八大项目管理
- 格式:doc
- 大小:52.00 KB
- 文档页数:3
党员管理接转党员组织关系受理党员办理接转组织关系;接纳党外群众递交入党申请书,并帮助其落实培养、教育的基层党组织。
党务工作政策咨询提供中央和市委有关领导同志讲话、可公开的党内文件资料查询; 提供党员教育、管理、发展工作的各类政策咨询; 收集、整理组织生活等党内教育活动的经验、案例供基层党组织选用。
党务工作政策咨询对党员和群众提出的求助要求予以帮助; 协调有关单位和组织解决党员和群众的实际困难和需求。
党务工作政策咨询对党员交纳党费等提供受理服务;对有特殊情况的党员提供档案临时代管服务;提供发放党内有关报表、书籍、材料的服务。
党员志愿者服务组织党员志愿者服务党员、服务群众、服务社会, 积极开展各种富有实效的党员为民服务活动,密切党同人民群众的联系。
流动党员管理职责1、抓好外来流动党员的日常管理工作,使流动党员离乡不离党。
2、接纳外来流动党员的登记申请,加强与流动党员单位的联系,互相配合,抓好流动党员的思想教育工作。
3、为流动党员参加学习、技能培训、健身娱乐等活动提供帮助, 致力为流动党员排忧解难。
4、为流动党员提供党务工作政策咨询,提供有关的学习资料。
5、兼顾流动党员、单位业主、所在支部三个方面的积极性,加强联系协调,做到流动党员舒心、所在单位高兴、所在支部放心。
6、加强调查研究, 及时掌握流动党员的思想动态和热点、难点问题, 积极探索新形势下加强流动党员教育管理的有效途径,不断完善管理制度。
7、及时向镇党委反馈流动党员的思想状况和组织建设状况。
在职党员管理职责l 、根据市委、镇委要求,做好与区内在职党员及其所在单位党组织的联系与协调工作。
2、组织在职党员参与社区建设的各项活动,做好对在职党员的表现进行记录、考核和反馈等工作。
3、探索与区内各单位党组织对在职党员进行双重管理的有效机制,逐步建立对社区内在职党员的长期固定的管理关系。
社会保障1、办理最低生活保障金;2、办理保障户医疗费、子女学费、新增房租减免出具证明;3、接待群众来信来民来访,解答有关社会保障政策咨询;4、办理残疾人乘车证,解答有关政策咨询居民最低保障对象和条件持有本市城乡常住户口的居民,家庭成员月人均收入低于本市城乡居民最低生活保障标准的,均属保障对象。
推动重大项目进展的八大工作机制解析推动重大项目进展的八大工作机制解析引言:在现代社会中,大量的重大项目为国家的经济发展和社会进步做出了巨大贡献。
然而,推进重大项目的过程困难重重,其中涉及许多复杂的工作机制。
本文将探讨推动重大项目进展的八大工作机制,包括战略规划、组织架构、资源配置、风险管理、绩效评估、沟通协调、监督监测和问题解决。
通过深入研究这些机制,我们可以更好地理解如何高效地推动重大项目的进展。
一、战略规划战略规划是推动重大项目进展的基础。
在项目开始之前,项目团队应该进行详细的战略规划,明确项目的目标、范围和关键要素。
该规划应该包括整体项目计划、风险评估和目标分解等内容,为项目的后续工作奠定基础。
二、组织架构一个高效的组织架构可以有效地推动重大项目的进展。
在项目团队内部,明确各个角色的职责和权责,并建立有效的沟通渠道和决策层级。
项目团队还应与其他相关部门或组织建立合作关系,确保信息顺畅流动,协同工作。
三、资源配置资源是推动项目进展的重要支撑。
项目团队应合理配置人力、物力和财力资源,确保项目能够按时按质完成。
这包括确定项目的关键资源需求,协调资源分配和整合资源管理等方面。
四、风险管理重大项目往往伴随着一定的风险。
项目团队应制定风险管理计划,包括风险识别、风险评估、风险控制和风险应对等措施。
通过有效的风险管理,可以降低项目失败的概率,保障项目顺利进行。
五、绩效评估定期的绩效评估对项目的持续推动至关重要。
项目团队应建立科学的绩效评估机制,包括设定明确的绩效指标、收集和分析数据,并及时调整项目计划和措施。
通过绩效评估,可以及时发现问题和短板,提高项目的执行效率和质量。
六、沟通协调项目的成功推进需要良好的沟通和协调。
项目团队应建立多种沟通渠道,包括会议、报告、邮件等,确保信息畅通和团队之间的良好协作。
项目团队还应积极与利益相关方进行沟通,及时了解他们的需求和期望,解决潜在的冲突。
七、监督监测对项目进展的监督监测能够及时发现问题并进行纠正。
项目八大绩效域口诀记忆
当谈到项目管理的绩效域时,通常会提到八大方面,也被称为
项目管理的八大知识领域。
这八大绩效域包括范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、沟通管理、风险管理、采购管理和利益相关
者管理。
首先是范围管理,这涉及确定项目包括哪些工作和不包括哪些
工作,以及确保项目团队和利益相关者理解并接受这些工作。
其次是时间管理,这包括制定项目进度计划、确定项目的开始
和结束时间以及管理进度变更。
第三是成本管理,这涉及估算、预算和控制项目成本,以确保
项目在预算范围内完成。
第四是质量管理,这包括确保项目交付的成果符合质量标准和
客户期望,以及持续改进项目过程。
第五是沟通管理,这涉及制定有效的沟通计划,确保项目团队
和利益相关者之间的有效沟通,以及管理沟通障碍和冲突。
