企业社会责任-基于社会学视角的理论解析
企业社会责任:基于社会学视角的理论解析
摘要：在经济全球化背景下，随着市场经济逐步完善，民众社会化意识的增强，企业的社会责任问题越来越多地呈现出来。企业要实现经济效益的最大化，必须以社会效益的实现为基础，必须要承担相应的社会责任。文章从社会学视角对企业社会责任进行深层次理论思考。从社会交换论、社会冲突论、新发展观理论层面对企业承担社会责任的必然性、动机、人本原则与文化内力进行深入解析，阐明企业践行社会责任的根本途径是构建企业责任文化。
关键词：企业社会责任；社会交换论；社会冲突论；企业文化20世纪90年代以来，随着“社会责任国际标准”即sa8000的制定，全球企业责任运动进入一个新的高潮。企业责任问题是一个复杂的社会问题。从西方传统经济理论界认为企业最主要的责任就是在法律许可的范围内，在经营中追求利润最大化[1]，从19世纪末到20世纪企业社会责任概念逐渐凸显，之后经历了逐渐充实、完善的过程。
国内学术界对企业社会责任的关注始于20世纪80年代末90
年代初，尤其90年代中期以后关注越来越多。国内学者从诸多角度（包括经济学、法学、管理学、社会学）对企业社会责任的概念、企业社会责任的边界等问题进行理论探讨；对我国各类型企业社会责任的发展历程、发展状况、社会责任缺失的原因及企业
社会责任建构的对策等问题进行实证研究。本文拟从社会学视角对企业社会责任进行深层次的理论解读，追溯企业承担社会责任的理论基础，阐明企业承担社会责任的必然性。
一、社会交换论：企业践行社会责任的一种必然
在社会急剧转型时期的中国，次级群体的社会功能日益凸显。企业作为社会中重要的次级群体，承载的社会功能日益增多。企业作为重要的社会成员，已经深深地嵌入于特定的社会结构、社会文化、社会关系网络以及环境、资源关系之中[2]。社会性也是企业的重要属性。从这一层面来讲，企业的发展是经济性与社会性的统一。也就是说，企业要实现经济效益的最大化，必须以社会效益的实现为基础，必须要承担相应的社会责任。
社会交换理论将人际及群体关系视作为理性的交换关系，用来交换之物不仅仅包括有形的实物，也包括无形的、非物质的资源，如情感、服务等。乔治·霍曼斯主要从个人层面来建构交换理论，他强调遵循利益最大化的原则，人的行动或是为了获得报酬，或是为了逃避惩罚；人在进行行动选择时，“行动结果对他越有价值，就越有可能执行这个行动”[3]。企业作为社会主体，其行为也同样遵循着这一价值原则。
企业作为社会成员，与社会及其他成员进行着社会互动，从一定程度来讲，这种互动就是一种交换行为。如企业把优质的商品和服务提供给消费者，以赢取消费者的认可，使之成为企业固定
的消费群；再如企业为员工提供及时、公平、合理的工资和福利待遇，是为了安抚和吸引员工，从而为企业创造更大的业绩。美国著名管理学家卡罗尔(1991)曾将企业社会责任用金字塔形式来表示，自塔基到塔顶分别为经济责任、法律责任、伦理责任和慈善责任。依据自身发展程度与实力，企业要承担相应的社会责任，即便小型企业也必然要践行基本的经济与法律责任。在切实履行社会责任的基础上，企业不断地积累着自身的发展资本，树立起良好的企业形象，打造出企业的信誉品牌。企业以其高度的社会责任感换取其良好的社会形象和信誉，即是企业与社会之间的一种交换性的互动关系。
社会交换论的代表人物彼得·m·布劳也曾强调，社会交换过程中人们的选择更多地受到社会规范的制约，最基本的规范就是互惠规范和公平规范。只有同时遵守这两个规范，交换关系才能维持平衡。按照社会交换理论，企业承担社会责任的行为，就是企业与其他群体或社会之间的社会交换，这种互动行为遵循着公平性与互惠性原则，尽量保持着交换关系的平衡，使得交换各方各得所需、和谐中共发展。但是我们必须清楚，企业的社会责任是低层次经济、法律责任与高层次道义责任的统一，而且二者的关系绝对不能本末倒置。那种哗众取宠的方式来承担所谓的“社会责任”，如拖欠着员工工资，却做着各种“慈善捐助”活动。这绝对不是真正地担当社会责任。
二、社会冲突论：企业履行社会责任的一种动机
社会冲突论认为，冲突不仅具有消极的影响，而且对社会的巩固和发展也起着积极的作用。社会冲突论的重要代表拉尔夫·达伦多夫强调，冲突一旦形成，企图压制和消灭是徒劳无益的，只能通过制度化来调节[4]。
冲突论的另一代表人物刘易斯·科塞强调，外群体冲突有利于群体内部的整合，增强群体团结。冲突不可避免。当冲突来临时，企业应正视冲突，内部应团结一致，合力地调整、缓解冲突。这既是对企业凝聚力和整合力的提升，也是对企业发展综合机制的考验，包括解决冲突的应急机制，与外部社会的协调机制，也包括企业勇于承担对利益相关者乃至整个社会的社会责任机制。科塞认为外群体冲突可以把“其他方面毫无联系或对立的个人或群体相互联系起来，并把他们带进一个公共社会活动领域。”[4]笔者以为企业通过社会责任的担当这一“公共社会活动”，尤其是高层次的道义责任的担当，使得“毫无联系或对立”的各方相互联系起来，互动中协调着彼此关系，或缓和了矛盾冲突，或实现了互惠“合作”，从而促进了企业与其外部社会的良性互动与和谐发展。因此，企业必须勇于承担社会责任，并使其制度化，这是企业减少或缓和冲突，实现其持续、协调发展的一个“安全阀”，使不满情绪得以及时泄放而不致导致激烈冲突。科塞提出的“社会安全阀制度”，就是使敌对情绪得以及时释放，维护社会整合的制
度。
三、新发展观：企业承担社会责任的人本原则与文化内力
20世纪80年代，以法国学者弗朗索瓦·佩鲁为代表的发展专家，提出一种新的发展理念——系统发展观，主张发展是“整体的”、“综合的”、“内生的”。“任何发展都在于：促进发展中的动态因素，实际上就是人类生活中的动态因素。”“各种文化价值‘在经济增长中起着根本性的作用，经济增长不过是手段而已。各种文化价值是抑制和加速增长的动机的基础，并且决定着增长作为一种目标的合理性。”[5]可以看出，佩鲁强调文化是发展中重要的动态因素，尤其是文化具有根本性的作用。之后有的发展专家指出，发展涉及每个行动者、他们之间的关系、生产与交换的机制以及这些机制同使用者之间的关系。在此基础上，之后专家学者不断探究与完善对发展本质的时代把握，相继提出了“可持续发展观”、“人类发展观”（联合国开发署于1990年提出），我国继而提出了“以人为本”的科学发展观。
这一新的发展理念不仅适用于宏观层面的社会发展，也同样适用于中微观层面的群体发展与个人发展。社会的发展要坚持整体的、综合的、内生的原则，实现社会的稳定、和谐与持续发展，企业的发展也应当是“整体的”、“综合的”、“内生的”，这样才能够获得源源不断的健康、向上、持续发展的动力。新发展观要求企业要从整体出发，合理开发与利用内部各要素与资源，尤其要
