很全的货代基本知识

货运代理考试知识点总结一、货运代理的基本概念货运代理是指在货物的运输过程中，由货物的托运人或者收货人委托，依法代为办理货物装卸、运输、保险等手续，并向委托人收取代理费用的一种服务行业。

货运代理在国内外货运代理中心起关键作用。

货运代理是在国际货运法规的指导下，提供各种货运活动中所需的信息、技术、代理服务。

二、货运代理的主要职责1. 代表货主或承运人从事运输、装卸等活动。

2. 代表货主办理运输手续和相关事宜。

3. 签订运输合同和装卸、运输协议。

4. 对货物进行包装、标记、运输等要求。

5. 负责货物的通知、跟踪、结算等事务。

6. 办理货损、滞港等事故、纠纷的通报和处理事宜。

三、货运代理的管理体系1. 货运代理的组织机构货运代理的组织机构由总经理、市场部、业务部、运输部、结算部、财务部等部门组成，确保各部门的合作完善，顺畅开展各项工作。

2. 货运代理的管理程序货运代理的管理程序包括委托书的签收、运输合同的签订、货物的通知、装卸、运输、结算等程序，确保货运代理业务的有效开展。

3. 货运代理的服务质量货运代理的服务质量需符合相关的标准和要求，做到快捷、准确、及时，为客户提供优质的服务。

四、货运代理的法律法规1. 《中华人民共和国物权法》物权法规定了货物的所有权、占有、使用、处分和受益等基本内容，为货运代理业务提供了法律依据。

2. 《中华人民共和国合同法》合同法规定了合同的成立、履行、变更、解除等事项，货运代理需要依法履行合同约定的义务，确保合同的有效性。

3. 《国际商会统一惯例》国际商会统一惯例是国际贸易中的一种规范行为标准，为货运代理业务提供了国际贸易中的通用规则和实践。

4. 《国际货运代理联合会国际货运代理委员会惯例》国际货运代理联合会国际货运代理委员会惯例是国际货运代理业务的准则规范，为货运代理业务提供了规范和指导。

五、货运代理的基本流程1. 接受委托：货运代理接受货主的委托，办理相关货运手续。

2. 签订合同：货运代理与货主签订代理合同，明确双方义务和责任。

货代知识基础入门一、货代的基本概念货代，即货物代理，是指为货主（即客户）提供货物运输代理服务的企业或个人。

货代作为物流行业的重要组成部分，承担着货物的运输、报关、仓储和配送等任务。

二、货代的职责1. 运输安排：货代负责与航空公司、船务公司或陆运公司联系，安排货物的运输方式和线路，确保货物能按时安全到达目的地。

2. 报关报检：货代负责为客户办理海关报关手续和相关的检疫、检验等手续，确保货物能顺利通过海关。

3. 仓储管理：货代管理货物的仓储和分拨，确保货物在仓库内安全、整齐地存放，并根据客户需求进行分拨和配送。

4. 货物跟踪：货代通过物流跟踪系统或与运输公司保持联系，及时掌握货物的运输状态，并向客户提供准确的货物跟踪信息。

5. 综合服务：货代还可以提供一系列综合服务，如货物保险、商检、信用证操作等，以满足客户的各种需求。

三、货代的工作流程1. 接单：货代根据客户的需求，接受货物运输委托，并与客户签订相关的运输合同。

2. 订单处理：货代收到客户的货物信息后，进行订单处理，包括确定运输方式、线路和运费，并与客户协商确认。

3. 运输安排：货代根据客户的要求，与运输公司联系，安排合适的运输工具和线路，确保货物的安全和及时交付。

4. 报关报检：货代收到货物信息后，根据货物的性质和目的地要求，办理海关报关和检疫检验手续，并提交相关文件和费用。

5. 运输跟踪：货代通过物流跟踪系统或与运输公司保持联系，及时了解货物的运输状态，并向客户提供相关信息，确保客户能随时掌握货物的动态。

6. 仓储配送：货代根据客户的要求，进行货物的仓储管理和分拨，确保货物安全地存放和及时配送。

7. 结算和售后服务：货代根据运输合同的约定，与客户结算运输费用，并提供售后服务，解决客户在运输过程中的问题和需求。

四、货代行业的发展趋势随着全球贸易的增加和物流需求的扩大，货代行业也面临着新的机遇和挑战。

以下是货代行业的发展趋势：1. 信息化：货代行业将进一步推进信息化建设，加强物流信息的管理和共享，提高运输效率和服务质量。

货运代理基本理论知识货运代理基本理论知识从国际货运代理人的基本性质看，货代主要是接受委托方的委托，就有关货物运输、转运、仓储、装卸等事宜。

那么，下面是由店铺为大家带来货运代理基本理论知识，欢迎大家阅读浏览。

一、为发货人服务货代代替发货人承担在不同货物运输中的任何一项手续：1、以最快最省的运输方式，安排合适的货物包装，选择货物的运输路线。

2、向客户建议仓储与分拨。

3、选的可靠、效率高的承运人，并负责缔结运输合同。

4、安排货物的计重和计量。

5、办理货物保险。

6、货物的拼装。

7、装运前或在目的地分拨货物之前把货物存仓。

8、安排货物到港口的运输，办理海关和有关单证的手续，并把货物交给承运人。

9、代表托运人/进口商承付运费、关税税收。

10、办理有关货物运输的任何外汇交易。

11、从承运那里取得各种签署的提单，并把他们交给发货人。

