运营经理工作职责
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营运经理工作职责是什么营运经理需要定期组织开展市场调查,获取竞争对手营销资料,分析市场状况,及时调整经营策略。
以下是小编精心收集整理的营运经理工作职责,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。
营运经理工作职责11.熟悉团膳企业日常运作,对现场、后勤、人事、采购、业务部门管理熟悉;2.对公司各分部的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工招聘及发展等综合运营指标负责,达成月度、季度、年度各项预估指标;对各项成本进行有效的控制;3.对公司所制定的各项规章制度和服务操作规范等的执行情况进行追踪检查,及时反馈相关建议;4.定期进行访店,发现问题并制定改善计划;同时监督其执行情况;5.对各岗位职能划分、培训及考核,善于提拔培养管理人员;月度会议主持;6.负责与其他各相关部门进行沟通、协调,保障门店的正常运转。
营运经理工作职责21、协调商户进场、催图审图、交接铺、装修进度控制与开业验收等,必备跟进品牌入场、撤场相关工作;2、熟悉商业运营管理工作流程,熟悉行业动态及营运发展趋势,有商业运营敏感度。
营运经理工作职责31、根据公司下达的年度工作目标,制定营运工作分解计划和实施措施,确保完成公司下达的各项业绩指标;2、负责梳理完善公司营运管理制度流程,建立专业体系标准文件,负责组织营运部门员工岗位培训、绩效考核并有效实施;3、负责营运部门工作的日常计划统筹安排、监督检查部门工作进度,提出解决方案,及时向营运总监汇报工作结果;4、负责及时沟通协调业主单位、物业部门等,并能与商家保持良好的合作关系。
营运经理工作职责41、研究商圈,调查竞争品牌动态,市场动态,能够通过对市场信息的汇总和分析,了解市场发展的趋势;2、严格执行公司的加盟政策,完成区域加盟业务目标;3、制定本部门工作计划,分解部门业绩指标,并督促区域客户完成计划;4、协助加盟客户进行店面营运、货品陈列、货物调配等工作;5、定期与加盟客户沟通,实时了解客户的需求,分析其市场环境、营业状况,形成营运报告;6、负责组织加盟商培训与销售指导工作,如店面运营与管理等,协助客户提高业绩。
营运经理工作职责描述1、负责制定营运部目标管理计划,落实完成计划的各项措施,确保经营指标的达成;2、统筹项目所辖区域的整体规划和业态布局,确定项目招商定位和经营业态类别;3、负责营运现场的管理,包括货源管理、人员管理、促销管理、服务管理等;4、定期对商户进行经营分析,对商户进行培训辅导,不断提高商户经营水平;5、负责商业综合体的各项经营管理指标,协调管理信息系统,运营管理流程规划、物业、安防等各系统的建设;6、负责商业综合体在运营过程中的各项活动的组织,促进商业氛围的提高。
营运经理工作职责描述(2)营运经理是企业中一个非常关键的职位,担负着整个企业运营的重要责任。
他们负责监督和协调企业的各个部门,确保业务顺利运行,并为企业的成功发展做出贡献。
下面将详细描述营运经理的工作职责。
一、战略规划和制定目标营运经理需要与企业高层合作,参与制定和规划企业的长期发展战略。
他们要根据市场情况和公司的资源来制定经营目标,并详细制定实施计划。
营运经理还要监测和评估目标的达成情况,并做出必要的调整和改进。
二、资源管理营运经理负责管理企业的资源,包括人力资源、财务资源、物资资源等。
他们需要了解各个部门的需求,合理分配资源,并确保资源的充分利用和最大化利益。
他们还要负责招聘、培训、激励和评估员工,确保企业具备符合业务要求的高素质团队。
三、业务流程管理营运经理需要设计和优化企业的运营流程,确保业务运行的高效和顺畅。
他们负责建立和完善各项流程,包括采购、生产、供应链管理、物流、库存管理等。
营运经理还需要监控和控制流程的执行情况,及时发现并解决问题。
四、质量管理营运经理要确保企业提供的产品和服务的质量符合标准和客户的需求。
他们需要建立质量管理体系,制定标准和流程,并监督执行。
营运经理还要负责与供应商和合作伙伴合作,确保他们提供的材料和服务也符合质量要求。
五、成本控制营运经理需要控制企业的成本,确保企业的盈利能力和竞争力。
他们需要制定成本控制策略,并监控和分析企业的成本情况。
营运部经理岗位职责15篇营运部经理岗位职责1岗位职责1.熟悉公司对商场的各项管理制度;2.熟悉公司商品流转程序;3.熟悉本区域业务运作流程,了解相关区域运作流程;4.了解本区域商品的市场情况;5.组织、沟通、协调能力强;6.掌握本区域所售商品的商品知识;7.了解顾客购物心理,具备较强的销售技能及服务意识并能对员工进行培训;8.掌握与商业有关的法律知识;9.熟悉本区域各种营业及办公设施的性能,并能正确执行营运部经理岗位职责;10.对来退换商品的顾客要主动热情接待,态度诚恳亲切,问清退换商品的.原因;11.退换货时做到不出厂家,不出区域,不出部门;12.商品退换退到无法解决时及时请示,并妥善解决;13.做好退换货记录;14.了解商场安全设施并掌握有关安全知识,是商场的二级消防责任人。
