监理单位绩效考核办法.
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工程监理公司绩效考核方案一、引言工程监理公司作为承接工程监理服务的专业机构,其服务质量和绩效的优劣直接影响着工程建设的质量和进度。
因此,对于工程监理公司的绩效考核,不仅是对其个体绩效的评价,更是对其服务水平的监督和管理。
为此,本文将建立一套全面而科学的工程监理公司绩效考核方案,以期能够有效提高工程监理服务的质量和水平。
二、绩效考核的指标体系(一)服务质量1. 项目管理水平:项目经理是否及时制定和完善项目管理计划,是否有效指导和监督项目实施,是否能有效应对项目风险。
2. 监理人员素质:监理人员的专业能力和工作态度是否符合要求,是否能够及时解决现场问题,是否有责任心和主动性。
3. 监理报告质量:监理公司提供的监理报告是否准确、完整、清晰和规范,是否能够客观地反映工程施工情况。
4. 合同管理:监理公司是否能够严格履行合同要求,是否遵守合同的各项约定和条款。
5. 技术支持:监理公司是否能够为施工单位提供专业的技术支持和指导,是否能够及时解决工程实际中出现的技术难题。
(二)工作效率1. 项目完成情况:工程监理公司是否能够按照合同要求,按时、按质完成监理工作。
2. 工作安排合理性:监理公司是否能够对监理人员合理安排工作,保障监理人员能够高效率地工作,提高工作效率。
3. 工作记录的完整性:监理公司是否能够依据实际进行有效的工作记录,确保工程实施中的重要信息记录完整。
4. 工作反馈迅速性:监理公司是否能够及时向施工单位反馈工程进展情况,及时调整工程方案。
(三)客户满意度1. 客户评价:对于监理公司所提供的服务,客户是否满意,是否能够达到客户的预期。
2. 投诉处理情况:监理公司是否能够有效处理客户的投诉,及时解决客户问题。
3. 服务响应速度:监理公司是否能够及时响应客户的需求,是否能够及时解决客户问题。
4. 服务态度:监理公司的服务态度是否热情友好,是否能够积极主动地为客户解决问题。
三、绩效考核的操作方式(一)评分制度通过对上述指标进行定量化,对各项指标进行打分,绩效考核得分取决于各项指标的得分总和。
工程监理公司绩效考核制度一、前言工程监理公司作为工程建设项目中的重要参与方,其绩效直接影响到项目的顺利进行和质量保障。
为了激励监理人员的工作积极性,提高工作效率和质量,制定科学合理的绩效考核制度是必不可少的。
本文将从目标制定、考核指标、考核周期、考核流程和奖惩机制等方面对工程监理公司的绩效考核制度进行详细论述。
二、目标制定1. 确定绩效考核的目标工程监理公司的绩效考核目标应该是以企业整体发展为导向,既要考虑到各监理项目的具体绩效,也要关注到公司整体绩效。
因此,设定的考核目标应该是综合性的,涵盖了公司整体发展和项目质量、效率等方面。
2. 制定具体的考核指标针对公司的整体发展目标和各监理项目的实际情况,需要制定具体的考核指标,包括项目完成质量、效率、安全等方面的指标,以及监理人员的个人素质、管理能力等指标。
这些指标应该是可量化的,便于评估和比较。
三、考核指标1. 项目完成质量项目完成质量是工程监理公司绩效考核中最重要的指标之一。
通过评估监理项目的验收情况、施工质量、工程变更处理等方面的情况来衡量项目完成质量的好坏。
质量不合格的项目应该受到相应的惩罚,比如扣减绩效奖金等。
2. 项目完成进度项目完成进度是考核监理公司绩效的另一个重要指标。
监理公司需要按时完成监理任务,并及时协调解决项目中遇到的问题,确保工程进度顺利推进。
延期完成的项目会影响公司形象和信誉,因此应该受到相应的惩罚。
3. 团队协作能力团队协作能力是监理公司绩效考核的关键指标之一。
监理项目通常需要多个部门和人员协作完成,优秀的团队协作能力是保证项目圆满完成的关键。
因此,监理公司应该通过评估团队协作的情况来衡量绩效,并对协作能力差的团队采取相应的补充培训和奖罚措施。
四、考核周期1. 考核周期的确定考核周期的长度应该根据公司实际情况和项目周期的不同而定,一般建议设定为半年或一年一次,以确保考核结果及时反馈和调整。
在考核周期内,监理人员需要按照公司制定的考核指标和标准完成工作,并参与绩效考核评定。
监理公司绩效考核管理办法三篇篇一:监理公司绩效考核管理办法第一章总则第一条为建立有效的绩效评价机制,贯彻落实公司“科学公正的监理、诚实守信的服务”的质量方针,力争达到“合同履约率100%、被监理工程合格率达100%、顾客满意率达优”的质量目标,规范公司对员工的客观评价,激励员工潜能和工作热情,逐步建立富有层次的合理人才梯队,增强公司的市场竞争力,实现公司健康平稳发展,特制定本办法第二条绩效考核实行月度(季度)与年度相结合,考核结果与员工的薪酬待遇、岗位调整、年终绩效薪酬发放等挂钩,绩效考核旨在充分发挥现有人力资源的效益,提高各项目监理部及全体员工的主观能动性,全面提升现场监理人员的业务素质,力争创造一个公正平等的竞争工作环境,为企业各项目标的实现提供保证。
