房地产销售管理系统流程与表格工具.doc
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房地产销售表格大全以下是一个房地产销售表格大全,涵盖了不同方面的内容和信息:1. 房地产基本信息表格- 地产名称- 地址- 建筑类型- 房屋面积- 户型- 售价- 联系人姓名- 联系方式2. 房地产特点表格- 区域优势- 周边配套设施- 交通便利度- 设施设备特点- 社区环境特点- 其他特点说明3. 房地产销售进度跟踪表格- 销售日期- 销售工具使用情况- 咨询客户数量- 实际成交数量- 订单交付日期- 客户满意度评分- 其他销售进度相关信息4. 房地产价格比较表格- 不同房地产单位面积价格对比 - 不同楼盘价格对比- 不同房型价格对比- 不同地段价格对比- 不同楼层价格对比- 不同付款方式价格对比5. 客户信息收集表格- 客户姓名- 联系方式- 家庭成员数量- 成员年龄分布- 家庭收入状况- 购房需求与预算- 购房时间计划- 其他相关需求和信息6. 房地产租赁信息表格- 出租单位- 地址- 户型- 面积- 租金- 押金- 出租期限- 联系人姓名- 联系方式7. 房地产开发商信息表格- 公司名称- 注册资本- 成立日期- 所属地区- 公司规模- 主要开发项目- 公司联系方式8. 房地产营销活动统计表格- 活动名称- 活动日期- 参与人数- 成交数量- 营销费用- 营销效果评估这些表格可用于房地产销售团队内部使用,帮助记录、分析和追踪销售活动和客户信息。
根据实际情况,可以对表格进行调整和自定义,以满足特定销售需求。
房地产销售一直是一个竞争激烈的市场,准确、及时地收集和整理信息对于销售团队的成功至关重要。
房地产销售表格的使用可以帮助销售团队更好地管理和追踪客户信息、房地产项目以及营销活动的效果。
下面将详细介绍房地产销售表格的一些相关内容。
首先,房地产基本信息表格是销售过程中最基础的工具之一。
该表格主要包含了房地产的名称、地址、建筑类型、房屋面积、户型、售价以及联系人姓名和联系方式等关键信息。
这些基本信息是帮助销售团队定位和介绍房地产项目的重要依据,同时也是与潜在买家和合作方进行沟通和交流的基础。
房地产项目开发程序和业务流程一、我国现行的房地产建设程序(四大阶段、十个过程)
二、我们以某地产项目为例,其在各个阶段投资的金额占比情况如下所示(仅供参考):
三、房地产公司项目开发的内部工作流程:
房地产公司项目开发的内部工作流程大致分为5个阶段:获取土地——开工——开盘——清盘——入住。
1、获取土地阶段:
土地获取阶段:包括土地信息的收集、价值判断,寻找合作资金,投标摘牌,签订土地出让合同,办理用地规划许可证、土地证。
规划设计阶段:包括区域市场调研,项目定位,设计前期工作,项目指标确认,施工图设计组织等。
施工准备阶段:办理建设工程规划许可证、施工许可证,开工前期工作等
2、开工:
工程建设阶段(一):项目开工,基础开工,主体施工,工程款支付,主体验收等
工程建设阶段(二):内外檐装修材料确定,水、暖、电安装,智能化,通风与空调,电梯安装,毛坯房竣工验收备案,成品房装修及验收备案,配套施工,竣工结算等
项目销售阶段:办理销售许可证,项目亮相前准备,项目亮相,项目开盘前准备等。
3、开盘:
项目销售阶段:项目开盘进行日常销售
4、清盘:销售清盘
5、入住:
竣工入住阶段:办理住宅准入证,入住准备,物业收房,办理入住手续等
售后及移交:为客户办理产权证、土地证前期手续。
四、房地产公司项目开发的内部具体工作流程
获取土地——开工——开盘——清盘——入住。
中央国家机关房地产管理信息系统项目、投资计划申报子系统操作手册国务院机关事务管理局2007-4-9目录1系统概述 (3)1.1系统简介 (3)1.2适合读者 (3)1.3操作人员要求 (3)1.4系统运行要求 (4)1.4.1硬件环境 (4)1.4.2软件环境 (4)2访问系统 (6)2.1系统网址 (6)2.2系统登录 (7)3项目申报 (9)3.1本单位项目查询 (9)3.2编辑项目信息 (10)3.3申报新项目 (11)3.3.1新建项目 (11)3.3.2复制项目 (13)3.4填写项目申报书 (14)3.5填报项目进度信息 (16)3.6录入备案资料文件 (18)4投资计划申报 (19)4.1查找项目 (19)4.2填写申报信息 (20)4.3打印本单位所有申报投资........................................ 错误!未定义书签。
5查询历年投资信息............................................................... 错误!未定义书签。
1系统概述1.1 系统简介中央国家机关房地产管理信息系统是国务院机关事务管理局(以下简称国管局)用于土地信息管理、办公用房信息管理、建设项目管理和投资计划管理的办公业务系统,其中,项目申报和投资计划申报子系统面向各部委用户,实现向国管局提交项目、投资计划需求信息和电子文档附件。
目前系统处于过渡阶段,各部委在进行项目、投资需求申报时,除了登录本系统填写相关信息之外,还需向国管局提交纸制申报材料。
1.2 适合读者本操作手册用于指导用户如何进行项目需求申报和投资计划申报,适合各部委与建设项目申报和投资计划申报的业务人员,也适合于国管局相关司处业务审核人员和系统操作人员。
1.3 操作人员要求✧计算机操作能力要求操作人员具备基本的计算机操作技能,能够熟练使用浏览器查看网页,有使用互联网的经历。
客户管理流程与表格工具1.客户关系管理工作总流程 _____________________________________________________ 12.客户接待流程 _______________________________________________________________ 23.客户合同签订流程 ___________________________________________________________ 45.客户投诉处理流程 ___________________________________________________________ 61.客户名册登记表 _____________________________________________________________ 72.客户地域分布表 _____________________________________________________________ 73.客户职业统计表 _____________________________________________________________ 84.客户年龄统计表 _____________________________________________________________ 85.客户学历统计表 _____________________________________________________________ 86.客户付款方式统计表 _________________________________________________________ 97.客户家庭月收入统计表 _______________________________________________________ 98.成交客户档案表 _____________________________________________________________ 99.成交客户家庭购房决策者统计表 ______________________________________________ 1010.成交客户看房频次统计表 ___________________________________________________ 1011.客户满意项目调查表 _______________________________________________________ 1112.客户满意项目统计表 _______________________________________________________ 1113.未成交客户基本情况统计表 _________________________________________________ 1114.未成交客户转移目标原因分析表 _____________________________________________ 1215.退订客户原因分析表 _______________________________________________________ 1216.意向客户统计表 ___________________________________________________________ 1317.中意客户档案表 ___________________________________________________________ 1418.实际购房与意向购房客户比率统计表_________________________________________ 1419.客户获取本楼盘信息渠道统计表 _____________________________________________ 1420.客户抱怨表 _______________________________________________________________ 1521.客户投诉分析表 ___________________________________________________________ 1622.客户投诉处理表 ___________________________________________________________ 1723.客户调查表 _______________________________________________________________ 1824.鼓励与方便客户投诉表 _____________________________________________________ 1925.客户满意程度评估表 _______________________________________________________ 2126.