医务人员工作满意度调查问卷

社会对医院工作满意度问卷调查表
填表日期年月日以下问题有关您个人的基本情况，请将答案填写在横线上或
在所选择的答案上打“ √
1.您的年龄：
2.您的性别：（1）男（2）女
3.您的最高学历是：
（1）小学（2）初中（3）高中或中专（4）大专（5）本科（6）研究生
4.您的婚姻状况：
5. （1）未婚（2）已婚（3）离异（4）丧偶
6.您目前的医疗保障是：
（1）基本医疗保险（2）居民医疗保险（3）商业医疗保险（4）特困医疗救助（5）无
7.您的职业是：
（1）工人（2）农民（3）行政管理者（4）服务行业（5）技术人员
（6）退休（7）在校生（8）新闻媒体
8、如果您再次需要住院医疗服务时，您选择本院的可能性有多大？ 54321
9、您会向亲友推荐本院的可能性有多大？ 5 4 3 2 1
10、本次住院后，您对医院的信任程度如何？ 5 4 3 2 1
11、您希望本院的综合服务应该达到什么样的水平？
12、您认为医院哪些方面的工作还需要进行改进和提高？意见或建议：。

为了完善医院各方面管理制度，希望大家从医院及自身的利益出发，积极配合，认真、详实地填写该调查表。

请在您所选择的选项上打“√”，谢谢您的合作！1、你认为自己在工作中已按照亲情化服务做到位了非常到位□比较到位□一般□不到位□2、你认为医院整体服务整体效果得到提升□比以前好转□一般□不到位□3、职工服务态度在哪些方面存在不足接待病人不及时□态度生硬□服务不主动□缺乏热情□4、你对你目前的科室以及科室之间的团队合作感到比较满意□一般□不太满意□不满意□5、你认为科室之间协作存在这些不足跨科室协作流程、职责不清晰□各科室目标责任不统一□团队意识不强□关键在科室负责人□6、医院内重大的方针政策都能够及时并准确的传达给每个职工非常及时□比较及时□一般□不及时□7、你认为医院的制度能够得到有效执行非常有效的执行□比较有效的执行□一般□不有效的执行□8、对食堂的满意度非常满意□比较满意□一般□不满意□9、食堂在哪些方面还需要改进卫生保洁□服务态度□价格□质量、数量□10、你认为你的工作业绩在工作薪酬上得到了公正的体现非常同意□比较同意□一般□不太同意□11、你的领导能够有效解决内部冲突和不同意见非常同意□比较同意□一般□不同意□14、你的领导重视科室间的相互合作非常同意□比较同意□一般□不同意□15、你的领导能信任并尊重你非常同意□比较同意□一般□不同意□16、只要你工作表现不错或取得了进步，你的领导会表扬你非常同意□比较同意□一般□不同意□17、近年来，你在工作技能和经验方面取得了进步非常同意□比较同意□一般□不同意□18、你的能力在工作中能够得到有效的发挥非常同意□比较同意□一般□不同意□19、你认为医院一年来提供的培训对你有很大帮助非常同意□比较同意□一般□不同意□20、你对哪个科室或部门最不满意？主要原因？21、你认为目前制约医院发展的最主要原因是：22、你对医院的其他建议：（调查日期：年月日）保安值班表月份：11月份备注：早班：07：00-15：00中班15：00-23：00晚班23：00-07：00。

医疗服务满意度完整调查问卷亲爱的受访者，感谢您参与我们的医疗服务满意度调查。

请您在以下问题中选择最符合您个人体验和观点的选项，并在方框内打勾。

1. 您在此次医疗服务中的角色是：- 医生- 护士- 患者- 家属/陪护2. 您在以下哪个医疗机构接受了服务？- 医院- 诊所- 社区卫生中心- 其他，请注明：__________3. 在您的就诊过程中，医务人员是否向您提供了足够的信息，让您了解您的病情和治疗选项？- 是- 否4. 您对医务人员的专业知识和技能是否满意？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意5. 您认为医务人员是否对您的问题和需求给予了足够的关注和耐心？- 是- 否6. 您对医疗服务的等候时间是否满意？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意7. 您认为医疗设施的整洁度和卫生状况如何？- 非常好- 好- 一般- 差- 非常差8. 您对医疗费用的合理性是否满意？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意9. 您对医疗服务中使用的设备和技术是否满意？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意10. 您对医疗服务所提供的隐私和保密措施是否满意？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意11. 您是否愿意推荐此医疗机构给他人？- 是- 否12. 请在下方提供您对我们医疗服务的任何其他意见或建议：_____________________________________________________非常感谢您的参与！您的反馈对我们改进医疗服务质量非常重要。