第六是风险管理,这包括识别、评估和应对项目风险,以最大程度地降低不确定性对项目目标的影响。
第七是采购管理,这涉及确定和管理项目所需的外部资源和服务,以确保它们按时交付并符合质量标准。
最后是利益相关者管理,这包括识别、分析和管理项目利益相关者的需求和期望,以确保项目达到他们的期望并获得支持。
这八大绩效域对于项目的成功至关重要,因为它们涵盖了项目管理的方方面面,从而确保项目能够按时、按预算、符合质量标准并获得利益相关者的支持。
记忆这八大绩效域可以帮助项目经理全面把握项目管理的关键方面,从而更好地规划、执行和控制项目。
项目管理的八大学派以及组织的八种比喻(1)目前项目管理界出现了多种不同的观点。
对项目管理的研究可以归纳为八个学派,每个学派对项目管理所关注的重点都存在不同的看法。
这八个学派分别是:(1)最优化或者系统学派。
(2)过程学派。
(3)组织学派。
(4)成功学派。
(5)决策学派。
(6)权变学派。
(7)治理学派。
(8)营销学派。
这些学派从不同的视角对什么是项目管理的重点进行了探讨。
每种学派的存在并不意味着其他学派就是错误的,只不过是表明对什么是项目的重点持有不同观点,因此在对项目的管理中应该强调该重点部分。
有一幅关于钉子的经典卡通画,沿着一条轴看上去钉子像是圆形的,沿着另一条轴看是方形的,而沿着第三条轴看则是三角形的。
标准圆柱体从一条轴看像圆形,沿着右边角度的任何轴看则像长方形,因此根据你放置的方法不同,可以把它放进一个圆形孔或者方形孔中。
而这个钉子就是一个圆柱体,因此可以把它塑造成沿一条轴看像长方形,沿另外的轴看像三角形。
也许有人说钉子是圆形的,有人说是方形的,有人说是三角形的,而有人说什么都不是。
他们谁也没有错,只不过是从不同的角度来看的,项目管理也是同样的道理。
就钉子来说,如果你需要把它放进圆孔中,只要方向正确就能放进去;同样可以放入方形孔或者三角形孔中。
由于对项目管理研究的视角不同,因此可以根据我们项目的需要以不同的方法使用项目管理。
Gareth Morgan(1995)曾写过一本经典著作《组织形象》(Images of Organization)。
他把组织做了八种比喻,认为这些比喻能够代表不同的环境下的组织。
他建议说,如果你希望了解你的组织,那么可能会涉及到他提出的两个、三个或者四个比喻,你应该让你的组织与这些比喻相匹配。
如果你希望改变你的组织,那么你就应该决定你希望成为哪些新比喻;或许你只不过想改变其中一个比喻,那么你就应该把你的组织向新的比喻转变。
他的比喻如下:* 组织像机器。
* 组织像有机体。
项目运营管理八大模块1. 项目目标与策略规划在项目运营管理的第一个模块中,我们需要明确项目的目标和策略规划。
确定项目的目标是为了明确项目的整体方向和目标达成的标准。
而策略规划则是为了确定实现项目目标所需要采取的具体策略和方法。
在进行目标与策略规划时,需要对项目进行充分的研究和分析,包括市场分析、竞争分析、用户需求分析等等,以及制定适合项目的运营策略和计划。
2. 组织与协调管理在项目运营管理的第二个模块中,我们需要进行组织与协调管理。
这个模块主要包括项目团队的组织和管理、项目进度的协调与控制、资源的分配与利用等等。
项目团队的组织和管理是确保项目运营顺利进行的基础。
需要明确团队成员的角色和责任,建立有效的沟通渠道和协作机制,以确保团队协同工作的高效性。
项目进度的协调与控制则是为了确保项目按照计划进行,及时发现并解决项目进度延误的问题。
协调各个部门之间的工作,确保资源的合理分配和利用,以达到项目运营的最大效率。
3. 营销与推广管理在项目运营管理的第三个模块中,我们需要进行营销与推广管理。
这个模块主要包括项目的市场营销、品牌推广、用户获取等等。
在进行营销与推广管理时,需要深入了解目标用户的需求和偏好,制定有效的营销策略和推广计划。
通过市场调研和竞争分析,确定项目的定位和差异化竞争优势,以吸引更多的用户。
同时,还需要建立并维护项目的品牌形象,增加品牌曝光度,提升用户的认知和信任度。
通过各种推广渠道和营销活动,实现用户的获取和留存。
4. 用户服务与支持在项目运营管理的第四个模块中,我们需要进行用户服务与支持。
这个模块主要包括用户的沟通与反馈、客户服务的管理、用户问题与投诉的解决等等。
用户服务是项目运营中非常重要的一环。
需要建立一个高效的用户服务体系,及时回复用户的问题和反馈,为用户提供良好的使用体验和服务。
同时,需要建立用户投诉和问题解决机制,及时解决用户的问题和投诉,保证用户的满意度和忠诚度。
5. 数据分析与决策支持在项目运营管理的第五个模块中,我们需要进行数据分析与决策支持。
项目管理八大绩效域一、什么是项目管理八大绩效域?项目管理八大绩效域是指在项目管理过程中,被广泛认可的、能够衡量和评估项目成功的八个方面。
这些方面包括:范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险和采购。
这些绩效域是衡量一个项目是否成功的重要标准。
二、范围范围是指确定项目目标和实施计划所需的所有工作内容。
在项目管理中,范围是一个非常重要的绩效域,因为它决定了项目所需的资源和时间。
如果范围没有明确界定,就很难完成任务,也很难评估项目是否成功。