客户满意程度调查表 _______________________________________________________ 2227.客户满意指数(CSI)调查表 ________________________________________________ 2428.客户意见统计表 ___________________________________________________________ 2529.客户管理表 _______________________________________________________________ 2530.客户问讯总结表 ___________________________________________________________ 2631.客户情况报表 _____________________________________________________________ 27 1.客户关系管理工作总流程2.客户接待流程3.客户合同签订流程注:如该项目为策划公司服务代理,则流程责任主体为“策划公司”4.客户房屋交付流程5.客户投诉处理流程1.客户名册登记表制表人:__________ 填表日期:__________年______月______日2.客户地域分布表制表人:__________ 填表日期:__________年______月______日3.客户职业统计表制表人:__________ 填表日期:__________年______月______日4.客户年龄统计表制表人:__________ 填表日期:__________年______月______日5.客户学历统计表制表人:__________ 填表日期:__________年_____月_____日6.客户付款方式统计表制表人:__________ 填表日期:__________年_____月_____日7.客户家庭月收入统计表制表人:__________ 填表日期:__________年_____月_____日8.成交客户档案表制表人:__________ 填表日期:__________年_____月_____日9.成交客户家庭购房决策者统计表制表人:__________ 填表日期:__________年_____月_____日10.成交客户看房频次统计表制表人:__________ 填表日期:_________年______月______日11.客户满意项目调查表制表人:__________ 填表日期:_________年______月______日12.客户满意项目统计表制表人:__________ 填表日期:_________年______月______日13.未成交客户基本情况统计表制表人:__________ 填表日期:_________年______月______日14.未成交客户转移目标原因分析表制表人:__________ 填表日期:_________年______月______日15.退订客户原因分析表制表人:__________ 填表日期:_________年______月______日16.意向客户统计表制表人:__________ 填表日期:_________年______月______日17.中意客户档案表制表人:__________ 填表日期:_________年______月______日18.实际购房与意向购房客户比率统计表制表人:__________ 填表日期:_________年______月______日19.客户获取本楼盘信息渠道统计表制表人:__________ 填表日期:_________年______月______日20.客户抱怨表21.客户投诉分析表22.客户投诉处理表23.客户调查表亲爱的客户:请您填写下面这张简单的调查表,以帮助我改进对您和贵公司的服务。
摘要房产信息管理信息系统作为一个现代房地产企业的基本管理管理信息系统,是房产企业对房产与业主管理的基本依据。
开发这个房产系统,正是完善企业信息化管理的重要环节。
仅仅依靠人工已经不能满足复杂繁琐的管理要求,面对庞大的信息量,该方式现存在很多弊端。
因此,建立现代化的房产信息管理系统是一个成功企业的先决条件。
这样也大大减轻了工作人员的工作量,提高了工作效率,使原本复杂和枯燥无味的工作变得简单而轻松,并且一定程度上降低了管理成本。
本论文以“房产信息管理信息系统”的设计和开发为例,系统地阐述了该系统的设计开发的全过程,包括系统整体设计,逻辑框架与数据流程,各个功能模块划分,系统功能模块的设计与具体实现等部分。
该系统侧重于房产信息查询和数据库的维护,通过已编制好的程序,完成对房产信息的新增、修改、删除等等。
实现房产信息的更新、数据的管理和信息查询过程的完全自动化,完善房产管理的现代化,方便管理人员管理各方面情况,方便查询房屋业主的各方面情况,准确地掌握相关资料,方便有效地管理。
关键字:房产、效率、查询、数据1 绪论1.1背景全国房地产形势:1.下半年,货币政策预计会紧缩,上半年的信贷规模释放过大,而且是在没有下调准备金的情况下释放非基础性货币,激发了投资激情。
因此,下半年预计会收缩钱袋,防止资本型通胀。
2.房地产政策调控措施不会有大的改变,房价控制依然会是房地产政策的基调。
外资投资内地房地产的政策有所松动,这是一个需要十分关注的问题,投资性需求的大量增加,会影响房地产市场的健康。
当下中国的房地产产业定位依然主要是保障和改善居住水平,房地产的资本性位居其次。
3.07年房地产市场的透支性释放,需要经过三个投资周期约2.5年(30个月,房地产项目的投资周期约10个月)的盘整,4万亿的投资效益已经开始显现,因此2010年上半年将是房地产行业真正的复苏期,下半年、2011年,才是房地产的又一轮高潮,说高潮,其实是相对来说的健康性递增。
现场操作流程表各操作流程、表格体现
一、流程体现
1、销售业务流程
1.1案场销售业务基本流程
1.2电话接待流程
1.3新客户接待流程
1.4老客户接待流程
1.5客户跟踪回访流程
1.6沙盘区讲解流程
1.7户型解读流程
2、销售管理流程
2.1销控方案制定流程
注:R1表达一个循环流程。
2.2内部认购流程
2.3集中开盘流程
2.4认购管理流程
2.5签约管理流程
2.6延迟签约申请流程
2.7按揭贷款办理流程
2.8特殊优惠申请流程
2.9认购阶段换房流程
2.10认购阶段退房流程
2.11签约阶段退房流程
2.12加名减名更各流程
二、表格体现
1、现场业务表格
2、销售管理表格百问百答。
表格目录第一部分基础表格类项目来电客户登记表项目来访客户登记表客户需求调查表来访客户分析表项目回访客户登记表成交客户情况明细表项目合同统计表项目大定统计表老带新推荐看房表项目置业顾问销售业绩动态表市调计划表第二部分上报表格类月度目标任务及奖惩办法项目大定逾期情况汇总项目周工作总结与计划项目销售日报表项目月(周)报表项目按揭办理情况汇总项目公积金未到帐客户明细第三部分重大节点类认筹前客户跟踪回访筛选表认筹客户选房当天跟踪检查表项目开盘选.1房前认筹客户回访表第四部分营销方案类月度营销方案模板项目月度推广费用明细表第五部分行政管理类项目日常工作自检表阶段性销售任务奖惩明细表项目月度日常开支明细表工作联系单模板项目提成统计表.2.3.4.5项目大定统计表.6.7老带新推荐看房表项目名称:申请日期:年月日.8项目置业顾问销售情况分析表(周)时间:月日月日.9备注:该表格仅作为项目经理在销售管理中的工具表使用,不作为目标考评的依据。
项目月份目标任务及奖惩办法.10项目大定逾期情况汇总.11本月成交套,逾期套,逾期比率%。
.12备注:请案场秘书做好统计,每天更新后发至项目管理中心邮箱项目周工作总结与计划.13项目销售日报表2007年月日星期:值班经理:.项目月(周)报表.15.16项目按揭办理情况汇总.17备注:请案场客服做好统计,每天更新发至项目管理中心邮箱656263044@项目公积金未到帐客户明细.18项目开盘选房前认筹客户回访表.19备注:项目经理、销售部经理、置业顾问共同使用。
如置业顾问认为某些客户意向不强或者已经放弃购买,则收回统一安排回访;同时,对解筹率进行核实。
项目认筹前客户跟踪回访筛选表.20项目认筹客户选房当天跟踪检查表.21.22项目年月度营销推广方案第一部分:上月营销工作总结一、目标任务完成情况二、来访客户、成交统计表1、客户来访数据2、来访客户渠道分析表3、成交客户区域分析表(根据各个项目确定区域个数)4、热销房源情况表(集中销售较多的楼栋、单元、房型、面积).23三、销售业绩统计表四、本项目上月存在的主要问题.24.25第二部分:本月营销推广方案一、营销目标二、主推房源情况.26三、销售组织1、房价优惠办法(正常销售期优惠、阶段性集中选房活动优惠)2、促销抽奖四、营销推广策略1、营销推广整体思路:(100字以内)2、营销推广渠道表.273、物料.284、公关活动(后附:公关活动执行方案)五、媒体计划1、报纸媒体计划.292、户外广告计划3、夹报计划七、费用总预算八、需要协调支持的事项.30项目月推广费用明细表.31项目经理推广专员项目日常工作自检表项目名称:检查时间:年月日时.32.33.34检查人:项目负责人签字:项目年月日至月日阶段性销售任务完成情况奖罚明细表(销售人员).35行政人员项目经理:(备注:此表格为项目每月制定的阶段性考核奖罚用)项目月份日常开支明细表.36财务部:项目经理:行政人员:(备注:此表用于对由公司支付的项目上非推广费用的日常开支记录).37备注:工作任务书一式两份,A份由任务接受人留存;B份由下单部门留存。
房地产客户购房登记表在房地产交易中,客户购房登记表是一个重要的文档,它帮助开发商和买家双方在交易过程中保持透明和记录。
这张表格包含了买家的基本信息,购房细节以及一些必要的注释。
下面是一个示例的房地产客户购房登记表。
这张表格清晰地记录了每个买家的姓名、邮箱、购房日期、房屋、房屋类型、房屋面积、房屋总价、已支付金额以及备注等信息。
这样的记录有助于追踪和管理房地产交易的过程。
购房日期列显示了买家购买房屋的具体日期,房屋列标明了房屋所在的位置,房屋类型列描述了房屋的类型,如公寓、别墅或商品房。
房屋面积列和房屋总价列分别给出了房屋的面积和价格信息,已支付金额列则记录了买家到目前为止支付的金额。
备注列可以为其他相关信息提供空间,比如房屋是否已完成过户等。
