便利店商品采购范围如何确定
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便利店商品订货收货退货管理办法(试行)第一章总则第一条为推进便利店商品配送业务的发展,规范便利店商品订货、收货业务流程,建立高效快速的管理机制,特制定本办法。
第二条本办法适用于除烟草以外的所有便利店商品。
第二章订货管理第三条各便利店商品月度要货计划,应结合市场需求和销售情况选择适销对路的商品,每月在规定时间内统一申报要货计划。
第四条订货品种范围及申报时间:1、订货品种范围:(1)统采商品应在《四川省便利店统采商品目录》范围内选择订货,各商品必须为整件订货;(2)地采便利店商品应在地采商品目录范围内选择订货,统采商品一律不得地采。
2、申报要货计划时间规定:统采商品:根据省公司配送科下达的每月配送计划,在规定的时间向非油管理部门申报要货计划,非油经营部收集汇总各油站需求,审核通过后根据配送计划要求向中央仓统一申报要货计划(星期日、节假日顺延)地采商品:每周一(遇节假日顺延)。
如有紧急补货情况,应电话上报非油品经营部统一安排。
3、计划填制:根据实际情况从统采商品目录或地采商品目录中选择需要购进的商品,并将该表中商品信息准确无误地复制粘贴到《商品订单(要货计划)》(见附件1,内附具体填表要求)。
第五条订货相关要求1.非油品经营部采购岗及时、准确下发采购商品目录信息,包含商品基本信息、促销信息、新品信息等。
2.严禁不通过非油品经营部擅自联系供应商送货。
3.未按《商品订单(要货计划)》填表要求上报的要货计划一律作废,视为油站未要货。
4.应根据实际销量、季节变化、促销推广和安全库存量等因素,提前填制要货计划,避免出现虚报、多报或漏报的情况,以保持合理的商品库存周转率。
第三章收货管理第七条收货标准1、收货商品的品种规格应与订单一致,收货数量不能大于采购订单数量。
收货时必须仔细核对,如因未仔细核对送货清单与实收商品是否一致,导致商品数量短少或品种不一致,由承担全部赔偿责任。
2、国产商品剩余有效期应超过包装列明保质期2/3以上时间、进口商品剩余有效期应有保质期1/2以上时间的商品予以收货;3、破损、泄露、损坏、变形、包装陈旧或临期的商品一律拒收。
招标编号:[招标编号]发布日期:[发布日期]截止日期:[截止日期]一、招标单位[招标单位名称]地址:[招标单位地址]联系人:[联系人姓名]联系电话:[联系电话]电子邮箱:[电子邮箱]二、招标项目概况1. 项目名称:[公司名称]便利店招标项目2. 项目地点:[公司地址]3. 项目规模:[便利店规模,如:面积XX平方米,包含XX个货架,XX个收银台等]4. 项目内容:便利店运营、商品供应、售后服务等5. 招标方式:公开招标三、招标范围1. 便利店整体运营管理2. 便利店商品供应3. 便利店装修及设备采购4. 便利店售后服务四、投标人资格要求1. 具有独立法人资格,持有有效的营业执照;2. 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;3. 具有便利店经营经验,具备同类项目成功案例;4. 具有稳定的商品供应链,能够保证商品质量;5. 具有良好的售后服务体系,能够及时解决顾客问题;6. 投标人不得存在被责令停业、投标资格被取消、财产被接管、冻结等不良行为。
五、投标文件要求1. 投标人应按照招标文件要求编制投标文件,投标文件应包括但不限于以下内容:a. 投标函;b. 法人营业执照副本复印件;c. 企业信用报告;d. 便利店经营方案;e. 商品供应方案;f. 售后服务方案;g. 业绩证明材料;h. 其他相关证明材料。
2. 投标文件应密封,封面注明“[公司名称]便利店招标项目投标文件”字样,并加盖公章。
六、投标保证金1. 投标保证金金额:[金额]元;2. 投标保证金提交方式:银行转账,具体账户信息见招标文件;3. 投标保证金退还:未中标单位在招标结束后7个工作日内退还,中标单位在签订合同后5个工作日内退还。
七、投标时间及地点1. 投标截止时间:[截止日期];2. 投标地点:[招标单位地址]。
八、开标时间及地点1. 开标时间:[开标时间];2. 开标地点:[招标单位地址]。
九、评标标准1. 投标人的综合实力;2. 便利店经营方案;3. 商品供应方案;4. 售后服务方案;5. 投标价格;6. 其他因素。
商品采购范围的确定1.确定商品范围的依据采购什么样的商品是采购计划中的关键。
采购品种一般是在过去采购实绩和销售实绩的基础上,根据市场预测得出的消费需求及其变化趋势的有关资料,进行综合分析后确定的。
商店在确定采购商品范围时需要考虑一下几个方面:商店的经营规模及特点确定商品采购范围,必须首先考虑商店的业态类型、经营规模及经营特点。
