运营管理制度
鸿志教育运营管理制度
1、薪资制度................................................................. - 2 -
1.1一对一兼职教师工资标准.............................................. - 2 -
1.2全职教师工资制度.................................................... - 2 -
1.3兼职教师工资制度.................................................... - 3 -
1.4前台工资制度........................................................ - 3 -
1.5咨询师.............................................................. - 3 -
1.6学管师.............................................................. - 4 -
1.7市场专员工资制度（暑期适用）........................................ - 4 -
2、新应聘人员录用流程....................................................... - 4 -
2.1登记（前台负责）.................................................... - 4 -
2.2面试（校长负责）.................................................... - 4 -
2.3信息汇总（校长负责）................................................ - 5 -
2.4实习与培训.......................................................... - 5 -
2.4.1金笔作文教师培训流程：........................................ - 5 -
2.4.2前台培训流程.................................................. - 5 -
3、各岗位工作职责........................................................... - 6 -
3.1前台职责范围........................................................ - 6 -
3.1.1接待家长流程：................................................ - 6 -
3.1.2电话接待流程：................................................ - 6 -
3.1.3卫生要求细则：................................................ - 6 -
3.1.4日常工作：.................................................... - 6 -
3.1.5家长回访与沟通：.............................................. - 7 -
3.2一对一学管师工作内容................................................ - 7 -
3.3佳一金笔教学主管工作内容............................................ - 7 -
3.3.1培训教师...................................................... - 7 -
3.3.2教师日常管理与教学任务监督.................................... - 7 -
3.3.3填写绩效考核表，并对教师进行考核和评估 ........................ - 7 -
3.4全职教师工作内容及规范.............................................. - 7 -
3.5.3全职教师日常行为规范：......................................... - 7 -
3.6兼职教师工作内容及规范.............................................. - 8 -
4、电话回访制度............................................................ - 8 -
4.1何为回访............................................................ - 8 -
4.2具体事项............................................................ - 8 -
4.2.1回访时间...................................................... - 8 -
4.2.2回访目的...................................................... - 8 -
4.2.3回访流程...................................................... - 9 -
4.2.4沟通方式...................................................... - 9 -
4.2.5沟通原则..................................................... - 10 -
5、学生管理规定............................................................ - 10 -
5.1老带新............................................................. - 10 -
