车险理赔试题库(答案 )

车险理赔考试题及答案最新一、选择题1. 车辆保险理赔的基本流程包括以下哪几个步骤？A. 报案、查勘、定损、核赔、赔付B. 报案、定损、核赔、查勘、赔付C. 查勘、报案、定损、核赔、赔付D. 定损、报案、查勘、核赔、赔付答案：A2. 车辆发生事故后，车主应该在多长时间内报案？A. 24小时B. 48小时C. 72小时D. 1周答案：A3. 以下哪项不属于车辆保险理赔时需要提供的资料？A. 保险单B. 驾驶证C. 行驶证D. 车辆购置税发票答案：D4. 车辆发生轻微刮蹭，车主自行修复后，保险公司是否还能理赔？A. 可以B. 不可以C. 根据保险公司规定D. 根据损失程度答案：B5. 车辆保险理赔时，保险公司对以下哪项费用不承担赔偿责任？A. 车辆维修费B. 车辆折旧费C. 车辆施救费D. 第三者责任险中的人身伤害赔偿答案：B二、判断题1. 车辆在保险期间内发生事故，无论事故大小，车主都可以向保险公司申请理赔。

（错误）2. 车辆保险理赔时，车主需要提供事故现场照片，以证明事故的真实性。

（正确）3. 车辆保险理赔时，车主可以随意选择修理厂进行车辆维修。

（错误）4. 车辆保险理赔过程中，车主不需要承担任何费用。

（错误）5. 车辆保险理赔时，如果车主对保险公司的定损结果有异议，可以申请重新定损。

（正确）三、简答题1. 简述车辆保险理赔的基本流程。

答案：车辆保险理赔的基本流程包括报案、查勘、定损、核赔和赔付。

车主在事故发生后应及时向保险公司报案，保险公司会派人到现场进行查勘，确定事故责任和损失情况。

之后，保险公司会根据查勘结果进行定损，确定赔偿金额。

最后，经过核赔流程，保险公司会向车主支付赔偿金。

2. 车辆保险理赔时，车主需要提供哪些基本资料？答案：车辆保险理赔时，车主需要提供的基本资料包括保险单、驾驶证、行驶证、事故现场照片、车辆维修报价单等。

此外，如果涉及第三方，还需要提供第三方的相关信息和事故责任认定书。

汽车保险与理赔期末考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪个不属于汽车保险的基本类型？A. 车损险B. 第三者责任险C. 盗抢险D. 保养险答案：D2. 第三者责任险的赔偿限额分为几个档次？A. 2个B. 3个C. 5个D. 10个答案：C3. 以下哪个不属于汽车理赔的基本程序？A. 报案B. 定损C. 赔付答案：D4. 在汽车保险合同中，以下哪个属于投保人的义务？A. 支付保险费B. 赔付保险金C. 维修车辆D. 定损答案：A5. 以下哪个不属于保险公司不理赔的情况？A. 驾驶员酒后驾车B. 车辆被盗抢C. 车辆自然磨损D. 车辆发生碰撞答案：C6. 在汽车保险合同中，以下哪个属于保险公司的责任？A. 赔付保险金B. 收取保险费C. 定损D. 修车7. 以下哪个不属于汽车保险理赔的时效？A. 1年B. 2年C. 3年D. 5年答案：D8. 在汽车保险合同中，以下哪个属于保险合同的有效条件？A. 投保人支付保险费B. 保险公司出具保险单C. 投保人填写投保单D. 保险公司审核同意答案：B9. 以下哪个不属于汽车保险合同中的保险条款？A. 保险责任B. 保险金额C. 保险期限D. 保险公司地址10. 以下哪个不属于汽车理赔中的免赔额？A. 驾驶员未携带驾驶证B. 车辆被盗抢C. 车辆发生碰撞D. 车辆自然磨损答案：C二、填空题（每题2分，共20分）1. 汽车保险合同分为__________和__________两部分。

答案：保险条款、保险单2. 汽车保险的基本类型包括__________、__________和__________。

答案：车损险、第三者责任险、盗抢险3. 汽车理赔的基本程序包括__________、__________、__________和__________。

答案：报案、查勘、定损、赔付4. 在汽车保险合同中，投保人应承担的义务有__________、__________和__________。

车险理赔实务考试部门：姓名：得分：一、单项选择题（每题2分，共40分。

）1、下列哪项不属于家庭自用汽车损失保险条款的保险责任范围（B ）A、碰撞、倾覆、坠落；B、火灾、爆炸、自燃；C、外界物体坠落、倒塌；D、暴风、龙卷风、雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸；2、非机动车驾驶人、行人在禁止非机动车和行人通行的城市快速路、高速公路发生交通事故，机动车一方无责任的，机动车一方（ A ）。

…A、承担5%赔偿责任B、承担10%赔偿责任C、承担20%赔偿责任D、不承担赔偿责任。

3、某日天下大雪，一行人被甲、乙两车相撞至死，后交警查实，该事故是因A车驾驶员酒后驾车所致，则行人的死亡近因是：（ D ）A、大雪天气B、甲车撞击C、乙车撞击D、酒后驾车4、第三者责任险在符合赔偿规定的金额内，实行绝对免赔率，在交通事故中负次要责任的，免赔率为（ A ）A、5%B、8%C、10%D、15%5、发起理算任务时，下列说法不正确的是：（C ）A、当前报案还未立案，不能产生理算任务。

