北邮大管理学第二次阶段作业

一、单项选择题（共10道小题，共100.0分）1. 某公司副总经理根据文件规定，在自己地职权范围内给予两名保卫公司财产地部门经理各1万元地奖励，这一举动激发了公司员工爱厂如家”地热情.该副总经理在此利用地是（）.A.权力性影响力B.非权力性影响力C.金钱影响力D.行为影响力知识点：第三次阶段作业学生答案:[A；]标准答案：A;得分：[10]试题分值：10.0提示：2. 美国社会心理学家勒温用实验证明，相对于另几种领导方式而言，有利于增强组织凝聚力和提高组织工作效率地领导方式是（）.A.专制型B.民主型C.自由放任型D.工作与人际关系并重型知识点：第三次阶段作业学生答案:[B；]标准答案：B；得分：[10]试题分值：10.0提示：3. 按照费德勒模型，当组织内上下级关系好、任务结构明确、职位权力强时，应选择地领导者类型是（）.A.任务取向型B.关系取向型C.工作与人际关系并重型D.以领导者为中心型知识点：第三次阶段作业学生答案:[A；]标准答案：A;得分：[10]试题分值：10.0提示：4. 通过人格魅力来影响和改变下属地做法，利用地是（）.A.权力性影响力B.非权力性影响力C.职位影响力D.行为影响力学生答案：[B；]标准答案：B;得分：[10]试题分值：10.0提示：5.领导生命周期理论提出地变量因素是（）A.下属地成熟度B.任务结构C.上下级关系D.职位权力6.按照领导者生命周期理论，对那些有能力但积极性不高地被管理者，宜采用（）A.参与式管理B.授权式管理C.说服式管理D.命令式管理知识点：第三次阶段作业学生答案：[A；]标准答案：A；得分：[10]试题分值：10.0提示：7.途径一目标理论提出，权变因素除了工作场所地环境特点外还包括（）A.上下级关系B.下属地个性特点C.任务结构D.职位权力知识点：第三次阶段作业学生答案：[B；]标准答案：B;得分：[10]试题分值：10.0提示：8.根据途径一目标理论，当下属执行结构化任务时，合适地领导方式应该是（）A.指导型B.支持型C.参与型D.成就导向型学生答案：[B；]标准答案：B;得分：[10]试题分值：10.0提示：9. 激励地核心作用在于（）A.加强领导B.提高组织效率C.调动人地积极性D.满足人地需要10.马斯洛1943年提出地需求层次论”将人地需要由低到高划分为（）A.生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要B.尊重需要、安全需要、社交需要、自我实现需要、生理需要C.自我实现需要、尊重需要、安全需要、社交需要、生理需要D.自我实现需要、尊重需要、社交需要、生理需要、安全需要知识点：第三次阶段作业学生答案：[A;]标准答案：A;得分：[10]试题分值：10.0提示：11.本文部分内容，包括文字、图片、以及设计等在网上搜集整理。

北邮管理学期末考试试卷和重点第一大题：单选题，10分，每题1分1. 西方权变理论学派的代表人物是（）。

A 孔茨B 西蒙C 梅奥D 伍德沃德2 ．管理跨度原则可以理解为（）。

A 职位的职权和职责对等一致B 领导者所管理的人员数目应当适当C 管理人员要求与分工、协作相一致D 应当授予管理人员一定的职权3 ．美国学者梅奥曾经带领一批研究人员进行了有名的霍桑试验，开创了（）的早期研究。

A 行为科学学派B 管理科学学派C 社会系统学派D 经验主义学派4. 确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。

关于什么是合理的管理幅度，对于下列四种说法，你最赞同哪一种？( )。

A管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低。

B管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升。

C管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。

D管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑。

5 ．在计划类型中，按照计划制定者的层次可将计划分为（）。

A 战略计划、管理计划、作业计划B 指令性计划、指导性计划C 综合计划、项目计划D 销售计划、生产计划、劳动人事计划、技术改造计划6 ．在管理控制活动中，有一种控制是用过去的情况来指导现在和将来 , 这种控制是（）。