通过这张表格,开发商可以追踪每个房屋的销售状态,了解哪些房屋已经售出,哪些房屋还在市场上,以及售出的房屋是否已经完成了过户手续。
买家也可以通过这张表格了解他们购买的房屋的状态,比如是否已经支付了房款,是否已经完成了过户等。
房地产客户购房登记表是一个重要的工具,可以帮助开发商和买家更好地管理房地产交易过程。
房地产客户信息登记表在当今的商业环境中,信息管理的重要性日益凸显。
尤其是在房地产行业中,客户信息的有效管理和利用对于提高业务效率,优化客户服务,甚至提升公司的竞争力都起着重要的作用。
为了更好地管理和利用客户信息,许多房地产公司都采用了客户信息登记表的方法。
一、客户信息登记表的设计客户信息登记表应设计为尽可能详细地记录客户的各种信息。
这包括但不限于客户的姓名、方式、购房需求、购房预算、购房时间、购房方式等。
同时,还应包括客户的个人喜好、特殊需求等其他信息,以便于为客户提供更个性化的服务。
二、客户信息登记表的作用1、提高客户服务质量:通过详细的客户信息登记表,我们可以更好地了解客户的需求和期望,从而提供更精准、更个性化的服务。
2、提高业务效率:客户信息登记表可以帮助我们更有效地跟踪和记录客户的购房过程,从需求收集到交易完成,都可以在一张表格中完成,大大提高了业务效率。
房地产交易管理系统操作手册(开发商)晋江市规划建设与房产管理局必特思维软件有限公司2009年2月目录1 系统登录与退出 (1)1.1 系统登录方法 (1)1.2 系统退出方法 (4)2 常见操作说明 (4)2.1 浏览操作说明 (4)2.1.1 数据浏览 (4)2.1.2 数据查询 (5)2.2 数据输入操作说明 (6)2.2.1 计算器 (7)2.2.2 使用日历 (7)2.2.3 使用列表 (8)2.2.4 文本编辑 (8)2.3 统一界面模糊查询操作说明 (9)3 企业注册 (10)4 授权 (13)5 客体管理 (15)5.1 期楼盘管理 (15)5.1.1 无权利期楼盘新建 (16)5.1.2 无权利期楼盘变更 (20)5.1.3 无权利期楼盘注销 (28)5.2 现楼盘管理 (29)5.3 期现房关系管理 (31)5.3.1 期转现新建 (31)5.3.2 期转现注销 (35)5.4 虚物权 (36)5.4.1 预售许可 (36)5.5 虚所有权 (50)5.5.1 虚权利楼盘变更 (50)5.6 实所有权 (50)5.6.1 实权利楼盘变更 (50)5.7 市场监管 (51)5.7.1 期房认购 (51)5.7.2 期房签约 (58)5.7.3 现房认购 (66)5.7.4 现房签约 (67)1 系统登录与退出1.1 系统登录方法1、开始—程序—Internet Explore(IE),或从桌面上直接运行Internet Explore。
首次使用时,可能需要对IE的属性进行如下设定:工具—Internet选项,如下图:常规—Internet临时文件—设置中,选择每次访问此页时检查。
安全—Internet和本地Intranet—都选择自定义级别—将有关ActiveX控件项选为启用,用户验证、登录项选为匿名登录。
以上属性,在再次登录系统时,无需重复设置。
2、房地产交易管理系统的初始登录界面如下图所示:输入操作者的“用户名称”和“密码”,点击“登录”进入系统的主界面。
销售管理流程与表格工具1.市场营销完整流程 ___________________________________________________________ 22.年度经营计划制订流程 _______________________________________________________ 43.销售计划管理流程 ___________________________________________________________ 54.项目定价流程 _______________________________________________________________ 65.销售价格管理流程 ___________________________________________________________ 86.项目的宣传推广流程 _________________________________________________________ 97.销售日报流程 ______________________________________________________________ 118.销售周(月)报流程 ________________________________________________________ 129.产品市场性分析表 __________________________________________________________ 1310.产品定价分析表 ___________________________________________________________ 1411.产品售价表 _______________________________________________________________ 1512.楼盘售价计算表 ___________________________________________________________ 1613.楼盘销售计划表 ___________________________________________________________ 1714.促销活动计划表 ___________________________________________________________ 1815.促销成本分析表 ___________________________________________________________ 2016.销售预算计划表 ___________________________________________________________ 2117.广告费用分析表 ___________________________________________________________ 2218.客户销售收款状况分析表 ___________________________________________________ 2319.客户增减分析表 ___________________________________________________________ 2420.历年销售业绩比较表 _______________________________________________________ 25 21每日销售报表 _____________________________________________________________ 2622.销售员实绩综合月报表 _____________________________________________________ 2823.月份销售实绩统计表 _______________________________________________________ 2924.月份经营利益检核表 _______________________________________________________ 3025.潜在客户追踪表 ___________________________________________________________ 3126.负面情报分析•改善表 ______________________________________________________ 331.市场营销完整流程2.年度经营计划制订流程相关部门市场发展部相关领导3.销售计划管理流程相关部门项目公司销售部相关领导4.项目定价流程5.销售价格管理流程相关部门项目公司销售部/策划公司相关领导合理调整售价注:如该项目为策划公司服务代理,则流程责任主体为“策划公司”6.项目的宣传推广流程7.销售日报流程8.销售周(月)报流程9.产品市场性分析表10.产品定价分析表11.产品售价表12.楼盘售价计算表总经理经理分析员13.楼盘销售计划表14.促销活动计划表月日15.促销成本分析表16.销售预算计划表17.广告费用分析表18.客户销售收款状况分析表月~ 月份19.客户增减分析表20.历年销售业绩比较表21每日销售报表22.销售员实绩综合月报表23.月份销售实绩统计表24.月份经营利益检核表25.潜在客户追踪表26.负面情报分析•改善表→→ →→→→→→ → →→→【最新资料Word版可自由编辑!】1111111111111111111111111111111111111111111奖品名称:500万U豆体验卡。
工程变更审批表部文员负责录入OA系统以及文本文档的跟踪落实。
材料设备采购审批表附注:由申购部门负责录入OA系统并报备财务部工程款支付审批表月日开工申请审批表施工方案审批表材料定板会审表材料设备进场验收表样板间和样板工艺验收表公司月度联合检查表分户验收表住宅工程质量分户验收汇总表住宅工程质量分户验收方案工程名称:建设单位:(公章)年月日住宅工程质量分户验收方案工作日向当地工程质量监督机构报送一份。
分户验收组组长:电话:联系人:电话:附表三住宅工程质量分户验收现场实测记录表工程名称:栋号:工程名称:栋号:房号:住宅工程分户验收观感质量检查验收表工程名称:栋号:房号:工程名称:栋号:住宅工程质量分户验收标识牌合同审批/会签单201 年月日编号:材料设备采购申请表项目名称:表单编号:会议纪要工程部文件、资料借阅登记表DP05b_205_215TC005 092-661解决方案工程部收文情况登记表3031工程部工程图纸发放记录表32工程部成员内部任务指派单同志:根据工程实际情况,经工程部综合平衡,现将分工予以下达。
希望接到本任务分工后,积极主动开展以下工作:任务分工明细表特此通知!接收人签字:工程部负责人签字:201 年月日33变更工程量申报核定表合同外工程通知单承包单位合同号监理单位编号说明:共6份,总监1份,总监代表1份,下发承包人4份并在申请付款时用。
工程暂时停工指令承包单位合同号监理单位编号说明:1共3份,总监1份,总监代表1份,下发承包人1份。
2某分项工程或某工序的暂停由总监代表签发,并报备总监助理,单位工程或分部工程的暂停由总监签发。