不同业态的商店,其商品经营有着不同分工,专业性商店以经营本行业某一大类或几大类商品为界限,其专业分工越细,经营范围越狭窄;综合性商场除了经营某几类主要商品外,还兼营其他有关行业的商品。
商店经营规模越大,经营范围越宽,反之,则越窄。
此外,商店经营对象是以近顾客为主,还是面向更广泛的市场空间;商店是属于百货商店,还是超级市场、便利点;商店是以高质量商品、高服务水平为经营特色,还是以价格低廉为经营特色,这些都将对商店采购商品范围有着重大影响。
商店的目标市场商店的地址和商圈范围确定以后,其顾客来源的基本特征也就随之确定下来。
商店目标顾客的职业构成、收入状况消费特点、购买习惯都将影响着商店采购商品范围的选择。
处在人口密度大的城市中心的商店,由于目标顾客的流动性强,供应范围广,消费阶层复杂,因而经营品种、花色样式应比较齐全;处在居民区附近的商店,消费对象比较稳定,主要经营人们日常生活必需品,种类比较单纯;处在城市郊区,或工矿区,或农业区,或学校集中区的商店,由于这些地区消费者特殊职业形成了其特殊需要,在确定商品采购范围时,也要充分考虑这些地区消费者需求的共性及个性。
产品的生命周期及新产品的开发任何商品都有其生命周期,即从进入市场到退出市场所经历的四个阶段:导入阶段、成长阶段、成熟阶段、衰退阶段。
在现在这一信息时代,科技日新月异,商品的生命周期不断缩短,新产品不断涌现,旧产品不断被淘汰。
商店必须跟上这种不断变化的时代步伐,随时注意调整自己的经营范围。
一方面,商店必须跟踪掌握商品在市场流通中所处的生命周期阶段,一商品到达衰退期,即立即加以淘汰;另一方面,随时掌握新商品动向,对于有可能成为畅销商品的新商品,在上市前即列入商品采购计划范围之内。
便利店商品采购合同8篇篇1甲方(供应商):_________________________地址:_________________________法定代表人:_________________________联系方式:_________________________营业执照号码:_________________________税务登记证号码:_________________________乙方(便利店):_________________________地址:_________________________法定代表人:_________________________联系方式:_________________________营业执照号码:_________________________鉴于甲方同意向乙方提供商品,乙方同意按照本合同规定的条款和条件采购商品,双方本着平等互利的原则,经友好协商,达成如下协议:一、商品采购事项1. 商品名称、规格型号、数量及质量要求等详见附件《商品采购清单》。
2. 采购价格按照附件《商品采购清单》中约定的价格执行。
如价格有变动,甲方应及时通知乙方并征得乙方同意后调整。
3. 采购周期根据双方协商确定,一般不超过一个月一次。
具体采购时间以乙方通知为准。
二、交货与验收1. 甲方应按照乙方的订单要求及时安排发货,确保商品按时到达乙方指定地点。
2. 乙方应在收到商品后进行验收,如发现商品数量、质量等问题,应当在收到商品之日起三个工作日内书面通知甲方,以便及时处理。
3. 乙方对商品的验收标准和程序应符合国家相关法规及行业标准。
验收合格后,乙方应当向甲方出具验收合格证明。
验收不合格的,甲方应当及时更换或退货。
1. 乙方应在收到商品并通过验收后三十天内完成付款。
付款方式和账号等详细信息见附件《付款方式及账户信息》。
2. 如乙方未按时付款,应按照未付金额的千分之五向甲方支付滞纳金。
便利店经营的主要商品便利店经营的主要商品根据便利商店的经营特点,将所经营的商品分为食品类、杂货类、便利性商品与文化出版物四大类。
一、食品类食品类商品细分方法很多,例如,可简单的划分为食用类和饮用类;也可按照保藏方式,分为低温食品、高温食品和一般性食品;或较详细的划分为农产品类、肉类及其制品,鲜乳及乳制品,水产类,罐头类,饮料类,酒类,调味品,糖果饼干类,保健食品,其他食品。
随着便利商店业态的发展,食品类商品中的冷冻(藏)商品以其方便、快捷、营养、卫生的特点,成为目前便利商店内的必备和主打商品。
随着食品店业的发展和消费水平的提高,此类商品也越来越受厂商的推崇和消费者的喜欢,了解冷冻(藏)商品的特性是便利商店在经营中的一个重要的课题。
1、一般特点(1)卫生安全、品质良好:冷冻冷藏食品一般都储藏在冷冻(藏)柜中,保存条件优良。
顾客在有效的安全期限内食用,能够得到很好的卫生和品质保证。
(2)价格稳定:在现有科学条件下,某些农产品通过较好的储藏和加工方式,使消费者能够不受时间和地域的限制,以较便宜的价格买到各种时令食品。
比如在冬天能吃到夏天的水果,在国内能买到进口的食品。
(3)食用方便:冷冻(藏)食品一般都具有食用方便的特点。