A 前馈控制B 反馈控制C 过程控制D 间接控制7.根据领导生命周期理论，当下属的成熟度处于成熟阶段应采取的领导方式是：( )。

A 高关系低工作B 命令式C 参与式D 低工作低关系8 当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为：( )。

A、双因素理论B、效用理论C、公平理论D、强化理论8在管理方格图中，团队式管理的方格是处于( )。

A 9.1B 9.9C 1.9D 1.110 ．心理学家马斯洛将人的多种需求概括为五个层次的需要，依次是：（）。

A 社交的需要、尊重需要、安全需要、生理需要、自我实现需要B 生理需要、安全需要、尊重需要、社交的需要、自我实现需要C 生理需要、安全需要、社交的需要、尊重需要、自我实现需要D 生理需要、社交的需要、安全需要、尊重需要、自我实现需要第二大题：名词解释，30分，每题5分1.目标管理2.企业文化3.决策4.组织5.战略管理6.管理第三大题：简答题，40分，每题5分1．何谓组织生命周期理论？ 2．管理思想的发展可分成几个阶段？ 3．费德勒模型的主要内容是什么？4. 控制过程一般有哪些步骤？5. 什么是人际关系平衡？其种类有哪些？6. 现代计划方法主要有哪些？7. 双因素理论的主要内容是什么？ 8. 为什么说管理学既是科学又是艺术？第四大题：论述题，20分，每题101．为什么强调正激与负激相结合，但应以正激为主？试举例说明。

一、判断题〔共10道小题，共50.0分〕1.公告牌是向下沟通的常用方式之一。

A.正确B.错误知识点: 第二次阶段作业学生答案:[A;]得分: [5] 试题分值:提示:2.口头沟通最根本的优点在于其准确性。

A.正确B.错误知识点: 第二次阶段作业学生答案:[B;]得分: [5] 试题分值:提示:3.赫茨伯格认为管理者首先应确保足够的保健因素，然后创造时机为职工提供鼓励因素。

A.正确B.错误知识点: 第二次阶段作业学生答案:[A;]得分: [5] 试题分值:提示:4.按照需要层次理论，管理者要鼓励某个员工，就必须了解此人目前所处的需要层次，然后着重满足这一层次或在此层次之上的需要。

A.正确B.错误知识点: 第二次阶段作业学生答案:[A;]得分: [5] 试题分值:提示:5.根据领导寿命周期理论，说服型领导风格适用于下属低成熟度的情况，领导者明确下属执行的工作任务，告诉下属应该干什么、怎么干以及何时何地干。

A.正确B.错误知识点: 第二次阶段作业学生答案:[B;]得分: [5] 试题分值:提示:6.授权就是把一局部权利分散给下属，同时也将相应的责任分散下去。

A.正确B.错误知识点: 第二次阶段作业学生答案:[B;]得分: [5] 试题分值:提示:7.组织结构设计成果包括组织图、职位说明书和组织手册。

A.正确B.错误知识点: 第二次阶段作业学生答案:[A;]得分: [5] 试题分值:提示:8.一般来说，企业的规模越大，就越倾向采取更为分权的组织形式。

A.正确B.错误知识点: 第二次阶段作业学生答案:[A;]得分: [5] 试题分值:提示:9.参谋部门通常应是专业性质的，参谋人员都应是某些业务的专家。

A.正确B.错误知识点: 第二次阶段作业学生答案:[A;]得分: [5] 试题分值:提示:10.扁平型是一种管理跨度比拟小的组织结构。

A.正确B.错误知识点: 第二次阶段作业学生答案:[B;]得分: [5] 试题分值:提示:二、单项选择题〔共10道小题，共50.0分〕1.根据双因素理论，以下各项中属于鼓励因素的有〔〕。

第二次网上作业网上作业（管理学基础补专）序号题目题型标准答案1 计划工作的基础是（）A.决策B.目标C.评价D.实施单选 B2 企业某新产品的研发计划属于（）A.综合计划B.部门计划C.项目计划D.长期计划单选 C3 上级管理者可以把任务和权力分派给下属，但不可以把责任也分派给下属，这是授权时应遵循的哪项原则（）A.适度授权B.逐级授权C.授权不授责D.视能授权单选 C4 某公司有三级管理层：公司总部、产品部（共有12个产品）和各职能部门。

