第十一章促销策略
（一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案）
1、促销工作的核心是。
A．出售商品B．沟通信息
C．建立良好关系D．寻找顾客
2、促销的目的是引发刺激消费者产生。
A．购买行为B．购买兴趣
C．购买决定D．购买倾向
3、对单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品，通常采用策略。
A．广告B．公共关系
C．推式D．拉式
4、公共关系是一项的促销方式。
A．一次性B．偶然
C．短期D．长期
5、销售促进是一种的促销方式。
A．常规性B．辅助性
C．经常性D．连续性
6、人员推销的缺点主要表现为。
A．成本低，顾客量大B．成本高，顾客量大
C．成本低，顾客有限D．成本高，顾客有限
7、企业广告又称。
A．商品广告B．商誉广告
C．广告主广告D．媒介广告
8、在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用促销方式。
A．广告B．人员推销
C．价格折扣D．销售促进
9、收集推销人员的资料是考评推销人员的。
A．核心工作B．中心工作
C．最重要工作D．基础性工作
10、人员推销活动的主体是。
A．推销市场B．推销品
C．推销人员D．推销条件
11、公关活动的主体是。
A．一定的组织B．顾客
C．政府官员D．推销员
12、公共关系目标是使企业。
A．出售商品B．盈利
C．广结良缘D．占领市场
13、一般日常生活用品，适合于选择做广告。
A．人员B．专业杂志
C．电视D．公共关系
14、公共关系。
A．是一种短期促销战略B．直接推销产品
C．树立企业形象D．需要大量的费用
15、开展公共关系工作的基础和起点是。
A．公共关系调查B．公共关系计划
C．公共关系实施D．公共关系策略选择
16、在广告本身效果的测定中，价值序列法是一种。
A．事前测定法B．事中测定法
C．事后测定法D．事外测定法
17、一般说来，人员推销有上门推销、柜台推销和三种形式。
A．宣传推销B．会议推销
C．协作推销D．节假日推销
18、在人员推销中，常采用的“刺激－反应”策略也就是策略。
A．针对性B．诱导性
C．等待性D．试探性
19、与一定期间的销售业绩直接相关的报酬形式是。
A．单纯薪金制B．特别奖励制
C．混合奖励制D．单纯佣金制
【参考答案】
1、B
2、A
3、C
4、D
5、B
6、D
7、B
8、A
9、D 10、C
11、A12、C13、C14、C15、A
16、A17、B18、D19、D
（二）多项选择题（下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。）
1、促销的具体方式包括。
A．市场细分B．人员推销
C．广告D．公共关系
E．销售促进
2、促销策略从总的指导思想上可分为。
A．组合策略B．单一策略
C．推式策略D．拉式策略
E．综合策略
3、促销组合和促销策略的制定其影响因素较多，主要应考虑的因素有。
A．消费者状况B．促销目标
C．产品因素D．市场条件
E．促销预算
4、在人员推销活动中的三个基本要素为_________。
A．需求B．购买力
C．推销人员D．推销对象
E．推销品
5、人员推销的基本形式包括。
A．上门推销B．柜台推销
C．会议推销D．洽谈推销
E．约见推销
6、广告最常用的媒体包括。
A．报纸B．杂志
C．广播D．电影
E．电视
7、公共关系的活动方式可分为。
A．宣传性公关B．征询性公关
C．交际性公关D．服务性公关
E．社会性公关
8、广播媒体的优越性是。
A．传播迅速、及时B．制作简单、费用较低
C．较高的灵活性D．听众广泛
E．针对性强，有的放矢
9、广告设计原则包括。
A．真实性B．社会性
C．针对性D．艺术性
E．广泛性
【参考答案】
1、 BCDE
2、 CD
3、 BCDE
4、 CDE
5、 ABC
6、 ABCE
7、 ABCDE
8、 ABCD
9、 ABCD
（三）判断题（判断下列各题是否正确。正确的在题后的括号内打“√”，错误的打“×”。）
1、人员促销亦称直接促销，它主要适合于消费者数量多、比较分散情况下进行促销。
（）
2、企业在其促销活动中，在方式的选用上只能在人员促销和非人员促销中选择其中一种加以应用。（）
3、人员推销的双重目的是相互联系，相辅相成的。（）
4、由于人员推销是一个推进商品交换的过程，所以买卖双方建立友谊、密切关系是公
共关系而不是推销活动要考虑的内容。（）
5、对单位价值较低、流通环节较多、流通渠道较长、市场需求较大的产品常采用拉式策略。（）
6、因为促销是有自身统一规律性的，所以不同企业的促销组合和促销策略也应该是相同的。（）
7、推销员除了要负责为企业推销产品外，还应该成为顾客的顾问。（）
8、“刺激－反应”策略是在不了解顾客的情况下，推销者运用刺激手段引发顾客产生购买行为的策略。（）
9、广告的生命在于真实。（）
10、非人员促销适用于消费者数量多、比较集中的情况。（）
11、甄选推销人员就是指对未从事推销工作的人员进行甄选。（）
12、广告作为促销方式或促销手段，它是一门带有浓郁商业性的综合艺术。（）
13、广告媒体的影响力是以报刊的发行量和电视、广播的视听率高低为标志的。
（）
14、广告是否具有感召力，最关键的因素是诉求形式。（）
15、公共关系是一种信息沟通，是创造“人和”的艺术。（）
16、通过赞助文化、教育、体育、卫生等事业，支持社区福利事业，参与国家、社区重大社会活动等形式来塑造企业的社会形象是服务性公共关系。（）
【参考答案】
1、×
2、×
3、√
4、×
5、√
6、×
7、√8、√9、√10、×11、×12、√
13、√14、×15、√16、×
（四）填空题（请在各小题的划线处填入适当的词句。）
1、促销使用的方式有人员促销和两种。
2、引发、刺激消费者产生购买行为是促销的。
3、推销人员运用能激起顾客某种需求的说服方法，诱发出引导顾客产生购买行为，这是人员推销的策略。
4、从市场地理范围大小看，若促销对象是小规模的本地市场，应以推销为主。
5、在确定促销预算时，除了考虑营业额多少外，还应考虑的要求、产品寿命等其他影响促销的因素。
6、人员推销既是过程，也是商品交换过程，同时也是提供服务的过程。
7、常用的培训推销人员方法有讲授培训、模拟培训和。
8、推销对象有消费者、生产用户和三类。
9、在消费品促销中应用最广的促销方式是。
10、广告媒体中四种最常用的媒体是、杂志、广播和电视。
11、广告效果测定包含促销效果测定和测定。
12、公共关系是一定的与其相关的社会公众之间的相互关系。
13、适合于在某一特定时期、一定任务条件下的短期性促销活动中使用的方式
