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管理与管理学理论研究PPT课件

管理与管理学理论研究PPT课件
第一节 管理思想概述
一、管理思想的历史沿革脉络
二、管理思想的内在结构
⒈基本假设 ⒉基本方法论 ⒊基本价值观
三、研究管理思想史的方法
⒈历史——文化的方法 ⒉实证的方法
⒊现实的方法
第二节 中国管理思想的历史演革
一、中国古代农业文明管理思想发展时期
二、社会主义计划经济基础上的集权管理 思想发展时期
计划经济时期与中国古代管理时期在 管理思想和方法上的相似性：
⑵以人为本的管理宗旨 ⑶和合致中的管理策略
⑷德法结合的管理方法
⒉中国古代管理思想的逻辑体系 人性基本假设 基本的管理理念和宗旨 具体的管理方法 需要实现的管理目标
⒊中国古代管理思想的精神实质
行 王 霸 杂 合 之 术
守 无 为 之 道 ，
三、中国古代管理思想的具体内容
⒈ 儒家管理思想 仁政德治论 ⑴仁政
⒉ 中西管理思想的性质不同
• 西方：科学实证主义 • 中国：社会人文主义 • 西方：人性恶 、天人两分、法治、契约、
规范、个人价值、科学、技术
• 中国：人性善、天人合一、德治、信义、关系
群体价值、智慧、艺术
⒊ 中国古代管理思想的历史机遇
信息文明、知识经济对人类社会 影响
中国古代管理思想的历史转轨
第四节 中西管理思想的 交融与跨文化管理
一、中西管理思想之比较
⒈ 中西方管理思想产生的时代背景
和管理对象不同 ⑴时代背景不同： 农业文明与工业文明 ⑵管理对象不同：政府管理与企业管理 ⑶文化起源不同：
封闭的地理环境与开放的地理环境 浓重的血缘关系与明确的契约关系 自足的农耕文明与交往型的商贸文明
人性假设的相似性 管理模式的相似性
价值目标的相似性 管理手段的相似性

管理学研究方法16页PPT

管理学研究方法16页PPT
——案例研究法
小组成员：倪长天，孙雨萌， 王安峰，展静，王丹
一：概述
管理学研究对象是复杂的人类劳动，具有“质” 和“量”两个方面的规定性。
因此，在管理学研究中，定性分析和定量分析是 缺一不可的。在实际的管理学研究过程中，特别 是在大型、综合性的研究中，定性研究与定量研 究经常配合使用：
• 在进行定量研究之前，研究者须借助定性研究确定所要 研究的现象的性质。
③ 定性加定量数据
④ 证据三角形
⑤ 案例研究草案
⑥ 案例研究数据库
返回
• 数据分析
① 数据处理过程 ② 实地记录、对原始数据编码、数据展示 ③ 数据之间的逻辑关系 ④ 时间序列分析 ⑤ 案例之间的模式匹配 ⑥ 引用原始数据 ⑦ 比较现有结论
返回
• 撰写报告
① 要以读者需求为导向
② 合理安排写作结构（线性分析、比较、时间顺序、 理论构建、倒置式及混合结构）
论，要考虑推导是否正确，有没有另外的可能性，论证过程是否无 懈可击。
③ 外在效度 (external validity)：案例研究的成果是否可以归纳
成理论，并推广到其他案例中，包括在研究设计阶段用理论指导单 案例研究，通过重复、复制的方法进行多案例研究。
④ 信度 (reliability)：表明案例研究的每一步骤都有可重复性，如
通过观察或者感觉获得的知识才是可以信赖的。
② 根据功能
——探索性案例研究：在未确定研究问题和研究假说之前，研究者
凭借直觉线索到现场了解情况、收集资料形成案例，然后再根据此 案例来确定研究问题和理论假说。
——描述性案例研究：通过对一个人物、公司部门、焦点事件及过
程进行深度描述，以经验事实为支撑形成的理论观点或假说。