由于公司的产品种类越来越多，总裁感到难以继续对所有的产品进行有效的领导。

为此，提出以下组织变革方案，请你选出最可行的方案（）A.在公司总部和产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层B.更换一位能力更强的总裁C.淘汰几种产品D.各产品部实行自主管理单选 A5 在直线职能制垂直形态的组织系统基础上，再增加一种横向的领导系统，形成一种非长期固定性组织，这种组织结构形式被称为（）A.事业部制B.矩阵制C.委员会制单选 BD.网络制6 招聘的一般程序是（）A.招募-甄选-录用-评估B.招募-评估-甄选-录用C.人员需求预测-人员选聘-人员考评-人员培训-保持人员配备的动态平衡D.人员需求预测-人员选聘-保持人员配备的动态平衡单选 A7 被各国各类组织广泛采用的组织结构形式是（）A.直线制B.直线职能制C.职能制D.事业部制单选 B8 对于企业高层管理人员来说，它的主要精力应集中在（）上。

A.程序性决策B.非程序性决策C.业务决策D.无法确定单选 B9 制造企业将工程、会计、制造、人事和采购等专家分别组合到不同的部门中来建立工厂的组织结构，这种划分部门的依据是（）A.职能B.顾客C.产品D.人数单选 A10 我国关于开发振兴东北工业老区的决策属于（）A.战术决策B.激进决策C.目标决策D.战略决策单选 D11 组织中的每一个下属应当而且只能向一个上级主管直接汇报工作，一个下属在做同一件工作时，只应接受一个直接上级的命令，这体现哪项原则的要求（）A.分工协作B.集权与分权结合C.统一指挥单选 CD.权责利对等12 对于类似奥运会开幕式和闭幕式这种特大规模的项目操作，适宜采用的组织结构形式是（）A.直线职能制B.事业部制C.矩阵制D.控股型制单选 C13 把计划分为长期、中期和短期，是按照计划所涉及的（）来划分的。

等级制在岗实习企业内部互联网职责职权权变理论满意决策任务型供给来源积极倾听网络图短期计划宗旨现场控制对生产的关心度和对人的关心度简答题1. 能够用于鼓励创造性决策的技术工具主要有哪些？头脑风暴法：主持人召集不同知识背景的人就某一主题展开充分讨论，鼓励提出新设想但在开始时不允许批评，力求在思想碰撞的火花中发现新的创意或新思路。

专家意见法：专家意见法是采用开讨论会的形式，将一些见识广博、学有专长的专家召集起来，向他们提出要决策的问题，让这些专家提出各种方案，并进行讨论，最终决定最佳方案。

2. 影响人们设计或选择组织结构类型的因素主要有哪些？战略、规模、环境和技术是与组织结构关系最为密切的几个影响因素。

1、战略在组织有关达到目标的战略中，最重要的部分之一涉及到的是组织结构。

除了要通过授权来明确战略外，组织结构既可以有利于战略的实施，也可以阻碍战略的实施。

研究发现，结构跟随战略，换句话说，就是战略的变化最终会导致组织结构的变化。

组织结构和战略相互匹配的过程是复杂的，只有在对现有组织结构的历史演变和其它变量（如组织规模、环境、技术）有一个彻底的了解的基础上才能实施。

2、规模组织的某些特征通常是与组织规模有关的。

规模小的组织一般专业化（水平劳动分工）程度低、标准化程度低、集权程度高。

而规模大的组织一般专业化程度高、标准化程度高、分权程度高。

因此，随着组织规模的扩大，组织结构自然也要有相应的改变。

3、环境企业的组织模式与外部环境特征之间存在着一定的关系。

企业的组织系统可分为两种。

机械系统的特征，是对职能分工有严格的描述、对岗位有精确细致的描述、权责分明、有完善的等级制度能使信息上传下达。

有机系统的特征则是，有较少的对岗位的正式描述、更多地强调适应性和参与、较少的固定职权。

在环境稳定的行业中，成功组织倾向于是机械系统型的；在环境变化快的行业中，成功组织倾向于为有机系统型的。

为了取得成功，在动态环境下的企业要采用相对灵活的结构，在稳定环境下的企业要采用相对固定的结构，环境的稳定性介乎于两个极端中间的企业，其组织结构也介于灵活和固定之间。

