华为：领导人的自我管理

如何看待成功和失败
过去的成功，能不能代表未来的成功？不见得，成功不是未来前进的可靠向导。 成功也有可能导致我们经验主义，导致我们步入陷阱。历史上有很多成功公司 步入了陷阱。时间、空间、管理者的状态都在不断变化，我们不可能刻舟求剑， 所以成功是不可能复制的。
批判性思维
任正非冷静而理性地看到了成功的负面作用：成功可能导致经验主义，使我们 步入陷阱。时间、空间、管理者的状态都在不断变化，因此不能刻舟求剑。成 功会导致思想上的懈怠，缺乏积极思维。难以认真去研究如何简化工作，提高 贡献能力。在快速变化的环境下，成功是不能复制的。在这种情景下，他在公 司创立早期，就推崇自我批评的文化。
开放与学习
图3.2 任正非讲话中对不同国家提及次数（截至2014年12月31日）
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自我约束与自律
一个高度团结、能展开批评与自我批评的领导班子是企业胜利的保证。历经二十余年的耕耘， 华为领导班子多数人已销蚀了健康，但意志经过千锤百炼更加坚强，管理也开始成熟了。这是 一个不谋私利的班子；是一个以身作则、奋力工作的班子；是一个经济上说得明白、政治上清 清楚楚的班子；是一个勇于批评与自我批评、有自我的约束机制的班子；是一个目光远大、不 畏艰难的班子；是一个坚持各尽所能、按劳分配的社会主义原则，关怀职工利益的班子。因此， 有资格领导公司，也能领导公司走向成功。“我们一定要公私分明。大家认为我这么大年纪坐飞 机应该坐头等舱吧，公司的文件是不允许我坐头等舱的，公司的最高报销级别是商务舱，我坐 头等舱是自己掏钱的。”
开放与学习
任正飞在带领企业发展中首先做到成为学习的表率。他的学习领域跨历史、跨文化，特别注重 对军事方略、失败案例和企业精神的学习和反思。每到不同国家，他都尽可能深入了解这个国 家和企业成功与失败的经验教训，并将自己的反思写成文章发送给所有员工，将这些反思与华 为未来关联起来，一方面提醒员工学习不同国家的创新精神和工匠精神，另一方面也要避免重 蹈其他失败企业的覆辙。这种学习精神为所有员工树立了非常好的榜样。在图3.2中，我们统计 了任正非讲话中对不同国家提及的次数，以及华为可以从这些国家的企业中学到哪些有益的方 面。
清晰的自我认知
任正非在对自己进行自我剖析时谈道：“我唯一的优点是自己有错能改，没有面子观，这样的人 以后也好找，所以接班并没有什么难，他只要比较民主，而且会签字就行。万不可把一个人神 化，否则就是扭曲华为的价值创造体系，公司就会垮掉。因为员工认为自己在创造价值，积极 性就会很高，如果员工认为只是某一个人在创造价值，积极性就会丧失。”在谈到企业接班人问 题时他坦诚地说：“一旦华为破产，大家都一无所有。所有的增值都必须在持续生存中才能产生。 要持续发展，没有新陈代谢是不可能的。包括我被代谢掉，都是永恒不变的自然规律，不可抗 拒的，我也以平常心对待。”
坦然面对Βιβλιοθήκη Baidu部质疑
在华为的成长历程中，国内外都有大量质疑、猜测和议论，对此华为采取了沉默、低调的方法。 2001年，任正非提出，无论社会上如何攻击华为，“我们从不解释，因为我们没有功夫，我们的 重心是建设自己”。他建议员工“安安静静地应对外界议论，对待媒体的态度，希望全体员工都 要低调，我们的员工都要自律，也要容忍人家的不了解，不要去争论。有时候媒体炒作我们， 我们的员工要低调，不要响应，否则就是帮公司的倒忙”。在大量怀疑面前，任正非鼓励员工 “严格要求自己，把自己的事做好，把自己不对的地方改正。别人说得对的，我们就改了；别人 说得不对的，时间长了也会证实他说的没道理。我们要以平常心对待。我希望大家真正能够成 长起来，挑起华为的重担，分担整个公司的忧愁，使公司不要走上灭亡”。
华为：领导人的自我管理
实现长期目标的关键是管理欲望
华为能控制人的欲望和贪婪，所以能长远发展，不看蝇头小利。轮值CEO胡厚 崑提出“获取分享制”有几个特点，第一个特点是要有包容性而不是压榨性，要 包容客户、员工的利益，也要包容资本的利益，包容各种要素（如知识产权） 的利益，这个机制就能永久生存下来。我们要坚持这种分配制度、干部制度， 逐步整改、努力提高。
压力管理
巨大的工作和生存压力使得任正非罹患焦虑症，夜里无法入睡。“应对压力，我个人就有多次感 觉活不下去的经历，我跟他们是同类，所以我才有这么多感触。但是我有一个最大的优点，我 开放，我讲出来。我知道自己这是病，难受得很，实在受不了的时候，我会往外打电话，诉说 自己心里的感受，没有一个人会劝你自杀的。我以前不知道这是病，也不知道这个能治，后来 就治好了。我记得郭平在美国跟我谈心的时候说，‘老板，你要找一些无聊的事情来干’。所谓无 聊的事情就是瞎聊瞎侃，把精神岔开，慢慢就不会想这件事，可能病也就好了。”