车间主任及班组长培训讲义

车间主任及班组长培训一、培训目标本次培训的目标是提高车间主任及班组长的管理能力和领导力，使其能够有效地组织和管理车间工作，提高生产效率和质量。

二、培训内容1. 车间管理概述•车间管理的定义和作用•车间管理的原则和要求•车间管理的重要性2. 班组长的角色与职责•班组长的定义和职责•班组长的领导能力和管理技巧•班组长应具备的素质和技能•班组长与员工之间的关系管理3. 车间主任的角色与职责•车间主任的定义和职责•车间主任的领导能力和管理技巧•车间主任应具备的素质和技能•车间主任与班组长之间的协作与沟通4. 车间流程管理•车间生产流程的概述•车间流程管理的重要性•车间流程管理的常见问题及解决方法•车间流程管理中的优化与改进5. 员工培训与发展•员工培训的重要性和目的•员工培训计划的制定与执行•员工培训方法和工具的选择•员工培训效果的评估与改进6. 问题解决和决策能力培养•问题解决和决策的重要性•问题解决和决策的基本步骤和方法•问题解决和决策能力的培养•问题解决和决策的案例分析三、培训方式和时间安排本次培训将通过线上和线下结合的方式进行，以便参训人员具备灵活的学习条件。

培训时间为连续三天，每天4小时，具体时间安排如下：•第一天：车间管理概述和班组长的角色与职责，上午9:00-11:00，下午14:00-16:00。

•第二天：车间主任的角色与职责和车间流程管理，上午9:00-11:00，下午14:00-16:00。

•第三天：员工培训与发展和问题解决和决策能力培养，上午9:00-11:00，下午14:00-16:00。

四、培训评估为了评估培训的效果和参训人员的学习情况，我们将采用以下方法进行培训评估：1.培训前的问卷调查，用以了解参训人员的培训需求和预期；2.培训过程中的互动讨论和小组活动，以检查学员的学习情况；3.培训结束后的满意度调查，用以评估培训效果和参训人员的满意度；4.培训效果跟踪调查，用以了解培训的长期效果和参训人员的应用情况。

车间主任及班组长培训教材概述本教材旨在提供给车间主任和班组长们一系列培训内容，帮助他们提升管理能力、领导团队，并有效地组织生产活动。

目录1.车间主任的角色和职责2.班组长的角色和职责3.建立高效的沟通机制4.组织团队培训5.制定生产计划和任务分配6.管理和激励团队7.有效解决问题和冲突8.安全生产管理9.质量管理10.提高工作效率1. 车间主任的角色和职责•描述车间主任的基本职责和角色•说明车间主任应具备的技能和素质•强调车间主任的领导作用和责任2. 班组长的角色和职责•介绍班组长的职责和角色•解释班组长在团队管理中的重要性•探讨班组长与车间主任之间的协作3. 建立高效的沟通机制•强调沟通在车间管理中的重要性•介绍有效的沟通技巧和工具•探讨沟通中可能遇到的问题和解决方法4. 组织团队培训•说明培训对团队成员能力提升的重要性•提供有效的培训方法和技巧•探讨持续学习和发展团队的战略5. 制定生产计划和任务分配•介绍制定生产计划的基本流程和方法•强调任务分配的重要性和技巧•解释如何平衡生产进度和质量要求6. 管理和激励团队•探讨有效的团队管理方法•强调激励团队成员的重要性•解释激励团队的各种方法和技巧7. 有效解决问题和冲突•介绍解决问题的基本策略和流程•解释如何处理和解决团队中的冲突•提供问题解决和冲突处理的具体案例和实践经验8. 安全生产管理•着重强调安全生产的重要性•介绍安全管理的基本原则和方法•探讨如何预防和应对可能的安全事故9. 质量管理•说明质量管理对于企业的重要性•提供质量管理的基本原则和方法•解释如何提高产品质量和客户满意度10. 提高工作效率•提供提高工作效率的基本方法和技巧•强调合理安排时间和资源的重要性•探讨如何优化生产流程和提高生产效率结论本教材涵盖了车间主任和班组长在管理中所需要的核心知识和技能。