■管理学第二讲测试题◊一单项选择题（每题仅有一个答案，请点击您认为止确的答案）1.计划工作的核心是C A.制定目标C B.估量机会匚C.做出决策C D.确定计划前提条件您的答案是:C正确答案是:C得分:10答案分析：2.主要根据决策人员的直觉、经验和判断能力来进行的决策是C A.确定性决策匚B.不确定性决策C c.程序化决策C D.非程序化决策您的答案是:D正确答案是:D得分：10答案分析：3.不确定性决策和风险性决策的主要区别在于C A.风险的大小C B.可控程度匚C.能否确定客观概率C D.环境的稳定性您的答案是:C正确答案是:C得分：10答案分析：4.某顾客准备在银行办理一期固定存款业务，在可供选择的三家银行中，一年期利率分别是3. 15%, 2. 98%, 3.21%。

该顾客面临的决策就是选择哪家银行。

这种决策属于什么类型的决策？如果这三家银行都存在倒闭的可能，但不知道倒闭的概率，则这种决策又属于何种类型的决策？C A.确定型决策，非确定型决策匚B.非确定型决策，风险型决策匚C.确定型决策，风险型决策匚D.风险型决策，非确定型决策您的答案是:A正确答案是:A得分：10答案分析：◊二多项选择题（每题有一个以上答案,请点击您认为正确的答案）5 .下列哪些特征属于结构性问题厂A.发生的频率很少厂8.结果可以预测厂c.具备以往的经验厂D.信息不够完备厂E.您的答案是:BC正确答案是:BC得分：10答案分析：6.下列描述中哪些是造成结构性问题非程序化处理的原因厂A.企业成长速度缓慢厂B.上司希望维持对下属的控制厂c.管理者的能力不足厂必企业的外部环境厂E.您的答案是:BD正确答案是:BD得分：10答案分析：◊三判断题（请您点击您认为正确的叙述）厂7.在提出方案的同时应避免对方案进行评价o您的答案是:Y正确答案是:Y得分:10答案分析：厂&群体决策易于采用高风险的决策。

您的答案是:Y正确答案是:Y得分：10答案分析：厂9.个人决策比群体决策创造力高。

《管理学》 共1页，第1页2017秋季学期《管理学》期末考试复习资料此范围涵盖了100%的题型,涵盖了80%以上的考试范围。

由于本课程考题答案全部都在教材中，所以不提供标准答案，而且管理类学科考题也不存在唯一的标准答案，只提供答题要求及答题方法.请同学们务必认真提前准备！请同学们务必认真在网上做好阶段作业，阶段作业占总评成绩40%,往年考试不及格的同学，都是因为作业没做或者作业成绩太差！一、填空题（期末考试时10个填空题,每小题2分，共20分）12．34互联网。

5．67．《管理学》 共1页，第1页89．在菲德勒的权变领导理论中，10.法约尔认为,1112。

1516．1718.19．精细化管理的内容有 20．组织生命周期的阶段包括 。

二、名词解释（期末考试时4个名词解释，每小题5分,共20分)1．决策树法 76决策树法是风险型决策时经常采用的方法。

决策树方法能够形象地用分支、节点等将各种条件发生的概率、各方案的相应的结果以及最终的期望收益表示出来，从而令决策方案的选择一目了然。

决策树的形式如下图所示，它的构成有四个要素：1. 决策结点,用方框□表示.2。

方案枝，3。

状态结点，以带有编号的圆形结点①②等来表示。

4. 状态概率分枝。

2．亚当斯公平理论 222美国心理学家史坦斯•亚当斯在1965年首先提出公平理论，亦称社会比较理论。

公平理论的基本观点是人是社会人，一般会通过寻求人与人之间的社会公平而被激励的。

当一个人作出了成绩并取得了报酬后,他不仅关心自己所得报酬的绝对量，而且关心所得报酬的相对量.因此他要进行种种比较来确定自己所获报酬是否合理，而比较的结果将直接影响他今后工作的积极性。