管理研究方法教学课件PPT

管理研究方法教学课件PPT
金属冶炼的例子。中世纪的铁匠可以打制锋利的长剑和坚硬的盔甲。他们通过给金属加温，并知 道当温度到达一定高度时(当时并没有温度的科学定义，也没有温度计。温度是依靠对金属颜色的 观察来确定的。) 金属有延展性。当在某种温度以上对金属淬火时，可以把硬度成倍的提高。用 此方法，铁匠们可以制造精美的刀剑和工具。但是他们不知道为什么金属淬火之后会提高硬度， 更不知道马氏体，奥氏体，以及碳元素在金属中扩散的概念。因为这些概念是在现代科学中才有 定义的。所以我们说古典的炼铁术不是科学，只是技术。
5
归纳的过程:


一是搜集和积累一系列事物经验或知识素材； 二是分析所得材料的基本性质和特点，寻找出 其服从的基本规律或共同规律； 三是描述和概括（作出系统化判断）所得材料 的规律和特点，从而将这些规律作为预测同类事物 的其他事物的基本原理。
2018/11/22Βιβλιοθήκη 返 回6归纳的应用





原子、电子、电压、重力、温度、流体、能带、导体等等。 市场、股票、阶级、民主、自由、智商、心理、思维、审美、蒙太奇、 文艺复兴、历史、批判、现代派、抽象派等等。 所有以上概念都在现代科学的范围里具有清楚的定义和公认的解释，而 学术研究必须基于这些概念。例如，在用科学的方法解释自然现象的时 候，必须运用以上概念和定义。
2018/11/22
4
归纳法

归纳法是重要的科学推理方法之一，它从分析一些特例的共同特 征，得出一般性的结论，这种由特殊到一般的推理称为归纳推理。 仅仅考察部分特例而得出一般性的结论称为不完全归纳。
归纳法是从个别知识，引出一般知识的推理， 是由已知真的前提，引出可能真的结论。
2018/11/22
返 回

《管理学研究方法》PPT课件

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7
• 案例研究适用于如下情况： • 研究的问题类型是“怎么样”和“为什么” • 研究对象是目前正在发生的事件 • 研究者对于当前正在发生的时间不能进行控制或仅
能进行极低程度的控制。
整理ppt
8
案例研究的特点
• 案例研究具有系统性，研究者总是把研究对象视作 一个系统，或是一个系统的组成部分，来努力识别 其中存在的因果关系；
11
案例研究的各种解释（续）
解释
案例研究是一种实证探究，是对个案研究的探究。
出处
Robert Yin，1994
案例研究是指对特别的个人或团体，搜集完整的资 叶重新著，《教育研究
料之后，再对其问题的前因后果做深入的剖析。
法》P196-197
案例研究是对一个个例做缜密的研究，广泛的搜集 白锦门,“个案法之研 个例的资料，彻底的了解个例现况及发展历程，予 究”,教育研究方法论文 以研究分析，确定问题症结，进而提出矫正的建议， 集，P43-44 其首重在个案发展的资料分析。
盖依(Gay),1992
案例研究是一种实征研究，是在真实的背景下，研 究当时的现象，特别是在现象跟背景间的界线不是 非常清楚的时候。
Jennifer Platt，1992
案例研究并不是一种收集数据的做法，也不仅只是 Jennifer Platt，1992
一种设计特征，而是一种周延而完整的研究策略。
整理ppt
15
对案例研究的偏见
缺乏严密性
案例研究者 常常因为懒 散而让模棱 两可的观点 影响了结论 的方向
混淆案例研究 与案例教学
如何从一个单一 案例做推论？从 结果推论到理论 命题
教学上可以慎 重地修改案例 的材料，但在 研究方法上绝 对禁止

