第二讲公共关系与庸俗关系的区别
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第一章;公共关系概述1、公共关系学;英文为Public Relations,缩写符号为PR,公共关系是社会组织为了塑造组织形象,通过传播、沟通手段来影响公众的科学与艺术。
2、公共关系涵义的核心内容(1)是主体在公众中塑造自身形象的活动;(2)需要持久的、不断的努力才能达到;(3)公共关系活动是为了达到既定目标而采取的一种策略活动;(4)传播沟通是公共关系活动的手段。
3、学习公共关系的意义(1)我国市场经济的发展需要公共关系(图1)(2)全方位的对外开放需要公共关系(上海世博)(3)创造和谐稳定的内外环境需要公共关系(4)事业成功需要公共关系(章子怡诈捐门)4、公共关系活动与其他活动的区别(1)公共关系与庸俗关系的区别:①产生的社会基础不同:公共关系是市场经济条件下的产物,庸俗关系则是生产力低下,卖方市场和经济落后的表现。
②代表的利益不同:公共关系将组织利益和公众利益有机地结合,庸俗关系所追求的是小团体特别是个人的私利,甚至为了一时的既得利益。
③手段不同:公共关系活动以事实为基础,利用大众传播媒介,通过双向信息交流,协调组织与公众的关系,以取得公众对组织的了解和支持,而庸俗关系为逃避公众舆论的谴责和法律的制裁,总是采取隐蔽的,不正当,不合法的手段进行私下交易。
④性质不同:公共关系作为一种状态是客观存在的,作为一种活动是组织与公众之间的必要沟通,它对于组织的生存和发展具有重要意义,庸俗关系则是一种不正之风,它损害了国家和集体的利益。
(2)公共关系与人际关系的区别:①目的不同;②结构不同;③沟通方式不同(3)公共关系与市场营销的区别:①适用范围不同;②追求目标不同;③工作内容不同5、公共关系的特征:(1)以公众为对象(2)以美誉为目标(3)以互惠为原则(4)以长远为方针(5)以真诚为信条(6)以沟通为手段6、公共关系的主要职能:(1)搜集信息(丰田汽车进入美国)(2) 咨询建议(3)协调关系(4)宣传推广(长城饭店)(5)危机处理(刘德华的公关危机)7、公共关系的基本原则(1)实事求是:事实是传播的基础;根据事实确定组织的政策和行为。
如何理解公共关系?公共关系是指社会组织在运行过程中,为使自己与公众相互了解、共同发展而进行的传播活动和管理行为,其目的是为了创建和谐的发展环境。
对于上述定义可以从以下几方面理解和把握:公共关系活动的基本目的在于建立、维持和强化与相关公众之间良好的社会关系状态。
内求团结,外求发展;公共关系是社会组织通过传播、沟通手段影响公众。
公关主体是社会组织、客体是公众、手段是传播、沟通;公共关系是一种双向的社会信息交流;公共关系既是一种状态,也是一种活动;公共关系既是一门科学又是一门艺术。
公共关系与庸俗关系、人际关系、宣传、广告、市场营销有何区别与联系?⑪公共关系与庸俗关系的联系:表面看都是联络感情广结人员的活动;区别:目的不同;手段不同;后果不同。
⑫公共关系与人际关系的联系:人际关系是依赖某种媒介并通过个体交往而形成的人与人之间的关系。
公共关系是以人际关系为基础的,良好的人际关系有助于组织内部人际关系环境和外部关系的和谐与改善;区别:目的不同;结构不同;沟通方法不同。
⑬公共关系与宣传的联系:宣传是为了取得公众对组织实施的政策、行动的支持,是公共关系人员执行公共关系计划的一种重要手段;区别:宣传是一种单向沟通,公共关系活动则是双向沟通;宣传容易报喜不报忧,而公共关系活动必须实事求是。
⑭公共关系与广告活动的联系:活动主体相同;都需传播媒介;都把公众作为信息接受者;区别:费用和效益测定方式及结果不同;设涉及和影响范围不同;真实性不同。
⑮公共关系与市场营销的联系:公共关系为市场营销创造一个和谐的环境;市场营销是公共关系的一个重要组成部分。
区别:适用范围不同;立足点不同;工作内容不同。
中国加入WTO后,公共关系面临怎样的机遇与挑战?从机遇角度讲:一是中国的改革开放正在走向纵深和全面化;二是中国的经济增长保持快速发展的态势;三是中国的高新技术产业突飞猛进。
从挑战角度讲:社会意识存在种种误区,主要表现为:一是公共关系活动庸俗化的倾向;二是以“选美”代替公关;三是患有公共关系短视症。
公共关系与庸俗关系的本质区别1. 庸俗关系定义:所谓庸俗关系,是指为了谋取个人或小团体的某些私利而不择手段地进行“拉关系”,“走后门”,建立“关系网”或“关系户”。
这种关系的双方是以钱权交易或以损公肥私、损害社会、公众或国家利益为前提的“合作关系”,它污染了社会风气,毒害了人们心灵。
