培训机构运营管理制度

培训机构运营管理制度(本文为Word格式，下载后可自由编辑)

目录

1、薪资制度...........................................................................................................................................- 4 -

1.1一对一兼职教师工资标准.....................................................................................................- 4 -

1.2全职教师工资制度..................................................................................................................- 4 -

1.3兼职教师工资制度..................................................................................................................- 5 -

1.4前台工资制度..........................................................................................................................- 6 -

1.5咨询师.......................................................................................................................................- 7 -

1.6学管师.......................................................................................................................................- 7 -

1.7市场专员工资制度（暑期适用）.........................................................................................- 8 -

2、新应聘人员录用流程......................................................................................................................- 8 -

2.1登记（前台负责）..................................................................................................................- 8 -

2.2面试（校长负责）..................................................................................................................- 8 -

2.3信息汇总（校长负责） .........................................................................................................- 9 -

2.4实习与培训..............................................................................................................................- 9 -

2.4.1金笔作文教师培训流程： .........................................................................................- 9 -

2.4.2前台培训流程..............................................................................................................- 9 -

3、各岗位工作职责............................................................................................................................ - 10 -

3.1前台职责范围....................................................................................................................... - 10 -

3.1.1接待家长流程：....................................................................................................... - 10 -

3.1.2电话接待流程：....................................................................................................... - 11 -

3.1.3卫生要求细则：....................................................................................................... - 11 -

3.1.4日常工作： ............................................................................................................... - 12 -

3.1.5家长回访与沟通：................................................................................................... - 13 -

3.2一对一学管师工作内容 ...................................................................................................... - 13 -

3.3佳一金笔教学主管工作内容.............................................................................................. - 13 -

3.3.1培训教师.................................................................................................................... - 13 -

3.3.2教师日常管理与教学任务监督.............................................................................. - 13 -

3.3.3填写绩效考核表，并对教师进行考核和评估..................................................... - 13 -

3.4全职教师工作内容及规范.................................................................................................. - 13 -

3.5.3全职教师日常行为规范： ...................................................................................... - 14 -

3.6兼职教师工作内容及规范.................................................................................................. - 14 -

4、电话回访制度.............................................................................................................................. - 15 -

4.1何为回访 ............................................................................................................................... - 15 -

4.2具体事项 ............................................................................................................................... - 15 -

4.2.1回访时间.................................................................................................................... - 15 -

4.2.2回访目的.................................................................................................................... - 16 -

4.2.3回访流程.................................................................................................................... - 17 -