第一章 绪论《管理学研究方法》PPT课件

第一章 绪论《管理学研究方法》PPT课件
▫ 3.研究是一种天职
研究者是一种职业，研究是研究者的天职 天职的观念使研究者对自己的职业具有神圣感和使命感，
也使自己的生命信仰与自己的工作联系在了一起。
1.1什么是研究
接近天职观的研究者的职业标准是什么？
以敬业为标准的职业精神； 以成果为标准的职业水平； 以诚信为标准的职业道德； 以专业为标准的职业技能； 以得体为标准的职业形象。
1.1什么是研究
▫ 2.方法类知识的重要性
首先，只有发育了方法类知识，一个学科领域才能真正 独立出来。
其次，方法是内容的效率要素。
孔茨将发展到他所在的时代为止的管理学，按研究方法的不 同分成了12大类
（1）经验方法； （2）人际关系方法； （3）组织行为方法；
1.1什么是研究
（4）社会协作系统方法； （5）社会技术系统方法； （6）决策方法； （7）系统方法； （8）数理方法； （9）权变方法； （10）角色方法； （11）7S方法； （12）管理过程方法。
会思考，是做研究的必要能力；能写，是做研究的充分 能力。
1.1什么是研究
• 1.1.2研究的目的
▫ 1.多给自己几个写论文的目的
写论文搞科研不会是单一目的，我们认为至少有三大目的：
一是为发现新知识，有价值于社会； 二是为提升你自己，真正掌握科学或系统地发现问题、分析事物、
表述观点和解决问题的能力； 三是为拿文凭、评职称或者拿科研奖金
第二，研究者通过发表落实自己的著作权等权益，并为同行 提供继续研究的前提。
第三，研究者通过应用于实践实现知识的价值，并使实践者 在实践中检验和推进理论。
1.1什么是研究
（3）唯“悟”模型
如果将实践要素加到研究模型中来，就产生了基于“唯‘悟’ 主义”立场的实践、经验、思考、理论的模型

管理研究方法 PPT课件

管理研究方法 PPT课件
Managing不仅是职能，不如说它更是一种技能，一种艺 术。 在人们接受Managing培训时，只能传授方法。本质 上它与驾驶（汽车、飞机）的技能没有什么区别。只不过 参与“驾驶”的人是相互配合的一群人，而且面对的不只 是仪表和显示器，还有多种系统要素：人、信息和各种资 源。
面对五花八门的各种门类的“系统”，Managing的“理 论体系”无法成形，只能提供出各种类型的Managing的 成功或失败的先例，起到示范的作用。而且这个示范并没 有“标准答案”相伴随，学习者只参考其方法和思路，“ 见识”（而不是严格意义上的“学习”）多了，由自己琢 磨出道道来。这就是方兴未艾的案例教学方式。
目的性：进行研究时必须有一个明确的目标或目的； 严格性：认真、谨慎、精确，以良好的理论基础和经过
仔细思考的方法，在最小的偏差情况下，从适当的样本 中得到正确的信息，并对所收集的资料进行适当分析； 可验证性：某种假设可以通过统计检验的方法来验证； 精确性与可信度：前者指根据样本得到的结果与真实情 况相当接近；后者指我们有信心相信多少的概率是真实 的，多少概率可能是错误的；
语义：范式决定着可理解性，给事物以意义； 逻辑：范式决定着最主要的逻辑操作； 观念—逻辑：范式是联合、淘汰、选择的第一原
则，决定着观念的组织条件。 根据这三个生成的和组织的含义，范式指导、统
治、控制着个人推理的组织和那些遵循范式的观 念系统的组织。
6
科学研究范式的八个特征 衡量研究质量 高低的标准！
从1995年到现在，中国管理学的研究，由于管 理本身的人文性，现在依然处于混沌状态。本 土化杂乱无章，规范化还在提高，国际化还刚 刚起步。
3
第一章 研究范式
科学研究的范式 管理科学的丛林 管理学的研究范式 现代管理学体系 现代管理学的相关学科 现代管理的研究思路