12、通过与承运人于货运代理在国外的代理联系，监督货物运输进程，并使托运人知道货物去向。

二、为海关服务当货运代理作为海关代理办理有关进出口商品的海关手续时，它不仅代表他的客户，而且代表海关当局。

事实上，在许多国家，他得到了这些当局的许可，办理海关手续，并对海关负责，负责早发定的单证中，申报货物确切的金额、数量、品名，以使政府在这些方面不受损失。

三、为承运人服务货运代理向承运人及时定舱，议定对发货人、承运人都公平合理的费用，安排适当时间交货，以及以发货人的名义解决和承运人的运费账目等问题。

四、为航空公司服务货运代理在空运业上，充当航空公司的代理。

在国际航空运输协会议空运货物为目的，而制定的规则上，它被指定为国际航空协会的代理。

在这种关系上，它利用航空公司的货运手段为货主服务，并由航空公司付给佣金。

同时，作为一个货运代理，它通过提供适于空运程度的服务方式，继续为发货人或收货人服务。

五、为班轮公司服务运代理与班轮公司的关系，随业务的不同而不同，近几年来由货代提供的拼箱服务，即拼箱货的集运服务已建立了他们与班轮公司及其它承运人(如铁路)之间的较为密切的联系，然而一些国家却拒绝给货运代理支付佣金，所以他们世界范围内争取对佣金的要求。

第一部分集装箱类型第二部分集装箱规格第三部分集装箱货运术语第四部分费用类型第五部分提单类型第七部分提单签单方式1 、正本提单正本提单为签发方出具的有签单章和签字的，有ORIGINAL 标识的提单。

一般是一式三份。

由发货方寄往收货方，收货方凭该正本提单提货。

正本提单一般用于信用证贸易。

2 、电放提单电放提单为应发货方要求（电放保函），提单签发方在提单上加盖电放章（SURRENDERED 或TELEx RELEASED ) ，发货方将该提单传真至收货方，收货方仅凭提单复印件即可提货。

此时，由提单签发方向其目的港代理电报、传真或EMAIL 通知该票货物仅凭出示收货方身份即可放货。

电放提单以其方便快捷，已经成为目前海运业务的主要单据形式，尤其成为近洋航线（海运时间比较短，寄交正本提单时间非常紧张）常见的形式。

3 、海运运单海运运单（SEA WAYBILL ）是由船公司签发的货物承运单据，一般只签一份正本。

不需要做电放，收货人凭身分证明即可提货。

因风险较大，很少使用。

在某些航线某些船公司提供此种运单。

提单签单方式由此，当签发主、分单时，有4 种签单形式：1 、主单为正本提单，分单为正本提单2 、主单为电放提单，分单为正本提单3 、主单为正本提单，分单为电放提单4 、主单为电放提单，分单为电放提单签发主分提单时，通常情况下，签发分单的货代一般会要求船公司电放提单，以节省邮寄正本提单的成本、节省提单送达时间并可以避免邮寄遗失风险。

第八部分有关航线和附加费这一部分内容由我们订舱中心的LUCIA也是我们物流人家的版主,来组织培训,希望大家多提意见.缩写英文全称中文全称备注AMS Automated Manifest System 自运舱单系统申报费ACS/ACC ALAMEDA CORRIDOR SURCHARGE 火车通道费（自洛杉矶转运）BAF BUNKER AJUSTMENT FACTOR 燃油附加费系数 BAF;燃油附加费，大多数航线都有，但标准不一。

货代专业知识
货代是指货物代理（Freight Forwarder），也称为国际货物代理商或物流代理商，指在国际贸易中扮演中介角色的专业人士或公司。

货代专业知识包括但不限于以下内容：
1. 国际贸易法律知识：了解国际贸易的法律法规和政策，包括海关
法规、运输法规、贸易协议等。

2. 运输和物流知识：熟悉不同运输方式和物流管理，包括海运、空运、陆运和多式联运等，了解运输和物流的流程和操作。

3. 货物分类和包装知识：了解不同货物的分类和包装要求，包括危
险品、易碎品、温控品等。

4. 运输保险知识：了解货物运输保险的种类和购买流程，包括货物
保险和运输责任保险等。

5. 计费和成本控制知识：了解货物运输的计费方式和成本控制策略，包括运费、杂费、关税等。

6. 报关和清关知识：了解货物的报关和清关程序，包括海关申报、商检检验、税项支付等。

7. 外汇和支付知识：了解货物贸易中的外汇兑换和支付方式，包括信用证、托收、电汇等。

8. 物流信息技术知识：了解物流信息系统和电子商务的应用，包括货物跟踪、在线订舱、在线报关等。

9. 熟悉国际贸易市场和供应链：了解国际贸易市场的动态和发展趋势，熟悉货物供应链的管理和优化。

10. 客户服务和沟通技巧：具备良好的客户服务和沟通技巧，能够与供应商、客户和相关部门进行有效的沟通和协调。

以上是货代专业知识的一些方面，货代人员还需要不断学习和更新自己的知识，以适应不断变化的国际贸易环境和需求。

货代快递知识点总结货代快递是指货物的代理运输服务。

货代公司或货代代理负责与货主（发货人）协商货物的装运细节，包括货物装箱、货运手续、报关、报检等，还负责货物的选择运输方式、船舶、航班、货代费用和税费，还负责协助货主办理货物提单、运单、报关单等。