它的目的、手段、方法与公共关系有着本质的区别。
2. 公共关系与庸俗关系,二者均涉及“关系”,往往容易被人们混为一谈。
误认为“拉关系”,“走后门”等不正之风就代表了公共关系的全部,不知道有“公关”这门科学,这项正当的事业。
这种情况并不奇怪。
公共关系与庸俗关系两者的概念是完全不同的,性质是截然相反的,毫无共同之处。
我们可以从以下几个方面加以区别:1.两者性质完全相反庸俗关系是社会上的不正之风,是违法乱纪,违背社会公德的行为,是一种丑恶肮脏的社会现象。
而公共关系则是高尚的社会职业,是促进社会发展的公益事业,二者是水火不相容的。
2.两者产生的社会基础不同公共关系产生于商品经济高度发达,民主政治取代封建专制,科学技术特别是大众传播技术高度发展的社会基础之上。
由于商品经济的高度发展,市场竞争日益激烈,传统的卖方市场逐步转化为买方市场,消费者成为市场的主导,迫使企业从只注重产品而忽视市场的状态中转向树名牌,求信誉,多交友,少树敌,塑造企业形象方向发展。
庸俗关系是封闭、落后的自然经济的产物。
在封闭、落后的社会里,信息闭塞,权力集中,缺乏民主,一些人利用各种关系搞“钱权交易”,“权权交易”等,不惜损害国家、集体和他人利益,不惜损害公众利益。
3.两者的目的不同公共关系活动的目的是沟通社会组织与广大公众之间的关系,为社会组织在公众中树立良好信誉,求得社会组织自身利益与公众利益的协调发展。
而庸俗关系的目的,是损公肥私,损人利己,是为了个人的利益、小团体的利益,不惜损害他人利益和社会利益。
4.两者的活动方式不同公共关系工作是在“说真话”、“尊重事实真相”的基础上光明磊落地进行沟通,其目的在于获得社会公众的信誉。
1、什么是公共关系?答:所谓公共关系,就是一个组织运用有效的传播手段,使自身适应公众的需要,并使公众也适应组织发展需要的一种思想、政策和管理职能。
2、如何理解公共关系状态、公共关系活动和公共关系观念的关系?答:(1)公共关系状态。
是指一个组织所处的社会关系和社会舆论的状态,即这个组织在公众心目中的现实形象。
任何组织,都处在一定的公共关系状态之中,这是一种客观存在的形态。
(2)公共关系活动。
是指一个组织为创造良好的社会环境,争取公众舆论支持而采取的政策、行动和活动,主要包括协调、传播、沟通等手段,即以创造良好的公共关系状态为目的的一种信息沟通活动。
这种活动是主观见诸于客观的一种社会实践。
组织的公共关系活动是一个组织长期进行社会交往、沟通信息、广结良缘、树立自身良好形象的过程,它表现为日常公共关系活动和专项公共关系活动两大类。
日常公共关系活动是指为改善公共关系状态,人人都可以做到的那些日常接待工作,如热情服务、礼貌待客以及大量的例行性业务工作和临时性琐碎的工作等等。
专项公共关系活动是指有计划、有系统地运用有关技术、手段去达到公共关系目的的专门性活动,如新闻发布会、产品展示会、社会赞助、广告制作与宣传、市场调查、危机公关等。
(3)公共关系观念。
是人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的深层的思想意识,是人们对公共关系活动的一种自觉的认识和理解。
它影响和指导着个人或组织决策与行为的价值取向,从而反作用于人们的公共关系活动,并间接影响实际的公共关系状态。
公共关系观念主要有:形象观念、公众观念、传播观念、协调观念、互惠观念。
此外,公共关系观念还包括团队观念、创新观念、服务观念、社会观念等等。
3、简述公共关系的特征。
答:(1)情感性。
公共关系是一种创造美好形象的艺术,它强调的是成功的人和环境、和谐的人事气氛、最佳的社会舆论,以赢得社会各界的了解、信任、好感与合作。
我国古代讲究事业的成功有赖于“天时、地利、人和”,把“人和”作为事业成功的重要条件。
公共关系——理论、实务、案例、实训(第二版)第1章绪论【教学互动1-1】教学提示:巴纳姆的以赢利为目的的噱头宣传确实有些不大光彩,而且为了达到目的,他几乎无时不在编造谎言,隐瞒消息来源。
这些都是与真正的公共关系的宗旨和原则背道而驰的。
○单项选择1)D 2)C 3)C○多项选择1)ABCDE 2)ABCDEF△判断题1)错2)对3)错▲主观题△简答题1) 简述艾维·的公关思想。
艾维·李提出了“说真话”的公关思想。
他说,一个集体、一个组织、一个企业若想获得良好的名声和影响,唯有把实情公之于众,把与公共利益相关的一切情况都亮相给公众,而不是通过说假话愚弄公众或者对公众封锁消息等手段,来赢得公众对组织的信任。