工作要求1.确保公司各项规章、制度在卖场得到贯彻、落实;2.制定销售计划,加强商场促销活动,力创良好销售业绩;3.了解市场销售情况,发展趋势并依此做出对策建议;4.为顾客提供良好的售前、售中、售后服务;5.对卖场员工进行科学管理,做到恪尽其责;6.加强员工业务知识培训,提高员工素质;7.建立健全防损的各项制度,做好消防、治安、防盗工作的指导和管理;8.加强商品管理,确保物流安全、畅通;9.严格控制各种费用开支,降低经营成本,确保卖场购物环境良好;10.及时向公司领导反馈卖场经营情况及经营对策。
营运部经理岗位职责2[岗位职责]1、在总经理的领导下全面负责和管理部门的日常工作贯彻落实酒店的各项规章制度保证各项工作顺利进行2、制定部门工作计划建立和健全部门管理制度、各岗位具体工作内容、职责规范、质量标准并监督贯彻实施3、分析经营状态和市场发展趋势全力开发市场稳定已有客户发展潜在客户组织各分部门完成各项指标抓好财务管理及核算控制各项开支提高经济效益4、充分发挥各级管理人员及服务员的工作积极性提高部门的服务质量做到奖勤罚懒职责分明5、抓好下属的`思想教育工作制订培训计划安排各种业务培训使各项工作达到专业水平6、参加酒店例会及其它有关会议主持部门例会听取汇报研究问题布置任务搞好部门内部的沟通与协作及本部门与其它部门的配合工作营运部经理岗位职责3营运部经理杭州印力商业管理有限公司杭州印力商业管理有限公司,印力岗位职责:1. 负责根据公司任务书中的营运指标,制定营运部的年度目标管理计划,并将目标分解下达执行,每月将执行情况上报上级领导及总部营运部;2. 负责编制营运年度预算,根据公司审定的预算指标执行;负责制定每月资金计划,合理控制预算;3. 负责协调与推广部的`互动活动:包括商场活动与租户沟通执行;对租户促销活动的协助宣传;4. 不定时巡场,检查店铺形象、人员纪律、商品陈列、环境卫生等现场情况;5. 负责核查销售监察计划、每月销售数据统计表、每月acg报表、完成每月销售分析报告,上报上级领导及总部营运部;6. 根据财务反馈的欠租情况,安排进行口头或书面催租工作,需要时协调法务协助处理;任职要求:1、27~38周岁,管理学、经济学或相关专业(本科或以上学历);2、具有3年以上大型商业广场或购物中心招商或营运管理经验,或5年以上零售品牌区域管理经验;3、对购物中心营运管理模式有系统的了解和实践经验,对购物中心营运管理各模块均有较深入的认识,能够统筹指导各模块的工作,特别是现场管理、货品陈列、营业员培训等;4、熟悉商业零售等品牌,熟悉商业连锁企业管理要求;5、具备良好的沟通能力与逻辑思维能力、客户沟通与技巧。
运营经理岗位职责运营经理是一个公司中至关重要的职位,他们负责协调和管理日常运营活动,确保公司的各个方面都能够正常运转。
下面是一份对运营经理岗位职责的详细描述。
1. 负责运营策略的制定和执行运营经理需要与高管团队合作,参与制定公司的运营策略。
他们需要研究市场趋势和竞争对手的动态,制定出符合公司发展目标的策略,并确保这些策略能够顺利地落地和执行。
2. 负责团队管理和协调工作运营经理需要管理一个运营团队,确保团队的工作高效有序。
他们需要招聘、培训和评估员工,激励团队成员,促进团队合作,以提高工作效率和员工满意度。
3. 监督日常运营活动运营经理需要监督公司的日常运营活动,包括生产、采购、物流、库存管理等。
他们需要确保这些活动按照公司的要求和标准进行,并及时解决运营中的问题和挑战,保持公司的正常运转。
4. 管理供应链和合作伙伴关系运营经理还需要管理公司的供应链和与合作伙伴的关系,确保物料和资源的供应能够满足公司的需求。
他们需要与供应商和合作伙伴密切合作,并确保他们能够按时提供高质量的产品和服务。
5. 监控和改进运营绩效运营经理需要监控公司的运营绩效,并根据数据进行分析和评估。
他们需要定期生成报告,并根据报告中的信息提出改进意见,优化运营流程和效率,降低成本,提高客户满意度。
6. 管理风险和应对危机运营经理需要识别和评估潜在的运营风险,并制定相应的风险管理计划。
他们需要与相关部门密切合作,及时应对突发事件和危机,保护公司的利益和声誉,确保公司的可持续发展。
7. 推动创新和持续改进运营经理需要不断推动创新和持续改进,以适应市场的变化和公司的发展需要。
他们需要与研发团队和其他部门合作,提出创新的运营方案和改进措施,并推动这些方案和措施的实施和落地。
总结:运营经理是一个非常重要的职位,他们承担着协调和管理公司日常运营活动的责任。
通过有效的策略制定、团队管理和协调工作、监督运营活动、管理供应链和合作伙伴关系、监控和改进运营绩效、管理风险和应对危机、推动创新和持续改进等职责,运营经理能够确保公司的正常运转,促进公司的发展。
