等。
-监督和评估市场营销活动的效果,并及时调整策略。
3.销售经理销售经理负责管理销售团队,实现销售目标。
他们需要与客户保持紧密合作,建立和维护客户关系。
具体职责包括:-建立和管理销售团队,制定团队目标和计划。
-拓展销售渠道,开拓新客户和市场。
-协调销售流程和订单处理,确保按时交付。
-持续跟进客户,提供售后服务。
4.供应链经理供应链经理负责管理物流和供应链的流程,确保原材料的供应和产品的交付。
他们需要进行供应商选择、合同谈判、库存管理等工作。
具体职责包括:-管理供应链团队,制定团队目标和计划。
-选择和管理供应商,谈判合同和价格。
-监督和管理库存,定期进行库存盘点。
-协调物流流程,确保产品按时交付。
5.物流经理物流经理负责管理物流流程和运输,确保产品的安全和准时交付。
他们需要与供应链经理和销售团队紧密合作,同时与物流供应商保持有效沟通。
具体职责包括:-管理物流团队,制定团队目标和计划。
-选择和管理物流供应商,谈判合同和价格。
-监督和管理运输过程,确保产品按时送达。
-解决物流运输中可能出现的问题,如延迟、损坏等情况。
综上所述,服装公司营运部各岗位职责和工作内容涵盖了市场营销、销售、供应链和物流等方面,以确保公司的运营和业务发展顺利进行。
不同岗位之间需要紧密合作,共同完成公司的整体目标。
第一章总则第一条为规范企业品牌运营管理,提升企业品牌形象和市场竞争力,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,涉及品牌战略规划、品牌形象塑造、品牌推广、品牌维护等方面。
第三条品牌运营管理应遵循以下原则:1. 以市场为导向,以满足消费者需求为出发点;2. 坚持创新,不断提升品牌价值;3. 严谨务实,确保品牌运营管理的有效实施。
第二章品牌战略规划第四条品牌战略规划应明确品牌定位、品牌愿景、品牌核心价值、品牌传播策略等。
第五条品牌战略规划应由市场部牵头,相关部门参与,定期评估和调整。
第六条品牌战略规划应具备以下内容:1. 品牌定位:明确目标市场、目标消费者、品牌差异化等;2. 品牌愿景:描绘品牌未来发展的愿景和目标;3. 品牌核心价值:提炼品牌核心理念,形成品牌精神;4. 品牌传播策略:制定品牌宣传、推广、公关等策略。
第三章品牌形象塑造第七条品牌形象塑造应从品牌标识、品牌色彩、品牌字体、品牌形象宣传等方面入手。
第八条品牌标识设计应简洁、易识别、具有辨识度,体现品牌特色。
第九条品牌色彩应与品牌形象相协调,营造视觉冲击力。
第十条品牌字体应简洁、易读,体现品牌风格。
第十一条品牌形象宣传应围绕品牌核心价值,采用多种形式进行传播。
第四章品牌推广第十二条品牌推广应采用线上线下相结合的方式,提高品牌知名度和美誉度。
第十三条线上推广:1. 建立官方网站、社交媒体账号等,发布品牌资讯、产品信息等;2. 开展线上活动,吸引消费者关注;3. 与电商平台合作,扩大品牌销售渠道。
第十四条线下推广:1. 参加行业展会、论坛等活动,提升品牌知名度;2. 开展地面广告宣传,扩大品牌影响力;3. 与合作伙伴联合推广,实现资源共享。
第五章品牌维护第十五条品牌维护应关注消费者反馈,及时调整品牌策略。
第十六条建立品牌监测机制,实时关注品牌口碑、市场动态等。
第十七条定期对品牌运营效果进行评估,总结经验教训,优化品牌运营管理。
第十八条对品牌运营过程中出现的问题,应及时整改,确保品牌形象不受损害。
品牌营运管理制度一、前言品牌是企业在市场竞争中形成和增强的一种差异化竞争优势,品牌营运管理制度是在提升品牌价值和影响力的基础上,加强品牌营运管理程序的规范化、制度化和科学化的管理手段。