,B、只投保了交强险，并且交强已做结案，不能发起理算任务。

C、存在未核赔通过的计算书，可发起理算任务。

D、立案已注销或正在注销中，对应保单不能发起理算任务。

6、被保险机动车投保一份以上交强险的,（ B ）A、保险事故发生时，被保险机动车重复保险的，保险人按照本保险合同的保险金额与各保险合同保险金额的总和比例承担赔偿责任。

B、保险期间起期在前的保险合同承担赔偿责任，起期在后的不承担赔偿责任。

C、保险期间起期在后的保险合同承担赔偿责任，起期在前的不承担赔偿责任。

D、随意一份保单承担责任。

>7、营业用车多次出险加扣的免赔率，在实务中掌握最高为（ C ）A、10%B、20%C、30%D、40%8、车身划痕损失险条款每次赔偿实行（ C ）的免赔率。

A、5%B、10%C、15%D、20%9、对属于保险责任的，保险人应在与被保险人达成赔偿协议后（C ）内支付赔款。

人保车险考试题库及答案一、单选题1. 人保车险中，车辆损失险的保险责任不包括以下哪一项？A. 碰撞B. 自然灾害C. 车辆自燃D. 车辆被盗抢答案：C2. 以下哪项不是人保车险提供的附加险种？A. 玻璃单独破碎险B. 发动机涉水险C. 车身划痕险D. 车辆折旧险答案：D3. 人保车险中，第三者责任险的赔偿限额最低是多少？A. 5万元B. 10万元C. 20万元D. 50万元答案：B二、多选题1. 人保车险在哪些情况下可以享受保费优惠？A. 无赔款优待B. 安全驾驶记录良好C. 车辆安装防盗装置D. 车辆使用年限较长答案：A, B, C2. 人保车险中，哪些情况下车辆损失险不予赔偿？A. 酒后驾车B. 无证驾驶C. 车辆未按规定年检D. 车辆被盗后自行追回答案：A, B, C三、判断题1. 人保车险的全险包括车辆损失险、第三者责任险以及所有附加险种。

（错误）2. 人保车险的不计免赔特约险可以在发生保险事故时，免除被保险人应承担的免赔额。

（正确）3. 人保车险的车上人员责任险仅承保驾驶员，不包括其他乘客。

（错误）四、填空题1. 人保车险中，车辆损失险的保险责任包括、、等。

答案：碰撞、自然灾害、盗抢2. 人保车险的第三者责任险赔偿限额有、、等不同档次可供选择。

答案：5万元、10万元、20万元五、简答题1. 简述人保车险中车辆损失险和第三者责任险的主要区别。

答案：车辆损失险主要负责赔偿因保险事故导致被保险车辆的直接损失，而第三者责任险则负责赔偿因保险事故导致第三方的人身伤亡或财产损失。

2. 说明人保车险中不计免赔特约险的作用。

答案：不计免赔特约险的作用是在发生保险事故时，免除被保险人应承担的免赔额，使得被保险人可以获得全额赔偿。

车险试题及答案1. 车险的主要作用是什么？A. 保障车辆安全B. 保障驾驶员安全C. 保障车辆财产损失D. 保障车辆维修费用答案：C2. 以下哪项不属于车险的基本险种？A. 交强险B. 商业三者险C. 车辆损失险D. 车辆盗抢险答案：D3. 车辆发生事故后，保险公司不予赔偿的情况有哪些？A. 无驾驶证B. 酒后驾驶C. 车辆未年检D. 车辆改装答案：ABC4. 车辆损失险的赔偿范围一般包括哪些？A. 车辆碰撞损失B. 车辆被盗损失C. 车辆自燃损失D. 车辆涉水损失答案：ACD5. 车辆保险的有效期是多久？A. 一年B. 两年C. 三年D. 五年答案：A6. 车辆保险的投保人可以是哪些人？A. 车主本人B. 车主的配偶C. 车主的子女D. 车主的朋友答案：A7. 车辆保险的费率是如何确定的？A. 根据车辆价值B. 根据车辆使用年限C. 根据车辆行驶里程D. 根据车辆的保险历史答案：ABCD8. 车辆保险的投保流程一般包括哪些步骤？A. 咨询保险产品B. 填写投保单C. 缴纳保险费D. 领取保险单答案：ABCD9. 车辆保险的理赔流程一般包括哪些步骤？A. 报案B. 现场勘查C. 定损D. 赔偿答案：ABCD10. 车辆保险的免赔额是什么意思？A. 保险公司不赔偿的部分B. 投保人需要自己承担的部分C. 保险公司赔偿的最低金额D. 投保人赔偿的最高金额答案：B。

车险理赔考试题及答案•相关推荐车险理赔考试题及答案车险理赔月考试题一、是非题（每题2分，计20分）：1.新增加设备损失险保险金额按照投保时新增加设备的新设备购置价确定。

（√）2.保险车辆出险后，被保险人奔赴肇事现场处理所支出的交通费用，保险公司不予负责。

（√ ）3.机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担责任；双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。

