全面质量管理方法在企业中的运用论文

论全面质量管理方法在企业中的运用【摘要】实现企业的全方位的管理，整体上推进企业生产和管理的科学化和规范化，就必须要发挥全面质量管理的各项功用。

本文立足于企业实行全面质量管理的实际，对全面质量管理的概念进行的阐述，分析了全面质量管理的特点，并在结合ISO9000系列标准、6σ管理、QC小组活动、企业文化建设等相关环节的基础上，提供了企业实现全面质量管理的要点，希望在理论研究和实际操作的层面上达到指导企业形成全面质量管理的习惯、思想的目的。

【关键词】全面质量管理；ISO9000系列标准；6σ管理；QC小组活动；企业文化建设一、前言质量是一个企业生存和发展的基础，当今企业、行业、国家间的竞争最终都是以质量为中心而渐次展开的，我国是发展中大国，在未来的相当长的时间内企业发展和进步的根本就在于质量的保证和提高上，只有将当前较低的质量提升到国际先进水平，才能最终实现顾客需求的有效满足，进而获得国际和国内竞争的优势。

在企业经营管理理论中质量也是一个重要的控制和管理环节，深化以质量为中心的企业经营和管理可以促进企业向更深、更广的层面上发展。

全面质量管理是新时期经济建设和企业发展的必然需要，要发挥全面质量管理对企业生产和流通各环节的监督作用，实现全员参加的全面质量管理，整体上推进企业生产和管理的科学化和规范化。

企业推行全面质量管理方法应该根据企业生产、流通和管理的实际，在企业内部展开全员的全面质量管理概念的研讨与思考，对全面质量管理方法和理论进行重点的描述和特点的展示，在结合ISO9000系列标准、6σ管理、QC小组活动、企业文化建设等相关环节的基础上，寻求企业实现全面质量管理的具体要点，通过在理论研究和实际操作的层面上的研究和实践，全面促进企业全面质量管理的习惯、思想和行为的产生和强化。

二、全面质量管理的概念全面质量管理是现代企业和生产的创新概念，是把专业技术、经营管理、数理统汁和思想教育结合起来，建立起产品的研究设计、生产制造、售后服务等活动全过程的质量保证体系，最有效地研究和生产出在质量、价格、交货期和数量方面让用户满意的产品。

浅析全面质量管理在煤矿企业中的运用【摘要】全面质量管理对提高企业整体素质，产品质量、工程质量、服务质量以及企业经济效益有重要作用。

文章针对煤矿企业在全面质量管理的运行中存在的弊端制定解决对策，提高煤矿企业全面质量管理水平。

【关键词】全面质量管理；qc小组；煤矿企业0.引言在企业内推行全面质量管理，不仅能带来企业产品品质的提升，而且对于整个企业在价值链中的提升有着莫大的益处，是企业长期发展源动力。

长期以来，我国的企业，特别是煤矿企业的产品质量管理跟不上企业发展的瓶颈尤为明显。

煤矿企业推行全面质量管理，对提高企业整体素质，提高产品质量、工程质量、服务质量以及提高企业经济效益方面具有重要作用。

1.企业全面质量管理的概念及重要性1.1全面质量管理的概念全面质量管理这个名称，最先是20世纪60年代初由美国的著名专家菲根堡姆提出。

它是在传统的质量管理基础上，随着科学技术的发展和经营管理上的需要发展起来的现代化质量管理，现已成为一门系统性很强的科学。

全面质量管理的内容和特点，概括起来是“三全”、“四一切”。

“三全”—是指对全面质量、全部过程和由全体人员参加者的管理。

“四一切”—即一切为用户着想，一切以预防为主，一切以数据说话，一切工作按pdca循环进行。

1.2全面质量管理的重要性全面质量管理的运用可以提高产品的质量，使质量目标朝着更高的方向发展。

从而提高企业整体素质以及企业的经济效益，促进企业向更深层次，更高水平发展。

全面质量管理的运用还可以减少安全事故，从而保证企业的安全生产，促进社会的和谐稳定。

总之全面质量管理对企业的发展起着非常重要的作用。

2.煤矿企业全面质量管理的运行中存在的弊端2.1把煤矿质量标准化与全面质量管理混为一谈煤矿的质量标准化就是工程质量、设备质量和工作质量的标准化，属企业标准化范畴，是煤矿企业生产管理、技术管理的一项重要基础工作，是煤矿实际安全生产、文明生产的前提。