本文将从品牌战略、品牌形象、品牌传播、品牌保护等方面,系统阐述品牌营运管理制度。
二、品牌战略1.品牌定位:明确品牌的市场定位、目标客户群体和竞争对手,根据市场需求和核心竞争优势,制定品牌发展战略和规划。
2.品牌创新:不断进行产品、服务、营销和管理创新,保持品牌竞争力和市场领先地位。
3.品牌延伸:科学规划和管理品牌延伸,保持品牌相关产品之间的互动和协同效应。
4.品牌标准:建立和完善品牌标准体系,规范品牌的设计、展示、保护和使用。
5.品牌联盟:积极寻求和管理品牌联盟,与其他品牌形成合作共赢的伙伴关系。
三、品牌形象1.品牌设计:制定和完善品牌设计规范,确保品牌的视觉形象和标识能够清晰地传达品牌的内涵和特点。
2.品牌口碑:建立和维护消费者对品牌的良好口碑,通过产品质量、服务态度和公共关系等方面的努力,塑造有利于品牌形象的社会公众形象。
3.品牌体验:提供个性化的品牌体验,通过产品设计、销售渠道、营销推广等方面的努力,让消费者陶醉于品牌的独特魅力和价值。
4.品牌管理:建立和完善品牌管理体系,确保品牌形象能够得到有效的管理和维护。
四、品牌传播1.品牌推广:精心策划和执行品牌推广活动,选址和使用各类传播渠道,以传播品牌的核心价值和理念。
2.品牌传媒:有效规划和维护品牌传媒资源,使得企业能够获得广泛的关注和良好的传播效果。
3.品牌体系:建立和维护品牌体系,确保品牌在各种市场和渠道获得一致和有效的传播。
五、品牌保护1.品牌法律:严格遵守和执行相关的品牌法律和法规,保护品牌在市场上的权益和形象。
2.品牌宣传:积极参与品牌宣传到活动,提高消费者对品牌的认知和认同度。
3.品牌监控:建立和完善品牌监控机制,及早发现和处理品牌在市场上出现的危机和风险。
海澜之家股份有限公司成立于1997年,它以服装设计和服装销售为主要的经营范围,通过一系列举措实现了公司品牌连续五年市场份额占有率第一。
在2018中国企业500强中名列150位、中国民营企业500强中名列34位。
本文主要是将海澜之家从2014年到2018年各项营运能力相关指标进行纵向分析对比以及和拉夏贝尔、际华集团、森马服饰三家公司之间的横向比较分析,以了解海澜之家近几年的运营状况,以期为公司今后制定更有效的企业未来发展计划提供合理化建议。
一、营运能力的含义及相关财务指标营运能力是指企业的经营运行能力,反映企业利用其拥有的资产获取利润的能力。
一个公司的资金利用状况与供应、生产、销售各个生产经营环节存在密切相关的联系,只要有一个步骤出现差错,都会对公司经营以及资金的正常周转造成一定影响。
评价公司营运能力常用的相关财务指标可以不从角度揭示公司资金运用的情况,有利于正确指引公司高层管理者的经营行为,提高各项资产经营管理效率和公司的经营成果。
反映公司营运能力的财务指标包括:应收账款周转率;存货周转率;流动资产周转率;固定资产周转率;总资产周转率等。
本文选择应收账款周转率和存货周转率这两个主要指标作为代表海澜之家的营运能力进行具体分析。
二、海澜之家应收账款周转率分析一般情况下,企业的应收账款周转率很高就说明企业的应收账速度是很快的,从表1可以看到,近5年海澜之家的销售收入逐年增长且比较稳定,每年的增长金额基础在15亿元左右,说明海澜之家的产品品质和服务较好,也说明海澜之家对于销售的调控比较及时,能够根据市场变动调整销售方式。
但从表1中看到应收账款周转率在2015年却出现下滑的趋势,表明企业没有及时收回款项,企业收账周期有所增长,资产流动性有所减弱。
(表1)海澜之家、际华集团、拉夏贝尔以及森马服饰都是在服装行业中占据较大市场份额的佼佼者,将海澜之家与这三家公司进行横向对比,能够发现海澜之家自身存在的问题以及与其他公司的差距,进一步提出相应的建议,这就是人们常说的“知己知彼,百战不殆”。
