脚踏实地，争做一名合格的公务员
舟山市中级人民法院龚杨
大家好，我叫龚杨，今年刚考入舟山市中级人民法院。首先我要感谢我们第二组组员对我的信任，让我有机会做这个发言。我发言的题目是“脚踏实地，争做一名合格的公务员”。接下来，我将从学习、工作还有人际关系处理三个方面谈一下我对“如何做一名合格的公务员”这个话题的一点体会。
第一个方面谈一下学习。我认为学习包括四个方面：第一个是规章制度学习，第二个是政治学习，第三个是业务学习，第四个是风土人情和方言学习。
作为公务员，我们应该认识到机关是个比较严肃、讲纪律的地方。机关里有各种各样的规章制度来规范机关里每一个公务人员的行为。刚踏入机关的我们，应该先认真学习这些规章制度，熟悉在机关里办事的各种程序，了解哪些事情是机关允许和鼓励做的，哪些事情是机关不允许和禁止做的。例如最高人民法院关于“五个严禁”的规定，就是法院工作人员不能做的。
政治学习的重要性我想大家都有一定的认识。我在这里所讲的政治学习主要是指与我们工作相关的一些政策的学习。我想各个系统应该都有各自的政策吧。例如我在法院系统工作，那么我平时主要就是通过看《人民法院报》来了解最高人民法院提出的一些司法政策。比如最近广泛宣传的推进“三项重点工作”。有时候，政治学习与我们的工作是紧密联系在一起的。我有个同事前些天接到了一个任务，要求写一篇主题为“社会管理创新与行政审判”的文章。社会管理创新其实就是“三项重点工作”中的第二点工作。明白了这一点，对于搜集相关资料会起到一定的指导作用。
接下来谈一下业务学习。我很赞同我们单位领导说过的一句话，就是要利用好八小时以外的时间。因为在八小时上班时间内，大家可能都在忙忙碌碌做自己的工作，有些时候是在工作中学习业务，边做边学；有时候就得靠自己利用业务时间来学习。我现在在中院是书记员，平时做的也主要是些事务性的工作。学习法律主要还是靠利用晚上和双休日的时间。在学习过程中，我们应该积极思考，对于自己不懂或是感到疑惑的地方要及时请求周围的同事。特别是我们刚从校门进机关门的公务员，所学到的主要是书本上的知识，可能一接触实践就会发现二者之间存在着一定的差距。如何缩短差距，就要靠我们多思多问。
最后我来谈一下风土人情和方言学习。我不是舟山本地人，我们中院这次招了5个人，其中就有4个是外地的。我记得来中院报到没多久，我们院长找我们谈话，要求我们要学习舟山的风土人情和方言，指出这对于以后的工作非常重要。对此我十分赞同。为了帮助我们院外地籍干警学习舟山方言，我们院前段时间启动了“学习舟山话”沙龙活动，每周组织一次集体学习，大家的学习热情都挺高。
当然仅靠每周一次的学习是远远不够的，更多时候需要我们个人利用业余时间坚持学习。
第二个方面谈一下工作。对于工作，我想谈一下几点：1、工作要有计划。今天该干什么，明天该干什么，应该做到心中有数。做事要分轻重缓急，把重要的、急迫的事情放到前面做。为了防止遗忘，可以把要做的事记在备忘本上，及时查看，随时提醒自己还有哪些工作没有完成；2、今日事，今日毕。做事不要拖拖拉拉，尽量不要把今天该做的事拖到明天；3、工作要脚踏实地。刚开始我们做的可能都是一些看起来没有多少“技术含量”的小事。比如送达文件、装订卷宗等。时间久了可能会产生厌烦心理。但是，我们要认识到，工作本来就是很平凡的，没有多少轰轰烈烈的大事。平凡才是常态。所以我们要端正心态，认真做好每一件事情。4、工作中遇到不懂的或是不确定的地方，要及时向有经验的同事请教，不要自作主张。可能工作上一点小小的失误都会导致相当严重的后果。
第三个方面谈一下如何处理人际关系。在机关里正确处理人际关系非常重要。我认为在机关里处理人际关系要做到热情、大方、适度。对领导、同事要尊重，见面主动打招呼，不要怕羞而躲避或装作视而不见。每到早一点到办公室，主动打扫卫生，打开水。这些虽然只是小事，但正是通过这些小事让你在同事心目中留下一个好印象，从而为你营造一个良好的人际环境。
以上是我个人的一点体会，不足之处望请大家提出宝贵意见和建议。谢谢！