它随生产管理的实践活动而产生，又随实践活动而不断补充和完善。

全面质量管理在某钢铁公司中的应用研究摘要：随着企业间的竞争也不断加剧，如何采用有效的方式对企业运营进行管理，成了企业经营者与管理人员需要迫切解决的问题。

采用全面质量管理体系对企业信息进行管理是现代企业中常用的一种行之有效的管理手段，也是国内企业经营管理者近年来研究的热点问题。

本文在全面阐述全面质量管理体系理论内涵的基础上，以某钢铁公司为例，探讨了全面质量管理体系中六西格玛管理法在该钢铁公司生产里的具体应用，以期为我国钢铁企业提高企业经营管理水平，进一步加强核心竞争力和自主创新能力提供些许借鉴。

关键词：全面质量管理六西格玛法钢铁公司应用研究1.引言全面质量管理（tqc）的概念是由美国著名专家费根堡姆在上世纪60年代率先提出的，它主要被应用在对企业产品和服务的质量管理中，在企业的整个生产环节中，采用全面质量管理可以实现对产品质量、生产流程、产品服务的一条龙管理规划，为企业产品质量的提升提供了可靠的保障。

钢铁产业作为我国国民经济的重要支柱产业，在国家工业化发展中起到了至关重要的作用。

然而，现阶段我国钢铁企业所生产的产品往往存在技术含量低、产品质量不过关等缺陷。

将全面质量管理的理论应用在钢铁企业的产品管理中，可以有效地提高钢铁产品的质量和附加值。

全面质量管理不仅关注于产品的生产及检验，更注重对产品设计、原料采购、销售和售后等一整套流程中涉及到产品质量问题的监督和管理，这种管理模式为有效提高国内钢铁企业的产品质量提供了保证。

2.全面质量管理的相关理论依据2.1全面质量管理的定义率先提出全面质量管理的学者费根堡姆在《全面质量管理》一书中对这一概念作了如下定义：“以企业最经济的运营方式为基础，将企业的市场研究、产品设计、生产和服务建立在充分满足客户要求的前提下，将企业内部关于产品质量的生产活动（如研制质量、维持质量和提高质量）构成为一个整体的有效体系。

”全面质量管理是在借鉴传统质量管理体系的基础上，根据现代企业产品质量管理的新要求而设计的一种新型质量管理体系，目前它已经成为了一门专业性很强的企业管理科学。

全面质量管理方法在企业中的运用全面质量管理方法在企业中的运用内容摘要质量是企业生存和发展的根本，也是最终实现顾客满意的要求。

现代国际间的竞争基本上是以质量为中心而展开的，未来的21世纪将是质量的世纪，企业管理的理论也有了很大的发展，因此，探讨深化企业全面质量管理的对策，对提高我国企业市场竞争力有着十分重要的意义。

本研究从全面质量管理的特点及企业开展全面质量管理的现状出发，提出全面质量管理在企业中的应用，对企业管理的重要意义以及可实施企业质量管理的方法：1．认真贯彻ISO9000系列标准。

全面质量管理是一个组织开展以质量为中心、以本组织全体成员参与为基础的一种管理方式。

开展全面质量管理必须要建立一个质量体系。

2．实施6σ管理。

6σ管理的发展战略，是企业获得生存和发展取得成功的管理战略。

3．建立质量文化为核心的企业文化。

企业文化是企业在其生经营活动中形成的、以价值观念为核心的企业的全部观念意识组织结构和管理运作方式的体现。

4．开展多种形式的QC小组活动。

开展群众性的质量管理（QC）小组活动，是广大企业员工行使当家作主权利、参与民主管理的有效形式，也是推行全面质量管理的重要一步。

关键词全面质量管理方法运用企业管理全面质量管理方法在企业中的运用质量是企业生存和发展的根本，也是最终实现顾客满意的要求。

现代国际间的竞争基本上是以质量为中心而展开的，未来的21世纪将是质量的世纪，企业管理的理论也有了很大的发展，因此，探讨深化企业全面质量管理的对策，对提高我国企业市场竞争力有着十分重要的意义。

一. 全面质量管理的概念及特点所谓全面质量管理就是现代企业全体职工与有关部门同心协力，把专业技术、经营管理、数理统汁和思想教育结合起来，建立起产品的研究设计、生产制造、售后服务等活动全过程的质量保证体系、最有效地研究和生产出在质量、价格、交货期和数量方面让用户满意的产品。

