文秘基本常识

做文秘的基础知识做文秘的基础知识5篇【精选】文秘是随着科学经济高速发展，信息传播急剧膨胀。

那么文秘的基础知识是什么样的呢？今天小编在这给大家整理了一些做文秘的基础知识，就让我们一起来看看吧！做文秘的基础知识（篇1）一、会议纪要的种类根据写作形式和作用，会议纪要一般4为两种：1.办公会议纪要这是对本系统、本部门的工作研究、讨论、作出的决定而写成的纪要。

这种处理日常工作的办公会议，时间较固定，往往采用例会的形式，一次会议只研究一个或几个问题;会议规模较小，纪要的写作也较简单。

2专题会议纪要这是专门对某个问题开会研究，作较深入的讨论，然后得出相应的结论，而形成的纪要。

专题会议不仅要记载会议的结论，而且还要阐明结论的依据。

这种专题会议，一般时间不固定，往往采用座谈会的形式;会议的规模较大，会议纪要的写作也较复杂。

二、会议纪要的格式及写作耍求1.标题会议纪要的标题一般写法是在会议名称后面加“纪要”二字，即“ X X会议纪要”;也有的采用双标题形式，正标题概括会议主要精神，副标题由会议名称和文种构成。

2.正文正文开头一般概述会议情况，包括会议召开的目的、根据、时间、地点、出席人员、列席人员、主持人等。

大型会议一般只写由哪些单位参力口，共计多少人即可，不必把与会者姓名全部列上。

正文的主体部分包括会议的情况、作出的决定，还要概括出会议的主要精神。

结尾部分一般提出落实会议精神的措施，向与会单位提出要求或发出号召。

正文在写法上，一般有两种表现形式，一种是分项式写法，一种是总分式写法。

分项式写法是把会议概况、议题、决定事项等内容，分项排列，使人一目了然。

这种写法，适合会期短、研究事项较单纯的办公会议纪要。

总分式写法是先总述会议概况，再分述会议精神。

由于议定的事项较多，经归纳概括#，分若干个问题，或分几大块，或分若干条，进行有条理的表述，常用“会议认为”、“会议指出”、“会议决定”等表述语;也可归纳几个问题后，直接摘引某个与会者有代表性的发言，如“ X X说”、“ X X认为”等。

办公室文秘基础知识办公室文秘必须认识到理论学习的重要性，一方面要掌握扎实的基础知识，包括法律、外语、经贸以及对业务工作有帮助的其它知识。

另一方面也注意收集新的信息，关注的文秘领域的新的发展动态，下面请看编辑为你整理的“办公室文秘基础知识”，欢迎阅读，仅供参考，更多详细内容请点击查看。

办公室文秘基础知识一、基本素质1、身体素质:健康的身体应该是做好任何工作的一个重要前提。

要有一个健康的体魄。

身体状况不佳的人是不能胜任秘书工作的。

2、心理素质:要时刻保持良好的心态，心理状态要正常，不要被情绪所左右。

每一天都应以平和的心态从事自己的工作。

一个有着心理障碍的人，一个对社会充满仇恨的人，一个喜怒无常的人是不可能做好秘书工作的。

3、思想素质:这是更高的一项要求，作为现代社会的高级管理人员，在一个国际知名的机构里工作，应当具有爱岗敬业精神、实事求是精神和开拓创新精神，此外，还应具备博大的胸怀、宽广的视野和高度的社会责任感。

在现代社会里，人们的工作生活的节奏加快，社会的变化日新月异，外边的世界很精彩，几乎每天都有令你感慨的事情发生，且不说每天的国内外形势，就在我们身边，就会经常有一些新奇事、突发事，今天你的一个亲戚玩股票挣了大钱;明天你的一个朋友倒房地产亏大发了;昨天，你的哥们当了大官，前天，你的一个熟人因腐败问题露馅，进去了。

办公室文秘必须了解的基础知识办公室文秘必须了解的基础知识。

这些都会令你感慨，但不要受各种情况的影响，不能看人家发财了，就想到，做人就得胆大;而一看到出问题的，马上又一转念，做人还是谨慎为好!二、业务素质1、理论知识:必须认识到理论学习的重要性，一方面要掌握扎实的基础知识，包括法律、外语、经贸以及对业务工作有帮助的其它知识。

另一方面也注意收集新的信息，关注的法学领域的新的发展动态。

2、实践经验:要注意总结工作中好的经验，尽量避免走弯路，要经常进行经验交流，要多向有经验的人学习办公室文秘必须了解的基础知识。

文秘专业基础知识文秘专业基础知识是指在文秘领域中，必须要具备的基本知识。

文秘工作是一个极具挑战的职业，文秘人员需要具备较高的综合素质，无论是工作技术、沟通能力、写作能力还是组织协调能力等方面都必须得到提高，基础知识的掌握则是最基本、最重要的一环。

一、文秘基础知识包括：1.文秘行业概述：文秘作为一项服务性工作，其职责所在的行业也应该有相应的了解。

了解文秘行业在经济社会中的地位，以及在不同领域中起到的作用，能够更好的明确自己的角色，以及为自己的职业发展打好基础。

2.文字语言知识：作为文秘人员，优秀的文字语言功底是必须的。

另外，熟悉常用的写作范例、专业术语及常见的成语俗语，也是文秘必备的基本素质之一。

3.电脑操作基础：在现代文秘工作中，计算机技术已经成为一项必备技能。

熟悉电脑硬件的组成及操作系统的安装、维护等基本操作，熟练应对日常文秘工作所需要的软件操作，对提升高效工作至关重要。

4.沟通交际技巧：作为一名文秘人员，需要在日常工作生活中不断的与不同的人沟通交流。

因此文秘人员需要掌握良好的沟通技巧，如公文起草规范、口头语言表达、会议记录等，便于和上司、下属、客户沟通、协调和处理各类事务。

5.组织协调能力：文秘人员不仅要独立完成一些工作，还需要协调其他人员的工作，以达成最终目标。

熟练掌握日程安排、文件管理、会议组织等方面的技巧，就能让文秘人员能够顺利地完成各项任务。

二、文秘专业基础知识的重要性对于一名优秀的文秘人员来说，文秘专业基础知识是至关重要的。

下面分别从两个方面阐述其重要性：1.提高工作效率：文秘工作是一项细致耐心、需要考虑周全的工作，如果没有基础知识的支持，可能会做出错误或低效的决策，影响工作的进度和效率。

2.提升个人职业素养：掌握基础知识可以让文秘人员更加规范地执行任务，减少出现操作失误的概率，提升自己在工作中的信心和实用性，有效地提升个人职业素养。

文秘专业基础知识的掌握是文秘人员提高自己专业素质的过程，也是日常工作中不可或缺的一环。

办公室行政文秘必备知识（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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秘书工作者基础知识秘书工作者是组织中至关重要的一环，他们扮演着协调、沟通和组织的角色。