《管理研究方法》理论构念的测量 ppt课件

《管理研究方法》理论构念的测量 ppt课件

ppt课件
19
Formative vs. Reflective
以企业绩效为例
反应性量表：用若干个题项询问高管认为企业 绩效如何
这个量表的各个题项可相互替换，这使研究者可以评 估量表的内部一致性。
形成性指标体系：测量企业绩效互异的多个方 面，如ROI、ROE、市场份额等
这些指标无法相互替换，是形成性指标。
2. 使用量表（measurement scales）
例如，使用离职意向量表测量离职意向
ppt课件
9
单维构念 a unidimentional construct
turnover intention
abstract
Do you intend to leave the organization
Y1
in the next 12 months?
Detert, J. R. and Edmondson, A. C. 2011. Implicit voice theories: Taken-for-granted rules of self-censorship at work. Academy of Management Journal, 54(3): 461-488.
turnover intention
y1
ε1
y2
ε2
y3
ε3
turnover intention
y1 = Do you intend to leave the organization in the next 12 months?
y2 = How strongly do you feel about leaving the organization within the next 12 months?

完整版《管理学》ppt课件

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投资决策
评估投资项目的风险和收益，为企业投资决 策提供依据。
2024/1/26
风险管理
识别和评估企业面临的各种风险，并采取相 应的应对措施。
26
06 管理挑战与未来趋势
2024/1/26
27
全球化对管理的影响与挑战
2024/1/26
全球化带来的市场竞争
01
企业需要面对来自全球范围内的竞争对手，管理需要更加注重
特点
综合性、实践性、社会性、历史性。
4
管理学的研究对象与任务
研究对象
以组织为研究对象，研究组织内部的 管理活动及其与组织外部环境之间的 相互关系。
任务
揭示管理活动的内在规律，为管理者 提供科学的理论依据和方法指导，提 高管理水平和组织绩效。
2024/1/26
5
管理学的发展历程与趋势
发展历程
古典管理理论、行为科学理论、现代管理理论。
定义与目标
目标管理法是一种以目标为导向的管理方法，旨在通过设定明确、可 衡量的目标，激励员工实现组织整体目标。
目标设定
设定具体、可衡量、可实现、相关性强和时限明确的目标，确保目标 与组织战略和部门计划相一致。
目标实施
制定详细的实施计划，分配资源，明确责任和时间表，确保目标按计 划推进。
目标评估与反馈
项目计划
制定详细的项目计划，包括任务分解 、资源分配、进度安排和风险应对措 施等。
2024/1/26
项目启动
明确项目目标、范围、时间和资源等 要素，组建项目团队并制定项目章程 。
项目执行与控制
按照项目计划实施项目，监控项目进 展并及时调整计划，确保项目按期完 成并达到预期目标。
20