其基本核心是强调提高人的工作质量，保证和提高产品质量，达到全面提高企业与社会经济效益的目的。

企业全面质量管理论文范文(2)企业质量管理论文篇三：论质量管理的发展趋势【摘要】随着质量管理工作的不断发展和完善，质量管理理论已经日臻完善。

以质量管理的发展为脉络，通过对质量管理发展历史的简单介绍，概括了质量管理经历的阶段，进而对质量管理的未来发展趋势作出了预测。

【关键词】质量管理;阶段;发展趋势一、质量载体及质量管理的发展应该说，人类自从有了商品生产，就有了质量的概念，并开始了以商品的成品检验为主的质量管理。

只是这个时期，并不一定有质量和质量管理这些专有术语，而是用“好”和“检验”来代替说明。

随着社会生产力的发展，科学技术和社会文明的进步，质量管理也在不断进步和发展，质量管理的发展大致经历了质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面质量管理阶段、质量管理体系标准化管理阶段和质量文化管理阶段。

(一)产品质量检验阶段产品质量检验阶段是指从20世纪初到30年代末，即从欧洲工业革命开始到第二次世界大战爆发这一阶段。

这个阶段的特点是仅仅把工厂生产的产品作为质量的载体，产品质量也仅指产品的使用价值，并把质量管理理解为对产品质量的事后把关或事后控制，即靠检验人员根据技术文件规定，使用一定的检测手段，对已经生产出来的产品进行检测和实验。

(二)过程质量的统计控制阶段过程质量的统计控制阶段是指从20世纪40年代到50年代末。

这个阶段的特点是，已经认识到产品的生产过程对产品质量的影响作用，认识到过程也是有质量的，过程也应作为质量的载体，并将数理统计与过程质量管理结合，不但预防不合格产品的产生，并且也检验产品质量。

这一阶段由事后检验改为预测、预防质量问题的发生，并使用统计方法进行过程控制。

(三)全面质量管理阶段全面质量管理大约是从20世纪50年代末、60年代初开始发展起来的。

费根堡姆于1961年在《全面质量管理》一书中最先提出了全面质量管理的概念。

这一时期，科学技术的加速发展使产品的复杂程度和科技含量不断提高，人们对产品质量及可靠性的要求，对品种和服务质量的要求越来越高，人们逐渐认识到，产品的形成不仅与生产过程有关，而且还与所涉及的其他许多过程、环节和因素有关，只有将影响质量的所有因素都纳入质量管理的轨道并保持其系统、协调的运作，才能确保产品的质量。

全面质量管理方法在企业管理中的运用全面质量管理（Total Quality Management，TQM）是一种以质量为中心的企业管理方法，旨在通过全员参与、不断改进、持续提高来达到整体业绩的提升。

全面质量管理方法在企业管理中的运用可以促进质量的稳定性、效率和创新性的提升，从而提高企业竞争力。

首先，全面质量管理方法注重全员参与。

它强调质量是全员的责任，所有员工都应对产品和服务的质量负起责任。

全员参与可以增加员工的归属感和责任感，激发员工对质量问题的重视，并共同努力寻求改进和提升。

通过制定质量目标和培训计划，全员参与可以帮助企业建立质量文化，并形成一个团结一致的团队，共同追求卓越的质量。

其次，全面质量管理方法强调不断改进。

通过持续改进，企业能够识别和修复现有问题，避免将来出现类似问题。

全面质量管理方法提供了一系列质量工具和方法，例如流程分析和控制图，可以帮助企业监控和改进其质量过程。

此外，企业还可以使用质量圈、质量管理小组等形式，让员工参与问题解决，并提出改进意见。

通过不断改进，企业可以提高质量的稳定性和效率，降低成本，并不断满足客户的需求。

再次，全面质量管理方法强调持续提高。

持续提高是指通过全员参与和不断改进，不断提高企业的质量和绩效水平。

企业可以通过设定质量目标、进行质量评估和进行市场调研等方式，了解市场的需求和趋势，并制定相应的战略和措施。

此外，企业还可以关注员工的培训和发展，提高员工的技能和素质，打造具备创新和竞争力的团队。

通过持续提高，企业可以不断适应变化的市场环境，提供高质量的产品和服务，并不断提升企业的竞争力。

最后，全面质量管理方法还强调通过质量控制和质量保证来确保质量的稳定和可靠。

质量控制是指通过检查和监测确保产品和服务的质量符合要求，而质量保证是指通过质量管理体系和过程管理来确保产品和服务的质量是可靠的。

企业可以通过质量控制和质量保证的方式，防止质量问题的发生，提升产品的可靠性和一致性，提高客户满意度。

全面质量管理方法在企业中的运用全面质量管理（Total Quality Management，TQM）是一种以质量为中心的管理方法，通过全员参与、全过程管理、持续改进来实现企业的全面质量优化。