假如把真实情况公之于众的确不利于组织,那么就应该积极调整公司和组织的行动,同时还要向公众解释,而不是去隐瞒真相。
2) 简述公共关系与庸俗关系的区别。
公共关系与庸俗关系的区别:两者产生的社会条件不同、两者的主体和对象不同、两者采取的手段和欲达到的目的不同。
3)简述公共关系与广告的区别。
公共关系与广告之间的区别主要表现在以下几个方面:传播的目标不同、传播原则不同、传播方式不同、传播周期不同、所处地位不同、效果不同。
△论述题1) 公共关系的原则有哪些?公共关系的原则:实事求是的原则、互惠互利的原则、全员公关的原则、开拓创新的原则、立足长远的原则、科学性和艺术性相结合的原则。
2) 论述现代公共关系产生的条件。
现代公共关系产生的条件有:社会政治条件——民主政治取代专制政治、社会经济条件——市场经济取代小农经济、物质技术条件——大众传播超越个体传播、社会文化条件——管理学的核心由“理性”转向“人性”。
3)举例说明公共关系与市场营销的联系与区别。
公共关系与市场营销的的联系主要在:共同的产生条件——商品生产的高度发展;共同的指导思想——用户第一,社会效益第一;相似的传播媒介——大众传播媒介。
公共关系和市场营销的区别:1)目标不同2)手段不同3)范围不同▲案例分析分析提示:如果仅看表面情况,恒天然比中国企业似乎更为主动,更坦诚而且更为消费者负责,但是如果将中外企业处理危机的措施归之于道德,显然无助于了解事情本质。
名词解释名词解释题1、公共关系----公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理。
2、全员PR管理----透过全员的公关教育与培训,增强全员的公关意识,提高全员的公关行为的自觉性,加强整体的公关配合与协调,发动全员的公关努力,构成浓厚的组织公关氛围和公关文化。
3、公关评估----根据调查,反馈的信息评估公关活动的效果,寻找新的问题,确立新的攻关目标,调整原有的公关计划。
4、舆论----是公众的意见与看法,是社会全体成员或大多数人的共同信念,是人们彼此间沟通后的一种共鸣公共关系学试题及答案(四):简答题1.简述民意测验的基本程序。
1、确定调查目标与对象:确定调查目标、确定调查对象2、抽样3、设计问卷4、实施调查:面访、通讯调查、电话调查、深度调查5、整理分析,撰写调查报告2.组织内设公关部门有何特点?了解内情;便于协调;效率高;成本低;难以客观公正。
3.Internet对组织公关传播有什么好处?Internet是现代电脑技术,通讯技术硬件和软件一体化的产物,代表了现代传播科技技术的最高水平,是人类传播史上的第四个里程牌。
它的出现将根本改变人类的传播意识,传播行为和传播方式,并影响到人类社会生活的方方面面。
4.简述公共关系的功能。
公共关系两大功能:直接功能、间接功能直接功能:树立组织形象、协调关系网络间接功能:提高个人素质、优化社会环境1.危机处理2.公共关系管理----对组织与社会公众之间传播沟通的目标,资源,对象,手段,过程和效果等基本要素的管理。
3.公关广告----是一种带有某些广告特征,但不限于商业活动的,不以赢利为目的的传播行为。
4.CI----指企业透过传播媒介,以增进社会认同的符号传达系统将企业的经营理念和经营哲学向社会大众进行有效传达的过程。
公共关系学试题及答案(十):案例分析题(本大题8分)某市一老字号商场最近因销售假冒化妆品被当地媒体曝光。
尽管商场对私自改变进货渠道的化妆部经理及相关人员进行了严厉处罚,并登报向受害者致歉,予以相应经济赔偿,但未能改变销售额锐减的局面。
说明公共关系与庸俗关系的区别
公共关系与庸俗关系有着本质的区别,主要表现在以下几个方面:
1.目的不同:公共关系的目的是为了推动组织的公众利益和组织形象的发展,促进组织内部外部环境的协调,以及实现组织的长期发展目标。
而庸俗关系则主要关注个人或小团体的私利和短期利益,往往通过不正当手段获取个人或小团体的私利。
2.手段不同:公共关系采用科学、专业、公开的手段,如市场调研、传媒监测、活动策划等,来推动公众对组织的了解和认同。
而庸俗关系则常常采用请客送礼、行贿受贿等不正当手段,甚至可能涉及违法行为。
3.原则不同:公共关系坚持诚信、透明、公正的原则,注重建立和维护良好的公共关系,赢得公众的信任和支持。
而庸俗关系则往往忽视原则,以不正当手段获取个人或小团体的私利,甚至可能损害他人利益和社会公德。
4.影响不同:公共关系通过建立和维护良好的公共关系,赢得公众的信任和支持,提高组织的形象和声誉,对组织的发展和长期利益有积极的影响。
