在线专员岗位职责范本

在线专员岗位职责

Online Specialist Position Duties

说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。

在线客服专员广州和普乐健康科技有限公司广州和普乐健康科技有限公司，和普乐岗位职责:

1、通过在线沟通工具，为客户提供专业的咨询服务，并引导客户购买产品。

2、分析客户需求，为其制定合适的产品计划并促成签单。

3、跟进支付流程，与客户建立良好关系，协助售后处理客户问题。

4、根据公司制定的销售工作计划，完成公司下达的销售任务。

任职资格:

1、中专及以上学历，专业不限，医学、护理或临床相关专业尤佳。

2、普通话流利，思维敏捷，较强的沟通能力和口头表达

能力。

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