全面质量管理方法在企业中的运用可以帮助企业建立和维持高质量的产品和服务，增强竞争力，提升客户满意度，进而实现持续发展。

首先，全面质量管理方法强调全员参与，注重员工的积极参与和全员动员。

企业中的每个员工都是质量的责任人，他们应该对自己的工作质量负责，通过参与质量内审、纠正措施等活动，加深对质量的认识和重视。

企业可以通过培训和激励机制，激发员工主动参与质量管理的积极性和创造性，形成全民参与的氛围。

其次，全面质量管理方法强调全过程管理，注重从原材料的采购到产品的交付全过程的质量管理。

企业应该设立完善的供应链管理制度，建立和维护与供应商的良好合作关系，确保原材料和关键零部件的质量可靠。

同时，企业还应该建立质量控制检测体系，对每个生产环节和关键环节进行严格把控，确保产品的质量符合标准和客户需求。

此外，企业还可以通过引进先进的生产技术和装备，提高生产过程的可控性，降低产品的不合格率。

再次，全面质量管理方法强调持续改进，注重不断优化和提高企业的质量水平。

企业应该建立和实施全面的质量管理体系，包括设立质量目标和指标、建立质量问题反馈机制、持续改进和创新、推动全员质量意识的培养等。

企业可以通过使用质量管理工具和方法，如流程图、因果图、PDCA循环等，分析和解决质量问题，改善生产过程，提高产品质量。

同时，企业还应该关注和采纳来自客户的反馈意见和建议，以不断满足客户需求，并及时调整和改进产品和服务。

最后，全面质量管理方法强调领导层的重要作用，注重领导层的推动和支持。

企业领导层应该制定质量政策和目标，并将其传达给全体员工，树立质量至上的意识。

领导层还应该为全面质量管理提供资源和支持，为员工提供培训和发展机会，以提高他们的质量意识和质量管理能力。

企业全面质量管理论文企业全面质量管理是一种以质量管理为核心的管理理念和方法,它以全员参与为基础,旨在通过对产品、产品实现过程、员工意识、企业文化的改善,不断满足顾客需求,确保企业的竞争优势和长期发展。

下面是店铺为大家整理的企业全面质量管理论文，供大家参考。

企业全面质量管理论文范文一：浅谈企业的全面质量管理摘要：全面质量管理有利于提高企业素质，增强企业的市场竞争力，能提高企业产品质量，改善产品设计，加速生产流程，鼓舞员工的士气和增强质量意识，改进产品售后服务。

讨论了全面质量管理在企业中的应用。

关键词：全面质量管理;企业;应用全面质量管理，即T otal Quality Management(简称TQM)，菲根堡姆对TQM的定义为：“为了能够在最经济的水平上，并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行市场研究、设计、制造和售后服务，把企业内各部门的研制质量，维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效的体系”[1]。

其基本内容概括起来就是“四个全面”(即全面的质量管理;全过程的管理;全员参与质量管理;全面综合管理)和“四个一切”(即一切为用户;一切以预防为主;一切依据事实与数据;一切按规范办事)。

推行全面质量管理，有利于提高企业素质，增强国有企业的市场竞争力。

能提高企业产品质量，改善产品设计，加速生产流程，鼓舞员工的士气和增强质量意识，改进产品售后服务，提高市场的接受程度，降低经营质量成本，减少经营亏损，降低现场维修成本，减少责任事故，追求企业利益和成功、使顾客完全满意、最大限度获取利润。

1 全面质量管理的内容全面质量管理过程的全面性，决定了全面质量管理的内容应当包括设计过程、制造过程、辅助过程、使用过程等四个过程的质量管理。

1.1设计过程质量管理的内容。

主要工作内容包括通过市场调查研究，根据用户要求、科技情报与企业的经营目标，制定产品质量目标;组织有销售、使用、科研、设计、工艺、制度和质管等多部门参加的审查和验证，确定适合的设计方案;保证技术文件的质量;做好标准化的审查工作;督促遵守设计试制的工作程序等等。

有关企业全面质量管理论文《浅谈企业的全面质量管理》摘要：全面质量管理有利于提高企业素质，增强企业的市场竞争力，能提高企业产品质量，改善产品设计，加速生产流程，鼓舞员工的士气和增强质量意识，改进产品售后服务。