第三条绩效考核的原则1、依据员工岗位职责和任职资格,科学、合理设置考核因素,力求较为客观地考核评价不同岗位员工。
2、坚持公平、公正的原则,增强考核工作的透明度。
3、坚持分级考核的原则,采取定性与定量考核相结合的方法。
第四条本办法适用于分公司所有员工。
第五条新进公司不满一个月的员工不参加季度考评,不满三个月的员工不参加年度绩效考核。
第六条项目总监(含区证总监)年终绩效与在分公司承担的工作职责和监理项目的规模、监理项目的个数、项目监理服务质量相挂钩。
第二章绩效考核形式和方法第七条考核形式1、分公司领导和职能部门领导组成年终绩效考核工作组,对分公司所有员工年终考核进行汇总和评定,处理考核中的争议、裁决。
2、公司主管领导及职能部门对各项目监理部总监、总监代表、项目负责人进行绩效考核。
3、总监、总监代表、项目负责人和部门领导对本项目监理部、本部门员工进行绩效考核。
第八条考核依据1、公司各项规章制度的执行情况.2、岗位职责履行情况。
3、各部门、项目监理部的工作职能及公司下达的相关考核指标完成情况。
4、第三方评价:如工程得奖情况、得到业主表扬、集团公司评优、顾客满意度调查等来自分公司外部的有关评价。
工程监理单位绩效考核方案一、引言工程监理单位是工程建设过程中的重要组成部分,负责监督工程施工过程,保障工程质量和安全。
为了确保工程监理单位的绩效达到预期目标,需要对其进行科学的考核和评估。
本文旨在制定工程监理单位绩效考核方案,为其提供有效的考核机制,提高工作效率和质量。
二、绩效考核指标体系2.1 项目管理能力工程监理单位应具备优秀的项目管理能力,包括项目计划制定、资源调配、风险控制、沟通协调等方面的能力。
在考核过程中,可以通过项目进度完成情况、工程质量、安全管理情况等指标来评估其项目管理能力。
2.2 技术能力工程监理单位需要具备一定的技术能力,包括工程施工工艺、材料选用、质量检测等方面的能力。
可以通过工程施工过程中的技术问题处理能力、技术方案的合理性等指标来评估其技术能力。
2.3 客户满意度客户满意度是衡量工程监理单位绩效的重要指标之一。
可以通过客户满意度调查、客户反馈情况等方式来评估其工作质量和服务态度。
2.4 经济效益工程监理单位在工程建设过程中需要合理控制成本和资源,确保项目经济效益。
可以通过项目成本控制、投资利润率等指标来评估其经济效益。
2.5 综合评价综合考虑以上各方面指标,对工程监理单位的绩效进行综合评价,制定相应的评价标准和考核方法。
三、绩效考核流程3.1 制定考核计划在每个考核周期开始前,需要制定考核计划,明确考核内容、考核指标、考核方法等。
同时,要充分征求各方意见,确保考核计划的科学性和公正性。
3.2 数据收集与整理在考核期间,需要收集各项考核指标的数据,并进行整理和分析。
可以采用问卷调查、实地考察、会议讨论等方式进行数据收集。
3.3 考核评定根据数据分析和综合评价,对工程监理单位的绩效进行评定。
可以采用打分法、排名法等方式进行评定,确保评价结果的客观性和准确性。
3.4 绩效总结与奖惩在考核周期结束后,需要对考核结果进行总结,明确工程监理单位的优势与不足,提出改进措施和奖惩政策。
对工程监理的绩效考核方案一、绩效考核的重要性工程监理是一个涉及到工程质量、安全、进度、成本等方面的重要职责,对于工程的顺利进行和最终结果具有至关重要的作用。
因此,对工程监理人员的绩效进行科学、客观的考核,不仅可以激励他们提高工作绩效,还可以促进工程监理工作质量的提升,保障工程的顺利进行与最终的成功实施。
二、绩效考核的原则(一)客观、公正、公平绩效考核的最基本原则是客观、公正、公平。
对工程监理人员的工作绩效进行考核时,必须基于客观的标准和事实,不偏袒、不歧视,对每一位工程监理人员都要以同样的标准进行考核。
(二)量化、可比较绩效考核的结果需要量化,便于与其他工程监理人员进行比较,从而找出差距和提高空间。
只有能够量化的绩效目标和标准,才能更客观地评价工程监理人员的工作表现,并提出合理的激励和改进措施。
(三)奖罚分明奖励优秀,惩罚失职,是绩效考核的基本准则。
对于表现优秀的工程监理人员,需要进行适当的奖励,以激励他们进一步提高工作绩效;而对于工作表现不佳的,也要进行相应的惩罚和帮助,促使他们改进工作表现。