第三章 管理学研究的学术伦理和学术制度 《管理学研究方法》

第三章 管理学研究的学术伦理和学术制度 《管理学研究方法》
究者他们需要获得的全部信息，并要获得被研究者的签字 确认。在危害性较小的情况下，获得被研究者口头上的同 意就可以了。
3.3与研究对象相关的伦理原则
• 3.3.3保密性原则
▫ 保密，就是指个人或者组织达成协议，究竟对其材料 做什么以及不会做些什么。
▫ 研究者要确保被研究者的隐私权得到充分的尊重。 ▫ 在研究中，最常用的保密的方法就是记录的匿名性，
还有一种问题是没有参加作品的实际创作而被署名。这又 分为两种情况：一种是一些人为了沽名钓誉，谋求个人的 利益，利用自己的权威、地位或者权利迫使作者在自己的 作品上署名，这种行为侵犯了作者的著作权；另一种情况 可能是作者主动要求他人在自己的作品中署名。
3.4科学研究的反伦理行为
在今天，很多研究成果都是由一个团队完成的，每个人 对研究的结果都有显著的贡献，一般来说，合理的做法 是考虑个人对学术成果的学术贡献，而不应该参考个人 的职位或者权威的高低。
3.4科学研究的反伦理行为
▫ 2.一稿多投，重复发表
作者向报社投稿15日以内或向期刊社投稿30日以内，只能选择 一个出版机构，否则即构成一稿多投的事实。
一稿多投、重复发表有很多常见的形式，例如：
有些研究者，将主要内容相同的论文巧妙地改头换面，对题目稍 做变化，或者将论文的结构进行调整，在不同的刊物发表；
3.3与研究对象相关的伦理原则
• 3.3.2知情同意原则
▫ 知情同意的一般含义是指人类被研究者应该完全地被告知 有关研究以及他在其中的作用的信息，他们应该理解这些 信息，然后自愿地决定参加或者不参加这个实验。
▫ 在不同的研究中，获得知情同意的方法各有不同。 ▫ 在大部分情况下，研究者可以采用书面的形式，告知被研
被研究者的名字会被一个代码取代，而不会与他所提 供的信息直接相连，在数据记录中不出现姓名或者其 他的身份信息。

管理学研究方法10-案例研究方法

管理学研究方法10-案例研究方法
★不要混淆案例问题本身与问题的表象，不要混淆企 业或组织面临的时机与应该采取的行动。
★识别可选择方案。 ★有效地利用其它各种数量信息。
6. 学位论文形式〔专业学位〕的案例研究报告
❖ 引言〔导论〕
❖ 研究〔该案例〕背景、研究思路与研究设计、研 究方法〔案例方法与分析方法〕、内容与结构
❖ 案例介绍
❖ 公司背景与根本情况、与主题相关的情况，案例1、 案例2、案例3〔故事：时间、地点、人物、故事情节、 矛盾与冲突〕
❖ ★作为一种研究方法的案例研究
❖
〔Yin〕案例研究是一整套设计研究方案必须遵
循的逻辑，是“只有当所要研究的问题与其环境相适
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ应时才会使用的方法〞，而不是无论什么环境下都
要生搬硬套的教条。
❖ 案例研究是遵循一套预先设定的程序、步骤，对 某一经验性、实证性课题进行研究的方式。
★案例研究定义的核心精神：
--cont’
❖ 因此，作为一种研究思路的案例研究包含了各种方法， 涵盖了设计的逻辑、资料的收集、以及具体的资料分 析手段。
❖ 从这个意义上说，案例研究既不是资料收集技术， 也不限于设计研究方案本身，而是一种全面的、综合 性的研究思路。
❖ 如果研究问题的目的是答复“如何改变的〞、“为什 么会变成这样〞、“结果如何〞等，案例研究就是一 种最为适合的方法
析。
❖ --用于研究有代表性的典型案例，此时研究 目的是了解某一典型案例出现的环境和条件。
❖ --研究启示性案例，当研究者有时机去观察 和分析先前无法进行的科学现象时，适宜采 用单案例设计。
❖ --研究纵向案例，对于两个或多个不同时点 上的同一个案例进行研究。
--cont’
❖ 潜在的多案例研究设计