秘书工作者需要具备一定的基础知识，以便能够胜任自己的工作。

以下是秘书工作者基础知识的一些重要内容。

一、办公室管理知识1. 了解办公室的组织结构和职能分工，熟悉各个部门的职责和工作内容。

2. 掌握办公室日常运作的各项规章制度，如会议管理、文件管理、用品采购等。

3. 熟悉办公设备的操作和维护，如打印机、复印机、传真机等。

4. 具备良好的文件管理能力，包括文件分类、存档、整理和查找。

5. 掌握办公软件的基本操作，如Word、Excel、PowerPoint 等，能够熟练运用这些软件进行办公文档的创建和编辑。

6. 具备日常办公协调能力，能够合理安排和协调日常工作，有效处理各种突发事件和问题。

二、商务礼仪知识1. 了解商务礼仪的基本规范，包括着装、言谈举止、用餐礼仪等。

2. 掌握商务场合的礼仪用语和礼仪交流技巧，能够自如地与人交流，展现良好的职业形象。

3. 熟悉商务招待的流程和注意事项，能够熟练安排和组织商务接待活动。

4. 掌握国际商务礼仪的基本规范，了解不同国家和地区的文化习俗，能够在跨国交流中展示尊重和包容的态度。

三、沟通与协调技巧1. 具备良好的口头和书面沟通能力，能够准确表达自己的意思，理解他人的需求。

2. 掌握有效的听取和倾听技巧，能够仔细倾听他人的意见和建议。

3. 掌握有效的会议组织和主持技巧，能够高效地组织和管理会议，并准确汇报会议内容。

4. 具备良好的人际交往能力，能够与不同背景、不同层级的人进行有效沟通和合作。

5. 具备解决问题的能力，能够分析和解决日常工作中遇到的问题，并及时向上级汇报。

四、专业知识和业务能力1. 熟悉本职工作的相关法律法规和政策文件，能够正确理解和运用相关法律法规开展工作。

2. 了解行业的发展动态和市场状况，能够提供相关信息和建议，支持组织的决策。

3. 具备一定的专业知识和技能，能够胜任日常工作中要求的各项任务。

秘书基础必学知识点
1. 商务礼仪：秘书作为公司的代表，需要具备良好的商务礼仪，包括穿着得体、言谈举止得体、会议礼仪等。

2. 日常办公技能：秘书需要掌握常见的办公软件，如Microsoft Office套件（Word、Excel、PowerPoint）、邮件管理技巧、文件管理技巧等。

3. 书信函电：秘书需要掌握商务书信和电子邮件的写作技巧，包括信函格式、邮件内容的简洁明了、语言表达的准确性等。

4. 电话礼仪：秘书需要具备良好的电话接待礼仪，包括礼貌用语、语速和音量的控制、信息记录等。

5. 会议组织与记录：秘书需要具备会议组织和记录的能力，包括会议筹备、会议室布置、会议档案管理等。

6. 文件管理：秘书需要具备文件管理的能力，包括文件分类、归档、检索等，以保持文件的有序性和易查性。

7. 行政安排能力：秘书需要具备良好的时间安排和行政管理能力，包括日程安排、会议安排、差旅安排等。

8. 跟进协调能力：秘书需要具备跟进和协调的能力，能够及时处理公司内外部的事务、安排会议、协调人员等。

9. 保密意识：秘书需要具备较高的保密意识，能够妥善保管公司机密信息，确保公司信息的安全性。

10. 沟通协调能力：秘书需要具备良好的沟通和协调能力，能够与各部门和人员有效地沟通、协调合作，以促进工作的顺利进行。

以上是秘书基础必学的知识点，掌握这些知识将有助于秘书在工作中更加出色地完成各项任务。

文秘专业知识点文秘虽然是基层员工，但是要掌握的知识却是一点都不少，那么小编今天为大家准备的内容是文秘专业知识点，欢迎大家阅读！文秘专业知识点第一节秘书工作的内容和作用由于机关级别和类型不同，秘书工作内容也不尽相同。

级别层次高的机关，秘书工作内容广泛，分工细致，各项工作的专门化特色比较明显;而在基层单位，秘书工作任务繁重，但是人员编制少，分工不细致，因此，秘书人员又具有“多面手”的特点。

一、秘书工作的内容(一)秘书工作领导机关及其领导者的工作内容1.机关办公厅(室)的基本任务办公厅(室)属于秘书工作部门，是机关工作正常运转的枢纽。

它的出现是秘书工作发展的必然结果。

中外领导机构或高级领导人都设置办公厅或办公室。

它的主要任务是协助它所直属的领导机关完成各项领导工作，尤其是为领导机关制定和实施决策服务。

办公厅(室)的任务主要分为两大部分：一是政务服务，包括办文、办会、文档管理、代拟文稿、综合协调等，这就是人们通常所说的秘书工作;二是事务服务，主要是后勤服务保障工作。

2.秘书长、办公厅(室)主任的基本任务秘书长和办公厅(室)主任兼有秘书工作领导人和秘书人员的双重身份。

根据1951年中央人民政府批准颁发的《政务院关于各级政府秘书长和不设秘书长的办公厅主任的工作任务和秘书工作机构的决定》，各级政府机关的秘书长或办公厅主任主要承担以下任务：第一，协助首长综合情况、研究政策、推行工作;第二，协助首长密切各方面的工作关系;第三，协助首长掌管机关内部的统一战线工作;第四，协助首长掌管保密工作;第五，协助首长掌管机要工作;第六，主持日常行政事务(包括公文处理、会议组织、检查和督促政府决议的执行等事项);第七，掌管机关事务工作。