而庸俗关系虽然可能短期内获得一些利益,但长期来看会损害个人或组织的声誉和形象,甚至可能面临法律风险。
因此,公共关系和庸俗关系有着本质的区别,公共关系是一种科学、专业、公开的关系管理方法,旨在推动组织的公众利益和组织形象的发展,而庸俗关系则是一种不正当、不道德的关系手段,往往会对个人和组织造成负面影响。
第二讲公共关系与庸俗关系的区别我们对每个问题的讲述都由三个部分组成:第一,案例、故事(story);第二,案例、故事里面体现出的知识点及我们应该掌握的知识点(knowledge);第三,我们应该建立的相关理念(idea)。
一、story1.朋友间的玩笑话。
有人去上公共关系课,遇见熟人,告知自己的去向,朋友笑问:你还要学公共关系?你拉关系的手段不是很强么?这些话语,表明了一般民众对公共关系的误会、曲解。
2.调研时的尴尬。
一次,我去安徽一家公司调研,公司人热心,请来喝酒高手外号曹千克的作陪,称他为公关高手,喝酒健将。
显然,这也是把庸俗关系当作公共关系了。
3.招收公关人员的误区。
现在许多公司招聘公关人员,多是关注外貌、身材、性别、年龄,很少关注个人的素质、能力与水平。
把公共关系当作迎宾、花瓶看待了。
二、knowledge公共关系与庸俗关系是不同的,原因有五条:1.产生的基础不同。
庸俗关系几千年前的奴隶社会、封建社会就有;现代公共关系只100多年历史,1904年才成为一门职业。
2.理论依据不同。
公共关系作为一门学科已经被学界认可,许多学校已开设课程和专业;而庸俗关系,只是一些经验、方法的混合体,不能称其为学科。
3.活动方式不同。
公共关系的活动方式是公开透明、开诚布公的,欢迎新闻媒介的介入;而庸俗关系的活动方式则是偷偷摸摸、拉关系,走后门,象“吃烤红薯似的人”——会捧、拍、吹、舔。
4.目的不同。
公共关系的目的是塑造组织良好形象,追求长远效益;庸俗关系的目的则是损人利己、损公肥私,牟取私利。
5.产生的社会效果不同。
组织机构开展公共关系工作,捐助社会、资助贫困,能够产生良好的社会效益,让大家感到社会的温暖,并努力去效仿;而庸俗关系的结果是社会风气的败坏、人性的丧失。
三、idea通过以上介绍,我们应该明白:公共关系与庸俗关系不是一回事;两者风马牛不相及。
初夏早上六点,清亮透明的月儿还躲藏在云朵里,不忍离去,校园内行人稀少,我骑着单车,晃晃悠悠的耷拉着星松的睡眼。
一、公共关系
定义——公共关系是社会组织借助于传播和沟通手段,旨在争取公众的了解、理解和合作,并提高自己的知名度和美誉度,树立自身良好形象的一种现实状态和现实活动。
二、公共关系行为和非公共关系行为
1.公共关系与庸俗关系的区别
公共关系庸俗关系
产生的基础市场经济发达、生产力水平高生产力水平低下、商品缺乏
目标本组织的长远目标眼前利益活动的基本形式公开、公平私下进行
具体工作方法有得到公认的专门的工作方
法
没有系统的理论和为社会
认可的科学方法
活动的结果促使组织搞好生产和服务恶化人际关系和社会环境2.公共关系与人际关系的区别
公共关系人际关系
目的为本组织创造良好的环境作出努
力
为改变个人的地位和境遇进
行不懈的努力
工作范围通过人与人之间的沟通,把本组织
与社会公众紧密联系起来
个人与个人之间进行活动
活动方式有自己特定的、具体的方式一般通过个人之间的对话、
互访等方式来进行。
公共关系学与庸俗关系学的区别
王泽应
【期刊名称】《衡阳师范学院学报》
【年(卷),期】1989(000)002
【摘要】<正> 公共关系学传入我国时间不长,但很快形成了一股公关热潮。
当这门新兴学科在我国发展之际,也遭到一些人的抵制。
他们将其混同于庸俗关系学,似乎公共关系学无非是教人巧言令色,八面玲珑,拉关系,走后门而已。
这如果不是无意的误解,便是有意的歪曲。
本文试图从理论上论述公共关系学与庸俗关系学的区别。
弄清它们本质的不同,不仅有利于公共关系学的发展,也有助于对庸俗关系学的抵制。
【总页数】6页(P8-12,17)
【作者】王泽应
【作者单位】
【正文语种】中文
【中图分类】G658.3
【相关文献】
1.中国的“关系”与“关系学”——读杨美惠《礼物、关系学与国家》 [J], 边迦
2.试论公共关系学教学中的学习迁移——新闻学专业《公共关系学》课程教学新探[J], 张弢
3.破除庸俗关系学 [J], 无
4.破除庸俗关系学 [J],
5.抵制庸俗关系学影响 [J], 郭德金