讨论了全面质量管理在企业中的应用。

关键词：全面质量管理;企业;应用1全面质量管理的内容1.2制造过程的质量管理的内容。

主要工作内容包括组织质量检验工作;组织和促进文明生产;组织质量分析，掌握质量动态;组织工序的质量控制，建立管理点等等。

1.3辅助过程质量管理的内容。

主要内容有：做好物资采购供应(包括外协准备)的质量管理，保证采购质量，严格入库物资的检查验收，按质，按量，按期地提供生产所需要的各种物资(包括原材料，辅助材料，燃料等);组织好设备维修工作，保持设备良好的技术状态;做好工具制造和供应的质量管理工作等。

1.4使用过程质量管理的内容。

主要工作内容有：开展技术服务工作，处理出厂产品质量问题;调查产品使用效果和用户要求。

2全面质量管理在企业中的实施质量对于现代社会经济发展有着重要作用。

当今世界科学技术发展日新月异，市场竞争日益激烈。

归根到底，竞争的核心是科学技术和质量。

2.3做好全过程质量管理的组织协调工作。

既然质量管理涉及部门多、人员多，在流程衔接上就必然会出现这样那样的问题，必须注意做好全过程的组织协调。

首先必须明确各个部门的质量职能，并建立健全严格质量责任制，只有各部门各自承担的质量职责明确，全面质量管理的各项工作才能得到有效的执行。

其次，必须明确一个综合性的职能管理机构，从总体上协调和控制上述各方面的职能，使质量管理体系有效地运转起来，从而以最小的摩擦、最高的效率、最好的质量获得最好的管理效果。

2.4在全面质量管理中注重效益。

全面质量管理强调的是广义的质量，与降低成本、提高效益并不矛盾，是协调一致的。

在企业推行全面质量管理，也是为了减少整个生产过程及各个工序的无效劳动和材料消耗，降低生产经营成本，生产出顾客满意的产品，提高企业的经济效益，增强竞争实力，促进企业的发展壮大[2]。

全面质量管理方法在企业中的应用【摘要】随着科学技术的突飞猛进和社会管理理念的更新,质量管理体系也更加的科学化和高效化。

经过将近半个世纪的演变,全面质量管理体系不断地发展完善。

在近几年的发展中,全面质量管理更是呈现出全新的特点和日趋成熟的实施方法。

更加突出了人的能动作用、信息系统的整合和应用以及更注重工序全过程的控制。

新进的管理方法的引入以及各个部门的明确分工使得全面质量管理得到更好的贯彻实施。

【关键词】全面质量管理过程控制PDCA循环【目录】一、全面质量管理的由来二、全面质量管理的特点三、全面质量管理在企业中实施的关键点四、全面质量管理的方法研究纵观近代企业的发展之路,质量管理体系发生了一些列的变化。

企业的领导者已经认识到全面质量管理对企业生存发展的重要作用,进一步了解到其与以往管理体系不同的鲜明特点,逐步加强了全面质量管理体系每一个细节步骤的实施。

通过对过程的严格控制,提高了每道工序的效率并保证了质量,极大提高了企业的生产效益。

对全面质量管理方法的研究和贯彻实施进一步促进了质量管理体系的完善。

一、全面质量管理的由来从企业的发展历程来看,质量管理大体经历了质量检验阶段、统计质量管理阶段和全面质量管理阶段。

(一)质量检验阶段20世纪初,科学管理的奠基人泰罗提出了在生产中将计划与执行、生产与检验分开的主张。

于是在企业中渐渐地形成了一种有人专职负责制定标准、有人专职负责实施标准、有人专职负责按照标准对产品进行检验的“三权分立”的质量检验管理。

这种“事后把关”的质量管理采取全数检验的方法,耗费资源,增加成本,而且不利于生产力的提高。

(二)统计质量管理阶段1由于“事后把关”的检验不能预防不合格品的发生,于是促使人们去探寻质量管理的新思路和新方法。

20世纪20年代开始,人们开始研究概率和数理统计在质量管理中的应用。

1926年美国工程师休哈特提出了“是新控制,预防废品”的质量管理新思路,并发明了具有可操作性的的“质量控制图”,从而解决了质量检验事后把关的不足。

毕业设计(论文)题 目 全面质量管理方法在企业中的应用 助学点名称 南华大学文法学院树人助学点 指导 教 师专 业 工商企业管理考 籍 号考生 姓 名2011年5月10日南华大学高等教育自学考试助学班 毕业设计（论文）任务书助学点：南华大学文法学院树人助学点题目：全面质量管理方法在企业中的应用起止时间：2010年9月1日至2011年4月20日考生姓名：专业：工商企业管理考籍号：指导教师：助学点负责人：2010年 9 月 6 日设计（论文）内容及要求：一、毕业设计（论文）主要内容本课题的主要任务是全面质量管理方法在企业中的应用，要求先通过调研，发现企业在全面质量管理进行过程中出现的一些问题，包括缺乏战略统筹，把达到技术标准看成是最高和最终的质量目标，高质量意味着高成本的片面观点，质量方针和质量工作存在盲目性，质量管理过程中缺乏全员参与等。