服装品牌营运模式的核心 5i系统MI BI VI服装品牌营运模式的核心---5i系统MI BI VI SI PI引言中国服装行业从来就不缺乏艰苦奋斗之士,20年来中国服装行业的蓬勃发展使得从业企业众多。
但在品牌化经营与消费的今日,能够让适应品牌化营运需求、符合中国消费市场购买意识、能够掌握品牌发展规律的服饰品牌企业却不多。
为什么?因为中国的服装企业缺乏一个能够适应中国服装品牌消费市场现状与中国服装企业经营现状相结合的品牌系统化营运模式。
服装品牌营运5i系统(MI BI VI SI PI)是中国时尚产业研究院借鉴欧洲国际服饰品牌标准化运作系统结合在中国服装品牌多年的运营实践总结出的品牌营运模式。
服装品牌营运5i系统模式从品牌理念识别系统MI(MindIdendity System)、行为识别BI、视觉识别VI、空间识别SI、产品识别PI全方位的为企业提供了系统、领先、卓越的服饰品牌运作模式。
提炼出明确清晰的品牌核心价值、品牌定位、品牌个性魅力、品牌核心识别及其辩证关系。
服装品牌营运5i系统将服饰企业有限资源通过系统分析、整体规划整合,将抽象的品牌理念MI最大限度地转化为企业内部的管理规范系统、产品开发要求及外部易被目标受众感知并认同的品牌口号、视觉形象,行为识别,空间识别,产品识别,强化服饰企业对内的"统一性"和对外的"差异性",为服饰品牌的建设、管理与营销制度的革新、品牌扩张和产品开发提供一个系统的高效的营运模式,进而达到降低管理成本,提高沟通效率,增强服饰企业对内运行能力和对外竞争力的目的。
5i系统为中国服装行业内的经营者提供了一套完整而全面的模式化塑造手段,将品牌经营过程中各种错综复杂且头绪混乱的工作进行分类、整理、归纳,是服装企业中职业经理人进行品牌服务过程中的执行目标。
5i系统的独特优势在于从服饰行业品牌运行的规律切入,快速有效地建立起符合国际化竞争规则的服饰品牌,系统地、有重点地进行模块化运作,为服饰品牌企业量身定制的国际化品牌营运模式。
品牌营运管理制度模板公司品牌营运管理制度一、概述公司是一家专注于XXXX领域的企业,品牌是公司核心竞争力之一,因此制定品牌营运管理制度是保证品牌形象和品牌价值的有效手段。
二、品牌宣传与推广1. 所有与品牌相关的宣传材料和活动必须经过品牌部门审核并获得授权。
2. 品牌宣传素材必须简洁明了,符合公司形象,并严禁制作虚假宣传内容。
3. 品牌推广活动必须符合公司的核心价值观,不得进行违反法律法规的宣传行为。
三、品牌形象管理1. 公司员工在外出公务或公开场合代表公司时必须保持良好的形象,并遵守公司形象管理规定。
2. 公司产品包装、店铺装修等与品牌形象相关的事项必须经过品牌部门审核。
3. 任何违反品牌形象管理规定的行为需承担相应的法律责任和公司内部处理。
四、品牌价值保护1. 公司品牌价值是公司的核心财产,任何人不得擅自使用公司品牌或侵犯公司品牌权益。
2. 如发现有人冒用公司品牌或侵犯公司的知识产权,应及时向公司品牌部门汇报并协助处理。
3. 品牌部门有权对公司品牌价值进行评估和保护,并及时更新品牌价值管理策略。
五、品牌危机管理1. 在出现品牌危机时,公司应设立应急处理小组,迅速制定危机处理方案,并及时向公众发布信息。
2. 品牌部门应定期进行品牌危机应对演练,提高处理危机事件的应变能力和效率。
六、附则1. 本制度由公司品牌部门负责解释和修订,制度的具体执行细则由品牌部门根据实际情况制定并公布。
2. 公司全体员工必须遵守本制度的相关规定,对制度的违反行为将受到公司制度规定的处罚。