复工指令承包单位合同号监理单位编号说明:共3份,总监1份,总监代表1份,下发承包人1份。
设计变更通知承包单位合同号监理单位编号说明:共6份,总监1份,总监代表1份,下发承包人4份并在申请付款时用。
雨滴穿石,不是靠蛮力,而是靠持之以恒。
——拉蒂默。
表格目录第一部分基础表格类项目来电客户登记表项目来访客户登记表客户需求调查表来访客户分析表项目回访客户登记表成交客户情况明细表项目合同统计表项目大定统计表老带新推荐看房表项目置业顾问销售业绩动态表市调计划表第二部分上报表格类月度目标任务及奖惩办法模板公司月度销售情况报表项目大定逾期情况汇总项目周工作总结与计划项目销售日报表项目月(周)报表项目按揭办理情况汇总项目公积金未到帐客户明细第三部分重大节点类认筹前客户跟踪回访筛选表认筹客户选房当天跟踪检查表项目开盘选房前认筹客户回访表第四部分营销方案类月度营销方案模板项目月度推广费用明细表第五部分行政管理类项目日常工作自检表阶段性销售任务奖惩明细表项目月度日常开支明细表工作联系单模板项目提成统计表表格使用说明一、此套表格为项目日常用表格,填报时应按照公司要求的时间完整填写。
二、填报时应按照标准格式填写:带有XXLOGO的页眉;标题为黑体小三字体,表格项目类为黑体五号字体,内容为楷体小四;涉及合计栏的,为黑体五号,数字部分应加粗。
三、填报时,如表格部分填写不下的,可另附文字说明,并在表格内备注说明.四、每个表格可单独使用.五、该系列表格自2007年8月份启用,解释权归项目管理中心。
不明白或有异议的,请致电咨询。
六、各项目在使用过程中,应根据实际情况提出改进意见和建议,然后发送至:XXx@项目大定统计表老带新推荐看房表项目置业顾问销售情况分析表(周)备注:该表格仅作为项目经理在销售管理中的工具表使用,不作为目标考评的依据.项目月份目标任务及奖惩办法公司年月报表项目大定逾期情况汇总本月成交套,逾期套,逾期比率 %。
备注:请案场秘书做好统计,每天更新后发至项目管理中心邮箱:XXx@项目周工作总结与计划项目销售日报表2007年月日星期:值班经理:项目月(周)报表项目按揭办理情况汇总项目公积金未到帐客户明细项目开盘选房前认筹客户回访表备注:项目经理、销售部经理、置业顾问共同使用.如置业顾问认为某些客户意向不强或者已经放弃购买,则收回统一安排回访;同时,对解筹率进行核实。
房地产销售管理信息系统分析与设计目录一、战略规划 (1)(一)选题意义 (1)(二)企业战略分析 (1)(三)评价企业信息化水平 (1)(四)系统规划 (1)二、可行性分析 (5)(一)现状分析 (5)(二)可行性分析 (5)三、系统分析 (6)(一)现有系统分析 (6)(二)新系统分析 (15)四、系统设计 (24)(一)系统结构模块结构图 (24)(二)代码设计 (27)(三)数据库设计 (28)(四)输入、输出及菜单设计 (33)(五)处理流程设计 (36)一、战略规划(一)选题意义利用计算机技术建立管理信息系统实现房屋销售管理势在必行。
房屋销售管理是一项复杂而又细致的工作,房源基本信息资料管理、客户资料管理、销售管理、财务管理一般不允许出错,如果实行手工操作管理,这就会耗费管理人员大量的时间和精力。
虽说现在房地产企业也进入了信息化时代,但仍需要手工收集资料,销售时仍需要销售员进行推销出售。
对于房地产企业来说,利用计算机支持企业高效率完成房屋销售管理的日常事务,是适应现代企业制度要求、推动企业管理走向信息化、规范化的重要条件。
计算机进行房屋销售的管理,不仅能够保证各项信息准确无误、快速输出,同时计算机能够替代销售员进行网络售房。
房地产销售系统能够极大地提高管理的效率,大大的减少了工作人员的时间和精力,也是企业的科学化、正规化管理与世界接轨的重要条件,使得房地产企业从半信息化进入全信息化时代,实现网上售房。
开发本系统就是为了解决企业在房屋销售管理中的一些不规范,使房屋销售管理更加规范、有效,进入全信息化时代。
(二)企业战略分析中天房地产通过建立销售管理系统,进行房源基本信息管理、销售管理、财务管理、售后管理等一系列功能,进而完成企业的进一步战略规划,对企业的资金,人才等进行统筹规划,使成本得到降低,效益得到提高,使得房屋销售管理更加规范化、有效化、全信息化。
中天房地产企业的发展可以分为三个阶段准备阶段、成熟阶段、后期阶段;这三个阶段囊括了中天房地产企业发展的全过程,有效地将企业资源进行彻底的分析与分配。
房地产销售工资表模板表格-范文模板及概述示例1:标题:房地产销售工资表模板:简化工资管理流程,提升销售团队效率!引言:在房地产行业,销售团队是公司赖以生存的核心力量。
为了激励销售人员取得更好的业绩并提高整体销售额,一个清晰而规范的工资表模板是必不可少的。
本文将为您介绍一个房地产销售工资表模板,帮助您简化工资管理流程,提升销售团队的工作效率。
I. 工资计算标准与项T目1. 销售额计算公式与工资系数- 提供针对销售额的计算公式,根据公司制定的工资系数计算出员工的基本工资。
2. 附加工资项- 提供销售人员完成公司设定的特定任务所获得的附加工资项,在工资表中详细列出。
3. 扣减项- 提供销售人员因未达到工作要求而扣减工资的项目。
例如,超时未完成交付项目、品质问题等。
II. 员工信息记录1. 姓名、职位、工号- 列出销售人员的基本信息。
2. 个人销售信息- 详细列出销售人员的个人销售业绩,包括销售额、销售数量等。
III. 工资发放周期与方式1. 工资发放周期- 指定工资的发放周期,例如每月、每季度或每年。
2. 工资发放方式- 列举工资发放方式,如直接发放到银行账户、支票或者现金。
IV. 工资表模板完整示例这一部分为完整的房地产销售工资表模板示例,包括了工资计算标准、员工信息记录以及工资发放周期与方式。
您可以根据公司的实际情况进行修改和调整,以适应不同的销售团队特点和工资管理需求。
结论:通过使用房地产销售工资表模板,公司可以更加高效地管理销售人员的工资发放,并提高销售团队的工作效率。
同时,这一模板可以使工资管理流程更加透明和规范,减少潜在的工资纠纷和误解。
因此,引入一个适用于房地产销售行业的工资表模板对于公司的长期发展和销售人员激励具有重要意义。
示例2:标题:房地产销售工资表模板及其使用方法引言:在房地产行业中,销售工资表是一种常用的工具,用于计算销售人员的工资和奖金。
它是房地产公司管理销售团队、激励销售人员的重要工具之一。
赛普爱德协同办公管理系统操作手册深圳市赛普爱德信息技术有限公司目录1.主页 (4)1.1 目录树 (4)1.2 快捷工具栏 (5)1.2.1 待办提醒 (5)1.2.2 发起工作 (5)1.2.3 沟通 (6)1.2.4 知识................................................................................. 错误!未定义书签。
1.2.5 设置 (7)1.2.6 退出 (8)1.2.7 在线人数 (8)1.3 公共部分 (8)1.3.1 列表页介绍 (8)1.3.2 选择页 (9)2.个人工作区 (11)2.1 发起流程 (11)2.2 待办工作 (11)2.3 已办工作 (11)2.4 我的邮件 (12)2.4.1 收件箱 (12)2.4.2 已发送 (15)2.4.3 垃圾箱 (15)2.4.4 草稿箱 (16)2.4.5 收藏夹 (16)2.4.6 外部邮箱 (16)2.5 我的日程 (17)2.6 我的文档 (17)2.7 文档类别 (18)2.7.1 个人文档 (18)2.7.2 共享文档 (19)2.8 我的通讯 (19)2.8.1 公司通讯录 (19)2.8.2 个人通讯录 (19)2.8.3 共享通讯录 (20)2.9 我的人事 (20)2.9.1 我的考勤......................................................................... 错误!未定义书签。
2.9.2 我的请假 (20)2.9.3 我的出差 (21)2.10 外出登记 (21)2.11 个人设置 (21)2.12 用品归还 (21)3.协同办公管理 (21)3.1 通用页面 (21)3.1.1 起草页面 (21)3.1.2 待办工作页面 (33)3.1.3 管理页面 (39)3.2 公文管理 (41)3.2.1 公文管理 (41)3.2.2 收文管理......................................................................... 错误!未定义书签。
【房地产开发流程与程序文件和部门工作程序及报批报建文件】本资料由智地网、广州市智南投资咨询有限公司提供1、房地产项目开发全流程暨报批报建流程万科_房地产开发全流程运营与管理_108p_管理规范.ppt★万科房地产公司报批报建作业指导书办理流程.rar ★广东东莞房地产开发报建手册_86页_报建健流程.doc★房地产开发报建流程及潜规则_21页.doc★房地产开发项目开发流程.doc金地集团宁波公司前期报批报建工作流程图.jpg金地_地产项目管理-报建流程指南-48PPT.ppt万科_青岛项目报批报建工作流程培训_57p_课程_教程.ppt万科_长沙万科项目事务部_报建报批流程及说明_16页_万科城_工程管理_规划报建.ppt龙湖_房地产运营体系及开发流程培训_94P_组织架构_研发设计_造价采购.pdf中国房地产开发程序与税费.rar中国房地产开发程序培训_73P_培训课程.ppt中航_房地产开发业务运作管理模式_90页_开发流程.doc房地产一级开发程序.doc2、政府办事流程上海房地产开发作业指导书(全流程)-doc210页.doc ★北京房地产公司全套管理制度-开发程序-流程图-工程管理-120DOC.doc★北京市房地产二级开发流程_94P_远洋地产.ppt北京房地产一级开发程序流程_20页_实施方式_审查内容_用地预审_取得征地.doc郑州房地产开发部办事流程工作流程_58页.doc海口市房地产开发相关手续办理流程_43页.doc济南房地产手续办理程序.doc3、知名房地产开发企业管理流程制度万科-VANKE房地产开发程序文件-58个文件★万科集团全套程序_表格_指引_172个文件★万科管理全景图房地产流程管理_156PPT.ppt★万科集团_下属公司制度流程及表格_93个文件.rar ★中南房地产标准汇编之职责、流程及准则_591页.doc★中远房地产开发有限公司制度流程体系_472页_制度流程.doc★绿城集团公司管理制度及流程表格_349页_2012年.pdf★中粮地产开发流程_部门管理流程汇编_325页.pdf★房地产知名上市公司企业主要管理流程全集_221页.doc★房地产管理流程_金地集团_305页_2012年_管理制度与标准手册.pdf★奥园集团房地产开发管理流程_138页.doc★天津融创集团管理制度及流程汇编-非常详细.rar★保利地产企业管理流程深度研究报告_61P_2012年12月.ppt★北京融科智地房地产开发有限公司管理制度流程_36个文件★万科集团公司全套企业管理流程及项目可行性报告_655页.pdf★万科_房地产管理流程配套工作指引标准表单_470页.pdf★海尔地产全套流程管理手册_642页【精】.rar龙湖地产全套管理流程图_236页.pdf兰德_昆明星耀房地产公司GMS管理流程文件_176页_行政管理_人力资源_资金预算_手续办理.doc远大集团房地产企业管理流程与规范手册_123页.doc旭辉集团_集团_事业部_城市公司_运营管理流程_40个文件.rar万科_房地产企业流程管理_71P_识别集团管理模式_权责划分_组织设计_业务流程.pdf浙江某房地产集团公司全套流程_75页_管理流程_流程图.doc万科_房地产项目决策程序及工具_155P_项目分析_土地属性_产品配比_产品建议.ppt东莞万科项目操作标准化流程指引_65p_2012年2月_操作手册.ppt中信_房地产开发业务流程优化工作思路培训资料_48PPT.ppt中冶置业_房地产开发全流程及高端城市综合体案例分析_72页.ppt房地产公司开发部培训文集与工作流程_202页.doc ★珠江地产-房地产管理中心工作职责及工作流程-42DOC.doc江苏国信地产_招标管理办法及工作流程表格_64个文件.rar金地集团地产业务流程绩效指标库.xls世茂集团管理咨询诊断报告_85p_2012年_业务流程_工作计划【已发】.ppt房地产业务流程优化方案项最终版-123页.pdf4、商业地产项目开发流程与管理流程商业地产项目全程建造流程标准_宝龙广场建造流程与标准控制_261页.doc★商业地产项目开发流程★北京商业地产项目全程策划代理流程.doc★复地_内部培训.大型商业地产开发设计策略_203p_百锐_开发模式_设计流程.pdf★商业地产企划手册_114页_作业流程.doc★万达_大连万达商业地产开发操作流程_98页_建设程序.doc★万达商业地产项目运作制度流程表格汇编_281页.pdf★商业地产开发手册_270页_全流程_商业规划_工程建设程序_招商_培训计划.doc★恒大地产项目开盘前工作指引_56页_2011年9月_前期营销策划_工作流程.doc万达商业集团商业地产招商流程_64页_招商手册.pdf商业地产全程策划流程图商业地产开发销售流程.rar商业地产招商策划的程序.doc商业地产购物中心商店管理规范及流程全套23个文件.rar商业物业运营策划标准化流程之项目市场调研篇万达集团_万千百货全套管理制度汇编_265页_组织架构_职责_流程.doc中原_房地产商业项目全案策划及独家招商销售代理合同_12页_合同流程.doc工业地产项目开发流程及运营策略报告_48页.doc房地产公司财务成本控制采购管理流程合景泰富地产公司成本管理流程表格模板-54个文件.rar★合景泰富地产公司采购管理流程表格模板-32个文件.rar★碧桂园集团_财务部业务操作手册流程制度_222页.pdf★房地产前期流程及经济测算资料合集_收集_210个文件.rar★上海万科工程部标准工作程序文件.doc万科_无锡万科采购管理制度_流程_合同_100页_内嵌10个文件.ppt雅居乐地产_质量管理全套程序文件_30个文件.rar项目工程部施工管理规范与流程_151页_管理手册_工程管理.doc碧桂园集团财务绩效考核制度_表格_流程_15个文件.rar绿城地产_财务规程管理流程文件_23个文件.rar万科集团成本控制管理流程_243p_管理规范要求.pdf万科公司项目付款及费用报销审批流程表.xls房地产整体开发流程和项目建筑经济测算案例_13个文件.rar房地产企业制度流程与风险管理_126P_培训课程_民营企业_组织制度_运作过程.ppt美林基业房地产全套合约管理流程制度表格-36个文件.rar5、房地产策划流程房地产策划流程基础常识介绍_120P_培训课程.ppt ★华润置地_房地产项目前期阶段性报告内容和流程梳理_97PPT.ppt★东莞佳兆业地产设计管理流程_7个文件.rar★万科前期策划的总体流程_82p_专题研究报告.ppt万科_市场导向的产品研发流程_35PPT.ppt万科_策划流程培训_前期策划培训_58PPT.ppt深圳万科----地产项目全程策划流程.doc万科_前期策划流程培训_58P_市场定位_项目研究_产品方案_价格定位.ppt万科_产品定位策划程序_7页_流程图.doc房地产开发策划指导书_沂蒙_129页_土地投标_项目开发作业流程.doc6、房地产项目设计管理流程远洋地产_设计管理流程_67页.pdf万科集团设计类管理流程466页_466p_管理制度标准.pdf7、房地产项目工程管理流程万科_房地产项目工程管理手册_299页_管理规范_管理程序_例会制度.doc★龙湖地产_设计_工程_预算管理程序手册_287页.doc ★沈阳房地产项目万科工程管理部管理流程报告_285页.pdf★成都置信地产公司工程管理程序_206页.doc★恒大集团房地产开发工程管理全程工作流程_142p_管理规定.pdf★长沙新泓信房地产_总工室制度流程汇编_159页.doc 房地产开发工程建设流程管理_147页.docx房地产前期工作流程及全套文件材料_62个文件.rar 天津融创置地项目操作各环节工作组织及流程阶段性思考全套_226P_工程管理.ppt戴德梁行_房地产工程管理全套新工程制度流程_109页_制度管理.doc恒大集团项目工程承建商工作手册_84页_组织架构_规律模式_审批程序_综合评价.doc万科集团在建项目产品质量实测操作指引流程_73页.pdf8、房地产项目营销策划管理恒大地产集团营销管理流程_218页_2012年_管理规范标准.pdf★万科_万科营销策略大纲标准化终稿_95p_营销策略工作流程_推到逻辑_基本要求.ppt金地集团上海公司销售控制管理程序_23页.doc戴德梁行_房地产项目营销管理程序流程_46页_营销管理.doc《地产营销经营流程》.rar 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新材料推广应用管理工作程序.doc004施工准备阶段流程-分包单位资格审查基本程序.doc 005监理总程序-施工监理工作总程序.doc006 土地前期费用索赔管理程序.doc006质量控制流程-单位工程验收基本程序.doc006防水卷材冷粘法施工程序.doc007质量控制流程-分部分项工程质量验收控制流程.doc 007防水卷材自粘法施工程序.doc008质量控制流程-分项、分部工程签认基本程序.doc 009质量控制流程-主体工程质量控制流程.doc房地产开发流程010质量控制流程-装饰工程质量控制流程.doc011质量控制流程-地基与基础工程质量控制流程.doc 012质量控制流程-地面与楼面工程质量控制流程.doc 013质量控制流程-屋面工程质量控制流程.doc014质量控制流程-门窗工程质量控制流程.doc015质量控制流程-建筑电气安装工程质量控制流程.doc 016质量控制流程-建筑设备安装工程质量控制流程.doc017质量控制流程-建筑采暖卫生与煤气工程质量控制流程.doc018质量控制流程-通风空调工程质量控制流程.doc019质量控制流程-工程材料、构配件和设备质量控制流程.doc01_完善组织架构优化管理流程.ppt020质量控制流程-原材料、成品、半成品验收监理流程.doc021质量控制流程-建筑施工测量质量控制流程.doc022进度控制流程-工程进度控制流程.doc023进度控制流程-年(月)度进度计划的编制流程.doc 024进度控制流程-施工总进度计划的编制流程.doc025造价控制流程-工程款支付基本程序.doc026造价控制流程-月工程计量和支付基本程序.doc027造价控制流程-工程款竣工结算基本程序.doc028合同管理流程-签订监理合同.doc029合同管理流程-结束监理合同的程序.doc030合同管理流程-违约处理基本程序.doc031合同管理流程-工程暂停及复工管理基本程序.doc 032 程序文件(招投标管理程序).doc032合同管理流程-工程变更管理基本程序.doc033合同管理流程-费用索赔管理基本程序.doc034合同管理流程-工程延期管理基本程序.doc035 管理评审程序.doc035保修期监理工作流程-保修阶段的监理程序.doc04工程动态成本管理程序.doc05-项目投资决策流程汇报材料071121.ppt053 工程部标准工作程序文件目录.doc054 合同评审控制程序.doc057 供电局指定产品采购工作程序.doc06 施工伤亡事故处理程序.doc069 特急项目管理程序.doc070 消防局指定产品采购工作程序 (1).doc071 小区电话配套工程管理程序.doc072 付款控制程序.doc073 工程部仓库管理程序(试行).doc074 零星项目工程管理控制程序.doc075 特急项目管理程序说明.doc076 关于工程项目竣工结算进行社会审价的联合操作程序.doc077 点工签认的暂行管理程序.doc078 零星土方工程暂行操作程序.doc079 建筑垃圾清运及土方工程的暂行管理程序.doc080 工程保修金管理程序.doc081 塑钢门窗防渗漏施工管理工作程序.doc082 屋面工程防水施工管理工作程序 (1).doc083 外墙防渗水施工管理工作程序.doc084 住宅卫生间防渗施工管理工作程序.doc085 图纸会审管理工作程序.doc090 程序文件编写导则.doc091 甲供材料(设备)采购及管理工作程序.doc092 中准价以外乙供材料价格确定的工作程序.doc097 ISO9002程序文件目录.doc0总流程图.doc0总流程图(时限版).doc1-1管理评审程序.doc1-文件和资料控制程序.doc10-2竣工验收程序.doc10-施工技术控制程序.doc10.