营运经理岗位的主要职责概述(通用16篇)营运经理岗位的主要职责概述篇11. 根据公司对商场的总体要求,安排好本部门的工作;2. 负责围绕商场管理工作制订相应的制度和管理方案,并每月递交分析报告;3. 与招商部定期进行会议,检讨商场内的合适商户组合,并每月递交分析报告;4. 对主管汇总的各商铺的各项检查结果进行评估,并督导跟进相关工作;5. 至少每2个月与各商户全面、准确地沟通,并递交有关的报告;;6. 与财务部合作,负责监察和跟进商场所有债务;每月商户总欠款需维持在每月总账单之10%以下;7. 每月需递交各分析及,包括商场管理状况,商场人流及销售状况,各类纠纷和问题,员工培训等;8. 上级领导交办的任务必需于合理的时间内完成,如未规定期限,一般为一个工作日;9. 及时汇报相关政策法规之修改,并于每月工作报告内清楚说明;10. 有效地处理并于2天内完成所有投诉或争执案件及向上级领导汇报;11. 确保所有商户均遵循《房屋》内之条款,例如保险、经营时间、租赁物业的用途等、准时递交销售数字及审计报告12. 全面负责协调商场各楼层租户商业运作和服务中各类纠纷和问题;13. 对下属进行定期的专业知识培训,确保下属的业务技能和工作素质满足工作要求;14. 负责所属员工的仪容仪表、接待服务等的规范管理控制;15. 检查部门内员工的实际工作情况,对工作作出评估和调整;协调安排各个楼层管理员的工作;16. 了解与商业经营有关的政策,与各相关政府职能部门保持良好关系,紧密沟通;17. 及时了解相关政策法规,完善商场管理规定;18. 与推广部开发商场营销和公共关系等节目,并协助有需要的商户;19. 与营运部合作保证每日商场操作能达到最高的标准;20. 完成上级领导交办的其他任务。
营运经理岗位的主要职责概述篇2职责:1、负责店内良好的销售业绩,协助经理处理日常工作。
2、协助经理与政府职能部门联系、协调,保证门店的正常运作;协助经理处理有关公共事务。
运营经理岗位职责运营经理岗位职责(精选35篇)在社会发展不断提速的今天,岗位职责使用的频率越来越高,岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。
相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧,下面是店铺精心整理的运营经理岗位职责,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
运营经理岗位职责篇1一、协助总经理制定公司的发展战略规划;二、负责制定所属部门的工作计划、管理方案、操作流程;三、制订所负责业务的年度工作计划并监督实施执行;四、制定所负责部门的各项管理规章、制度;五、积极协调和激励所属部门的工作。
六、全面负责后期项目的招商工作,租户协调和卖场管理;七、参与公司整体策划,健全公司各项制度,完善公司运营管理;八、推动市场招商业务,组织完成公司整体业务计划;九、负责协调各部门工作,建立有效的团队协作机制;十、维持并开拓各方面的外部关系;十一、管理并激励所属部门的工作绩效。
十二、下属的人事聘免、奖惩、等人事异动的建议权十三、部门相关费用审核权、控制权;十四、处理顾客投诉的对外代表权。
十五、下属工作指导、督查、人事变动权十六、对下属各项工作的检查、考核权十七、相关营运部的营运管理事项权十八、负责本部门商管员工作的总体安排与工作执行情况的督导实行周例会、早晚会制度;监督、辅导工作进程;强化考勤制度等。
十九、负责商场综合营运管理,包括:营业安全管理、商户经营管理、商户导购员管理等,保证商场正常运营秩序。
二十、负责根据商场实际情况与企划人员共同进行促销活动的策划和具体实施,以及评估活动效果。
二十一、负责部门做好商户租金的收缴和催缴工作。
二十二、负责本部门对商户进行进场装修、撤场监督的管理工作。
二十三、负责商户管理档案的建立健全工作。
二十四、负责指导本部门员工熟悉工作流程。
二十五、负责了解本部门员工和商户的思想动态,并及时向总经理反映,关心员工的工作和生活情况,为员工和商户排忧解难。
二十六、负责组织与安排市场调研和评估,掌握竞争对手的价格、质量、促销、服务等情况。
营运经理工作职责具体内容-负责所管辖区域门店的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合运营指标;-达成月度、季度、年度各项预估指标,对各项成本进行有效的控制;-对区域内门店的营运管理工作负责,协助并指导区域内门店在人员、物料、设备、清洁、安全操作、突发事件等方面所涉及的工作;-定期进行巡店检查,发现问题及时回馈店经理,并制定改善计划;同时监督其执行情况。
营运经理工作职责具体内容(二)1、完善或优化品牌的营运体系,组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作,满足公司业务拓展需要;2、整体负责品牌运营管理,餐厅内的品牌管理、服务规范、营业培训、形象管理及产品与价格管理工作3、深入行业做好市场调研,把握行业最新信息并作出积极反馈,拟定营销目标和计划,为公司制定年、季、月业务计划、中长期发展规划提供切实可靠的依据;4、负责所辖业务部门的全面管理,包括人才队伍的建设、业务公关、项目实施进度、商务谈判、合同签订等,并针对重点项目和重要活动进行跟踪和维护;5、与其他各业务部门沟通协作,制定切实有效的新店推广计划;6、完成工作报告及相关的业务汇报工作。