货代快递知识包括货代快递的流程、保险、费用、注意事项等。

一、货代快递的流程1、订单接收：货代公司接收客户的货物运输需求，并与客户协商运输方式、时间和费用等细节；2、货物接收：客户将货物交给货代公司，并提供相关的货物信息和货物价值，以备报关和保险；3、货物装箱：货代公司根据货物的特性和目的地等因素，选择合适的包装和装箱方式，并负责货物的装箱和封箱工作；4、运输选择：根据货物的种类、数量和时间要求等因素，货代公司选择适合的运输方式、航班或船舶，并进行订舱、定舱等工作；5、报关报检：货代公司负责为货物办理出口报关单、报检单等手续，以保证货物的顺利出口；6、运输过程中：货代公司负责跟踪货物的运输情况，及时通知客户货物的运输进度和到达时间等信息；7、收货清关：货物抵达目的地后，货代公司负责办理进口报关、清关等手续，并将货物及时交给收货人；8、结算费用：货代公司收集相关的运输费用、保险费用和税费等，向客户结算并提供相应的发票。

二、货代快递的保险货代快递中的保险分为货物运输保险和货物到达保险两种。

货物运输保险主要是对货物在运输过程中的损失、损坏或丢失进行赔偿。

货物到达保险是货物到达目的地后的意外损失或损坏进行赔偿。

保险费用通常按照货物的实际价值和风险程度来计算。

货代公司通常会向客户提供保险代理和咨询服务，协助客户选择适合的保险种类和保险金额。

三、货代快递的费用货代快递费用主要包括运输费用、保险费用和税费等。

运输费用根据货物的种类、数量、体积和运输距离等来计算，通常按重量或体积来计算。

保险费用按照货物的价值和风险程度来计算。

税费根据目的地国家或地区的关税政策来计算。

四、货代快递的注意事项1、货物的包装和装箱要符合运输和海关要求，以免货物在运输过程中受损或被扣留；2、货物的信息和价值要详细准确，以便货代公司为货物办理相应的报关、保险等手续；3、货主要对货代公司的服务和费用等进行评估，并选择信誉良好的货代公司；4、货物运输过程中要与货代公司保持密切的沟通，及时了解货物的运输情况和到达时间等信息。

第一；货代入门知识。

一；集装箱（货柜）基本知识集装箱是一种能反复使用的便于快速装卸的标准化货柜。

有20尺，40尺，45尺，50尺，另有高柜HQ，重柜GP之分，还有了冷藏柜，开顶柜，液体柜等。

按外部尺寸分类，国际标准集装箱的宽度均为8英尺，高度有8英尺，8英尺6英寸和小于8英尺三种；长度有40英尺，30英尺，20英尺和10英尺四种。

目前，国际上通常使用的干货柜有：也就是我们会涉及到的货柜，外尺寸为：20英尺X8英尺X8英尺6吋，简称20尺货柜。

40英尺X8英尺X8英尺6吋，简称40尺货柜40英尺X8英尺X9英尺6吋，简称40尺高柜。

内部尺寸与配货重量尺码20尺柜，也称20GP；内容积为5.69米X2.13米X2.18米，配货毛重一般为17.5吨，体积为24-26立方米。

40尺柜，也称40GP；内容积为11.8米X2.13米X2.18米，配货毛重一般为22吨，体积为54立方米。

40尺高柜，也称40HQ；内容积为11.8米X2.13米X2.72米，配货毛重一般为22吨，体积为68立方米。

45尺高柜，也称45HQ；内容积为:13.58米X2.13米X2.71米，配货毛重一般为29吨，体积为78立方米。

以上货柜的毛重的体积都只是一般情况。

具体实际情况看船是哪条航线，以及哪个船公司。

不过一般超出一般毛重的话会相应的收取超重费。

体积而言；20GP理论上可以装28个立方。

40GP理论上可以装58个立方，40HQ理论可以装68立方，45HQ理论上可以装78立方。

二；公司价格表中船公司基本知识公司价格表中常见的船公司、简称、以及缩写船公司简称缩写澳大利亚国家航运公司澳航ANL美国总统轮船有限公司美国总统APL法国达飞海运集团法国达飞CMA中远集装箱运输有限公司中远COSCO南美洲轮船公司南美邮船CSAV中海集装箱运输股份有限公司中海CSCL台塑海运股份有限公司台塑海运FPMC韩进海运株式会社韩进海运HANJIN兴亚海运株式会社兴亚海运HEUNG-A现代商船株式会社现代商船HMM赫伯罗特货柜航运有限公司赫伯罗特HPL亚川船务公司亚川船务IAL川崎汽船株式会社川崎汽船K-LINE高丽海运株式会社高丽海运KMTC马士基（海陆）航运有限公司马士基MSKMCC运输新加坡有限公司MCC运输MCC商船三井株式会社商船三井MOL地中海航运公司地中海航运MSC日本邮船株式会社日本邮船NYK东方海外货柜航运有限公司东方海外OOCL太平船务有限公司太平船务PIL长锦商船株式会社长锦SINOKOR 中外运集装箱运输有限公司中外运SINOTRANS 新海丰航运（香港）有限公司山东海丰SITC德翔航运德翔航运T.S.L以星综合航运有限公司以星ZIM阳明海运股份有限公司阳明海运YML万海航运股份有限公司万海WANHAI阿拉伯联合国家轮船公司阿拉伯轮船UASC三；公司价格表中常见的费用；备注；有些费用，船公司会适当的调整。

