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关于沟通能力的ppt标题
关于沟通能力的ppt标题
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有人总结出如下的公式:
为啥沟通不畅
为啥沟通不畅
没有主动去开启沟通渠道
点击输入说明文字点击输入说明文字点击输入说明 文字点击输入说明文字点击输入说明文字
没有选择合适的沟通渠道
点击输入说明文字点击输入说明文字点击输入说明 文字点击输入说明文字点击输入说明文字
没有营造融洽的沟通氛围
点击输入说明文字点击输入说明文字点击输入说明 文字点击输入说明文字点击输入说明文字
文字 语言
有声 语言
肢体 语言
我们从上面这个公式看到,文字语言沟通效果所占有的比例还不足10%,可见,我们通过传真、书信 短信、网络聊天软件、邮件等方式沟通是非常具有局限性的。因此,能当面沟通的,绝不打电话;能 打电话的,绝不发短信(邮件、网络聊天);必须发邮件的,要尽量辅以电话的方式进行进一步沟通。
沟通能力提升
想要表达得好,最有效的方法,就是 在开口前,先把话想好。
将要表达的内容浓缩成几个要点,用简洁、精炼的 语言表达出来; 少讲些模棱两可的话,多讲些语意明确的话,要言 之有物; 条理要清楚,逻辑要严谨,可以采用“总述、分条 阐述、总结”的方式; 措辞得当,不滥用词藻,不讲空话、套话; 在非专业性沟通时,少用专业性术语。
热情 耐心 敬业
TRAINING TEAM EFFICIENT
04
第四部分
职场沟通理念
team efficient workplace training team efficient workplace Training team efficient team efficient
将观念传递给准客户
(我校校内的一个亭),这是一个富有创说团的地队方,职人 场 沟 通 能 力 培 训
们总说那里曾是一个花季女孩结束生命的地方,而今该
女孩的灵魂就住在那儿,并会在天黑时穿着白衣出现。
有个Baidu Nhomakorabea为
宣讲人:某某某 时间:20XX.XX
用服务解决客户需求
玉儿的女孩胆子非常大,对任何事情总是充满无限的好 奇,一直想在下午放学时登上那亭阁却一直由于学习忙
IBM公司会议禁用语
基本上 例)基本上结束了。基本上行。 大致 例)大致结束了。大致有希望。 几乎 例)几乎没有问题。几乎是按计划完成的。 或许 例)或许能行。或许会成功的。 觉得 例)觉得能行。觉得不合理。
其他
例)在一定程度上完成了。相当耗费时间。将 尽快完成。似乎合适。将努力工作。将尽快予 以实施。在某种程度上说怎样怎样。
沟通知识概述 眼界呢,有什么可怕的!女孩不以为然。男孩说:哦,
这样啊,天不早了,我该回家了。我要往北边走,你呢?
女孩回答道:我也得向北走男孩笑着说:要不我雨伞借
你用,还是
team efficient workplace training team efficient workplace Training team efficient team efficient
沟通能力提升
1)为了达到信息的充分传播,能当面沟通的,就 尽量不要电话;能电话沟通的,就不要用短信、网 络即时通讯工具(如QQ、Skype、msn等)或邮 件。另外,一般短信或邮件的信息沟通,还要辅以 电话的方式,给予必要的补充或强调 2)为了保持必要的书面凭证,那么,除了面对面 沟通或电话沟通之外,则要辅以书面文件或邮件以 作为重要的沟通证明。 3)表扬一般通过正式沟通渠道,而批评则一般通 过非正式渠道,如私下里单独沟通。
TRAINING TEAM EFFICIENT
02
第二部分
为啥沟通不畅
team efficient workplace training team efficient workplace Training team efficient team efficient
将观念传递给准客户
为啥沟通不畅
沟通 效果
关于沟通能力的ppt标题
是一热阵情眩耐晕心,我敬已业坐到了书桌前。还是华灯初上的时候, 时间TR仿AIN佛ING为TEA我M EF停FICIE止NT了一段。抓起笔,我开始认真写那张
沟 通 创 造 价 值 未完成的卷纸河北石家庄桥东区石家庄一中高一:124瓶
子叶她身上的雨滴,是他心里的泪滴(虚构故事)900 字在一个雨季里,他与她偶遇在一个亭台。名为阁忧亭
4 职场沟通理念
目录
一抬热起情头耐便心发现敬这业男生,见男生手上有把伞,忍不住好 奇地TR问AIN:ING你TEA也M EF进FICIE来NT避雨吗?该男生笑道:我是来看那灵
01 第 一 部 分 魂的,我叫政光荣。我叫玉儿。灵魂?哦~~我在阁忧亭
内呐!女孩恍然醒悟。男孩用富有磁性的声音问道:你 胆子挺大的,自己一人不怕遇到阿飘?切~~我正想开开
热情 耐心 敬业
TRAINING TEAM EFFICIENT
03
第三部分
为啥沟通不畅
team efficient workplace training team efficient workplace Training team efficient team efficient
将观念传递给准客户
职场沟通理念
要克服惧怕领导的心理
与领导沟通时,下属首先要做 的就是去掉一个“怕”字,即 克服惧怕领导的心理,主动大 胆地寻求与领导的认真交流, 征求领导的意见。
即使领导批评了自己,也要积 极地向领导寻求帮助,寻求办 法,能得到领导的帮助和指 点,。这样有胆量的沟通能及 时消除领导对自己的误解
将观念传递给准客户
沟通知识概述
沟通知识概述
沟通知识概述
沟通是“将观念或思想由一个人传 递给另一个人的过程,或者是一个 人自身内的传递,其目的是使接受 沟通的人获得思想上的了解”。沟 通是“人或团体主要通过符号向其 它个人或团体传递信息、观念、态 度或情感的过程”。
沟通知识概述
热情 耐心 敬业
碌步, 。未有曾天踏白1上间沟那晴通块空知圣万识地里概。,述春却天在的放到学来时总分是下伴起着了雨珍儿珠的般脚的 雨突场点 如 所。其。玉来看儿的见2本大不为想雨远啥冒,处沟雨让有通回玉亭不家儿阁畅,措,可手便刚不快要及速出,的校本冲门能进时的去雨寻。大找拍了避了。雨拍这的身 上走的 进雨阁水忧,亭正。要玉拿儿出面纸擦书包时3有个沟男通孩能拿力着提把升伞,
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