3. 公司对品牌经营管理制度的宣传和培训是必要的,品牌部门应对全体员工进行培训和宣传。
服装公司营运管理工作计划5篇计划工作是指根据对组织外部环境与内部条件的分析,提出在未来一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径。
下面是给大家整理的服装公司营运管理工作计划,希望大家能够喜欢!服装公司营运管理工作计划1一、服装的陈列在卖场除了店铺的设计和橱窗的造型外,需要在服装的陈列上表新立异,以求强烈的视觉冲击力,营造成一种商业空间的销售环境,以浓重的设计烘托自身的卖场氛围,以独特的个性确立商圈的形象,以争取更多消费者的光顾,来获取更大的利润。
因此,服装陈列也越来越受商家的注意,成为销售系统的重要环节。
作为营销系统中重要的一环,如何陈列商品,有以下几点建议:1、叠装陈列首先强调视觉,在色块掌握上,原则应是从外到内,有浅至深,由暖至冷,由明至暗,因为这是人观察事物的习性,这样也能使消费者对商品产生兴趣,从注意、吸引、观察、购买等几个环节进行购物。
同季节同类型同系列的产品陈列同一区域。
叠装区域附近位置尽量设计模特,展示叠装中的代表款式,以吸引注意增进视觉,并且可以摆放相应的服装的海报,宣传单张,以全方位位展示代表款。
2、挂装陈列:每款服饰应同时连续挂2件以上,挂装应保持整洁,无折痕。
挂装的陈列颜色应从外到内,从前到后,由浅到深,由明至暗,侧列从前到后,从外到内,由浅到深,由明至暗,这些得根据店铺的面积与服装的主推风格来定。
3、模特服装的陈列,二到三天则须更换一次,这样给顾客保持新鲜感,吸引人流进店。
在细节决定成败的今天,商家想在激烈的市场竞争中,立于不败之地,就得从细微处入手,作为服装销售的专卖店,有三个因素决定着专卖店开得是否成功,一是硬件,二是其货品陈列,三是专卖店的员工素质,服务质量提高销售量也必将随之提高。
二、提高服务质量:服装导购代表工作的目的不尽相同,有的是为了收入,有的是为了喜好,有的兼而有之,不论是那一种目的首先工作就必须具备工作责任心及工作要求,好的服务必将赢得顾客认同,获得顾客认同也必将提高销售量。
汉服店整体运营方案一、汉服店的定位1. 目标客群:汉服的受众群体主要包括热爱传统文化的年轻人、喜爱古风的网络新生代以及对时尚有独特品味的潮流达人等。
因此,汉服店的主要客群定位应以青年群体为主,同时结合当地的文化传统和消费习惯,来设定具体的目标顾客群。
2. 客户需求:了解目标客户的购买需求和消费习惯,分析他们的购物心理和消费行为,根据其需求来选定店铺的主打产品和开展相关服务。
3. 品牌特色:树立品牌的独特性和特色,使店铺在众多汉服店中脱颖而出。
可以从产品研发、设计、用料、工艺等方面入手,提升品牌的知名度和美誉度。
二、产品选择1. 汉服种类:在选择产品时,应考虑到不同客户的需求和消费能力,设计出多样化的汉服产品,包括男女汉服、儿童汉服、配饰等,以满足不同客户的需求。
2. 材料选用:选择优质的面料和材料,并注重产品的质量和款式的独特性。
可以考虑采用传统的手工制作工艺,或结合现代科技技术,打造出独特的汉服产品。
3. 推出定制服务:可以根据客户的个人喜好和尺码定制汉服,增加产品的个性化和差异化,满足顾客的个性需求。
三、店铺装修1. 氛围营造:店铺的装修风格可以结合古典与现代的元素,打造出古风与时尚相融合的氛围,吸引顾客的眼球,增加购物体验的乐趣。
2. 产品陈列:根据汉服产品的款式、颜色和类别来合理展示和陈列,注意产品之间的搭配和搭配,增加产品的吸引力和展示性。
3. 照明设计:采用柔和的照明设计,让整个店铺显得温馨舒适,同时能突出产品的质感和美感,提升顾客的购物感受。