高度重视内生性发展，重视文化因素、人的因素在企业发展中的基础地位和决定性作用。要秉承以人为本的原则，对利益相关者（包括对股东、对消费者、对员工、对所在社区），对环境、对社会承担应有的社会责任。当今社会化程度日益加深，企业的持续发展更加需要担当社会责任，而企业社会责任的持续担当依靠的是什么？诚然离不开法律、政策、行业规范的硬性约束，但更不能缺少企业文化的催化。文化是人们生产、生活方式的总和，它能改变人的观念与思维，直接、内在地引导人的行为，合力成健康向上的组织行为，长远地影响、决定组织的未来发展。要建立富有社会责任的企业文化，企业领导首先要有责任理念，并积极营造氛围，使之内化为企业人的行为习惯，最终形成健康向上的企业文化。健康向上的企业文化才是企业社会责任自觉且持续担当的内生力量。
四、构建企业责任文化：企业践行社会责任的根本途径
我国企业社会责任发展处于初级阶段，外部的规制相当重要，如相关法律法规的约束、相关政策及评价与激励机制的引导，包括政府、行业组织、社会民间组织、舆论媒体等多渠道监督体系的建立。但是，要真正实现由外在约束到自愿担负的转变，关键是要在企业内部构建一种能够充分承载社会责任、并能将这种责任内化为企业人日常行为的企业文化。
企业文化的建设绝不能仅停留在丰富员工精神文化生活的浅在
★★★文档资源★★★ 内容摘要：以往关于企业社会责任本质的探讨，常常把企业社会责任的本质和表现形式混为一谈，并以后者代替前者。本文认为，企业社会责任无论是以营利策略、法律法规，还是以慈善事业的形式体现，都涉及企业这一特定组织与社会整体的利益关系，因而可以对之进行道德评价，在本质上都属于道德责任。 关键词：企业社会责任本质表现形式道德责任 企业社会责任的本质是什么？对这个问题的不同理解，导致学术界的争论不断。本文在梳理和评析各种观点的基础上，揭示出企业社会责任实质上是一个道德范畴。 关于企业社会责任本质的观点 在认可“企业社会责任”这种提法的前提下，关于企业社会责任本质的理解，往往蕴含在对其内涵和外延的界说之中。本文概括出关于企业社会责任本质的几种立场。 策略论。这种立场认为，企业社会责任是企业为了实现利润最大化或应对外部压力而采取的一种策略。由于履行社会责任会获得政府的支持、消费者的信任、投资者的青睐，从而提高企业的美誉度，获得良好的广告效应。所以，企业社会责任是企业经营和发展的一种策略，是一种“开明的利己主义”或“明智的投资”。 奉献论。这种立场认为，企业社会责任是企业基于道义感而对社会做出的无偿奉献。它的特点就是经济上的牺牲，而不应该有任何自身利益的考虑。如有人提出，惟有本着提升公共福利之主观愿望而牺牲经济利益者，才能归入企业社会责任的范畴。甚至可认为，企业社会责任必须是完全自愿性的，而不能是由法律或者外部经济压力强加的。 综合论。这一立场拓宽了企业社会责任的形式或外延，其代表性观点有两种。一是以美国佐治亚大学教授Carroll为代表，认为完整的企业社会责任包括企业经济责任、法律责任、伦理责任和慈善责任。另一种则把经济责任清除出去，认为企业社会责任由其法律责任、道德责任和慈善责任构成；或认为它包括“强制性表现形式”（法律责任）、“自觉性表现形式”（道德责任）、“诱导性表现形式”（受利益诱导机制采取的通过利他而利己的策略）。 关于企业社会责任本质的探讨之所以难以取得一致意见，原因是它们都犯了同一个错误：把企业社会责任的本质和表现形式混为一谈，并以后者代替前者。实际上，企业无论是把社会责任当作它的获利策略、道德义务、法律义务，还是这几者的混合，都只是履行社会责任的形式差别，而非实质差异。 企业社会责任的本质是道德责任 奉献论是一种狭义的、有着严格****的道德责任概念，即要求动机必须是道德的。综合论所说的道德责任外延稍广，但也只是指未上升为法律、但必须履行的责任。与二者不同，这里所说的道德责任是一种更为广义的概念，它是指属于道德范畴的责任，即对履行它与否可以进行道德评价的责任。这种基于学科属性理解的道德责任概念，能使我们在理论上对企业社会责任的本质归属进行正确的判定。 以企业社会责任的内涵可知其本质是道德责任。本文不同意把经济责任（追求利润最大化）归入企业社会责任。因为，企业社会责任理论提出的初衷，就是要探讨和强调企业在利润最大化目标之外所负的义务。把经济责任置于社会责任之中，改变了企业社会责任应有的和本来的意义，背离了企业社会责任理论建构的初衷，模糊甚至掩盖了企业社会责任与企业经济责任的冲突，也使解决这种冲突的努力可以轻易被忽略。企业社会责任与企业经济责任应被视为两个全异关系的概念。如此可以清楚地看到，企业社会责任所要求实现的是企业自身经济功能之外更广泛的功能。在这个意义上，对企业社会责任的期望和要求，就是对企业的道德期望和要求。 以策略形式体现的社会责任是道德责任。正如企业履行其经济职责可以采取多种经营方式和手段一样，企业履行社会责任的路径也不是单一的。从动机角度来界定企业社会责任的实质，首先不具有操作性，因为无法了解每个企业的真实动机。其次，如果A、B两个企业对社会事业做出了同样的贡献，则A由于出于道德动机，B实际上履行的只是其经济责任，无所谓道德。这既导致了对企业评价的不公正，也造成了对“企业社会责任”概念的狭隘理解。最后，这与强调企业社会责任的初衷相违背。强调社会责任的目的是增进社
专题一：社会与社会学 一、什么是社会？ （一）“社会”概念的来源 古汉语中，社指祭祀土地的地方，“封土立社，示有土也”。 在传统农业社会，人们对土地有着极其深厚的感情。爱重之，必然神化之，因此土地很早就是人们的祭祀对象。 会是聚集在一起。 “社会”就是因祭祀土地而聚集在一起。 重点祭祀的日子，称为"社日"，这是古代重大的节日。社日分为“春社”和“秋社”。 现在社会的概念，是从西方传入的，源于英语中的“Society”。 严复的翻译是“群”（《群学肄言》）。 翻译成“社会”，是从日本译文中直接借用过来的。（二）“社会”的涵义 现在，我们日常生活中使用的“社会”概念有不同含义。 人类社会 西方社会、城市社会 农耕社会、工业社会 社会主义社会、资本主义社会 上流社会、黑社会 社会人、社会青年 广义的“社会”是指“人们各种活动和生活的总和”。 如：社会系统、社会文化、社会变迁、社会发展、社会现代化等。 狭义的“社会”是指与市场、国家相对应的一个概念。 人们生活的三大领域——经济、政治、社会。 经济领域由市场调节 政治领域由国家（政府）主导 社会生活（社会交往）由公众自我管理 （三）“社会”的功能 整合功能 社会观念、规范、制度将单个的人组织起来，形成一股合力； 调整各种矛盾冲突和对立，并将其控制在一定的范围内，维护统一的局面。 