公平理论的模式可以表示为：对自己所获报酬的主观感觉—-对他人所获报酬的主观感觉对自己所作投入的主观感觉—-自己对他人所作投入的主观感觉（二）公平理论的比较横向比较; 纵向比较：亚当斯的调查和试验的结果表明，不公平感的产生，绝大多数是由于经过比较认为自己目前的报酬过低而产生的;但在少数情况下，也会由于经过比较认为自己的报酬过高而产生。

管理学第二次网上作业及答案一、单项选择题(本大题共40分，共20小题，每小题2分)1.古人言“预则立，不预则废”是指在决策过程中要遵循()A.信息原则B.预测原则C.客观原则D.系统原则2.管理的作用对象是()。

A.管理者B•被管理者C.管理目标D.管理计划3.在其他条件大致相同的情况下，与处于迅速变化环境中的主管人员相比较，处于相对稳定环境中的主管人员的管理宽度要()A.宽一些B.窄一些C.没有区别D.不好说4.特定组织的意识灵魂、精神动力和价值导向是指它的0A.特定组织的意识灵魂、精神动力和价值导向是指它的B.组织结构C.组织文化D.组织人员5.企业到了2月底，发现甲产品一季度计划才完成50%,便采取日夜轮班生产来平衡实际与计划之间的偏差；发现乙产品供大于求,价格下降，这时决定立即减少或停止这种产品的生产。

这些措施属于()£均属于前馈控制B.均属于反馈控制C.前者属前馈控制，后者属反馈控制D.前者属反馈控制，后者属前馈控制6.0是管理活动的首要职能，是实现管理目标，使得管理由此岸到彼岸的桥梁。

A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能7.在做出是否收购其他企业的决策时，管理者必须从各个角度出发全面分析拟购买企业的目前状况及可能的发展余地等情况,这时管理人员需要的技能主要是()A.诊断技能B.人际技能C.技术技能D.概念技能8.张三是某个部门的一位领导，其技术技能、人际技能和概念技能的比例为27：42：31,根据罗伯特•卡茨的理论，张三应该是一位A.低层领导B.中层领导C.高层领导D.以上皆有可能9.泰罗认为，()是科学管理的中心问题。

A.实现标准化B.定制科学报酬制度C.提高工人的素质D.提高效率10.与非确定型决策相比，风险型决策的不同之处在于()。

A.面临多种可能的自然状态B.可选方案在不同自然状态下的结果不同C.事前可以预测未来自然状态出现的概率D.不能预测未来自然状态出现的概率，因而不定因素更多11.A际沟通中会受到各种“噪音干扰”的影响，这里所指的“噪音干扰"可能来自于()°A.沟通的全过程B.信息传递过程C.信息解码过程D.信息编码过程12.布莱克和莫顿的管理方格图中，9.9型对应的是()A.任务型B.贫乏型C.团队型D.俱乐部型13.组织特点、组织原则和组织设计的最终要求必然落实为0。

一、单项选择题〔共10道小题，共100.0分〕1.以下情况中哪一种情况的分权程度最高〔〕。

A.在根本不需要决策审批决策的情况下B.在作出决策以后，还必须呈报上级领导审批的情况下C.如果在作出决策前，必须请示上级D.事无巨细必须请示2.一个制造业公司划分成为生产、销售、财务、研发等部门，这种划分的依据是〔〕。

A.人数B.时间C.职能D.地区3.高效率的管理信息系统的建立，使每个主管人员的工作效率大大提高，这导致了90年代以后，企业“〔〕〞浪潮的出现。

A.组织扁平化B.组织多级化C.组织巨型化D.组织小型化4.通过〔〕分析能够清晰地把握全局，分析自己在资源方面的优势与劣势，把握环境提供的时机，防范可能存在的风险与威胁，对正确地制定战略有非常重要的意义。