营运经理工作职责具体内容(三)1、管理商场的日常运营管理工作,督导解决投诉及突发事件,提高商户满意度;2、商场的装修,商户的入驻、续租、转租、退租管理等工作;3、制定运营流程计划并组织实施,包括保安、消防安全、应急和疏散程序;4、收集市场的信息,关注商户的经营情况,为本项目的商户提出建议或方案;5、建立商户租金等费用的收缴机制及管理方法,配合租金的收缴工作;6、具备有一定的公关能力,与商户保持良好的公共关系7、商场其他工作的管理;营运经理工作职责具体内容(四)1、对部门工作职责范围内各项申请、审批文件进行审核、流转、报批;2、对片区商户进行沟通、了解,及时掌握商户动态;3、对片区当天各项工作进行安排、跟进,对异常情况及时处理、上报;4、对片区进行巡查,及时发现、处理、上报片区存在的问题(规范经营、消防安全等);5、对片区的空铺进行招商;6、跟进部门各类商业活动的洽谈、资料收集、活动执行、效果统计等事务;7、片区各项费用收取、催缴工作的安排,并对异常情况进行处理、跟进、上报;8、对片区合同续签、新签工作进行安排和跟进;9、对同类建材市场进行市调工作,并予以搜集、整理市调报告上交公司;10、根据公司要求对本部门员工进行岗位技能、业务能力等方面培训、考核;11、按政府部门要求,做好片区参观检查、资料提供、消防检查等临时性工作;12、处理片区内突发事件及消费者投诉事宜;13、完成领导交办的其他工作,并及时向领导反馈工作进度。
运营经理的岗位职责(精选20篇)运营经理的篇1具体职责如下:1.负责店铺营销推广活动的具体策划和执行,制定详尽的活动计划、活动目标、协调各部门完成目标任务。
在活动当中及时根据后台数据情况调整具体工作;2.负责店铺基本运营工作,包括但不限于商品上下架、活动报名、店铺DSR评分优化、店铺CRM运营等;3.负责新品上线的页面物料准备,平销及活动页面的策划和执行,提高店铺购买转化率;4.对店铺竞品进行全面监控,收集竞品数据,为店铺运营思路提供参考。
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运营经理的岗位职责篇2职责:1)负责公司网站内容编辑与动态更新;负责公司微信、微博公众号的管理维护。
2)负责公司电商部门的销售业务。
3)具备丰富的自媒体、新媒体等社会化媒体的运营或营销经验;熟悉社会化媒体各个平台。
4)负责企业自媒体项目的运营及自媒体团队建设,包括企业官网、微信、微博、app等自媒体平台的策划、运营及推广。
任职要求:1)2年以上自媒体专业工作经验,学历大专以上。
2)有带领、管理小团队的工作经历,有责任心,善于学习。
3)对移动互联网发展潮流高度关注,有创意意识。
4)有相关行业工作经历者优先。
运营经理的岗位职责篇3岗位职责1、根据公司发展战略规划,负责规划、搭建及运营跨境电商服务平台;2、协助制定跨境电商年度、季度经营目标,并且分解为月度计划,形成预算并有效实施;3、带领运营团队制定品牌推广计划以及推广活动,并实施执行,完成销售目标;4、负责各相关部门、团队、渠道、媒体和其他合作方之间的协调管理工作;5、及时掌握跨境电商的市场趋势和变化,快速研究竞争对手的情况,并及时向公司提交适合市场需求的可行性方案;6、结合跨境电商的特性,并根据公司的现有服务程式与市场部门一起制订培训计划、规范和流程。
运营经理的工作职责
运营经理是一家公司中至关重要的职位,他们负责监督和管理日常运营活动。
以下是运营经理的主要职责和职能:
1. 制定运营策略
- 分析市场趋势和竞争对手,制定适应公司发展的运营策略。
- 确定目标和指标,制定相应的计划和策略以实现公司的运营目标。
- 持续优化运营活动,提高效率并降低成本。
2. 管理人力资源
- 招聘、培训和管理运营团队,确保团队成员具备必要的技能和知识。
- 设定团队目标和工作计划,指导和激励团队成员达成业绩目标。
- 绩效评估和晋升,发现并培养潜在的优秀人才。
3. 监督运营活动
- 管理供应链,确保物流和库存管理的顺畅进行。
- 确保生产或提供服务的过程符合质量标准和时间要求。
- 监控数据和指标,分析业绩并提供相关报告。
4. 与其他部门合作
- 与销售团队合作,共同制定销售策略和推动业务增长。
- 与采购团队合作,确保及时获取所需物资和资源。
- 与财务团队合作,规划和执行财务预算和成本控制。
5. 持续改进
- 寻找和实施流程改进的机会,提高效率和质量。
- 根据市场变化和客户需求调整运营策略和计划。
- 定期评估和优化运营流程,以适应公司发展的需要。
以上仅是运营经理工作职责的概述,实际情况会根据公司的规模和行业特点有所不同。
运营经理需要具备领导能力、沟通能力和问题解决能力,以确保公司的运营活动有效且高效地进行。
营运经理岗位的具体职责营运经理岗位的具体职责(精选14篇)在现在社会,很多场合都离不了岗位职责,岗位职责是组织考核的依据。
想学习制定岗位职责却不知道该请教谁?下面是店铺为大家收集的营运经理岗位的具体职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
营运经理岗位的具体职责篇11、贯彻执行公司的工作方针和高层工作管理,保证整个楼面现场的正常运作;2、定期向上级汇报经营管理情况,根据公司的要求适时调整工作计划和安排;3、协助上级有计划的组织经营活动,完成公司下达的经营指标,保证客服部取得良好的经济效益;4、检查管辖部门或区域内的工作流程、标准的执行情况,并予以纠错;5、督导区域员工服务各环节操作标准;保证服务品质,做到热情周到地为客户服6、营业时间的现场巡台与控场,及时发现和解决现场服务中出现的问题;7、亲自教授客服人员的服务标准,重视新员工的传、帮、带,加强现场指导工作;8、按月做培训计划,定期进行在岗理论和实操技能的培训工作,提升下属员工业务技能98%达标;9、重视员工的工作表现,分析员工优缺点,做针对性引导工作,关心员工日常生活状态;10、各项手头工作管理:员工排班、小费、工具、回收、考勤、提成、例会记录、。