（√）4.风险事故是指造成生命财产损失的偶发事件。

（× ）5.保险的主要职能是防灾防损。

（√ ）6.对于在接报案或现场查勘时，发现出现车辆不是保险车辆，或出险时间不在保险有效期内等明显不属于保险责任的，可直接做拒赔处理。

（√）7.交强险投保人续保的，应当提供被保险机动车上一年度交强险的保险单。

（√）8.财产封存或要求第三者提供担保等措施，防止第三者通过各种手段非法逃避责任。

（√）9.10%的绝对免赔率。

（× ）10.周某驾驶车辆过度,车辆开上渡船十不慎与船体相撞,我司不负责赔偿× 3分，计45分）：1. D ）．Ａ.当事人不得自行撤离现场，不得协商处理Ｂ.Ｃ.Ｄ.2.5万元，发生单方事故，驾驶员死亡，则车上人员责任险应按（ B ）赔付。

A.不管有无免赔率都赔付5×（1－相关免赔率） C.死亡赔付标准3.04款条款中保险合同的机动车辆是指（ ABDEG ）A 汽车B 特种车C 摩托车D 专用机械车E 电车 F拉机 G电瓶车4.除国家法律、行政法规另有规定外，交强险合用的保险期间为（ C ），以保险单载明的起止时间为准。

A 2年B 6个月C 1年D 3年5.重复保险的责任分摊只适用于（ B ）A 委付B 财产保险合同C 代位求偿D 特定危险保险合同6.下列哪些案件必须走追偿流程（ B ）A 预赔案件B 垫付案件C 支付案件D 委托案件7. 指定驾驶人的保险车辆，由非指定驾驶人驾驶保险车辆发生保险事故或投保人提供的指定驾驶人信息不真实的，我司赔偿时应（B ）A 增加5%的绝对免赔率B 增加10%的绝对免赔率C 增加15%的绝对免赔率8.车险条款07款,投保盗抢险,保险车辆全车被盗窃、抢劫、抢夺,经县级以上公安部门立案侦查,自立案之日起满( C )未查明下落的,本公司按照保险合同的规定在约定的赔偿限额内负责赔偿.A 一个月B 六个月C 二个月D 三个月9.在补偿性保险合同中,保险标的'遭受损失后,保险赔偿以被保险人所遭受的( A )为限.A 财产损失B 精神损失C 经济损失30.机动车辆保险条款(2006版)10.保险车辆发生事故,应当由第三者负责赔偿但确实无法找到第三者的,赔偿处理时实行( A )A 30%的事故责任免赔率B 50%的事故责任免赔率C 70%的事故责任免赔率11.受害人因残疾不能恢复生活自理能力的,可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限,但最长不超过多少年?( A )A 20B 10C 25D 1512.保险车辆损失赔偿及施救费用以不超过保险金额为限.如果保险车辆部分损失一次赔偿金额与免赔金额之和大于或等于保险金额时( C )A 保险人按保险金额减去免赔金额后给予赔付,保险合同继续有效B 保险人按保险金额给予赔付,保险合同继续有效C 本保险的保险责任即行终止D 按损失赔付,保险合同中止13.根据我司2004年现行的机动车辆保险条款,或经济赔偿责任,保险人均不负责赔偿,但( D )除外.A 战争、军事冲突、恐怖活动、暴乱、扣押、罚没、查封、政府征用B 雷击、暴风、龙卷风、暴雨、洪水、海啸C 地震D 辆14.王某刚买了一辆二手车,车价为13万,该车的新车购置价为20险金额为( C )A 13万B 18万C 20万D 15万15.当事人对合同条款的理解有争议的,应当按照( C ),.A 合同所使用的词句、合同的有关条款 BCD三、名词解释（每题5满期赔付率:（统计期间已决+出险频度: （已决笔数+×100%ABS：提高制动减速度，缩短制动距离以及保证汽车的方向稳定性四、计算题（20分）：1、某标的车承保商业险和交强险，未保不计免赔，其中车损险承保50万元，新车购置价为60万元，商业三者险20万元，保荐期限为2008年3月1日到2009年2月28日。

初级车险理赔试题及答案一、单选题1. 车辆发生事故后，车主应该首先联系的是：A. 保险公司B. 交警C. 修理厂D. 朋友答案：A2. 车辆在保险期间内发生自燃，保险公司是否需要赔偿？A. 是B. 否答案：A3. 车辆在保险期间内被盗，保险公司赔偿的金额是：A. 车辆的购买价格B. 车辆的折旧后价格C. 车辆的当前市场价D. 车辆的保险金额答案：D4. 车辆在保险期间内发生交通事故，车主需要提供哪些材料进行理赔？A. 身份证B. 驾驶证C. 行驶证D. 所有以上选项答案：D5. 车辆保险的不计免赔险是指什么？A. 保险公司承担全部赔偿责任B. 车主无需承担任何赔偿责任C. 保险公司不承担赔偿责任D. 车主承担部分赔偿责任答案：A二、多选题1. 以下哪些情况属于车辆保险的理赔范围？A. 车辆碰撞B. 车辆自燃C. 车辆被盗D. 车辆被水淹答案：A, B, C, D2. 车辆发生交通事故后，车主需要提供哪些证明？A. 事故现场照片B. 交警出具的事故责任认定书C. 车辆维修报价单D. 车辆维修发票答案：A, B三、判断题1. 车辆在保险期间内发生交通事故，车主可以自行选择修理厂进行维修。