质量记录控制程序.doc10、人防审批办件流程图.doc11-监视和测量装置控制程序.doc11、建筑消防设计防火审核、自动消防设施设计防火审核办件流程图.doc12-施工合同控制程序.doc12.管理评审控制程序.doc12、建设工程规划许可证办件流程图.doc12办理房产证程序及税费.doc12安全生产保证程序.doc12安全生产保证程序.rar13-1不合格控制程序.doc13-工程分包控制程序.doc13、土地确权办件流程图.doc13表4审查批准程序表.doc14-质量监控程序.doc14.人力资源控制程序.doc14、施工图纸审查办件流程图.doc15-1材料贮存搬运程序.doc15-信息交流控制程序.doc15、施工(监理)招标办件流程图.doc16-1质量记录控制程序.doc16-内部审核控制程序.doc16[1].西美庐售楼处举办活动流程图.doc16、合同审查(勘查、设计、监理、施工)办件流程图.doc17-数据分析与运用控制程序.doc17.合同评审控制程序.doc17、质量监督办件流程图.doc18-1员工培训程序.doc18-纠正和预防措施控制程序.doc18、散装水泥专项基金办件流程图.doc19-1客户服务工作程序.doc19-2客户投诉处理程序.doc19-记录控制程序.doc19、安全施工措施备案办件流程图.doc19银行按揭的程序及有关费用.doc1、项目投资可行性分析流程图.doc1交通事故处理流程表.doc2-1质量计划编制程序.doc2-项目经理部成立及解体程序.doc2.0工程付款流程20060822-付一心.vsd2.0施工类付款审批管理流程20060809-付一心.ppt2.0施工类付款审批管理流程20060815-付一心.ppt2.0施工类付款审批管理流程20060822.ppt20-管理评审控制程序.doc2007世联开发流程及经济测算.ppt2009年南京新景祥营销事务流程.doc20、墙改基金办件流程图.doc21-目标、指标和管理方案控制程序.doc21.1投资决策控制程序.doc21.2立项报批控制程序.doc21.3工程施工控制程序.doc21.4工程监理控制程序.doc21.5前期物业管理控制程序.doc21、项目管理机构资格认证书办件流程图.doc22-工程投标控制程序.doc22、施工许可证办件流程图.doc23-人力资源控制程序.doc23、物价审批办件流程图.doc24-劳务分包方控制程序.doc24.不合格品控制程序.doc24、房产测绘办件流程图.doc25-物资采购控制程序.doc25、前期物业管理备案办件流程图.doc26-物资管理控制程序.doc26、商品房销售许可证办件流程图.doc27-机械设备控制程序.doc27.数据分析控制程序.doc27、新建项目配套工程实施及申请交付使用备案登记办件流程图.doc27售楼程序、营销技巧、其它.doc28-应急准备与响应控制程序.doc28.纠正和预防措施控制程序.doc28、商品房准许交付使用证办件流程图.doc29-节水节电及生活区、办公区控制程序.doc29、初始登记办件流程图.doc2、开发项目投资计划办件流程图.doc3 项目管理内容与程序.doc3-2租赁合同评审程序.doc3-法律法规控制程序.doc30-试验控制程序.doc31-工会监督与维权控制程序.doc3、建设用地规划许可证办件流程图.doc3工程项目采购管理程序.doc4-1项目评估工作程序.doc4-2项目策划工作程序.doc4-4设计监理程序.doc4-6设计变更控制程序.doc4-7市场调研工作程序.doc4-施工过程控制程序.doc4.工程技术资料及施工图表签报程序规定(修).doc4、工程项目报建办件流程图.doc4工程项目采购合同管理程序.doc5-1程序文件控制程序.doc5-2工作文件控制程序.doc5-3图纸资料控制程序.doc5-4外来文件控制程序.doc5-环境因素识别与评价程序.doc5、规划方案设计文件招标办件流程图.doc6-环境保护监控程序.doc6、环境评估办件流程图.doc7-施工现场安全监控程序.doc7、修建性详细规划及建筑方案审批办件流程图.doc8-1材料标识程序.doc8-事故应急救援与调查处理控制程序.doc8、建设用地批准书、国有土地划拨决定书办件流程图.doc8工程项目供方管理程序.doc9-11销售策划工作程序.doc9-12销售控制工作程序.doc9-13租赁控制工作程序.doc9-14勘察监理程序.doc9-15预结算工作程序.doc9-2项目投资控制程序.doc9-3施工前准备工作程序.doc9-危险源辩识与风险评价控制程序.doc9.文件控制程序.doc9、地名申报办件流程图.docDLXS3.1广告系统流程.docECG004合同审批程序与权限规定.docFKsg施工类付款审批管理流程20060928(正式版)-付一心.pptLC-001 财务预算编制流程(年度预算)-1.docLC-001(财务支出审批流程).docLC-002 财务预算控制考核流程-1.docLC-002(费用报销流程).docLC-003(帐务处理流程).docLC-004(工资发放流程).docLG-001 工程变更、现场签证流程-1.docLG-001(设计管理流程).docLG-002 规划设计管理流程-1.docLG-002(图纸会审流程).docLG-003 工程竣工验收业务流程-1.docLG-003(设计变更流程).docLG-004 分项工程、隐蔽工程验收流程-1.docLG-004(客户设计变更流程.docLG-005 单项分包工程验收业务流程-1.docLG-005(现场签证流程).docLG-006 小业主修改变更流程-1.docLG-006(技术核定流程).docLG-007(施工质量控制流程).docLG-008(质量事故处理流程).docLG-009(安全事故处理流程).docLG-010)甲供材采供流程).docLG-011(材料质量控制流程).docLG-013(总包单位招标流程).docLG-014(标底编制流程).docLG-015(工程合同签订与执行流程).docLG-016(工程结算流程).docLG-017(工程款支付流程).docLG-018(工程开工流程).docLG-019(竣工验收及项目移交流程).docLG-020(项目综合验收流程).docLG-021(建设工程规划许可证办理流程).doc LG-022(消防设计报批流程).docLG-023(人防地下室报批流程).docLG-024(施工许可证办理流程).doc LG—012(设备验收流程).docLX-001 广告发布工作流程-1-1.docLX-001(收文办理流程).docLX-002 前台销售业务流程-1.docLX-002(发文办理流程).docLX-003 合同收款组工作流程-1.docLX-003(内部行政公文办理流程).docLX-004(内部协调指令性公文办理流程).doc LX-005(办公物品购置配发与移交流程).doc LY-001 工程材料、设备招标流程-1.docLY-001(预销售许可证办理流程).docLY-002 工程招标工作流程-1.docLY-002(商品房销售流程).docLY-003 工程款审批及支付流程-1.docLY-003(客户认购流程).docLY-004 工程预算编制和控制流程-1.docLY-004(商品房买卖合同签订流程).docLY-005 工程结算编制工作流程-1.docLY-005(客户退房处理流程).docLY-006 对监理、施工单位违约处理流程.doc LY-006(产权备案证办理流程).docLY-007 工程质量、安全事故处理流程.docLY-007(小业主房产证办理与发放流程).doc LY-008 工程质保金支付流程.docLY-008(客户投诉处理流程).docLY-009(客户索赔处理流程).docLY-010(项目策划流程).docLY-011(营销策划流程).docLY-012(市场调研流程).docLY-013(广告发布流程).docLY-014(活动营销流程).docLY-015(销售价格制订与调整流程).docLY-016(网络信息发布流程).docLY-017(会刊编发流程).docLZ-001 人事招聘作业流程.docLZ-001(房地产项目开发流程).docLZ-007 人事培训工作流程.docLZ-013-1 档案管理业务流程-收文.docLZ-013-2 档案管理业务流程-发文.docLZ-013-3 档案管理业务流程-实物.docLZ-014 公文管理业务流程-发文.docLZ-018 人事考核工作流程.docPC管桩打入施工工艺流程图.docVI项目操作流程.aiWHVK-QP-01-01质量目标制订与评价程序.doc WHVK-QP-02-02工作例会管理程序.doc WHVK-QP-02-02工作例会管理程序a.doc WHVK-QP-02-03集团公司规范落实程序.doc WHVK-QP-03-01质量体系文件控制程序.doc WHVK-QP-03-02行业规范类文件控制程序.doc WHVK-QP-03-03对外文件控制程序.doc WHVK-QP-03-04文件与档案管理程序.DOC WHVK-QP-04-01员工招聘与录用程序.doc WHVK-QP-04-02员工培训管理程序.doc WHVK-QP-04-03员工考核程序.docWHVK-QP-04-04员工离职程序.docWHVK-QP-05-01内部审核控制程序.docWHVK-QP-05-02管理评审程序.docWHVK-QP-06-01项目建议与论证程序.docWHVK-QP-06-02项目报批报建控制程序.doc WHVK-QP-06-03项目运作管理策划程序.doc WHVK-QP-06-04项目经理部设立与撤消程序.doc WHVK-QP-06-05市场调研程序.docWHVK-QP-07-01工程勘察控制程序.docWHVK-QP-07-02项目规划设计控制程序.doc WHVK-QP-07-04施工图设计控制程序.docWHVK-QP-07-05景观设计控制程序.docWHVK-QP-07-06设计变更管理程序.docWHVK-QP-07-07装修设计控制程序.docWHVK-QP-08-01供应商认证及评估管理程序.doc