射击体验馆营销策划案 The following text is amended on 12 November 2020.
营销策划案
一、SＲＳ竞技枪王到底是什么
是模拟射击当中的一种，模拟射击又分为很多种类型，比如说３Ｄ模拟射击，普通实感模拟射击，还有环屏狩猎，不过这些都在行业中出现两到三年了，已经都成为过去式了，但是同时也有他本身的优势，物美价廉。但是在当今社会中同时又有好多赝品。比如ＫＳ实感模拟射击，前身就是韩国英弗尼公司的产品复制版，但是这也是行业发展的必经之路，现在新出的SＲS竞技枪王，就是根据社会发展的必须。我们推出这款互联网的模拟射击产品SＲS竞技枪王。也是目前行业里面模拟射击产品的领军羊，未来所有模拟射击产品的实践者。
二、经营的效果
1、原来的模拟射击只能同时支持两个人玩，这样既浪费时间浪费人力，同时也增加不了经营者的收入，这套SRS竞技枪王可以同时四个人一起玩，这样既省时也省力也可以同时增加经营者一倍的收益。
2、原来的普通模拟射击买上了，就固定的场景，这样对固定客户的吸引力大大减低，同时过个两三年就得换掉了，SRS竞技枪王为了打消经营者的这点顾虑，我们这款产品采用了每三个月更新一款场景，可以持续不断的保持新鲜感，后期的互联网模式，也是这款产品的一个独特的一个特性。
3、现在根据成都鹏瑞利店、青羊广场店、金牛凯德店、苏宁广场店、北京的八达岭、店崇文门、店公主坟店、五棵松卓展店、无锡宜兴万达店等等的经营反馈的效果平均每天营业额在三千五以上。单店投资大约在十八万到三十万左右。
第一阶段宣传安排：
时间：开业前半个月至开业前三日；
方案如下：
（1）派发宣传单（数维亿润科技定制教育宣传单，分期派发）；到各大商场、公园、游乐场等客流量多的地方、人员比较集中的社区以及各类学校门口（幼儿园、小学、中学、高中、大学）等区域派发。最后一次发放时间为开业前三天。
（2）通过用报纸夹页方式在当地区域发放宣传插页，进行覆盖式宣传。
（3）与当地各大游乐场、网吧、肯德基、各大超市等合作，消费满X元（如30元）即赠送射击体验馆X元（如5元）代金券等。
（4）免费邀请小朋友、学生等到馆射击体验。
（5）开业前三天，通过人力拉车（宣传车）的宣传方式在当地各区域来回宣传，并配合派发宣传单。
（6）如有条件，城市少儿频道、广播电台的广告推广。
目的：提高体验馆的认知度，告之体验馆的基本情况、开业时间和开业时的各种优惠等，最大限度的做到人尽皆知。
第二阶段活动安排：
时间：开业第一个月；
方案如下：
（1）开业第一周，举行各种优惠活动和场内亲子活动；新办会员持卡免费玩。
（2）所有次卡八折。
（3）每天前20名小朋友免费玩。
（4）开业第一个月内针对小朋友举办有奖竞猜活动（题目源于数维亿润科技定制教育宣传单）一次，胜出者给予颁发奖品。
（5）组织射击竞赛（模拟狩猎互动竞赛），选出周冠军、月冠军，胜出者给予颁发奖品。
（6）现场办理会员免费赠送大礼包。
（7）对于当天所有办卡（不含单次卡）的客户现场抽奖，评出一、二、三等奖，一等奖年卡，二等奖30次卡，三等奖月卡。
目的：扩大影响，强化印象。
第三阶段活动安排：
时间：开业第二个月起；
方案如下：
（1）每次原价购买一张票，盖一个印章（射击馆徽标），集齐５个印章换１张亲友邀请券，20个参加抽奖活动。
（2）定期亲子培训讲座。
（3）建立客户信息数据库，节假日慰问（发短信）。
（4）搭建微信公众平台（数维亿润科技定制开发），经常与客户互动。
（5）自开业第二个月起，定期和不定期举行会员亲子活动、会员免费玩活动、会员射击竞赛活动。
目的：增加会员特权，吸引更多顾客加入会员。
以上三个阶段的宣传和活动具体细节将根据实际情况进行安排。
咖啡厅经营策划书范文 1咖啡厅经营策划书 一、经营理念 诠释咖啡文化,演绎现代生活,引领时尚潮流 二、市场定位 格调方面：咖啡厅为温馨浪漫的风格,为顾客提供优质的服务,给顾客贵族式的享受，力求营造一种幽雅、舒适、休闲的消费环境，引导消费者转变消费观念，向崇尚自然、追求健康的文化品位方面转变。 针对消费群体:商务旅客,成功人士,追求时尚潮流的年轻一族. 三、市场分析 咖啡厅行业进入祁阳市场尚处于开发挖掘阶段,随着人们生活水平的不断提高,消费观念的逐步改变,咖啡厅已经成为人们日常生活中一个重要的休闲聚会场所,自从罗曼罗兰咖啡正式打开祁阳咖啡厅行业市场以后,咖啡厅越来越受到广大消费者的青睐,尤其是年轻一代新新人类对于咖啡厅的执著,使咖啡厅行业得到了足够大的上升发展空间,市场发展潜力巨大.因此,作为本县唯一一家四星标准的现代酒店,咖啡厅的建设是一种必然的趋势,就目前祁阳咖啡业市场来看,我们的竞争对手仅有两家,罗曼罗兰咖啡以及老树咖啡.