国际货运代理知识点整理1.国际贸易基础知识：包括贸易模式、贸易方式、贸易术语（如FOB、CIF、EXW等）、货物分类等。

2.国际运输方式：包括海运、空运、陆运和铁路运输等。

每种运输方式都有其优点和限制，代理需要根据客户的需求和货物特性来选择合适的运输方式。

3.国际货运法规：了解国际货物运输的法律法规非常重要，包括海上公约、船舶法、空运公约、国际贸易法等。

4.货物打包和装箱：了解货物的打包和装箱要求，以确保货物在运输过程中不受损坏。

这包括选择适当的包装材料、合理摆放货物、按照标准要求进行封箱等。

5.保险：为客户提供货物保险是国际货运代理的一项重要任务。

代理需要了解货物保险的种类和保险公司的要求，为客户提供合适的保险方案。

6.港口和航空港的操作流程：了解港口和航空港的操作流程，包括货物进出口手续、报关、报检、单证准备等。

熟悉港口和航空港的操作流程可以提高工作效率。

7.货物跟踪和信息管理：代理需要掌握货物跟踪和信息管理技巧，及时向客户提供货物运输的最新状态和相关信息。

8.进出口政策和税则：了解不同国家的进出口政策和税则，协助客户办理相关手续，确保货物符合法律法规要求。

9.货物报关和报检：了解货物报关和报检的流程和要求，帮助客户完成各项手续。

10.国际贸易条款的理解和运用：了解不同国家和地区的国际贸易条款，包括INCOTERMS等，协助客户制定合适的合同和条款。

11.货物过境和跨境运输：了解跨境运输的流程和要求，包括海关手续、国境检查等。

12.危险品运输：了解危险品的分类和特殊运输要求，协助客户完成危险品的报关和运输手续。

13.费用计算和成本控制：代理需要具备费用计算和成本控制的能力，确保客户的货物运输成本在可接受范围内。

14.国际货物贸易流程：了解国际货物贸易的整个流程，包括订单确认、货物采购、物流安排、报关和报检、运输、清关和交付等，协助客户完成每个环节。

15.风险管理：了解货物贸易和运输中的各种风险，并采取措施降低风险，如购买货物保险、选择可靠的运输商等。

货代基本知识作为国内外贸易的一个重要环节，货代已经成为了许多企业进行国际贸易的必要选择。

然而，对于刚刚接触货代行业的人来说，往往会觉得自己对于货代并不怎么了解，对于货代基本知识也知之甚少。

因此，本文将会从货代的定义、分类、承运方式、服务内容等方面，为大家系统性地介绍货代基本知识。

一、货代的定义货代英文单词为“Freight Forwarder”，是指一家货运代理公司，其职责是根据客户需求，对国际货运的时空、报关、船期等多方面进行全方位服务，为客户提供国际物流的整体方案。

货代公司既是船运公司与客户之间的桥梁，也是物流运作链上的关键参与者。

二、货代的分类按照服务领域的不同，货代可以分为三类：海运货代、空运货代和陆运货代。

其中，海运货代是最为常见的一种货代，涉及领域最广泛，包括铁路多式联运、拖车配送、报关和纸质文件制作、仓储、保险等服务项目。

而空运货代和陆运货代则涉及范围相对窄一些，主要专注于航空、陆运相关业务的推广和服务。

三、货代的承运方式货代的承运方式包括整箱、拼箱和散货等。

所谓整箱，是指客户直接租用整个集装箱进行货运。

拼箱则是指若干客户将自己的货物组成一个拼箱，共用同一个集装箱进行货运。

而散货，则是指货物无法装入集装箱，需通过散装的方式运输。

四、货代的服务内容货代的服务内容十分丰富，主要分为以下几个方面：1、运输服务：涉及所有货物的运输、卸货和配送等服务。

2、仓储服务：包括货物的存储、调配、管理及保障等服务。

3、报关服务：包括调查和研究货物进出口政策、编制申报单据、办理货物出入境手续、缴纳关税等服务。

4、保险服务：为客户提供货物运输的保险服务。

5、包装服务：设计和提供包装、防震、垫板等物品，确保货物安全运输。

6、商业资讯服务：为客户分析和提供货物市场和运输方式的策略，提供行业最新的商业资讯。

五、货代的价值货代行业是整个国际贸易的重要链接，其价值主要体现在以下两个方面：1、优化设备资源：货代可以针对客户不同的需求，通过多种方式调剂整个国际物流环节中，各种运输、存储、管制等资源进行有效整合和优化，为客户提供优质、高效、低成本的国际运输体验。

货代基本知识1、CY-FO条款：FO可释为Free Out或Free Over side=Free Overboard意为船公司（Ca rrier）不负责POD之卸船费。

此条款常用于去中东、西亚地区的僻港、小港（Side por ts“小港”）;如：Haifa海发、Ashdod阿斯杜德（以上二港均Israel以色列的）、Izmi r伊兹密尔（Turkey）、Istanbul伊斯坦布尔（Turkey）、Beirut贝鲁特（Lebanon黎巴嫩）、Benghazi班加西（Libyan利比亚，于地西：地中海西岸）另有CY-TKL（=CY-TACKLE）=CY-Hook（Note：tackle吊绳→吊钩；hook货钩、吊钩）、舷（船）边交货，船公司不负责卸船费。