A.PEST分析B.波特五力模型C.SWOT分析D.企业经营管理检核表5.在企业面临外部威胁并且明显处于劣势的时候，企业应选择的战略方案是〔 D 〕。

A.增长型战略B.扭转型战略C.多种经营战略D.防御型战略6.企业制定战略决策的根底和依据是〔〕。

A.企业文化B.企业宗旨C.企业使命D.经营哲学7.(错误)绩效考评中的目标管理法，实际上就是绩效管理的具体表达，这个方法是系统的绩效管理方法，这里要求〔〕。

A.个人目标和企业目标完全一致B.个人目标与部门目标完全一致C.个人目标与企业的目标尽可能一致D.个人目标与企业目标可以不一致8.目标管理的特征之一是〔〕。

A.强制管理B.行政管理C.自我管理D.政治管理9.(错误)企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。

这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的〔〕。

A.纵向性B.多重性C.变动性D.复杂性10.(错误)对组织中重复发生的、由多个环节构成的例行活动，为了简化决策和提高办事效率，高层主管应该为下级人员制定以下哪项? ( )A.政策B.预算C.规那么D.程序本文档局部内容来源于网络，如有内容侵权请告知删除，感谢您的配合！。

北邮网院《管理学基础》复习题分析第一篇：北邮网院《管理学基础》复习题分析《管理学基础》复习题（答案参见实时授课课件、教材等相关教学资源）一、单项选择题：（在下列四个选项中选择一个正确的选项。

）1.被誉为科学管理之父的是（A）。

A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.梅奥 2.营销人员的营销策划能力属于管理者的（A）。

A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D.分析技能3.管理具有与生产关系、社会制度相联系的一面，这指的是管理的（B）。

A.自然属性B.社会属性C.科学性D.艺术性4.“弹性计划”体现了计划工作的（C）。

A.限定因素原理 B.许诺原理 C.灵活性原理 D.改变航道原理5.某公司在2012年年初的工作会议上提出，力争在本年度实现利润2亿元。

如果从计划工作的表现形式看，此计划属于（D）。

A.战略B.宗旨C.规划D.目标6.某项目网络图如下，且该项目的活动关系与时间耗费如图所示（单位：天），该项目的关键路线是（D）。

A．A—D—J B．B—F—H—J C．A—E—H—J D．C—I—J 7.企业进行环境分析时，常用的分析方法是（A）。

A．PEST分析法B.波特五力模型 C.SWOT分析法 D.波士顿矩阵法8.直线型结构的优点是（A）。

A.结构简单，权力集中，责任分明，命令统一，联系简捷B.分工较细，能够适应现代组织技术比较复杂和管理分工较细的特点C.实行了集权与分权的较优结合D.集中决策，分散经营9.下列最适宜采用矩阵式组织结构的是（C）。

A.汽车制造厂B.医院 C.电视剧制作中心 D.学校10.某贸易进出口公司设有：市场开发部、人力资源部、公关部、质检部、财务部等，该公司是采用（B）来设置部门的。

A.地区部门化B.职能部门化C.顾客部门化D.过程部门化11．一家超级市场分为以下几个部门：日用杂物、肉类、冷冻食品、瓜果蔬菜、乳制品。

该超市是按照（B）来划分部门的。

A．职能 B．产品 C．地区 D．顾客12.将直线人员原来属于自己行使的直线权力委托给参谋人员去行使的那部分权力称为（B）。

第二次网上作业网上作业（管理学基础补专）序号题目题型标准答案1 计划工作的基础是（）A.决策B.目标C.评价D.实施单选 B2 企业某新产品的研发计划属于（）A.综合计划B.部门计划C.项目计划D.长期计划单选 C3 上级管理者可以把任务和权力分派给下属，但不可以把责任也分派给下属，这是授权时应遵循的哪项原则（）A.适度授权B.逐级授权C.授权不授责D.视能授权单选 C4 某公司有三级管理层：公司总部、产品部（共有12个产品）和各职能部门。