三、时间时间是指完成项目所需的时间。
在实施计划中,时间表是非常重要的一部分。
如果时间表无法满足实施计划,则可能会导致延误或者失败。
四、成本成本是指完成项目所需的费用。
在实施计划中,成本控制非常重要。
如果成本超出预算,则可能会导致延误或者失败。
五、质量质量是指产品或服务符合特定标准并能够满足客户需求的程度。
在实施计划中,质量控制非常重要。
如果产品或服务质量不符合标准,则可能会导致延误或者失败。
六、人力资源人力资源是指完成项目所需的人员。
在实施计划中,人力资源管理非常重要。
如果缺乏足够的人员,则可能会导致延误或者失败。
七、沟通沟通是指在项目管理过程中传递信息和意见的过程。
在实施计划中,沟通是非常重要的一部分。
如果沟通不畅,则可能会导致误解和延误。
八、风险风险是指可能影响项目成功的不确定因素。
在实施计划中,风险管理非常重要。
如果没有适当地评估和管理风险,则可能会导致延误或者失败。
九、采购采购是指从外部获得所需资源的过程。
在实施计划中,采购管理非常重要。
如果没有正确地进行采购,则可能会导致延误或者失败。
十、总结综上所述,项目管理八大绩效域对于衡量一个项目是否成功至关重要。
这些绩效域包括:范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险和采购。
在实施计划中,必须适当地管理这些绩效域,以确保项目能够按时、按预算完成,并且达到预期的质量标准。
实施敏捷项目管理的八大原则在当今快节奏的商业环境中,敏捷项目管理成为了企业实现项目成功的关键。
敏捷项目管理是一种以迭代和增量的方式进行项目开发的方法,它强调团队合作、灵活性和快速响应变化。
为了帮助企业更好地实施敏捷项目管理,以下是八大原则,可以帮助团队在实践中取得更好的效果。
原则一:团队合作优于个人能力敏捷项目管理强调团队合作和协作。
团队成员应该相互支持,共同努力实现项目目标。
在团队中,每个成员都有自己的专长和技能,通过合作和协作,可以更好地发挥各自的优势,提高工作效率和质量。
原则二:快速响应变化优于遵循计划在敏捷项目管理中,变化是不可避免的。
项目团队应该有能力快速响应变化,并做出相应的调整。
与其过于拘泥于原定计划,不如灵活地适应变化,及时做出决策和调整,以确保项目的成功。
原则三:与客户合作优于合同谈判敏捷项目管理强调与客户的密切合作。
通过与客户的合作,团队可以更好地理解客户的需求和期望,及时调整项目方向和优先级。
与客户的密切合作也有助于建立良好的合作关系,提高项目的成功率。
原则四:可工作的软件优于详尽的文档在敏捷项目管理中,重视可工作的软件。
团队应该注重软件的实际功能和价值,而不是过多地关注文档和规范。
通过及时交付可工作的软件,团队可以更好地验证和调整需求,提高项目的交付效率和质量。
原则五:响应变化优于遵循计划敏捷项目管理鼓励团队在面对变化时保持灵活性和快速响应能力。
团队应该能够及时识别和响应变化,采取相应的措施,以确保项目能够按时交付,并满足客户的需求。
原则六:持续交付优于一次交付敏捷项目管理强调持续交付价值。
团队应该将项目划分为多个迭代周期,每个周期都交付可工作的软件。
通过持续交付,团队可以及时获得反馈,及时调整和改进,提高项目的成功率。
原则七:合作交流优于详尽的文档在敏捷项目管理中,团队成员之间的合作和交流非常重要。
通过合作交流,团队成员可以更好地理解和沟通需求,共同解决问题,提高工作效率和质量。
项目推进的八大流程—标准化一、项目立项1、定义:项目经审核符合立项的条件,开始进入正式跟踪,这个阶段性进展称为项目立项。
2、标准:客户需求基本明确,价值定位与公司产品的定位基本相符,项目立项获得批准。
3、工作清单:(1)搜集、查找销售线索并进行初步筛选;(2)通过各类拜访获得甲方联系人、设计院主设、项目进展等信息;(3)了解项目中的装置是否适合我公司产品应用,了解业主的历史采购记录;(4)安排销售人员登门拜访确认该信息后该项目予以实施;4、资源配备(1)人员:销售人员100%(2)费用:5%5、成功率:(1)重要度:5%(2)项目进展:5%二、深度接触1、定义:销售人员通过甲方项目小组、设计院一次或数次拜访,最终获得项目向前推动所必需的关键信息,同时与项目小组成员建立起初步关系,并发展1-2名线人或教练的阶段性进展被称为深度接触。
2、标准:1)全面掌握对下一阶段决策起到关键性作用的信息,包括:A、项目决策小组组织结构分析图;B、项目采购决策的方式、规则、时间表;C、主要的竞争对手;2)在项目决策小组内部发展1-2名线人或教练;3、工作清单:(1)制定拜访计划,明确行动目标,确定人员组合,进行电话预约,完成一次以上的正式拜访;(2)明确项目决策小组组织结构和成员的角色、立场、性格,明确竞争对手;(3)确认采购决策的方式、规则和采购流程中的客户端的关键性行动计划时间(比如考察时间、招标时间);(4)在项目决策小组内部发展1-2名线人或教练;(5)对所获得的信息进行内部汇总和分析;4、资源配备(1)人员:销售人员80% 办事处经理20%(2)费用:发生额5% 累计发生额10%5、成功率:(1)重要度:10%(2)项目进展:15%三、技术突破1(设计院)1、定义:销售人员通过了解需求、需求引导、价值展示、售前服务等工作达到使设计院技术决策人认可泰丰品牌并采取实际行动的阶段性进展。