与CY-FO类似，只是CY-FO多用于中东、西亚地区注：少部分公司还有CY-LO条款（如H&T）它与CY-FO类似，只是习惯叫法不同而已。

有少部分人言CY-LO适于散货、至目的港后拼柜的卸船费及码头费、拆柜费等Carrier一概不管2、“双到付”:指Forwarder付给Carrier之O/F（Ocean Freight）与Shipper（“客户”）付给Forwarder之O/F均为到付“一预一到”：指Forwarder付给Carrier 为prepaid(p p)方式；而Shipper付给Forwarder,则为到付CC（collect）.船公司一般不同意到付。

3、对DG（Dangerous Goods或DC：Dangerous Cargo）多采用“现提”即Alongside Del ivery.又称“船边交货”（指POD船边）。

因许多码头不允许DG于港内久留4、Via（=by way of =care of =C/O）经由：e.g. ① Shipme nt from Keelung to NYK via Panama Canal货物必装载于从基隆（TWN）通过Panama Canal驶往NYK之船舶或以上英文也可以写作：Shipment from Keelung via Panama Canal to NYK（NYK于美东）② Shipment from Shanghai to Detroit（底特律，于美内陆）via LA（于美西WC）意指：于LA卸船后转火车运至Detroit③ Shipment from Shenzhen to Seattle（W.C）via Land-Bridge（陆桥）in bond to B oston（E.C.）。

货代销售需要掌握的知识在全球化的浪潮中，货物运输行业持续蓬勃发展，货代销售作为这一行业的重要组成部分，也逐渐受到重视。

货代销售的工作不仅仅是销售服务，更是协调和管理整个物流过程。

了解市场需求、掌握物流知识、与客户建立良好的关系、熟悉政策法规以及提高自己的谈判技巧，都是成功的关键。

本文将系统地探讨货代销售所需掌握的知识。

一、市场基础知识1.行业动态了解和跟踪物流行业的发展趋势，包括行业的市场规模、竞争者分析、客户需求变化等。

2.目标市场熟悉目标市场的地理分布、重要的行业特点，以及客户的痛点和需求，以便提供更具针对性的服务方案。

3.市场营销策略掌握现代营销手段，包括数字营销、社交媒体营销及传统市场推广手段，以提升公司的品牌知名度和客户认知度。

二、物流基本常识1.运输方式熟悉不同的运输方式，包括海运、空运、陆运及多式联运的优劣势及适用情境。

2.行业术语掌握相关的国际物流专业术语，如FOB、CIF、EXW等，以便进行有效的沟通和理解。

3.仓储与配送了解仓储管理的方法及配送流程，协调好运输、仓储和配送之间的关系。

三、客户服务技巧1.需求分析有能力通过沟通深入了解客户的需求，提供定制化的服务方案。

2.建立信任与客户建立良好的信任关系是成功的重中之重，需展现专业知识和可靠性。

3.售后服务提供优质的售后服务，及时处理客户反馈与投诉，以增强客户的忠诚度。

四、法律法规知识1.国际贸易规定熟悉国际贸易的相关法律法规，如海关规定、进出口税收政策等，以保障业务的合规性。

2.运输合同了解运输合同相关的法律条款，避免因合同违约而引发的经济损失和法律纠纷。

3.保险知识掌握货物运输过程中的保险规定，帮助客户选择合适的保险，提高风险防范意识。

五、谈判技巧1.价格谈判具备一定的价格敏感度，了解市场行情，以便进行有效的价格谈判。

2.解决冲突应对客户提出的异议与冲突时，保持冷静，善于寻找双赢的解决方案。

3.时机把握掌握谈判时机，并懂得如何适时地施加压力，达成理想的协议。

货代业务员入门基础知识货代业务员，这可不是个轻松的活儿！就像在大海中航行的舵手，得清楚每一处暗礁和风向。

先来说说啥是货代。

简单说，货代就是货物运输的中间人，负责把客户的货物安全、快速、省钱地送到目的地。

那货代业务员呢，就是要把这个中间人的角色演好，让客户满意，让运输顺利。

要入门货代业务员，你得了解各种运输方式。

海运？那可是个大巨头，就像大象一样，载量大但速度慢。

空运？像老鹰，速度快但费用高。

陆运？好比老牛，稳定但有局限性。

你得清楚啥货适合啥运输方式，这就好比给不同身材的人挑合适的衣服，得合身才行！还有那些复杂的港口和航线，这可真是让人头疼。

世界上的港口多如繁星，航线交织得像蜘蛛网。

你得记住主要的港口和热门航线，不然就像在迷宫里迷路的小孩，找不到出口。

比如说，从中国到欧洲的航线，经过哪些重要港口？从美国到亚洲，又有哪些必经之路？这都得心里有数。

报价也是个关键。

可别小看这数字，它就像战场上的武器，用得好能打胜仗，用不好就会败下阵来。

你得了解成本，算上运费、保险、关税等等，然后给出一个合理又有竞争力的价格。

这就好像在菜市场买菜，得会砍价又不能让人家亏本。

客户沟通更是重中之重。

你得有耐心，像哄小孩一样，解答他们的各种问题。

有时候客户急得像热锅上的蚂蚁，你就得冷静得像泰山，给他们吃下定心丸。

遇到挑剔的客户，那也不能慌，得像泥鳅一样灵活应对。

文件和手续，那可是一堆麻烦事儿。

各种提单、发票、报关单，一个都不能错。

这就像写作业，错一个字都可能被老师打叉。

而且这些文件还得按时准备好，不然货物就得在港口干等着，那损失可就大了。

市场动态也得时刻关注。

运价的波动就像天气一样，说变就变。

你得眼观六路耳听八方，及时调整策略，不然就会被市场淘汰。

这难道不比炒股还难吗？做货代业务员，要有强大的内心。

被客户拒绝？那是常有的事，可不能因此就灰心丧气。

遇到困难？咬咬牙坚持下去，办法总比困难多。

总之，货代业务员这一行，水深得很，但只要你用心学，努力干，也能在这片海洋里乘风破浪，收获满满！加油吧，小伙伴们！。

一、海运的定义：海上的交通运输，如散杂货运输、集装箱运输等港到港的海上运输。

二、集装箱运输：FCL 与LCLLCL：一般指拼箱货，整箱货的相对用语，指装不满一整箱的小票货物（拼旅游团）通常是由承运人分别揽货并在集装箱货运站或内陆站集中，而后将两票或两票以上的货物拼装在一个集装箱内，同样要在目的地的集装箱货运站或内陆站拆箱分别交货。