交流功能 社会为人类的交往提供交往工具（语言、符号） 提供交往场所（家庭、组织、群体） 交往的规范等 导向功能 有形和无形的社会观念、规范能够 维护正常的秩序； 调整人际关系； 规定思想行动方向。 继承和发展的功能 个体生命短暂，社会长存，社会传承文明。 人生的“三不朽”。 二、什么是社会学？ 社会学就是从社会事实出发，研究人们的社会生活，包括： 个人如何形成社会 社会总体运行规律 个人行为和集体行为 社会关系和社会结构 社会组织和社会制度 社会变迁和社会发展 …… （一）社会学的特征 作为一门规范的学科 社会学要求我们以科学、客观的态度说明我们为什么会是如此这般地生活，我们为什么会这样行动。 对个人成功的解释。 社会学还教我们去了解我们认为是理所当然、确凿无疑和真实的事情，但实际上可能并非如此。 亨廷顿：《变革社会中的政治秩序》（二）社会学考察社会的几种角度 1、宏观社会与微观社会的角度 宏观社会指社会的整体结构，是较大范围的社会关系，如人口、民族、职业结构等，强调整体把握，多用定量研究。 毛泽东《中国社会各阶级分析》； 陆学艺《当代中国社会阶层研究报告》和《当代中国社会流动》。 微观社会 指社会的个体结构，表现为日常生活中人际互动的模式。 细致研究个体生活状况、行为、差异等特征； 多为定性研究。 林耀华：《金翼》； 费孝通：《江村经济》。 刘倩：《南街社会》 2、个人关系、群体关系和社会制度的角度 （从社会关系的层次、水平划分） 个人关系：日常发生的人与人之间的直接联系和互动。如同事、上下级、朋友、买卖、邻里、家庭等。 它是一种较低层次社会关系； 其特点为非正式、不稳定、数量多、直接体验等。 群体关系： 在社会群体和组织层面上所发生的社会关系，属中间层次。如社会团体、利益群体、阶级阶层等。 1
论企业的社会责任 摘要：企业的社会责任已经作为一种被大家所普遍认同的理念，随着我国改的革开放的不断深入与发展，社会经济迅速发展，作为经济活动中最重要的参与者，企业的社会责任已经可以影响到了人们生活的每一个人方面，于此同时企业的社会责任意识也关系到企业未来的快速发展，而身为经济主体的企业，只有认清自己的社会责任感，才会使企业更具竞争力和影响力。在这一背景下，“企业社会责任”也随之成为当下备受关注的话题。为此明确企业社会责任感，提升企业的社会的责任已势在必行。 关键字：企业社会责任竞争力 （一）何为企业的社会责任 （1）企业社会责任的定义 社会责任是一个国家中每一个公民应尽的义务，同样作为企业，企业承担的社会责任是义不容辞的，企业积极承担社会责任因此也变的非常重要的。所谓企业社会责任, 就是企业在创造财富的同时, 要维护好、实现好和发展好利益相关者利益的责任。企业社会责任的内涵是涉及到多个方面的，首先，企业社会责任仅是企业的法律责任和道德责任的统一体，其次企业社会责任具有自愿性，同时也需要政府的引导、需要与政府合作，最后，企业承担社会责任的目的是解决社会问题而是要求企业避免社会问题。 同人一样，企业在与社会中也同样享有权利与义务，企业的社会责任则是作为企业所必须要遵守的守则，一个企业只要在遵守社会的前提下才能回更好的进步与发展。 （2）企业社会责任的范围 对于社会责任，是包括多个方面的内容的，同样对于一个企业来说它所要承担的社会责任因此也是多个方面的，企业所要面对的社会责任范围也是很广泛的。 首先，企业应该承担并履行好经济责任，经济责任是企业社会责任的基石。经济效益好的的企业能够有更多的机会获得发展，并保持较好的可持续发展。企业的社会责任综合包含了销售收入、净利润等经济指标，也就是企业的经济责任，这也是企业社会责任最核心、最基础的层面，没有经济责任作为基石，企业社会责任也变是虚无缥缈的。
企业社会责任案例分析 企业社会责任案例分析——宝钢集团 一、宝钢集团背景介绍 上海宝钢集团公司(以下简称:宝钢)是以宝山钢铁(集团)公司为主体，联合重组上海冶金控股(集团)公司和上海梅山(集团)公司，于1998年11月17日成立的特大型钢铁联合企业。 宝钢注册资本458亿元。截止2003年底，拥有全资子公司22家(其中境外子公司9家)，控股子公司14家(其中境外子公司2家)，参股子公司24家。全资子公司和控股子公司中，钢铁业子公司11家，金融业子公司2家，贸易业子公司8家。 宝钢是中国最具竞争力的钢铁企业，年产钢能力2000万吨左右，赢利水平居世界领先地位，产品畅销国内外市场。2003年10月，“标准普尔”公布了对宝钢的外币信用最新评级，从BBB-提升为BBB，前景展望为稳定。2004年7月，宝钢被《财富》杂志评为2003年度世界500强企业第372位，成为中国竞争性行业和制造业中首批跻身世界500强的企业。 宝钢注重环境保护，推行清洁生产，着力打造绿色宝钢。宝钢股份公司是中国冶金系统第一家通过ISO-14001环境认证的企业，厂区绿化率达42.71%，厂区空气质量达到国家风景区标准，是中国第一个国家级工业旅游景区。 二、宝钢在中国的企业社会责任表现 宝钢热心回报社会，资助社会公益事业。先后设立了宝钢艺术奖、宝钢教育奖，一大批优秀文艺工作者和优秀教师、学生获得了奖励;宝钢为“希望工程”捐资近九百万元，用于建设25所希望小学和1所中学。 (1)健康与安全
宝钢认为安全和健康管理是钢铁生产工业中最重要的任务之一。宝钢在每一个钢铁生产企业都建立了安全生产委员会，领导和监督各个方面的安全和健康管理工作，对管理者安全绩效进行考核。宝钢在每一个钢铁生产企业都建立了安全生产管理机构，行使宝钢安全 生产和职业健康监督、管理职能。 (2)安全 在《宝钢年度经营纲要》中，将安全生产和职业健康作为公司的考核目标之一，与各级管理者签订涵盖安全和健康考核指标的《绩效目标责任书》。我们还根据各分公司、子公司生产规模的大小和危险程度的高低，分三类进行考核。在全体员工中开展“安全承诺”活动，制定安全生产准则和本岗位安全守则，告知本岗位的主要危险有害因素，强化全体员工的安全责任意识和事故防范意识，每一位员工都以对自己和他人的生命高度负责的精神来兑现自己的承诺。注重生产现场的本质化安全，在项目可行性研究、初步设计和竣工验收的各个阶段严格审查，对系统中的危险有害因素采取了相应的对策措施，确保建设工程中的劳动安全健康设施与主体工程同时设计、同时施工、同时竣工投产职业安全健康体系(OHSMS)建设在宝钢以及所属分公司、子公司得到大力推进，通过作业危险性评价，辨识出各类危险源，发现事故隐患和潜在职业危害，提出改善措施，形成了从《管理手册》、《程序文件》、《补充程序文件》到《作业指导书》的四级文件体系。注重员工安全培训，在宝钢教育培训中心开设多种形式安全教育培训班，主要有:各级管理者安全培训，管理层安全管理人员培训，新进人员三级安全教育培训，特种作业人员安全培训，转岗、复岗人员安全培训，以及其他人员安全培训。 (3)健康 宝钢疾病控制中心承担着宝钢职业卫生专业技术管理工作。以建造“清洁、健康的工作场所，提高员工职业生活质量”为目标，履行《职业病防治法》等有关法