罗曼罗兰咖啡,祁阳第一家真正意义上的咖啡厅,专业化的咖啡制作工艺,为祁阳咖啡业的拓荒者.而我本人曾参与了罗曼罗兰咖啡的前期筹备与培训计划,对其有一定的了解认识.罗曼罗兰咖啡是东莞欧登咖啡连锁机构湖南区总店旗下子公司,沿用了东莞欧登咖啡的管理体系,实行连锁经营模式,具有一定的品牌优势与人才储备优势,除专业咖啡外还经营西式牛排,中西式套餐等,由于进入祁阳市场最早,市场占有率达百分之五十以上. 老树咖啡,国内知名咖啡连锁店,经营模式与罗曼罗兰咖啡同出一辙,但老树咖啡的品牌知名度比罗曼罗兰更具有优势,曾传说欧登咖啡是老树咖啡旗下第二品牌,所经营的产品与罗曼罗兰大致相同,只是相比罗曼罗兰要晚一步进入祁阳.目前以上两家咖啡厅对祁阳咖啡业市场呈对峙状态. 咖啡连锁店所拥有的品牌优势与广告优势是我们目前所无法比拟的,但连锁店集团化的经营模式,程序式的管理制度是其优点也是其一大缺陷,各连锁店风格过于一致,产品服务模式化,无法彰显咖啡厅的个性化特色.我们所要做的就是怎样利用好灵活的管理机制,本土优势,发展个性化特色咖啡厅,并成功打入祁阳咖啡业市场. 四．管理理念 1.尊重餐饮业人员的独立人格. 2互相监督:管理层监督员工的工作,同时员工也可以向
体验馆策划方案 篇一：体验店策划案(1) 关于成立中药材体验店的策划文案 项目背景 “中医，中华民族最为耀眼的瑰宝，它贯穿了整个中华民族的历史，并涉及到各种文化领域，作为一门古老的医学，至今仍然散发着它不朽的光芒。”（选自“中医天下”）作为国人理应促使其走可持续发展的道路并维护我国身为全球中药第一大国的地位。可是中医的“文火慢炖”治疗理念与“时间即是金钱”的快节奏时代理念相违背，加之西药对其的冲击，中药产业链近年来发展更是挑战与压力不断。 中药产业链的挑战 尽管目前据统计整个中药产业的产值高达约700个亿，我国的药用资源总数达12807种，经营药材1200多种,常用药材600种。但由于中药材过度开发，生产管理粗放，质量不稳定，品种混乱等，且我国中药行业集中度相对较低，没有一家企业占到10%以上市场份额，以上问题已经制约了中药产业的发展。 虽然近十年来，中成药销售额占我国药品总销售额的比例由13.7%增加到25%，增幅高达75%，但中药出口不容乐观：中药虽然逐渐为世界所接受，但在国际天然药物贸易中，中
国仅占5%，而且基本是中药材的贸易。尽管中药产业链发展面临多重压力与挑战，但并不能否认挑战背后的机遇。 中药产业链的机遇 1.潜力市场宽广 据统计，全球有70%的人接受过中医药治疗或保健。全球天然药物的销售量每年以20%的速度增长。 2.国家政策 从国家的产业政策上看，未来相当长一段时间内，国家将大力扶持中药产业的发展。到XX年，我国中药在国际中草药市场的市场份额要从目前的3%提高到15%，这说明我国中药产业将受到国家产业政策的倾斜，必将取得更快更大的发展。 中药产业链的未来走向------中药的现代化要与中医药文化融合 中药现代化是一个系统工程，而不是一个品种、一个企业的问题，它涉及到文化的融合与创新问题，需要一个思维方式的转变。中国的中药企业要与国际标准接轨，达到世界级的水平，要抓三方面的工作：第一、用高科技带动产业化；第二、用新型营销模式推动产业发展；第三、用资本市场保证产业发展。这三个方面的工作中，技术、标准与文化的融合尤为重要。具体操作体现如下：
“青年轰趴”活动策划书 一、活动背景 轰趴是英文Home Party的音译，也就是家庭派对的意思，现在，轰趴的参与者已从亲戚拓展至朋友圈子，一到周末，亲朋好友们应邀齐齐来到主人家，一起游戏，一同谈天，在欢声笑语、悠扬音乐中品尝美酒佳肴，感受着亲切如风的亲情和友情。 二、活动目的 为了给公司青年员工提供一个相互认识，相互了解，相互沟通的机会，让青年员工通过家庭聚会的方式增进友谊，增加默契，增添归属感，在公司这个大家庭、大环境中发挥青年们的友情、热情和激情，促进公司生产经营工作和谐健康稳步发展。 三、活动对象 公司28岁以下青年员工 四、活动时间和地点 时间：2017年10月31日（星期六）10:00-18:00 地点：黑魔密室轰趴馆（朝阳大悦城西北角青年路国美第一城2号院2号楼一层） 五、活动内容
1、密室逃脱，又叫TAKAGISM ，一种密室逃脱类游戏，需要参与者在游戏中寻找线索，一步一步地走出密室。真人密室逃脱，让参与者能过通过自己的双眼和双手，经过逻辑思考和观察力，不断的发现线索和提示，最重要的是团队的合作，能够顺利的逃脱。此次活动可以最大程度的锻炼青年员工的观察能力，逻辑思维能力，抽象思维能力以及团队协作精神，锻炼青年员工的领导协调能力，帮助青年员工更好的成长。此活动我们将分三组进行比赛，并设置一二三等奖。 2、轰趴聚餐，我们将给青年员工提供一次美味的外卖午餐，大家在轰趴馆中边吃边聊，乐在其中。 3、互动游戏，利用轰趴馆中的桌游、德州扑克、麻将、电影、X-box、街机、小霸王等游戏进行PK，游戏中第一名均将给予特别小奖品，在欢声笑语中度过美好的一天。 六、活动预算 轰趴馆包场费5000元（含馆内所有项目费用） 午餐：30元/人 小礼品300元 2017年10月10日
体验营销经典案例 一、《读者》——一本体验人一辈子的杂志 1981年，在中华民族母亲河——黄河上游岸边的都市兰州，产生了一本不起眼的杂志，她的名字叫《读者文摘》。相伴着中国社会转型和改革开放，相伴着中国人的迷茫、躁动、不安和向往，她历经风雨，痴心不改，持续壮大，数次刷新中国杂志发行量的记录。创刊20年来总印数已达6亿多册，据央视索福瑞公司的调查报告讲，这本杂志的传阅率达到了10个人左右，是中国同类杂志里传阅度最高的一本，形成了令人惊奇的“《读者》现象”、“《读者》经济”。 原国务委员吴仪在一次回答记者咨询“平常出国带的什么”时讲“除了文件外，确实是一本《读者》”。据讲她看这本杂志已有十多年。《读者》的读者从中学生到专家学者，从蓝领到白领，从打工仔到企业家、老总经理，几乎涵盖到各色人等。 那么，是什么造就了《读者》的成功？答案是：《读者》给读者制造了专门的心灵体验。 