答案：错误2. 车辆保险的第三者责任险是指保险公司赔偿车主因交通事故对第三方造成的损失。

答案：正确3. 车辆保险的全险包括车辆损失险、第三者责任险、盗抢险等。

答案：正确4. 车辆保险的玻璃单独破碎险是指车辆玻璃在非交通事故中破碎时的赔偿。

答案：正确5. 车辆保险的不计免赔险可以免除车主在交通事故中的全部责任。

答案：错误四、简答题1. 车辆保险的理赔流程是什么？答案：车辆保险的理赔流程通常包括：事故发生后立即通知保险公司；提供相关证明材料；保险公司进行现场勘查；确定责任和赔偿金额；车主进行车辆维修；提交维修发票和相关材料给保险公司；保险公司审核后支付赔偿。

2. 车辆保险中，哪些情况下保险公司可以拒绝赔偿？答案：保险公司可能拒绝赔偿的情况包括：车主故意隐瞒事故真相；车主未按照规定及时通知保险公司；车辆未经保险公司同意私自改装；车辆在非法用途中发生事故；车主酒后驾车或无证驾驶等。

理赔考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项是理赔人员在接到报案后需要做的第一步？A. 记录报案信息B. 立即联系客户C. 通知上级领导D. 进行现场勘查答案：A2. 理赔过程中，以下哪项不属于理赔人员需要核实的信息？A. 保险合同的有效性B. 保险事故的真实性C. 被保险人的健康状况D. 事故责任的划分答案：C3. 对于车辆损失险，以下哪项不属于保险公司赔偿的范围？A. 车辆被盗B. 车辆自燃C. 车辆因交通事故受损D. 车辆因自然灾害受损答案：A4. 在人身保险理赔中，以下哪项是保险公司不予赔偿的情况？A. 投保人故意杀害被保险人B. 被保险人因疾病死亡C. 被保险人因意外伤害致残D. 被保险人因自杀死亡（合同生效后两年内）答案：A5. 以下哪项不是理赔人员在处理理赔案件时需要遵循的原则？A. 公平原则B. 及时原则C. 保密原则D. 随意原则答案：D6. 以下哪项是保险公司在理赔时常用的赔付方式？A. 现金赔付B. 物品赔付C. 劳务赔付D. 以上都是答案：A7. 以下哪项不是保险公司在理赔时需要考虑的因素？A. 保险金额B. 保险期限C. 保险费用D. 保险责任答案：C8. 在理赔过程中，以下哪项不是保险公司需要收集的证据？A. 事故现场照片B. 事故责任认定书C. 医疗费用清单D. 投保人的信用记录答案：D9. 以下哪项是保险公司在理赔时需要遵循的法律法规？A. 《保险法》B. 《合同法》C. 《民法典》D. 以上都是答案：D10. 在理赔过程中，以下哪项是保险公司需要特别注意的问题？A. 理赔时效B. 理赔金额C. 理赔资料的完整性D. 以上都是答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 理赔人员在接到报案后需要做的工作包括以下哪些？A. 记录报案信息B. 核实保险合同C. 通知上级领导D. 指导客户进行事故处理答案：A、B、D2. 在车辆保险理赔中，以下哪些因素会影响保险公司的赔付金额？A. 车辆损失程度B. 保险金额C. 事故责任划分D. 投保人的信用记录答案：A、B、C3. 在人身保险理赔中，以下哪些情况保险公司不予赔偿？A. 投保人故意杀害被保险人B. 被保险人因疾病死亡C. 被保险人因意外伤害致残D. 被保险人因自杀死亡（合同生效后两年内）答案：A、D4. 保险公司在理赔时需要考虑的因素包括以下哪些？A. 保险金额B. 保险期限C. 保险费用D. 保险责任答案：A、B、D5. 保险公司在理赔时需要收集的证据包括以下哪些？A. 事故现场照片B. 事故责任认定书C. 医疗费用清单D. 投保人的信用记录答案：A、B、C三、判断题（每题2分，共20分）1. 理赔人员在接到报案后，应立即联系客户。

车险理赔员面试题库及答案一、基础知识篇1. 请简述车险理赔的基本流程。

车险理赔的基本流程包括报案登记、查勘定损、理赔审核、赔款支付等环节。

2. 什么是车险保单？车险保单是保险公司与被保险人签订的合同，用于明确保险责任、保险期限以及赔偿范围等内容。

3. 请解释下车险中的商业险和交强险的区别。

商业险主要为车辆财产损失提供赔偿，如车辆损失险、第三者责任险等；交强险是强制保险，主要对第三者人身伤亡提供赔偿。

4. 什么是保险免赔额？保险免赔额是指在理赔过程中，被保险人需要自行负担的赔偿金额，超过免赔额部分由保险公司负责赔偿。

5. 介绍一下车辆损失险和第三者责任险的具体保障内容。

车辆损失险主要为被保险车辆的损失提供保障，包括由于碰撞、火灾、盗窃等原因造成的损失；第三者责任险主要为保险人因使用被保险车辆而造成的第三者人身伤亡或财产损失提供保障。

二、案例分析篇1. 某保险客户车辆发生事故，需要进行理赔，您会如何与客户沟通？在与客户沟通时，首先要表现出耐心和关怀，了解事故发生的经过，并询问是否有人员伤亡及相关证据。