社会学概论主要理论十分以上喔 第一章社会学的创立与发展 1.社会学创立时期代表 （1）孔德（社会学之父）将社会学居于科学最高层次；“秩序”和“进步”是他的两个核心概念。 （2）卡尔·马克思；（3）斯宾塞 2.社会学形成时期代表 （1）涂尔干：①社会学的研究对象--社会事实。②社会团结理论；③失范理论；④社会学研究方法准则； ⑤功能分析和历史分析方法：系统的社会学功能分析。 （2）韦伯：①理解社会学--韦伯认为，研究对象是社会行动。 ②社会行动类型。合理性是韦伯社会学理论的核心概念。 3.芝加哥学派：社会学起源于欧洲，但是世界上第一个社会学系是在美国成立。 4.结构功能论 关注焦点在于社会均衡是如何维持和不断修复的。代表人物是帕森斯和默顿。 帕森斯：《社会行动的结构》和《社会系统》。其AGIL功能分析图式是理解其结构功能理论的重要内容。默顿：《社会理论与社会结构》，提出显功能与潜功能。 5.冲突理论 （1）源于马克思的社会思想，马克思的阶级斗争理论是最早、最深刻和最系统的冲突论； （2）辩证冲突论：德国达伦多夫--《工业社会的阶级和阶级矛盾》。 6.交换理论：霍曼斯提出，布劳修正--《社会生活中的交换与权力》。 7.符号互动论：源于美国社会学家米德，主要代表人物是布鲁默和戈夫曼。 8.社会批判理论：法兰克福学派所主张的理论道路。 9.艾尔弗雷德·舒茨--奥地利--创立现象学社会学。 11.“五脏六腑”--费孝通 第二章社会学研究方法 1.实证主义方法论 遵循自然科学法则，用普遍因果律研究社会现象的方法理论，以孔德《实证哲学教程》为代表。 2.人文主义方法论 反实证主义方法论，是对社会行动过程及结果予以主观意义理论的方法。 基本观点： （1）强调自然科学与社会科学的区别； （2）研究的目的在于“理解”而非“说明”； （3）立足于微观层面，研究社会现象。 3.马克思主义社会学方法论基本观点 （1）承认客观的社会规律； （2）社会是不断发展变化的，社会进程是人与人之间相互作用的结果； （3）唯物史观，强调人类的历史实践活动，注重制约人的行动的社会物质环境。 4.当代社会学方法论的主要流派 （1）后实证主义--20世纪后期，波普尔的证伪理论、科学哲学家库恩的“科学革命论”和“范式理论”占主导地位。 （2）新人文主义--20世纪80年代后期，在欧洲兴起的新人文主义，又称新韦伯主义。 （3）批判诠释理论--伽达默尔的《真理与方法》被称为“用历史诠释学观点考察真理”的里程碑。 （4）后现代主义--后现代主义是20世纪80年代在文化、文学领域形成的一种哲学思潮，对社会学产生了重要影响。
家庭社会学复习资料 一、名词解释： 1家庭社会学 2、家庭生命周期 3、择偶4、家庭结构：家庭结构是家庭中成员的构成及其相互作用、相互影响的状态，以及由于家庭成员的不同配合和组织的关系而形成的联系模式。 5、社区情理：由地区亚文化决定的某些为在该社区中生活的多数人所认可的行为规范及与此相适应的观念。 6、家庭：家庭是以婚姻和血缘为纽带的基本社会单位，包括父母、子女及生活在一起的其他亲属。 7、家庭关系： 8、家庭的核心功能 9、家庭策略：家庭面对生存环境的变动和社会变迁所采取的应对措施，它体现了家庭对社会的反作用。 10、离婚 二、问答题 （一）简述城乡家庭策略的共同特征 1，家庭生存策略（首先是经济策略）具有强烈的理性色彩，城乡家庭在考虑自己应对措施的时候，首先是基于一种利害上的考虑。2，在子女教育方面的发展策略呈现非理性色彩，家庭在子女教育方面的投资就形成了不惜代价这样一种态势。3，家庭策略在实施过程中的一致性。家庭在确定了某项策略的时候，都会贯彻到底。 （二）家庭的性质有哪些？ （1）家庭是自然关系和社会关系的统一。(2)家庭是一个历史范畴。（3）家庭是一种最典型的初级群体。（4）家庭是一种社会制度。 （三）家庭的本质是什么？ (1) 家庭的本质是经济关系(2)家庭的本质是人口生产关系 （3）家庭的本质是感情关系（4）家庭的本质是社会关系 （四）简述城市离婚率高于农村的原因 1，农村受传统文化和传统家庭制度的影响比城市大得多，因此在婚姻的伦理责任纽带方面与城市有较大差异。2，城市生活节奏的加快及生活压力的加大，导致心理上的紧张，从而引发夫妻互动中的问题，加剧夫妻冲突。3，城市中社会流动的增加增加了异性接触和互相选择的机会。 （五）城乡家庭养老功能的差异有哪些？ 1，家庭养老仍是主要的养老方式，赡养仍是城乡家庭的重要功能。 2，城乡养老标准和实际水平都不在同一个层次上。 3，农村中的养老标准是依照社区的养老情理建立起来的，所以城乡差距能为农村老人及子女所接受。 4，在抚育和赡养方面，城乡家庭均存在着不对等的情况。即老人抚育子女的付出远超过子女赡养老人的付出。 5，上述的不对等表现为老人进入老年期后，基本上是自己养自己。但城市与农村中自养的表现不同。 6，由于经济体制改革而社会保障体系并未建立，城市家庭普遍增加了不安全感。因此城市家庭的赡养功能实际上是加强了。而农村家庭受影响较小，但随着农村经济发展水平的提高，农村家庭的赡养功能可能也将有较大提高。 （六）简述社会变迁对婚姻家庭有怎样的影响 1）社会变迁带来的多元化，使家庭类型出现了多元化形式。除了核心家庭外，还有单身家庭、单亲家庭、丁克家庭、同性恋家庭等形形色色的家庭形式。 （2）工业化的进程，使家庭的发展趋向一致。家庭普遍出现婚龄提高、离婚率增加、家庭核心化、功能减少等共同趋向。
