申报文明社区典型材料
一、社区基本情况
xx社区地处xx市中部，东至xx路，西至xx路，南至xx 路，xx路以北，北至xx西路，现有人口xx人，xx户。辖区内有州委、州政府等行政事业单位xx家，小学x所，幼儿园x所，宗教场所x所。现有办公用房x套，建筑面积xx平方米，工作人员xx名。社区现有党员xx名。今年以来，扎实开展“四亮一争”活动，树牢正确的政绩观，抓好主业，守好主责，勇于担当，以xx主题教育为抓手，全力落实从严治党的新要求，以xx路、前进路整治作为履职尽责和作风转变的突破口，全面提升个人水平和能力。
二、工作开展情况
一是加大精神文明建设，着力保障民生。社区把精神文明建设作为关注民生、改善民生的具体措施来抓，全面展开了规范和推进惠民政策落实自查自纠活动。设立了惠民政策意见箱和监督电话，充实完善了社区民主评议小组，自觉接受群众监督。做到了“三严两零”(严格落实政策、严格落实措施、严格管理程序，在落
实过程中实现了零误差、零容忍)。加大对低保、廉租补贴、独生子女费等各项惠民政策的落实力度。
二是环境卫生整治成效明显，市民文明程度明显提高。在环境卫生整治中，以xx路、前进路、忠诚路环境整治为突破口，探索“三定三查(定岗、定责、定人，领导查、自查、互查)”机制，取得明显成效。今年，社区与辖区内单位、小区、商铺、沿街住户签订了“门前三包责任书”xx余份，共同营造良好的环境整治氛围。
三是加强社会综合管理，城市文明水平显著提高。针对近几年城北社区老城改造开发项目多，牵扯的占地补偿、地界纠纷等矛盾较多的实际，做到“三抓三早”(抓机构、抓领导、抓干部，早排查、早请示、早处理),加大矛盾纠纷的排查和调处力度，使各种矛盾纠纷化解在基层和萌芽状态。认真接待和处理来信来访，对重点案件特别是州、市领导批示和交办的重点信访案件实行领导包案制，积极做好处理和稳控工作，严防新的矛盾和群体性事件的发生。同时，利用宣传栏、张贴标语，发放宣传资料等多种形式开展《物权法》、《物业管理条例》、《xx省物业管理条例》等法律法规的宣传，开展“法规宣传进社区”等活动。处理矛盾纠纷xx件，内容涉及城市管理、供暖等热点难点民生问题。
四是当好人民公仆，提高为民服务水平。社区是党和国家中枢神经系统的神经末梢，是最先感知痛觉的痛点，党和国家的各项政策首先要通过社区向居民传达和执行，牢固树立社区是党和政府政策执行最前沿的思想。把文明社区创建的落脚点放在全心全意为居民办实事、办好事上，切实为社区居民服务。
三、在不断锐意进取中梳理新经验
近年来，社区从精神文明建设着手，规整工作流程，实现了以制度管人，以流程办事，各项工作取得了较为明显的成绩，通过一年来的工作，我们认为：
领导重视是开展各项工作的重要保证。围绕街道的文明建设安排，及时调整工作思路，对各项工作再研究、再谋划、再部署，把各项中心工作放在心上，抓在手上，按照街道总体要求，确保注重结果的同时，抓好每一个环节和步骤。
干部作风是开展各项工作的重要基石。为了切实转变工作作风，进一步提高干部职工履职尽责的能力，通过一年的锤炼，干部职工工作作风明显转变。做到了“领导有担子、社区有任务、干部有压力”，圆满完成了工作任务。
强化宣传是开展各项工作的群众基础。围绕城市管理，全力解决城市环境卫生脏乱差，群众参与意识不强的问题，在群众参与上下功夫、出实招。以签订门前三包责任书为突破口，进一步加强宣传力度，不断提高群众参与的主动性和积极性，强化社区功能，不断拓展宣传的方式方法，群众的认可度进一步提高，为开展各项工作夯实了较为坚实的基础。
群众满意是开展各项工作的落脚点。以关注民生，解决民生为己任，把落实各项惠民政策作为破解民生难题的有力抓手，作为一项良心工程，把公平落实惠民政策作为关键，借鉴“无折扣”、“零误差”等先进经验和做法，通过加大宣传力度，理顺程序等工作，解决了部分惠民政策落实不到位、违规操作和透明度差的现象，得到了居民的认可。