2、标准(至少符合其中一条):(1)按我方技术参数上图;(2)招标书有利于我方或有明显倾向性;(3)主动为我们引荐甲方或代理商;(4)向甲方推荐有利于我方的备选厂家名单;3、工作清单(1)制定销售计划,确定战术方针、行动方案、行动小组成员、费用预算;(2)与设计院主设进行技术交流,包括进行必要的商务活动和承诺,引导主设认同我方产品;(3)要求设计院主设介绍甲方关键人、教练或潜在代理商;(4)通过设计院了解甲方关键人态度及竞争对手活动情况;(5)向主设提交有利于我方的项目方案;(6)引导主设技术上图或撰写招标文件,提供必要的技术支持;4、资源配备:(1)人员:销售人员80% 办事处经理20%(2)费用:发生额10% 累计发生额20%5、成功率:(1)重要度:10%(2)项目进展:25%四、技术突破2(甲方)1、定义:销售人员通过了解需求、满足需求、建立信任、情感互动等工作达成使业主方的关键技术决策人成为泰丰品牌的坚定支持者并采取实际行动的阶段性进展。
一、项目启动会 initiating meeting1、召开时间:启动阶段结束时召开的会议;2、主要任务:发布项目章程,并任命项目经理,赋予项目经理动用组织资源的权力;3、注意事项:(1)会议召开前已经对干系人进行了识别,已经有了干系人登记册与干系人管理策略。
此时应当让各方干系人进行认识和会面,让客户方领导表达信息化推动的决心,向项目经理和项目小组成员进行授权,调动员工的积极性,让客户方从上到下达成一种共识,为项目团队日后开展相关的工作扫除障碍。
(2)启动会召开时已经对风险进行了初步规划与识别(风险类别);(3)项目经理要向相关干系人汇报项目计划,但此时的计划是非常粗略的计划,不能用于指导项目执行。
用于指导项目执行的项目管理计划需要滚动式规划渐进明细,通过制定项目管理计划过程组才能得到真正的项目管理计划。
二、项目开踢会议 kick-off meeting1、召开时间:规划阶段结束。
2、会议目的:(1)正式批准综合性项目计划,并在干系人之间达成共识。
(2)落实具体项目工作,为进入项目执行阶段做准备。
3、已做事项:开踢会议召开前,通常已经确定了项目的组织结构,并已经对团队成员的角色与职责进行定义。
4、已有文件:此时用于指导项目的项目管理计划已经制定出来,已经有了项目范围说明书、范围基准、各分项管理计划、进度计划、采购计划、风险登记册等文件。
因此,在开踢会议中,通常需要对项目的范围、进度、成本、风险应对等事项进行确认,并在干系人之间达成共识。
5、与启动会的区别:PMP考试中项目启动会是initiating meeting,与开踢大会不是一个会,有一次PMP考试就同时出现了initiating meeting与kick-off meeting;当时,前者PMI翻译为项目启动会,后者PMI翻译为开踢大会。
三/四:焦点小组会议&引导式研讨会1、首先我们回顾二者的定义:(1)焦点小组会议:是把预先选定的干系人和主题专家集中在一起,了解他们对所提议产品、服务或成果的期望和态度。
【前言】近几年以来,工程质量安全问题再次引起了国家高层和全国各地的高度重视,特别是引起了人民群众的强烈关注。
顾客对新购买的房屋质量与安全使用功能方面的投诉较多,在这种形势下,作为施工企业如何进一步重视和抓好质量安全管理工作,值得我们认真研究。
本文列举施工项目安全管理的八大建议,希望可以给建筑方面的项目经理一些建议。
对于在施工现场的管理者而言,施工项目的质量和安全管理,就是为了确保工程项目达到合同、投标文件的质量标准,安全生产工作是确保工程质量的条件,文明施工又是提供安全生产的环境,所以在施工中必须加强项目的质量和安全管理,必须坚持“质量第一,用户至上”的基本原则。
建议一:要围绕建筑施工的特点开展项目安全生产管理建筑施工具有生产的流动性强、很难实现标准化作业、对施工组织和施工技术管理的要求较高、露天和高处作业多、机械化程度低等特点。
其中最突出的特点就是人员流动性大、作业场所的不固定性和作业环境的不确定性。
尽管近年来,建筑施工行业整体素质有较大的提升,但由于种种原因,生产安全事故居高不下,已成为建筑业发展的巨大障碍。
笔者认为,做好工程项目的安全管理,首先要提高施工科技化水平,科学采用施工工艺及合理地安排作业工序,使用新技术、新工艺、新材料,减少环境的不确定因素。
其次,应加强对作业区域的协调管理,减少交叉作业,实施标准化作业,控制人员的不规则流动。
同时,应当借鉴其他行业以及国外建筑施工安全管理的一些行之有效的经验和做法,建立施工现场安全生产预测评价体系,加强过程中的检测和监控,提高抗风险能力,从而保证安全生产。
建议二:构建网架式的安全生产责任体系,把安全责任落实到施工现场各个区域如何才能形成一个全过程、全方位、立体的安全生产责任体系呢?就是要围绕施工现场建立安全生产责任区域,将安全生产责任落实到施工现场每个点,形成网架式的责任体系。
施工区域的划分可以按作业区域区分,也可按事故防范类别划分,如:高空作业组、施工用电组、机械设备组、防火防爆组等。