收稿日期:2010-06-15 作者简介:董进才(1967-),男,河北石家庄人,浙江大学管理学院博士生,浙江财经学院工商管理学院教授;黄玮(1987-),男,浙江温州人,浙江财经学院工商管理学院硕士生。 企业社会责任理论研究综述与展望 董进才1,黄 玮2 (1.浙江大学管理学院,浙江杭州 310027; 2.浙江财经学院工商管理学院,浙江杭州 310018) 摘 要:企业社会责任已成为当今社会的一个热点问题,国内外学者对此进行了深入 的探讨与研究。本文通过对国外50年来发表的一部分重要相关文献的归纳和整理,旨在 理清国外企业社会责任理论研究的发展脉络,重点对企业社会责任的内涵、理论模型进行 梳理,概括企业社会责任理论研究的特点,并对未来研究的发展趋势进行展望。 关键词:企业社会责任;定义研究;模型研究 中图分类号:F270 文献标识码:A 文章编号:1004-4892(2011)01-0112-05 尽管从20世纪30年代开始便开始涌现出大量研究企业社会责任(C orporate Social Responsibility,以下简称CSR)的文献,但直到1953年美国学者Bo wen 首次给出商人社会责任的明确定义后,企业社会责任研究才逐渐规范起来[1] 。特别是20世纪中后期,伴随北美新大陆经济的急速发展和企业规模的不断扩大,原本单一追求利润的商人和企业家开始逐渐关注公共利益和社会弱势群体[2],企业社会责任的研究也因此开始走向繁荣。目前,学者们对企业社会责任定义的内涵、分类、产生机理及其与企业绩效的关系等都有过充分的研究,并建立了比较系统的研究体系。 本文的主要任务是对50多年以来发表在国际顶尖期刊上的关于企业社会责任定义和模型的文献进行梳理,总结和分析企业社会责任理论研究的过程,提出未来对这一问题研究的方向。一、文献期刊选择 本文采取文献研究法,期刊文献的选择采用的是卢昌崇(2010)所提出的用来筛选国外理论研 究综述作为翻译对象的/五条选择标准0[3]。 1.与专题(主题)的相关性。本文所采用的国外期刊文献的标准是对企业社会责任定义及模型研究有一定贡献的20世纪50年代之后的文献,研究主题主要涉及企业社会责任定义和模型,少数实证研究也是对企业社会责任定义和模型的改进和完善有突出贡献的文献。此外,对于20世纪70年代之后产生的与企业社会责任研究相关的文献(如企业社会绩效、组织公民行为等),本文仅选择其中对企业社会责任理论研究有重要影响的一部分论文进行介绍和分析。 2.刊发期刊的影响因子。本文采用的期刊可以分为两个来源:一是国际顶尖经济管理研究杂志,如Academy of Management Journal (AMJ )、Academy of Management Revie w (AMR)、California Management Review (C MR )等;二是国际顶尖企业伦理研究杂志,如Business Ethics Quarterly (B EQ)、Journal of Business E thics (JBE)等。相比同类期刊来说,所选期刊影响因子都是比较大的,# 112#第1期(总第156期) 2011年1月财 经 论 丛Collected Essays on Finance and Econom ics No.1(General,No.156)J an.2011
华农大社会学专业07级 西方社会学史复习参考之四 拓展部分（作为以后深入和继续学习参考） 4 简述科层制的特点，正负功能及未来发展趋势 6 简述韦伯关于“感召性权威合法化”的论述？ 7 米德关于自我意识发展的基本观点。 8 默顿怎样批评帕森斯的结构功能主义？ 1试论述“社会唯名论”和“社会唯实论”争论的基本内容和分歧实质。 2 试论帕森斯“结构功能模式”同马克思的“社会实践结构论”的联系与区别。 5 先赋角色与自致角色8 异化劳动 9 普遍化的他人 6 米德怎样论述社会组织的心理基础。 7 简述布迪厄关于惯习“habitus”的基本观点。 8 简述城邦社会学的主要学术贡献及局限性。 4 试论哈贝马斯对西方社会学理性观的批判与重建。 5 有序的社会秩序是通过哪些环节建构的？谈谈你对此问题的见解。 6 试论世纪初期社会思潮的历史地位。 8 反功能9 合法性12 主观主义13 异化16 社会几何学18 姿势对话21 实践的模糊逻辑22 时空抽离化 3 什么是社会行动？它大约可分几类？ 6 布劳怎样分析社会交换论中的内部报酬与外部报酬？ 7 莫顿的中程理论分析原则与帕森斯的结构功能分析原则区别 9 布劳怎样从微观的社会交换研究上升到宏观的社会结构研究？ 10 简述利奥塔关于“重写现代性”的基本观点。 4 联系中国社会发展实践，详述帕森斯的A-G-I-L的模式理论。 6 试论帕森斯关于文化因素在社会结构和社会发展中的地位和作用的观点。 3 实体性社会结构 4 社会稳定 5 社会运行 6 宗教冲突 7 话语方式 8 次级结构 9 普遍语用学10 社会建构论11 秩序 8 简述帕森斯的模式变量理论。 9 简述吉登斯关于“时空抽离化”的论述。 2 依据人的社会化理论，结合中国实际，谈谈你对当前青少年社会化障碍问题的认识。 3 举例论述西方社会学理论中宏观社会学与微观社会学研究的联系与区别。 4 联系当代社会专业化的趋势，论述哈贝马斯交往行动理论的合理性与局限性。 5 模式变量 6 实践的逻辑 4 教育制度的显功能 7 莫顿如何批判宏关结构功能主义的？ 4 为什么说加芬克尔的常人方法学实现了社会学的语言学转向？ 7 话语实践（福柯）8 叙事知识（利奥诺）10 本体性关怀（吉登斯）15 制度化（帕森斯）16 旋转的中轴（贝尔） 8 怎样理解利奥塔对“元话语”的批判？ 9 怎样来理解吉登斯的“方法论置括号”？ 4 比较分析帕森斯的AGIL社会系统模式与丹尼尔.贝尔中轴原理的联系与区别。 5 怎样借鉴吉登斯的结构化理论解释观念更新在中国社会结构变迁中的意义？
浅谈企业社会责任感 于社会经济迅速发展的今天，作为经济活动中最重要的细胞——企业，其行为已经可以影响到世界的每一个角落。在这一背景下，“企业社会责任感”也随之成为当下备受关注的话题。为此明确何为企业社会责任感。了解企业社会现状，认清导致社会责任感缺失的原因，知道提升企业家社会责任感的基本举措已势在必行。 “天下兴亡，匹夫有责”这句话讲的就是每个人都应该对国家和社会有一种责任感。作为社会的一员，如果责任意识能深扎我们心中，经济才会迅猛发展，军队才会成为最具战斗力的组织，国家、民族才会更具凝聚力，更加团结。而身为经济主体的企业，只有认清自己的社会责任感，才会使企业更具竞争力和影响力。而何谓社会企业责任感，目前并没有对它的统一定义。从它的表面意思来看，企业社会责任感是指企业对待社会的一种责任态度，是指企业所面临的社会责任。一个企业的存在，绝不能仅仅以赚钱为唯一目标。除了赚钱之外，企业还应服务社会，创造文化，提供就业机会，捐款资助贫困地区和灾区。在一点上国外的某些大企业管理者做得比较好，如:世界富豪比尔盖茨和“股神”巴菲特，他们并没有只是追本逐利唯利是图，而是在各国纷纷建立基金会，将自己从社会中赚来点钱回馈社会，造福人类。再看国内的某些企业大亨，他们已从人民手中赚足了资本，然而他们依旧贪得无厌，利用拖欠民工工资，加长工作时间，偷工减料，制假卖假获取高额利润，这不得不令我们反思。这些差距背后究竟说明了什么？是什么导致了和谐社会的不和谐音符？ 