消费者只需要通过简单的烹调作业或直接就可食用。
2、鲜度管理由于冷冻(藏)食品的特殊性,冷冻冷藏食品的鲜度管理是便利商店管理中一个必须考虑而且非常重要的问题。
(1)做好冷冻、冷藏食品的鲜度管理应先了解影响低温商品鲜度的因素,具体应注意:①加工前保证食品原料的鲜度。
②保证制造场所的卫生条件。
③包装所用的材料和包装方法。
④制造日期和有效日期。
⑤完善的低温运送系统。
⑥储存和展示陈列的设备要求。
⑦营运人员的商品处理是否正确。
注:其中①~③是有关便利商店自制冷冻食品的。
(2)鲜度管理要点下面根据从采购到销售的流程,进行简单说明。
①采购阶段(采购人员应注意的鲜度管理重点):商品的采购来源,应具备安全的保障;完整的包装和明确的商品标识;商品规格和定购量;配送方式和配送频度。
[原创]便利店商品分类大全便利店商品分类可按便利店经营的特点来分类,主要可分类为4大类分为是便利店食品类商品、便利店杂货类商品、便利性商品与便利店文化出版物商品四大类。
一、食品类食品类商品细分方法很多,例如,可简单的划分为食用类和饮用类;也可按照保藏方式,分为低温食品、高温食品和一般性食品;或较详细的划分为农产品类、肉类及其制品,鲜乳及乳制品,水产类,罐头类,饮料类,酒类,调味品,糖果饼干类,保健食品,其他食品。
随着便利商店业态的发展,食品类商品中的冷冻(藏)商品以其方便、快捷、营养、卫生的特点,成为目前便利商店内的必备和主打商品。
随着食品店业的发展和消费水平的提高,此类商品也越来越受厂商的推崇和消费者的喜欢,了解冷冻(藏)商品的特性是便利商店在经营中的一个重要的课题。
1.一般特点(1)卫生安全、品质良好:冷冻冷藏食品一般都储藏在冷冻(藏)柜中,保存条件优良。
顾客在有效的安全期限内食用,能够得到很好的卫生和品质保证。
(2)价格稳定:在现有科学条件下,某些农产品通过较好的储藏和加工方式,使消费者能够不受时间和地域的限制,以较便宜的价格买到各种时令食品。
比如在冬天能吃到夏天的水果,在国内能买到进口的食品。
(3)食用方便:冷冻(藏)食品一般都具有食用方便的特点。
消费者只需要通过简单的烹调作业或直接就可食用。
2.鲜度管理由于冷冻(藏)食品的特殊性,冷冻冷藏食品的鲜度管理是便利商店管理中一个必须考虑而且非常重要的问题。
(1)做好冷冻、冷藏食品的鲜度管理应先了解影响低温商品鲜度的因素,具体应注意:①加工前保证食品原料的鲜度。
②保证制造场所的卫生条件。
③包装所用的材料和包装方法。
④制造日期和有效日期。
⑤完善的低温运送系统。
⑥储存和展示陈列的设备要求。
⑦营运人员的商品处理是否正确。
注:其中①~③是有关便利商店自制冷冻食品的。
(2)鲜度管理生点下面根据从采购到销售的流程,进行简单说明。
①采购阶段(采购人员应注意的鲜度管理重点):商品的采购来源,应具备佥和安全的保障;完整的包装和明确的商品标识;商品规格和定购量;配送方式和配送频度。
便利店特许经营制度大纲便利店特许经营制度大纲一、引言便利店特许经营制度是一套规范便利店特许经营行为的制度,旨在保证特许经营者的权益,维护商业合作伙伴关系的稳定,促进便利店特许经营行业的健康发展。
本大纲对便利店特许经营的相关内容进行了详细介绍和规范。
二、特许经营者资格要求1. 特许经营者应具备法定代表人资格,并具备良好的商业信誉和声誉。
2. 特许经营者应具备一定的财务实力,能够承担特许经营费用和经营风险。
3. 特许经营者应对便利店特许经营行业具备一定的了解和经验,并能够熟悉和掌握相关经营管理知识。
三、特许经营合同1. 特许经营合同是特许经营者与便利店特许经营总部之间签订的合同,明确双方权益和责任。
2. 特许经营合同应包括以下内容:合同期限、特许经营费用、经营范围、商品采购渠道、经营支持与培训、知识产权保护等。
3. 特许经营合同应合法合规,符合国家相关法律法规的规定。
四、特许经营费用1. 特许经营费用包括加盟费和管理费两部分。
2. 加盟费是特许经营者加盟便利店特许经营总部的入门费用,一次性支付。
3. 管理费是特许经营者每年支付给便利店特许经营总部的运营费用,用于获取总部提供的经营支持和服务。
五、经营范围1. 特许经营者经营的产品范围应符合便利店特许经营总部的规定。
2. 特许经营者应严格按照总部的经营标准和要求进行经营管理,确保产品质量和服务水平。
六、商品采购渠道1. 特许经营者应按照便利店特许经营总部的要求采购商品。
2. 特许经营者可以通过总部指定的合作渠道进行商品采购,也可以通过自行开辟渠道进行采购。
3. 特许经营者应确保商品的供应稳定,保证足够的库存和商品品质。
七、经营支持与培训1. 便利店特许经营总部应提供必要的经营支持和培训。
2. 经营支持包括市场调研、店面选址、装修设计、营销策划等。
3. 培训包括开店前的培训和日常经营管理的培训,旨在提升特许经营者的经营能力和管理水平。