财务管理⼋⼤模块 财务管理中的⼋⼤模块各是什么呢?看完店铺整理的财务管理⼋⼤模块后你就会明⽩了!⽂章分享给⼤家,欢迎阅读,仅供参考哦! 财务管理⼋⼤模块 ⼀、会计核算 会计核算主要是记录、核算、反映和分析资⾦在企业经济活动中的变动过程及其结果。
它由总账、应收账、应付帐、现⾦、固定资产、多币制等部分构成。
1、总帐模块 它的功能是处理记账凭证输⼊、登记,输出⽇记账、⼀般明细账及总分类账,编制主要会计报表。
它是整个会计核算的核⼼,应收帐、应付帐、固定资产核算、现⾦管理、⼯资核算、多币制等各模块都以其为中⼼来互相信息传递。
2、应收帐模块 是指企业应收的由于商品赊⽋⽽产⽣的正常客户⽋款帐。
它包括发票管理、客户管理、付款管理、帐龄分析等功能。
它和客户订单、发票处理业务相联系,同时将各项事件⾃动⽣成记账凭证,导⼊总账。
3、应付帐模块 会计⾥的应付帐是企业应付购货款等帐,它包括了发票管理、供应商管理、⽀票管理、帐龄分析等。
它能够和采购模块、库存模块完全集成以替代过去繁琐的⼿⼯操作。
4、现⾦管理模块 它主要是对现⾦流⼊流出的控制以及零⽤现⾦及银⾏存款的核算。
它包括了对硬币、纸币、⽀票、汇票和银⾏存款的管理。
在erp中提供了票据维护、票据打印、付款维护、银⾏清单打印、付款查询、银⾏查询和⽀票查询等和现⾦有关的功能。
此外,它还和应收帐、应付帐、总账等模块集成,⾃动产⽣凭证,过⼊总账。
5、固定资产核算模块 即完成对固定资产的增减变动以及折旧有关基⾦计提和分配的核算⼯作。
它能够帮助管理者对固定资产的现状有所了解,并能通过该模块提供的各种⽅法来管理资产,以及进⾏相应的会计处理。
它的具体功能有:登录固定资产卡⽚和明细账,计算折旧,编制报表,以及⾃动编制转账凭证,并转⼊总账。
它和应付帐、成本、总账模块集成。
6、多币制模块 这是为了适应当今企业的国际化经营,对外币结算业务的要求增多⽽产⽣的。
多币制将企业整个财务系统的各项功能以各种币制来表⽰和结算,且客户订单、库存管理及采购管理等也能使⽤多币制进⾏交易管理。
项⽬管理的⼋⼤主要要素
1、项⽬范围管理
是为了实现项⽬的⽬标,对项⽬的⼯作内容进⾏控制的管理过程。
它包括范围的界定,范围的规划,范围的调整等。
2、项⽬时间管理
是为了确保项⽬最终的按时完成的⼀系列管理过程。
它包括具体活动界定,活动排序,时间估计,进度安排及时间控制等项⼯作。
很多⼈把GTD时间管理引⼊其中,⼤幅提⾼⼯作效率。
3、项⽬成本管理
是为了保证完成项⽬的实际成本、费⽤不超过预算成本、费⽤的管理过程。
它包括资源的配置,成本、费⽤的预算以及费⽤的控制等项⼯作。
4、项⽬质量管理
是为了确保项⽬达到客户所规定的质量要求所实施的⼀系列管理过程。
它包括质量规划,质量控制和质量保证等。
5、⼈⼒资源管理
是为了保证所有项⽬关系⼈的能⼒和积极性都得到最有效地发挥和利⽤所做的⼀系列管理措施。
它包括组织的规划、团队的建设、⼈员的选聘和项⽬的班⼦建设等⼀系列⼯作。
6、项⽬沟通管理
是为了确保项⽬的信息的合理收集和传输所需要实施的⼀系列措施,它包括沟通规划,信息传输和进度报告等。
7、项⽬风险管理
涉及项⽬可能遇到各种不确定因素。
它包括风险识别,风险量化,制订对策和风险控制等。
8、项⽬采购管理
是为了从项⽬实施组织之外获得所需资源或服务所采取的⼀系列管理措施。
它包括采购计划,采购与征购,资源的选择以及合同的管理等项⽬⼯作。
管理体系八大计划简介管理体系八大计划是指企业或组织在管理体系建设中需要制定和实施的八个重要计划。
这些计划旨在帮助企业形成有效的管理体系,提高组织的整体运作效率和质量水平。
本文将就管理体系八大计划进行详细探讨。
八大计划概述管理体系八大计划包括:质量管理计划、项目管理计划、风险管理计划、沟通管理计划、组织资源管理计划、采购管理计划、范围管理计划和配置管理计划。
下面将对每个计划进行深入分析。
1. 质量管理计划1.1 质量目标•制定质量管理指标和标准•确定质量保证和控制措施•设定质量绩效评估指标1.2 质量责任•指定质量管理团队和负责人•分配质量管理工作职责•追踪和监控质量管理工作进展1.3 质量活动•制定质量活动计划•安排质量培训和教育•实施质量改进措施2.1 项目目标•确定项目的范围、目标和交付物•制定项目进度计划和里程碑•分析项目风险和关键路径2.2 项目组织结构•设定项目组织结构和职责•确定项目团队成员及其角色•制定项目沟通和协作机制2.3 项目资源管理•预估项目人力、物力和财力资源需求•确保项目资源的供应和分配•监控和控制项目资源的使用情况3. 风险管理计划3.1 风险识别•分析项目风险因素•制定风险识别方法和工具•确定项目关键风险点和潜在威胁3.2 风险评估与分析•评估风险的概率和影响程度•制定风险分析方法和模型•识别项目风险的依据和指标3.3 风险预防与控制•制定风险应对计划和策略•实施风险监控和控制措施•跟踪和评估风险应对效果4.1 沟通需求•分析不同利益相关者的沟通需求•制定项目信息发布和共享策略•确定沟通频率、方式和渠道4.2 沟通目标•确定沟通目标和内容•制定沟通计划和时间表•安排沟通会议和评估4.3 沟通效果评估•追踪和监控沟通效果•收集和分析沟通反馈意见•做好沟通改进和优化5. 