就这些问题做以研究探讨，分析导致出现这种情况的原因以及解决的对策，得出提高企业全面质量管理的有效途径，建立有效的质量体系，制定全面质量管理的战略计划，要联系经济效益。

正确认识全面质量管理的重要性注，重理论和企业现实情况相结合，提高企业工作人员整体素质，提供良好的服务。

通过全面质量管理方法在企业中的应用,提高了企业质量管理的水平。

二、毕业设计（论文）基本要求1. 学习有关全面质量管理方面的理论知识；2. 对企业在全面质量管理进行过程中出现的问题进行合理分析；3. 要符合企业实际，有效地解决全面质量管理应用中存在的问题；4. 查阅与课题相关的文献8篇以上；5. 编制设计说明书1份（不少于10000字）。

指导教师：年月日南华大学高等教育自学考试助学班毕业设计（论文）开题报告设计（论文）题目全面质量管理方法在企业中的应用设计（论文）题目来源自选课题设计（论文）题目类型 工作研究类 起止时间 2010年9月~2011年4月一、设计（论文）依据及研究意义：设计依据：全面质量管理是一种由顾客的需要和期望驱动的管理哲学，是以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。

全面质量管理在企业管理中的应用研究摘要：全面质量管理是一种管理方法，旨在实现质量的全面提升，提高企业竞争力并满足客户需求。

本文将探讨全面质量管理在企业管理中的应用，分析其优势和挑战，并提出一些有效的应对策略。

一、引言全面质量管理是20世纪80年代发展起来的一种管理方法，通过全员参与、不断改进和持续学习，实现质量的全面提升，并为企业创造更高的价值。

全面质量管理的理念逐渐在企业管理中得到应用，并取得了显著的成果。

二、全面质量管理的优势1. 提高客户满意度：全面质量管理注重从客户的角度出发，不断改善产品和服务质量，使企业能够更好地满足客户需求，提高客户满意度，增强企业品牌的竞争力。

2. 提高生产效率：全面质量管理通过优化生产流程、提高设备利用率、减少废品率等措施，提高生产效率，降低生产成本，提高企业盈利能力。

3. 增强员工参与和团队精神：全面质量管理鼓励员工参与决策和问题解决过程，形成团队合作的氛围，提高员工的归属感和职业发展意识。

4. 推动全面改进：全面质量管理要求企业不断改进，包括产品创新、工艺改进、质量控制等方面，使企业能够适应市场变化，保持竞争优势。

三、全面质量管理的挑战虽然全面质量管理在企业管理中有许多优势，但也面临一些挑战，包括：1. 企业文化转变：全面质量管理需要企业全员参与，建立一种积极向上的企业文化，这需要一定的时间和资源，而且可能会遇到内部阻力。

2. 组织结构调整：全面质量管理可能需要对企业的组织结构进行调整，重新设定工作职责和流程，这将带来一定的不确定性和阻力。

3. 管理者的角色变化：全面质量管理要求管理者更多地从事指导和支持的工作，而不是传统的命令和控制，这对管理者的能力和角色提出了新的要求。

四、有效应对策略面对全面质量管理的挑战，企业可以采取以下策略：1. 建立推动机制：制定全面质量管理的目标和指标，建立有效的激励和奖励机制，激发员工的积极性和参与度。

2. 培训与发展：为员工提供培训和发展机会，提高员工的技能和意识，使其能够适应全面质量管理的要求。

全面质量管理方法在中小企业中的运用毕业论文学生姓名：安海生学号： 20081211047 系别班级：管理系08级工商管理本科班专业（方向)：工商管理题目：全面质量管理方法在中小企业中的运用指导者：尚云仙教授评阅者：李红英副教授2021年4月20日河北金融学院2008级本科毕业论文毕业论文中文摘要全面质量管理方法在中小企业中的运用摘要：全面质量管理是企业管理现代化、科学化的一项重要内容，随着质量管理的内容和要求标准化随着全面质量管理理念的普及，越来越多的企业开始采用这种管理方法，它被世界公认的有效质量管理模式。