由于公司的产品种类越来越多，总裁感到难以继续对所有的产品进行有效的领导。

为此，提出以下组织变革方案，请你选出最可行的方案（）A.在公司总部和产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层B.更换一位能力更强的总裁C.淘汰几种产品D.各产品部实行自主管理单选 A5 在直线职能制垂直形态的组织系统基础上，再增加一种横向的领导系统，形成一种非长期固定性组织，这种组织结构形式被称为（）A.事业部制B.矩阵制C.委员会制单选 BD.网络制6 招聘的一般程序是（）A.招募-甄选-录用-评估B.招募-评估-甄选-录用C.人员需求预测-人员选聘-人员考评-人员培训-保持人员配备的动态平衡D.人员需求预测-人员选聘-保持人员配备的动态平衡单选 A7 被各国各类组织广泛采用的组织结构形式是（）A.直线制B.直线职能制C.职能制D.事业部制单选 B8 对于企业高层管理人员来说，它的主要精力应集中在（）上。

A.程序性决策B.非程序性决策C.业务决策D.无法确定单选 B9 制造企业将工程、会计、制造、人事和采购等专家分别组合到不同的部门中来建立工厂的组织结构，这种划分部门的依据是（）A.职能B.顾客C.产品D.人数单选 A10 我国关于开发振兴东北工业老区的决策属于（）A.战术决策B.激进决策C.目标决策D.战略决策单选 D11 组织中的每一个下属应当而且只能向一个上级主管直接汇报工作，一个下属在做同一件工作时，只应接受一个直接上级的命令，这体现哪项原则的要求（）A.分工协作B.集权与分权结合C.统一指挥单选 CD.权责利对等12 对于类似奥运会开幕式和闭幕式这种特大规模的项目操作，适宜采用的组织结构形式是（）A.直线职能制B.事业部制C.矩阵制D.控股型制单选 C13 把计划分为长期、中期和短期，是按照计划所涉及的（）来划分的。

一、单项选择题（共10道小题，共100.0分）1.下列情况中哪一种情况的分权程度最高（）。

1.在根本不需要决策审批决策的情况下2.在作出决策以后，还必须呈报上级领导审批的情况下3.如果在作出决策前，必须请示上级4.事无巨细必须请示知识点:第二次阶段作业学生答案:[A;]标准答案:A;得分:[10]试题分值:10.0提示:2.一个制造业公司划分成为生产、销售、财务、研发等部门，这种划分的依据是（）。

1.人数2.时间3.职能4.地区知识点:第二次阶段作业学生答案:[C;]标准答案:C;得分:[10]试题分值:10.0提示:3.高效率的管理信息系统的建立，使每个主管人员的工作效率大大提高，这导致了90年代以后，企业“（）”浪潮的出现。

1.组织扁平化2.组织多级化3.组织巨型化4.组织小型化知识点:第二次阶段作业学生答案:[A;]标准答案:A;得分:[10]试题分值:10.0提示:4.通过（）分析能够清晰地把握全局，分析自己在资源方面的优势与劣势，把握环境提供的机会，防范可能存在的风险与威胁，对正确地制定战略有非常重要的意义。

1.PEST分析2.波特五力模型3.SWOT分析4.企业经营管理检核表知识点:第二次阶段作业学生答案:[C;]标准答案:C;得分:[10]试题分值:10.0提示:5.在企业面临外部威胁并且明显处于劣势的时候，企业应选择的战略方案是（ D ）。

1.增长型战略2.扭转型战略3.多种经营战略4.防御型战略知识点:第二次阶段作业学生答案:[D;]标准答案:D;得分:[10]试题分值:10.0提示:6.企业制定战略决策的基础和依据是（）。

1.企业文化2.企业宗旨3.企业使命4.经营哲学知识点:第二次阶段作业学生答案:[B;]标准答案:B;得分:[10]试题分值:10.0提示:7.绩效考评中的目标管理法，实际上就是绩效管理的具体体现，这个方法是系统的绩效管理方法，这里要求（）。

1.个人目标和企业目标完全一致2.个人目标与部门目标完全一致3.个人目标与企业的目标尽可能一致4.个人目标与企业目标可以不一致知识点:第二次阶段作业学生答案:[C;]标准答案:C;得分:[10]试题分值:10.0提示:8.目标管理的特征之一是（）。