FCL:(Full Container Load) 整箱货物运输班轮运输：四个固定，固定船期，固定的航线，固定挂靠的港口，相对固定的价格挂靠深圳码头：盐田赤湾蛇口大铲湾三、集装箱的种类：20GP (28CBM) 外尺寸为20x8x8英尺6英寸，简称20尺货柜（内径：5898*2352*2390mm）40GP(58CBM) 40x8x8英尺6英寸，简称40尺货柜（内径：12024*2352*2390mm）40HQ(68CBM) 40x8x9英尺6英寸，简称40尺高柜45HQ(78CBM) 内容积为：13.58x2.34x2.68米，配货毛重一般为29吨其他类型的柜子：20/40OT（开顶柜）20/40FR（平板柜）20/40FL(框架柜) 20/40RF（冻柜）自备柜：（shipper own container）货主自有箱。

限重：柜子的柜门上面有显示一个柜子的最大载重量一般是在26-30之间不等。

重柜费：超过船公司规定要求的重量，加收的附加费。

选柜费：堆场挑相应要求载重的柜子所产生的费用。

四、客人：直客与代理直客：直接的客人。

主要是工厂或者是贸易商，他们一般是直接的货主或者是直接的买主。

代理：就是目的港的货代。

五、货代的基本流程：询价----报价---确认价格---收到booking----向船公司/上级订舱-----放S/O（仓位）------拿S/O去打单提柜------做柜-----还柜----报关---对提单信息（补料）----确认提单COPY件----出账单----付款----确认到账------放单。