本文立足我国中小企业，充分考虑到我国中小企业现状，提出要采取全方位的质量更管理措施，以提升我国中小企业对全面质量管理工具的运用能力，使其更好地应用全面质量管理这一理论。

文章主要分析了我国中小企业在应用全面质量管理时的五项最突出的问题，有针对性的给予解决措施。

关键词：全面质量管理质量规划监控体系 1河北金融学院2008级本科毕业论文毕业论文外文摘要Title Application of total quality management in small and medium enterprises Abstract Total quality management is an important element of enterprise management modernization and scientific, with the content and requirements of quality management standardization as the popularity of TQM, more and more enterprises are adopting this method of management, it is recognized in the world of effective quality management mode. This article bases on Chinese small and medium enterprises, fully taking into account the present situation of Chinese small and medium enterprises, offering to take a full range of quality management measures, to improve the ability of SMEs to total quality management tool, making it better to apply the theory of total quality management. The article focused on the small and medium enterprises in total quality control of five of the most prominent issues, targeted solutions. Keywords： Total quality management Quality planning Monitoring system 1河北金融学院2008级本科毕业论文目次1 引言 (1)2 文献综述 ............................................................ 1 2.1 研究背景 . (1)2.2 质量管理理论简介 .................................................. 2 2.3 研究过程及方法 .................................................... 2 3 全面质量管理策略 . (3)3.1 全面质量管理概述 .................................................. 3 3.2 全面质量管理的重点 ................................................ 4 3.2.1 全面管理的观点 .. (4)3.2.2 质量控制的四个阶段 .............................................. 4 3.3 全面质量管理理论的发展 ............................................ 5 4 目前中小企业应用全面质量管理方法的现状及存在的问题 .................. 5 4.1 目前全面质量管理方法在我国中小企业中运用现状 . (5)4.2 我国中小企业在运用全面质量管理中存在的问题 ........................ 6 4.2.1 企业领导不够重视，缺乏长远规划 .................................. 6 4.2.2 质量管理工具落后，质量管理模式缺乏创新 .......................... 7 4.2.3 员工流动性大定，造成产品质量不稳定 .............................. 7 4.2.4 员工专业技能不达标，服务意识达不到质量控制要求 .................. 8 4.2.5 企业激励制度不健全，难以保证反馈环节的连贯 ...................... 8 4.2.6 监控体系不完善，PDCA循环流于形式 ................................ 9 5 对于我国中小企业的全面质量管理的对策建议 ............................9 5.1 构建全面质量管理战略，从战略的层面来考虑质量 ...................... 9 5.2 建立健全质量管理责任制，完善组织机制 ............................. 10 5.3 完善企业基础管理，打造符合自身情况的质量管理组织 ................. 11 5.4 全面提升员工素质，建立长效培养提升机制 ........................... 11 5.5 建立健全企业激励制度，促进全面质量管理顺畅运行 ................... 12 5.6 建立企业质量文化，拓展企业文化 ................................... 12 结论 ..................................................................14 参考文献 (15)致谢 ..................................................................161河北金融学院2008级本科毕业论文1 引言工业的快速发展的原动力是人们对产品的需求，正是由于产品需要符合人们的期望或要者超出人们的预期，所以产品质量的提升、企业的健康快速发展一直都是工业社会永恒的热门课题。

-理工大学继续教育暨现代远程教育学院毕业论文类别：专业：班级：姓名：毕业论文题目全面质量管理方法在企业中的运用指导教师：负责人签字：年月日-摘要近些年来，我国企业发展迅猛，企业在我国经济社会发展中具有重要地位，但企业以价格、低技术和低成本的优势，长期以来追逐短期效益的经营模式，阻碍了企业产品质量推进和创新，在一定程度上成为制约企业发展的瓶颈，因此，要实现中国企业跨越式的发展，首先提高企业的质量管理管理水平。

全面质量管理是企业管理现代化、科学化的一项重要容，随着全面质量管理理念的普及，越来越多的企业开始采用这种管理方法，被世界公认的有效质量管理模式。

全面质量管理是企业管理现代化、科学化的一项重要容，随着全面质量管理理念的普及，越来越多的企业开始采用这种被世界公认的有效的管理方法。

本论文以全面质量管理方法在企业中的运用为研究课题，从领导层对全面质量管理工作的意识、全面质量管理工具运用、全员参与质量管理工作积极性、员工的技能水平和服务意识、企业的监控体系等几个方面对全面质量管理方法在企业中的运用进行了系统的研究和分析，并针对性的提出了防止国企人才流失问题的建议性对策：提高领导层对全面质量管理工作的意识；正确运用全面质量管理工具；调动全员积极性，使员工参与质量管理工作；提高员工的技能水平和服务意识；企业的监控体系贯穿全面质量管理的全过程。