因此，秘书长和办公厅主任的工作任务，可以总结为“既要参与政务，又要掌管政务”两个方面。

而其中第一至第五项工作是需要协助首长完成的，具有明显的参与政务性质;而第六、七项工作则主要是掌管机关日常事务，具有明显的事务性特色。

文秘知识点文秘是指从事办公文书处理、文件归档、会议记录等工作的人员。

作为一名文秘人员，掌握一些文秘知识点可以提高工作效率，提升工作质量。

本文将介绍一些常见的文秘知识点，帮助读者更好地理解和应用这些知识。

1.文件处理在日常工作中，文秘人员需要处理各种文件。

首先要学会文件的分类和归档。

根据文件的性质和用途，可以将文件分为重要文件、常用文件、临时文件等，并按照一定的规则进行编号和归档。

合理的文件分类和归档可以提高文件的查找和管理效率，减少工作中的混乱和错误。

2.办公软件应用文秘人员需要熟练掌握办公软件的使用。

常见的办公软件包括Microsoft Office套件（如Word、Excel、PowerPoint等）、WPSOffice等。

熟练掌握这些软件的基本功能，如文档编辑、数据处理、幻灯片制作等，能够提高文秘人员的工作效率和专业水平。

3.会议记录作为文秘人员，经常需要参与会议并负责会议记录。

会议记录是会议的重要组成部分，它记录了会议的内容、决策和行动计划等。

为了做好会议记录，文秘人员需要具备良好的听写和文字处理能力。

在会议记录中，要注意准确表达主要内容，突出重点和关键信息，以保证会议记录的准确性和完整性。

4.商务信函文秘人员还需要处理各种商务信函，如公函、私函、邀请函等。

在处理商务信函时，要注意文风、用语和格式的规范性。

商务信函的内容应简洁明了，条理清晰，语言得体。

同时，还需注意信函的格式，如信头、称呼、信尾等，以体现专业和规范。

5.信息保密文秘人员在工作中经常接触到各种机密信息，如合同、商业计划、个人隐私等。

对于这些机密信息，文秘人员需要具备严格的保密意识和能力。

在处理这些机密信息时，要注意信息的保密性和安全性，避免泄露和不当使用。

6.礼仪和形象作为文秘人员，良好的仪容仪表和专业形象也是必备的素质之一。

文秘人员要注重自身形象的塑造，注意仪容仪表的得体和整洁，以给人留下良好的印象。

同时，还要注意言行举止的规范和得体，与人沟通时要注意礼貌和尊重。

文秘知识点高考总结文秘工作主要是指在机关、企事业单位等组织中，负责文件管理、会议组织、保密工作、信息管理等一系列秘书工作。

文秘人员需要具备一定的专业知识和技能，在高考中也是一个重要的考点。

本文将对文秘知识点进行总结，帮助考生备考。

一、文件管理文件管理是文秘工作中的核心内容，主要包括文件的收发、分发、登记、归档等环节。

考生需要掌握以下几个知识点：1. 文件的分类：文件可以分为纸质文件和电子文件两大类。

其中，纸质文件包括公文、简报、报告等，电子文件包括电子邮件、电子文档等。

2. 文件的收发：文件的收发一般通过登记表格进行记录，需要包括文件的编号、标题、发文单位、收文单位等信息。

3. 文件的分发：文件的分发是指将文件送达给相关人员，可以通过邮寄、传真、直接送达等方式进行。

4. 文件的归档：文件归档是指将已办结的文件按照一定的规则进行整理和保存，便于查阅和管理。

二、会议组织会议组织是文秘工作中常见的任务之一，主要包括会议策划、准备、组织和会议纪要等环节。

考生需要了解以下几个知识点：1. 会议策划：会议策划包括确定会议的主题、目的、议程等内容，确保会议的顺利进行。

2. 会议准备：会议准备包括场地安排、资料准备、设备调试等工作，考生需要了解各项准备工作的流程和要求。

3. 会议组织：会议组织是指安排参会人员、主持会议、控制会议时间和会场秩序等工作，考生需要了解会议组织的基本原则和技巧。

4. 会议纪要：会议纪要是对会议内容和决议的详细记录，包括与会人员、议题讨论、决议结果等，考生需要了解会议纪要的撰写规范和注意事项。

三、保密工作保密工作是文秘工作中的重要内容，主要包括保密宣传教育、文书保密和保密审查等环节。

考生需要了解以下几个知识点：1. 保密宣传教育：保密宣传教育是指通过培训、宣传等方式，提高机关单位全体人员的保密意识和保密能力。

2. 文书保密：文书保密是指对机要文件和涉密信息的传递、保存、销毁等过程进行保密措施，考生需要了解文书保密的方法和要求。

文秘基础知识和技能对于文秘行业从业者来说，掌握基础知识和技能是至关重要的。

文秘工作需要高效准确地处理各种文书、文件和信息，因此需要具备一定的专业知识和技能。

本文将介绍文秘基础知识和技能的相关内容。

一、文秘基础知识1.1 文秘工作概述文秘工作是指根据单位的具体需求，负责各类文件、资料的处理、整理、编写、审核和安排等工作。

文秘工作是企事业单位正常运转的基础，对于单位的各项工作起到重要的支撑作用。

1.2 机关文件的分类与特点机关文件主要分为行政文书和业务文书两大类。

行政文书包括公文、函件、备忘录等；业务文书包括报告、方案、会议纪要等。

机关文件具有格式固定、内容严谨、语言简练等特点。

1.3 文件的保管与归档文秘人员要做好文件的保管与归档工作，确保文件的安全性和可查性。

文件保管要注意保密性和防火防盗措施，归档要按照规定的程序进行，标注清晰，便于查阅。

1.4 文件的处理流程常规文件的处理流程一般包括收文、登记、分发、传阅、审核、签发等环节。

文秘人员要熟悉处理流程，能够高效地处理各类文件。

二、文秘基础技能2.1 信息管理能力文秘工作离不开对信息的管理。

文秘人员要具有良好的信息收集和整理能力，能够从大量信息中迅速地筛选出有用、准确的信息，并妥善处理和运用。

2.2 文书写作能力文秘人员要具备较强的文字功底和表达能力，能够准确地用文字记录和表述信息。

同时，要注意文书的格式规范和语言简练，使读者易于理解和接受。

2.3 文件处理能力文件处理是文秘工作的核心内容，文秘人员要掌握文件处理的技巧与方法，能够高效地处理各类文件。

例如，熟练地使用办公软件编辑文档，能够快速准确地完成排版、打印、装订等工作。

2.4 沟通协调能力文秘人员在日常工作中需要与各方面的人员进行沟通和协调。