八、知识产权保护1. 便利店特许经营总部应保护特许经营者的知识产权。
便利店的经营范围怎么写便利店,是位于居民区附近的实体店或提供网上购物的虚拟店。
如今便利店的经营范围要如何写呢?店铺整理了一些便利店的经营范围,有兴趣的亲可以来阅读一下!便利店的经营范围销售:日用百货、烟类、酒类、生鲜、冷冻食品等便利店的经营分类从世界便利店的发展历程来看,通常被划分为两种类型:传统型(Traditional)和加油站型(Petroleum-Based)。
传统型便利店[1]通常位于居民住宅区、学校以及客流量大的繁华地区,营业面积在50~150平方米不等,营业时间为15~24小时,经营服务辐射半径500米左右,经营品种多为食品、饮料,以即时消费、小容量、应急性为主,80%的顾客是目的性购买(如7-Eleven、Circle K)盛行于亚洲的日本,中国台湾。
加油站型便利店[2]通常指以加油站为主体开设的便利店(如BP、ESSO),在地域广阔且汽车普及的欧美地区发展较为迅猛,2000年美国加油站型便利店占行业门店总数的76.1%。
便利店的经营特征距离的便利性便利店与超市相比,在距离上更靠近消费者,一般情况下,步行5~10分钟便可到达。
购物的便利性便利店商品突出的是即时性消费,小容量,急需性等特性。
超市的品种通常在2000种至3000种左右,与超市相比,便利店的卖场面积小(50~200平方米),商品种类少,而且商品陈列简单明了,货架比超市的要低,使顾客能在最短的时间内找到所需的商品。
实行进出口同一的服务台收款方式,避免了超市结账排队的现象。
据统计,顾客从进入便利店到付款结束平均只需三分钟的时间。
时间的便利性一般便利店的营业时间为16~24小时,全年无休,所以有的学者称便利店为消费者提供“Any Time”式的购物方式。
服务的便利性很多便利店将其塑造成社区服务中心,努力为顾客提供多层次的服务,例如速递、存取款、发传真、复印、代收公用事业费、代售邮票、代订车票和飞机票、代冲胶卷等等,对购物便利的追求是社会发展的大趋势,这就决定了便利店具有强大的生命力和竞争力。
商品的适用范围协议书甲方:(公司名称)地址:联系人:电话:传真:邮箱:乙方:(公司名称)地址:联系人:电话:传真:邮箱:鉴于甲方为销售商品、乙方为购买商品的一方,为明确双方的权利和义务,特就商品的适用范围达成如下协议:一、商品描述1.1 甲方有权对其销售的商品进行详细描述和规格说明,包括但不限于商品类别、品牌、型号、功能特点、原产地、主要成分、质量标准等。
1.2 乙方应仔细阅读甲方提供的商品描述,并确保对商品的特性、用途、适用范围有充分了解,以便作出准确的购买决策。
二、商品的适用范围2.1 商品的适用范围是指商品适合使用或适宜销售的场所、条件、人群或其他限制性条件。
2.2 甲方将在商品描述中明确标注商品的适用范围,乙方在购买商品前应认真阅读并确认自身符合商品适用范围的要求。
2.3 若乙方因自身原因导致购买了不适合自身使用或销售的商品,乙方应自行承担由此引发的一切风险和责任。
三、风险和责任3.1 乙方理解并同意,甲方已经根据商品的特性和适用范围提供了详细的描述,但商品适用范围仅作为参考,实际使用或销售的效果因个体差异或其他因素可能会有差异。
3.2 乙方在购买商品前应依据自身的实际情况做出判断,若对商品的适用范围有任何疑问,应及时与甲方沟通、咨询,以获得准确的信息。
3.3 若乙方凭借不符合商品适用范围的条件继续使用或销售商品,由此引发的一切风险和责任均由乙方自行承担,甲方不承担任何责任。
四、验收和退换4.1 乙方在收到商品后应立即进行验收,并在合理时间内检查商品是否符合自身的需求和适用范围。
4.2 若乙方在验收后发现商品存在质量问题或与商品描述不符,应在收到商品后及时向甲方提出退换货申请,并提供详细的退换货原因及相关证明材料。
4.3 甲方将根据乙方提供的退换货原因进行审核,一旦确认属于甲方的责任范畴,甲方将承担退换货的费用,包括商品的退运费用。
4.4 乙方应按照甲方的要求进行退换货程序,保持商品的完好和原状,并确保退货过程中商品不受任何损坏。
便利店的经营范围顾客价值是使顾客产生满意感的内在驱动力,是顾客重复购买、形成顾客忠诚的必要前提。
顾客价值已成为近几年来学术界和企业界最热门的话题之一,被视为企业竞争优势的新来源。
下面让店铺来告诉你便利店的经营范围吧,希望能帮到你。
便利店的经营范围一般项目:日用百货、杂货,化妆品,五金电料,针、纺织品,文化用品。
许可项目:烟草制品(凭烟草零售许可证),预包装食品(凭食品流通许可证)。
便利店的简介便利店是位于居民区附近,指以经营即时性商品为主,以满足便利性需求为第一宗旨,采取自选式购物方式的小型零售店。
该业态最早起源于美国,继而衍生出两个分支,即传统型便利店与加油站型便利店,前者在日本、中国台湾等亚洲诸国得以发展成熟,后者则在欧美地区较为盛行。