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第一章公共关系概论一、公共关系定义:社会组织为塑造良好的自身形象,创造和谐的社会环境,谋求与公众共同受益和发展,而运用传播手段与公众进行双向沟通和协调的一种独特的管理活动。
二、公共关系的四要素:1.公共主体——社会组织2。
公共客体—-公众3——公关介体——传播4.公关目标——塑造形象三、公共关系的分支概念:公共关系状态、公共关系活动(实务)、公共关系意识四、公共关系与庸俗关系的区别:庸俗关系:借拉关系谋取私利,以实现某种欲望的不正当关系。
本质区别:1。
产生基础不同2.根本目的不同3。
活动方式不同4。
实际社会效果不同公共关系的工作对象是各类社会公众,公共关系学的研究对象是公共关系活动现象及其内在规律.五、公共关系的起源(一)公共关系的萌芽:早期人类没有严格意义上的公共关系思想和活动,只是在他们的各种活动中表现出一定的公共关系意识和取向.“准公共关系”(二)公共关系职业化阶段:1。
便士运动2.巴纳姆时期--“公众被愚弄的时期“伯纳姆信条——“凡宣传皆好事”3.“揭丑运动”(扒粪运动)4.艾维.李时期(公共关系职业化)艾维。
李-—“现代公共关系之父”信条:凡有益于公众的事业,最终必将有益于企业和组织. 指导思想:“说真话"和“公众必须被告知”1906年《原则宣言》贡献:(1)使公众成为一种职业(2)最早的公共理念倡导者、实践者。
(三)公共关系的学科化阶段(爱德华。
伯内斯)伯内斯的公关实践:公关信条:企业不仅要让社会和公共了解自己,更重要的是必须得到公众的谅解与合作。
公关策略:“投公众所好”—-以公众为中心,了解公众喜好,掌握公众对组织的期待与愿望,确定公众的价值取向与态度,以此作为公关的基础,然后按公众意愿展开宣传来实现目标.艾维。
李以实践上促使公关关系走向职业化。
伯内斯在实现的基础上,促进公关关系理论走向系统化、科学化。
战后公关关系在英国的发展彻底摆脱了新闻业的樊笼,走上了职业化、规范化、国际化的道路。
从“请客吃饭”看公共关系与庸俗关系的区别李明阳公共关系在我看来大约是一个基于民俗文化而衍生出来的学科,因为在很长一段时间里,中国不存在“人际关系”,只有“人伦关系”,这种“人伦关系”即是有等级、有差别的,在这种情况下,很难像西方那样正常发展公共关系。
因此,我们仅选用一个在中国文化中非常典型而传统的现象——“请客吃饭”,看中国社会语境中的公共关系与庸俗关系之区别所在。
请客吃饭是一个在中国非常普遍的现象。
我们说生日要举办生日宴,结婚要举办婚宴,甚至什么事都没有也要出来聚聚,“吃一顿”是中国人习惯的社交方式,吃了一顿饭,就从生人变成熟人了,中国人最注重的关系——血缘关系也是由吃引发的关系,同吃一个母亲做的饭,即是兄弟,而我们把培养自己的学校成为母校,把领导成为父母官,也有这种感觉,显然在中国没有什么事不能在饭桌子上解决。
当然,公共关系和庸俗关系也能在饭桌子上解决,举个例子,如果领导说让公关部经理请客户吃顿饭,藉此谈谈生意,当然就是公共关系;如果是请教委领导吃顿饭,把自己的孩子送进重点学校,就是庸俗关系。
当然,上文的举例显然不合乎规范,因为到底两个行为属于哪种关系不是信口一说就行了,需要证明。
为什么谈生意时算公共关系呢?因为它是公司(社会组织)为了给客户热情的印象(树立形象),通过请客(沟通手段)影响公共关系;而后者则是“个人以某些手段,破坏社会正常秩序为自己谋得利益”,而这到底是不是庸俗关系不得而知,因为我们没有庸俗关系的定义,而且也不能说不是公共关系就一定是庸俗关系,然而我们假定这就属于庸俗关系,为什么呢?答曰:约定而成。
那么这两者的区别已经很明显了,即有至少四点可以说明:其一,性质不同。
请客户吃饭是“例行公事”的正常商业行为;而给孩子托人找学校是以公谋私的典型腐败行为。
这两点显然不言而喻,然而值得一提的是,如果“非典型腐败”呢?算不算公共关系呢?这很难说,因为典型腐败是有明确目的指向的,非典型腐败是没有目的的,比如在工作中领导结婚,邀请下属,下属送红包,怎么算?是算疏通统一社会组织的内部关系呢,还是以后提升经理时的砝码呢?这有待于进一步思考,我把它当做“灰色地带”。