第8章 研究论文撰写《管理学研究方法》PPT课件

第8章 研究论文撰写《管理学研究方法》PPT课件
8第 章
研究论文撰写
PART
01
8.1
本科学位论文的撰写
第8章 研究论文撰写
8.1 本科学位论文的撰写
8.1.1 论文要求 通过本科毕业论文写作过程的训练，应该达到以下几个目的：
(1)综合运用专业基本理论、基本知识、基本技能的能力；
(2)独立提出问题、分析问题、解决问题的能力；
(3)理论联系实际的工作作风和严肃认真的科学态度；
必须是一种创造性的 研究和学术工作成果
04
第8章 研究论文撰写
8.3 博士学位论文的撰写
8.3.2 论文选题 首先是难度。博士生在选题时应该强调一定的难度。 其次是谨慎。选题需要谨慎，不要在思考不成熟的情况下，就轻易下手。
第8章 研究论文撰写
8.3 博士学位论文的撰写
8.3.3 论文写作 1.摘要
第8章 研究论文撰写
8.3 博士学位论文的撰写
8.3.4 博士论文写作常见问题
01 选题太大 02 将学位论文写成研究报告 03 缺乏独创性 04 缺乏核心章节和基本理论 05 文献索引、序号和附录使用不规范 06 没有明确的研究方法和数据支持 07 没有明确的研究方法和数据支持 08 外文注释不规范 09 引证不当
PART
04
8.4
学术期刊论文的撰写
第8章 研究论文撰写
8.4 学术期刊论文的撰写
01 8.4.1 论文写作规范
02 8.4.2 寻求同事的反馈
03 8.4.3 养成写作的习惯
第8章 研究论文撰写
8.4 学术期刊论文的撰写
8.4.4 发表论文的基本流程
一般而言，在国际优秀期刊(包括国内的权威杂志)发表论文主要包括以下几
第8章 研究论文撰写

第5章 研究计划和研究方法选择《管理学研究方法》PPT课件

第5章 研究计划和研究方法选择《管理学研究方法》PPT课件

01
趋势研究
02
同期群研究
03
专题群研究
第5章 研究计划和研究方法选择
5.1 研究计划的一般内容
5.1.3 确定时间维度
2.历时研究(longitudinal study)
趋势研究(trend study)是对研究总体随时间推移而发生变化的研究，以解释 管理现象的变化趋势与规律。
同期群研究(cohort study) 即在不同的时期对具有相同特征的人群进行的调 查研究。
第5章 研究计划和研究方法选择
5.3 描述性研究及适用研究方法
5.3.1 描述性研究的设计
描述性研究适用于在多个分析层面上对研究对象的群体进行一个概括性的描 述。描述性研究的设计需要把握以下几个基本点：
(1)明确研究目的。描述性 研究要达到什么目标，得 出的数据每一项都有什么 预期的价值，是描述性研 究设计的出发点。
(3)对于问卷或者结构化访 谈的提纲，要有精心的准 备，尤其是对于大样本调 研，先进行试调研往往是 必要的。
(2)对于测量的项目变量要 有准确的定义，避免因为 定义模糊影响调查结果的 信度。
(4)重视数据的准确性，力 求通过精心的准备，尤其 是调研人员的培训，减少 调研的误差。
第5章 研究计划和研究方法选择
ห้องสมุดไป่ตู้ 第5章 研究计划和研究方法选择
5.2 探索性研究及适用研究方法
图5-3 访谈的流程
第5章 研究计划和研究方法选择
5.2 探索性研究及适用研究方法
5.2.4 焦点小组
焦点小组是一种针对某一专题进行小组访谈的形式，通常将6～10人招集到 一起就相关主题进行讨论。多数时候他们有着一些共同经历，有时也有例外。 他们可能互不相识，或是来自企业同一部门。需要强调的是，这不是对一群 人进行的个人访谈的汇总，因为小组成员之间的互动也是此类小组访谈内容 的一部分，应该加以鼓励。