三、绩效考核指标(一)对质量的考核1. 完成质量目标情况2. 质量事故发生情况3. 质量整改及验收情况4. 质量改进方案实施情况(二)对安全的考核1. 安全规定遵守情况2. 安全事故发生情况3. 安全演练及培训情况4. 安全改进方案实施情况(三)对进度的考核1. 工程进度达成情况2. 进度控制情况3. 进度预警及调整情况4. 进度改进方案实施情况(四)对成本的考核1. 成本控制情况2. 成本超支情况分析3. 成本降低措施实施情况4. 成本改进方案实施情况(五)对客户满意度的考核1. 客户反馈情况2. 客户投诉情况3. 客户满意度调查结果4. 客户意见建议实施情况四、绩效考核方法(一)定期评估定期对工程监理人员的绩效进行评估,比如每季度或者每半年进行一次,通过实际情况与既定的绩效指标进行量化对比,以此来具体评估每位工程监理人员的工作表现,并及时发现和解决问题。
监理单位绩效考核方案1. 前言监理单位是建设工程施工过程中的重要参与者,他们对工程项目的监管和质量保障具有重要意义。
在日益竞争的市场环境下,如何提升监理单位绩效,增强其市场竞争力成为了一个亟待解决的问题。
本文将会介绍一种监理单位绩效考核方案,旨在帮助企业摸索出一条可行的路径,提高业务水平和市场竞争力。
2. 监理单位绩效覆盖范围监理单位的业务范围比较广泛,如施工前勘察设计审核、施工过程监理、施工成果质量检验等,因此监理单位的绩效考核也应该包含多个方面。
以建筑行业为例,监理单位的业务范围主要包括:2.1 施工前勘察设计审核该项业务主要包括勘察设计文件审核,审查文件是否规范、符合国家规定和相关标准,及时发现和指正勘察设计文件中的技术问题等。
2.2 施工过程监理该项业务主要包括现场管理、工程施工质量控制、进度控制、安全监测等多个环节。
2.3 施工成果质量检验该项业务主要包括施工成果验收,对施工结果进行质量检查,检验验收合格的工作量和工效,对检验结果进行分析及时调整管理流程等。
因此,监理单位的绩效考核也应该包含多个方面。
3. 监理单位绩效考核方案针对监理单位的业务范围和特点,我们建议将绩效考核分成如下五个方面:3.1 专业知识指监理员掌握的法律法规、施工技术、施工质量标准等专业知识的水平。
该项指标的考核可以通过职称资格评审、参赛获奖等方式,来评估监理员对于专业知识的掌握。
3.2 工作纪律指监理员遵守工作纪律的情况。
包括工作时间的安排、出勤记录、规章制度的遵守等。
该项指标可以通过出勤率、工时数、考勤记录等来考核。
3.3 服务质量指监理员在承担监理职责时的服务态度和质量,如业务范围内容、服务协议规定切实落实、客户反馈等。
该项指标可以通过客户满意度、服务质量评价报告等来考核。
3.4 工作能力及成果指监理员在工作过程中,遵循施工程序和许可制度的情况,拥有独立发现、解决问题的能力,及时做好相关工作,保证工程的顺利进行。
监理公司绩效考核综合管理办法(草案)第一章总则第一条为建立有效的绩效评价机制,贯彻落实公司“科学公正的监理、诚实守信的服务”的质量方针,力争达到“合同履约率100%、被监理工程合格率达100%、顾客满意率达优”的质量目标,规范公司对员工的客观评价,激励员工潜能和工作热情,逐步建立富有层次的合理人才梯队,增强公司的市场竞争力,实现公司健康平稳发展,特制定本办法。
第二条绩效考核实行月度(季度)与年度相结合,考核结果与员工的薪酬待遇、岗位调整、年终绩效薪酬发放等挂钩,绩效考核旨在充分发挥现有人力资源的效益,提高各项目监理部及全体员工的主观能动性,全面提升现场监理人员的业务素质,力争创造一个公正平等的竞争工作环境,为企业各项目标的实现提供保证。
第三条绩效考核的原则1、依据员工岗位职责和任职资格,科学、合理设置考核因素,力求较为客观地考核评价不同岗位员工。
2、坚持公平、公正的原则,增强考核工作的透明度。
3、坚持分级考核的原则,采取定性与定量考核相结合的方法。
第四条本办法适用于公司所有员工。
第五条新进公司不满一个月的员工不参加季度考评,不满三个月的员工不参加年度绩效考核。
第六条项目总监年终绩效与在公司承担的工作职责和监理项目的规模、监理项目的个数、项目监理服务质量、项目监理服务费收款相挂钩。
第二章绩效考核形式和方法第七条考核形式1、公司领导和职能部门领导组成年终绩效考核工作组,对公司所有员工年终考核进行汇总和评定,处理考核中的争议、裁决。
2、公司主管领导及职能部门对各项目监理部总监、总监代表、项目负责人进行绩效考核。
3、总监、总监代表、项目负责人和部门领导对本项目监理部、本部门员工进行绩效考核。
第八条考核依据1、公司各项规章制度的执行情况.2、岗位职责履行情况。
3、各部门、项目监理部的工作职能及公司下达的相关考核指标完成情况。
4、第三方评价:如工程得奖情况、得到业主表扬、集团公司评优、顾客满意度调查等来自分公司外部的有关评价。