《读者》是人性的，她选择了真善美的人性追求，以一贯之地铺陈和展现，乐此不疲。她试图找到一种专门的表达方式，通过那些优美的故事、文字和图画，感染人们，轻轻触摸到各色人等心灵的最软处，使人们从中得到领会、抚慰、联想、净化、认同、关爱、甚至援助的阅读乐趣；《读者》是理性的，她既入世而又出世，永久用一种思索的神态看待那个世界；《读者》是知性的，她成长的每一步，都表现出一种小心翼翼的探究。她再现历史，是为了今天的进步。她表达现实，目的是面朝改日；《读者》又是平民性的，她和老百姓一样生活和呼吸。她体现了一种看似超然，实则靠近的人文关怀，认真入微地守护着人类自身存在的绝对认可。 作家余秋雨讲：《读者》日日夜夜收集着海内外点点滴滴的精神甘露，月复一月、日复一日地广洒九州，洒向时代、社会和人心的干裂处，不知负载过多少人一辈子的冷暖。她还使人又找到了摆脱孤独的道路，使原本在精神上无为的人群变得有为。
咖啡店营销策划书 咖啡店营销策划书（一） 一、咖啡厅发展的两个阶段： A，艰苦创业阶段。开业初期是人、物、财短缺的艰苦阶段，在这段时间我们要面临好些的困难，因此这段时间我们要以过硬的服务，信誉，质量打好开业后的基础，为以后的工作做好铺垫。 B,发展阶段。在树立好前期阶段后，采取营销进攻法，进攻那就最好的防御，利用营销手段，占领市场。 二、咖啡厅管理的两个阶段： A,模糊管理阶段。开业初期对几个管理有好些不明确的方面，只能凭借经验管理，因此我们需要严格的管理办法，对每件事情作出具体的工作办法及步骤，为以后的管理做好定位工作。 B,质量管理阶段。开业一段时间后，对基本的分工，及管理渐渐有所明确，这时候，我们要采取定位制度管理，对每件事情采取定位制度管理，严格按照规章制度来，以便以后便于管理。三、在这些管理都到位后，要以服务竖质量，以质量竖形象，最后要以形象竖品牌！！ 其实说实话，咖啡厅主要讲究的那就环境布置，讲究得那就品味，因此环境的设计占到啦百分之六十，地理位置占到百分之二十，服务占到百分之十，一个好的管理也起啦很大的作用，要记住无规矩不成方圆，因此哪些都有要有个制度管理，分工要具体，分工具体也是为啦便于管理增高工作效率。
一、产品介绍： 咖啡厅是地点位于我校图书馆三楼。目前主要的经营项目有各种咖啡、茶、果汁、鸡尾酒和小吃（中西餐结合）等。 在中国，绝大多数消费者把吃西餐当作是一件奢侈的事。柔和的灯光、典雅的装潢、精致的餐具、彬彬有礼的侍应生在好些人看来是一种遥不可及的贵族消费的体现，是与千千万万普通的大学生无关的一种存在。 在江城学院，名为双鱼座咖啡厅，将成为同学相聚、情侣交流、与朋友洽谈的首选的浪漫之地。 创办咖啡厅的主要目的是给我校在校学生提供实习的机会，让学生在学习的同时参与实践，从而增高学生的综合素质，因此，由在校本科学生担当咖啡厅的所有管理和服务人员是该咖啡厅 的一大特色。 二、市场状况分析 1.消费者需求分析。 对家庭经济充裕的在校大学生，他们在校期间的业余时间大多用来发展自己的兴趣，追求生活的乐趣。大学生是社会消费的一个特殊群体，尽管他们在经济上尚未独立，但已是消费创新的主力军之一：今天的大学生消费已经不仅仅为啦满足生存的需要，更多地是为啦展现自我创新能力、向社会展示新潮前卫。学生手中的钱多啦，其消费领域也越来越宽。目前拥有手机、CD机、电脑等高等消费品的大学生日渐增多，旅游、同学聚会和恋爱消
高清互动体验营销方案 高清互动体验营销策划案 密级 类型 策划方案 文件编号 总页数 页 修订时间 2012年8月日
高清互动体验营销策划案 （2012年9月~2012年10月） ———————————— _____________部
二〇一二年八月日 前言 广东省广播电视网络股份有限公司（简称：广东广电网络）是经广东省委、省政府批准，由20家发起人共同发起组建的省属大型国有文化企业，是以广播电视节目传输为主业的大型现代化有线广电网络运营商。公司目前下辖珠江数码集团有限公司、广东有线广播电视网络股份有限公司（直属公司）、19个地市分公司和48个县（市、区）分公司，有线电视用户1200万户，其中数字电视用户820万户， 用户规模、资产总额均位居全国同行业前茅。公司下一步还将全面推进全省广电网络资源整合，实现“全省一张网”的战略目标，成为资产和经营收入超过
200亿元，有线电视用户达到1900万户，在全国具有强大竞争力和影响力的知名骨干文化企业。2012年5月18日，入选第四届中国“文化企业30强”。 为此公司响应三网融合政策而不断推出高质量新产品、新服务。本公司高清电视业务是广东省广播电视网络有限公司全新推出的高清互动电视业务中又一具有影响力的品牌，是高清互动电视业务集互联网、多媒体、现代通讯等多种技术于一体，以高清电视机和高清交互式机顶盒为终端，向用户提供高质量的听觉盛宴和影院级的视觉冲击和丰富的应用服务。 与此同时公司推出全新高端交互式高清机顶盒，指的是收看高清电视需要的技术设备，除了满足高清频道之外，还具有高清交互数字电视的网络功能，还能让观众在享受高清画面的时候实现足不出户就能通过高清交互电视享受网上教育、网上预约挂号、网上缴费等“一站式”网上服务，甚至电话费、水电费、煤气费等所有费用也都可以在交互式网络上查询并缴纳。 作为高清互动电视业务的终端设备高清机顶盒，它不仅增加了高清直播频道与海量的高清点播节目，还提供高清的用户交互界面，为用户带来更时尚、更便捷的用户体验感受。传统的单向标清机顶盒，用户交互界面比较单一，使用和服务功能比较欠缺。针对现有传统的单向标清机顶盒所存在的不足以及配合三网融合政策做此方案，不仅利于公司不断的更新、创新产品，也有利于用户得到方便快捷的服务，更加给用户提供“高清机顶盒+高清电视机+高清节目源”的真正高清的视觉、高质量的听觉享受，从而达到双赢的局面。
轰趴馆经营策划 一、前言 二、市场定位分析及市场调查