因此，要具备良好的沟通交流能力，善于倾听和表达，能够有效解决工作中的问题和矛盾。

2.5 组织协调能力文秘工作涉及到多方面的事务处理，需要文秘人员具备良好的组织协调能力。

文秘岗位基础知识9篇文秘岗位基础知识（精选篇1）1、协助聘请人工作，努力做好参谋和助手。

2、在聘请者的指导下，负责工作的布置、实施、检查、督促、落实和执行。

3、负责各类文件的分类呈送，协助聘请人调查研究、了解行业情况。

4、做好聘请者办公会议和其他谈判的组织工作和会议纪录。

做好决议、决定等文件的起草、发布。

5、负责保管使用企业图章和介绍信。

6、负责上级领导机关或其他单位领导的接待、参观工作。

文秘岗位基础知识（精选篇2）1、熟悉了解公司组织框架结构及管理运作程序，详细掌握公司各文本文档的建立结构，熟知公司各项管理规定及营运流程。

2、负责办公区的各项卫生清洁工作。

3、负责公司印鉴、证照的使用和管理以及年检等工作，证明管理，各种资料、文件、档案的收集、编撰、起草、收发、制做、打印、复印和存档保管工作。

4、排版打印公司各个部门的各种文件(上行文、下行文等)。

5、负责下发、张贴公司各项管理规章、公告、通知等文件。

6、负责公司各项签呈、状况处理、奖惩提报等呈报文案的各部门会签。

7、熟悉公司的各项规章制度细则及行政归档程序，配合各部门负责人随时调取各类存档。

8、先期负责公司人事档案管理及公司各单位考勤的稽核。

9、负责公司办公物品采购计划、采购申请的审核工作;办公设施设备及备品管理工作。

10、整理并保存公司所有电脑文档并备份文件，用密码保护不得外泄于任何单位或个人，员工合理化建议和提案的接收、整理、转交、存档保管工作。

11、负责公司办公室所有来电接听。

12、接待董事长、领导之来访人员。

13、负责公司各种会议的资料准备、会议召集、会议服务安排、会议记录、会议纪要整理分发工作。

14、外出复印、投递公司业务单位之材料、信函等相关文件。

15、负责公司上级各检查单位下发的通知等各项政府文件的管理、记录、存档。

16、负责领导临时交办的其他任务及紧急、重要事务。

文秘岗位基础知识（精选篇3）承担全处日常行政事务、综合协调职能，其主要职责为：1、调查研究，参与提来源工作计划与总结。

文秘基础知识文秘基础知识是指文秘工作中的基本要点和技能，掌握这些知识可以帮助我们更好地完成工作任务。

以下是一些常见的文秘基础知识。

一、文秘概念文秘是指负责文件、资料的收发、整理、归档等工作的人员。

文秘工作是组织、协调和监督工作信息流动的核心环节，它涉及到文书的起草、处理文件和信息、会议记录、保密工作等多种工作。

二、文秘工作原则1.准确性：文秘工作要求准确无误地处理信息和文件，确保数据和内容的准确性，避免因为粗心错误带来的麻烦。

2.规范性：文秘工作要遵守组织和行业的相关规章制度，按照标准和规范进行操作，确保工作的合规性。

3.保密性：文秘工作经常涉及到机密文件和敏感信息，要保持严格的保密意识，确保信息的安全。

4.及时性：文秘工作要求及时处理各类文件和信息，及时反馈，确保工作的顺利进行。

5.协作性：文秘工作需要与各个部门和人员进行合作，需要有良好的沟通和协调能力，能够解决复杂的工作问题。

三、文秘技能1.文件处理能力：包括对文件的收发、分类、整理、归档等能力，要求掌握文件管理的基本原则和操作方法。

2.办公软件应用能力：熟练应用办公软件（如Word、Excel、PowerPoint等），能够高效地进行文件处理、编辑和整理。

3.录入和整理能力：能够迅速准确地录入和整理大量的数据和文件，并根据需要进行分类和归档。

4.沟通和协调能力：良好的沟通能力和协调能力是文秘工作的基本要求，能够与各个部门和人员进行有效的交流和合作。

5.记录和总结能力：能够准确地记录和总结会议内容和重要信息，整理出清晰、简洁的会议纪要和报告。

六、文秘职业素养1.保持良好的工作态度，严谨、细致、认真地完成工作。

2.保持积极的学习态度，不断提升自己的专业素养和技能水平。

3.保持良好的人际关系，尊重他人，善于与人沟通和合作。

4.保守机密信息，不泄露公司和个人的机密文件和资料。

5.注重个人形象和仪容仪表，保持良好的职业形象。

总结起来，文秘基础知识主要包括文秘的概念、工作原则、基本技能和职业素养。

文秘基础知识篇一:文秘基础知识一文秘基础知识（一） 1.应用文书包括行政公文.事务文书.商务文书2.行政公文_种:命令（令）.决定.公告.通告.通知.通报.议案.报告.请示.批复.意见.函.会议纪要党的机关_种行政无:指示（取消）.决议.公报.条例.规定党机关无:命令.公告.通告.议案行政增加（新）:意见3.制发程序次序不能打乱,草拟.审核.签发.复核.缮印.用印.登记.分发4.草拟:引用公文应当先引标题,后引发文字号.成文日期如_年5.审核重点:行文方式是否妥当,是否符合行文规则和拟制公文的有关要求,公文格式是否符合>的规定等.6.上行文:由主要负责人或主持工作的负责人签发下行文:由主要负责人或主要负责人授权的其他负责人签发.7.复核重点:审核.签发手续是否完备,附件是否齐全,格式是否统一.规范等.8.应用文四要素:材料.主题.结构与语言材料是血肉,主题是灵魂.结构是骨骼,语言是细胞9.占有材料的要求:时间不分古今;地域不分中外;性质不分正反;类别不分点面._.选择材料原则:①围绕主题选择材料;②选择典型材料;③选择真实准确的材料;④选择生动新颖的材料._.使用材料注意:①恰当安排材料的先后顺序;②确定材料的详略程度_.确立主题的依据:①写作目的;②材料本身的意义_.对主题的要求:①正确;②深刻;③新颖（举措.例证.词语）;④集中._.应用文书标题基本模式有二:公文式.一般文章式公文标题构成〝发文机关+事由+文种〞请示不得两项式;张贴时省略事由;规范性公文不用〝关于〞（如办法.条例等）_.开头方式4种:概述式.目的式.开门见山式.引述来文式目的式:常用〝为了〞.〝为〞等介词构成的短语表明行文目的;也常用〝根据〞等句式表明行为依据.（通告.通知.计划.招标书.投标书）引述来文式这种写法多用于函.