纵观我国市场经济发展现状，虽然在国家的宏观调控下有了很大改观，然而又有市场自身的缺陷性，许多问题也如雨后春笋般暴露出来，尤其是作为市场经济重要组成部分的企业，不讲道德，缺乏社会责任感的事件频频曝光。回顾这几年发生的大事件，企业责任缺失主要体现在以下几个方面：（1）生产安全，职业健康问题。有些企业对劳动保护、安全生产很不重视，尤其是采矿业、建筑业等生产企业，火灾、爆炸肢体外伤等事故频发，严重威胁着工人的生命健康和安全。（2）在商业经营中违背诚信的非道德行为。其业务为了赢本逐利，做出危害消费者利益的行为，主要涉及产品质量和广告宣传问题，如苏丹红、三聚氰胺、激素门、地沟油等食品安全事件和利用虚假广告、明星效应欺骗误导消费者。（3）环境污染问题。许多企业不按要求处理三废，思议掠取、开采自然资源，导致资源短缺、地面沉陷等问题。（4）社会保障问题。这种种问题，都与企业社会责任意识匮乏有关。而对于正处于和谐社会的中国，要实现经济由粗放型到集约型转变，推动当代中国诚信社会进程，减少由于诚信缺失导致的负面影响，任务还非常艰巨。 那么导致中国一些企业责任缺失的原因何在？其实归结起来无非有三个方面的原因：政府、企业和消费者。 （一）、政府方面。政府往往追求企业的利润和税收，而忽略对企业守法行为的监督力度，从而是企业逃避社会责任有了可乘之机。再就是，我国还未成立正式的企业社会责任组织，而且企业责任制度不完善，政府推动力度不足，使得企业更加缺乏责任意识。 （二）、企业自身。○1社会责任淡薄，过于追求利益最大化。○2民营企业比起国营企业资源相对匮乏，资金短缺，生存成为他们的第一要务。 （三）、消费者。许多消费者法律维权意识淡薄，对企业欺骗行为忍气吞声，不敢拿起法律武器维护自己的合法权益。 责任心水企业生存的根本，是衡量企业成功与否的重要标准。缺乏责任感的企业，终究会被社会所淘汰，因此面对种种社会现状和经济问题，我们必须采取措施积极应对。对于政府来说，应该加强对民营企业社会责任的引导，积极开展各种社会责任教育活动，建立有效、健全的约束机制和完善的监督机制来规范监督企业的行为。对企业本身而言，管理者应该勤于监督，加强宣传，将员工责任感与员工的职业生涯发展联系起来。也可以通过培养加强员工的团队精神，使得员工真正融入集体，与企业共命运。而消费者应该提高维权意识，用正
企业社会责任经典案例 2014-01-10 08:56:37 文_赵梓亦 原标题：CSR也需要经营 年度品牌三星 获奖理由：关注社会责任，关注青少年成长，鼓励社会创新。 作为一个主营电子产品的企业，创新是三星得以不断持续发展并能取得成功的关键因素。三星的创新又不仅仅体现在产品上，在三星(中国)投资有限公司成立至今的18年间，中国三星一直进行着教育支援、残疾人支援等公益活动，履行自己的社会责任。在做社会公益、履行社会责任的过程中，中国三星也在不断探索新路径。 2013年被中国三星定位自己的企业社会责任(CSR, Corporate Social Responsibility) 经营元年。这一年里，中国三星按照计划从共享企业社会责任资源和力量、摸索投资与社会责任并重的崭新的产业投资模式、全方位扩大社会公益事业以及用开放的心态积极与社会沟通等四方面全面开展了一系列工作。 不仅要创新，还要有自己的特色。中国三星坚持自己的公益要与其他企业有差别，金钱的、物质的支援是任何一家企业都可以很容易做到的，在硬件支援中要添加软件支援的部分。中国三星的公益活动不是简单的捐钱捐物，而是坚持员工亲自参与的原则。从多年的公益实践中三星发现，组织员工参与公益活动，不仅能够帮助受益者，还能够让员工获得成就感，从而对企业产生认同，更具凝聚力。中国三星认为，企业的社会公益活动不是单纯的慈善事业，而是有目的的活动，公益活动要能提高企业形象，构建人脉关系，效果极大化。 在CSR经营元年实施各项活动的过程中，三星与社会各界进行了非常深入的沟通，展示了三星在CSR方面的策略和措施，使三星获得了社会的认可。 11月，中国社会科学院发布了"2013年《企业社会责任蓝皮书》"，评价了国企100强、民企100强和外企100强共300家企业的社会责任管理现状和社会责任信息披露水平。中国三星凭借在CSR元年进行的各项工作，登上外资企业榜首，总排名升至第21位。 分享式公益 2013年9月，中国三星与陕西省政府合作"社会责任示范区"项目。中国三星认为自己应该从过去的，投资局限在厂房建设、提供就业岗位、扩大税收、配套产业入驻等经济层面的传统模式中跳出来，通过向地区社会普及企业社会责任理念、创造共同参与的平台等措施，寻找一条崭新的经济投资与社会责任齐头并进的发展之路。 并希望通过陕西省政府的合作，使作为三星最尖端的半导体工厂和研究所等重点投资区域的陕西省在CSR领域也能成为一个模范典型。中国三星承诺在未来五年之内，通过多种多样的社会公益活动，促进陕西省的经济与社会公益事业的共同发展。在原有的CSR活动
从社会学的三大理论视角分析大众传媒与现代生活的关系 我们生活在一个由大众传媒编织的巨大的信息网略里，大众传媒传播的信息像空气一样弥漫在我们的社会生活当中。报刊、广播、电视、书籍、互联网等传播媒介渗透在我们现代生活的各个阶层和各个角落，小到个人的衣食住行、工作、学习和娱乐，大到社会政治、经济和文化，无一不和大众传媒有着密切的关系。大众传媒影响着我们的生活，也在和社会的互动中得到发展。 我们生活在一个网略信息化时代，大众传媒作为这个网略编织者和信息传播者，今天更是以前所未有的强度影响着我们的生活。 一、大众传媒全面参与人们的生活，满足了主体意识越来越强的现代人。媒介为我们提供新闻，帮助我们了解外部世界的动向和变化；为我们提供知识，帮助我们提高素质，增强认识世界、改造世界的能力；为我们提供生活的有用信息，帮助我们安排日常生活；为我们提供文化享受，能够丰富我们的精神世界；为我们提供娱乐，使我们能够从工作、学习和生活紧张压力下解放出来，获得轻松和休息。如此等等，大众传媒对我们生活的影响不一而足，更以一种不可抗拒的力量改造着我们的意识和行为。 二、大众传媒是组织社会大众强有力的工具。在我们国家，作为各级党和政府组织直接管理的报纸、电台、电视台，是党的舆论工具，是党和政府联系群众的桥梁和纽带。大众传媒通过信息的生产、复制和大面积传播，能够在短时间内将同类信息传遍整个社会，协助政府