便利店,英文简称CVS是一种用以满足顾客应急性、便利性需求的零售业态。
便利店的起源便利店的兴起缘于超市的大型化与郊外化,超市的变化体现在距离、时间、商品、服务等诸多方面:如远离购物者的居住区,需驾车前往;卖场面积巨大,品种繁多的商品消耗了购物者大量的时间和精力;结账时还要忍受“大排长龙”等候之苦,以上种种使得那些想购买少量商品或满足即刻所需的购物者深感不便。
于是人们需要一种能够满足便利店购买需求的小超市来填补空白。
1927年美国德克萨斯州的南方公司首创便利店原型,1946年创造了世界上第一家真正意义上的便利店,并将店铺命名为“7-Eleven”;20世纪70年代初,日本伊藤洋华堂与美国南方公司签订特许协议并在东京丰洲推出1号店。
此后传统型便利店作为一种独特的商业零售业态,在日本得到了飞速发展,其特点也被发挥到极至;20世纪90年代末期进入中国,在中国经济相对发达的沿海大中城市发展较快。
随着石油巨头的介入,便利店在地域分布上更趋分散,加油站型便利店在欧美地区也显出了强大的生命力。
便利店的发展趋势便利店最早诞生于1930年代的美国。
顾名思义,便利店是满足顾客便利性以及应急性需求为主要目的的零售业态。
超市主业经营范围超市作为现代零售业的主要形式之一,为人们提供了便捷的购物体验和丰富的商品选择。
超市主业经营范围广泛,涵盖了食品、日用品、家居用品、电子产品等多个品类。
下面将从不同的角度来介绍超市主业经营范围。
一、食品类食品类是超市主营的重要品类之一。
超市通常提供各种新鲜食材,如蔬菜、水果、肉类、海鲜等。
此外,还有各种粮油副食、方便食品、调味品、零食等。
超市为消费者提供了便捷的购物环境,让人们可以一站式购买所需的食品。
二、日用品类日用品类是超市主营的另一个重要品类。
超市常常提供各种生活用品,如洗衣粉、洗发水、牙膏、纸巾等。
此外,还有各种清洁用品、厨房用品、卫生用品等。
这些产品是人们日常生活中必需的,超市提供了丰富的选择,方便消费者购买。
三、家居用品类家居用品类是超市主营的另一个重要品类。
超市通常提供各种家居装饰品、家具、家电、灯具等。
消费者可以在超市购买到各种款式的家居用品,满足不同风格的需求。
超市提供了便捷的购物环境,使人们可以轻松选购家居用品。
四、电子产品类电子产品类是超市主营的另一个重要品类。
超市通常提供各种电子产品,如手机、电视、电脑、摄像机等。
消费者可以在超市购买到各种品牌的电子产品,满足不同的需求。
超市提供了丰富的选择和优惠的价格,方便消费者购买电子产品。
五、服装类服装类是超市主营的另一个重要品类。
超市通常提供各种款式的服装、鞋子、配饰等。
消费者可以在超市购买到时尚的服装,满足不同场合的需求。
超市提供了丰富的选择和合理的价格,使人们可以方便地购买服装。
总结:超市主业经营范围广泛,涵盖了食品、日用品、家居用品、电子产品、服装等多个品类。
超市通过提供丰富的商品选择和便捷的购物环境,为消费者提供了便利。
超市的经营范围不断扩大,不断满足人们的各种需求。
希望通过超市的发展,为人们的生活带来更多的便利和选择。
全家便利店配送设计随着生活节奏的加快和人们对便利性的需求不断增加,便利店成为了现代人日常生活中不可或缺的一部分。
而要提供更好的服务,便利店的配送系统设计变得尤为重要。
本文将提出一个全家便利店的配送设计方案。
一、配送范围首先,确定配送范围是非常重要的。
全家便利店在城市中主要分布在各个社区,因此我们可以将配送范围确定为每个便利店所在社区。
这样一来,可以更加快速和高效地为顾客送达商品。
二、配送策略在配送策略上,我们可以采用两种方式:集中配送和即时配送。
1.集中配送:这种方式适用于城市中具有较高便利店密度的地区,即将一定数量的订单集中在一个中心配送点,然后再进行配送。
这样可以通过集中处理订单来节省成本和时间。
配送员会根据订单的集中性,在特定的时间段内进行配送。
这种方式适合便利店附近居住的顾客,因为顾客可以提前下单并在特定时间点收货。
三、配送方式在配送方式上,我们可以采用两种方式:机动车配送和无人机配送。
1.机动车配送:这是目前最常用的配送方式。
配送员可以使用摩托车、电动车或者汽车等机动车辆进行配送。
这种方式适用于城市中长等待时间或距离较远的配送过程。
同时,配送员可以携带多个订单,一次性将商品送到多个顾客手中,提高了效率。
2.无人机配送:随着科技的进步,无人机配送成为了一个新兴的配送方式。
无人机可以通过空中直接抵达顾客所在地点,快速送达商品。
这种方式适用于附近有若干个便利店的社区,顾客可以通过无人机平台下单,并根据所在地点选择相应的便利店送货。
这种方式提供了更加高效和快速的配送体验。
四、配送时间配送时间的确定需要考虑到顾客的需求和商店的经营情况。