四、营销策略1. 线上宣传:通过社交媒体、微信公众号、微博等平台,展示汉服产品的风采和品质,吸引粉丝和顾客的关注和购买欲望。
2. 举办活动:可以组织汉服秀、汉服体验等活动,增加用户粘性和品牌知名度,并吸引更多的潜在客户。
3. 合作推广:和相关的汉服文化团体、古装爱好者协作,共同举办汉服文化周、汉服展会等活动,使品牌和产品得以更大范围的推广和宣传。
服装品牌营运服装品牌营运销售以单店来讲,影响店铺销售业绩的因素有哪些:服装店铺的经营管理过程中,会产生大量的与服装营销有关的数据信息,这些数据信息是店铺制定订货、补货、促销计划,调整经营措施的基本依据。
随着资讯科技的发展,服装企业对营销数据的归集、整理、分析能力将不断增强。
某些经营理念好的品牌已经对所有终端店铺安装了专业的服装销售软件并进行联网,公司营销中心还配备了专业的数据分析员进行及时的数据分析并做出对策。
Excel软件也有着强大的数据分析功能相反,更多的品牌公司及加盟商连最基本的销售数据(如日报表、月报表等)都没有,甚至上月销售多少都不知道,有些是有数据却仅仅作为摆设,并没有去作以分析和应用。
加强营销数据的采集与管理,并进行合理、正确、有效的实时性分析,有助于服装品牌和店铺逐渐克服经验营销导致的局限性或对经验营销者的过度依赖性,形成科学营销的新理念,提升品牌和店铺的市场认识能力、市场管理能力和市场适应能力对于终端来讲,影响店铺销售的因素分客观因素和主观因素客观因素:一产品的结构1、店铺内产品结构比例是否合理,如上下装结构,类别结构:T恤、衬衫、毛衫、外套、大衣、风衣、裙子、裤子、连衣裙等各类别的比例是否合理,内外搭配等。
2、颜色是否齐全,即断色断码二、产品的质量1、面料的品质2、服装的做工以及工艺标准,线头之类的瑕疵等3、是否有破损三、竞争品牌1、竞争品牌的上市情况2、竞争品牌的货品主推情况3、竞争品牌的促销方案及效果四、天气天气的变化无常影响店铺的日常销售五、店铺的位置店铺所在的位置,在当地的商业地带、服装消费的区域性。
六、品牌知名度品牌在市场上的占有率,顾客的接受度。
主观因素:一、导购服务技巧1、导购的服务步骤2、导购的服务流程规范及标准3、售后服务的跟踪、意见收集及解决办法4、VIP客户的日常维护二、销售人员的业务技能1、对面料的认识,熟悉面料的特性、保养、洗涤2、对主卖款的颜色、存放的位置、库存明细的掌握3、上下装、内外搭配要了如指掌三、陈列布局1、卖场的空间布局、区域划分、橱窗陈列2、橱窗的陈列主题要符合当季的要求、及时更换3、主推区域明确、突出重点四、店铺的音乐背景1、根据不同的场景适当调整音乐背景2、空场、旺场、节日、促销等场所的音乐背景五、货源1、店铺的销售备货2、促销前的备货3、断色断码的调配4、畅滞销款的调整方案5、寻找爆款的替代款式终端店铺的销售------数据分析一、数据收集终端数据分析的作用1、有利于及时对销售计划做快速调整根据销售排名,列出销售前10名与库存前10名,对销售方案做适当调整;畅销与滞销搭配销售、销售前10名如有断货寻找替代款、畅销款备货、滞销款持续观察或做促销方案。
2、有利于厂商科学对返单终端数据的收集与完善,有利说厂商对市场需要量大的货品进行有效的返单,避免多次重复返单3、一、店铺销售数据分析的作用1有助于正确、快速的做出市场决策服装生意有着流行趋势变化快、销售时段相对较短的特点。
服装营销的过程中,只有及时掌握了服装销售及市场顾客需求情况及其变化规律,才能根据消费者对营销方案的反应,迅速调整产品组合及库存能力,调整产品价格能力、改变促销策略,抓住商机,提高商品周转速度,减少商品积压。