然后，根据保险条款和流程指导客户进行报案，并告知后续的定损和理赔流程。

2. 客户对车辆的财产损失要求赔偿金额高于保险公司的评估金额，您如何处理？首先，理解客户的诉求，并核实保险条款中有关赔偿金额的规定。

然后，解释保险公司的理赔标准和评估过程，并提供客观证据辅助说明。

最后，在法律和公平的基础上，协商寻求双方满意的解决方案。

3. 某车辆发生事故后，客户提供的证据不足以证明责任方，您会如何处理？在这种情况下，首先要向客户解释保险公司对事故责任的认定需要足够的证据支持。

然后，建议客户尽快提供更多的证据，例如现场照片、证人证言等。

同时，可以协调保险公司与相关部门合作，进行更深层次的调查。

三、技巧应对篇1. 在处理理赔过程中，如何保证与客户的沟通顺畅？与客户沟通时，要注重用简单明了的语言解释保险条款和理赔流程，尽量避免使用专业术语。

车险理赔考试题(含答案)1.机动车商业保险示范条款（2020版）主险不包括（D ）A、机动车损失保险、B、机动车第三者责任保险、C、机动车车上人员责任保险D、特种车第三者责任保险、2.中、低排量的轿车的驱动形式一般采用（B ）A、前置后驱动；B、前置前驱动；C、后置前驱动；D、后置后驱动；3.完整的定损单的费用构成应包括（D ）A、更换零部件、车身整形、油漆、发动机等；B、换件、修复、油漆、配件管理费、辅料费等；C、拆装、机修、钣金、电工、油漆费等；D、配件价格以及管理费、修理工时费、油漆费、辅料费等4.保险分类按照承包方式分为原保险与（ C ）A 财产保险B 人身保险C 再保险D 意外保险5.被保险人或者受益人在未发生保险事故的情况下，慌称发生了保险事故，向保险人提出赔偿或者给付保险金的请求的，保险人有权（ C ）A不承担赔偿或者给付保险金的责任，并不退还保险费B解除保险合同，并退还保险费C解除保险合同，并不退还保险费D不承担赔偿或者给付保险金的责任6.07版机动车家庭用车9座客车月折旧率为（ A ）。

A、0.6% B 、0.8% C、0.9% D、1.1%7.20版机动车9座以下非营业车月折旧率为（A ）A、0.6% B 、0.8% C、0.9% D、1.1%8.关于交通事故伤者评残，以下那一种描述是正确的（B ）A；交通事故伤者评残应在伤者病情最严重时进行；B、交通事故伤者评残应在治疗终结后进行；C、当交通事故评残与劳动工伤等级鉴定同时进行时，伤残等级应以两者的高者为准；D、伤者构成两处以上的伤残应当按累计伤残级别之和作为最终伤残等级；9.《中国保险行业协会机动车综合商业保险示范条款》中，10座以上客车（家庭自用）月折旧系数为多少（B）A.0.60%B.0.90%C.1.10%D.1.40%10.保险风险的集合与分散应具备的前提条件是多数人的风险和（B）风险。

A．类似B．同质C．异质D．特定11.道交法实施条例规定机动车装载宽度不得超出车厢（ A ）A 0米B 0.15米C 0.2米D 0.5米12.综改后，交强险医疗费用有责赔偿限额:（c ）A、110000 B 、11000 C、18000 D、20000013.保险合同是最大（ D ）合同，被保险人和保险人均应履行如实告知的义务。

车险考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10题）1. 车辆保险中，第三者责任险的赔偿限额通常是多少？A. 10万元B. 20万元C. 30万元D. 50万元答案：C2. 车辆损失险中，不包括以下哪项赔偿？A. 车辆被盗B. 车辆自燃C. 车辆碰撞D. 车辆涉水答案：B3. 车辆保险中，以下哪项属于附加险？A. 交强险B. 第三者责任险C. 车辆损失险D. 玻璃单独破碎险答案：D4. 车辆保险的保险期限通常是多久？A. 1年B. 2年C. 3年D. 5年答案：A5. 车辆保险中，以下哪项不属于保险责任范围？A. 自然灾害B. 交通事故C. 车辆维修D. 车辆保养答案：D6. 车辆保险中，以下哪项是必须购买的？A. 车辆损失险B. 第三者责任险C. 交强险D. 盗抢险答案：C7. 车辆保险中，以下哪项不属于车辆损失险的赔偿范围？A. 车辆碰撞B. 车辆被盗C. 车辆自燃D. 车辆正常磨损答案：D8. 车辆保险中，以下哪项是车辆保险合同生效的条件？A. 保险费支付B. 保险合同签订C. 车辆登记D. 车辆年检答案：A9. 车辆保险中，以下哪项是保险公司不予赔偿的情况？A. 无证驾驶B. 酒后驾驶C. 车辆故障D. 自然灾害答案：B10. 车辆保险中，以下哪项是车辆保险合同解除的条件？A. 保险费支付B. 保险合同签订C. 车辆转让D. 车辆报废答案：D二、多项选择题（每题3分，共5题）1. 车辆保险中，以下哪些属于车辆损失险的赔偿范围？A. 车辆碰撞B. 车辆被盗C. 车辆自燃D. 车辆涉水答案：A, B, C, D2. 车辆保险中，以下哪些属于保险公司不予赔偿的情况？A. 无证驾驶B. 酒后驾驶C. 车辆正常磨损D. 车辆保养答案：A, B, C, D3. 车辆保险中，以下哪些属于车辆保险合同生效的条件？A. 保险费支付B. 保险合同签订C. 车辆登记D. 车辆年检答案：A, B4. 车辆保险中，以下哪些属于车辆保险合同解除的条件？A. 保险费支付B. 保险合同签订C. 车辆转让D. 车辆报废答案：C, D5. 车辆保险中，以下哪些属于附加险？A. 交强险B. 第三者责任险C. 车辆损失险D. 玻璃单独破碎险答案：D三、判断题（每题1分，共5题）1. 车辆保险中，第三者责任险的赔偿限额可以自由选择。