三、店面布置（装修） 四、前期人员分布及后期增加人员和员工岗位职责 五、所需的器具、物料及酒水价目单 六、轰趴管理原则 七、轰趴营销手段和策略 八、前期成本及投资 一、前言 如今，一种新兴的聚会场所“轰趴馆”在北上广上悄然兴起，成为年轻人聚会的首选。“轰趴”即英文Home Party音译，意为个人家庭派对。几个或十几个人租下一个套间，套间内娱乐设施齐全，可以唱歌、喝酒、烧烤，还可以看电影、打桌球、玩棋牌，甚至能撕名牌，玩摇滚，疯狂整个白天或者通宵。轰趴馆主要客户年龄群体为20岁到40岁之间，以大学生、90、80年轻人、公司上班族、家庭成员为主，同时可以满足他们个性活力激情，喜爱团体活动，喜爱新生
事物，喜欢高大上场所活动的心理。一间轰趴馆场所等同于私人一间会所形势，但没有会员制、等级限制，群体活动价格较为便宜，娱乐设施更贴近年轻人，想娱乐人人都可参与的聚会趴体。一个套间轰趴馆其实抓住了现在年轻群体逐渐成为了社会的主力，有经济实力、娱乐多元化、个性化的契机，并做了市场细分与资源整合，把分散的娱乐项目整合到一起，解决年轻人娱乐消费高、转场难、环境差的问题。 轰趴馆主要目标客户为周边大学生聚会，好友聚会，生日聚会，公司聚会，家庭聚会等，也可以给外地人员提供旅游娱乐，同学好友聚会，异地活动聚会的场所。在当今互联网时代依托于网络宣传，目标客户群体不光是本地乃至全国各地都有，所以客源广泛。一间轰趴馆区别于传统一间私人会所，所以装修资金投入少。只提供场地服务以及必要的一些有偿服务，所以管理简单需要员工数量少；一次性投入除了基本物业水电房租等费支出无后续经营费用，重复投入物料周期长回本快，所以按武汉回本时间大约两年周期便可收回本。 二、市场定位分析及市场调查 其实这一行算是比较脆弱的一个新型娱乐行业，政府没有明确的监管措施，不像别的娱乐行业已经很商业化了，政府也在做相应的监管，咱们别墅轰趴说是租赁行业，又不完全是，说是娱乐行业又四不像，不是KTV，不是轰趴，不是网吧，但是却可以互补这些娱乐行业，也许将来会像以上几个行业一样，被大众所能接受，虽然这个行业没有明确的条例去监管，但是也会受到很大的阻力。不懂的人也许会用异样的目光去看待在商用楼里开派对这件事，毕竟轰趴早已兴起，发展的很乱，一群人在一起很容易做一些法律所不允许的事，故千万不要去触碰法律的底线，也是为了能让这个行业能够茁壮成长并得到大家的认可；该行业的脆弱性还表现在其很难去协调邻里关系物业关系，周围肯定是有人长期居住或办公的，开派对肯定要嗨，白天嗨还好，晚上一嗨，邻居就找上门了，一次还好多
汉未央汉文化体验馆经营方案 第一章营销宣传方案 一、策划营销主题： 以汉文化为载体和宣传营销点，重新定位和打造汉未央文化体验馆作为汉中市两汉三国文化的客户体验、商业营销、产品包装的新概念，打造汉中体验式营销新亮点，深度发掘汉未央汉文化体验馆的商业价值。 二、策划营销理念： 1、以民间曲艺表演形式为模式，将两汉三国文化融入脱口秀/评书/相声等传统表现形式，将“两汉三国、真美汉中”主题发扬光大，给汉未央文化体验馆重新进行市场定位，同时引爆人气。 2、制作两汉三国主题文化纪念品，联动旅行社、婚纱影楼等，做好场馆二次营销，打造汉文化主题婚纱拍摄、婚礼体验、国学文化、汉服、汉茶体验等文化产品，塑造汉未央汉文化体验馆的文化产品衍生和周边产品的增值，提高汉文化产品商业价值。 3、引入私人会所化经营模式，打造小巧而精致、注重细节彰显魅力的文化体验环境，引入会员制模式，培养公务员、社会精英群体的会员制，倡导最佳用户体验服务理念，创造从视觉、听觉、嗅觉、味觉、感觉、情感、文化七位一体服务环境，打造最舒心惬意的商务休闲活动场所。 三、策划营销实施方案 第一步（市场定位、品牌塑造、引爆宣传） 以各种活动为载体，私人定制为特色，评书两汉三国为手段，通过评书、茶谈邓
形式，形成创新休闲模式，定期开展对话/讲座/讨论/国学/禅修为主导，吸引文化名人来消费，饮茶，对弈等等，定期举办活动，同时跟进宣传，达到初期市场定位的品牌推广工作。 第二步（服务提升、私人定制、用户体验式营销） 引入私人会所服务模式，以两汉三国文化为载体，从细节处着眼，提升服务质量，打造私人定制式商务服务模式，确立会员制消费模式，打造上策服务体系，创立小众服务概念，将文化产品营销在细节上提升，同时融入网络营销模式，跟进宣传，同时开展深入化网络文化营销，将“两汉三国文化+创意网络传播”有机结合，锁定有效客户群体，深入展开会员营销模式，建立文化沙龙体系。 第三步（深入定制化营销、发掘周边产品、商业与文化完整融合） 进一步筛选客户群体，从视觉、听觉、嗅觉、味觉、感觉、情感、文化建立七位一体服务环境，深入做好用户体验式营销和私人定制化消费模式，通过优质的客户服务，打造细节化营销模式，深入培养固定客户群体，从引导教育消费理念达成养成客户消费习惯，走私人定制化高端品牌路线，创造汉中最私密化、最高端化、最具文化魅力和商业艺术化的消费品牌，塑造汉中最优质的商务私人会所。 四、营销方案设计 1、传统媒体广告+活动软性植入广告+手机网络媒体营销+文化植入营销 2、以活动为载体，以文化产品推介和宣传为噱头，引爆人气为目的，达到品牌推广理念 3、以优质的服务+具有商业艺术设计感的产品为口碑塑造模式，留住消费者，塑造消费习惯。 4、以两汉三国文化问平台，打造文化交流+文化摄影+商业艺术为产品，定位消费群体，
咖啡店创业营销策划书 引导语：咖啡店创业营销策划书要怎么写才有创意而且 有实质性用处的呢那下面我们一起去看看咖啡店创业营销策划书，看看跟你们的想法有什么不同，有什么地方可以借 鉴的。 咖啡店创业营销策划书第一部分：背景 在，人们越来越爱喝咖啡。随之而来的“咖啡文化”充 满生活的每个时刻。无论在家里、还是在办公室或各种社交场合，人们都在品着咖啡。咖啡逐渐与时尚、现代生活联系在一起。遍布各地的咖啡屋成为人们交谈、听音乐、休息的好地方，咖啡丰富着我们的生活，也缩短了你我之间的距离，咖啡逐渐发展为一种文化。随着咖啡这一有着悠久历史饮品的广为人知，咖啡正在被越来越多的人所接受。 第二部分：项目介绍 咖啡店由西安外事学院在校学生自主创办，在学校正门 右边街道一个显眼的位置，这里虽然装修简单，但特别有家的味道，甚至比家还温馨，还放松。南面墙全部是书架，上面横七竖八地摆满了各种书籍。吧台坐落在正中央，吧台后面的墙上挂着一个木质的酒架，码放着各式各样咖啡豆，北面除了大门外，余下的部分全部是明亮的玻璃飘窗，窗台很低，上面落满了各种杂志，靠窗的地方只摆放着方桌，每桌可以坐46人。但是，这里的空气、光线、声音更让人迷恋、难舍，感觉就像在家里一样轻松自由。 第三部分：创业优势 目前大学校园的这片市场还是空白，竞争压力小。而且 前期投资也不是很高，现在国家鼓励大学生毕业后自主创业，有一系列的优惠政策以及贷款支持。再者大学生往往对未来充满希望，他们有着年轻的血液、蓬勃的朝气，以及“初生牛犊不怕虎”的精神，而这些都是一个创业者应该具备的素质。大学生在学校里学到了很多理论性的东西，有着较高层次的技术优势，现代大学生有创新精神，有对传统观念和传统行业挑战的信心和欲望，而这种创新精神也往往造就了大学