2有助于及时了解营销计划的执行结果详细全面的销售计划是服装企业经营成功的保证,而对销售计划执行结果的分析是调整销售计划、确保销售计划顺利实现的重要措施。
通过对服装销售数据的分析,可及时反映销售计划完成的情况,有助于营业人员分析销售过程中存在问题,为提高销售业绩及服务水平提供依据和对策。
3有助于提高服装企业营销系统运行的效率数据的管理与交流是服装企业系统正常运作的标志。
服装营销经营过程中的每一个环节都是通过数据的管理和交流而融为一体的缺少数据管理和交流,往往会出现经营失控,如货品丢失等。
而店与店之间的数据交流的缺乏,更会导致交流信息的不准确性和相互间的货品信息、管理信息的闭塞与货品调配的凝滞。
二、单店货品销售数据分析1 畅滞消款分析畅滞消款分析是单店货品销售数据分析中最简单、最直观、也是最重要的数据因素之一。
畅消款即在一定时间内销量较大的款式,而滞消款则相反,指在一定时间内销量较小的款式。
款式的畅滞消程度主要跟各款式的可支配库存数(即原订货加上可以补上的货品数量的总和)有关,比如某款销售非常好,但当初订货非常少,也无法补的货,这样在很短的时间内就销售完了其总销售数量并不大,那么也不能算是畅消款,因为该款对店铺的利润贡献率不大。
畅滞消款的分析上,从时间上一般按每周、每月、每季;从款式上一般按整体款式和各类别款式来分。
畅滞消款式的分析首先可以提高订货的审美观和对所操作品牌风格定位的更准确把握,多次的畅滞消款分析对订货时对各款式的审美判断能力会大有帮助;畅滞消款式的分析对各款式的补货判断会有较大帮助,对相同类别的款式的销售进行对比后,再结合库存,可以判断出需要补货的量,以快速补货,可以减少因缺货而带来的损失,并能提高单款的利润贡献率;畅滞消款分析还可以查验陈列、导购推介的程度,如某款订货数量较多,销售却较少的情况下,则首先应检查该款的陈列是否在重点位置、导购是否重点去推介该款;畅滞消款分析可以及时、准确对滞消款进行促销,以加速资金回拢、减少库存带来的损失。
2 单款销售生命周期分析单款销售生命周期是指单款销售的总时间跨度以及该时间段的销售状况(一般是指正价销售期)单款销售周期分析一般是拿一些重点的款式(订货量和库存量较多的款式)来做分析,以判断出是否缺货或产生库存压力,从而及时做出对策。
单款的销售周期主要被季节和气候、款式自身销售特点、店铺内相近产品之间的竞争等三个因素所影响。
单款的销售周期除了专业的销售软件以外,还可通过Excel软件,先选定该款的销售周期内每日销售件数,再通过”插入”-”图表”功能,通过矩形图或折线图等看出其销售走势,从而判断其销售生命周期。
如下图所示。
如果该款在此时间段内的陈列等其他因素未作改变,5-9日是该款的销售高峰期,而前后几天都是非常大的反差,这样我就应该对照近期的天气气温和该款式特点。
一般来讲,单款销售出现严重下滑主要有以下三个原因:一是近期天气气温不适合该款销售;二是销售生命周期已到一种正常的下滑;三是新上了一个与之相类似的款式,并且可能在陈列时更突出一点,由于消费者的视觉疲劳而更青睐于新到款式。
如果该款库存量较大,就应该做出相应对策。
如果是第一种原因,不用急,等到最适合天气气温时重点陈列,但应考虑一下自己的上货时间把握是不是存在一些问题;如果是第二种原因,应该即时促销,以提高该款的竞争力和该款的库存风险;如果是第三种情况,则应考虑把与之竞争的新款撤掉或陈列在较一般的位置,并检讨自己的上货时间把握。
相反,如果根据销售走势判断出还有一定的销售潜力,则完全可以分析出该款大概还可以销售多少件,这样再结合自己的库存量,进行合适的数量快速补货,以减少缺货损失。
3 营业时间分析。
一般一个地区的店铺开业和打烊时间都是差不多的但中间的班次安排就可能有所区别。