11、制定门店客服服务质量考核评比方案,定期组织考核评比,确保客服人员服务水平不断提升营运经理岗位的具体职责篇2职责:1、执行公司楼层管理相关要求,负责本楼层的品牌管理工作;2、完成并执行厂家入驻、变更、撤展等业务指令,并与其他部门进行协调,负责入驻厂家相关证件和文件资料的收取建档,确保其合法经营;3、负责对厂家展位设计、装修方案的审核以及具体装修过程的监督;厂家日常销售管理,商品成列、销售情况等;楼层环境卫生、绿化及共享空间、展位的广告、导购牌、POP促销海报陈列进行规范管理等等。
4、根据公司整体销售计划,完成本楼层的各项经济指标,同时按商场要求及时完成各类经营数据统计报表的填报工作;5、完成各项营销策划和促销活动方案的制定并对实施过程进行监督、分析、总结及时给予楼层主管反馈;6、对所属楼层商品的品牌进行管理,积极寻求和挖掘市场商业合作伙伴,以提供良好的服务为总方针,协助厂家对商品品牌和结构进行优化,从而确保本楼层店铺的客流量及商品的销售量;7、协助客户服务部积极开展各项服务工作及商品售后服务工作,及时处理各类客户投诉,不断提升客户满意度;任职要求:1、大专及以上学历;2、3年以上楼层管理工作经验,2年以上大型商场楼层经理岗位工作经历;熟练使用相关办公软件;3、熟悉现场管理业务知识,有一定商业意识和服务意识,了解相关法律法规,能处理一般客户投诉;4、有一定沟通协调能力,具有高度工作责任心和团队精神。
在学习、⼯作、⽣活中,岗位职责的使⽤频率逐渐增多,岗位职责的明确对于企业规范⽤⼯、避免风险是⾮常重要的。
到底应如何制定岗位职责呢?以下是店铺收集整理的运营经理岗位职责(通⽤6篇),仅供参考,⼤家⼀起来看看吧。
运营经理岗位职责1 职责: 1、建⽴完成的区域城市下⽤户拓展合作伙伴; 2、完成市场开发、⽤户覆盖、营收⽬标,并对⽉度⽬标达成结果负责; 3、根据公司战略及市场发展⽬标,结合城市业务现状,带领团队制定城市整体精细化运营策略,跟进全流程,推动当地⽤户和业务的快速增长,且对各项任务指标负责; 4、监控⽇常运营数据,协调各部门资源,能敏锐捕捉业务提升点,通过线上线下的营销政策与活动⽅案,不断提升⽤户量和活跃度,定期形成数据分析报告,及时调整⽅向和策略,并推动落地; 5,关注⾏业竞对,及时对业务流程中⽤户、业务部门的反馈进⾏采集&分析,挖掘市场需求,优化运营规则、产品迭代及业务流程。
任职要求: 1、全⽇制⼤专及以上学历; 2、精通Excel&PPT,具备优秀的数据统计及图表展现能⼒,能分析并找到数据变化的原因,并给出可优化的⽅案; 3、具有良好的跨部门沟通能⼒和团队协作能⼒,善于调动内外部各种资源,执⾏能⼒强; 4、能独⽴⼯作,具有较强的抗压⼒和执⾏⼒,具有创新精神,并能主动思考及推进⼯作。
运营经理岗位职责2 职责: 1、负责辖区所有门店的营运; 2、实现公司达成辖区门店销售⽬标和利润指标; 3、负责执⾏连锁店营运⼿册、标准流程; 4、实施管理标准化的⼯作,检查督促辖区内门店的⽇常营运⼯作; 5、配合市场部,做好辖区内门店的营销推⼴⼯作。
任职条件: 1、知名⼤型餐饮连锁店同等任职5年以上经历; 2、能独⽴编制各项管理标准化流程并实施; 3、本科以上学历,管理及相关专业; 4、阳光开朗的形象,年龄30⾄35岁; 5、良好的⼝头表达能⼒及沟通能⼒。
运营经理岗位职责3 职责: 1、根据公司的战略规划,全⾯负责公司经营管理⼯作,包括团队组建及营销活动的开展,对公司业务进⾏指导和管控; 2、全⾯负责各项业绩指标的完成;负责公司市场营销、业务拓展管理与规划等统筹管理; 3、负责建⽴维护公司内外的公共关系,应急事物的处理及长期规划⼯作; 4、负责公司的整体运营管控与指导。
营运经理岗位的工作职责(通用16篇)营运经理岗位的工作职责篇11、根据公司发展战略要求制定部门编制计划及成本把控;2、全方位追踪监控和考核各商场直营店铺店务管理工作;3、收集其它竞争品牌商业发展方向、营业状况、拓展动态等情况,并及时反馈;4、收集、整理零售渠道竞争产品和消费者的相关信息,为公司的决策方案提供依据;5、负责团队建设以及人员培养、考核评估工作6、主持运营管理中心的全面经营、管理工作,组织实施公司决议。
7、根据公司经营战略目标,制定公司营销部门整体发展战略规划、和年度全面预算方案。
提出运营管理中心的业务规划,经营方针和经营形式,制订营销工作方针、政策。
8、销售业绩管理:1) 管理系统化:销售管理系统规范化,制订销售制度,规范销售流程。
2) 销售目标清晰化:制定销售目标预测、预算,并制定销售目标,中期和年度营销目标,对区域销售进行数据分析、评估、跟踪、管理并完成。
3) 营销计划:组织营销部门与相关部门制定年度营销计划与预算,全面编制营销年度、季度与月度计划及营销费用指标等计划,提交销售计划方案,合理掌控销售费用、销售回款,监督实施销售全过程。
4) 经营指标:实现公司各项年度经营指标:销售额、专柜回款额、网点数、库存合理性等业绩指标。
营运经理岗位的工作职责篇2职责:1、全面主持公司运营部门的管理工作,制定年度运营发展战略方案,实现公司经营管理目标;2、监督、控制整个运营工作实施过程,对经营结果负责;3、负责公司对外关系开拓和维护,并负责对外沟通公司业务及宣传;4、建立完善公司组织架构,负责管理团队的建设培养,制定公司内部管理机构的设置和管理制度;5、参与并执行公司制订的阶段性市场目标,针对目标做好相应的筹划和执行以达成目标;6、收集行业信息及客户信息等,不定期对本部门人员素质、工作进行指导和培训工作;7、负责运营团队的日常工作安排、指导、沟通协调及监督等内部管理工作;8、完成领导交办的其他工作。
