绩效反馈面谈及面谈准备
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员工绩效反馈面谈模板
考评区间:年月日~年月日中心:部门:
绩效面谈日期:年月日面谈主管:
2、C、D级员工还需完成第二部分的绩效改进计划。
3、签字版本的存档:由HR Partner保存。
4、人力资源部将对各部门的面谈结果进行抽查。
面谈前准备
一、管理者应做的准备
1.确定一个共同适宜的谈话时间;
2.选择一个不受干扰的谈话地点,并通知对方;
3.收集员工资料,准备面谈提纲;
4.通知被面谈者准备问题,包括工作所遇到的困难和所需要的支持。
二、计划好采用的方式(亲切、和谐,友好、亲密、愉快)
告知部分----说服型、员工诉说时----倾听型、问题解决型、混合型三、事先准备好发问内容及方式
⏹直接提问或限定提问
⏹是非问题
⏹引导性的问题
⏹无限制问题
⏹重复的问题
⏹深入调查的问题
⏹假设的问题
四、面谈的步骤
1:开场
需要创造和寻求舒适的、开放的气氛,使被面谈者心情放松,保障自由轻松的交流。
预先安排,因人而异,在整个面谈过程中需要不断分析面谈的氛围
2:员工自评
简要汇报评估周期的工作完成情况和能力素质提高情况,并对自己评估的分数和依据进行说明。
上级要注意倾听,对不清楚之处及时发问,但不做任何评价。
3:上级评价
业绩评价:指出成绩和不足;能力评价:指出优势和劣势。
根据事先设定的目标衡量标准进行评价;
成绩和不足方面要呈现事实依据;
先说成绩再说不足。
4:讨论绩效表现、制定改进计划
探讨问题产生的原因;记录员工不同意见并及时反馈。
从有共识的地方开始谈起,注意不要形成对峙的局面;
关注绩效标准及相关绩效事实。
5:讨论所需支持及员工发展计划
讨论所需要资源和支持;员工谈自己的职业规划或培训需求,及管理的建议;上级给予发展的建议。
不要给予不切实际的承诺;
承诺的事情事后一定要兑现。
6:重申下阶段考评内容和目标
确认下阶段的工作目标,阶段成果,目标达成时限。
注意目标的可衡量性和可行性。
7:确认评估结果
整理面谈记录并备案;双方签字确认。
给员工鼓励并表达谢意。