通过学习和应用本教材的内容，车间主任和班组长们能够更好地组织团队、提高工作效率，并有效地解决问题和冲突，从而提升整个车间的生产能力和质量水平。

车间主任班组长管理技能提升课程目标:21世纪，中国是世界上最大的生产制造国，您将会看到到处都是工厂，“高质量、低成本、快交期”成了决定生产制造企业能否生存与发展的保证。

车间主任与班组长，作为生产制造企业中的中坚力量，将成为企业重要的资源被重视。

然而，目前车间主任班组长的能力与经验还存在不足，缺乏系统的培训与指导。

本课程旨在通过提升您对企业中的车间或您所在的班组管理认知与操作能力，帮助您重新审视在订单生产形势下车间及班组的价值。

“默默无闻”的老班长过时了；“高高在上”指手画脚的车间主任班组长没有人吹捧了；不了解现场的人员呆不下去了……为了提升车间主任班组长的管理水平和领导能力，我们特别要请了中国著名生产管理专家周士量老师来为大家讲授车间主任班组长知识。

参加对象:车间主任、班组长、工段长、线长、拉长、储备干部、优秀员工等。

时间:3-4天地点:企业指定地点课程内容:一、车间主任与班组长的角色定位第一节车间主任的使命与职责1、车间主任在企业中的地位2、车间主任的工作界定3、车间主任的工作艺术4、车间主任的工作特点5、车间主任与生产部经理的关系6、车间主任与班组长的关系7、车间主任的工作内容及知识、技能要求8、车间主任的培养与训练第二节班组长的角色定位1、班组长的管理水平现状2、班组长的地位和作用3、班组长的职责与权限4、班组长的素质与技能要求二、车间文化与建设第一节车间文化1、执行力与员工敬业精神2、为老板打工的文化3、为自己工作的文化4、为企业与团队做事的文化第二节车间建设—组织建设、制度建设1、组织建设2、制度建设三、如何做好生产现场管理1、现场管理的法则2、生产管理的8条基本原则3、现场的日常工作4、作业日报的管理5、现场管理的实施方法6、生产准备7、目标管理与项目管理8、抓住工作重点9、早会制10、标准与标准化11、问题的把握与改善12、PDCA管理循环13、QC小组与质量新旧七大工具的实施与应用14、看板管理四、班组生产现场管理第一节班前计划1、班组长在生产准备中的任务2、班前交接管理3、班前会管理4、生产派工第二节班中控制1、班组长在作业过程中应把握的内容2、发挥班组“六大员”的作用3、进度控制与横向协调第三节班后总结1、订单完成后的总结2、班后会管理五、现场管理与“6S”第一节现场混乱的根源1、仪容不整的工作人员2、机器设备放置不合理和保养不当3、原材料、在制品、成品、待修品、不良品随意摆放4、工装夹具、量具等杂乱摆放5、通道不明确或被占用6、工作场所脏污第二节现场混乱所产生的浪费1、资金浪费2、场地浪费3、人员浪费4、士气浪费5、形象浪费6、效率浪费7、品质浪费第三节 5S的由来与6S的管理六、如何做好质量管理第一节员工质量意识再造1、检验员不被理解2、产品是制造出来的，让员工第一次就要做对第二节质量实现“三大控制”1、进料控制—来料检验2、过程控制—过程检验3、成品控制—最终检验第三节品管“三招半”1、作业人员自主检验2、上下道工序员工互检3、质量检验员抽检4、班组长巡回检验七、如何做好机器设备管理1、机器设备的分类2、机器设备的使用、点检、保养3、设备管理程序4、设备日常点检程序5、设备保养与维修（1）一级保养由操作人员负责（2）二级保养由班组长负责（3）三级保养由设备管理部门负责6、发生不良时的处理方法7、设备的目视管理8、日常工具管理（1）班组工具的分类（2）班组日常工具的管理9、TPM（全面生产保全）（1）TPM是顺应时代的需要而发展的（2）TPM的定义（3）TPM的效果八、如何做好物料管理1、库存管理2、物料的设计变更3、物料不良的处理4、物料的特别采用5、辅助材料的管理6、物料的目视管理7、物料分类（1）ABC物料分类（2）物料编码8、在制品管理（1）在制品流动管理（2）在制品盘点9、班组与库存管理（1）仓库“黑洞”（2）仓管员的“收—管—发”（3）呆废料的处理九、如何进行作业方法管理1、制定生产作业计划与分解生产计划2、作业指导书的制定和管理3、工序切换的管理4、车间生产调度与调度会议的组织5、生产异常问题处理6、交货期管理7、如何实施工序监察十、如何做好车间人员管理1、车间组织结构的建立2、班组建设（1）班组职能划分（2）车间工艺划分（3）生产特殊人员的管理（4）女员工的管理3、班组人员管理（1）2/8原则与ABC对员工分析（2）刚性与柔性4、根据性格类型进行管理十一如何进行员工教育培训1、新员工的教育训练2、在职人员的训练学校3、教育训练的要点4、培训准备5、培训的阶段6、培训方法7、培训效果的确认十二如何进行沟通与协调人际关系第一节处理人际关系1、如何进行车间组织协调2、如何与班组长沟通协调3、如何与上级沟通协调4、如何处理与员工与班组长之间的冲突5、如何提高说服能力第二节了解上级的期望与了解下级的期望1、“中庸”之道2、永远服从于上级3、办事要公4、关心部下5、目标明确6、准确发布命令7、及时指令8、需要荣誉第三节以“德”服人、以“才”易人1、力服—（被迫服从）2、才服—（理智服从）3、德服—（心服口服）十四、如何成为合格的车间管理者1、管理者是什么2、指定能力3、责任与职权4、培养部下的能力5、学习法则6、善于批评7、思考方法与观察方法8、生产早会的意义9、标准时间的设定方法10、作业效率的测试方法11、工序编排的测试方法十五如何进行自我提升1、管理角色2、危机意识3、自我时间管理4、如何面对上级的批评5、自我塑造的方法6、如何开发自己的感情智力7、车间主任的职业生涯规。

