老年人智能手机教学体会
我校为顺应时代发展，满足学员的学习需求，自2015年就开设了《智能手机培训班》滚动式教学课程，至今已成功举办了7期智能手机培训班，深受学员欢迎。本文就近几年我在智能手机课程教学中的探索体会作简单记述。
智能手机学什么
智能手机相当于一台移动的掌上电脑，内容丰富、功能强大。中老年人初学智能手机不可面面俱到，学习其太多功能。主要应先学会一些必备的基本操作与得知其理念，然后结合实用性与个人兴趣爱好选择学习使用一些APP，具体内容如下：
1.熟悉操作界面、熟记常用图标。不同手机界面和图标有一定细微差别，总之是大同小异的。如：电话信号格、WiFi连接信号、微信、浏览器与设置图标等这些都是常见的图标。
2.掌握基本操作。智能手机的基本操作主要为：点、滑、拖、长按几种组成。
3.学会简单设置。如：WiFi连接、铃声及音量、字体大小、屏幕休眠时间等。
4.会用常用工具。如：手电筒、计算机、相机、天气预报等。
5. 玩转照相、录像。智能手机的照相机既可照相也可录像，手机前后均有摄影头可使用，自拍或拍其他物品都很方便，也可简单的处理图片与制作相册。
6.学习下载与卸载所需APP。APP是学习智能手机的重要内容。近九成的学员手机下载的APP数量超过20个甚至更多，其中有大多是无意识点击并下载安装了大量垃圾APP。根据我校学员实际需求情况，我们主要教学了以下APP：微信、墨迹天气、网易云音乐、优酷、高德地图、淘宝、手机管家等多个APP；还针对有特殊需求的学员选学如美颜相机、支付宝、拼多多、唱吧等。
怎样教学智能手机
总体来说，老年人学习智能手机还是有一定限制的，主要体现在对新生事物的陌生与不信任。大多老年人担心自己操作不当会弄坏手机或者更改了手机的设置而不会恢复，智能手机的部分功能属于图标和英文显示，学员必须强制要记住主要的一些图标与英文的含义，基础性操作是老年人使用智能手机最大的问题。其中排前几位的是：各种图标与其所相应的功能、手机系统设置与维护升级、下载APP、应用使用与功能操作、注册登录、手机支付等。就如何解决这些问题，帮助学员学号智能手机我主要强调以下几个方面的教学：
1.熟练基础。熟练掌握基础是一切学习的刚需。反复练习是解决这一问题的最好方法。学习智能手机一定要熟记手机中的各种图标，反复
练习点、滑、拖等基本动作。我们在教学中针对学员，利用投影仪与手机连接，放大手机屏幕，让所有学员都能看清楚图标与操作，每节课都用一点时间来重复强调重点内容。比如：认识重要图标(wifi、数据流量、蓝牙、旋转屏幕、设置等);如何连接wifi、怎样下载与卸载app等。
2.避难就易。即避开对老年人来说较深较难的操作与使用白话代替专业术语，比如：详细解释wifi为无线数据连接，在家里有连接网络的情况下打开wifi与从路由器发射出来的信号输入密码与手机连接，不耗费自己的手机数据流量，可以无限畅游互联网。但发射出来的信号对人体无害但有一定的距离限制，在信号所覆盖的范围内可使用wifi进行连接上网，超出该范围便没有了网络。
3.突出重点。老年人学习智能手机有一些重要的操作必须要学会，既要突出重点，否则就会对以后的学习产生障碍，进而影响他们学习的积极性。反之，如果突破了这些重点，以后上课就可能变得容易理解与上手。比如：文字的输入、wifi的连接、APP的下载与卸载、手机垃圾清理等内容，都是教学的重点。
4.注重实用。智能手机除了接打电话、收发信息外，还有非常多的实用功能，应先帮助学员尽快掌握，使他们在日常生活中能方便实用。比如：手电筒功能、计算器、天气预报、日历等；又如：微信中的收付款、发送位置、为手机充值话费、视频聊天等实用功能与软件。
5.兴趣主导。兴趣是最好的老师，很多老年学员就是因为出于对某些软件的兴趣才学习智能手机，这便为我们进行教学提供了很好的切入点。这类学员在掌握了必要的基本操作和技能以后，我们便可教他们来学习感兴趣的APP了。比如喜欢唱歌的学员大多都使用“唱吧”软件，但他们对于软件的使用非常陌生，经常找不到自己想要唱曲子的伴奏，也找不到自己唱完之后文件的保存位置，这时候便可自己琢磨这个软件从而教授给学员。
6. 举一反三。有了一定的基础，学会了一些APP的操作后，就会发现智能手机在很多功能与APP在操作中都是大同小异的，因此学员在学习过程中要注意这些相同或相似之处，经常使用就能达到举一反三的目的，让学习变得越来越轻松自如。比如：在进行新的APP或者网站注册时，都要输入用户名、设置登录密码、签订该软件的许可协议、填写手机号码、获得验证码并填写等固定步骤。
7.多加探索。积极与亲朋好友或者上课的同学沟通，共同探讨各个软件的内容与功能，加强对于手机APP的认知和加深使用熟悉度。
老年人使用智能手机的几点建议
智能手机处于一个开放的网络环境之中，本身有一定的风险性，老年人在使用智能手机的时候很可能出现上当受骗、手机中毒、传播谣言等情况，因此有一下几点建议，需要学员特别注意：
1.防骗。大多老年人在使用手机时候会不小心点击了一些垃圾广告从而下载了大量的垃圾软件从而被骗。受骗信息类型大多为：免费领红包、赠送手机话费与手机流量、特价优惠打折商品。因此防骗的第一条就是不要轻信“天使掉馅饼”，另外不要泄露自己的重要信息、身份证信息、各类短信验证码、支付密码等。
2.防毒。手机中毒可使手机系统出现问题、帐号被盗、信息泄露甚至钱财损失。因此要做到定期升级杀毒软件，定期给手机杀毒。下载A PP一定要在官网或者手机自带的软件商店进行下载和安装，学会识别垃圾软件和伪装链接。
3.不造谣不传谣。现在微信群、朋友圈、新闻软件等信息众多，鱼龙混杂，其中不少信息脱离事实、道听途说甚至完全无理编造与扭矩事实还有不少违法、反动等信息。老年人一定要培养辨别能力，千万要慎行，做到不造谣不传谣。
4.防止手机丢失。手机一旦丢失后第一时间到运营商挂机原手机卡，找回号码换上新卡作废旧卡。甚至要马上到银行冻结原手机绑定的银行卡等。
5.强烈建议老年人不要开通网上银行和绑定银行卡!老年人对于智能手机的银行卡等绑定一旦操作不当会造成大量的财产损失，如若真有需求可让家属给其微信发少量零钱存入使用。