这将帮助企业全面了解自身的质量管理水平，并激发企业对全面质量管理方法的重新认识和从而充分发挥全面质量管理方法在企业可持续发展中起到的作用，在提高型企业质量管理水平的同时，严抓产品质量的推进和创新，这对实现型企业的跨越式发展，具有积极的理论价值和实践意义。

关键词：全面质量管理；企业；管理模式；对策-AbstractIn recent years, the rapid development of China's enterprises, enterprises in China's economic and social development in an important position, but the price, low technology and low cost advantages, long-term pursuit of short-term benefits of business model, hinder the enterprise product quality promotion and innovation, to a certain extent, bee the bottleneck restricting the development of enterprises, therefore, to achieve the development of Chinese enterprises, the first to improve the quality management level of enterprises.Overall quality management is an important content of enterprise management modernization and scientific management. With the popularization of the concept of total quality management, more and more enterprises begin to adopt this kind of management method, which is recognized by the world. This paper systematically studies and analyzes the application of the overall quality management in the enterprise, from the leadership to the overall quality management, the quality management tools, the full participation in quality management, the employee's skill level and the service consciousness, the enterprise's monitoring system, and puts forward some suggestions to prevent the loss of state-owned enterprises, and to improve the management of quality management. This will help enterprises to fully understand their own quality management level, and to stimulate enterprises to re recognize and give full play to the prehensive quality management method in the enterprise sustainable development, and to improve the quality management level of enterprises, and to promote the product quality and innovation, realize the leap forward development, has positive theoretical value and practical significance.Keywords: total quality management; enterprise; management mode; countermeasure-目录摘要1ABSTRACT3前言11、研究背景及意义11.1研究背景11.2研究意义11.3主要研究容12、全面质量管理理论22.1全面质量管理定义12.2全面质量管理的容13、我国企业当前的产品质量管理存在问题及其根源33.1企业在质量管理方面存在的问题13.1.1企业领导不够重视全面质量管理工作13.1.2质量管理工具落后、缺乏创新13.1.3质量管理中缺乏全员参与23.1.4 员工专业技能，服务意识不达标33.1.5 监控体系不完善，执行力不够33.2 原因分析44、全面质量管理方法在企业的中的运用的对策建议54.1提高领导层对全面质量管理意识54.2 正确运用全面质量管理工具64.3 调动全员积极性，参与质量管理64.4 提高员工技能水平和服务意识7-4.5 监控体系贯穿全面质量管理的全过程8 结论8致10参考文献11-1.前言1.1研究背景近些年来，我国企业发展迅猛，企业在我国经济社会发展中具有重要地位，但各个企业以价格、低技术和低成本的优势，长期以来追逐短期效益的经营模式，阻碍了企业产品质量推进和创新，在一定程度上成为制约企业发展的瓶颈，因此，要实现中国企业跨越式的发展，首先提高企业的质量管理管理水平。

全面质量管理方法在企业中的应用Research on Improvement Solution to Performance Management of×××Co., Ltd.专业：企业现场管理学生：高杰指导教师：马艳霞副教授吉林大学二○一○年×月独创性声明本人声明所呈交的论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的研究成果，除了文中特别加以标注和致谢之处外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得吉林大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。

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（保密的论文在解密后适用本授权说明）论文作者签名：导师签名：签字日期：年月日签字日期：年月日中文摘要面对经济全球一体化和我国加入WTO，要使企业能够与世界级的跨国企业集团竞争，企业迫切需要现代、先进的质量管理，质量管理的中心任务就是以质量为中心，以标准化建设为重点，建立和实施质量保证体系，从而实现企业的全面质量管理。

21世纪，以信息技术为代表的现代科学技术的发展对现代化企业提出了更新、更高的要求，也更加突出了质量作为制造企业升级的推动力量在社会技术进步和产品升级中的重要作用。

而质量管理体系则是全面质量管理的核心内容。

但我国制造企业，特别是国有企业天津一汽，还没有充分认识到质量管理的重要作用，还尚未建立起完整的、科学的质量管理系统。

质量是现代企业核心竞争力的第一要素，注重提高产品质量是一个现代企业发展的必由之路。

本文阐述了“全面质量管理”的核心内容及其重要性，并阐述了“全面质量管理”在企业中如何应用以充分发挥其最大效能。