批复等回复性公文_.三段式是公文常常采用的3层次结构形式,即发文缘由.事项.尾语._.文题照应多种形式:文章内容与标题照应;文章主题与标题照应;开头与标题;结尾与标题_.结尾:强调式.期求式.希望式（表彰.批评）.说明式.秃尾_.对结构的要求:严谨.自然.完整.统一_.运用语言的标准:准确.简洁.平实（质朴）_.用于连接开头与主体文部分,起承上启下作用的惯用语.如:根据……决定,根据……特通告如下,依据……公告如下;为了……现决定;为……通告如下,现就……问题请示如下;现将……（情况）报告如下,现就……问题请示如下; 现将……（情况）报告如下,现就……问题提出如下意见,经……批准（同意）将有关事项通知如下;拟采取如下措施;经……研究,答复如下_.称为用语:我（部）,贵（局）公函平级尊称对方,你（省）,本（部门）,该（处）23.结尾用语:①用于请示.如当否,请批示.（当否,请批准_）;如无不妥,请批准各地执行;妥否,请批复.②用于函.如:请研究函复;盼复;请予复函;不知尊意如何,盼函告;望协助办理,并尽快见复③用于报告.如:请指正;请审阅④批复.复函:此复;特此专复;特函复⑤知照性公文:特此公告（通告.知.报）24.应用文书表达方式:说明叙述议论25.叙述方式:顺序（主要）.倒叙26.议论三要素:论点.论据.论证议论两大类:立论与反驳立论就是从正面阐述自己观点的正确性,从而把论点建立起来的说理方法.立论,又叫证明.反驳:反驳论据.论证.论点.27.论证方法:例证法.分析法.引证法.对比法.因果法28.常用说明方法:定义和表述.分类和比较.数字和图表29.计算机系统:硬件（hardware）.软件（software）系统外观:主机箱.外部设备功能:运算器.控制器.存储器.输入设备.输出设备30.CPU是计算机核心部件,对微机整体性能起决定性作用.衡量CPU性能的指标:一是主频（主频越高,CPU速度越快）;二字长.31.内存储器: 随机（RAM）断电后,RAM中数据会丢失只读（ROM）不因断电丢失数据32.外存储器:硬盘.软盘.光盘及其他移动存储设备,33.硬盘使用注意事项:①注意保护0磁道.0磁道是硬盘面最外沿的磁道.上面记录着重要的系统信息,一旦被破坏,硬盘就无法使用.②尽量避免对硬盘进行格式化,格式化会丢失全部数据并减少硬盘使用寿命.34.常用光盘三类:只读型光盘（CD-ROM）.一次写入型光盘（写入重要数据）和可擦写光盘35.显示器两大类:阴极射线管显示器（CRT）和液晶显示器（LCD）维护.保养和防护:①注意防磁②注意使用屏幕保护程序（时间间隔以短为宜,设密码）③显示器窗口不得朝向门窗36.计算机软件系统系统软件应用软件操作系统（OS）:DOS.Windows操作系统.UNI_操作系统.Net Ware.Windows NT.37.开关机:关闭计算机后一般至少要间隔_秒以后才能再次接通电源,最好间隔3分钟以上.热启动:①〝Ctrl+Alt+Del〞键;②按主机箱面板上〝Reset〞键38.〝死机〞处理:唯一的恢复办法是重新启动系统（热启动）.造成〝死机〞的原因主要有二:①操作系统本身存在缺陷;②是由于用户操作等外部原因致使系统资源严重匮乏并导致操作系统崩溃.39.清理磁盘步骤:操作时,在Windows开始菜单中选择〝所有程序〞→〝附件〞→〝系统工具〞→〝磁盘清理〞,程序启动后出现一个驱动器选择窗口,通过下拉列表选择要清理的驱动器,选好单击〝确定〞按钮.40.在Windows开始菜单中选择〝程序〞→〝附件〞→〝系统工具〞→〝磁盘碎片整理程序〞,会出现〝磁盘碎片整理程序〞对话框,选择要整理的硬盘,单击〝碎片整理〞,程序就会开始整理所选择的硬盘.41.计算机病毒特征:传染性.隐蔽性.潜伏性.破坏性.不可预见性42.病毒防治:①不滥用磁盘,尽量专机专用.专盘专用;②不用来路不明的软件;③安装防病毒软件;④不要打开来历不明的邮件;⑤对重要数据进行备份（异地存放;双轨质纸质文件）.43.菜单的约定:①命令后〝…〞.当选用这类命令,将弹出一个对话框,要求用户输入必要的信息或做进一步的选择.②命令后带〝▼〞.表示在它下面有级联菜单,应继续做进一步的选择.③命令后带组合键.表示该命令具有快捷键,用户直接按下次组合键就可执行该命令.④命令后有字幕.加下划线的字母是该命令的命令代码.打开菜单后,直接兼下该字母即可执行该命令.44.选取文件或文件夹:要选取多个连续对象,可以用鼠标单击第一个对象,再按下〝Shift〞键单击最后的对象;也可以自第一个对象单个拖动鼠标到最后对象;如果要使用键盘,可以按下〝Shift〞键连续移动光标,则光标所经过区间的所有对象都被选中.45.用鼠标直接拖动的方法复制或移动对象:当源文件与目标文件在同一磁盘上时,按住鼠标左键直接拖动对象可以完成对象的移动,如果按下〝Ctrl〞键再拖动对象可以完成对象的复制.当源文件与目标文件在不同的磁盘上时,按住鼠标左键将对象从一个磁盘直接拖动到另一磁盘上完成对象的复制,如果按下〝Shift〞键再拖动,再完成对象的移动.46.永久删除:①清空回收站;②按〝Shift+Del〞组合键;③按住〝Shift〞键,再选择删除.47.Windows _P支持星号（_）和问号（?）两个通配符,星号表示多个字符,问号一个字符.48.文件属性可以是存档.隐藏.只读3种属性的任意组合.只读属性文件通常不易误删.49.资源管理器采用双窗格显示结构,其窗口分为两个区域.左窗格显示器整个系统的文件夹树.50.具体设置方法:①在桌面上单击鼠标右键,从弹出的快捷菜单中选择〝属性〞命令,打开〝显示属性〞对话框.选择〝屏幕保护程序〞选项卡.②单击该选项卡中的〝屏幕保护程序〞下拉列表,将会看到系统提供的所有屏保程序;选取一种屏保程序,单击〝预览〞按钮,可显示该屏幕保护程序的动态演示外观;单击〝设置〞按钮,自定义该屏保的显示选项;利用〝等待〞按钮设置系统启动屏保程序之前要等待的时间.③设置完成后,单击〝确定〞按钮即可.篇二:文秘基础知识文秘专业素质（一）.基本素质1. 身体素质:健康的身体应该是做好任何工作的一个重要前提.要有一个健康的体魄.身体状况不佳的人是不能胜任秘书工作的.2. 心理素质:要时刻保持良好的心态,心理状态要正常,不要被情绪所左右.