WHVK-QP-08-02承包商认证及评估管理程序.doc WHVK-QP-08-03材料设备采购控制程序.doc WHVK-QP-08-04分包商选择程序.docWHVK-QP-09-01项目开工管理程序.docWHVK-QP-10-01项目进度控制程序.docWHVK-QP-11-01安全文明施工控制程序.doc WHVK-QP-11-02材料设备质量监管程序.doc WHVK-QP-11-03工序施工质量控制程序.doc WHVK-QP-11-05监理工作监管程序.docWHVK-QP-11-06工程竣工验收控制程序.doc WHVK-QP-11-07工程移交程序.docWHVK-QP-11-08不合格控制程序.docWHVK-QP-12-01工程项目预结算控制程序A3.doc WHVK-QP-12-01工程项目预结算控制程序A3_.doc WHVK-QP-12-02目标成本控制程序.docWHVK-QP-12-03现场工程指令管理程序A4.doc WHVK-QP-13-01合同订立程序.docWHVK-QP-13-02合同付款程序.docWHVK-QP-13-03房产销售合同管理程序.docWHVK-QP-14-01房产营销策划控制程序.docWHVK-QP-14-02房产销售准备程序.docWHVK-QP-14-03房产销售过程控制程序.docWHVK-QP-14-04招商配套管理程序.docWHVK-QP-15-01工程保修服务管理程序.docWHVK-QP-15-02客户投诉处理程序.docWHVK-QP-16-01项目运作监督程序.docWHVK-QP-16-02项目开发后评价程序.docWHVK-QP-16-03顾客满意调查程序.docWHVK-QP-17-01质量信息统计和分析程序.docWHVK-QP-17-02纠正和预防措施控制程序.docXX市项目审批程序流程图doc40.docXX策划案之剑法流程全图王志刚工作室策划案之剑法流程全图.docXX策划案之剑法流程全图.rarXX集团公司房地产开发程序.rar“万科金色家园”产品推荐会流程及操作细节.doc“万科金色家园”团购推介会流程及操作细则.doc《广州某热销大型商场全程立体策划流程》.rar29页.rar《开盘执行流程方案》.rar 12页开盘执行流程方案.doc《开盘执行流程方案》.rar 12页.rar《房地产一级开发程序》.rar 28页。
项目销售经理手册标签:销售人员目录一、销售管理流程------------------------------------4~12二、岗位职责-----------------------------------------13~19三、销售制度-----------------------------------------20~29四、部门协调----------------------------------------------29五、与发展商沟通制度-----------------------------30~31六、奖惩制度-----------------------------------------32~34七、销售员行为规范(礼仪守则)---------------35~45八、销售工具(销售资料范本)------------------40~81九、房地产专业知识(与销售相关专业知识)----------------------82~99十、营销技巧---------------------------------------100~114 附:(表一)销售管理流程一、项目前准备项目小组的建立1、项目小组架构:在项目签定销售代理协议后,成立项目小组。
包括公司高层销售管理人员、项目经理或项目负责人一名,销售人员若干,负责该项目的策划人员、行政、财务人员和主要外协单位如广告公司等。
2、项目小组工作内容:建立项目档案;制定销售策划方案;销售策划方案的具体实施与监控;销售工作的组织和安排;对销售效果进行分析,调整相应的销售策略;对所调整的策略进行重新讲解和培训;与发展商的接洽;与外协公司的接洽;在今后项目操作中,公司拟考虑采用项目竞争上岗机制和寻盘优先操作原则;销售人员所需销售工具准备1、答客问2、尊客咨询3、表格:每日上门客户登记表房款计算表广告日效果(回馈)统计表每日上门客户统计表每周成交统计报表4、销售夹(内含销售资料,如:楼书、价格表、利率水准、购房相关收费标准、办理手续流程及时间等)5、文具:计算器、纸、笔、登记册、胶水、钉书器、直尺和距离测定仪、点钞验钞机,现场名片、工卡等的制作和领取。
地产EOP操作手册关于地产EOP-地产企业操作平台地产企业操作平台(Enterprise Operation Platform)——中国房地产突破性创新成果,中国第一个企业级地产实战操作平台,一套在短期即可获益的速赢利器。
地产EOP的主要功能模块地产企业操作平台由四大系统:商务系统、管理系统、知识系统和情报系统构成,四大系统之下又分为16个子系统,分别是:商务系统:企业网站、招标采购、土地项目、人才招聘管理系统:企业办公、移动办公、制度表格、合同中心知识系统:内部档案、企业图书馆、多媒体培训、直播讲堂情报系统:地产快讯、管理情报、产品情报、营销情报商务系统操作说明1、企业网站操作说明企业商务网站的建设分为以下几个步骤1)网站基本设置:可以设置企业商务网站的外观,包括企业网站首页的企业形象图片、企业网站到名称以及友情链接。
2) 公司信息管理:完善您的企业名称(需按工商局登记名称)、企业的行业类别、注册资金、注册日期和公司简介等。
3) 项目信息管理:发布您的企业在建、拟建、已售项目的信息。
也可以对您发布过的信息进行管理操作。
您发布的信息都会经过中国房商网管理员审核是否发布到中国房商网网站,所以请您如实的填写相关信息。
4) 公司资质管理:发布您的企业曾经获得过的奖项等信息,填写此信息有助于客户更信赖您的企业。
同样您可以对已发布的资质信息进行管理。
5) 公司动态管理:发布您的最新企业动态等。
至此,您的企业网站基本建设完毕,您可以随时对相关的信息进行管理。
2、采购招标操作说明2.1如何管理您企业的供应商:登录进入首页后,选择商务系统中的招标采购,再选择“供应商管理”即可。
在这里您可以查看全部符合您招标要求的供应商,还可以按地区查看供应商,此外还可以将感兴趣的供应商进行“收藏”和“分组”操作,以方便日后查看。
2.2 如何发布企业招标采购信息:1) 发布招标采购信息:登录进入首页后,选择商务系统中的招标采购,再选择“发布招标信息”即可按提示发布招标采购信息。
1范围
适用于销售开盘至销售完成分期或全部销售任务期间,所有销售管理工作。
2.控制目标
规范销售过程,提升销售效率。
3.职责:
4. 1 营销管理部
D监督、指导项目销售部进行销售
2)审核销售价格的变更
3)根据【项目营销推广计划】,分阶段实施推广方案;
4)根据营销的阶段性营销总结,修改、制定营销推广方案。
3.2项目销售部
D客户拓展及客户拜访;
2)接待客户,签订【认购协议书(大定单)】及【认购书】,以及客户后续追踪;
3)客户资料的收集、存档和管理;
4)【房地产买卖合同】的签署;
5)编写及提交销售总结报告;
6)日常销售事务处理。
7)收集相关按揭资料,办理报备按揭。
3.3 资金财务部收款人员
D销售现场收款工作,核对【认购协议书(大定单)】的楼号、价格、付款方式等;
2)开具相关收据、发票;
3)相关款项的催交。
3.4 项目部销售主管
D销控管理:客户交定金前所定楼层价格表内销售楼号、价格、面积等资料的审定核实;
2)审核【认购协议书(大定单)】及【商品房买卖合同】并报请盖章;
3)监督检查销售现场工作并协调销售事务工作。
4.管理流程。
销售管理流程与表格工具1.市场营销完整流程 ___________________________________________________________ 22.年度经营计划制订流程 _______________________________________________________ 33.销售计划管理流程 ___________________________________________________________ 44.项目定价流程 _______________________________________________________________ 55.销售价格管理流程 ___________________________________________________________ 76.项目的宣传推广流程 _________________________________________________________ 87.销售日报流程 ______________________________________________________________ 108.销售周(月)报流程 ________________________________________________________ 119.产品市场性分析表 __________________________________________________________ 1210.产品定价分析表 ___________________________________________________________ 1311.产品售价表 _______________________________________________________________ 1412.楼盘售价计算表 ___________________________________________________________ 1513.楼盘销售计划表 ___________________________________________________________ 1614.促销活动计划表 ___________________________________________________________ 1715.促销成本分析表 ___________________________________________________________ 1816.