一.单项选择题（每题2 分，共20 分）1.以下哪一项不属于风险的构成因素（ D ）A 风险因素B 风险事故C 损失D 经济风险2. 汽车保险的暂保单的有效期一般为（ C ）天A 10B 20C 30D 403.以下哪一项不属于保险公司客服电话主要内容的（ D ）A 出险报案B 投诉建议C 保单盘问D 电话报案4.（ A ）是保险理赔承上启下的重要环节A 查勘工作B 保单盘问C 现场查勘D 核赔5.以下哪一项不属于事故车辆定损方式（ B ）A 协商定损B 交警定损C 公估定损D 专家定损6.（ A ）是风险事故发生的潜伏原由A 风险因素B 风险事故C 损失D 经济风险7.最早的汽车保险单签发是在哪一年（ B ）A1878 B1898 C1789 D1889排量指的是汽车发动机气缸容量为（ B ）9.（ A ）是保险理赔承上启下的重要环节A 查勘工作B 保单盘问C 现场查勘D 核赔10.( D )是车险理赔的风险控制中心环节A 复勘B 查勘C 核价D 核损二.名词解说（每题 5 分，共 25 分）1、汽车保险 (汽车保险是以保险汽车的损失，或许以保险汽车的所有人，或驾驶员因驾驶保险汽车发生交通事故所负的责任为保险标的的保险)2、保险费、保险费率 (保险费是投保人为获取保险保障而缴纳给保险人的花费保险费率是保险费与保险金额的比率，保险费率又被称为保险价钱)3、核损 (核损是继查勘完成后核损员依据查勘员现场查勘的状况、估损单、损失照片等，初步核实事故的真切性、发生过程，鉴定车辆和相关物损损毁状况，确立车辆更换零件、维修工时、相关物损赔偿花费、施救花费的过程)4、重复保险 (重复保险是指投保人对同一保险标的、同一保险利益、同一保险事故分别向两个及以上保险人订立保险合同，且在同样的时间内，其保险金额的总和超出保险价值的保险)5、车险理赔(车险理赔是指保险人依照灵活车辆保险合同的商定，对被保险人提出的给付赔偿金的央求进行办理的行为和过程三、简答题（每题7 分，共) 35 分）1、车险投保流程是什么答案：（ 1）解析车辆风险（2）确立保险需求（3）确立投保险种（4）选择保险公司（5）选择投保方式（ 6）填写投保单2、简述汽车保险活动的基根源则答案：（ 1）恪守纪律和行政法例的原则（ 2）自觉原则（ 3）境内投保原则（ 4）专业经营原则（ 5）公正竞争原则3、简述汽车保险合同的一般特色答案：（ 1）汽车保险合同是有名合同（2）汽车保险合同是有偿合同（3）汽车保险合同是双务合同（4）汽车保险合同是最大诚信合同（5）汽车保险合同是射幸合同（6）汽车保险合同是附和合同4、简述现场查勘的目的答案：（ 1）查明事故的真切性（2）确立标的车在事故中的责任（3）确立事故的保险责任（4）确立事故损失5、简述车险理赔的流程答案：（ 1）接报案（2）调换（3）查勘定损（4）核赔（5）赔案缮制（6）核赔（7）赔付了案四、计算题（ 20 分）1、一辆新车购置价（含车辆购置税）为150000 元的汽车全额投保了车辆损失险，即投保金额为 150000 元，该车辆在保险期内发生第二次交通事故时，实质价值100000 元，驾驶人员肩负所有责任，依照该种车辆条款的规定肩负20%的免赔率，同时因为是第二次出险，应增添5%的免赔率。

2024年车险理赔保险知识试题库（附含答案）一、选择题1.下列哪项是汽车保险理赔时通常不需要提供的材料？（）A.驾驶证和行驶证复印件B.维修发票和清单C.交警出具的事故认定书D.车辆购买时的发票参考答案：D2.汽车保险中，关于“第三者责任险”的保险金额，下列哪项说法是正确的？（）A.保险金额越iWj,保费越低B.保险金额可根据车主需要自行选择C.保险金额固定，不可更改D.保险金额与车辆价值直接相关参考答案：B3.在汽车保险中，通常不属于保险公司理赔范围的是？A.碰撞事故造成的车辆损失B.自然灾害（如暴雨、洪水）造成的车辆损失C.车辆的正常维修和保养费用D.火灾事故造成的车辆损失参考答案：C4.汽车保险中的“不计免赔险”是指（）。