运营经理Operation Manager工作职责运营经理(Operation Manager)是一份非常重要的职位,通常掌管企业或组织的日常运营,帮助公司或组织达到最高效的运营状态。
运营经理一般需要承担以下工作职责:1. 负责管理团队 - 运营经理需要管理运营团队,包括指导、培训和管理员工以确保达到组织的目标。
2. 计划和协调运营活动 - 运营经理需要与其他相关部门沟通以确保生产、交付和客户服务等方面的协调。
3. 监督产品开发 - 运营经理需要监督产品的开发过程,从设计到生产,确保交货时间、产品质量、成本和效率等方面得到控制。
4. 质量控制 - 运营经理需要确保产品质量符合企业或组织的标准。
他们可能会负责协调和管理质量检查人员,以确保生产符合质量标准。
5. 预算和成本管理 - 运营经理需要负责日常预算和成本管理,以确保企业或组织的财务稳定性。
6. 编制运营计划 - 运营经理需要编制运营计划,包括制定工作进度表和时间表以确保组织达到运营目标。
7. 与供应商沟通 - 运营经理需要处理与供应商的谈判和合作,以获得优惠的供应价格、保证交期等。
8. 管理库存 - 运营经理需要确保企业或组织有适当的库存来满足生产和客户需求。
他们需要监督库存移动和保持适当的库存水平。
9. 数据分析 - 运营经理需要分析数据和报告,以帮助提高业务运营和客户服务,确定生产和库存策略,以及制定和调整目标和预算。
10. 协助市场推广 - 运营经理需要与营销部门沟通以协助市场推广活动,确保产品得到广泛推广和产品在市场上的成功。
总之,运营经理需要全面了解企业或组织的运营状况,包括供应链、制造工艺、设备效率、员工管理、质量保证、安全和环境政策等方面。
通过以上职责的履行,运营经理可以帮助企业或组织提高运营效率,并使其在竞争激烈的市场环境中获得成功。
营运经理工作职责具体内容1、全面负责公司化妆品业务营运管理工作以及新店铺的运营、前期筹划和准备事宜。
2、制定年度销售目标,根据市场规划做销售目标的分解与计划;在执行过程中监督并协助门店分析落实。
3、对销售业绩负责,根据区域市场特点,带领销售团队,规范销售流程,制定相应的营销管理方案,以确保销售目标的达成。
4、善于企业运营规划,根据市场动态,及时调整销售方案能给企业带来盈利及持续性发展。
5、有效控制或降低销售费用及成本,增加利润产出;6、根据品牌整体战略规划,探寻适合本品牌的商品管理策略与方向,包含但不限于结构策略、促销策略、库存管控策略;营运经理工作职责具体内容(二)营运经理的工作职责通常包括以下内容:1. 管理团队:负责领导、指导和协调营运部门的团队成员,确保团队紧密合作,高效运作。
2. 制定营运策略:与高层管理层合作,制定公司的营运策略和目标,并确保策略的有效实施。
3. 商业发展:负责寻找新业务机会、扩大业务范围和寻找新的市场。
与客户和供应商建立并维护良好的合作关系,以达成业务目标。
4. 监督供应链管理:管理和监督供应链的运作,确保供应链流程的顺畅进行。
与供应商进行沟通,监督物流和库存管理。
5. 资源管理:管理营运部门的资源,包括人力资源、物资和设备等,确保资源的合理利用和最大化效益。
6. 品质控制:负责制定和实施品质控制标准和流程,确保产品和服务的质量符合公司的要求。
7. 成本控制:确保公司的营运成本符合预算要求,寻找降低成本和提高效率的方法。
8. 绩效评估:制定绩效评估标准,并对团队成员进行绩效评估,提供必要的培训和发展机会。
9. 风险管理:识别和评估潜在的风险,并制定相应的风险管理计划,确保公司的营运活动安全可靠。
10. 报告和沟通:定期向管理层报告营运部门的业绩和问题,并与其他部门进行沟通和协调,确保各部门之间的良好合作。
11. 政策和法规遵守:确保公司的营运活动符合相关政策和法规的要求,遵循商业道德和法律责任。
运营经理的工作职责作为一名运营经理,工作职责涵盖了许多方面,旨在确保公司的顺利运营和高效管理。
以下是运营经理通常需要承担的工作职责。
1、战略规划和执行运营经理需要与高层管理层共同制定和执行公司的战略规划。
他们需要分析市场趋势,了解竞争对手和顾客的需求,并制定相应的战略目标和计划。
此外,他们还需要确保公司资源的合理配置,以实现预定目标。
2、日常运营管理为了保持公司的正常运作,运营经理需要负责日常运营管理。
他们需要协调不同部门的工作,确保生产、采购、供应链和仓储等环节的顺利运转。
此外,他们还需要定期监督员工绩效,解决各种运营问题,并确保生产过程的安全和质量。
3、团队管理和协调作为运营经理,他们需要领导和管理运营团队,确保团队合作高效。
他们需要安排工作任务,对团队成员进行培训和指导,并定期评估团队绩效。
此外,他们还需与其他部门紧密合作,协调各个部门间的工作,促进跨部门沟通和协作。
4、绩效评估和报告为了确保公司的发展和运营效率,运营经理需要制定并监督关键绩效指标(KPI)。
他们需要收集和分析数据,评估公司的绩效,并根据评估结果提出改进建议。
此外,他们还需要撰写报告,向高层管理层提供运营情况的定期更新。