每一天都应以平和的心态从事自己的工作.一个有着心理障碍的人,一个对社会充满仇恨的人,一个喜怒无常的人是不可能做好秘书工作的.3. 思想素质:这是更高的一项要求,作为现代社会的高级管理人员,在一个国际知名的机构里工作,应当具有爱岗敬业精神.实事求是精神和开拓创新精神,此外,还应具备博大的胸怀.宽广的视野和高度的社会责任感.在现代社会里,人们的工作生活的节奏加快,社会的变化日新月异,外边的世界很精彩,几乎每天都有令你感慨的事情发生,且不说每天的国内外形势,就在我们身边,就会经常有一些新奇事.突发事,今天你的一个亲戚玩股票挣了大钱;明天你的一个朋友倒房地产亏大发了;昨天,你的哥们当了大官,前天,你的一个熟人因腐败问题露馅,进去了......这些都会令你感慨,但不要受各种情况的影响,不能看人家发财了,就想到,做人就得胆大;而一看到出问题的,马上又一转念,做人还是谨慎为好!（二）.业务素质1. 理论知识:必须认识到理论学习的重要性,一方面要掌握扎实的基础知识,包括法律.外语.经贸以及对业务工作有帮助的其它知识.另一方面也注意收集新的信息,关注的法学领域的新的发展动态.2. 实践经验:要注意总结工作中好的经验,尽量避免走弯路,要经常进行经验交流,要多向有经验的人学习.3. 办事能力:秘书工作繁杂.琐碎,这就要求我们必须具备较高的办事能力,无论是办案,办会,还是处理日常事务,都要注意锻炼自己的办事能力,提高办事效率并应掌握一定的办事方法与技巧.（详见〝四〞）（三）.文化素质1. 社会科学学好专业知识应是起码的要求,而懂得一点文史哲,具备一定的文化素养,也很有必要,可陶冶人生情趣,亦可对工作有所裨益.相传,在清朝某年间,皇帝派朝廷官员到南方招考官吏,但先后派了几人均未能完成此任.何故?只为南方的秀才们嫌这些官员文化素养低,写诗做对皆不行.后皇帝派了一个叫王尔烈的人又去江南办理此事.那些江南才子们以出对联来试王的文化,上联曰: 江南千山千水千秀才,王尔烈即刻以此下联对之: 塞北一天一地一圣人. 语出惊人,顿受青睐.江南秀才们进而问到,先生的学问究竟有多大?王随口吟到:天下文章属三江三江文章属吾乡吾乡文章属吾弟吾为吾弟改文章.由此,一句对联,一首诗完成了招考工作.2. 自然科学:仲裁.调解案件五花八门,常常要涉及自然科学的有关知识,如机械设备,建筑工程,医药化学等.一方面,我们平时要注意积累;另一方面,在办理这方面的案子过程中,也要从中学一学这方面的知识.3. 外语:我们办理的案件中,涉外案件占有很大的比例,经常涉及外国当事人,对外交往中,无论是书面的,还是口头的,都要经常运用外语.我们要使自己成为既懂业务又懂外语的,〝两条腿走路〞的人才.（四）此外学会一些有益的技能,如电脑.开车,琴棋书画等,也是很有好处的. 俗话说,〝艺不压身〞如果你具备了一定的素养,掌握了某种技能,总会有你显山露水那一天,同样,假如你在那一方面尚存缺陷,则一定会有你无地自容的那一刻.但有一点要明确,我们必须始终围绕本职工作这个〝重心〞,在做好本职工作的前提下,才能再去充实自己的其它知识与技能,而绝不能冲淡〝主题〞,更不能〝不务正业〞.四.秘书人员要掌握一定的工作原则.方法和艺术工作原则:在工作中应遵循的规律并使之作为我们行为的准则.工作方法:为了达到工作目标而采取的手段和途径.比如过河: 你可以选择游泳,划船,架桥等,关键是要选择切实可行的方法. 工作艺术:通过运用高超的.巧妙的.具有创造性的工作方法, 顺利地完成工作任务,同时给人以美的感觉和享受.作为现代社会的秘书人员或管理人员,我们应该学会:坚持工作原则,运用工作方法,讲究工作艺术.为此,我们要做到以下几点:1.要协调好各种关系:包括与本部门的领导之间,同事之间;与仲裁员/调解员之间的关系;与当事人的关系,与律师的关系;与有关部门的关系等. 在协调与本部门领导的关系时,要作到尊重领导,维护领导的威信,适应领导的工作习惯.工作方法.工作风格以及工作特点.比如,有的领导逻辑性较强,凡是爱有个前因后果,对这样的领导就要在谈工作时要讲事实,摆观点,有分析有推理;而有的领导喜欢单刀直入.开门见山,对此就要言简意赅,直中问题的要害;而有的领导幽默风趣,你也不妨与他（她）开开玩笑.了解领导的工作风格和特点,目的是为了更好地做好工作.当然,在尊重领导的前提下,要敢于提出自己的观点,要有维护真理的精神.那种对领导一味迎合,无原则地服从,则是不足取的.那样,会使别人怀疑你的人格.人品,领导也不一定会欣赏这种人. 对待当事人要热情周到,庄重大方,言行得体,不卑不亢,树立良好的部门形象.不要摆出官僚衙门的作风,也不要沾染市侩奸猾的习气.一.秘书工作的任务秘书工作的任务主要有以下7个方面:1．调查研究与信息收集调查研究是领导者了解情况.进行决策的基础,而领导的调查研究工作大部分,甚至全部要靠秘书人员进行,秘书应该通过访问.开会.问卷.查阅资料等形式获得真实的最新的全面的信息,及时提供给领导.2．文书工作文书工作包括收文和发文两个方面,收到的文件要分轻重缓急交给领导批阅处理,发文要在领导的指示下按程序认真进行,很多时候秘书还要进行文件.报告的起草,所以秘书对文书的写作规范.要求等要熟悉,处理完的文档要及时分类归档.3．会议筹办秘书应该按照领导的要求和会议的主题.风格等进行会议的准备.组织.后勤保障.安全保卫等工作.注意不同的会议类型（大.中.小型)和会议形式（电视电话会议.圆桌会议等)都有不同的筹办要求.4．来宾接待秘书应负责来宾的接待工作,包括制订接待方案.组织迎送.安排宴会等.在接待中要注意礼仪,力求树立单位的良好形象.5．档案管理如果一个单位没有专门的档案部门,秘书就要承担起档案管理工作.要注意按照档案管理的科学方法和原则进行档案的采集.整理.保管和提取.6．信访工作信访工作包括信访的接待和处理.秘书对于各种信函.来访或投诉要认真地对待,在领导的授权下可以作适当的处理,对自己处理不好或不在自己权限范围内的问题,要及时向领导汇报.7．日常事务工作如文印.交通.生活.福利.医疗保健.物资设备管理.环境管理等工作,常常都需要秘书来处理.一.单项选择题（下列各题备选答案中,只有一个是最符合题意的,请将其选出,并在答题卡上将对应题号后的字母涂黑.每小题1分,共40分）1.