如果您愿意提供更多信息或对您的反馈进行详细讨论，请留下您的联系方式（可选）：姓名：_________________________电话：_________________________邮箱：_________________________感谢您的配合与支持！。

医生工作满意度调查表
一、个人信息
- 姓名：
- 性别：
- 年龄：
- 医院/诊所名称：
- 在职年限：
二、工作环境满意度评价
请根据以下选项选择相应数字，1代表非常不满意，5代表非常满意。

1. 医院/诊所的整体环境：
2. 医疗设备的质量和现代化程度：
3. 工作场所的安全与舒适度：
4. 同事之间的工作互助和合作氛围：
5. 管理层对员工的关心和支持程度：
三、工作负荷满意度评价
请根据以下选项选择相应数字，1代表非常不满意，5代表非常满意。

1. 工作量与工作压力的合理性：
2. 工作时间与休假制度的安排：
3. 工作任务的复杂性与挑战度：
4. 工作与个人生活平衡的程度：
四、职业发展满意度评价
请根据以下选项选择相应数字，1代表非常不满意，5代表非常满意。

1. 在职培训和学术进修的机会和支持程度：
2. 可能的晋升和职业发展机会：
3. 薪酬和福利待遇的公平性和合理性：
4. 工作内容的专业性和挑战性：
五、职业满意度总结
请用简短的文字总结一下您在目前的工作中所感受到的满意度和不满意度。

对您来说，目前的工作是否符合您的期望并给您带来满足感？
六、其他意见和建议
如果您有其他的意见和建议，或者对改善医生工作满意度有任何想法，请在下面的空格中填写。

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以上是医生工作满意度调查表，感谢您的参与！。

医务人员满意度调查问卷尊敬的医务工作者：您好！为了更好地了解您在当前工作环境中的满意度，以便我们为您提供更加优质的支持和服务，特进行此次匿名调查。

请您根据个人的真实感受，如实填写以下问卷。

您的回答将被严格保密，并仅用于统计分析。

一、工作环境评价1.您对当前的工作环境（包括设施、设备、卫生状况等）满意吗？□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意2.您认为工作环境中有哪些方面需要改进？二、薪酬待遇满意度1.您对当前的薪酬待遇满意吗？□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意2.您认为薪酬待遇哪些方面需要改进？三、职业发展机会1.您觉得当前的工作提供了足够的职业发展机会吗？□非常充足□充足□一般□不足□非常不足您希望在哪些方面获得更多职业发展机会？四、团队合作氛围1.您对团队的合作氛围满意吗？□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意2.您认为团队中需要改进或加强的方面有哪些？五、培训与学习机会1.您对目前的培训与学习机会满意吗？□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意2.您希望获得哪些方面的培训或学习机会？六、患者关系处理1.您在处理患者关系时的感受如何？□非常轻松□轻松□一般□紧张□非常紧张七、工作量与工作强度1.您对当前的工作量与工作强度满意吗？□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意2.您觉得如何合理安排工作量与工作强度？八、工作压力感知1.您觉得目前的工作压力如何？□非常大□大□一般□小□非常小2.您希望在工作压力方面得到哪些帮助或支持？九、开放性问题1.您对当前工作最满意的是哪些方面？2.您对当前工作最不满意的是哪些方面？有何建议？感谢您的参与和支持！。

检验科意见调查表（医生）
尊敬的医生：
您好！首先非常感谢您对我们这次调查的帮助与支持！
本问卷的目的在于了解您对检验科工作的满意程度,所有数据仅用于工作改进。

本问卷采取匿名的方式,您的个人信息及数据将不会泄露给任何第三方；您的意见对检验科质量的改进有非常重要的作用,希望能得到您的帮助。

本次调查会耽搁您五分钟左右的时间,请您谅解,对您的大力配合与支持,我们再一次表示衷心的感谢！
问卷作答提示： 1.回答无对错之分,只要符合事实及自己真实感受即可
2.敬请回答所有的问题,不要遗漏。

一、个人基本情况，请在相应的选项上打“√”。

1. 职称：①住院医师②主治医师③副主任医师④主任医师
2. 职务：①科室主任②科室副主任③小组负责人④其他
3. 您的性别是：①男②女
4. 您的年龄：①20~30岁②31~40岁③41~50岁④＞50岁
5. 您的工龄是：①＜10年②10~20年③＞20年
二、以下是对检验科的满意度调查，项目后的数字从“5”至“1”分别代表从“非常满意”到“极不满意”的轻重程度，N/A代表“不适用”，表示您未经历过该项，请您根据自己的实际情况，在最符合您的数字上打“√”（其中5=非常满意 4=满意 3=一般 2=不满意 1=极不满意 N/A=不适用）。