庸俗关系与公共关系集团文件发布号:(9816-UATWW-MWUB-庸俗关系就是平常所说的”拉关系”,”走后门”等庸俗的社会现象,它是一种非正常的,不健康的,庸俗化的人际关系.它以损公肥私,侵占他人利益及危害社会利益为特征,是一种赤裸裸的私利关系.公共关系又称为”公众关系”,是某一组织为改善与社会公众的关系,促在公众对组织的认识,理解及支持,达到树立良好组织形象,促进商品销售的目的的一系列公共活动.它本意是社会组织,集体或个人必须与其周围的各种内部,外部公众建立良好的关系.由于公共关系引进我国的时间不长,从表面上看,公共关系与庸俗关系的协调沟通是一致的,目的都是为了解决问题或获取利益.因此,有人一听说公共关系就联想到这种不正当的庸俗关系,认为公共关系就是教人花言巧语,搞不正之处.其实这是一种极大的误解.在很多时候败坏了公共关系的名声.公共关系与庸俗关系有着本质的区别,它表现为以下几个方面:1.两者产生的基础的不同,.公共关系是商品经济高度发达,现代民主制度不断发展,信息手段十分先进的产物.庸俗关系则是在封闭落后的经济条件下,生产力不发达,市场经济不完善,物质供应不充足的产物.带有浓厚的血缘,地缘的色彩.公共关系是市场经济条件下的产物,在激烈的市场竞争条件下,企业从对商品的竞争转向对公众的竞争,谁拥有公众,谁就能在竞争中取胜,而对公众的竞争实质就是组织形象的竞争.所以,一个社会组织塑造良好的形象,构建良好的公共关系已成为赖以生存和发展的必要前提;而庸俗关系则是生产力低下,卖方市场和经济落后的表现.2.两者的理论依据不同,公共关系作为一种状态是客观存在的,作为一种活动是组织与公众之间必要的沟通,它对于组织的生存和发展具有重要意义,因此,公共关系已成为现代组织应予重视,研究和应用的一门新兴管理学。
而庸俗关系则是一种不正之风。
公共关系是以现代科学理论为指导,按照正确的目标,科学的方式,规范的组织形式,严格的工作程序和道德准则来进行;庸俗关系则是建立在市侩经验的基础上,其方法是险恶的权术,奉行的是“人不为己,天诛地灭”的信条。
公共关系定义三:是社会组织通过双向信息传播,树立自身良好形象,赢得公众支持合作,最大限度地获得事业成功的一种管理功能和经营艺术。
公共关系与宣传的区别:1)工作性质不同。
传统的宣传工作属于政治思想工作范畴,是政治思想工作的手段和工具2)工作方式不同。
宣传工作是单向传播过程,带有灌输性和强制性;公共关系工作是一种双向传播过程;公共关系必须尊重事实,及时、准确、有效地向公众传递组织信息,以真诚换取公众对组织的理解和信任。
公共关系与庸俗关系的区别:1)两者产生的基础不同2)两者的理论依据不同3)两者的活动方式不同4)两者所要达到的目的不同5)两者产生的效果不同。
公共关系学定义:一门研究现代社会组织与社会公众建立良好关系的原理、原则、方法、技巧及其规律的科学。
它是一门新兴交叉边缘学科。
公共关系学的学科性质:应用性:公共关系学的理论成果对于各个行业、各个领域的社会组织有实践指导意义,有很强的应用性。
边缘性:公共关系学与很多学科形成了远亲近邻关系。
独立性:公共关系学是当代学科发展趋势中边缘学科、交叉学科、横断学科不断出现的产物。
公共关系基本要素1)公共关系主体——组织2)公共关系客体——公众3)公共关系中介——传播。
公共关系的主体——组织公众人物也可成为主体以组织的活动方式分:赢利性组织,非赢利性组织,公益性组织。
以组织的目标分类:经济组织,政治组织,文化组织,群众组织,宗教组织。
公众的定义:对某一组织具有现实或潜在利益关系,并对目标有影响力的个人和团体。
公众与组织的归属关系:内部公众:组织的成员,如职工、股东。
外部公众:组织的客户、竞争者、合作者、金融机构、新闻媒介、社区、政府机构、社会团体。
公众与组织的关系状态:潜在公众:在组织的公众环境范围内,某社会群体或个人面临着组织潜在的公共关系问题的公众。
知晓公众:意识到问题的存在,但尚未采取相应行动的公众。
行动公众:不仅意识到问题的存在而且已经开始还采取相应行动的公众。
说明公共关系与庸俗关系的区别嘿,朋友!咱今天来聊聊公共关系和庸俗关系,这俩看似有点像,
实则大不同呢!
公共关系,那可是正儿八经的“高大上”。
它就像是一座精心搭建的
桥梁,连接着企业、组织和社会大众。
通过各种合理合法、光明正大
的手段,比如宣传、沟通、活动策划等等,来塑造良好的形象,赢得
大家的信任和支持。
比如说,一家公司要推出新产品,公共关系团队会策划一场盛大的
发布会,邀请媒体来报道,让更多的人了解这个新产品的优点和特色。
这是为了啥?不就是为了让公司在市场上有个好名声,让消费者愿意
买账嘛!
再看看庸俗关系,那可就有点不地道啦!这就好比是走在歪门邪道上,靠着拉关系、走后门、搞小动作来达到目的。
就好比说,有些人想找工作,不是靠自己的真本事去竞争,而是到
处托熟人、送礼物,想靠这种不正当的手段挤掉别人,给自己谋个职位。
这能长久吗?能让人服气吗?