-----市建工监理有限公司项目监理部绩效考核管理办法为了进一步提高公司的监理工作质量,树立良好的市场信誉,建立有特色的甲级监理企业文化,贯彻落实公司“科学公正的监理、诚实守信的服务”的质量方针,力争达到“合同履约率100%、被监理工程合格率达100%、顾客满意率达优”的质量目标,从而增强公司的市场竞争力,为公司全面发展壮大做好内部业务素质管理。
结合公司目前管理模式,制定了本管理办法。
一、绩效考核目的绩效考核旨在充分发挥现有人力资源的效益,提高各项目监理部及全体员工的主观能动性,全面提升现场监理人员的业务素质,为全体人员职位升降、任务调配、薪酬发放等提供依据,力争创造一个公正平等的竞争工作环境,为企业各项目标的实现提供保证。
二、绩效考核管理思路由于工程监理工作不同于一般意义上的产品生产,其工作业绩的考核难于量化,为使去年的公司绩效考核不流于形式,真正发挥员工的主观能动性、改进自身工作、提高执行力的作用。
本办法将深入贯彻“以人为本”的管理理念,全员参与、充分酝酿、民主公开、科学考核,实现个人价值与企业目标双盈的局面。
三、考评办法1、适用范围:本办法适用于公司全体项目监理部及现场监理人员。
2、考评时间:①.每年十二月份全公司绩效大考核一次;②.每年一到十一月份不定时的进行绩效抽查考核,每个项目部至少抽查一次。
3、考评用表:项目监理部绩效考核记录表:表A:监理机构与人员评分细则表B:施工准备阶段监理工作评分细则表C:施工阶段监理工作评分细则表D:施工阶段安全管理监理工作评分细则表E:施工现场工程实体质量、安全情况监理工作评分细则4、抽查绩效考核的奖罚:①、每次抽查考核总得分在80%以上的项目部为优秀项目部,号召全公司学习;②、每次抽查考核总得分在60%~80%之间的项目部为合格项目部,对考核不合格的分项内容,限期两月内整改完毕,接受公司下一次复查考核。
③、每次抽查考核总得分在60%以下的项目部为不合格项目部,公司将暂缓发放项目部的工资、补贴。
工程监理绩效考核办法一、总则工程监理绩效考核是为了评估监理单位的工作绩效,促进监理单位提高管理水平和服务质量,确保工程建设的质量和进度。
本办法适用于各类建设工程监理单位的绩效考核。
二、考核内容1. 项目管理:包括对工程项目的立项、设计、施工等各个阶段的管理情况评估。
2. 质量控制:评估工程监理单位对施工过程中的质量检查和质量控制工作。
3. 进度管理:评估监理单位对工程建设进度的控制和跟踪情况。
4. 安全管理:评估监理单位对工程施工现场的安全管理情况。
5. 成本控制:评估监理单位对工程项目成本控制的情况。
三、考核方法1. 定期考核:每季度对监理单位的绩效进行一次考核,督促监理单位及时改进工作。
2. 突击考核:随机抽查监理单位的工作情况,检查其管理制度的执行情况。
3. 专项考核:针对重点工程项目进行专项考核,确保关键节点的监理工作得到有效落实。
四、考核标准1. 项目完成情况:根据工程项目的实际情况评估监理单位对项目管理的全面性和及时性。
2. 错误处理能力:考核监理单位在处理工程问题和纠正错误时的处理效率和质量。
3. 服务态度:评估监理单位对项目业主和其他相关单位的服务态度和沟通能力。
4. 绩效提升:考核监理单位对前期工作经验的总结和对后期工作的改进能力。
五、考核结果1. 优秀:绩效考核总分达到90分以上的监理单位。
2. 良好:绩效考核总分达到80-89分的监理单位。
3. 合格:绩效考核总分达到60-79分的监理单位。
4. 不合格:绩效考核总分低于60分的监理单位。
六、奖惩措施1. 优秀单位:给予奖励,并优先考虑该单位在后期工程项目的合作。
2. 良好单位:给予表彰,并在后期工程项目的选择时予以重点考虑。
3. 合格单位:督促其改进工作,对其在后期工程项目的选择予以适当考虑。
4. 不合格单位:启动问责程序,包括暂停或终止合作关系等后果。
七、附则1. 绩效考核结果应当及时向监理单位通报,并建立纠正和改进机制。
项目监理部绩效考核实施办法(试行)北京铁研建设监理有限责任公司大张高铁DZJL2015-01监理项目部二零一六年五月二十五日第一章总则为监理部能平稳较快发展,使每位员工共享发展成果,进一步完善公司与效益挂钩的薪酬制度,经监理部研究决定,特制定本办法。
1.1 适用范围1.1.1 项目监理部并实质在岗的总监/ 负责人、总监代表、专业监理工程师、监理员。
1.1.2 对实习生、新入职员工、调动新岗位的员工在考核期内工作时间不足三个月或有其它特殊原因的员工,经批准可以不参加考核。
1.2 考核目的员工考核的目的在于评价和开发。
评价的目的为了正确估价员工的行为和绩效,以便适时给予奖惩,如调整绩效工资和岗位等,以提高项目监理部团队意识,增强凝聚力、向心力。
开发的目的在于提高员工的素质,如更新员工知识结构与技能、激发创造力等,最终提高员工的绩效,从而有效提升公司的整体绩效。
1.3 考核原则1.3.1 以提高员工绩效为导向;1.3.2 定性与定量考核相结合;1.3.3 多角度考核;1.3.4 公平、公正、公开。