三、开放式问题
1. 您是否会推荐本检验科给其他医生：①是②否
2. 您对本检验科还有其他意见或建议吗？。

医院职工满意度问卷调查表调查目的本调查旨在了解医院职工对医院管理、工作环境、工作条件、薪酬待遇等方面的满意度，以便为医院改进和优化管理提供依据。

调查方法本次调查采用问卷调查的方式，将分发给医院所有在职职工填写，并保证问卷调查的结果保密，仅供医院内部参考使用。

调查内容本次调查主要涉及以下几个方面：1.医院管理方面：包括医院领导班子、医院政策、医院规章制度、医院发展战略、工作流程等；2.工作环境方面：包括工作场所、工作条件、空气质量、噪音状况、光照条件、工作安全等；3.工作条件方面：包括工作时间、节假日安排、加班制度、假期制度、休息区域等；4.薪酬待遇方面：包括薪资水平、奖金津贴、社保补贴、基础设施配备等。

调查问题为了便于统计和分析问卷结果，本次调查设置了一些问卷问题。

具体问题列表如下：1.您对医院领导班子的工作满意度如何？2.您对医院政策的制定和实施的满意度如何？3.您对医院规章制度的规范性和实施的满意度如何？4.您是否清楚医院的发展战略以及自身在医院的发展空间？5.您对医院的工作流程是否满意？如果不满意，请列举具体原因。

6.您对医院工作场所的环境（如气味、空气质量、噪音、光照）是否满意？7.您认为医院工作条件是否合理？如果不合理，请列举具体原因。

8.您对医院的薪资水平和奖金津贴是否满意？9.您对医院的社保和基础设施配备的满意度如何？调查结果分析根据本次调查问卷的答案和统计结果，将会对医院管理、员工工作环境、工作条件以及薪酬待遇等方面进行分析。

针对分析结果，将制定相应的改进计划，为医院的发展提供有力支撑。

本次医院职工满意度问卷调查的目的是为了了解医院职工对医院管理、工作环境、工作条件、薪酬待遇等方面的满意度，以便改进和优化医院管理，提高医院员工的工作效率和工作满意度。

希望医院管理者能充分重视本次调查，并根据调查结果实施有效的改进计划，为医院持续发展提供有力保障。

尊敬的医务人员及患者：您好！为了更好地了解我院各科室的服务质量，提高医疗服务水平，现开展科室满意度调查。

您的宝贵意见将有助于我们改进工作，为您提供更优质的服务。

本问卷采取匿名方式，请您根据实际情况认真填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：A. 男B. 女2. 您的年龄：A. 18岁以下B. 18-30岁C. 31-45岁D. 46-60岁E. 60岁以上3. 您就诊的科室：_______________4. 您就诊的时间：_______________二、医务人员服务态度5. 医务人员对您的接待态度：A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意6. 医务人员对您的解答耐心程度：A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意7. 医务人员对您的尊重程度：A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意三、医疗技术与服务8. 您对医务人员的医疗技术水平：A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意9. 您对医务人员的诊断准确性：A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意10. 您对医务人员的治疗方案：A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意11. 您对医务人员的术后关怀：A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意四、医疗环境与设施12. 您对我院医疗环境的整洁程度：A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意13. 您对我院医疗设施的齐全程度：A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意14. 您对我院候诊区域的舒适程度：A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意五、其他15. 您对我院整体服务质量的满意度：A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意16. 您对我院服务的改进建议：_______________17. 您是否愿意推荐我院给亲朋好友：A. 非常愿意B. 愿意C. 一般D. 不愿意E. 非常不愿意感谢您参与本次问卷调查！祝您身体健康，生活愉快！问卷填写说明：1. 请根据实际情况，在对应的选项上打“√”。