A.保险公司对所有损失都全额赔偿B.保险公司对保险事故发生后，按照对应投保的主险条款规定的免赔率计算的、应当由被保险人自行承担的免赔金额部分，负责赔偿C.保险公司对所有损失都不赔偿D.保险公司对保险事故发生后，按照对应投保的主险条款规定的免赔率计算的、应当由被保险人自行承担的部分进行赔偿参考答案：B5.汽车保险中，关于“玻璃单独破碎险”的描述，下列哪项是正确的？（）A.该险种保障的是车辆前后挡风玻璃和车窗玻璃的单独破碎B.该险种保障的是车辆发动机和底盘的损坏C.该险种是汽车保险的基本险之一D.该险种只对新车提供保障参考答案：A6.在汽车保险理赔过程中，如果保险公司对定损结果有异议，通常会采取哪种措施？（）A.直接进行理赔B.要求重新定损C.拒绝理赔D.起诉被保险人参考答案：B7.汽车保险中，对于“新车购置价”的描述，下列哪项是正确的？A.新车购置价是指购车时的实际支付价格B.新车购置价是指保险合同签订地的市场平均价格C.新车购置价是指保险合同签订地购置与被保险机动车同类型新车的价格（含车辆购置税）D.新车购置价是指车辆出厂时的标价参考答案：CB.重复保险是指同一辆汽车在不同保险公司购买了相同类型的保险C.重复保险是指同一辆汽车在同一保险公司购买了多份保险D.重复保险是指投保人对同一保险标的、同一保险利益、同一保险事故分别向两个及以上保险人订立保险合同，且在相同的时间内，其保险金额的总和超过保险价值参考答案：D14.汽车保险中，哪种情况下保险公司有权解除保险合同并不退还保险费？A.投保人未按照约定支付保险费B.投保人故意制造保险事故C.投保人提供虚假资料D.保险车辆被盗窃且无法找回参考答案：B15.在汽车保险中，哪种附加险通常涵盖车辆因被盗窃、抢劫或抢夺而遭受的损失？A.玻璃单独破碎险B.车身划痕损失险D.车辆的使用性质（如私家车、商用车）参考答案：C26.以下那些费用项目是在交强险的医疗费用赔偿限额内计算赔偿（）？A护理费B康复费C交通费D住院伙食补助费参考答案：D27.批单的法律效力（）原保险单的同类项目。

2024年《汽车保险与理赔》相关知识试题库与答案一、选择题1.根据目前各公司执行的机动车辆保险主险条款规定,对于以下原因造成的车辆损失，一般不承担赔偿义务的是（D）°A.核反应、核污染、核辐射B.轮辆单独损坏C.减值损失D.以上答案都正确2.交强险合同中的被保险人是指（C）及其允许的合法驾驶人。

A.受益人B.保险人C.投保人D.车主3.在保险期间内，机动车第三者责任险在被保险人获得赔偿后，本保险合同（八）。

Λ,继续有效B.终止C.部分有效D.部分终止4.下列哪一项不属于风险的构成要素（D）。

A.风险因素8.风险事故C.损失D.经济风险5.汽车保险的暂保单的有效期一般为（C）天。

A.10B.20C.30D.406.卜.列哪一项不属于保险公司客服电话主要内容的（D）。

Λ.出险报案8.投诉建议C.保单查询D.电话报案7.下列哪一项是保险理赔承上启下的重要环节（八）。

A.查勘工作8.保单查询C.现场查勘D.核赔8.更换零部件必须有拆解件和（八）的合影。

A.车牌照B.事故车辆C.被保险人D.事故现场9.新车购置价是指在（B）购置与被保险机动车同类型新车的价格（含车辆购置税）。

A.购车地B.保险合同签订地C.行驶证办理地D.事故发生地10.下列哪一项不属于事故车辆定损方式（B）。

A.协商定损B.交警定损C.公估定损D.专家定损11.对汽车保险标的具有可保利益，并且与汽车保险人订立保险合同的人是（D）A.汽车保险人B.汽车投保人C.汽车被保险人D.汽车代理人12.车辆损失险的保险标的是指（B）A机动车辆本身B.车上的人员C.车上的货物D.交通事故中的无辜受害者的人身伤亡和财产损失13.关于汽车保险的理赔流程，以下哪项不是必经步骤（D）。

A.出险报案B.现场查勘C.定损核价D.自行修理14.在车辆损失险中，被保险机动车的下列损失和费用,保险人不负责赔偿的是（八）。

A.自然磨损、朽蚀、腐蚀、故障、本身质量缺陷B.暴雨、洪水、雷击、雹灾、暴风、龙卷风、冰凌、泥石流、崖崩、滑坡、雪崩、冰陷、暴雪、冰凌、沙尘暴C.碰撞、倾覆、陛落D.火灾、爆炸15.下列哪项不属于汽车保险的附加险（C）.A.玻璃单独破碎险B.车身划痕损失险C.机动车损失保险D.发动机涉水损失险16.盗抢险承保机动车辆全车被盗、被抢，经县级以上公安刑侦部门立案证实，满（B）个月未查明下落的损失。

一、单项选择题(每题1分，共20分，每一题的备选答案中只有一个最符合题意，请将其符号填入括号内)1、风险最基本的特征是（D）。

（1分）A.纯粹性B.可测性C.分散性D.不确定性2、2009版家庭自用车损险条款规定10座以下家庭自用车的月折旧率是( A)，最高折旧金额不超过投保时被保险机动车新车购置价的（）。

A、0．6％ 80%B、0．9％ 80%C、 6％ 60%D、9％ 60%3、把握常损零件换与修的标准时，应该测算修理零部件的费用与新件价格的关系：价值中等的零部件，一般修理费用应不高于新件价格的( B )。

