多功能计算器项目设计
方案
第一章绪论
1.1课题研究背景
近些年来，随着电子信息和计算机技术的快速发展，人们对软件的需求越来越高，计算器中一些简单的计算已经不能满足人们的需求，人们对信息的要求量也在增加，在希望进行计算的同时也希望能进行其他信息的浏览如天气，新闻等。还有计算器简单的页面也不能满足人们对美的追求。因此，越来越多的人们希望出现界面友好方便，功能齐全的计算器。
1.2国外发展概况
管理信息系统(Management Information System简称MIS)，它的主要功能是对信息进行收集、存储、传递、使用和维护等，是由计算机和人共同组成的，是信息科学技术的一个分支。其中应用在酒店管理中的计算机管理系统是MIS的一个重要组成部分，它在酒店计算机管理系统中扮演着非常重要的作用。
在19世纪70年代，MIS首先在国外逐渐发展起来，提高了企业效率。到了80年代，国外诞生了一系列酒店管理系统，并且确定了其基本模式，在功能和技术方面也变得比较成熟和健全。而我们国家的酒店计算机管理系统是从上世纪80年代受到国外酒店信息管理系统的影响，并向我国进行了大规模引入。随之而来的是先进的管理经验和技术，促使我国的酒店管理水平大大提高，也提高了我国酒店行业的服务质量。我国的系统不断学习国外的经验，并且结合了当地的实际情况，稳步发展，到了90年代初期出现了很多专职酒店计算机管理系统的公司，并产出了很多个比较完善的软件系统，水
平显著提高。
到了90年代中期，国外计算机技术飞速发展，应用于酒店中的计算机技术也受到了影响，新的系统新的功能不断涌现，将酒店计算机技术带入了一个崭新的阶段。这样的发展使得酒店行业的服务质量得到了大幅度提升。
1.3 课题的现实意义
通过对酒店客房管理系统的调查研究，可以知道其功能主要有对信息的输入、存储、处理和输出等。其作用主要有以下几点：
（1）提高酒店的经济和管理效益
酒店可以通过使用酒店管理系统对服务项目进行管理，可以大大减少人力物力，并且可以减少因人为失误而造成的损失，从而提升服务质量，提高酒店的经济效益。如防止出现客房重订或者有客房正在维修不能预订的情况出现；对客户费用进行记账时，防止记错账、逃帐的情况发生。
（2）提高服务质量
计算机最明显的优点就是它处理信息的速度非常快，而这一优点用在酒店预订系统中可以减少人工操作时所花费的时间，减少客人等待的时间，从而使客人更加快速满意地进行预订和消费，订单进行快速处理。这样不仅给用户提供了很大的方便，也大大提升了酒店的管理水平。快速地处理信息，准确地查询信息等一系列功能，既使客人感到高档次的体验，也方便了酒店的管理。
（3）提高工作效率
计算机快速准确地对数据进行处理，夜间自动进行核查功能让手工报表成为历史，电脑保存资料也代替了手抄用户信息的低效率工作，数据的核查也成功避免了人工操作带来的失误，票据登记核查等繁重的工作也由计算机来完成，自动计费也节省了劳动力，这一系列任务都由计算机来完成，使工作效率得到了大幅度提升。
（4）提高酒店决策水平
通过对酒店信息系统中储存的历史数据进行分析，管理人员可以非常容易完成原本非常复杂的统计分析工作，可以增强酒店的部控制，方便管理人员进行管理，从而提高酒店管理人员的决策水平。
1.4 课题的研究目的和方法
1.4.1研究目的
面对服务行业的高速发展和餐饮企业信息发展的过程中出现的各种情况，结合扬子江饭店自身的特点及业务流程，该饭店预定系统在实施后应能达到以下目标：
（1）采用汉字图形用户界面，系统界面友好美观，操作简单易行，查询灵活方便。（2）业务预定信息化，可随时掌握客房、会员、新闻、反馈信息等情况。
（3）系统维护方便可靠，具有灵活性、通用性及安全性的特点。
（4）该软件应尽可能地降低使用者的劳动强度，同时提高工作质量和效率。
（5）采用流行的B/S方式，响应速度快，安全性高，系统配置灵活，扩充方便。（6）提高该企业管理水平，提升饭店档次，赢得竞争优势。
1.4.2研究方法
A)可行性研究
随着社会经济的发展，人们对生活质量的要求越来越高，作为服务之一的酒店业也在不断的完善服务体制，需要集餐饮、住宿、娱乐于一体的、立体化服务体系，顾客可以随意消费并统一结帐。酒店管理者想及时了解酒店的全部运营情况及经营走势，找出运转成本,做为经营决策的依据。只有运用先进的科学管理手段，利用计算机系统管理才能实现这一管理模式。
可行性研究，就是在对系统进行调查的基础上，针对一个新系统的开发是否具备可能性、必要性等，从技术、经济方面进行分析和研究，以避免失败投资，保证开发成功，通过对酒店预订系统各个方面进行具体的了解之后，现对酒店客房预订系统的可行性进行分析。
（1）技术可行性
本系统采用了java和SQL Server进行开发，使用了当前比较流行的Struts2框架进行实施，提高了数据的准确性和安全性，在用户的并行操作和用户管理方面也有了很大的改善。能够高效管理客人入住信息，即使遇到困难，也能从丰富的资源中找到解决方案。并且经对现有大中型酒店的实际考察发现，绝大多数大中型酒店都已具备计算机
硬软件和网络环境。员工掌握计算机基本操作能力。技术环境以满足开发和使用的技术条件。
（2）经济可行性
从长远角度来看，此系统的投入会给酒店的带来管理严格化、信息统计完整化、数据处理智能化、经济预算科学化、业务处理高效化等综合多方面考虑，对酒店的顾客满意程度和酒店的经济效益会有长足的提高。
本系统的设计方案由用户、管理员两种权限组成，用户只能访问客户界面，管理员可以访问管理员界面。用户在客户界面可以进行新用户注册，房间预订等，管理员可以进行登记入住，管理用户信息留言等。此设计方案减轻了酒店管理者的责任和负担，做到了酒店管理信息化，减轻了管理人员的工作量，同时最重要的是还能为酒店拥有者节约一大部分的人力成本；对客户而言，此设计方案满足了客户足不出户就能预订房间的要求，极方便了用户的出行。所以经过多方考察，发现系统开发所带来的经济效益远远超过投资。
（3）社会可行性
经过于酒店主管领导的接触，可以看出几乎所有领导都能意识到酒店客房管理系统使用的必要性。可以了解到他们对信息系统已经有很高的认可度。管理可行性完全满足。无论是对顾客、酒店主管领导还是酒店员工对信息系统使用的方便快捷都表示很大的赞同。同时，系统的开发和使用对促进整个社会的信息化程度发展有巨大推动作用。
通过以上分析得出的结论是本系统无论是从经济、技术还是社会方面都是完全可行的。
B) 需求研究
需要通过深入酒店工作人员和用户多多交流，收集多方面切实可行的资料，对酒店预订系统中的需求进行深入探讨，总结出系统该具备的一些功能、性能，以进行接下来的工作。
C) 系统实现
根据酒店预订系统中具体的需求，进行数据库及其功能上的设计，并使用开发工具进行具体的实现。