〝相形见绌〞的〝绌〞应读作（ A）.A. ｃｈùB. ｃùC. ｚｈｕōD. ｃｈｕò2.〝穷人要是遇到不痛快的事就哭鼻子,那真要淹死在泪水里了.〞其修辞手法为（ D）.A. 比喻B. 借代C. 比拟D. 夸张3.依次填入下列各句横线处的词语,恰当的一组是（A ）.①海峡两岸的统一是人心所向,如长江黄河的滚滚东流,不可（）.②全校学生纷纷拿出自己的零花钱（）南亚灾区的学生,以救他们的燃眉之急.③有些人利用税制改革的机会,故意把水搅浑,乘机哄抬物价,（）暴利.A. 遏止捐助牟取B. 遏制捐助谋取C. 遏止捐献谋取D. 遏制捐献牟取4.下列各组词语中,没有错别字的一组是（ C）.A. 演绎剑拔弩张毗邻真知卓见B. 吊销绵里藏针松驰苦心孤诣C. 谰言欲盖弥彰售罄置若罔闻D. 殒落呕心沥血狼藉同仇敌忾5.〝下午,他拣好了几件东西（）两条长凳,四把椅子,一副香炉和烛台,一杆台秤.〞画线处的标点符号应为（ D）.A. 句号B. 逗号C. 分号D. 冒号6.〝地平线上的太阳开始只露出一条弧形的边,然后又变成了半圆形.那半圆不断地上升着,越来越圆, ,最后终于跃上了天际.〞填入画线处最恰当的是（ B）.A. 就像一个火球在跳动着B. 好像一个不断膨胀的红色大气球C. 好像吞没地平线一样D. 就像一块巨大无比的红色帷幕7.下列句子中,标点符号使用不正确的一句是（A ）.A. 一根普通电话线,只能通三路电话,一条微波线路,可通十万路电话,而一条激光通讯线路,可以通一亿路电话!B. 不错,这样的人往往经验很多,这是很宝贵的;但是如果他们就以自己的经验为满足,那也很危险C. 恩格斯说:〝运动本身就是矛盾.〞D. 老人说,她儿子是工人,出来好几年了,她是第一次来抚顺.8.填入下文横线处的关联词正确的一项是（B ）.你( )怎样费尽心机,不能把这被动局面扭转过来,（）以失败告终.A. 尽管但只能B. 无论也只能C. 即使但而且D. 既然但只能9.〝各级银行要积极税款征收部门做好这项工作.〞画线处应该是（ C）.A. 帮助B. 辅助C. 协助D. 互助_. 行政机关公文的作者是（D ）.A. 公文的撰拟者B. 公文的印制者C. 公文的签发者D. 法定的组织或该组织的领导人_. 信息工作的核心是（ C）.A. 收集B. 储存C. 整理加工D. 传递_. 高层次信息必须具备的三个要素是（A ）.A. 有情况.有分析.有建议B. 有情况.有动态.有归纳篇三:办公室文秘基础知识笔试题办公室文秘人员基础知识考试笔试题时间要求:_0分钟第一部份:写作及语法知识占40分考核内容:一.写两篇应用文（每篇_分）.1.学校领导决定召开本学期高中班教学课时安排会议,时间定在1月26日下午2点,地点在学校行政办公楼三楼小会议室,要求高中部各课程教研组长,所有班主任参加会议.请根据要求事项以你原来所读学校教导处的名义写一份通知.2.本校高中268班张明同学代表学校参加全市数学竞赛,获得第一名,学校决定在全校通报表场,并发给5_元的奖金.请根据以上内容,请以你原来所读学校的名义写一份通报表扬张明同学的文件.要求文件标题（由自己根据内容而定）收文单位.正文.发文单位落款,发文日期（随意确定）五项要素齐全.评价标准:会议通知作为最常用的公文,要求要素齐全,层次分明,语法通顺,言简意赅,用精练的文字说明问题.通报表扬的标题要能概括内容,除了说明要通报的具体事件以外,还应表达出通报表扬要达到的效果.二.纠正病句（_分）下面的句子存在语法上的错误,请找出其中的问题,修改成通顺的句子（每题2分）.1.当我走进公司厂区大门,首先看到的是那高大厂房和从厂房里传来的机器轰鸣声.当我走进公司厂区大门,首先看到的是那高大厂房,并听到了从厂房里传来的机器轰鸣声.2.加强管理是生产高质量的保证.加强管理是生产高质量产品的保证.或者改为:加强管理是提高产品质量的保证.3.通过技术改造,工业废水排放达到了国家标准.通过技术改造,工业废水污染物排放指标达到了国家标准.4.公司在临沧建立了员工生活基地,并安排了上下班交通车,使员工的生活条件得到了改善.公司在临沧建立了员工生活基地,并安排了上下班交通车,使员工的生活环境得到了改善.5.通过技术攻关小组的不懈努力,解决了影响产品质量的原因,产品合格率由原来的90%提高到95%以上.通过技术攻关小组的不懈努力,解决了影响产品质量的问题,产品合格率由原来的90%提高到95%以上.第二部分:单项选择题（_分.每题2分）1.办公室工作的职能之一是（）.A.教育管理B.事务管理C.生活管理D.文化管理2.办公室工作的重要地位是由它的（）决定的A.工作.职能.特点B.影响.职能.特点C.作用.职能.特点D.地位.职能3.事务管理的本质特征是（）.A.服务性B.安全性C.创造性D.集中性4.办公室管理工作涉及面较广,具有一定的（）.A.知识性B.专业性C.基础性D.实践性5.办公室事务管理工作繁杂.琐碎.具有（）特点.A.群众性B.统一性C.分散性D.集中性6. 优良的职业道德是秘书人员从事职业活动的（）.A.依据B.要求C.标准D.指南7.遵纪守法.（）是秘书职业活动能够正常进行的基本保证.A.服从领导B.严格要求自己C.廉洁奉公D.按政策办事8.企业的主要特征之一是（）.A.有组织的单位B.以盈利为目的C.管理科学D.自主经营9.（）是现代企业制度的主要形式之一.A.承包制B.股份合作制C.工厂制D.公司制_.待人接物应该热情开朗.温存有礼.（）.举止大方而灵活.A.温文尔雅B.微笑面孔C.和蔼可亲D.真情实意第三部分:简述（分析）题40分一.秘书人员的职业道德标准为以下8条内容.1.爱岗敬业.忠于职守;2.服从领导.当好参谋;3.遵纪守法.廉洁奉公;4.任劳任怨.乐于奉献;5.善于合作.严于律己;6.文明礼貌.谦虚谨慎;7.实事求是.勇于创新;8.恪守信用.严守机密.你对其中的第1条.第4条.第5条是如何理解的?二.在你没有接触办公室工作之前,你认为秘书人员应该具备那些基本思想素质和专业知识,如果让你担任该职位工作,有信心做好吗?三.你知道云天化集团企业文化中的核心价值观是哪三句话吗,你是怎样理解的?四.从学校步入社会是人生的一大转折,当你的职业与理想抱负有一定差距的时候,你将如何对待.。