一般来说,我们可以将配送时间分为白天和晚上两个时间段。
1.白天配送:白天配送适用于顾客在工作日需要配送商品的情况。
配送员可以在工作日的白天时间段内将商品送至顾客手中。
这样一来,顾客可以在工作时间结束后直接收到商品,避免了等待的时间。
2.晚上配送:晚上配送适用于顾客在工作日或休息日的晚上需要配送商品的情况。
超市食品采购标准
超市食品采购标准包括以下几个方面:
1.食品安全标准:超市在采购食品时应确保采购的商品符合当地
和国际食品安全标准,例如中国GB、美国FDA和欧盟的食品安全法规等。
2.质量标准:除了食品安全标准外,超市在采购食品时应选择质
量可靠的供应商,以确保所采购的食品符合企业或行业的质量标准。
供应商应具有较强的质量管理体系,确保所出货的商品符合企业的要求。
3.环保标准:超市在采购食品时应考虑供应商的环保要求,选择
符合环保标准的食品供应商,确保采购的食品符合环保要求。
4.价格与成本:超市在采购食品时应考虑商品的价格和成本,确
保所采购的商品具有合理的价格和较低的成本,以提高企业的盈利能力和市场竞争力。
5.交货期:超市在采购食品时应与供应商协商合理的交货期,确
保商品按时到货,避免影响超市的正常经营。
6.包装和标识:超市在采购食品时应确保商品包装完好、标识清
晰,以便正确存储和陈列商品。
此外,商品的保质期也是一个重要的考虑因素,超市应尽量选择在保质期内的商品。
7.品牌和信誉:超市在采购食品时应考虑品牌和信誉,选择知名
度高、信誉良好的品牌,以提高企业的品牌形象和市场竞争力。
综上所述,超市在采购食品时应综合考虑食品安全、质量、环保、价
格、交货期、包装、标识、品牌和信誉等多个方面,以确保采购的食品符合企业要求,提高企业的盈利能力和市场竞争力。
便利店的经营范围一般项目:日用百货、杂货,化妆品,五金电料,针、纺织品,文化用品。
许可项目:烟草制品凭烟草零售许可证,预包装食品凭食品流通许可证。
便利店是位于居民区附近,指以经营即时性商品为主,以满足便利性需求为第一宗旨,采取自选式购物方式的小型零售店。
该业态最早起源于美国,继而衍生出两个分支,即传统型便利店与加油站型便利店,前者在日本、中国台湾等亚洲诸国得以发展成熟,后者则在欧美地区较为盛行。
便利店,英文简称CVS是一种用以满足顾客应急性、便利性需求的零售业态。
便利店的兴起缘于超市的大型化与郊外化,超市的变化体现在距离、时间、商品、服务等诸多方面:如远离购物者的居住区,需驾车前往;卖场面积巨大,品种繁多的商品消耗了购物者大量的时间和精力;结账时还要忍受“大排长龙”等候之苦,以上种种使得那些想购买少量商品或满足即刻所需的购物者深感不便。
于是人们需要一种能够满足便利店购买需求的小超市来填补空白。
1927年美国德克萨斯州的南方公司首创便利店原型,1946年创造了世界上第一家真正意义上的便利店,并将店铺命名为“7-Eleven”;20世纪70年代初,日本伊藤洋华堂与美国南方公司签订特许协议并在东京丰洲推出1号店。
此后传统型便利店作为一种独特的商业零售业态,在日本得到了飞速发展,其特点也被发挥到极至;20世纪90年代末期进入中国,在中国经济相对发达的沿海大中城市发展较快。
随着石油巨头的介入,便利店在地域分布上更趋分散,加油站型便利店在欧美地区也显出了强大的生命力。
便利店最早诞生于1930年代的美国。
顾名思义,便利店是满足顾客便利性以及应急性需求为主要目的的零售业态。
根据美国便利店协会NACS的描述,不同于其他零售业态,便利店出售的更多的是“时间”——在消费者眼中,便利店往往意味着便捷的选址、延长的营业时间、一站式购买、琳琅满目的商品以及快速的结账,从而迅速满足其消费需求。
总的来看,便利店业态具有营业时间长而购物方便“便”、体量小而分布密集“遍”和提供针对性而多样的商品和服务“变”等特征。
1、确定商品范围的依据采购什么样的商品是采购计划中的关键。
采购品种一般是在过去采购实绩和销售实绩的基础上,根据市场预测得出的消费需求及其变化趋势的有关资料,进行综合分析后确定的。
商店在确定采购商品范围时需要考虑一下几个方面:商店的经营规模及特点确定商品采购范围,必须首先考虑商店的业态类型、经营规模及经营特点。
不同业态的商店,其商品经营有着不同分工,专业性商店以经营本行业某一大类或几大类商品为界限,其专业分工越细,经营范围越狭窄;综合性商场除了经营某几类主要商品外,还兼营其他有关行业的商品。
商店经营规模越大,经营范围越宽,反之,则越窄。
此外,商店经营对象是以近顾客为主,还是面向更广泛的市场空间;商店是属于百货商店,还是超级市场、便利点;商店是以高质量商品、高服务水平为经营特色,还是以价格低廉为经营特色,这些都将对商店采购商品范围有着重大影响。
商店的目标市场商店的地址和商圈范围确定以后,其顾客来源的基本特征也就随之确定下来。