销售预算计划表 ___________________________________________________________ 1917.广告费用分析表 ___________________________________________________________ 2018.客户销售收款状况分析表 ___________________________________________________ 2119.客户增减分析表 ___________________________________________________________ 2220.历年销售业绩比较表 _______________________________________________________ 2321 每日销售报表_____________________________________________________________2522.销售员实绩综合月报表 _____________________________________________________ 2623.月份销售实绩统计表 _______________________________________________________ 2724.月份经营利益检核表 _______________________________________________________ 2825.潜在客户追踪表 ___________________________________________________________ 2926.负面情报分析 ? 改善表 _____________________________________________________ 301. 市场营销完整流程品牌的内涵、实力、信誉、质销售小组公司可根据实际情况决定销售小组的组织大量、服务、竞争力小,并可根据建设项目的情况决定是否聘请专业的销售代理公司广告宣传报纸、电视及其他宣传媒体、销售代理公司选择调查结果及时反馈策划部,并市场调查的主要内容:现时房地产市场同类功向决策层建议是否调整功能用能房产的售价、租赁价、市场的供需情况,未房比例及装修标准市场调查来及现时市场的需求,项目功能用房的比例,装修标准等策划的内容:项目销售许可证的取得,建议售价、及价格调销售策划整时机、销售推出时机、间隔公司决策层根据销售策划报告及掌握的市场情况,广泛听取策划部门有关项目策划、成本售价的确定及有关方面的意见,决定售价及推出时机等取得《售楼许可证》开盘仪式,意在宣传市场试探推出少量单元按定价试探市场反应,并及时做出反馈调整价格根据市场反应调整价格循循环环公司有关部门根据销分段推出售情况、建设成本、与可行性报告的投资估算进行比较,总结收集信息销售时要不断地收集客户的反应,及时反经验馈信息反馈收集积累资料,为今后的发展打下基础2.年度经营计划制订流程相关部门市场发展部相关领导开始各项目公司制定年度综合计划总师办确定项目年度工期计划市场发展部编制集团财务部确定年度财务预算计划副总裁审核年度经营计划初稿人事行政部确定年度人事行政计划初稿进行修改、调整组织召开专门会议讨论,调整后形成正稿总裁审批集团办公室成文下发各项目公司、各部门结束实用文档3.销售计划管理流程相关部门项目公司销售部开始销售部根据集团年度经营计划,制定月 / 年策划和销售计划集团市场发展部分析汇总项目公司按计划执行工作结束相关领导项目营销副总审核项目总经理审批副总裁审批4.项目定价流程消费者需求评估外部因素市场动态竞争评估内部因素成商销利本品售润收集定价信息力能目力标地段远近、产品品质等综确定单价合反应掌握客源、定价市场定位确定单价房地产市场晴雨表确定付款方式发展商、购房者、竞争者之间利益平衡选择最优方案成本加成定加法成本导向目标定加法名声价格定加法市场导向型通行价格定加法端数定加法竞争导向型市场定加法实用文档5.销售价格管理流程相关部门项目公司销售部/ 策划公司相关领导开始项目公司 / 策划公司进行市场调研项目公司 / 策划公司制定价格方召开会议进行讨论项目公司确定价格表市场发展部进行定价分析人事行政部发文项目公司按批文执行销售合理调整售价市场发展部、财务部备案项目经理审批分管副总裁审核总裁审批根据市场情况,结束注:如该项目为策划公司服务代理,则流程责任主体为“策划公司”6.项目的宣传推广流程目标明1、普遍知名度和美誉度确2、目标客户关注率3、实现销售资源分公司地理功价物业管工程形析整合品牌位置能格理象策略设媒介策略促销策略社交活动策划计报纸软新闻房展会新闻发布会荔枝节国庆节媒介选工地形象大众媒体直销主题活动择售路牌、横印报电电配楼展台竖刷纸视台合处围板、幅品促车体销影视、楼书、展板、赠品监督执行、目标实现评估实用文档7.销售日报流程置业顾问销售经理客服文员 /收银员销售经理营销部经理营销副总经理客服1、汇总当天客户来电、来访资料;2、填写个人销售日报告;3、由销售主管统一收取后报销售经理;1、审阅汇总业务员个人销售日报告;编拟填写当天销售工作日志;2、交客服文员;1、编制当日的来客、来电记录统计表;2、编写当日的销售、收款情况统计表;3、编写日报表;4、客服核对后报销售经理。
1、核对工作日志和收款日报,发现问题及时外理。
2、做销控登记(定期与收款组核对)3、将审核后的销售日志、收款日报、销控登记表、业务员个人日报汇总后报营销部经理审阅工作日志、日报表等资料,做出批示。
审核,批示,留存。
传达,建档。
转财务部留存。
8.销售周(月)报流程客服文员 /收银员1、每周一(月 5 日前)上午统计分析整理上一周(月)来人、来电、销售收款情况,进行客户分析、销售分析2、客服核对后,报销售经理销售经理1、审阅周(月)报表、签字;2、填写周(月)工作日志;3、报营销部经理。
营销部经理营销副总客服文员集团公司项目中心1、审核,签署意见;2、报营销副总;审核,签署意见转客服传达领导意见的传达;周(月)报表销售部各存档一份营销部经理、营销副总各一份;报财务存档一份;报总经理一份9.产品市场性分析表产品推出销售获利市场价品外竞争产竞争产品产品改名称日期年数率占有率格质观品差异性其它良状况实用文档10.产品定价分析表年月日编号产品名称规格:顾客类型说明:目前本产品销量:成本项目生产数量%%%% 原料成本成物料成本本人工成本分制造费用析制造成本毛利合计100100100100 生产公司产品名称品质等级售价估计年销售量市场占有率产1品 2竞 3争 4状 5况 67订估计估计200 占占价单有率有率位100 订比价分较析图产品10占20有决定售价:厂价零售价率30总经理经理分析者%100 备注利利用率润11.产品售价表编号年月日订产名名称规格:产品说明及图样销售条件说明售价范围决定者备注规定售价总经理审核拟定12.楼盘售价计算表编号年月日产品名称售货类别成本项目用量外销A价外销B价外销C价内销中盘内销零售单价成本单价成本单价成本单价金额单价金额建筑成本合计损耗材料成品项目单位成本用量成本用量成本用量成本用量成本用量成本其人工成本他制造费用成销管费用本利润售价备注总经理经理分析员13.楼盘销售计划表产去年销售月月月月月月品产品规量单编格淡旺价销金销金销金销金销金销金号季季量额量额量额量额量额量额14.促销活动计划表月日促销期间促销编针对产促销方负责人配合事项预计经营预期效果备注号品式起止15.促销成本分析表方式方式说明期间估计费用成本收益分析表评语16.销售预算计划表月份人事费广告费交通费邮电费差旅费交际费其它费用合计营业额预计比率一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月合计计17.广告费用分析表月日至月日媒广告媒体名广告平均篇广告费用估计每次总接触每人广告广备注体称次数幅时间接触人数人数次选告类成本择性效别果实用文档合计18.客户销售收款状况分析表月 ~ 月份月份月份月份客户名称销售额累本月收计款尚欠货款销售额累本月收计款尚欠货款销售额累本月收计款尚欠货款合计19. 客户增减分析表直接客户家数间接客户家数直接客户销售额间接客户销售额销售金额等原新删现增原新删现增 本上原本 上新级有 增 除 有 加有 增 除 有加原客 期 期 新客 期 期户客 销 客 销销 销户户户售 售售售万~万万~万万~万万~万万~万万~万万~万万~万万~万万~万万~万万~万万~万万~万万~万万~万万~万万以上合计20.历年销售业绩比较表年度营业额营业每人销售费用费用比率广告费用广告费利润率营业额比率人数0年1年2年3年4年5年6年7年8年9年万每人营业额%广告费比率年度年度000102 030405 06 07 0809 000102 030405 06 07 0809%销售费用比%利润率15105年度000102 030405 06 07 08090001020304050607080921每日销售报表[ ] 月份[ ] 日目标实绩差额十-%内容特别记事12345678910111213141516171819202122232425262728293031合计22.销售员实绩综合月报表销售员姓名:月分:年月日接待电访销售销售销售收款优惠业绩变化备星期客数套数面积金额金额额度排名幅度注客数1 2 3 4 5 6 7 8 910111213141516171819202122232425262728293031当月计人件件件件前月计人件件件件23.月份销售实绩统计表姓销售名额退款额净售额成毛本利个人费用部门分净利摊润收款记录绩效薪旅其津费他合计应实未收收收24.月份经营利益检核表目标达成目标达成实绩实绩率率1.销售净额2.销售成本3.销售毛利 =1. -2 .4.其它费用5.销售纯利 =3. -4 .6.总成本7.总资本周转次数=1÷6.8.总资本周转次数=5÷6.9.销货获利率 =5. ÷ 1.10.员工总数11.平均每人每月销货额 =1÷1012.平均每人每月收益=5÷ 10月份至月月份份累计分析改进25.潜在客户追踪表编产品潜在客户预定购买时间预算单位号名称客户名称一个三个六个金额竞争者结果电话月内一年内报价月内月内26.负面情报分析 ? 改善表实用文档公司负面评价承办者、产品负面评价公司整体的形象( 1. 忧郁 2.落伍的 3.不振 4.自私)5.闭锁的6. 官僚的7. 其他)改善提案承销者的负面批评改善提案产品的负面批评改善提案购买期的负面批评大盘改善中盘改善直销改善交货期的负面批评改善提案付款的负面批评改善提案。