第1章 绪论：研究与研究方法论《管理学研究方法》PPT课件

第1章 绪论：研究与研究方法论《管理学研究方法》PPT课件

第1章 绪论：研究与研究方法论
1.1 什么是研究
1.1.1 研究=思考+表述 3.根植于理论的研究与根植于实践的研究 (2)开放性研究模型
图1-3 开放性研究系统中的理论的三个去向
第1章 绪论：研究与研究方法论
1.1 什么是研究
1.1.1 研究=思考+表述 3.根植于理论的研究与根植于实践的研究 (3)唯“悟”模型
第1章 绪论：研究与研究方法论
1.3 科学研究与非科学研究
1.3.3 科学研究和非科学研究的兄弟关系
1 2 3 4 5
第1章 绪论：研究与研究方法论
1.1 什么是研究
1.1.1 研究=思考+表述
2.表述过程
表述过程本质上是将人的大脑已得的潜在知识转化为可以传递、保存、扩散 的显在知识的过程。思考过程可以离开语言(或文字，或符号)，但表述过程 不能离开语言(或文字，或符号)。
第1章 绪论：研究与研究方法论
1.1 什么是研究
1.3.1 科学研究
1.科学方法的四特性
客观性
01
普遍性
04
02
03
规范性
实证性
第1章 绪论：研究与研究方法论
1.3 科学研究与非科学研究
1.3.1 科学研究
2.人类知识进步的“三部曲”
第1章 绪论：研究与研究方法论
1.3 科学研究与非科学研究
1.3.2 非科学研究
1.非科学方法的四特性
主观性
01
图1-9 扩张了概念分切和 测量工作的实证研究过程
PART
02
1.2
什么是好的研究
第1章 绪论：研究与研究方法论
1.2 什么是好的研究
好研究=好思考+好表述
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案例研究是为了决定导致个人、团体，或机构之状 态或行为的因素，或诸因素之间的关系，而对此研 究对象，做深入研究。
王文科著，《教育研究 法》，P389
12
• 案例研究定义的核心精神在于其研究的范围： • 它在不脱离现实生活环境的情况下研究当前正在进行的现象，且 • 待研究的现象与其所处环境背景之间的界限并不十分明显 • 采用案例研究法，是因为你特意要把时间的前后联系纳入研究范围之内——因为你相
案例研究：设计与方法
Ｃａｓｅ Ｓｔｕｄｙ
云南大学 郎 玫
• 作为一种研究方法的案例研究 • 教学案例与研究案例的区别
2
一、案例研究的起源、特征与类型
• 管理科学中的案例研究法源自欧洲，特别是法国在19世 纪时在医学、法学领域中运用，20世纪初，美国芝加哥 大学将这种方法用于社会科学研究。
• 20世纪30年代，在倡导科学方法的哥伦比亚大学的教授 与倡导案例研究的芝加哥大学之间，对研究方法展开了 一场辩论，案例研究的科学性受到质疑，在研究方法 （research methodology）中占据的地位开始下降。
• 无须借助假设简化问题 • 深度探讨，可以广泛的收集资料以分析各
种相关的因素
• 例：信息化对组织效率的影响
• 大量的准确观察与记录，这是研究具有科 学性的基础
10
案例研究的各种解释
解释
出处
案例研究的本质在于，它试着阐明一个或一组决策： Schramm,1971
为什么他们会被采用、如何来执行、以及会有什么
8
案例研究的特点
• 案例研究具有系统性，研究者总是把研究对象视作一个系统，或是一个系统的组成部 分，来努力识别其中存在的因果关系；
• 研究对象往往由许多变量组成，这些变量之间的关系通过具体的事件表现出来，是可 观察到的，而研究者对这些变量无法控制（这与实验研究刚好相反）。
9
案例研究的特点（续）
• 案例研究是深度的、重质的、精密的研 究。
14
案例研究的类别
探索性研究
是什么 What
新的政府计划的结 果是什么？
描述性研究
解释性研究
什么人，在哪里 Who, Where
谁将执行这一计划？
如何，为什么 How, Why
如何使计划发挥效 力，它为什么能够 达到某些目标？
15
对案例研究的偏见
缺乏严密性
案例研究者 常常因为懒 散而让模棱 两可的观点 影响了结论 的方向
一种设计特征，而是一种周延而完整的研究策略。
11
案例研究的各种解释（续）
解释
出处
案例研究是一种实证探究，是对个案研究的探究。 Robert Yin，1994
案例研究是指对特别的个人或团体，搜集完整的资 叶重新著，《教育研究
料之后，再对其问题的前因后果做深入的剖析。