创新营销心得体会 1月7日，有幸成为公司组织的销售团队拓展培训人员之一，经过两天的培训，除了身体上的疲惫外，在精神上也颇有收获，但更重要的是对自己、对团队有了一个全新的认识。对自己的工作方向方法更加明确，同时也获得了很多的营销知识和重机的销售技巧。 心得一：对3W重机营销法的理解。3W是英文单词中的who,where,和wine. Who:xx重工生产的非公路宽体自卸车作为一种产品，他的消费者是谁呢？总结出以下两大客户群体（1)私人型客户，该类型的客户特点：男性，30~36，有较强工程能力的人，大部分有养车经验，事业比较成功收入较高的个体老板。（2）集团客户，该类客户的特点是：实力很强的集团或者企业，对品牌的要求很高，采购的批量较大，对服务的要求很高，决策过程很长，很复杂，适合发展长期的战略合作。 Where:xx重工的产品，消费者在哪里？消费者在以下的人群中：（1）在我们每天使用的手机旁边（2)在露天矿山（3）在企业的外包工程部（4)露天矿业的设计企业（5）在挖机钻机销售员的人脉网络当中（6）在矿用重卡的服务站（7）当地负责矿山施工安全的安检人员（8）矿业大学的校友之中。（9)在当地主流的矿产企业中（10）在替代产品配件商家的客户群里。 Wine：作为xx重工的销售人员，我们可以从以下几个方面赢得客户（1)坚持，锲而不舍，不轻易放弃。（2）关心客户，和客户做真诚的朋友。(4）帮助客户，让客户心存感激。（5）做客户的投资顾问，客户购买xx重工产品的动机在于盈利，高运能+高出工率+零距离服务模式—低成本运费=稳赚（6)做企业的运输方案和设备的供应商。 心得二：营销创新：作为xx重工的销售人员，我们需要不断的创新，产品在不断更新，我们的营销方法，营销策略也需要不断的尝试，不断地创新。（1）给客户发短信，做到短信营销。现代人内心比较孤独，内心都希望被人关心短信传递我们的关心问候，同时给客户带来开心愉悦和彼此互相真诚的信任。（2)做用户忠诚的朋友，让用户帮我们推荐我们的产品。（3)服务创新营销法以客户为中心为客户提供全方位快捷满意的服务。（4）为客户传递价值理念而并不是简单的产品价格。量身定制专业打造为客户提供运输方案和设备。（5）消费领袖推销法（6)社会网络推销法（7)创新整合传播营销法：做好营销，广交朋友。帮朋友赚钱→和朋友一起赚钱→有钱一起赚。（8）发展战略合作伙伴，长远合作，共同发展，实现双赢。（9）和其他重型机械企业合作，实现共同发展。 (10)建立社会化的营销模式。(11)和大客户的核心人物建立良好的关系搞定关键人物。包括矿山安检部门的领导，国土资源局或是省资源厅的领导。（12）以旅游的名义方式感受公司产品，可组织客户区公司旅游参观考察。（13)大客户，优质客户，可提供试用车。为客户提供完整的运输解决方案。（14）建立一定的人脉关系，通过人脉关系网，完成销售工作。（14）销售渠道的创新：加强经销商的管理，提供技术支持，发展有实力的经销商，做到独家经销制。 xx重工股份有限公司自成立以来，一直很注重创新，这里聚集了国内外知名的非公路用车研发、制造专家。秉承“做中国最经济适用非公路用车”的产品理念，通过工法研究和资源集成创新，xx重工建立了非公路用车设计规范、标准，实现了研发、制造专业化。
家庭医疗器械体验营销策划方案 体验营销已成为家庭医疗器械、保健器材营销制胜的法宝。以体验吸引消费者，再在体验的过程中说服消费者购买。体验营销操作成功的核心要素在于“两个问题，四个手段，三个关键”。本人从事 HZ-300 合正多功能理疗仪体验营销多年，总结了许多一线经验，在这里写出来与大家一起分享。 家庭医疗器械体验营销策划方案 体验营销模式的成功运作需要解决两个关键问题： 一是保证体验人数。两个手段：随机拦截、广告宣传。 二是提高体验购买率。两个手段：药店促销和服务，三个关键：促销员培训、促销活动和售后服务。 体验人数、体验购买率与销量成正比。如果体验人数上不去，体验购买率再高，销量难以突破；体验人数足够，而体验购买率太低，就没有销量，市场低效率运作，就没有绩效；只有体验人数和体验购买率同步增长，才能上升到更高的销售平台。 一、丰富体验营销手段 体验是宣传手段，但不是唯一的手段。体验作为宣传手段，解决的是“人”的问题，以体验人数和日平均体验人数作为衡量指标。 但体验作为宣传手段，信息传播的范围仅限于在店内和店周围，通过随机拦截，影响有限，难以形成规模，因此宣传的手段必须多样化。 （ 1 ）随机拦截： 通过在终端主动发单，拦截和吸引顾客进行体验，是目前许多产品操作中最主要的宣传手段，要保证足够的体验人数，依赖于店的人流量、促销员的主动性、季节性因素以及国家有关部门监管和检查的力度。 随机拦截的优点是市场费用低、容易切入、能在店周围形成局部优势，这是体验营销产品切入市场、成功操作的法宝之一，但随机拦截的缺点也非常明显：体验人数不稳定、市场推进的速度慢、规模效应不明显、在固定的范围内患者资源容易枯竭。 （ 2 ）广告宣传： 虽然我们不能、也没有必要进行高举高打的广告宣传，但我们不能完全依赖地面的随机拦截，而摈弃广告宣传。 广告宣传内容：以免费体验为中心以功效宣传为中心，广告宣传方式：报纸广告电视试用广告电视专题广播广告 （ 3 ）体验宣传派单、专题报纸 （ 4 ）宣传手册 二、体验是促销手段，主抓初次体验购买率 体验营销，以患者为中心、以患者需求为导向、以沟通为基础、以服务为手段，满足患者对产品的功效和情感需求，从而产生购买。 免费体验是我们促销产品的重要手段，体验购买率是体验营销模式成功的关键指标之一。而体验购买率的高低依赖于促销员的促销技巧和水平、依赖于对促销员的培训、依赖于售后服务的水平。 1 、店面日常促销的流程 对于顾客来说，我们在店里提供的“ 0 费用体验”、“日日促销”，就是一种很有成效的方法。 2 、促销培训管理 维持足够的体验人数、最大限度的提高体验购买率是体验营销成功的关键，而促销员的