1.4 考核用途考核结果的用途主要体现在以下几个方面:1.5 薪酬分配;1.6 职务升降;1.7 岗位调动;1.8 员工培训。
1.1.3 考核时间采用不定期考核办法,考核罚款从本人工资中扣除第二章考核内容1.3.5 人员、设备配备及履约情况2.1.1 项目监理站应有公司资质等级和营业执照复印件;2.1.2 监理站必须配备有关合同文件(监理合同、施工合同、施工设计文件);备有国家、地方有关质量、安全、环保等法律、法规(国务院质量管理条例、安全生产法( 铁路安全法规)、环保法、铁路建设监理规范等文件);每月两次组织学习这方面内容;2.1.3 按合同约定及时组建监理站;总监和副总监理工程师及时到位(有任命书)并书面通知项目管理机构;2.1.4 监理人员必须持证上岗,总监(副总监)理工程师持证上岗且与所承担项目相符;专业监理工程师(包括安全人员)持证上岗且与所承担项目相符;监理员必须持有相关证书;2.1.5 专业监理工程师专业配置应齐全,能满足现场需要;2.1.6 在现场监理人员应统一戴安全帽、佩带胸卡;2.1.7 监理员不得超过总监理人员的30%,60 岁~65 岁人员不得超过总监理人数的25%;1.9 现场监理人员应相对稳定,总监和副总监理工程师调换必须征得项目管理机构同意;其他人员调换必须有书面手续;1.10 平行检测设备应按合同约定并根据现场工程进度及时到位,能满足现场检测需要;1.11 办公设施、交通工具能满足现场需要;1.12 项目监理办公室与生活必须分离。
项目总监理工程师/负责人绩效考核实施办法第一章总则第一条为公司能平稳较快发展,进一步完善与效益挂钩的薪酬制度,特制定本办法。
第二条适用范围:公司在监项目监理部并实质在岗的总监/负责人。
第三条考核目的:考核的目的在于评价和开发。
评价的目的是为了正确估价总监/负责人的行为和绩效,以便适时给予奖惩,以提高项目总监/负责人的责任心、能力和水平,从而有效提升公司的整体绩效。
第四条考核原则(一)以提高项目总监/负责人工作绩效为导向;(二)定性与定量考核相结合;(三)多角度考核;(四)公平、公正、公开。
第五条考核用途:考核结果的用途主要体现在以下几个方面:(一)薪酬分配;(二)职务升降;(三)岗位调动;(四)实施培训。
第二章考核组织和管理第一条考核周期(一)考核分为每月考核和年终考核(于次年1月份进行)。
(二)总监/负责人考核每月进行一次,年终进行汇总。
第二条考核职责绩效考核小组成员由公司相关人员组成,绩效考核的结果和重要决策事宜经总经理批准,考核结果和资料由公司存档。
第三章考核程序第一条绩效考核的一般过程分为:确定考核内容、制定考核计划、实施考核、考核结果的分析和评定、结果反馈与实施纠正、结果运用。
第三章考核指标的权重第一条权重表示单个考核指标在指标体系中的相对重要程度;具体权重见绩效考核指标表相关内容。
第二条考核结果的分析和评定通过汇总考核评分表中的考核得分,得到被考核者综合得分,按由高到低得分一、考核内容(一)项目部总监/负责人绩效考核:事业部(公司)对项目部总监/负责人考核期内监理部工作情况、成本和内部管理、能力素质三个指标进行考核,按指标定义/公式计算得分,考核期结束将考核结果提交总经理审批。
(二)监理工作情况、能力素质及成本和内部管理按相应表格和内容进行评价。
(三)考核内容分值权重:监理工作情况占50%。
能力素质占30%,成本及内部管理占20%。
二、考核结果奖励及兑现办法月绩效考核奖励=[300元(被考核者月工资暂扣)+700元(公司出资)]×被考核者综合得分。
监理单位绩效考核办法一、激励机制和现场补贴方案1、甲方按月对监理人员进行考核,根据考核结果发放10%的监理酬金,甲方提留乙方10%费用也是乙方监理费用的一部分,甲方每次支付需打印详细清单,由乙方总监理工程师签字认可,注明“乙方确认该次费用是甲方应支付给乙方监理费用的一部分”。
该费用必须由甲方直接发放到现场监理人员。
监理公司不得干预,不得将该部分补贴从监理人员工资中扣除。
否则甲方将以该扣除部分费用的两倍对其进行罚款,罚款金额从监理费用(90%部分)中扣除。
2、如果总监不能满足甲方要求,甲方可以要求更换总监,监理单位必须无条件服从。
如监理单位未经甲方同意擅自调换总监的,扣除监理单位总费用的10%。
3、如果监理人员不在岗,处以500元/天·人罚款或按照单价罚款(按较高标准执行);如果乙方对承诺的人员数及安排擅自作了变化,则就变动总人数按照以上方法执行(已经书面征得甲方同意的情况除外)。
4、仪器和工具必须在监理过程中予以落实,甲方在现场施工检查过程中,若发现因仪器或工具不到位造成现场检查部位没按时检查到位或检测量不够,每次罚款500元。