这就要求我对每个时间段对进店人数、试穿人数、成交票数和金额等进行分析,从而得出哪些时间段的进店率、进店试穿率和试穿成交率更高,再根据这一结果对员工班次进行调整。
比如上午这些因素数据较低而下班前一小时这些因素数据较高,则可考虑改变全天营业时间;比如某一时间段这些因素数据非常集中,则可考虑将最多的员工、精力、促销等集中在这一时间段…通过准确的数据分析来合理调整工作时间和工作安排,能有效促进员工工作激情和销售增长。
三、多店之间的货品销售数据分析–销售/库存对比分析对于品牌公司、省级代理商或开单一品牌多家店铺的加盟商而言,店铺之间的销售对比与货品调配能有效提升总仓的物流管理能力以及各店销售水平和解决库存能力。
可以通过某一时间段内所选定的店铺之间的销售/库存对比分析表格来做多店之间的货品销售数据分析管理(如下表所示)对于销售/库存对比表,一般店铺的选择是同一区域内;款式选择上一般是上货时间差不多。
例表中,其中款式X有三个重要问题,第一是所有的店铺销售都不错,为什么A店铺销售不太好?因为A店铺当地确实不喜欢该款的风格,还是该款的陈列有问题,还是导购在该款的推介上有问题…否需要将该店铺库存往其他店铺进行调拨?第二个问题是该款的整体销售都不错,结合该款的销售生命周期,总部是否需要继续下单生产,需要下多少。
第三个问题是就目前的总部库存而言,应该如何给B店铺和C店铺进行分配,平均分配,还是先满足某一家店铺?而款式Y则有两个问题。
第一个是A店铺和B店铺的销售库存存在较大的反差,应考虑将两店的该款货品进行调配,这样不但可以提高该款在A店的销售量,而且可以有效除低B款的库存;第二个是C 店铺销售一般,但库存也较少,其销售是因为本身订货量不足还是本身销售潜力所致,否应考虑将总仓库存再给C店铺补点货。
当然,实际的店铺之间的销售/库存对比分析工作中,还会出现更多的现象,只要针对不同的现象分析并做出相应对策,对店铺间的销售都会有较大的帮助的四、老顾客贡献率分析行销学一个著名的法则叫做2080法则,顾客管理理论中是指20%顾客完成80%销售额,而这其中的20%顾客即我老顾客,特别是持我品牌VIP 卡的顾客。
所以对于老顾客的管理是店铺管理中最重要的项目之一。
由于某些品牌和店铺对VIP 卡的办理条件制定不合理,或因顾客的其他特殊原因(如他人赠送购物、旅游购物等)常常造成部分发放的VIP卡为无效卡。
相反,一些顾客虽然经常光顾,却由于某种原因一直无法达到VIP办卡条件,这对店铺的VIP卡客户管理都带来了一定的麻烦,所以老顾客的贡献率分析就显得尤为重要了需要对老顾客(特别是持VIP卡的顾客)进行每次的消费登记和统计,并对特别重点的老顾客进行消费特点、消费频率和消费金额的分析。
这样首先我可以制定出更合理的VIP卡办理条件,其次是对老顾客的管理工作就更加准确了比如有针对性的对老顾客进行短信祝福、新货及促销活动的通知、VIP专属特权、生日及节日礼物等工作,对老顾客的品牌忠诚度、介绍朋友、回头频率和再次的购买欲望等都会有较大的提升、员工个人销售能力分析通过员工个人销售能力分析,可及时了解和掌握每个员工的工作能力和工作心态,以便对症下药,提高个人销售业绩。
1 个人销售业绩分析不论在计算提成的时候是按个人业绩还是按平均业绩的都要对每位员工的销售业绩进行统计。
个人销售业绩分析包含两个方面,一个是每月个人销售业绩,另一个是分时间段个人销售业绩。
每月个人销售业绩主要有两个因素构成,一个是个人的销售能力和工作积极性,第二个是个人”抢生意”能力。
通过每月的个人销售业绩分析,不仅可以看出个人的销售水平和工作积极性,还可以判断出团队协作意识、团结意识和店长的团队协调和管理水平。