别墅轰趴活动方案 【篇一：2016年会别墅轰趴活动策划】 2016年会别墅轰趴活动策划 2016/1/21 一．活动目的 增进员工间的了解，增强大家的团队合作精神，缓解工作压力，娱乐的同时培养大家的能力，帮助新同事迅速融入大家庭。 二．活动对象 除大丽思思外公司全体人员，共21人。客户数人。 三．活动时间 2016/1/28 13：30 至次日8：00 另，年终总结1/28 上午9：00~11：00在公司举行，缺席迟到者罚款100元。周五上午推迟上班时间，11：00前必须到。 四．活动地点 江宁区龙眠大道龙庭水岸别墅区39栋104室。 地铁一号线南京交院站2号口下步行710米至龙庭水岸大门口，进去再走几分钟到。 五．活动准备工作 1/ 人员安排 策划小组：石佳卉、黄岩、骆梦秋、宋京霞 活动主持：黄岩 活动辅助：石佳卉、骆梦秋、宋京霞
菜品采买：石佳卉、黄岩、骆梦秋、宋京霞、黄学龄 活动物品采买：石佳卉 2/ 场地预订 已确定场地 3/ 邮件请帖佳卉负责 4/ 活动物品采买佳卉负责 奖品清单： 猴年台历：4.2元/个*15个+3.6元/个*13个=109.8元 猴子玩偶：15.6元/个*20个=312元 插座：28.81元/个*2个=57.62元 笔记本套装：13.49元/个*4个=53.96元 u盘：17.5元/个*3个=52.5元 活动物品清单： 奖励卡任务卡制作、充气筒、a4纸、彩纸、马克笔、跳绳1根（佳卉带） 小蜜蜂：43元/个+49元/个=92元 亮片：12元 气球：4.5元/包*3包=13.5元 5/ 食材采买 1/15列好菜品清单梦秋统计 2016年会菜单 凉菜:
营销与策划心得_心得体会 营销与策划心得范文篇1这们学科主要是教我们对某一企业的某一产品进行销售策划。这需要我们从它的4P原则来分析，即产品，它的价格，销售渠道，促销方式。 首先我们分析产品，我们要对产品进行定位。定位它是什么类型的产品，面对的消费群体是哪些。那我们要对市场进行分析。得到这个市场是什么样的，需要怎样做。这需要我们市场调研，市场调研可分为二手资料和调查问卷，二手资料有它的积极性，简便性，时效性，统一性。但采集的资料不一定是所需的资料，而且处理起来困难。 其次分析产品的价格，考虑它的成本，可以通过这几个方面定价：心里定价，地区定价，需求定价，产品组合定价。心里定价分为：整数定价，尾数定价，声望定价，习惯定价，招徕定价。地区定价分为统一定价，分区定价，基点定价。需求定价分为：顾客需求定价，产品需求定价，地区需求定价。产品组合定价分为：互补产品组合定价，互替产品组合定价。然后分析产品的销售渠道，这要分析它的代理商，可分为：多家代理和独家代理，代理商和分销商混合使用，代理商和原厂家互为代理，厂家分支机构下的代理。选择代理商的时候要分析这几个因素：代理商的品格，代理商的经营规模，代理商的营业地址，代理商经营品种，代理商财务能力，代理商的销售网络，代理商的拓展能力，代理商的国籍，代理商的社会影响力，同行业对代理商的评价。 最后分析产品的促销方式，选择产品促销方式要考虑这几个因素：激励的对象，激励的规模，时机的选择，运达方式。还有他的广告策划，公共关系管理，建立与媒体之间的关系。以上就是学生对市场营销策划这们学科的总结。 营销与策划心得范文篇2经过短暂的一个学期的时间在幽默风趣的杨老师的带领下学完了营销策划这门课程，从中让我学会了不少东西，其中最深刻的两点就是杨老师在课堂上讲谈判的技巧中的其中一点：永远让对手有赢的感觉，这一点让我在生活当中受益匪浅;还有一点在策划的时候要善于结合当下事实的发展状况，身边可以利用的一切资源从而制定出一套完美的策划方案;比如非典时的板蓝根大卖，比如日本核泄露盐的大卖，比如一个个新节日的新起都是营销策划的手段。下面是我对营销策划另外一方面的理解。 营销策划是一种运用智慧与策略的营销活动的理性行为，营销策划是为了改变企业现状，达到理想目标，借助科学与创新思维。分析研究创新设计并制定营销方案的理性思维活动。 通过学习营销策划这门课程，市场营销策划拥有一种力量，这种力量可以穿透人的心智，同时还浑然不觉，却产生了奇特的功效。让我真正体会到“借助别人的力量来帮助自己做很多事情，而且是在同一时间一起做”这句话的真正含义。其中的各种创新思维，各种经营理念只为一个共同的目标——用最快的速度来赚取最多的钱。而创新思维的来源即为经济学、行为数学、、统计学、心理学、广告和法律等学科。不容置疑，我们身边从不缺少营销人员。可是能在营销行业能够长存的，却很少。就严格来讲，营销人员的要求至今还没有人能够真正达到。就连比尔盖茨、乔布斯、巴等人一些成功人士也没有。它的定义貌似遥不可及，追求的只是个过程。他们的成功只是建立在一个不同的层次面上(无数个大胆的假设与冲出时代的勇气便是一个突破)就如之前的阿里巴巴CEO马云所说，他是个极其平凡的人，只是比别人多些机会再多些努力。众所周知，第三产业——服务业发达地区——西方国家往往就只是用自己实际行动来证明品牌效益用自身亲和力的推销方式来展示产品，最终达到顾客的心理需求，随主流的消费理念无时无刻不在影响着消费者的热忱关注，同时问题也层出不穷，就像是一种没有完全建立健全的体制一