机关开展工作，并以其具有的公开性、权威性、直达性、显著性等特性在传达上级方针政策，宣传中心工作，动员社会各方面力量等方面发挥着不可替代的作用。 三、大众传媒的独特的功能对社会起舆论监督作用。报刊、广播、电视等大众传播渠道，表达具有普遍意义的意见，以舆论的方式对国家机关的政务以及其他涉及公共利益的社会事务实施非强制性的监督。这种监督是现代社会民主政治制度的重要组成部分，是促进经济发展、消除腐败现象、维护社会稳定的有力武器。 从社会学结构功能主义的理论视角来看，该理论强调社会系统都会像人体系统一样自然地协调发挥作用以确保系统自身的稳定或均衡，社会中的各部分对社会的稳定都发挥着一定的功能。以上大众传媒对人的生活和社会运行产生的影响，即为大众传媒作为社会组成的一部分，具有稳定社会稳定的功能。 著名社会学家默顿指出社会系统中并非所有组成部分都发挥着正功能。显然，在当今社会大众传媒领域，尤其是网络媒体之中可谓是鱼龙混杂，许多媒体为谋一己私利，违背职业操守，传播虚假消息，混淆公众视听，甚至存在网络欺诈等危害社会安全的行为，给社会稳定带来恶劣影响。 然而，从冲突论来看，尤其是在我们社会主义国家，党和政府的组织直接管理报纸、电台、电视台。大众传媒在向公众传播信息的同时也作为党和政府的喉舌存在，宣传政府意志和主张，从而实现对大众思想和认识的引导或控制。从某种意义上讲，这也是一种统治阶级
家庭社会学的概念 家庭社会学是社会学的一门分支学科，它运用社会学的理论和方法研究家庭和家庭演化的客观规律；研究家庭和社会的诸种关系；研究家庭在社会中的地位及其作用。 The aim of Sociology of Family There are great many issues concerning the family that we will consider. Our aim is to get an overall picture of what causes what. Why has the family taken particular forms in the past? What is happening to it today? What can we expect for families in the future? These issues are important, for men and women as groups, for the larger society as a whole, and for each of us as individuals. We all experience families. Virtually everyone has been brought up in one, and most of us will have a family of our own. The family has, to a considerable degree, shaped what we are, and it will be a major part of our life experience in the future. The sociological theory of the family has personal and practical relevance that virtually no other part of sociology shares. This is not to say that sociology is capable of drawing faultless guidelines on how to live a happy family life. Many of the issues are too powerfully embedded in the social world we live in for us to manipulate them easily. But the sociological perspective gives us some insight. If it cannot let us evade many of the conflicts, it can at least alert us to what they are and present some ways of dealing with them. The sociology of the family is also relevant from a third point of view. Increasingly, the family is a subject for professional practitioners. Most of the work of psychiatrists and clinical psychologists as well as counselors and social workers deals with the family or its effects on individuals. Although some of the problems that one witness are psychological, in the sense that we can see them in individuals, they are not necessarily psychological in their origins. We need to understand the sociology of the family to see how many issues arise. For example, there was a time when women struggling for some autonomous roles in a male-dominated system were diagnosed as merely having psychiatric problems; today, a sociological perspective gives better insight into the causes of their situation and possible courses of action. The family also has a major effect on how children succeed in school, and indeed on important aspects of their subsequent careers. Professional educators as well as career counselors and personnel managers thus would also benefit from some lessons in the sociology of