5、作为一家有着丰富经验的甲级监理公司,应能够及时发现图纸中的错误,如果因图纸错误而使甲方造成损失,甲方视情节的严重性,对乙方处以5~10万元罚款。
6、施工期间由于施工单位违反安全操作规范,被政府有关部门处罚(如通报批评、警告、罚款或媒体披露等),甲方将给予监理单位2000元/次的罚款。
7、乙方有权利和义务督促施工单位按照施工合同控制工期完成单项和分部分项工程施工,若因监理人工作不力造成工程总工期拖延,则按“合同总价÷合同服务天数×拖延天数×1.5”的计算方法进行罚款。
8、若本工程质量未能达到本合同约定的质量目标及国家规定的质量验收标准,甲方将扣除监理总费用的10%;若达到本合同约定的质量目标,甲方给予乙方3万元奖励。
9、若在工程保修期内因乙方工作失误而发生房屋渗漏维修,监理单位必须按该次维修费用5%赔偿给甲方,作为我方处理投诉的管理费及名誉补偿费。
监理公司绩效考核管理办法监理人员绩效考核管理办法第一章总则为了建立有效的绩效评价机制,规范公司对监理人员的客观评价,激励监理人员潜能和工作热情,逐步建立富有层次的合理人才梯队,形成能上能下、能进能出的自我约束用人机制,实现人才在公司合理利用及公司健康平稳发展,特制定本办法。
监理人员绩效考核的原则如下:1.依据监理人员岗位职责和任职资格,科学、合理设置考核因素,力求较为客观地考核评价不同岗位的监理人员。
2.坚持公平、公正的原则,增强考核工作的透明度。
3.绩效考核采取监理人员互评机制,参与评选的监理人员应本着对他人客观、负责的态度,不得相互议论,凡有与事实不符评价的,不得参与考核评优,且据实情处罚。
4.坚持分级考核的原则,采取定性与定量考核相结合的方法。
5.考核结果作为监理人员的年终奖、薪酬待遇、岗位调整、继续教育培训、劳动合同续签的重要依据。
6.公司领导班组成员不参与绩效考核。
第二章监理人员绩效考核管理办法监理人员绩效考核实行不定期与定期双向标准。
1.不定期绩效考核:由公司、工程主管部门日常工作检查或其他不定期绩效考核,作为定期绩效考核管理的依据。
2.定期绩效考核的时间:每年度实行两次绩效考核,年中6月30日、12月31日为上报材料截止日期,年终继进行综合评定(年终综合评定=年中考核评分*40%+年末考核评分*60%)。
监理人员绩效考核实行评优机制:1.上报材料截止后两周公司将根据考核评优结果,内部发文通报表彰。
2.年中考核作为年终综合评定依据,暂不实行物质奖励。
3.所在项目监理机构成员采取互评机制:3.1已在该项目监理机构任职三个月以上者,均可参与该项目监理机构互评;虽不足三个月,但总监或总监代表认为在工作中有较好表现,由总监或总监代表确定是否参与本项目监理机构互评。
3.2互评结果由个人直接上报工程主管部门(工程部)。
评优设置如下:1.优秀总监或优秀总监代表(约占公司监理人员5%):1.1所有总监及总监代表均可参加评选;1.2总监参与优秀总监评选,不参与优秀监理评选;总监代表可参与优秀总监代表和优秀监理评选,评选不重复。
第一章总则第一条为提高公司整体管理水平,激发员工工作积极性,实现公司战略目标,特制定本绩效管理制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括但不限于监理工程师、监理员、技术人员、行政人员等。
第三条本制度遵循公平、公正、公开、激励与约束相结合的原则。
第二章绩效考核体系第四条绩效考核分为季度考核和年度考核,由公司人力资源部负责组织实施。
第五条绩效考核指标体系包括以下几个方面:1. 工作质量:包括监理项目质量、监理报告质量、工程进度等;2. 工作效率:包括完成任务的速度、工作效率等;3. 业务能力:包括专业知识、技能水平、创新能力等;4. 团队协作:包括与同事、上级、下级的沟通与协作等;5. 考勤与纪律:包括出勤率、遵守公司规章制度等。
第六条绩效考核采用评分制,满分为100分。
各考核指标根据公司实际情况设定权重。
第三章绩效考核流程第七条每季度末,各部门负责人对员工进行初步考核,并将考核结果报人力资源部。
第八条人力资源部对各部门提交的考核结果进行审核,确保考核的公平、公正。
第九条人力资源部根据审核结果,将考核结果通知员工,并进行面谈,对考核结果进行解释和反馈。
第十条员工对考核结果有异议的,可在接到通知后3个工作日内向人力资源部提出申诉。
第十一条年度考核结果作为员工晋升、调薪、奖励等的重要依据。
第四章绩效激励与约束第十二条对绩效考核优秀的员工,公司给予一定的物质和精神奖励,包括但不限于:1. 提高工资待遇;2. 优先晋升;3. 发放奖金;4. 表彰奖励。
第十三条对绩效考核不合格的员工,公司将采取以下措施:1. 警告;2. 调整岗位;3. 培训提升;4. 严重者解除劳动合同。