A、30％B、50％C、60％D、80％4、20XX年3月，乙向保险公司投保了《特种车保险》，保险期间内，将车停放在路边车门等部位时被撞坏，未找到肇事方。

经保险公司核定修理费用2000元，则保险公司应赔付乙( C)元。

A、2000B、1800C、1600D、14005、定损过程中，在新车险理赔系统定损平台中如果已经添加了一些损失项目(如换件、工时、辅料等)才发现所选车型与实际车辆不一致，重新选择定损车型时，可以选择( A )或全部删除方式来处理己添加的损失项目。

A、智能匹配B、手工匹配C、部分匹配D、逐个匹配6、车架变形常见有五种情形，对于不同的变形采取相应的修理方法：(1)解决左右弯曲、(2) 解决上下弯曲、(3)解决皱折与断裂损伤、(4)解决平行四边形变形、(5)解决扭曲变形车架。

车架混合损伤的修理校正步骤是( C ) 。

A、(1)(2)(3)(4)(5)B、(2)(1)(3)(4)(5)C、(5)(4)(3)(2)(1)D、(4)(5)(3)(2)(1)7、下图中箭头所指的零件名称是( C )A、前围板B、叶子板骨架C、前纵梁D、散热器支架8、公司在20XX年5月18日推出的“一张纸”理赔，“一张纸”包含的单证是( B )。

A、出险通知书、事故证明、查勘报告、定损单、索赔申请书、代领赔款委托书B、出险通知书、查勘报告、定损单、索赔须知、委托划款协议、索赔申请书C、出险通知书、查勘报告、定损单、索赔须知、代领赔款委托书、索赔申请书D、出险通知书、查勘报告、事故证明、定损单、委托划款协议、索赔申请书9、新保险法规定，保险公司及其工作人员故意编造未发生的保险事故进行虚假理赔，（A），依法追究刑事责任。

车险理赔考试题库及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 车辆发生交通事故后，以下哪项不属于保险公司的赔偿范围？A. 车辆修理费B. 第三方财产损失C. 车辆折旧费D. 车辆施救费答案：C2. 车辆在停放状态下被他人恶意破坏，保险公司是否赔偿？A. 赔偿B. 不赔偿C. 视情况而定D. 仅赔偿部分损失答案：A3. 车辆在行驶过程中发生自燃，以下哪项是正确的？A. 保险公司不负责赔偿B. 保险公司负责赔偿C. 只有购买了自燃险才赔偿D. 必须有第三方责任才赔偿答案：C4. 车辆在暴雨中被水淹，以下哪项是正确的？A. 只有购买了涉水险才赔偿B. 保险公司不负责赔偿C. 保险公司负责赔偿D. 只有购买了全险才赔偿答案：A5. 车辆在交通事故中负全责，以下哪项是正确的？A. 保险公司不负责赔偿B. 保险公司负责赔偿C. 保险公司仅赔偿第三方损失D. 保险公司仅赔偿本车损失答案：B6. 车辆在交通事故中无责，以下哪项是正确的？A. 保险公司不负责赔偿B. 保险公司负责赔偿C. 保险公司仅赔偿第三方损失D. 保险公司仅赔偿本车损失答案：D7. 车辆在交通事故中负部分责任，以下哪项是正确的？A. 保险公司不负责赔偿B. 保险公司负责赔偿C. 保险公司仅赔偿第三方损失D. 保险公司仅赔偿本车损失答案：B8. 车辆在交通事故中负次要责任，以下哪项是正确的？A. 保险公司不负责赔偿B. 保险公司负责赔偿C. 保险公司仅赔偿第三方损失D. 保险公司仅赔偿本车损失答案：B9. 车辆在交通事故中负主要责任，以下哪项是正确的？A. 保险公司不负责赔偿B. 保险公司负责赔偿C. 保险公司仅赔偿第三方损失D. 保险公司仅赔偿本车损失答案：B10. 车辆在交通事故中负同等责任，以下哪项是正确的？A. 保险公司不负责赔偿B. 保险公司负责赔偿C. 保险公司仅赔偿第三方损失D. 保险公司仅赔偿本车损失答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 车辆发生交通事故后，以下哪些费用属于保险公司的赔偿范围？A. 车辆修理费B. 第三方人身伤害赔偿C. 车辆折旧费D. 车辆施救费答案：ABD12. 车辆在交通事故中，以下哪些情况下保险公司不负责赔偿？A. 酒后驾车B. 无证驾驶C. 车辆未年检D. 车辆被盗答案：ABC13. 车辆在交通事故中，以下哪些情况下保险公司负责赔偿？A. 车辆被撞B. 车辆自燃C. 车辆被水淹D. 车辆被盗答案：ABCD14. 车辆在交通事故中，以下哪些情况下保险公司仅赔偿本车损失？A. 车辆负全责B. 车辆负部分责任C. 车辆无责D. 车辆负次要责任答案：C15. 车辆在交通事故中，以下哪些情况下保险公司仅赔偿第三方损失？A. 车辆负全责B. 车辆负部分责任C. 车辆无责D. 车辆负次要责任答案：C三、判断题（每题1分，共10分）16. 车辆在交通事故中负全责，保险公司负责赔偿本车损失和第三方损失。