工具管理办法
一、总则
1、目的：为加强项目使用工具管理，规范设备购置、管理、应用、维护、维修及报废等方面的工作，制定本制度。
2、适用范围：本办法适用于本公司工具使用的相关作业管理。
3、责任部门：工程管理部配备工具管理员对项目使用的软、硬件工具实行统一管理。负责对软、硬件工具进行维护和维修。
二、工具的领用及退还
1、项目工具申请
按照项目需要，项目经理提出所需工具的申请，并填写《工具申请表》经相关领导批准后领用。
2、项目工具领用
《工具申请表》审批通过后，由工具管理员将申请工具统一配备给项目经理，并由项目经理填写《工具领用登记表》，工具管理员做好存档记录工作。
3、项目工具退还
项目结束后，由项目经理将该项目中所领用的工具统一退还给工具管理员，并在《工具领用登记表》中登记好工具退还日期以及退还情况，工具管理员根据《工具申请表》对退还的工具进行检查核对，工具丢失或在最短使用限期内损坏，相关责任人需进行赔偿，并在当月工资中扣除，工具管理员需做好存档记录工作。
三、工具购置
1、工具的配置、采购、更换、调整等由部门提出申请，经相关领导批准后由采购管理部统一办理。
2、各部门因工程项目需要而自行购置的软硬件设备，应在向财务资金部门报送固定资产资料的同时，向工具管理员报送所购置的软硬件设备台帐。
2、购置软硬件设备时应要求厂家或提供商提交有关设备的运行维护资料，包括技术手册、操作手册等，必要时还需负责运行相关岗位人员的技术培训。
3、网络安全设备选型应根据国家有关规定选择经过国家有关权威部门的测评或认证的产品。
四、工具的管理及维护
1、工具应设置台账进行登记，注明工具名称、型号、规格等信息。
2、工具管理员应定期对工具的系统版本进行更新，并填写《变更登记表》。
3、工具使用人员如果需要增加或修改工具功能，应与技术部联系，由技术部负责对相应模块进行升级或更新。
4、工具管理员对工具负保管之责，工具使用者如有使用不当，造成损毁或遗失，应负赔偿责任。
5、由技术部负责系统软、硬件设备的专业性维护和日常应急维护工作，可采取自行维护或集中外包的方式。
6、对设备的维修只有授权的维护人员才可以进行，应防止因维修造成数据损失；对设备故障的预警信息应及时响应，采取有效措施；并做好相应的故障预警记录和维修记录。
7、对需要送出单位维修的硬件设备，以及拆除或者改为他用的硬件设备，对该设备有敏感（内部以上）信息的存储部件应该物理销毁或安全地覆盖，并填写维修记录。
8、对已投入运行的应用软件的维护或更改，应根据业务管理部门的需求申请，制定维护方案，以及相关部门领导批准，并记录修改过程和有关技术资料。
9、定期对工具配置进行备份，并作好备份记录，以便日后恢复。
10、备份介质的管理：
1) 备份的存储介质要标记清楚备份的内容及备份日期，以备日后查对。
2) 备份的存储介质要存放在安全保险的固定柜子中，以防丢失、损坏。
11、使用人员发现工具不能正常运行的，不得擅自进行尝试性修复，请及时通知工具管理员，由工具管理员安排技术部相关人员进行检修或做相应的处理。
五、附则
1. 本办法由工程管理部负责解释。
2. 本办法自颁布之日起执行。
附录文件：
工具申请表
工具领用登记表
变更登记表