如何当好车间主任课程讲义第一讲车间主任的地位和作用一、导言诸侯征战，贵在得将。

千军易患，一将难求。

时期在变，职责在变，车间主任的地位和作用也在转变中不断的进展。

曾有日本人说：中国没有厂长领导，只有车间主任。

言外之意是说车间主任比较好当，但随着时期的进展和进步，此刻的车间主任并非好当，他们有了“老板”的成份。

优秀领导者的六个特点：了解业务，能做重大决策。

目标清楚。

常常给下属提供指导培训，判定领导力的标准是用人的质量。

通过报酬、升职，对不同员工区别对待，成立基因库，对执行好者充分回报，成立执行文化。

勇于同意现实，不向无胜算的目标进展。

性格顽强，不因小胜而自喜，信奉“止步不前必被淘汰”。

图1-1 企业层级关系图如图1-1，若是把企业中的层级关系用一个人来做比喻的话，高层确实是人的头部，车间主任所处的位置相当于腰部，而班组长那么相当于手和脚。

咱们常经常使用心灵手巧来做例如，一个人心灵不见得手巧，可是手巧确信心灵，这充分说明了基层治理的重要性。

班组长和车间主任是不同的概念，现在，车间主任治理的规模愈来愈大，几百人乃至相当于一个分厂，因此，车间主任的职责增加了领导的成份。

二、车间主任的职责和作用图1-2 现代企业的车间治理层次（一）车间主任的职责1．组织运营主若是编制并落实生产打算。

2．生产操纵生产治理，其中包括产量进度、质量本钱操纵、设备治理、平安治理、环境治理、作业研究。

3．带出一支能打硬仗、能征善战的队伍带好队伍主若是增强对班组长的治理，考核和培训手下，鼓励手下。

作为车间主任关键的工作职责，确实是向班组长施加治理压力，落实班组治理。

（二）车间主任的要紧作用车间主任直接关系着企业整体战略决策的落实，车间治理直接阻碍产品的五大要素：1．产品的品种2．产品的质量3．产品的产量4．产品的交货日期5．产品的本钱车间主任阻碍着企业各项决策的落实，相当于企业的“腰”或领导者的“肾”。

三、车间主任的现状和时期要求（一）目前车间主任的治理现状1．游戏启发｛拓展游戏事例｝哑巴岛此游戏共需12个人，每4个人一组，散布在3个孤岛上：伶俐岛、哑巴岛和瞎子岛。