公共关系注重的是长期的、稳定的关系建立,是通过诚信、透明和
优质的服务来吸引大家。
就像一颗茁壮成长的大树,根基扎实,经得
起风雨。
而庸俗关系呢,往往是短视的、临时抱佛脚的,一旦出了问题,那就是“树倒猢狲散”,啥都没了。
你想想,一个企业要是靠庸俗关系来发展,能有好果子吃吗?今天靠关系拿到个项目,明天质量不过关,还不得砸了自己的招牌?
公共关系是光明磊落的,是堂堂正正地展现自己的优势和价值。
庸俗关系却是偷偷摸摸,见不得光的。
咱们生活在一个公平公正的社会里,公共关系才是正道,庸俗关系迟早要被淘汰。
咱可不能被庸俗关系那点小恩小惠给迷惑了,得擦亮眼睛,认清这两者的区别,走正路,做正事!你说是不是这个理儿?。
谈谈你对公关沟通的认识?公关沟通是社会组织为了维护和发展自己的形象而与公众、社会组织展开的通过大众传媒的社会活动。
公共关系学和庸俗关系学的区别首先我们要分清公共关系学和庸俗关系学的沟通有着本质上的区别。
有人一听说公关沟通就联想到某种不正当的庸俗关系,实际上公共关系学与庸俗关系学的协调沟通是有区别的。
公共关系学与庸俗关系学的主体、客体、桥梁、目的都是不同的:公共关系学的主体是社会组织,而庸俗关系学的主体是个人;公共关系学的客体是社会组织、公众、个人,而庸俗关系学的客体是个人;公共关系学通过的桥梁是大众传媒(电视、报纸、广播等) ,是通过正式渠道公开进行的;而庸俗关系学不需要桥梁,是个人和个人之间暗中、直接进行的。
两者所要达到的目的不同。
公共关系以建立良好的组织形象、提高知名度与美誉度、维护和发展自身形象为目标,恪守公正诚实、信誉至上的原则,从而使组织获取较好的社会效益与经济效益;庸俗关系则是通过各种卑劣手段,来达到个人私利的目的。
公关的特征公关最主要的特征是:1、形象至上;2、沟通为本;3、互惠互利;4、真实真诚;5、长远计划1、公共关系的形象至上意识有助于提高社会的精神文明程度。
公共关系形象意识使组织在发展过程中,在实现自身效益的同时,重视组织利益与公众利益的平衡,组织局部利益与社会整体利益的协调,短期利益与长期利益的整合。
换言之,公共关系追求的是社会、组织、公众之间的共同利益、长远利益,并以此形成和谐、健康、友善的社会关系,这对扭转社会风气,优化社会环境所产生的积极意义是显而易见的2、公共关系沟通为本的意识强调沟通在公共关系中起着增进了解、实现信息互换、协调误解和矛盾、加强协作等积极作用,进行公共关系沟通应遵循以下原则:3、公共关系互惠互利、真实真诚意识要求组织与公众真诚合作、互利互惠,在市场竞争中讲信誉、重形象,进行公平竞争,建立团结互助、平等友爱、共同前进的人际关系,从而营造出“我为人人、人人为我”的社会良好的文化氛围,推进社会风气的改善。
公共关系与庸俗关系究竟是什么关系庸俗关系指平常所说的“拉关系”、“走后门”等庸俗的社会现象,它是一种非正常的、不健康的、庸俗化的人际关系。
它以损公肥私、侵占他人利益及危害社会利益为特征,是一种赤裸裸的私利关系。
由于公共关系引进我国的时间不长,人们对公共关系的含义理解得不够准确,一些人认为公共关系就是“拉关系”,“走后门”、“吃吃喝喝”,这就是把公共关系误解成了庸俗关系。
公共关系与庸俗关系的区别如下:(1)产生的社会基础不同。
公共关系是市场经济条件下的产物。
在激烈的市场竞争条件下,企业从对商品的竞争转向对公众的竞争,谁拥有公众,谁就能在竞争中取胜,而对公众的竞争实质上就是组织形象的竞争。
一个社会组织塑造良好的形象、构建良好的公共关系已成为其赖以生存和发展的必要前提;而庸俗关系则是生产力低下、卖方市场和经济落后的表现。
当经济落后、商品数量短缺时,即使劣质产品和服务往往也供不应求,公共关系对于组织还没有成为需要;同时,人们的活动范围也局限狭小,固定的地域使社会关系具有浓厚的宗族关系、地域关系的性质,人们习惯于生活在同族、同乡的熟人世界中,并对外人产生排他性,局外人想从这个关系网中分享一分利益,获得某些商品或服务,就必须与其中的某个人建立关系,“拉关系,走后门”、“饭桌合同”的根源就在于此。
(2)代表的利益不同。
公共关系将组织利益和公众利益有机地结合在一起。
公共关系所追求的是组织在公众心目中的良好形象,强调通过组织的政策、行动来赢得公众的理解和支持。
任何一个组织,只有在组织利益和公众利益相互协调、互利互惠的前提下才能得到发展,因此组织利益和公众利益是一致的。