商店目标顾客的职业构成、收入状况消费特点、购买习惯都将影响着商店采购商品范围的选择。
处在人口密度大的城市中心的商店,由于目标顾客的流动性强,供应范围广,消费阶层复杂,因而经营品种、花色样式应比较齐全;处在居民区附近的商店,消费对象比较稳定,主要经营人们日常生活必需品,种类比较单纯;处在城市郊区,或工矿区,或农业区,或学校集中区的商店,由于这些地区消费者特殊职业形成了其特殊需要,在确定商品采购范围时,也要充分考虑这些地区消费者需求的共性及个性。
产品的生命周期及新产品的开发任何商品都有其生命周期,即从进入市场到退出市场所经历的四个阶段:导入阶段、成长阶段、成熟阶段、衰退阶段。
在现在这一信息时代,科技日新月异,商品的生命周期不断缩短,新产品不断涌现,旧产品不断被淘汰。
商店必须跟上这种不断变化的时代步伐,随时注意调整自己的经营范围。
一方面,商店必须跟踪掌握商品在市场流通中所处的生命周期阶段,一商品到达衰退期,即立即加以淘汰;另一方面,随时掌握新商品动向,对于有可能成为畅销商品的新商品,在上市前即列入商品采购计划范围之内。
竞争对手情况邻近同行竞争对手状况也影响着商店采购商品范围的确定。
在同一地段内,相同业态商店之间,经营特点不宜完全一致,应有所差别,其差别主要体现在商店主营商品的种类上。
俗话说:“追二兔不如追一兔”,特点多反而显示不出特点来,每家商店为突出自己的特色都会选择一个最适合自己形象的主营商品大类。
因此,商店只有弄清楚周围竞争对手的经营对策、商品齐全程度及价格和服务等状况,才能更好地确定自己的商品采购范围。
商品本身的特点商店经营一方面是为了满足广大消费者的需要,另一方面也是为了取得更多的利润。
因此,在人力、物力、财力及营业面积限制的条件下,商店无法使商品经营品种无所不包,则应首先选择那些利润高、周转快的商品经营。
此外根据商品消费连带性的要求,把不同种类但在消费上有互补性,或在购买习惯上有连带性的商品一起纳入经营范围,既方便顾客挑选购买,也利于扩大销售。
在确定采购范围时,还应考虑商品的自然特性,某些化学性质相抵触的商品或对人体有害而没有必要的保管设施的商品不宜经营,以免发生不必要的损失和不良影响。
商店商品采购范围的确定,除考虑以上几个方面外,还应随着商店的经营规模、经营目标、商品生产技术发展、人口数量及消费者收入水平等实际情况的变化而随时加以调整,不能一成不变,墨守成规。
2、确定商品经营政策商品政策是商店在确定经营范围和采购范围的基础上根据自身的实际情况建立起来的具有独特风格的商品经营方向,也是商店采购商品的指导思想。
一般来说,商店采用的商品政策主要有:单一的商品政策这是指商店经营为数不多、变化不大的商品品种来满足大众的普遍需要,如专卖店、快餐店、加油站、自动售货机等。
均采取这一商品政策。
采取这一商品政策的商店一般在竞争中不易取得优势,因而它的使用主要局限于:a.消费者大量需求的商品,如加油站、粮店、烟酒专卖等;b.享有较高声誉的商品,如麦当劳的汉堡包、可口可乐等;c.有较高知名度的专卖商店;d.有专利保护的垄断性商品。
采取这一商品政策要注意商品的个性化,其品质应优于其它商店。
才能对消费者形成吸引力。
市场细分化商品政策市场细分化就是把消费市场按各种分类标准进行细分,以确定商店的目标市场。
如按消费者的性别、年龄、收入、职业等标准进行划分,各类顾客群的购买习惯、特点以及对各类商品的购买量是不同的,商店可以根据不同细分市场的特点来确定适合某一类消费者的商品政策。
例如,若商店选择的目标市场是儿童市场,则商品经营范围将以儿童服装、儿童玩具、儿童食品、儿童用品为主,借此形成自己独特的个性化的商品系列,并随时注意开发和培养有关商品,以满足细分市场的顾客需要。
丰满的商品政策这是在满足目标市场的基础上,兼营其他相关联的商品,既保证主营商品的品种和规格档次齐全,数量充足,又保证相关商品有一定的吸引力,以便目标顾客购买主营商品是能兼买其他相关物品,或吸引非目标顾客前来购物。
要使商店经营的商品让人感到满意,必须重视下列几类商品:a.名牌商品。
这类商品一般是企业长期经营,在消费者中取得良好信誉的商品。
这类商品品种全,数量足,能提高商店的声望,并给人以丰盛感,对促进销售起到重要作用。
b.诱饵商品。
这类商品品种齐全、数量足可以吸引更多消费者到商店来购物,同时也可以连带销售其他商品。
c.试销商品。
包括新商品和本行业刚刚经营的老商品,这类商品能销售多少很难预测,但是,将这类商品保持一定的品种和数量,也会增强商店经营商品的丰盛感,促进商品销售额的扩大。
齐全的商品政策这是指商店经营的商品种类齐全,无所不包,基本上满足消费者进入商店后可以购齐一切的愿望,即所谓的“一站式购物”。
一般的超大型百货商店、购物中心以及大型综合超市均采用这一商品政策。
一般地,采用这一政策的商店,其采购范围包括食品、日用品、纺织品、服装、鞋帽、皮革制品、电器、钟表、家具等若干项目,并且不同类型商品分成许多商品柜或商品区。