医务人员满意度调查表医务人员满意度调查表（非常满意5分；较满意4分；一般3分；比较不满意2分；很不满意1分。

50-35分满意；35-10分不满意。

）您的岗位：□医生□护士□药剂人员□医技人员您的职称情况：□高级职称□中级职称□初级职称□无职称□其他您的性别：□男□女您的年龄：□20岁以下 20-30岁□30-40岁□40-50岁□50-60岁□60岁以上您的学历：□大专□本科□硕士□博士□其他一、职业环境1、人身安全保障制度与福利保障体系的完善情况□非常满意□较满意□一般□比较不满意□很不满意2、付出与薪酬的符合情况□非常满意□较满意□一般□比较不满意□很不满意3、夜班及节假日的值班和加班补贴满足期望程度□非常满意□较满意□一般□比较不满意□很不满意4、您对自己的工作量满意度□非常满意□较满意□一般□比较不满意□很不满意二、职业发展与自我价值1、对目前工作的认同感□非常满意□较满意□一般□比较不满意□很不满意2、与同事（医生、护士）和病人的关系□非常满意□较满意□一般□比较不满意□很不满意3、工作能够得到医疗、管理、后勤等人员的理解与尊重□非常满意□较满意□一般□比较不满意□很不满意4、管理者能够倾听和反馈您在工作中关心的问题□非常满意□较满意□一般□比较不满意□很不满意5、工作中有晋升、评优的机会□非常满意□较满意□一般□比较不满意□很不满意6、医院的绩效考核制度很明确合理□非常满意□较满意□一般□比较不满意□很不满意7、您对职业生涯的规划是□进修深造□留在当前单位□更换工作单位□其他8、根据您的真实情况选择看中的因素（最少选择两项）□薪酬福利□工作强度与工作环境□工作风险性□工作稳定性□与同事、病人间的和谐关系□上级的决策和对自己的肯定□获得晋升或外出交流的机会□获得培训和提高的机会9、您对于下一步相关激励政策的建议和看法，真的很感谢！。

医务人员对医疗机构安全保卫工作满意度调查问卷尊敬的医务人员：您好！首先感谢您在百忙之中抽出时间来填写本问卷。

本问卷采用不记名方式，旨在向您了解当前医院安保工作及医务人员职业体验现状，问卷共包括二部分，请您根据自己的实际感受和看法进行答题,再次感谢您在百忙之中填写本问卷，祝工作顺利！第一部分：一般情况以下问题,请填写或在相应的选项上打“√"1、性别：①男②女2、年龄：岁3、工龄年4、职称：①初级以下②初级③中级④副高⑤正高5、学历：①初级及以下②中专(高中）③大专④本科⑤硕士⑥博士6、工作类型型：①医师②护理人员③辅助科室人员（如B超、药剂、检验等）④职能科室人员（指专职管理人员) ⑤工勤人员第二部分：对工作的满意程度请在以下的每一道题后，选择一个答案,并在所选的选项上打“√”7、请问安全保卫部门在临床需要时能否及时提供服务①是②否③不确定8、安全保卫的及时性①很满意②满意③一般④不满意⑤很不满意9、及时解决临床工作困难①很满意②满意③一般④不满意⑤很不满意10、该科室员工服务能力与质量①很满意②满意③一般④不满意⑤很不满意11、您对医院的防盗、防破坏情况满意吗？①很满意②满意③一般④不满意⑤很不满意12、您对医院防火情况满意吗？(包括氧气、酒精等易燃易爆物品保管情况及电线有无老化、裸露现象）①很满意②满意③一般④不满意⑤很不满意13、您对医院安全出口、疏散通道是否满意？①很满意②满意③一般④不满意⑤很不满意14、您对医院总体管理情况和工作态度是否满意？①很满意②满意③一般④不满意⑤很不满意15、您会担心医院出现暴力伤医事件吗？①从不②偶尔③经常④每天⑤时刻16、如果出现患者滋事、闹事，您对安保部门的处理满意吗？①很满意②满意③一般④不满意⑤很不满意17、您对医院保安工作有何意见和建议。