法》P196-197
案例研究是对一个个例做缜密的研究，广泛的搜集 白锦门,“个案法之研 个例的资料，彻底的了解个例现况及发展历程，予 究”,教育研究方法论文 以研究分析，确定问题症结，进而提出矫正的建议， 集，P43-44 其首重在个案发展的资料分析。
解释研究发 现的准则
17
案例研究设计五要素
研究的问题
研究的命题
分析单元
资料与命题间 的连结
解释研究发现 的准则
案例研究对于“如何”和“为什么”的问题可能是最合适 的。因此案例研究设计首先要准确地确认所研究问题的本 质。
研究中的每个题，会将你的注意力引导到在研究范围内 所应该要审视的事情上。
• 进一步而言，案例研究是对一个个例做缜密的研究，广 泛的搜集个例的资料，彻底的了解个例现况及发展历程， 予以研究分析，确定问题症结，进而提出矫正的建议。
4
• 案例研究与社会科学领域中其他研究方法之比较 • 使用各种研究方法的前提条件 • 各种研究方法都可能服务于三种目的——探索、描述、解释
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• 使用各种方法的前提条件 • 所要回答的问题的类型是什么 • 研究者对研究对象及时间的控制程度如何 • 研究的重心是当前发生的事还是过去发生的事 • “5W”
混淆案例研究 与案例教学
如何从一个单一 案例做推论？从 结果推论到理论 命题
教学上可以慎 重地修改案例 的材料，但在 研究方法上绝 对禁止
为科学概化提 供较少的基础
会产生大量且让 人没兴趣阅读的 文件
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耗费时间长
二、案例研究设计
研究的命题
研究的问题
案例研究设计 的五个要素
分析单元
资料与命题 的连结
样的机会。
案例研究是为了决定导致个人、团体，或机构之状 态或行为的因素，或诸因素之间的关系，而对此研 究对象，作深入研究。
盖依(Gay),1992
案例研究是一种实征研究，是在真实的背景下，研 究当时的现象，特别是在现象跟背景间的界线不是 非常清楚的时候。
Jennifer Platt，1992
案例研究并不是一种收集数据的做法，也不仅只是 Jennifer Platt，1992
信时间的前后联系与研究的对象之间存在高度相关。
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• 实验法刻意把现象从其前后联系或背景中分割出来，把关注的焦点集中在少数几个变 量上
• 历史研究法确实需要同时处理相互关联的现象及其环境背景，但它所面对的通常都不 是当前正在进行的事件。
• 调查法可以同时考察现象及其前后联系，但它对前后联系的探讨是有限的（问卷调查 的数量）
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不同研究方法的适用环境
研究方法
实验法 调查法
档案分析法
历史分析法 案例研究法
研究的问题的类型 是否需要对研究过 研究焦点是否集中
程进行控制
在当前问题
怎么样？为什么
是
是
什么人？什么事？
否
是
在哪里？有多少？
什么人？什么事？
否
在哪里？有多少？
是或否
怎么样？为什么？
否
怎么样？为什么？
否
否
是
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• 案例研究适用于如下情况： • 研究的问题类型是“怎么样”和“为什么” • 研究对象是目前正在发生的事件 • 研究者对于当前正在发生的时间不能进行控制或仅能进行极低程度的控制。
• 案例研究只适用于研究活动的探索阶段，调查法和历史 分析法适用于描述阶段，实验法则是解释事物间因果关 系的唯一手段。
• 60年代， Strauss and Glaser 提出扎根理论后，案例 研究的热潮再次兴起。
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案例的含义
• 案例可以是一个家庭、机构、族群、社团、学校…等。 简言之，案例不仅限于一个人。案例研究是指对特别的 个人或团体，搜集完整的资料之后，再对其问题的前因 后果做深入的剖析。

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