销售人员心态培训
心态决定销售业绩
一:心态:销售人员的第一要素要想创造骄人的业绩，最重要是树立积极向上的销售心态，否则便是皮之不存，毛将焉附了
好的心态就是热情，就是战斗精神，就是勤奋工作，就是忍耐，就是执着的追求，就是积极的思考，就是勇气.销售是一项充满了挑战性的工作，不能适时的调整心态的人永远无法胜任.问题的关键在于当你站在下一个客户面前时，你所想的是刚刚遭遇的失败，还是即将取得的胜利.销
售成功的80%来自于心态.
销售成功的秘决；对成功真正起作用的是一个人的内在因素，即他的思维方式，信念民，态度，自
我期望等.改变外在之前应先改变内在，只有调整好心态，才能取得成功伟人说：要么你去驾驭生命，要么让生命驾驭你，你的心态决定谁是坐骑，方便是骑手
二.蛀蚀业绩的7大不良心态真正导致业绩平庸的，不是销售员们经常抱怨的激烈的同行竞争，萧条的市场环境，难缠的客
户,而是潜在他们内心深处消极的心态，如果不能摒弃这些侵蚀业绩的蛀虫.即使外部条件再有利，也仍不能成就卓越的业绩.
1.害怕拒绝，为自已寻找退缩的理由：被客户拒绝是不可避免的，关键是怎样去看待它，不管做什么事，要想有所收获，就必须勇敢面对，敢于承担风险，敢于面对失败，去除畏惧心理的最好办法就是立即行动.能否坦然的面对拒绝并鼓起勇气再去尝试，使推销成功，是检验推销员能力的试金石.
2.在客户面前低三下四，过于谦卑。推销不是要把产品或服务硬塞给别人，而是帮助客户解决问题的.你看得起自已，客户才会信赖你，肯定自已怕价值.自卑是影响销售业绩的不良心态，只
有改变它，将自卑变为奋发向上的动力，才能走向成功和卓越.
3.满足于已有的销售业绩不思进取.自满心理是阻碍销售业绩继续攀升的最大绊脚石.一个推销员不满足自已已有的业绩，积极向高峰攀登，就能使自己的潜能得到充分的发挥 .真正的成功是永远向前看，永葆进取之心.
4.看轻别人的工作.一个营销人员，要提高自已的业绩，就要改变自已怕不良心态，永远不要看轻他人的工作.只有把自已融入到团队中，依靠团队的力量才能提升自已，最后取得成功.
5.经常抱怨不景气，从不反思自己.不从自身找原因，总把失败归于外部环境，更谈不上下苦功努力改进，结果业绩越来越差，离成功也越来越远.对一个销售员来说，生意是否景气，不在于外部环境，全在于有没有积极的心态 .积极的想法会产生行动的勇气，而消极的想法只会成为你面对挑战的障碍，以积极的心态，带着热情和信心去做，全力以赴，就一定能提升销售业绩.
6.害怕同行竞争.对于推销员来说，竞争是不可避免的，关键是抱着什么样的心态去对待，坦然地并且积极主动地面对同行的竞争，是任何一个想创造卓越业绩的推销员必备的素质和能
力.办法：了解竞争对手，发现问题，立即上报. 设立目标，全力以赴.在竞争中不断提高服务
质量.这也是在竞争中取胜的最可靠策略.
7.把工作无限期地托延下去.说一尺不如行一寸，如果什么事都拖着不去做，就没有取得成功的那一天.行动是最有说服力的，千百句雄辩胜不过真实的行动，只有遇事不托延，立即行动经，马上就去做的人，才能赢得卓越的销售业绩，才能最终走向成功.
三.积极心态打造超凡业绩：真正能够使你的业绩一路飘红的，不是销售技巧，而是最好的心态.只有调整好了自已的心态，始终用积极的心态去面对销售，才能成为王牌销售员.
1.告诉自已，成功就在下一次，即使客户拒绝多次，也要面带微笑地再试一次.那些成功的销售
人员并不是比别人更有运气，只是比别人更具有坚持下去的韧性和勇气.请记住，那些成功的人都是失败后立刻爬起来再尝试，直到自己获得成功为止的.拥有积极心态的销售员是不怕拒
绝,不怕失败的.
2.把注意力集中到你想要的业绩上 .一个推销员是否成功，就在于他的心态如何.把注意力集
中到你想要的销售业绩上，不让其他不利因素阻碍你，你就能获得自已想要获得的收获.
3.拥有强烈的企图心.拥有强烈的企图心的推销员，不会畏惧客户的拒绝，做事一定会全力以赴.一个不想赚大钱的推销员一般都创造不出良好的业绩.业绩的好坏，取决于一个销售员是
否拥有强烈的企图心.
4.积极主动的为客户着想.当一个推销员站在客户的立场上，就比较容易抓住推销的重点
能够把冰箱卖给爱斯基摩人的推销员不是一个好的推销员.不让顾客花没必要的钱.处处为客
户着想，不是只想着订单，而是想着顾客的需要，这样才能与客户保持长久的关系，才能提高你的销售业绩.
5.认定对方就是你的客户.不同的心态影响和决定着你的人生
6.用热情提升你的业绩.热情在成功的推销中所起的作用是95%而产品知识只占5%.热情
是一种积极的心态，能够鼓舞和激励一个人朝着美好的目标前进.只有对工作无热情的的人才
会到处碰壁.热情的心态是做任何事的必要条件.热情不但是一种心态，也是一种推销的方法.
四：自信是销售成功的第一秘决.自信是销售员嬴昨成功的保证，每一个从事销售工作的人都要培养出阿基米德”给我一个支点，我将撬动地球”的那种无比的自信，才能创造出卓越的业绩.
1.信心是”不可能”这一因素的解药 .自信是推销成功的第一秘决.不是因为有些事情难以做到，而是你没有信心，只要你有信心，没有什么事是不能做到的.如果我们自信能做到，尝试并坚持做下去，就一定能做到，而且一定会做好.
2.当你非常肯定自已的产品时，就不必担心他人的拒绝.销售员在销售过程中，无论是对公司对产品，还是对自已民，一定要深具信心.你永远不可能销售好连你自己都不相信的产品和服
务.只有对自己服务的企业充满自信，以产品充满自信才能说服别人相信自己的产品.
3.成功者总认为他能获胜.你自信能够成功，成功的可能性就会大为增加 .坚信自已能够成功是取得成功的绝对条件，坚信自己是胜利者，最后才能成为一个胜利者 .如果认定自已能成功最后就会取得成功.
4.让自已的外表和言语充满自信 .销售人员必须在外表形象上给人以好的印象 .使自己的外在形象和言行变得自信和果敢是十分重要的.让自已的外表和言语充满自信，让人一看，就感觉到你是一个非常成功的销售员 .客户受到你的感染，也会跟着自售起来.
五:转变心态，激活自我.销售业绩的转变来源于心态的转变，只有改变旧的思考模式，转变阻碍业绩提升的心态，才能激活自我，才能成就卓越.