医院护士工作满意度调查表调查目的：本调查表旨在了解医院护士对于工作满意度的评估，以便改善工作环境和提高护士的工作满意度。

调查说明：请您根据以下问题选择最适合您的答案。

在每个问题后面的括号中选择相应的选项编号。

请您根据个人真实感受填写调查表，我们将保证您的回答将严格保密。

谢谢您的配合！基本信息1. 您的性别是？- (1) 男- (2) 女2. 您的年龄是？- (1) 20岁以下- (2) 20-30岁- (3) 31-40岁- (4) 41-50岁- (5) 51岁及以上3. 您目前在医院工作的部门是？（可以选择多个选项）- (1) 内科- (2) 外科- (3) 儿科- (4) 妇产科- (5) 急诊科- (6) ICU- (7) 其他（请注明）4. 您在医院工作的年限是？- (1) 不到1年- (2) 1-3年- (3) 4-6年- (4) 7-10年- (5) 10年以上工作环境5. 对于您目前的工作环境，您是否感到满意？- (1) 非常满意- (2) 满意- (3) 一般- (4) 不满意- (5) 非常不满意6. 您对于工作环境中的设施和设备是否满意？- (1) 非常满意- (2) 满意- (3) 一般- (4) 不满意- (5) 非常不满意7. 您觉得目前的工作环境是否对您的工作效率有所影响？- (1) 完全没有影响- (2) 影响很小- (3) 影响适中- (4) 影响较大- (5) 影响非常大工作负荷8. 您觉得目前的工作负荷是否合理？- (1) 非常合理- (2) 合理- (3) 一般- (4) 不合理- (5) 非常不合理9. 您觉得工作负荷过重是否会影响您的工作质量？- (1) 完全不会影响- (2) 影响很小- (3) 影响适中- (4) 影响较大- (5) 影响非常大10. 您觉得是否需要有更好的工作分配和资源调配来减轻工作负荷？- (1) 非常需要- (2) 需要- (3) 一般- (4) 不需要- (5) 完全不需要职业发展11. 您觉得医院有提供良好的职业发展机会吗？- (1) 非常提供- (2) 提供- (3) 一般- (4) 不提供- (5) 完全不提供12. 您对于目前的职业晋升机制是否满意？- (1) 非常满意- (2) 满意- (3) 一般- (4) 不满意- (5) 非常不满意13. 您认为需要哪些培训或进修更好地发展自己的职业能力？- [填写您认为需要的培训或进修项目]综合评价14. 您在目前医院工作的整体满意度如何？- (1) 非常满意- (2) 满意- (3) 一般- (4) 不满意- (5) 非常不满意15. 您对于医院管理团队的表现是否满意？- (1) 非常满意- (2) 满意- (3) 一般- (4) 不满意- (5) 非常不满意16. 您是否愿意推荐他人来医院工作？- (1) 非常愿意- (2) 愿意- (3) 一般- (4) 不愿意- (5) 非常不愿意谢谢您的参与和耐心填写！我们将根据您的反馈，努力为护士提供更好的工作环境和发展机会。

医院在岗卫生技术人员综合满意度调查问卷
为评价医院规划化管理，现对医院员工进行此次调查。

请在您认为适宜的序号上划“√”。

基本信息：
职务类别：□临床□医技
问卷内容：
1、你对院部领导的总体印象：□非常满意□比较满意□一般□不满意
2、你对职能科室领导的总体印象：□非常满意□比较满意□一般□不满意
3、你对本科室领导的总体印象：□非常满意□比较满意□一般□不满意
4、你认为医院的制度是否能够得到有效的执行：□非常有效□比较有效□一般□无效
5、对目前工作环境：□非常满意□比较满意□一般□不满意
6、对食堂的满意度：□非常满意□比较满意□一般□不满意
7、你对医院安排的住宿环境：□非常满意□比较满意□一般□不满意
8、医院对你工作、生活的关注：□非常满意□比较满意□一般□不满意
9、你对目前的工作是否满意：□非常满意□比较满意□一般□不满意
10、你对职称晋升是否满意：□非常满意□比较满意□一般□不满意
11、你的工作是否得到了领导及同事的认可：□非常认可□较认可□一般□不认可
12、你认为目前工作中存在的问题是（可多选）：
□语言沟通问题□生活环境适应问题□人际关系问题□个人理论基础问题
13、上级对下属提出建议的反馈与落实：□非常满意□比较满意□一般□不满意
14、你对职业发展前景是否满意：□非常满意□比较满意□一般□不满意
15、你对当前收入、福利是否满意：□非常满意□比较满意□一般□不满意
16、你认为医院对员工培养的重视程度：□非常重视□比较满意□一般□不重视
你认为自身工作还存在哪些不足：
你对医院发展有哪些建议：。

医护人员对护工的满意度调查表
1．您认为护工的仪表仪容是否整洁：□很好□较好□一般
□较差□很差
2．您认为护工遵守行为规范和护工守则的情况如何：□很好□较好□一般□较差□很差
3．您认为护工上班时是否离岗、串岗聚在一起：□是□否□偶尔有4．护工有无违反病区秩序，带家属进入病区：□是□否□偶尔有5．您认为护工对病人的耐心、细心、关心及责任心如何：
□很满意□较满意□一般满意□较不满意□很不满意
6．您认为护工对病人尊重吗能即时满足病人需要吗：
□很满意□较满意□一般满意□较不满意□很不满意
7．您认为当补液挂空外渗时护工是否能即时通知：□是□否
8．您认为护工处理污物、大小便是否及时清理干净？
□很满意□较满意□一般满意□较不满意□很不满意
9．您认为护工对指出的缺点能否及时改正和态度如何？
□很满意□较满意□一般满意□较不满意□很不满意10．您有无发现护工做损害医院的事：□有□没有
11、护工操作技能是否达到上岗要求：□是□否
评论及建议：
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科室：护士长：日期：年月日。