一、填空题
1．美国管理思想史学家丹尼尔·A·雷恩博士(Daniel A．Wren)所著的《管理思想的演变》书于1979年出版。P6
2．研究历史问题要坚持从客观实际出发，坚持科学地总结、辩证地否定、批判地吸收，在分析的基础上借鉴，在学习的基础上创新。P7
3．体现古巴比伦人的许多管理思想的著名法典是《汉谟拉比法典》。P18
4．希伯来人很善于利用宗教来控制人和管理国家。P19
5．古巴比伦人的许多管理思想都体现在法律上，他们在法律上做出了民事控制、事故责任、生产控制与激励以及最低工资等规定。P35
6．巴比伦人首先认识到责任不能推诿给下级这一原则。P18 7．古埃及人在管理中已有了萌芽状态的管理咨询制度、例外原则、授权等思想。P17
8．都江堰工程，规模宏大，地点适宜，布局科学合理，兼有防洪、排灌、航运三种作用，在世界古代水利工程史上也是罕见的奇迹，充分展现出我国古代劳动人民高超的工程设计和管理水平。P41
9．“为政以德”是春秋时期孔子提出的治国思想。P44 10．孟子全部管理思想的基本出发点和前提是对人及人性的认识和理解。P46
11．“不慕古，不留今，与时变，与俗化”是管子所强调的管理者应有的创新精神。P50
12．管子的“四民分业”，强化了士、农、工、商的社会分工。P52
13．工业革命之前，手工技术为基础的工场手工业是生产的主要组织形式。P62
14．亚当·斯密的经济人的观点对早期古典管理理论的发展具有突出的意义。P65
15．萨伊第一个明确承认生产力继土地、资本、劳动力之外还存在第四种要素——管理 P63
16．尤尔在管理方面的主要著作是1835年出版的《制造业的哲学》。P65
17．普尔发现了建立健全管理体系的三个原则，它们是组织原则、沟通交往原则、信息原则。P73
18．泰勒是西方古典管理理论的主要代表，科学管理理论的创始人。P83
19．科学管理的根本目的是提高劳动生产率。P86
20．在组织管理方面，泰勒认为应该把计划职能与执行职能分开，用科学的工作方法取代传统的凭经验工作的方法。P89 21．甘特特别出名的原因是他发明了甘特图（生产计划进度图）。P94
22．泰勒认为，必须在雇主和工人之间进行一场“心理革命”，双方才能变相互对立为相互协作，共同为提高劳动生产率而努力。P90 23．古典管理理论的发展阶段是从20世纪初到20世纪30年代，这一阶段是管理理论最初形成阶段。P107
24．韦伯在管理思想上的最大贡献是提出了“理想的行政集权制理论”。P118
25．韦伯提出的法定权力是指理性—法律规定的权力。P121 26．古尔德纳提出了实证的行政集权制理论。P122
27．行为科学产生于20世纪20～30年代。它正式被命名为行为科学，是在1949年美国芝加哥的一次跨学科的科学会议上。P133 28．行为科学是由人际关系学说发展起来的，它和工业心理学有密切的关系，后来又融入了人力资源学派。P141
29．霍桑实验是在位于美国芝加哥城郊的西方电器公司的霍桑工厂中进行的。P143
30．霍桑实验得出了职工是“社会人”、企业中存在着“非正式组织”、新的企业领导能力在于通过提高职工的满足度来提高其士气的主要结论。P147
31．许多行为科学家对行为科学做了更细致深入的研究，从“社会人”假设发展到“自我现实人”假设和“复杂人”假设等，研究的内容更为广泛。P152
32．梅奥指出，人除了有经济方面的需要以外，还有社会方面、心理方面的需要。P157
33．马斯洛的需要层次理论是在《人类动机理论》一书中提出的。P160 P190
34．美国的行为科学家埃德加·沙因在1965年出版的《组织心
理学》中对人性进行了归类并提出了四种人性假设。 P169
35．团体动力学所研究的团体指非正式组织。P172
36．美国心理学家莫雷诺创立的社会关系计量学，又叫做团体成
员关系分析法，是一种分析和计量团体中人际关系的学说和方法。
P180
37．雷定认为，领导效率的模型，取决于对工作的关心、对人的关
心和效率高低三种因素。P198
38．领导方式连续统一体理论认为，不存在“最好的”领导方式，
一切取决于领导者、被领导者和环境因素。P199
39．王经理的信息传播者角色面向的是组织内部，而其发言人角
色则面向外部，把本组织的信息向组织周围的环境传播。P207 40．在所有的管理工作中，对人的领导是最重要的中心工作。其
他工作都取决于它。P213
41．当一个大企业经过短时期的激烈变革以后，必将继之以一个巩
固时期，经理也将从“企业家”变为“内当家” P209 42．一般认为现代管理理论是从第二次世界大战以来直到20
世纪80年代初的整个历史阶段中西方的管理理论。P221
43．“老三论”是指系统论、信息论和控制论。P224
44．“新三论”是指耗散结构理论、协同论和突变理论。P224 1．管理学者一般认为法约尔是管理过程学派的创始人。P238
45．管理过程学派把管理看作是一个过程，其研究对象就是过
程和职能。P238
46．切斯特·巴纳德使用社会的、系统的观点来分析管理问题，
后人称他为“现代管理理论之父”。P244
47．西蒙用“管理人”来代替最优准则的“经济人”。P252
48．企业文化理论研究热潮的兴起源于日本经济的腾飞。P272 49．彼德斯在分析了美国的许多大小企业后，提出了成功的公司必
须遵守的八条原则。P291 P326
50．中国的传统文化博大精深，是人类几千年智慧的结晶，是以
儒家为主导，儒、道、佛互补的文化。P318
51．知识型企业是以知识为主要的投资主体，以知识投入、知识
传播、知识转化和创新为目的的社会经济组织。P301
52．知识管理的两个直接目标是知识共享与知识创新。P301
53．圣吉认为改善心智模式和团队学习这两项修炼是基础；自我
超越和建立共同愿景这两项修炼形成向上的张力；系统思考是核心。P307
54．企业再造理论是由哈默和钱皮提出的。P342
55．从经验管理到科学管理是管理的第一次飞跃。从科学
管理到文化管理是管理的第二次飞跃。P334-335
56．管理创新作为一个过程和一个结果，可将创意分成创意形
成阶段、创意筛选阶段、创意验证实施三个阶段。P340
57．文化管理的激励方式是以塑造企业文化为主。P334
58．企业再造与事业重组的区别在于，企业再造着眼于任务是怎
样完成的，以及如何相应地重新设计业务流程，从而带动整个组
织的全面变革；事业重组则是通过改革事业结构提高经营效益，
并没有触及业务流程，它只适用于企业发展的一定阶段。P344 二、选择题
1． B 美国的管理思想史学家克劳德·小乔治(Claude S．George)撰写的《管理思想史》于1972年正式出版。P6
2．对管理思想史的研究总体上可分为 A两个阶段。P4 2．《理想国》是 D柏拉图的代表作。P21
3．最早用音乐来规定劳动动作、愉悦劳工心态是 C古希腊人。
P21
4．色诺芬首先提出了管理水平优劣的判别标准。他认为，检验管
理水平高低的标准是 A财富是否得到增加。P22
5．巴比伦的商业交易大都是在 B石板上刻上文书作为控制手段。P18
6．古巴比伦的纺织女工工资是以食物形式支付的，而其数额则取
决于每个女工的 C生产量。这是早期的计件工资制，的确是一
种基本的和有高度刺激性的工资制度。P19
7．罗马人发展了一种类似工厂的体制。第一个类似公司的组织以