货代基础知识大全货代基础知识大全随着国际贸易的逐步发展，货物的运输变得越来越重要。

货物的运输需要通过货代来完成，货代是指海运、空运、陆运等的承运人，他们主要提供货物运输相关的全过程服务。

下面是货代基础知识大全，帮助初学者更好的理解货代行业。

一、货运方式海运、空运、陆运是最常见的运输方式。

1. 海运海运是指货物通过船舶运输，具有运输成本低廉、运输能力大、运输距离远的特点。

海运通常按照船舶大小、载重量、航线和船舶种类分为多种运输方式。

一般而言，海运可以分为FCL和LCL两种。

FCL是FULL CONTAINER LOAD的缩写，意为整柜货物，是指一整个集装箱装满货物的运输方式。

费用相对较低，适用于货量较大的商品。

如果货物不足一整个集装箱，LCL就是一个不错的选择。

LCL是LESS THAN CONTAINER LOAD的缩写，意为少量货物拼箱，是指将不同客户的货物混装在同一个集装箱中一起运输，费用相对FCL来说较高。

2. 空运空运是指货物通过飞机运输，具有速度快、时效性好、运输品质高的特点。

空运可以按照货物重量、体积、种类分为多种运输方式。

航空运输通常分为由航空公司自行运输的航空货物运输（Air Freight）和由快递公司或货运代理公司向航空公司订舱，再由航空公司运输的快递空运和邮包空运等形式。

3. 陆运陆运是指货物通过卡车、铁路、公路等方式进行长距离运输。

陆上运输距离较短，适用于日常生活中小件物品的快递、轿车运输等。

二、常见术语在货代工作中，有很多专业术语，需要熟悉这些术语才能更好的理解货代业务流程。

1. 运输条款运输条款是指实体物品的所有权和风险转移规定，一般在货运合同中明确表述。

海运条款按照票据习惯分为CIF、CFR、FOB、FAS、EXW等。

CIF（Cost, Insurance and Freight）是指成本、保险和运费全都由卖方支付的贸易方式。

CFR（Cost and Freight）是指成本和运费都由卖方支付，而买方需要负责一切进口关税和附加税等费用。

业务知识一、业务范围（1）核销单，（2）出口报关，（4）商检/植检，（5）产地证，（6）熏蒸消毒证，（7）配额（8）拖车，（9）海运，（10）空运，（11）散货入仓，（12）退税，（13）收汇/核销（14）代收货款；二、核销单（单证）核销单配资料：①核销单；②合同；③发票；④装箱单；⑤报关委托书；⑥存仓委托书；⑦报关单；⑧报检委托书；三、出口报关（清关）3.1客户对象（1）工厂；（2）货代公司；（3）进出口公司（做商品）；（4）外贸公司；（5）拖车公司；3.2寻找客户渠道（1）贸易通；（2）流物通；（3）朋友介绍；（4）传真；（5）电话；（6）黄页；（7）电子商务；（8）网络论坛发信息；（9）扫楼；（10）QQ群；（11）MSN；3.3客户寻价（需要客户提供资料）3.3.1 空运或海：主要我们公司还没有接空运报关，只接海运报关；3.3.2 详细品名：主要判断是否要做商检，是否可以报关；3.3.3哪个港口或口岸出：主要判断是否能够接单；3.3.4是否名牌：需要提供授权书，没有话就涉及到侵权问题；3.3.5是否退税：涉及到做指定抬头的商检和给详细的资料，否则退税就退不了款；A、需退税时：需要问所报货物的总货值是多少，做商检需要跟金额关系；3.3.6整柜/散货/包柜：确定操作的方式：A、整柜：一般是从盐田、蛇口出口报关的货；B、散货：散货是不足一个柜，需要跟其他公司的货进行拼柜，这样只能到仓库进行入仓，我们最常入仓的仓库有以下一些地方：①笋岗：笋岗仓（外运仓）、梅园仓；②清水河：湖北仓、八达仓；③盐田：飞弛、USP、盐田保税区、马士基、半岛；C、包柜：是通过海关关系进行直接通关（注意：妈湾不能包柜）；①仿牌：由于仿造名牌货物，所以必须需要相应名牌提供授权书，否则属领导权行为；②食品：需要提供卫生检验疫证书；③植物：一般植物需要提供濒危物种证书；④杂货：由于有一些柜货里面有多种物品，而且有多种物品需要商检，而产生商检费比杂货柜要贵；⑤冻柜：指海鲜（卫检）、鲜花（濒危证书）等；⑥危险品：需要提供危险等级证书；3.4 报价3.4.1非商检类（又称普货）公式：（买单+首条柜报关）+（N-1）*RBM100+（X*RMB100+Y*RMB150）A、单柜：一条集箱柜进行报关：例：一条20GP的柜：报关费=RMB400+RMB150；一条40GP或40HQ的柜：报关费=RMB400+RMB150；B、连柜：两条集装箱柜或两条集装箱柜以上进行报关：例：报五条家具配件集装箱柜分别2条20GP、1条40GP、2条40HQ报关费=400+（5-1）*100+RMB150+（2*100+3*150）=RMB14503.4.2 商检类公式：（买单+首条柜报关）+（N-1）*RMB100+（X*RMB100+Y*RMB150）+商检费A、单柜：一条集箱柜进行报关：例：一条20GP的家具集装箱柜：报关费=RMB400+RMB150+RMB100；一条40GP或40HQ的家具集装箱柜：报关费=RMB400+RMB150+RMB150；B、连柜：两条集装箱柜或两条集装箱柜以上进行报关：例：报五条家具配件集装箱柜分别2条20GP、1条40GP、2条40HQ报关费=400+（5-1）*100+RMB150+（2*100+3*150）=RMB16003.4.3包柜根据寻问报关行价格而再定价钱：注意：①上述字母的代表意义：需报关的集装箱柜的总量，用N表示；需报关的20GP集装箱柜数量，用X表示；需报关的40GP/40HQ集装箱柜数量，用Y表示；②普货：普货一般是指买单加报关，不用商检的，一般给货代公司开的价格是RMB400③港建费（又称码头建设费）：港建费=港建费+保安费；ⅰ、大柜（40GP/40HQ）=RMB120（港建费）+RMB30（保安费）=RMB150；ⅱ、小柜（20GP）=RMB80（港建费）+RMB20（保安费）=RMB100④成本价：单证费=RMB100；报关费=RMB180；连柜费=RMB50；3.5 接单后、客户需要提供资料3.5.1 整柜货报关一般货物，客户需要提供以下的详细资料：A、装箱单：①详细品名；②规格；③材质；④总个数；⑤总箱数；⑥总毛重；⑦总净重；注意：不可提供套数B、还柜纸：①柜号及柜型(20GP/40GP/40HQ/45GP)；②订舱号(S/0)；③船名/航次；④截关日期；如退税报关还需要提供以下资料；C、退税附加资料：①经营单位；②商品编码；③商品价格(单价/总价)；④结汇方式；⑤境内货源地；⑥成交方式；⑦目的港；⑧合同号；3.5.2 散货入仓报关一般货物，客户需要提供以下详细资料：A、装箱单；①详细品名；②规格；③材质；④总个数；⑤总箱数；⑥总毛重；⑦总净重；注意：不可提供套数B、落货纸（又称入仓纸）：里面包含有仓库名称和位置；如退税报关还需要提供以下资料C、退税附加资料；①经营单位；②商品编码；③商品价格(单价/总价)；④结汇方式；⑤境内货源地；⑥成交方式；⑦目的港；⑧合同号；3.5.3 包柜需要客户提供以下资料：A、装箱单；①详细品名；②规格；③材质；④总个数；⑤总箱数；⑥总毛重；⑦总净重；注意：不可提供套数B、还柜纸；①柜号及柜型(20GP/40GP/40HQ/45GP)；②订舱号(S/0)；③船名/航次；④截关日期；注意：①成交方式：ⅰ、FOB是离岸价；ⅱ、CNF是成本加运费价；ⅲ、CIF是成本加运费再加保险；②结汇方式：ⅰ、T/T是电汇；ⅱ、L/C是信用证；ⅲ、D/P是付款交单；ⅳ、D/A是承兑交单；ⅴ、先出后结；ⅵ、先结后出；3.6 交给操作部（需用小纸片注明业务联系信息）①客户公司名称；②客户联系人；③相关客户联系电话；④业务员姓名⑤成本价⑥成交价注意：以上信息主要方便操作员与客户核对资料，以及对时时变化的价格来计算业务员的成交情况；3.7操作部安排做检和报关3.8 是否查柜A、查柜情况（否）：直接放行；B、查柜情况（是）：第一时间与客户勾通，落实情况，核实详细资料；1 是否有仿牌、漏报、虚报情况A、落实情况（否）：直接放行；B、落实情况（是）：第一时间与客户协商处理相关事宜；2 在查柜现场落实打通关系；解决后放行；1 在现场过后一段时间打通关系，费用增加，事情更难办；解决后，有可能放行；2 上辑私科立案后打通关系，费用增加，事情更复杂;；解决后，可能要扣货，并罚款、结案注意：①查柜费：A：蛇口大柜：RMB580；小柜：RMB480；B：盐田大柜：RMB580；小柜：RMB480；人工查+机查：大柜：RMB580+RMB270；小柜：RMB480+RMB270；3.9、放行放行后需要打出放行条，放行条需要送到船公司指定接放行条的地方，船公司签收完放行条才能算操作完成。

