2 第二节 泰罗的科学管理理论(一)

二、科学管理理论
5.职能性组织： 1)泰罗的职能性组织的分权方面体现在组织的权力结构中建 立了一支技术专家和干部队伍。[单] 2)高层人员的动作控制建立在“例外原则”上，即他们接到 有关组织活动的简报，只关注正常动作之外的例外现象。
典型例题
单选：
1.（2016.10）（2017.10）奠定泰罗科学管理之父地位的
二、科学管理理论
3.工时研究： 1)工时研究顾名思义就是对完成一件工作应该用的时间进行 精心的研究。[名、填] 2)泰罗寻找到一种最好的干各种体力活的方法，即时间— —动作研究，但他从未声称这是一门科学。[单、填]
二、科学管理理论
4.工资刺激系统： 1)泰罗指出，任务和奖金构成了科学管理结构上的两个最重 要的因素。[单2、填2] 2)尽管泰罗认为具体的支付方式或制度相对不重要，但总的 来说支持其在米德维尔时设计的差别工资制。在这一制度中， 工人接到明确的任务，并有完成任务的确定时间，根据完成 情况进行奖金支付。[单2] 3)在泰罗的刺激系统中，成功受到高支付的奖励，而失败则 受到物质损失的惩罚。此外在他看来，高工资和低劳动成本 是最好的管理制度的基础。[单5]
二、科学管理理论
2.在泰罗看来，造成偷懒和磨洋工的原因[简]： 1)第一，工人中的一种信念，即如果用最佳速度干活，那么 他们对全行业来说做了件不公正的事，因为他们使一部分工 人失业，即产量的提高会导致部分工人失业。 2)第二，管理制度有缺陷，这一制度使得每个工人为了保护 他的利益而磨洋工。 3)第三，工作方法不行，各行各业几乎仍在沿用单凭经验形 式的低效办法，使工人浪费了其大部分劳动。
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下节预告 第三节 泰罗的科学管理理论（二）
西方行政学说史
第一章 古典时期的行政学说
讲解老师：余老师
第二节 泰罗的科学管理理论（一）
生平与著作 科学管理理论
一、生平与著作
1.弗雷德里克·泰罗： 1)被后人称为“科学管理之父”。[单] 2)1911年发表了《科学管理的原理》，这本书奠定了他科 学管理之父的地位。[单2]
二、科学管理理论
1.相关概述： 1)泰罗认为其时代的一个基本的社会问题是无效。[单] 2)泰罗的科学管理研究最先起因于对工人中一个普遍现象的 关注，即他所说的偷懒和磨洋工。[单] 3)他把传统模式称之为“积极性加刺激性”的管理，或任务 管理。[填] 4)泰罗认为，“构成科学管理的不是任何一个因素，而是多 种因素组成的整体。”[单] 5)时间——动作研究、工资刺激制度以及职能性组织构成 了泰罗科学管理的核心。[填]
一本书是（ ）
A．《按件计酬系统》
B．《工业管理和一般管理》
C．《科学管理的原理》
D．《工业文明的社会问题》
2.（2015.10）被称为“科学管理之父”的是（ ）
A．佛雷德里克·泰罗
B．马克斯·韦伯
C．莉连·吉尔布雷斯
D．赫伯特·西蒙
典型例题
3.（2015.4）泰罗认为其时代的一个基本的社会问题是
C．中心
D．整体
6.（2013.1）泰罗寻找到一种最好的干体力活的方法，是
基于（ ）
A．时间——空间的研究
B．时间——速度的研究
C．时间——效率的研究
D．时间——动作的研究
典型例题
简答： 1、（2013.10）简述在泰罗看来，造成偷懒和磨洋工的原 因有哪些？ 答：1）第一，工人中的一种信念，即如果用最佳速度干活， 那么他们对全行业来说做了件不公正的事，因为他们使一部 分工人失业，即产量的提高会导致部分工人失业。 2）第二，管理制度有缺陷，这一制度使得每个工人为了保 护他的利益而磨洋工。 3）第三，工作方法不行，各行各业几乎仍在沿用单凭经验 形式的低效办法，使工人浪费了其大部分劳动。
（）
A．无效
B．有效
C．失范
D．无序
4.（2009.10）泰罗的科学管理研究最先起因于对工人中一
个普遍现象的关注，即他所说的（ ）
A．抵抗和反对
B．偷懒和磨洋工
C．破坏和抗议
D．效率和公平
典型例题
5.（2013.10）在泰罗看来，构成科学管理的不是任何一个
因素，而是多种因素组成的（ ）
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
A．部分
B．枢纽