会展项目管理课程

终止阶段
1.核实质量与范围 2.评估项目绩效 3.移交产品或服务 4.清理资源 5.整理项目文档
6.总结经验教训 7.解散项目组
第一节 会展项目管理概述
• 四、项目管理的概念
• 所谓项目管理，最直观的解释就是对项目进 行管理，也就是由一个临时性的专门组织， 综合运用各种知识、技能、工具和方法对项 目进行有效地计划、组织、协调和控制，以 实现项目目标的过程。
项目连带性 客户广泛性 效益整合性
• 2、会展项目的分类 按项目性质分为：贸易类项目和消费类项目
• 标准是观众组成而不是展品，即观众是贸 易商还是一般消费者
按项目内容分为：综合类项目和专业类项目
• 三、会展项目管理过程
项目管理过程是指项目生命周期中产生某种结果 的行动序列，基本管理过程可归归为如下五组：
项目经理 项目经理
项目协 调
为什么需要项目小组？
❖ 多功能的团队力量大于个人力量 ❖ 项目成员职责明确 ❖ 项目经理易于协调 ❖ 消除了信息屏障，利于信息沟通、
集中交流，信息传递直接方便 ❖ 项目实施效率高
• 项目经理的 角色定位及 责权利
第二节 会展项目的管理过程
• 一、会展项目的特征与分类 • １、会展项目的特征 顾客导向性
项目 启动阶段
项目 规划阶段
项目 执行阶段
项目 结束阶段
项目 控制阶段
项目阶段中过程的重叠和活动强度
在一个阶段中过程分组的重叠
启动过程 计划过程
执行过程 控制过程
收尾过程
活动进展程度
开始
时间
结束
• 四、会展项目各阶段的工作 P61 会展项目启动阶段 会展项目规划阶段 会展项目执行阶段 会展项目结束阶段
I. 项目及项目管理简介
五.项目管理的目标（项目管理四要素） 项目管理的目标就是要在规定的时间内，在批 准的预算内，完成事先确定的工作范围内的工 作，并且达到预期的质量性能要求。
客户的质量性能要求是什么？
质量性能 Q
范围 S 项目的任务包括哪些内容
成本 C
时间 T
需要多少预算？
在什么时间完成？
六. 项目管理的内容
七. 项目管理的组织要求
1.组织机构类型
职能型组织 弱矩阵型组织
❖组织机构类型 矩阵型组织 平衡矩阵型组织
强矩阵型组织 项目型组织
1.组织机构类型（续） －－－职能型组织
总经理
项目协调
职能部门经理
员工 员工
职能部门经理
员工 员工
员工
员工
涂色框代表了参加项目活动的员工
职能部门经理
员工 员工 员工
1.组织机构类型（续） －－－项目型组织
项目
团队精神 开始日期
明确具体的目标
结束日期
• 三、项目生命周期wk.baidu.com各阶段的主要工作内容
1.识别需求
概念阶段
❖项目生命周期
设计阶段 实施阶段
终止阶段
2.调查研究 3.分析可行性 4.确定目标 5.拟定战略方案 6.组建项目团队
7.提出项目建议书
• 三、项目生命周期及各阶段的主要工作内容（续）
❖项目生命周期
设计阶段 实施阶段
终止阶段
1.执行项目计划 2.进行信息沟通 3.建设高效团体 4.落实激励政策 5.跟踪项目进展 6.控制项目变更 7.采购产品或服务 8.平衡项目冲突 9.解决项目问题 10.进行阶段性评审
• 三、项目生命周期及各阶段的主要工作内容（续）
概念阶段
❖项目生命周期
设计阶段 实施阶段
概念阶段 设计阶段 实施阶段 终止阶段
1.制定项目政策与程序 2.分配主要成员的角色与职责
3.确定项目范围 4.制定项目进度计划 5.确定项目资源 6.确定质量标准 7.评估项目风险 8.制定采购计划 9.获取对项目计划书的认可
• 三、项目生命周期及各阶段的主要工作内容（续）
概念阶段
❖项目生命周期
范围 Scope
• 简言之：
1、项目是要在一定时间、在预算规定范围内， 达到预定质量水平的一项一次性任务。
2、项目是指在总体上符合如下条件的唯一性任务： • 具有一定的目标; • 具有时间、财务、人力和其他限制条件; • 具有专门的组织
• 二、项目涉及的要素
一次性工作
预定的经费 临时组织
沟通
明确界定的 工作范围
项目协调
总经理
项目经理
员工 员工
项目经理
员工 员工
员工
员工
涂色框代表了参加项目活动的员工
项目经理
员工 员工 员工
1.组织机构类型（续） －－－弱矩阵型组织
总经理
职能部门经理
员工 员工
职能部门经理
员工 员工
员工
员工
涂色框代表了参加项目活动的员工
职能部门经理
员工
项目协调
员工 员工
1.组织机构类型（续） －－－平衡矩阵型组织
第三章 会展项目管理
主要知识点
一 二 三 四
第一节 会展项目管理概述
• 一、项目的概念
项目是一种组织单位，其中包括在固定预算以及 固定时间内，为了达到某一明确的最终目标而临 时组合在一起的一组资源，每个项目只能进行一 次，它具有具体的起始和结束时间以及最后交付 的结果。
最终交付物 Final
Deliverable
总经理
职能部门经理
员工 员工
职能部门经理
员工 员工
项目经理
员工
涂色框代表了参加项目活动的员工
职能部门经理
员工
项目协调
员工 员工
1.组织机构类型（续） －－－强矩阵型组织
总经理
职能部门经理 职能部门经理 职能部门经理
员工
员工
员工
员工
员工
员工
员工
员工
员工
涂色框代表了参加项目活动的员工
项目经理的经理
项目经理
战略式计划 时间为5年或更长，如上海世博会
战术式计划 时间一般是1——5年
作业式计划 时间为6个月至1年，如博鳌亚洲论坛年会
• 三、会展项目计划的制定过程
1、概述 2、确定项目目标 3、明确项目范围 4、项目工作分解（ＷＢＳ） 5、对会展项目的资源统筹安排 6、编制进度计划 7、正确使用评估方法
1.项目范围管理
其中项目范围管理是 项目管理所有内容中
2.项目进度管理
最重要的一个方面，
3.项目成本管理
只有范围界定清楚了， 项目所需要的时间、
❖项目管理的内容
4.项目质量管理
成本、人员及其它资
5.项目人力资源管理
源才能确定下来，否 则，一切皆成空中楼
6.项目风险管理
阁。
7.项目沟通管理
8.项目采购与合同管理
第三节 会展项目计划
• 一、会展项目计划的含义
根据项目策划所选定的会展项目主题， 确定会展项目所要完成的目标，并指定 为实现这些目标的进度计划和预算安排。
会展项目计划要解决的问题：
何事（项目目标） 如何（工作分解结构图） 何人（人员使用计划） 何时（进度表） 多少（预算）
二、会展项目计划的分类