组织资源管理计划5.1 人力资源管理•分析项目人力资源需求•制定招聘和培训计划•确定人力资源分配和调配方式5.2 物力资源管理•评估项目所需物资和设备•确保物资供应和库存充足•做好物资使用和维护管理5.3 财务资源管理•预算项目费用和资金需求•制定项目财务管理计划•按计划进行资金调配和支出6.1 采购需求分析•确定项目所需采购物品和服务•制定采购目标和标准•分析采购风险和供应商评估6.2 采购合同管理•编制采购合同和协议•确定采购合同执行和验收标准•监督和评估供应商履约情况6.3 采购成本控制•控制采购成本和预算•优选供应商和采购渠道•实施采购风险管理和控制7. 范围管理计划7.1 项目需求的梳理和确认•收集和整理项目需求•制定需求确认和变更流程•确定项目范围和交付物7.2 项目范围的规划和控制•制定项目范围规划和WBS •评估和控制项目范围的变更•跟踪和管理项目需求变化7.3 范围验收和交付•确定交付物的验收标准•进行交付物的验收评估•编制和提交项目交付报告8.1 配置项识别和管理•识别和编码项目配置项•建立配置项管理库和文档•控制和追踪配置项变更8.2 配置项版本控制•制定配置项版本控制策略•确定配置项的状态和版本•管理和记录配置项的变更历史8.3 配置项交付和发布•确定配置项的交付要求•进行配置项的交付评估•实施配置项的发布和更新总结管理体系八大计划是企业或组织在管理体系建设中必须考虑和实施的重要计划。
项目八大绩效域口诀记忆全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:项目八大绩效域口诀记忆,是一个在项目管理领域中被广泛使用的方法,用以帮助项目团队记忆和理解项目绩效的八大领域。
这八大绩效域包括范围、时间、成本、质量、沟通、风险、采购和干系人。
在项目管理中,这八个领域是非常重要的,它们决定着项目的成功与否。
为了更好地记忆和理解这八大绩效域,我们可以使用口诀的方法,将其记忆起来。
首先是范围(Scope),它包括了项目中需要完成的工作以及所涉及的产品、服务或成果。
口诀可以是“有范畴,合理定位”,通过这个口诀可以帮助我们记忆范围管理的重要性,以及如何合理地界定项目的范围。
接着是时间(Time),它指的是项目需要花费多长时间来完成。
口诀可以是“时间过快,任务应轻松”,这个口诀可以帮助我们理解时间管理的重要性,以及如何合理地安排项目的时间表。
第四个是质量(Quality),它指的是项目交付的产品或服务的质量水平。
口诀可以是“精益求精,永不满足”,这个口诀可以帮助我们理解质量管理的重要性,以及如何不断提高项目交付物的质量。
第五个是沟通(Communication),它指的是项目团队之间以及与干系人之间的沟通。
口诀可以是“信息及时传递,合作必将通达”,这个口诀可以帮助我们理解沟通管理的重要性,以及如何有效地传递信息。
第六个是风险(Risk),它指的是项目中可能会发生的不确定事件。
口诀可以是“预测风险,从容应对”,这个口诀可以帮助我们记忆风险管理的重要性,以及如何合理地应对项目中的风险。
第七个是采购(Procurement),它指的是项目团队需要从外部供应商购买的产品或服务。
口诀可以是“需求明确,供应满足”,这个口诀可以帮助我们记忆采购管理的重要性,以及如何合理地选择供应商。
最后一个是干系人(Stakeholder),它指的是对项目有影响或被项目影响的人员或组织。
口诀可以是“利益相关,需重视”,这个口诀可以帮助我们理解干系人管理的重要性,以及如何与干系人建立良好的关系。
项目管理:项目成功的八大关键因素项目管理是指通过一系列的规划、组织、实施和控制等活动,以达到所要求的成果。
一个成功的项目可以带来许多好处,包括实现预期目标、提高组织的竞争力和影响力,以及增加利润和市场份额等。
然而,项目管理也是一个具有挑战性的任务,需要注意许多关键因素,以确保项目能够按计划顺利进行并达到预期的目标。
本文将介绍项目成功的八大关键因素,通过研究和分析这些关键因素,可以帮助项目经理和团队提高项目管理的质量和效果。
1. 充分了解和定义项目的目标和范围在项目开始之前,必须充分了解和定义项目的目标和范围。
项目的目标是指项目所要达到的具体成果或提供的价值,而项目的范围是指项目所包括的具体工作内容和交付物。
明确的目标和范围可以帮助项目团队明确方向,避免偏离主题,同时还可以为项目的进度和成本预算制定合理的计划。
2. 建立有效的项目团队和沟通机制一个成功的项目需要一个强大的项目团队和有效的沟通机制。
项目团队应该由具有专业知识和技能的成员组成,并且应该有一个明确的领导者来协调和指导团队的工作。
团队成员之间应该有良好的协作和沟通,以确保信息的流动和决策的有效实施。
3. 制定合理的项目计划和时间表一个成功的项目需要制定合理的项目计划和时间表。
项目计划是指项目中各项工作的安排和安排的时间表,以确保项目按计划顺利进行。
合理的项目计划应该考虑到项目的目标和范围、资源的可用性和限制,以及各种风险和不确定性因素。
4. 管理和控制项目的进展和风险一个成功的项目需要有效地管理和控制项目的进展和风险。
项目经理应该定期检查项目的进展情况,并采取必要的措施来解决延迟或偏离预定计划的问题。
同时,项目经理还应该管理和控制项目的风险,确保项目不会受到重大风险的影响。
5. 高效的资源管理一个成功的项目需要高效的资源管理。
资源管理包括对项目所需资源的有效分配和利用,以及对资源的监视和控制。