咖啡店营销策划方案 营销策划方案是企业主与潜在投资者之间一种最有效的沟通工具咖啡店的营销策划方案应该写?下面小编给大家带来咖啡店营销策划方案欢迎大家阅读 咖啡西餐厅可以采用赠送礼品的方式来达到促销的目的需注意的是赠送礼品的内容和赠送礼品的方式应该有讲究在考虑到效益 1、赠品的形式 (1)礼品性赠品为鼓励顾客光顾咖啡西餐厅在就餐时可向客人赠送礼品也可以在节日和客人生日之际向客人和老主顾赠送庆祝的礼品或纪念卡 (2)宣传品赠送为了直到宣传作用使更多人了解咖啡西餐厅、提高咖啡西餐厅知名度经营者可以选择价值便宜、可大量分送的物品作为宣传性赠品但是一定要印上咖啡西餐厅的推销性介绍 (3)奖励性赠品为了刺激顾客多购买产品和再次光临咖啡西餐厅可以采用这种发放赠品的方式这种赠送是有选择的例如根据顾客光临咖啡西餐厅的次数、在咖啡西餐厅中的消费额多少分别赠送礼品 2、赠品促销的要求 赠品促销要符合不同年龄接受者的心理要求为了使礼品达到最佳效果应有必要针对不同赠送对象选择不同的礼品和赠送场合 (1)要注意礼品的档次一家高档咖啡西餐厅绝不能送低档次的礼品如果经费不足宁可不送或送一件高档的小纪念品也不要赠送大
量的低档礼品赠品是沟通咖啡西餐厅与顾客关系的重要渠道咖啡西餐厅推销员要注意赠送符合咖啡西餐厅形象的独特礼品以招徕顾客 (2)要注意礼品的外包装包装漂亮能够让顾客觉得礼品比较高档现代社会常利用包装点缀产品直到推销产品的作用赠品的包装一定要精致、漂亮、独特 (3)赠送礼品时气氛要热烈为达到最佳赠送效果在赠送时要尽可能创造热烈的气氛这样赠品能使顾客增加幸运感并具有感染其他顾客的作用 优惠促销是指咖啡西餐厅为鼓励客人反复光顾和在营业的淡季时间里进行消费而采取的一系列折扣办法优惠促销包括即时优惠和延期优惠两大类前者是伴随餐饮购买行为而自动生效的各种优惠如现场摸奖、现场打折、赠送礼品等;而后者则是消费者在下次购买餐饮产品时才能使用和享受的各种优惠 优惠促销的形式主要有以下几种 (1)折扣 折扣是优惠促销的最常见的形式咖啡西餐厅不但可以根据客人消费额的多少确定折扣的高低还可以在餐饮销售的淡季和非营业高峰期间开展半价优惠和买一送一等优惠促销活动以吸引更多的客人进而销售额 (2)低价套餐 经过仔细设计将若干种组合成一种套餐后西餐厅可以按较低价格进行销售以此吸引顾客增加整体收入尤其是针对周末家庭消费和
体验营销的几种常用运作模式 体验营销是站在消费者的感官(Sense)、情感(Feel)、思考(Think)、行动(Act)和关联(Relate)五个方面，重新定义、设计营销的一种崭新的思考方式，是体验经济蓬勃发展所出现的全新的营销理念。体验营销主要研究如何根据消费者的状况，利用各民族传统文化、现代科学技术和大自然等手段来增大产品体验内涵，更好地满足人们的情感体验、审美体验、教育体验和遁世体验，在给人们心灵带来强烈震憾的同时实现产品销售的目的。作为一种通过为顾客提供体验来创造价值的营销方式，体验营销的意义在于：能使企业的产品与竞争者区别开来；为企业树立形象和建立标识；诱导顾客试用和购买，并增强消费忠诚度；进一步推动企业流程重组等。 企业要进行体验营销，首先要了解体验营销的运作模式，然后根据企业自身的特点及目标顾客的需求特性，选择一种合理的体验营销模式，通过该模式达到企业营销的总体目标。一般来讲，体验营销有如下几种运作模式： 一、情感模式。情感是人的需要得到满足时所产生的一种对客观事物的态度的内心体验。消费者在选购使用商品的过程中，对于符合心意、满足实际需要的产品和服务会产生积极的情绪和情感。它能增强消费者的购买欲望，促进购买行为发生。体验营销就是体现这一基本点，寻找消费活动中导致消费者情感变化的因素，激发消费者积极的情感，促进营销活动顺利进行。例如，台湾的水饺广告“故都北京”
一直为人所津津乐道。“除了天坛、圆明园外就该是那操一口标准京片子的情味和那热腾腾的、皮薄馅多汁鲜、象征团圆的水饺儿。”广告语如是说。广告生动、形象地勾勒出北方水饺“皮薄馅多汁鲜”的美味特征，还将水饺和人们的思乡情结水乳交融般联结在一起，使人感到品尝了水饺就如同品尝、感受到了那份浓郁的思乡情结一样，令人陶醉。今天，在宝岛台湾，怀念北京、憧憬老风味的只有北方水饺最能令人回味十足，很多人对此都深有同感。寓意着美的水饺和美的情感一样都有着最美的味道，这就使消费者的求美心理和浓郁的人情味都得到了一种前所未有的满足和体验。 二、节日模式。每个民族都有自己的传统节日。节日在丰富人们的精神生活、调节生活节奏的同时，还深刻地影响消费行为的变化。北京一家电脑量贩店充分利用节日营销模式，取得了巨大的成功。该店决定在“母亲节”当天举行一项电脑贺卡表心意活动，免费提供电脑、印表机与可将各种图案文字组合的软件，参加者自行发挥创意，绘出各式各样的母亲卡，以表达对母亲的敬爱的心意。此项活动既以“母亲节”绘贺卡为题，与“母亲节”商品沾上了边，同时也赶上了时下流行的自己动手做热潮，结果引起了消费者的极大兴趣，而最重要的是商家在消费者体验快乐的同时大量地促销电脑，一举两得。我国是一个多民族的国家，节日种类繁多。随着人们收入水平和消费水平的不断提高，对节日也愈加重视，节日消费也日益成为我国一种新的消费现象。商家如能把握好此契机，必然可以大作文章，作好文章。 三、美化模式。弗洛伊德在分析人类的动机时，把追求美的动机
如今，一种新兴的聚会场所“别墅轰趴馆”在北上广上悄然兴起，成为年轻人聚会的首选。“轰趴”即英文Home Party音译，意为个人家庭派对。几十人租下一套别墅，别墅内娱乐设施齐全，可以唱歌、喝酒、烧烤，还可以看电影、打桌球、玩棋牌，甚至能撕名牌，玩摇滚，疯狂整个白天或者通宵。轰趴馆主要客户年龄群体为20岁到40岁之间，以大学生、90、80年轻人、公司上班族、家庭成员为主，同时可以满足他们个性活力激情，喜爱团体活动，喜爱新生事物，喜欢高大上场所活动的心理。别墅轰趴馆场所等同于私人别墅会所形势，但没有会员制、等级限制，群体活动价格较为便宜，娱乐设施更贴近年轻人，想娱乐人人都可参与的聚会趴体。别墅轰趴馆其实抓住了现在年轻群体逐渐成为了社会的主力，有经济实力、娱乐多元化、个性化的契机，并做了市场细分与资源整合，把分散的娱乐项目整合到一起，解决年轻人娱乐消费高、转场难、环境差的问题。 别墅轰趴馆主要目标客户为当地公司聚会，家庭聚会，好友聚会，生日聚会等，也可以给外地人员提供旅游娱乐，同学好友聚会，异地活动聚会的场所。在当今互联网时代依托于网络宣传，目标客户群体不光是本地乃至全国各地都有，所以客源广泛。别墅轰趴馆区别于传统别墅私人会所，所以装修资金投入少。只提供场地服务，所以管理简单需要员工数量少；一次性投入除了基本物业水电费支出无后续经营费用，所以大约一年周期便可收回本。 西安是十三朝文明古都，是历史旅游名城，是科技名城，是西北内陆地区最大的城市，人口基数1000万以上。更为切身的一个感