文秘基础知识要点包括以下内容：一、文秘的概念和职责1. 文秘是指负责处理和管理文件、资料、信息以及协助领导进行办公和决策的人员。

2. 文秘的职责包括收发文件、起草公文、组织会议、安排行程、处理公文和信息等。

3. 文秘要具备良好的组织、协调、沟通能力，具备一定的文字处理和计算机操作技能。

二、公文的分类和格式1. 公文是指单位内部和单位之间用于传达意见、通知、决策等事务性文件的书面形式。

2. 公文可以根据内容的不同分为通知、指示、批复、报告、决议等。

3. 公文的格式包括标题、正文、签发人、日期、印章等要素，格式必须清晰、规范、统一。

三、公文的起草和写作技巧1. 公文的起草要求简洁明了、准确规范，避免使用生僻词汇和长句。

2. 公文的写作要注重语言的规范性和科学性，注意措辞准确、用词恰当。

3. 公文要注重逻辑性和条理性，正确运用段落，明确各个部分的内容和结构。

四、文件管理和文档归档1. 文件管理是指对单位内部文件的收集、整理、传递和保存等工作。

2. 文档归档是指对单位内部文件进行分类、编目、编号和存储等管理工作。

3. 文件管理和文档归档要求保证文件的安全、可靠，方便查阅和使用。

五、会议组织与管理1. 会议组织是指根据需求和目的，策划、安排、协调和管理会议的各项工作。

2. 会议组织包括确定会议议程、邀请参会人员、预定会议场地和设备、组织会议记录等。

3. 会议管理要求会前做好准备工作，会中掌握会议进程和方向，会后及时处理会议纪要和决议。

六、信息处理与管理1. 信息处理是指对单位内部和外部的信息进行收集、整理、存储和传递的工作。

2. 信息管理是指对收集到的信息进行分类、编目、检索和保密等工作。

3. 信息处理和管理要求具备良好的信息筛选和分析能力，快速准确地找到所需的信息。

七、办公自动化和技术应用1. 办公自动化是指利用计算机和办公设备进行办公工作的方式和方法。

2. 技术应用是指在办公工作中运用各种科技手段和工具提高工作效率和质量。

文秘基础知识要点作为每个企业中不可或缺的一环，文秘工作一直扮演着极为重要的角色。

从传统的档案管理到现在的网络信息处理，文秘工作已经经历了很多大的变化。

而文秘工作的基础知识更是需要文秘人员掌握的重点，本文将从以下几个方面探讨文秘基础知识要点。

一、文件管理好的文件管理对企业的发展至关重要。

从接收文件到归档存档，文秘人员应该了解文件的流程、分类方法、命名规范、保存形式等等。

此外，文件安全也是非常重要的，不同级别的文件需要进行不同的储存、查看与处理。

二、办公设备使用办公设备是文秘人员的日常工具，掌握操作技巧是必备的基础知识。

如何正确使用复印机扫描文件、打印电子文档、使用传真机、处理E-mail等等，都需要文秘人员进行培训和学习。

三、行政办公行政办公相当于企业日常管理的桥梁，主要是协调内部外部关系，处理各种突发事件或问题，乃至每日例行的工作。

文秘人员可以从邮件来往、文档处理、接待访客等方面着手提高行政办公的质量。

培养文秘人员统筹处理各式工作的能力，可以为企业的发展带来更多的优势。

四、人际关系沟通文秘人员与各部门的协作能力和沟通能力至关重要。

学会适应各种工作场景，了解与同事的交往礼仪，把握处理共同事务的及时机会，都是有效的提高工作效率的途径。

五、领导语言管理作为企业领导的得力助手，文秘人员在日常工作中必须要与各级领导协调紧密。

因此，熟练掌握各种对领导的讲话技巧、理解领导的意图和要求，有效传递及执行领导的工作指令，都对文秘工作至关重要。

六、危机管理一旦企业面临重大危机或问题，文秘人员需要快速准确的处理，避免问题扩大化。

危机管理也是文秘工作的一个重要部分。

在危机之前的预防和规避工作中，文秘人员也需要密切关注企业的动态及时发现和报告问题，以便迅速协调所有部门的工作。

七、工作效率高效率无疑是文秘人员的一大特点，但如何提高工作效率却需要文秘人员不断去尝试和总结经验。

文秘人员可以通过科学安排工作计划、合理规划时间、对重要事情进行优先处理等方式提升工作效率。

文秘专业基础知识介绍文秘是指在组织、管理和协调工作中起到桥梁作用的人员，主要负责文件的起草、归档、保存、传递和管理等工作。

作为一名合格的文秘人员，需要具备一定的专业基础知识。

本文将介绍文秘专业的基础知识。

1. 文秘基本概念和职责文秘的基本概念是指在组织、管理和协调工作中起到桥梁作用的人员。

文秘的主要职责包括文件的起草、归档、保存、传递和管理等工作。

文秘人员需要具备良好的文字表达能力，能够准确、清晰地表达公司的意图，同时还要具备良好的组织、协调和沟通能力。

2. 文件管理文件管理是文秘工作的重要组成部分。

文秘人员需要负责文件的起草、编写、整理和管理。

文秘人员在起草文件时，需要注意语言、格式和风格的规范，遵循公司的文件管理制度。

在整理和管理文件时，文秘人员需要对文件进行分类、归档和保存，确保文件的安全和可查阅性。

3. 会议组织与协调会议是组织和协调工作的重要方式之一，文秘人员需要负责会议的组织和协调工作。

在会议组织方面，文秘人员需要确定会议的时间、地点和参会人员，制定会议议程，并通知相关人员。

在会议协调方面，文秘人员需要提供会议所需的文件、资料和设备，并负责会议的记录和整理工作。

4. 信息管理与传递信息管理与传递是文秘工作的重要内容之一。

文秘人员需要负责公司内部的信息管理和传递，确保信息的流通和共享。

文秘人员需要定期收集、整理和汇总公司的信息，编制信息报告，并及时将重要信息传达给相关人员。

此外，文秘人员还需要处理公司外部的来往信函和咨询，及时回复并转达相关人员。

5. 公司管理制度文秘人员需要熟悉和遵守公司的管理制度和规定。

公司的管理制度包括人事管理、财务管理、物资管理等方面的规定。

文秘人员需要了解这些规定，并在工作中遵守和执行。

文秘人员还需要参与公司相关会议或培训，不断学习和更新管理知识，提高自身的综合能力。

6. 信息技术应用文秘工作离不开信息技术的支持，文秘人员需要具备基本的计算机操作和办公软件使用能力。

文秘专业的基础知识总结（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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文秘专业基础知识一、文秘专业概述文秘专业是培养从事办公文秘、行政管理和公关工作的高素质专门人才的一门专业。

文秘专业的主要任务是协助组织领导完成各种文秘工作，提高组织效率和形象。

二、文秘基础知识1. 信息管理：文秘工作的核心是信息管理，包括信息收集、整理、归档和传递等。

2. 文件管理：文秘人员需要熟悉文件的起草、编辑、排版和归档等工作，保证文件的规范和准确性。

3. 行政管理：文秘人员要了解行政管理的基本原理和方法，如组织、协调、指导和控制等。

4. 公关活动：文秘人员需要参与组织的公关活动，包括会议组织、公关策划、媒体沟通等。

5. 保密与安全：文秘人员需要具备保密意识和安全意识，保护机密信息和保障工作环境安全。

6. 办公设备与软件：文秘人员要熟悉常用的办公设备和办公软件，如打字机、复印机、传真机、办公插件等。

三、文秘工作流程文秘工作通常包括以下几个步骤：1. 信息收集：文秘人员要通过各种渠道收集相关信息，包括文件、媒体、网络等。

2. 信息整理：文秘人员要对收集到的信息进行分类、筛选、整理和归档，使其易于查阅。

3. 文件起草：根据组织的需求，文秘人员要起草各种文件，包括公告、通知、报告等。

4. 文件编辑：文秘人员要对起草的文件进行修改和润色，使其表达准确、简洁、规范。

5. 文件传递：文秘人员要负责文件的传递和交流工作，保证信息的及时性和准确性。

6. 会议组织：文秘人员要参与和组织各种会议，包括会议策划、日程安排、会议记录等。

四、文秘工作的技巧与要求1. 语言表达能力：文秘人员要有良好的语言表达能力，包括用词准确、条理清晰、语言流畅等。

2. 文字处理能力：文秘人员要掌握常用的文字处理软件和排版技巧，使文件格式规范、美观。

3. 心理素质：文秘人员要有较强的心理素质，能够应对工作中的压力和矛盾。

4. 团队合作能力：文秘人员要具备良好的团队合作精神，能够与他人协作完成工作。

5. 学习能力：文秘人员要具备较强的学习能力，及时学习新知识和新技术，不断提高自己的专业水平。

做文秘的基础知识文秘是指在组织或机构内担任秘书职务，并承担一系列文书工作的人员。

它是现代组织管理中不可或缺的一部分，起着信息沟通、协调工作、保密管理和保障组织正常运转等重要作用。

下面是做文秘工作所需的一些基础知识：1. 综合办公技能：文秘需要熟练掌握电脑操作、办公软件的使用，能熟练使用文字处理软件进行文档的编辑、排版、打印等工作。

同时，熟悉办公设备的使用，如复印机、传真机等。

2. 书信写作能力：作为文秘，处理大量的书信往来是常事。

因此，需要具备良好的书信写作能力，包括写作格式的规范、语言简练准确、表达清晰明了等。

3. 会议组织能力：文秘常常需要组织会议，包括会务安排、会议文件准备、参会人员通知、记录会议内容等。

因此，需要具备良好的组织能力，协调各方面的资源，确保会议的顺利进行。

4. 社交礼仪：作为组织中的秘书，文秘需要经常与领导、同事以及外部合作伙伴进行沟通和接触。

因此，需要具备良好的社交礼仪，包括仪态端庄、言谈举止得体等。

5. 信息管理能力：文秘需要负责组织、整理和管理大量的信息和文件。

因此，需要具备良好的信息管理能力，包括归档、备份、分类、检索等。

6. 忠诚保密意识：文秘在工作中接触到各种敏感信息，因此需要具备较高的保密意识和忠诚度，保护组织机构的利益和隐私。

7. 学习能力和适应能力：作为文秘，需要随时与新的工作方式和技能保持同步。

因此需要具备较强的学习能力和适应能力，不断学习和改进自己的知识和技能。

总之，文秘工作需要具备综合素质和一些基础知识。

只有掌握这些基本技能，才能更好地履行文秘岗位的职责，为组织机构的顺利运作提供有效的支持。

继续写相关内容，1500字8. 多任务处理能力：文秘通常需要同时处理多个任务，因此需要具备较强的多任务处理能力。

能够合理安排时间，高效地完成各项工作，并能够在繁忙的工作环境中保持冷静和专注。

9. 沟通和协调能力：文秘在工作中需要与各个部门、同事以及外部合作伙伴进行良好的沟通和协调。