第五章附则第十四条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十五条本制度自发布之日起施行。
第十六条本制度如与国家法律法规及公司其他制度相冲突,以国家法律法规及公司其他制度为准。
工程监理绩效考核制度我们需要明确绩效考核的目标。
对于工程监理而言,考核目标通常包括确保工程质量符合国家标准和设计要求、控制工程成本、保证工程进度以及维护安全生产等。
这些目标应当在考核制度中得以体现,并作为评价监理工作绩效的基础。
我们来构建考核指标体系。
一般而言,工程监理的绩效考核指标体系应该包括但不限于以下几个方面:1. 工程质量管理:包括对施工过程中质量控制的监督、对材料质量的把关、以及对工程质量问题的及时发现和处理能力。
2. 工程进度管理:评估监理是否能够有效地控制工程进度,确保项目按期完成,同时对可能出现的延误进行预警和应对。
3. 成本控制能力:考察监理在预算内控制成本的能力,以及对成本超支的风险管理能力。
4. 安全生产监督:评价监理在施工现场安全管理中的履职情况,包括安全隐患排查、事故预防措施的实施等。
5. 沟通协调能力:监理需要与多方沟通协调,包括业主、设计单位、施工单位等,考核其在协调各方关系中的能力。
6. 法律法规遵守:监理必须严格遵守相关法律法规,考核其在合同执行、工程验收等方面的合规性。
在确定了考核指标后,我们需要设定具体的考核方法。
这通常包括日常监督、定期检查、关键节点评审以及项目结束后的总评。
每一种方法都应当有明确的标准和程序,以确保考核的公正性和客观性。
为了激励监理团队的积极性,考核结果应当与奖惩机制相结合。
表现优秀的监理人员可以获得奖金、晋升机会或者专业培训的机会,而表现不佳的人员则需要接受相应的惩罚或者辅导。
为了保证绩效考核制度的有效性,应当定期对制度本身进行评估和修订。
这既可以确保考核制度与时俱进,也能够根据实际情况进行必要的调整。
监理绩效考核评分办法绩效考核评分是公司对项目监理人员的监理行为进行量化评分,绩效考核由工作态度及执业能力、外部评价、内业评价、公司评价四个部分(共100分)。
其中:工作态度及执业能力35分,外部评价20分,内业评价35分,公司评价10分。
(一)工作态度及执业能力(共35分)1.劳动纪律(计20分):公司为本项目配备打卡机,规范迟到、早退、旷工、病、事假行为,每次考核周期为一个月。
劳动纪律考评根据打卡纪律结合总监根据现场实际情形作出的评价综合评分。
(1)迟到、早退(计6分)1~2次扣1分。
3~4次扣2分。
5~6次扣3分。
以上为累计积分。
当迟到、早退6次时此项扣分为1+2+3=6分,6次以上取消本月绩效考核资格。
(2)病、事假(计6分)每个考核周期不能超过2次,每次不超过2天,并应想领导提出书面申请(监理人员报总监或总监代表,超过2天以上经总监或总监代表报公司领导批准,总监或总监代表病事假报公司领导批准后方可休假),一个考核周期病、事累计为1天扣1分,2天扣1分,3天扣3分,4天扣4分,5天扣6分,超过5天取消本月绩效考核资格。
(3)旷工(计8分)旷工一次扣8分,两次取消本月绩效考核资格。
2.监理日志、监理例会和监理月报(计10分)(公司为项目部配备网线,由资料员或总监每日上传),上传人每月加100元。
(1)监理日志(计3分)项目监理日志由总监或总监代表指定专人编写,监理日志编写人每月加100元。
监理部监理人员包括总监或总监代表在内每日必须认真完成编写监理日记。
日志和日记不认真达不到要求或缺失的,1次扣1分,2次扣2分,3次扣2分,以上部分为累计扣分。
3次以上取消本月绩效考核资格。
(2)监理例会(此项计3分)监理例会包括工地例会、专题会议、项目例会(项目例会指项目监理机构定期召开的内部监理工作会议)。
监理例会除旁站和隐蔽工程验收不能参加外,全体监理人员必须参加(缺席按劳动纪律考评扣分),并认真形成会议纪要,每次项目部责任人员扣5分,2次以上项目责任人员每人扣100元。
工程监理绩效考核方案一、背景介绍随着我国经济的持续发展和城市化进程的加快,各种基础设施和建筑工程项目不断涌现,工程监理作为保障工程质量和安全的重要环节,其监理绩效考核至关重要。
通过对工程监理绩效进行科学、全面、客观的考核,可以激励监理人员继续提高水平,规范行为,提高服务水平,确保工程质量和安全。
二、考核目标1. 确保工程质量和安全:工程监理绩效考核的首要目标是确保工程质量和安全,减少施工过程中的事故和质量问题,保障工程项目的顺利完成。
2. 激励监理人员提高业务水平:通过绩效考核,激励监理人员不断提高专业技能和工作水平,提高监理服务质量。
3. 规范监理行为:通过考核,督促监理人员规范业务行为,遵守相关法律法规和监理规范,不断提升职业素养。