货代操作知识点总结一、货代业务概述货代（Freight Forwarder）是指具备国际货物运输组织承运技能与资质的专业公司，主要为进出口贸易商和生产商提供国际货物运输、仓储、集装箱拼箱、海运、空运、报关、报检等一系列国际货运代理服务，负责客户货物的整体物流组织与安排。

货代作为一种物流服务形式，是国际贸易的重要一环。

二、货代操作知识点1. 进口货物操作流程：（1）货物预定舱位：货代公司接受客户委托，根据货物性质、数量和要求预定舱位。

（2）制定进口计划：货代公司根据货物的情况和客户要求，制定进口计划，包括装箱、船期、运输线路等内容。

（3）货物装箱：货物经过清关、验货后，由货代公司参与组织装箱、封箱，并进行相应的海运文件手续的办理。

（4）运输：货物装箱完毕后，货代公司根据计划和船期安排货物的运输。

如果是海运，货代公司需要与船公司联系，核对船期和舱位。

（5）报关报检：货代公司需要协助客户办理货物的报关报检手续，做好货物的通关手续。

（6）卸货、交付：货物到达目的地后，货代公司需要与目的地代理或运输公司联系，协调卸货和交付。

2. 出口货物操作流程：（1）货物接单：货代公司接受客户委托，根据货物的性质、数量和要求接受货物运输委托。

（2）货物运输准备：货代公司根据货物的情况和客户要求，制定出口计划，包括装箱、船期、运输线路等内容。

（3）货物装箱：货代公司组织货物的装箱和封箱，准备海运文件。

（4）报关报检：货代公司协助客户办理货物的报关报检手续，做好货物的通关手续。

（5）运输：货代公司根据计划和船期安排货物的运输。

如果是海运，货代公司需要与船公司联系，核对船期和舱位。

（6）目的地通知：货物装运后，货代公司需要通知目的地代理或运输公司相关情况，协调目的地的接货工作。

（7）提单和相关文件：货代公司需要办理货物提单和相关文件，准备交货所需要的文件。

3. 货代公司与船公司的合作：货代公司与船公司是密切合作的。

在货代操作中，货代公司需要与船公司间进行协调、联系和谈判。

货代基础知识大全
一、接受货主询价
1、海运询价：
a. 需掌握发货港至各大洲，各大航线常用的，及货主常需服务的港口，价格；
b. 主要船公司船期信息；
c. 需要时应向询价货主问明一些类别信息，如货名，危险级别等。

（水路危规）
2、陆运询价：（人民币费用）
a. 需掌握各大主要城市公里数和拖箱价格；
b. 各港区装箱价格；
c. 报关费、商检、动植检收费标准。

3、不能及时提供的，需请顾客留下电话、姓氏等联系要素，以便在尽可能短的时间内回复货主。

二、接单（接受货主委托）
接受货主委托后（一般为传真件）需明确的重点信息：
1、船期、件数
2、箱型、箱量
3、毛重
4、体积
各箱型最大体积为：( 长*宽*高) 可装体积，可装重量
1 乘以20’GP=31CBM 6*2.38*2.38 25 17MT
1 乘以40’GP=67CBM 12*2.38*2.38 55 25MT。

货代知识大全
货代知识大全
货代知识
货运代理基本概念
1、国际货运代理协会联合会队会运代理的定义是：根据客户的指示，为客户的利益而揽取货物的人，其本人并非承运人。

货代也可以这些条件，从事与运送合同有关的活动，如储货、报关、验收、收款。

2、我国国际货运代理业管理规定实施细则的定义是：国际货物运输代理企业可以作为进出口货物收货人、发货人的代理人，也可作为独立经营人从事国际货代业务。

国际货代企业作为代理人从事国际货运代理业务，是指国际货运代理企业接受进出货物收货人、发货人或其代理人的委托，以委托人或自己的名义办理有关业务，收取来代理费或佣金的行为。

国际货运代理企业作为独立经营人从事国际货运代理业务，指国际货运代理企业接受进出货物收货人、发货人或其代理人的委托,签发运输单证，履行运输合同并收取运费和服务费的行为。

货代的服务对象
从国际货运代理人的基本性质看，货代主要是接受委托方的委托，就有关货物运输、转运、仓储、装卸等事宜。

一方面它与货物托运人订立运输合同，同时他又与运输部门签订合同，对货物托运人来说，他又是货物的承运人。

目前，相当部分的货物代理人掌握各种运输工具和储存货物的库场，在经营其业务时办理包括海陆空在内的货物运输。

国际货代所从事的业务主要有：
一、为发货人服务。