资源包括人力资源、物质资源、财务资源和信息资源等。
项目管理八大体系pmp项目管理八大体系(PMP)是指项目管理中的八个相关领域,由Project Management Institute(PMI)在PMBOK(项目管理知识体系指南)中定义。
这些体系涵盖了项目管理的所有关键方面,包括项目整体管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、沟通管理、风险管理和采购管理。
1. 项目整体管理(Project Integration Management):涉及项目计划、执行、监控和收尾的过程,确保项目中的各个方面相互协调和整合。
2. 范围管理(Project Scope Management):确定项目的目标和范围,定义、验证和控制项目范围,确保项目交付符合客户的要求。
3. 时间管理(Project Time Management):制定项目的时间计划,包括确定活动、安排活动顺序、估算活动持续时间和制定项目进度。
4. 成本管理(Project Cost Management):估算项目成本、制定预算和控制成本,确保项目在可接受的成本内完成。
5. 质量管理(Project Quality Management):制定项目质量方针、计划和控制质量,确保项目交付的产品或服务满足质量要求。
6. 沟通管理(Project Communications Management):制定项目沟通计划,确保项目相关方之间的信息传递有效和及时。
7. 风险管理(Project Risk Management):识别、评估和应对项目风险,确保项目在面临不确定性和风险的环境中成功。
8. 采购管理(Project Procurement Management):识别和采购项目所需的产品、服务或成果,确保采购过程公正、高效。
这八大体系是项目管理的核心概念和方法,帮助项目经理有效地规划、执行和控制项目,确保项目顺利完成并达到预期目标。
在PMP认证考试中,对这八个体系有深入的了解和掌握是至关重要的。
项目一、(成交量):责任人为门市部接单组组长
此项目应负责六大事项:
①成交量→对数(无论成交与否,皆必须留下姓名、手机、电话在门市“咨商介绍表”(U10—1)中,否则每对罚款5元)
※必须按成交量规范制度实施(U8页),并依“新客入门承接表”(U11页)计算。
②成交率%→区分团队(接单组)全体成功率%及个人成功率%二种(U8页制度规范)(U11页计算)
③成交订金额度→有效单制度(每对订金按套系总额达30%以上计算,未达成则不提奖)(按U8页实施)
④拍摄日安排→凡成交后皆必须立刻安排并登录在门市“摄控表”(U12页)及填写在预约单右上角中,
确保客服部能完全跟进(店内成交而未安排确定的拍摄日的,除不计提奖外,每对罚扣10元)。
⑤门市外展接单成功后的成交对数,须当场在预约单右上角,填上大约拍摄日的月份或日期,否则罚款5元.
并由看样组组长负责,须在成交后30天内排定确定的拍摄日(依此循环),否则每对罚款5元。
(无看样组时,则由门市部最高阶主管负责)
⑥外展所接的所有对数,由客服部销售组人员负责排定“正确拍摄日”在“摄控表”中。
⑦客服部销售组人员负责总量管理已成交拍摄率%,每日必须针对门市“预约单”(包含外展单)右上角进
行登录在“已成交拍摄率控制表”中,进行催单安排拍摄日,有权下单处罚不执行的门市.
项目二、(未成交量):责任人为客服销售专员
此项目应负责再成交量的完成率%:(按“未成交追单汇总表”U13页)
①例:假设一周有20对顾客未成交而离去,则每周完成率%以75%为标准(即15对再上门),
完成率%每多一点,奖励20元,每少一点罚扣10元。
(此项按全月计算75%总完成率%)
②此项应先备妥“员工福利套系”,供再回头的顾客享受,一则有面子,二则受礼遇,
三则较优惠,成功率%自然大。
(客服部应填表记录,并由主管现场签名证明,且亲自陪同接待,
成交的业绩归现场门市,客服部自己享受完成率%奖励)
项目三、(拍摄量):责任人为客服销售专员(U14页)
此项目应负责拍摄量完成率%:(按“摄控表”U12页及“收银掌控登录表”U17页核计)
①例:假设上月店内全月共成功接单300对(无论是否有收全款或立拍),在本月拍摄量,
则不得少于90%完成率%,(意即270对),总完成率%每多一点,奖励20元,每少一点罚扣10元。
②无论本月多少立拍客,全部包含计算,并以此循环,减少“死单率%”的发生。
③客服部最高主管有权要求门市接单成功后,必须立刻安排二个月内的“拍摄日”,且登录在摄控表中,
及填写在预约单的右上角,否则可以下单处罚门市人员,每对10元。
④店外秀场接单成功后,由接单人在“预约单”右上角填写大约的拍摄月份(否则罚款5元),并由看样组
组长负责安排拍摄日(无看样组时,则由门市部最高主管负责,当安排确定后,则计入店内成功对数)
⑤客服部专属人员,每日负责将店内及秀场成功对数填入“已成交拍摄率控制表”(U14页)
⑥赏或罚标准:客服部最高阶主管占60%。
店内其它客服人员占40%。
项目四、(二次消费量)三部门责任人各自负责全月部门总业绩额完成率%(U9页)
A、门市部:责任人为该店门市部A组组长(或接单组组长)