受便是，这里高校众多，名校云集，据了解，西安是西部高等院校和科研院所较为集中的城市之一，全市现有普通高等院校37所，民办及其他高等教育机构36所（全国第一），博士点334个，硕士点826个，在校大学生120多万人，人数仅次于北京、上海，居全国第三位，是全国高校密度和受高等教育人数最多的城市。经过我们详细调研，西安属于西北内陆二线城市别墅轰趴项目暂属于空白市场，而且西安市本地人口众多，外地旅游人口丰富，大学生数量庞大。这些数据都证明在西安市开设别墅轰趴馆是极佳的选择，是不可多得的商机，是创业的好项目。
开门红营销模式创新与活动策划 ——超越社区开创社群 课程背景： 银行开门红已经从远距离作战变成了近身肉搏，竞争越来越惨烈。 可如今，所谓的开门红，还停留在： 靠存款换礼，甚至给贴水换取顾客，可问题是顾客胃口越来越高，而息差越来越小，越来越给不起 靠喝酒吃饭，维系存量客户，可问题是吃完饭，喝完酒，存款照样走，顾客忠诚度越来越差靠走街串户，获取陌生客户，可效果越来越差，获取了客户信息，也很难转化。 员工喊着开门红，可顾客根本不知道这家银行在搞活动 它行策反，付出的成本越来越高，顾客策反成功难，稳定下来更难 营销费用匹配按照业绩，做活动付出了费用，如果没有汇报，就要支行负责人自己承担，于是就干脆不做活动，或者只做送礼的活动，如何让活动有效？ 同时，2016年银行业平均离柜率高达84．31%，顾客已经从线下来到了线上，非必须业务不来网点已经成为常态。 ■如何精准营销，批量获客？ ■如何突破传统营销思维？ ■如何破解活动组织后，效果却不理想的困局？ ■营销活动陷入价格竞争，赔钱赚吆喝，最终客户是否有效转化？ ■如何活动不断，却无需花费行里的经费？ ■如何破解顾客转介率低的困局？ 移动互联时代，客户关系发生了什么样的改变？客户维护方式要如何调整？ 传统客户分层维护以资产来划分，是否资产相同，维系方式就相同？ 课程收益： 1．开门红营销创新之从社区转向社群 2．梳理困扰银行创新的原有认知，结构新思路，重塑新营销 3．掌握精准营销技巧 4．掌握批量获客的营销方式，实行常态化的零售业务批发做 5．分析传统营销思路存在的挑战及应对策略
6．学会策划开门红期间针对特定社群的营销活动策划 7．资源整合，羊毛出在猪身上，让银行做活动不花钱 8．开门红视觉营销系统打造 9．这是一堂包含68个自身策划案例的营销课，每个案例都可以直接转化为本行营销活动10．营销活动策划的3大误区，1个思路，3个关键点 11．课后建立微信群，实时研讨银行营销活动 12．老师每天（工作日）一篇银行服务营销文章分享 授课时间： 2天课程+1天方案制作，6小时/天，共18小时 2天培训，课后1天组织研讨，团队共创行动方案，并且结合本行实际，形成行动学习方案。课程对象：班子负责人、分管行长、营销部门负责人、支行长、网点主任 授课形式：案例分析+、课堂讲授+小组研讨、视频观看+情景模拟 课程大纲 第一讲：传统银行银行开门红营销三大挑战 挑战一、顾客办业务索要赠品已经成为常态 1．为何各家银行在积分换礼？ 2．积分换礼带来的营销问题分析 3．传统礼品在跟竞争对手比成本 4．成本越来越高，满意度越来越低 应对策略1： 1）从比价格到比价值 2）从比功能属性到比客户情怀 3）从金融属性到非金融属性 挑战二、老年客户、低端客户占据了网点柜面？ 1．老年顾客占比高，对银行的影响 应对策略2： 1）如何低成本分流老年顾客，案例分析 案例分析：如何形成精准的客户分布图 挑战三、离柜率不断提升，顾客不再来网点
客户体验策划方案 篇一：客户体验活动方案 12/13第二学期期末考试卷 20XX级《EcRm》（a、开）卷 请你为三星noTE2设计一份客户体验活动方案。 要求： 1、 2、 3、 4、 5、 不少于800字。要有鲜明的体验主题，且体验具有时代性。体验活动能涉及到多种类型体验的综合运用。整个活动体验方案要环节紧凑、安排有序且能振奋人心。7月8日前发到任课老师邮箱。 正文转下一页 三星noTE2客户体验活动方案 一、背景互客户体验——这是每个公司都在不断完善的任务，从小到一家个体经营大到百度、搜狐、腾讯这些重视客户体验的公司在全球市场市上大获成功。这一理念也日益流行，几乎是每一个企业都是被重视的。无论所处何种行业中，企业的客户体验都不是单点覆盖的，
而是由多方面所组成的，一般会包括品牌形象、产品、服务以及用户付出的金钱成本，时间成本等。正是这所有用户接触的感受差异，构成了用户对一家公司独特的体验认知。在这贯穿售前、售中、售后的长链体验中客户体验无疑变成公司业绩的重中之重。 近两年随着人们要求移动办公移动休闲，各大公司相继推出自己公司的智能手机，用来满足客户的要求，而且绥中生活水平的提高，人们的品味也越来越高。 二、体验方案的目的 在用户使用产品过程中建立起来的一种感受和认可。帮助公司不断完善产品或服务。 三、客户体验的主题 青年区：青春活力、魅力无线，写随心，意随行，顾客至上，潮流的引导者 中年区：稳重、优雅、身份地位的超然 四、目标客户群 18~42（左右）青年与中年人 五、体验方案设计 1、基于情感模式的客户体验 认真设计体验广告，挖掘新鲜体验元素主题，使广告感知化，体验品牌化，向目标客户传递“青春活力、魅力无线”的主题 服务人员态度要端正，导购要专业，尽量做到使顾客一进门，就能感觉到这次活动的主题。