有的商店每一柜台的商品部经理可以自由进货、调整商品结构,及时补充季节性商品,但连锁性质的大型超市则采取集中采购和配送的方法。
当然,任何一个大规模庞大的商店要做到经营商品非常齐全是不可能的。
因此,目前国内外一些老牌百货商店正纷纷改组,选择重点经营商品,以这个重点为核心建立自己的商品品种政策,突出自己的经营特色,与越来越广泛的专业商店相竞争。
3、商品采购目录的制定当商店确定了采购范围以后,还必须将各商品品种详细地列出来,形成商店的商品目录。
商品目录是商店经营范围的具体化,也是商店进行采购的依据,是商店管理的一项重要内容。
商店的商品目录包括全部商品目录和必备商品目录两种。
全部商品目录是商店制定的应该经营的全部商品种类目录;必备商品目录是商店制定的经常必备的最低限度商品品种目录。
必备目录不包括商店经营的全部商品种类,而只包括其中的主要部分。
必备商品目录是按照商品大类、中类、小类顺序排列的。
每一类商品都必须明确标出商品的品名和具体特征。
由于商品特征不同,消费者选择商品的要求不同,因而确定商品品名和特征的粗细程度和划分标准也不相同。
一般情况下,商品特征的多少决定着品名划分的粗细程度,特征简单的商品如食盐、食糖等,品名可以粗一些;特征复杂的商品,品名可以适当细分。
目前,有些商店采用电脑进行管理,实行单品核算,则商品品名应根据最细小的标准来划分,直至无法划分的程度,以便准确区分每一具体商品。
必备商品目录确定以后,再根据顾客的特殊需要和临时需要加以补充与完善,便成了商店全部商品目录。
商店商品目录制定以后,不能固定不变,应随着环境的变化定期进行调整,以适应消费者需要。
一般来说,季节性商品需分季调整,非季节性商品按年度调整,做到有增有减。
但在调整中要注意新旧商品交替存在的必要阶段,在新产品供应商为稳定之前,不可停止旧商品的经营,以便影响消费者的选择需要。
4、商品结构配置策略在确定了商店经营范围和采购范围之后,接下来应研究哪些商品是主力商品,哪些商品是辅助商品,它们之间应保持怎样的比例关系,花色品种、质量等级如何分配等。
商品结构,实际上就是由不同商品种类而形成的商品广度与不同花色品种而形成的商品深度的综合。
所谓商品的广度是指经营的商品系列的数量,即具有相似的物理性质、相同用途的商品种类的数量,如化妆品类、食品类、服装类、衣料类等等。
所谓商品的深度是指商品品种的数量,即同一类商品中,不同的质量、不同尺寸、不同花色品种的数量。
保持合理的商品结构,对商店的发展有着重要的作用。
由于商品广度和深度的不同组合,形成了目前商店商品结构的不同配置策略,这些策略各有利弊。
广而深的商品结构这种策略是商店选择经营的商品种类多,而且每类商品经营的品种也多的策略,一般为较大型的的综合性商场所采用。
由于大型的综合商场的目标市场是多元化的,常需要向消费者提供一揽子购物,因而必须备齐广泛的商品类别和品种。
这种策略的优点是:目标市场广阔,商品种类繁多,商圈范围大,选择性强,能吸引较远的顾客专程前来购买,顾客流量大,基本上满足顾客一次进店购齐一切的愿望,能培养顾客对商店的忠诚感,易于稳定老顾客。
这种策略的缺点是:商品占用资金较多,而且很多商品周转率较低,导致资金利用率较低;此外,这种商品结构广泛而分散,试图无所不包,但也因主力商品过多而无法突出特色,容易形成企业形象一般化;同时,企业必须耗费大量的人力用于商品采购上,由于商品比较容易老化,企业也不得不花大量精力用于商品开发研究上。
广而浅的商品结构这种策略是指商店选择经营的商品种类多,但在每一种类中经营的商品品种少的策略。
在这种策略中,商店提供广泛的商品种类供消费者购买,但对每类商品的品牌、规格、式样等给予限制。
这种策略通常被廉价商店、杂货店、折扣店等零售企业所采用。
这种策略的优点是:目标市场比较广泛,经营面较广,能形成较大商圈,便于顾客购齐基本所需商品;便于商品管理,可控制资金占用。
这种策略的缺点是:由于这种结构模式花色品种相对较少,满足需要能力差,顾客的挑选性有限,很容易导致失望情绪,不易稳定长期客源,形成较差企业形象。
长此以往,商店不住重创出商品特色,在这样一个多样化、个性化趋势不断加强的今天,即使商店加强促销活动,也很难保证企业经营的持续发展。
窄而深的商品结构这种策略是指商店选择较少的商品经营种类,而在每一类中经营的商品品种很丰富。
这种策略体现了商店专业化经营的宗旨,主要为专业商店、专卖店所采用。
一些专业商店通过提供精心选择的一两种商品种类,配有大量的商品品种,吸引偏好选择的消费群。
目前国内一些大型百货商店和超级市场也开始注重引入这种策略。
如广州新大新、广州百货大厦,几年来不断减少商品种类,五金、布料等商品最早消失,随之家具、杂货也逐渐缩小,却主要以服饰、皮革、电器、美容品、食品为主力商品。