销售项目:①低单转高单;②加外拍;③增加套系内拍摄组数;④传统转数码;
此项必须先行制定外拍及增加拍摄组数的价格系列及优惠政策,并按工序要求,在客人拍照当天,应先给客人10分钟的今日工序说明及原套系内容加以分析说明,才有机会实现增加业绩。
(门市应向顾客提及“型设部”、“摄影部”将会有那些销售品种,让客人先有良好的心理准备)
B、形设部:责任人为该店形设部最高阶主管
销售项目:安瓶、睫毛、美甲、彩绘、鲜花、假发、饰品、洗衣费及结婚当天消费预订等。
此项应以部门全月业绩总指标,换算成各项应售数量指标后,再分别落实在形设师个人销售指标中,并按数量计奖。
(全月部门业绩总完成率底限为80%,每少一个点罚款10元,
每多一个点奖励20元,主管承担或享受结果)。
C、摄影部:责任人为该店摄影部最高阶主管销售项目:拍摄当天负责加拍套装数量的销售
1、此项以部门全月业绩总指标,换算成数量指标,再分别落实在每一位摄影师的销售责任中,
并按分区的当天销售数量计奖。
(个人全月完成率%不得低于50%,否则不计奖)
2、摄影师个人全月应负责销售30套加拍礼服数量,无论全月有多少拍摄对数,个人必须负责达到
完成率75%。
每少一点,罚款10元,每多一点奖励20元。
(摄影部门若有5位摄影师,全月则以完成150套加拍套装为基准(依此类推)。
D、探班服务:由本项“A”门市部责任人负责(按“探班服务登记表”U15页实施):
接单组组长,应在顾客拍照当天,要求该对客人的原成交门市前去进行第一次探班服务,
并携带看样组人员,与客人进行介绍与交接后,登录在“探班服务登记表”中,
看样组人员当天应探班二次,为日后看样铺路,建立客情。
未执行者,每对每次罚款10元。
项目五、(转介绍量):责任人为该店客服部公关组人员
此项目应负责3:1的成功率%(按“新婚佳偶推荐书”U16页实施):
公关组人员应为女性,年龄在25岁以上,活泼大方,形象气质佳,并著职业套装(区分于门市的制服)
①例:每3对客人,必须介绍并填写1对为底限,依此为奖或罚的标准,经顾客现场填写、推荐每多一对,
责任人奖励5元,每少一对罚扣5元,由顾客推荐后,经客服部电话催客上门并成功付定金后,
每对奖励20元。
(有任何作假、虚应及不实情形发生时,客服部当事人每对罚款300元。
②先行备妥“糖果”或“水果”一颗,以个人名义每日在拍照现场对顾客们照料、关怀、问候、聊天,
先建立友情,再委婉使用“新婚佳偶推荐书”,给予顾客填写、转介绍。
③当天须立刻与被介绍者通电话,运用优惠政策及技巧,主动约定时间、地点、我是谁,
并告之:“××等您,天荒地老、海枯石烂、不见不散!”(任何电联皆必须实际登录作为查核依据)
④每日行使“新婚佳偶推荐书”,并按日期依序列册建档备查,每日都须现场执行,未执行者,
每次罚款100元。
公司的客服部最高主管进行查核、督导、跟进、落实。
项目六、(三次消费量):责任人看样组责任人
此项目应先备妥辅佐型销售工具及落实销售程序:
A、须将前期产品及后期产品加以区分,并制定后期价目表,以便于销售;
B、制定“后期包套价目表”,推出包套系列约4种。
C、设计制作“后期完成品的样本”,在客人一入座,尚未看样前,即出示给客户看,
形成良好的心理准备,可加大后期看样额。
D、制作动态Flash,让客人在欣赏样本后,立刻先看此片,可产生消费欲望,可加大后期消费额。
E、当客人先欣赏C、D二项后,再进行后期看样,效果更佳。
①加挑、加选放大作框40″寸以上为首要目的,独照以24″寸—30″寸推广
(应事前备妥“宴客场合”的各项图片及“家居布置”的多样画面,借以刺激消费欲望)
②增加入册、设置放大跨页、连作等。
③相册、相框升级、更换、制造差价业绩
④电子相册、VCD、多媒体光碟等销售
⑤应先制定4种“包套销售价目表”从888元、1588元、2588元、3888元等价位”
供客人选择,此项可给犹豫不决的顾客最直接的消费,“零售销售”可针对大款。
⑥每对顾客在三次消费中,凡只消费100元以下时,该对看样人员,每对罚款10元。
⑦看样消费额,不得低于前期订单套系总额的50%。
(例:客人前期订单套系总额2000元,
后期则必须增加50%即1000元),全月总平均看样增加消费值,以50%为底限,
每少一点罚款10元,每多一点奖励20元,责任人承担或享受结果。
项目七、(四次消费量):责任人为取件组责任人(U17页)
此项目应负责销售出顾客剩余的所有废片(按“收银掌控登录表”U17页实施):
①公司应制定不同的“纪念专辑套系”样本及优惠价位套价格表,约568元、968元、1268元等,当顾客取件时,
请其欣赏他人的样本作品,再告之他们剩下的作品,还可以设制成精致的、流行的、时尚的
“摩登相册”或“10寸专辑相册”。
(什么钱都能省,这个钱不要省,都是自己的结婚照,不带走,实在可惜)
②设制再购买,还可以再享受10寸水晶框,置放床头框的赠品政策以吸引顾客。
③设定全月总取件业绩额度指标,平均取件的顾客再消费,每单不得低于200元,
全月总平均取件消费完成率%以50%为底限,每少一点罚款10元,每多一点奖励20元。
(责任人承担或享受结果)
项目八、责任人为礼服部最高阶主管
此项目按“礼服管理系统与销售策略”办法实施(另附于T大类系统)。