5、供应链管理运营经理需要负责与供应商和分销商的合作,确保供应链的高效运作。
他们需要与供应商进行合同谈判和价格谈判,协调库存管理,优化物流和分销渠道,以确保及时交付产品和服务。
6、风险管理和问题解决在公司运营中,运营经理需要处理各种问题和风险。
他们需要及时识别和解决潜在的问题,制定应急计划并组织实施。
此外,他们还需要与法律和合规团队合作,确保公司遵守相关法规和标准,减少法律风险。
7、维护客户关系作为运营经理,他们需要与客户保持良好的关系,了解客户需求并提供满意的解决方案。
他们需要与销售团队紧密合作,跟踪客户反馈,并提供优质的售后服务。
总结运营经理的工作职责广泛而且多样化,涵盖了战略规划、日常运营管理、团队协调、绩效评估、供应链管理、风险管理和客户关系维护等方面。
营运经理工作职责范围营运经理需要有严密的逻辑思维能力和全面的分析判断能力;较强的统筹协能力;以下是小编精心收集整理的营运经理工作职责,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。
营运经理工作职责11.组织配送部人员每月度进行指标的签定与考勤、绩效考核结果的完成;2.组织配送部相关制度的编制,并予以实施;3.负责配送部人员岗位工作安排,节假日排休安排及工作交接情况;4.进行内部培训与人员培养,深入沟通,了解并发现他们的优点和缺点,做好选人、用人、育人、留人,培训管理骨干,巩固管理成果;5.负责处理仓库的突发性事件,并在最短时间内做出正确的处理方案;6.全面掌握库存滞销的情况,并协助采购共同完成库存滞销的控制工作;7.负责预防及处理仓库内各种漏装、缺货等不良事件,积极与采购一起联系供应商及时解决;8.负责初验收采购回来的农副产品的外观/数量/规格。
营运经理工作职责21. 根据公司运营规范要求,制定项目运营策略及系统的数据规范,并对运营工作进行协调和推进;2. 组织收集获取商家品牌资源,建立商家品牌档案,研究并提出优化经营模式;3. 根据商户经营情况指导和整合项目资源,提升营运管理水平和品质优化;4. 组织督导商业项目运营管理品质,保持良好运营工作,有效提升各级坪效;5. 负责商户租金收缴、进退场跟进、系统维护;6. 完成领导交办的其他事务。
营运经理工作职责31、负责管辖公司连锁门店整体运营,根据公司经营目标和计划,制定年度销售计划、相关预算及业务计划;2、负责组织制定管辖公司连锁门店全年营销企划方案,并分解落实完成;3、负责制定具体的销售运营计划,监督执行;4、负责管辖人员的管理,和日常事务的统筹;5、负责运营部各项日常工作管理。
营运经理工作职责41、制定公司战略规划及日常与营运相关的制度体系,业务流程;2、策划推进及组织协调公司重大运营计划,进行市场发展跟踪和策略调整;3、建立规范、高效的运营管理体系并优化完善;4、制订公司运营指标、年度发展计划、推动并确保营业指标的顺利完成;5、完成上级领导交办的其他工作。
运营经理的职责有哪些(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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运营经理的岗位职责运营经理岗位职责篇一岗位职责:1、负责线上平台的运营推广;2、制定平台的。
推广策略与运营策略和计划,并实施推广计划达到效果;3、负责流量数据、用户行为数据的分析和挖掘,定期总结各平台的实际运营效果,并提出优化解决方案;4、拓展业务运营渠道及发展平台商业合作伙伴,并对运营数据做出分析总结;5、定期拜访终端站点、合作商户,对其系统及业务操作流程进行督导。
任职资格:1、大专以上学历,至少一年以上同岗位工作经验或3年以上工作经验;2、具备很好的沟通协调能力、应变能力,抗压能力,商务谈判能力;3、有较好表达能力,思维清晰;具备良好的客户服务意识;4、积极的工作态度,有线下业务推广相关工作经验者优先。
运营经理岗位职责篇二1、全面负责公司微信商城平台的搭建包括优化改版、架构调整、产品调整来增强用户体验。
2、负责品牌信息完善,负责产品的运营规划,结合产品需求,制定一系列完善的产品整体运营规划并执行。
3、负责微信公众号的运营。
4、策划、组织微信商城推广活动,并进行分析和评估效果。
5、负责策划网络营销方案和微信商城的内容规划。
6、负责制定微信商城相关规则。
运营经理岗位职责篇三1、在公司管理层的领导下,制定网络部的运营策略,建立公司网络部管理体系和推广模式;2、根据公司的经营管理目标和任务统筹本部门的工作安排,制定工作计划,引导并带领团队人员完成各项计划任务3、负责网络部整体的运作和工作的把控;运营经理岗位职责篇四职位要求:1、有五年以上的新媒体运营经验。
2、有较强的文案策划及文字能力。
3、有较强好奇心及创意能力,能够主动挖掘,研发体系内的新技术,并产出创意点。
4、有很强的用户洞察能力,能够理解平台用户需求,并制定内容策略。
5、英语能力突出,有英文文案工作经验者优化。
6、有很强的沟通能力。