the family. The growing importance of political issues around the family makes it of practical relevance for all of us to know what aspects of the surrounding world affect the inside of the family and vice versa. Purpose of the Sociology of Family 1, One important set of topics in the book covers the concerns of a course on contemporary marriage. It is designed to introduce students to what to expect in their own family life: what information is worth knowing, what problems may be expected, what practical techniques are available for dealing with issues that arise. 2, A second kind of course focuses more on the family as an institution in society. Here we
公司的社会责任浅论分析- 公司的社会责任一般是指公司应当不仅仅以为股东赚钱为目的，更应当积极地促进社会的公共利益。为您编辑了“公司的社会责任浅论分析” 公司的社会责任浅论分析 一、公司社会责任的起源和涵义。 公司社会责任思想最早出现在20世纪初期的美国，1916年芝加哥大学的克拉克（J.Maurice Clark）在《政治经济学target= _blank 经济学刊》上发表的《改变中的经济责任的基础》一文中写到“：迄今为止，大家并没有认识到社会责任中有很大一部分是企业的社会责任。”这是可查实的、最早提出企业社会责任概念的文献。然而，克拉克虽然最早提出了企业社会责任的概念，但是他并没有给出公司社会责任相应的概念或定义。直至近四十年后，鲍恩（Howard R.Bowen）才首次明确了公司社会责任的概念。鲍恩1953年的划时代著作《商人的社会责任》被公认为标志着现代公司社会责任概念构建的开始，其将“商人的社会责任”定义为“商人具有按照社会的目标和价值观去确定政策、作出决策和采取行动的义务。” 公司的营利性和公司的社会责任并非是绝对对立的，两者是相辅相成的。若只强调公司的营利性，则会导致公司为了营利而不择手段，尔虞我诈，不惜以牺牲他人利益为代价，这将导致整体社会经济秩序的混乱和不安，最终也不利于公司的良性发展；若只强调公司的社会责任，则会令公司背上严重的负担，挫伤公司生产经营的积极性，最终导致社会经济发展的停滞不前，同时也损害了职工、消费者等与公司相关的主体的利益。因此，应当
用公司“利润最优化”取代“利润最大化”，即公司在为股东追求利润的同时，适当地兼顾公共利益，在满足股东对利润的需求时，又承担一定的社会责任，达到公司的营利性和公司的社会责任两者之间的良性相互作用。 在我国，公司的社会责任通常是指，公司不能仅仅以最大限度地为股东们营利或赚钱作为自己的唯一存在目的，而应当最大限度地增进股东利益之外的其他所有社会利益，这些社会利益包括债权人利益、雇员（职工）利益、消费者利益、中小竞争者、当地社区利益、环境利益等内容。 公司的社交礼仪常识 公司的社交礼仪常识一：公司男女礼仪常识 服装服饰 也许在你就职的公司不要求每天穿着正装，但是你必须准备好几套合身的正装和礼服，以便不时之需。除非你是在创意满满的时尚公司就职，最好不要穿的太出格，身上的配饰不要超过3种，而且不要过于夸张。此外，最需要注意的是你的丝袜，如
家庭社会学的主要理论 理论来自实践，同时反过来指导实践。理论的作用主要表现在下四个方面: (1)理论可以提供解释的能力，藉此来预测介入的结果； (2)有理论的指导，使得社会工作在介入过程中有比较明确的介入方向； (3)因为理论具有推论的意义，藉此可以起到举一反三的效果； (4)社会工作者可以因此而积累经验，并评估其他的理论，以便寻找出其他更为有效的理论，借此运用到社会工作实务中； 第一节家庭生命周期理论 家庭生命周期理论是向我们展示家庭变迁的动态过程，帮助我们从时间角度理解家庭的研究框架，又称为家庭发展理论。 家庭生命周期概念，表示家庭从成立开始，经历发展的各个阶段，最终归于消亡的整个生命过程。家庭生命周期理论开始于20世纪30年代，最早由希尔和汉森提出。 一、家庭发展（生命周期）理论的假设 （1）家庭至少有四个组成因素： ①个别的家庭成员②家庭关系③家庭团体④家庭结构； （2）就发展理论本身而言，它有四个基本假设： ①人们的“发展”是如何受到其所在的社会环境和个人状态的影响； ②人们的所作所为不能与他们的“发展”分开；
③个人与团体的“发展”如何，来自于其社会环境和个人的能力； ④家庭的内在事件（非有形的），可以由家庭所发生的事件来解释； 二、家庭生命周期理论的概念和主要理论观点 长期以来被广为传播、采用的家庭生命周期的思想是由杜瓦尔提出的。家庭作为一个单位要继续存在下去，需要满足不同阶段的需求，包括：①生理需求；②文化规范；③人的愿望和价值观。杜瓦尔认为家庭生命周期包括以下相互联结的八个阶段，每个阶段有不同的任务。
第二节家庭系统理论 一、系统理论与家庭系统理论的假设及观点 家庭系统理论把家庭看成是一个由几个子系统组成的系统，每个子系统间既有联系又有制约，形成家庭系统有序的运转，以此来实现家庭的功能。 1、针对系统理论在家庭实务工作中的应用，杜赫提提出了家庭系统理论的主要假设： （1）家庭关系是影响人们心理健康与个人是否病态的主要因素； （2）家庭的互动模式可以代代相传； （3）家庭的健康是建立在家庭的向心力及个别家庭成员是否被尊重的平衡点上（即两者都要被重视）； （4）家庭越有弹性，家庭就越有良好的功能； （5）家庭互动的分析，需要从家庭具有的婚姻和亲子关系角度探讨； （6）个人问题常和家庭的互动模式及家庭价值观有关； （7）任何家庭小系统的改变，都有可能引起家庭主要系统的改变； （8）实务工作者介入到家庭，即成为家庭的一个新系统； 2、家庭成员之间的相互关系： （1）家庭的每个部分是相互关联的； （2）对家庭系统的了解，要和家庭其他子系统联系起来； （3）如果只是分别了解家庭中各个子系统，则不能全面了解家庭的功能；