而庸俗关系背离广大公众的利益,所追求的是小团体特别是个人的私利,甚至为了一时的既得利益,不惜损人利己、损公肥私,危害社会和公众的利益。
(3)手段不同。
公共关系活动以事实为基础,利用大众传播媒介,通过双向信息交流,协调组织与公众的关系,以取得公众对组织的了解和支持,因此公共关系人员光明正大地采用公开的、合法的、符合社会道德准则的手段来塑造组织的良好形象,实现组织与公众的共同利益。
公共关系和庸俗关系的辩论稿引言:公共关系和庸俗关系是当代社会中两个截然不同的概念。
公共关系强调的是企业、组织或个人与公众之间的互动和沟通,而庸俗关系则强调的是低俗、庸俗的行为和观念。
在这篇文章中,我们将探讨公共关系和庸俗关系之间的差异,并分析它们在社会中的影响和作用。
正文:一、公共关系公共关系是指企业、组织或个人与公众之间的互动和沟通。
公共关系的目标是通过有效的传播和互动,建立良好的声誉、形象和信任。
在现代社会中,公共关系已经成为企业和组织成功的重要因素之一。
公共关系的核心是建立良好的沟通和互动机制。
企业和组织通过媒体、社交平台、公益活动等多种渠道与公众进行沟通,传递信息、解释政策、回应关切,以增强公众对其的认同和支持。
公共关系还涉及危机管理、舆情监测等方面,帮助企业和组织应对各种挑战和困难,维护自身利益和声誉。
公共关系的重要性不容忽视。
一个良好的公共关系可以增强企业和组织的公信力和形象,吸引更多的顾客和投资者,促进业务发展。
同时,公共关系也有助于塑造社会和谐,促进社会进步。
通过开展公益活动、参与社会事务,企业和组织可以回馈社会,建立良好的社会形象和声誉。
二、庸俗关系庸俗关系强调的是低俗、庸俗的行为和观念。
庸俗关系的特点是追求低质量的娱乐和享乐,忽视了道德和价值观念。
在当代社会中,庸俗关系的存在给人们的精神生活带来了一定的负面影响。
庸俗关系的典型表现是追求低俗的娱乐和消遣。
一些电视节目、网络内容以低俗、庸俗为卖点,迎合了人们的低级趣味,带来了短暂的快感。
然而,这种庸俗的娱乐并不能带来真正的满足和幸福,反而可能导致人们的精神空虚和沉迷。
庸俗关系还表现为追求物质享受和虚荣心的满足。
一些人为了追求时尚和豪华的生活方式,不惜花费大量金钱和时间。
然而,这种追求只能带来短暂的满足,而无法真正满足人们的内心需求。
公共关系与庸俗关系的区别:公共关系和庸俗关系在本质上是截然相反的。
公共关系强调的是积极、健康的社会互动和沟通,追求的是真实的认同和支持;而庸俗关系则是消极、低俗的社会现象,追求的是短暂的快感和虚荣心的满足。
第二讲公共关系与庸俗关系的区别
我们对每个问题的讲述都由三个部分组成:第一,案例、故事(story);第二,案例、故事里面体现出的知识点及我们应该掌握的知识点(knowledge);第三,我们应该建立的相关理念(idea)。
一、story
1.朋友间的玩笑话。
有人去上公共关系课,遇见熟人,告知自己的去向,朋友笑问:你还要学公共关系?你拉关系的手段不是很强么?这些话语,表明了一般民众对公共关系的误会、曲解。
2.调研时的尴尬。
一次,我去安徽一家公司调研,公司人热心,请来喝酒高手外号曹千克的作陪,称他为公关高手,喝酒健将。
显然,这也是把庸俗关系当作公共关系了。
3.招收公关人员的误区。
现在许多公司招聘公关人员,多是关注外貌、身材、性别、年龄,很少关注个人的素质、能力与水平。
把公共关系当作迎宾、花瓶看待了。
二、knowledge
公共关系与庸俗关系是不同的,原因有五条:
1.产生的基础不同。
庸俗关系几千年前的奴隶社会、封建社会就有;现代公共关系只100多年历史,1904年才成为一门职业。
2.理论依据不同。
公共关系作为一门学科已经被学界认可,许多学校已开设课程和专业;而庸俗关系,只是一些经验、方法的混合体,不能称其为学科。
3.活动方式不同。
公共关系的活动方式是公开透明、开诚布公的,欢迎新闻媒介的介入;而庸俗关系的活动方式则是偷偷摸摸、拉关系,走后门,象“吃烤红薯似的人”——会捧、拍、吹、舔。
4.目的不同。
公共关系的目的是塑造组织良好形象,追求长远效益;庸俗关系的目的则是损人利己、损公肥私,牟取私利。
5.产生的社会效果不同。
组织机构开展公共关系工作,捐助社会、资助贫困,能够产生良好的社会效益,让大家感到社会的温暖,并努力去效仿;而庸俗关系的结果是社会风气的败坏、人性的丧失。
三、idea
通过以上介绍,我们应该明白:公共关系与庸俗关系不是一回事;两者风马牛不相及。