岗位职责:1、独立负责各主流视频平台的视频内容策划、内容筛选、内容编辑、分发运营等工作,2、通过各主流视频平台的课程短视频推广,吸引用户的关注,与粉丝进行良好互动,并引流用户至平台微信公众号及APP;3、协助运营部门推广平台品牌、大伽讲师品牌,提升平台/讲师品牌的知名度和影响力;4、以数据表现为依据,进行内容选题发想、时效性调整,及传播效果追踪分析;5、参与策划线上专题活动,提升运营转化效果,市场研究等运营工作运营经理岗位职责篇五1、负责OTA网站策划与管理,与各业务线进行沟通,评审并确认产品需求及项目规划;2、结合酒店产品特色,根据公司的发展战略,制定相应的线上产品营销活动计划,改进酒店产品线上营销策划创意并组织实施;3、负责OTA产品的推广和包装,整合公司各方面的运营资源,达成推广目标;完成公司制定的业绩指标。
营运经理工作职责描述范文营运经理是企业中非常重要的岗位之一,其主要职责包括战略规划、运营管理、资源配置、风险控制等方面。
在日常工作中,营运经理需要负责协调各业务部门的工作,确保企业的正常运营。
以下是对营运经理工作职责的详细描写:1.战略规划作为企业的营运经理,首要职责之一就是制定企业的战略规划。
这需要营运经理通过对市场环境和竞争对手的研究,确定企业的发展目标,并制定相应的发展策略和计划。
这包括制定年度预算、市场营销计划、产品开发计划等方面。
2.运营管理营运经理需要负责企业的日常运营管理工作。
这包括制定运营流程和管理制度,指导员工执行工作任务,并监督整个运营过程中的各个环节。
营运经理需要对生产进度、产品质量、成本控制等方面进行监控,确保企业的运营效率和竞争力。
3.资源配置资源配置是营运经理的核心工作之一。
营运经理需要根据企业的发展目标和市场需求,合理配置企业的人力、物力、财力和技术等资源。
这包括招聘和培养人才、采购和管理设备和原材料、制定预算和资金运作计划等方面。
合理的资源配置将有助于提高企业的生产效率和运营效益。
4.风险控制在企业运营过程中,存在各种风险和不确定性因素。
营运经理需要及时发现和评估这些风险,并制定相应的风险控制措施。
这包括制定应急预案、建立风险管理制度、加强对供应链的管理等方面。
通过科学有效的风险控制,能够确保企业在面临风险时能够快速应对,并保持可持续的发展。
5.团队管理作为一个管理者,营运经理需要负责团队的管理和培养。
这包括制定岗位职责、制定激励机制、提供培训和发展机会等方面。
营运经理需要与团队成员进行有效的沟通和协作,激发员工的工作积极性和创造力,共同实现企业的发展目标。
6.供应链管理供应链是企业运营中不可或缺的一环,营运经理需要负责供应链的管理工作。
这包括与供应商的合作,协调生产计划和库存管理,寻找新的供应渠道等方面。
通过有效的供应链管理,能够提高企业的生产效率,降低成本,提高客户满意度。
运营经理工作职责
一、基本信息
岗位名称:运营经理
所属部门:电商事业部
审定者:事业部总经理
二、岗位目的
为了建立区域物流业务操作平台,完成具体项目的运作,根据事业部的规划和指导性文件,结合当地区域的具体情况,建立和实施分行业、分客户的操作流程和服务标准,指导和监督区域内的物流项目实施状况,配合部门经理完成部门的内部管理
三、工作关系
运营经理销售部总监事业部总经理
四、主要职责与工作任务
职责一:组织项目运营工作
任务1:参与报价,并参与起草拟定物流合同
任务2:根据合同和客户情况,组织制定标准业务流程,制定的关键指标
任务3:组织实施具体业务的操作,并协调出现的问题,对客户进行维护
任务4:指导、监督和控制项目运营的进展情况
任务5:监督项目运输、仓储等应收账款回收情况
任务6:每周、每月、每季度对项目运营状况已书面形式进行总结、计划、汇报等工作
任务7:对项目运输、仓储成本的预算、核算进行管控
任务8:对项目运输、仓储承运商的开发与管理负责
任务9:对运营场地办公安全进行全面负责
任务10:对项目运营人员的配置、考核、培养负责
职责二:搜集市场信息,建立并维护区域内的物流基础资源档案库
任务1:根据总公司的指导性文件,拟定订本区域内的市场信息的管理办法和基础资源管理办法任务2:建立市场信息的收集渠道,组织贯彻基础资源的调查,并定期维护
任务3:建立和完善对外协资源的选择的标准,并贯彻实施
任务4:建立和完善对外协资源的评价标准,定期组织评价,以进行调整
任务5:进行市场信息的搜集工作,并进行整理分析
任务6:根据相关部门的需求情况,提供信息支持
职责三:协助市场部总监进行部门内部管理
任务1:拟定和完善部门成本管理办法
任务2:拟定部门管理规章制度
任务3:完善部门质量体系
任务4:处理各种财务数据,协助市场部总监进行统计和上报
任务5:对各种下发的文件通知进行整理和分类,根据等级转发、传阅
任务6:协助市场部总监进行部门的日常事务管理
工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准):
总公司下发的物流管理条例(战略及管理方法)和其他指导性文件,企业管理体系的考核标准,公司下发的行政和财务方面的管理文件,对外签订的业务合同
五、工作权力
人事权力:
对下属人员的指挥权、考核权;
对下属人员不当思想和行为的纠正权;
对下属人员薪酬分配的建议权;
对下属人员任用、培养、选拔、晋升、降职、解聘的建议权。
财务权力:
对下属员工费用支出的审核权。
工作权力:
对工作计划的审批权/审核权;
六、工作责任
对未完成所负责操作的项目指标负责
对未按要求完成总公司和区域公司下达的管理要求负责
七、关键绩效指标(KPI)
客户满意度
应收账款回收率
项目业务增减率。