一、判断题（共10道小题，共100.0分）
1.产品质量的好坏，最终要通过用户的使用来评价。

A.正确
B.错误
2.QC小组活动是日本式质量管理的基础和重要支柱。

A.正确
B.错误
3.当p≥5时，二项分布与正态分布相近似。

A.正确
B.错误
4.适宜的质量体系应能满足现实质量目标的需要，同时也是经济而有效的。

A.正确
B.错误
5.标准偏差表示数据与质量标准的差异程度。

A.正确
B.错误
6.正态分布是一种离散型分布。

A.正确
B.错误
7.偶然因素是指对产品质量偶然起作用的因素。

A.正确
B.错误
8.排列图的主要作用是用来抓质量的关键性问题。

A.正确
B.错误
9.散布图是研究两个随机变量之间关系的方法。

A.正确
B.错误
10.直方图可以直观的反映出产品质量的分布情况。

A.正确
B.错误。

一、判断题（共10道小题，共100.0分）1.产品质量的好坏，最终要通过用户的使用来评价。

2.1.正确2.错误知识点:第一次阶段作业第一组学生答案:[A;]标准答案:A;得分:[10]试题分值:10.0提示:3.QC小组活动是日本式质量管理的基础和重要支柱。

4.1.正确2.错误知识点:第一次阶段作业第一组学生答案:[A;]标准答案:A;得分:[10]试题分值:10.0提示:1.质量特征值是以数值表示的数量化的质量特征。

2.1.正确2.错误知识点:第一次阶段作业第二组学生答案:[A;]标准答案:A;得分:[10]试题分值:10.0提示:1.适宜的质量体系应能满足现实质量目标的需要，同时也是经济而有效的。

2.1.正确2.错误知识点:第一次阶段作业第二组学生答案:[A;]标准答案:A;得分:[10]试题分值:10.0提示:1.用以分析质量特性与原因关系的图叫因果图。

2.1.正确2.错误知识点:第一次阶段作业第三组学生答案:[A;]标准答案:A;得分:[10]试题分值:10.0提示:1.(错误)标准偏差表示数据与质量标准的差异程度。

2.1.正确2.错误知识点:第一次阶段作业第三组学生答案:[A;]标准答案:B;得分:[0]试题分值:10.0提示:1.(错误)偶然因素是指对产品质量偶然起作用的因素。

2.1.正确2.错误知识点:第一次阶段作业第四组学生答案:[A;]标准答案:B;得分:[0]试题分值:10.0提示:1.排列图的主要作用是用来抓质量的关键性问题。

2.1.正确2.错误知识点:第一次阶段作业第四组学生答案:[A;]标准答案:A;得分:[10]试题分值:10.0提示:1.散布图是研究两个随机变量之间关系的方法。

2.1.正确2.错误知识点:第一次阶段作业第五组学生答案:[A;]标准答案:A;得分:[10]试题分值:10.0提示:1.(错误)如果预先制定出标准，就没有必要画直方图了。

2.1.正确2.错误知识点:第一次阶段作业第五组学生答案:[A;]标准答案:B;得分:[0]试题分值:10.0提示:。

一、判断题（共10道小题，共100.0分）
1.缺陷数控制图的样本量要求是固定的。

A.正确
B.错误
2.P控制图与P n控制图的区别在于：P控制图的样本量是固定的。

A.正确
B.错误
3.不合格品数控制图称为P控制图。

A.正确
B.错误
4.如果生产工序有变化，在控制图中必然表现为抽样打点出界。

A.正确
B.错误
5.控制图在生产过程中应用时，只要抽样打点不出界，就表明生产处于控制状态。

A.正确
B.错误
6.推动PDCA循环的关键在于做好计划。

A.正确
B.错误
7.以下五种情况属于点在排列分布上有缺陷：链、单调链、偏离、接近、周期。

A.正确
B.错误
8.抽样后在控制图上打点，若点恰好落在控制界限上，则作界外处理。

A.正确
B.错误
9.控制图的控制界限只能采用μ±3σ。

A.正确
B.错误
知识点: 第二次阶段作业第一组
学生答案: [B;] 标准答案: B;
得分: [10] 试题分值: 10.0 提示:
10.小概率事件在一次实验中不会发生。

A.正确
B.错误
知识点: 第二次阶段作业第一组
学生答案: [B;] 标准答案: B;
得分: [10] 试题分值: 10.0 提示:。