4. 建立健全与绩效挂钩的奖惩机制:通过绩效考核,建立健全与绩效挂钩的奖惩机制,促进监理人员忠诚履职,提高监理服务效率。
三、考核指标1. 服务满意度:通过对业主、施工方、设计方等相关各方反馈意见的调查和分析,评估监理服务的满意度。
2. 工程质量和安全:通过对工程质量和安全的检查,包括工程验收合格率、事故率等指标,评估监理在工程质量和安全方面的表现。
3. 专业技能和学习情况:评估监理人员的专业技能水平、是否参加相关培训、是否持有相关资格证书等情况。
4. 工作效率:评估监理人员的工作效率,包括工作报告的及时性、问题解决的速度等指标。
5. 诚实守信:评估监理人员是否诚实守信,包括是否违反监理规范、是否存在舞弊行为等情况。
6. 团队合作:评估监理人员在项目组中的团队合作能力和工作态度。
四、考核流程1. 设定考核指标和权重:根据考核目标,确定考核指标和权重,确保考核指标的科学性和客观性。
2. 数据收集和分析:收集并分析各项考核指标的数据,包括监理服务满意度调查数据、工程质量和安全的检查记录、专业技能和学习情况数据等。
3. 考核评分:根据各项考核指标的数据,进行考核评分,确定监理人员的具体绩效得分。
监理单位绩效考核办法
一、激励机制和现场补贴方案
1、甲方按月对监理人员进行考核,根据考核结果发放10%的监理酬金,甲方提留乙
方10%费用也是乙方监理费用的一部分,甲方每次支付需打印详细清单,由乙方总监理工程师签字认可,注明“乙方确认该次费用是甲方应支付给乙方监理费用的一部分”。
该费用必须由甲方直接发放到现场监理人员。
监理公司不得干预,不得将该部分补贴从监理人员工资中扣除。
否则甲方将以该扣除部分费用的两倍对其进行罚款,罚款金额从监理费用(90%部分)中扣除。
2、如果总监不能满足甲方要求,甲方可以要求更换总监,监理单位必须无条件服从。
如监理单位未经甲方同意擅自调换总监的,扣除监理单位总费用的10%。
3、如果监理人员不在岗,处以500元/天·人罚款或按照单价罚款(按较高标准执
行);如果乙方对承诺的人员数及安排擅自作了变化,则就变动总人数按照以上方法执行(已经书面征得甲方同意的情况除外)。
4、仪器和工具必须在监理过程中予以落实,甲方在现场施工检查过程中,若发现因
仪器或工具不到位造成现场检查部位没按时检查到位或检测量不够,每次罚款500元。
5、作为一家有着丰富经验的甲级监理公司,应能够及时发现图纸中的错误,如果因
图纸错误而使甲方造成损失,甲方视情节的严重性,对乙方处以5~10万元罚款。
6、施工期间由于施工单位违反安全操作规范,被政府有关部门处罚(如通报批评、
警告、罚款或媒体披露等),甲方将给予监理单位2000元/次的罚款。
7、乙方有权利和义务督促施工单位按照施工合同控制工期完成单项和分部分项工
程施工,若因监理人工作不力造成工程总工期拖延,则按“合同总价÷合同服务天数×拖延天数×1.5”的计算方法进行罚款。
8、若本工程质量未能达到本合同约定的质量目标及国家规定的质量验收标准,甲方
将扣除监理总费用的10%;若达到本合同约定的质量目标,甲方给予乙方3万元奖励。
9、若在工程保修期内因乙方工作失误而发生房屋渗漏维修,监理单位必须按该次维
修费用5%赔偿给甲方,作为我方处理投诉的管理费及名誉补偿费。
10、如在监理过程中,因监理工作原因直接或间接造成本项目发生质量安全事故、
工期滞后或投资失控等情况,给本项目造成严重影响者,甲方可根据国家现行法律法规和规章制度对乙方进行重罚并中止监理合同。
11、乙方应对发生的签证计量的准确性负责,总包合同中已包含的费用,不得再办
理签证;工程量审核准确率应达到95%以上,如不能满足要求,每发现一次,罚款1000元。
12、监理人员若出现“吃、拿、卡、拖”等渎职行为,出现一次罚款5000元,要求
乙方更换相关监理人员,出现第二次罚款10000元,要求乙方更换相关监理人员并追究总监理工程师的相应责任,出现三次以上,视为乙方重大违约,甲方可以中止监理合同,造成损失由乙方负责承担。
13、在维修保养期,乙方监理人员在接到甲方或其物业管理处通知后一天内应赶到
现场,否则甲方将对乙方的违约行为进行罚款,每违约一次罚款500元。
14、乙方对工程设计或工程施工提出合理化建议被采纳后,若实际节约造价在5万
元以上,每次给予不少于2000元的奖励。
二、甲方提留乙方10%费用处理办法
按月发放奖金:从监理单位进场至入伙后六个月为止,按月对乙方现场监理人员进行考核,发放奖金。
具体分配方案为:
1、甲方按照附件一要求(监理人员考核评分表)对乙方现场所有监理人员进行考核,
按照百分制标准进行打分,如乙方所有人员考核的平均分达到85分以上,该月奖金全部发放;如平均分为75~85分,该月奖金发放80%;如平均分为60~74分,该月奖金发放50%;如平均分低于60分,该次奖金不发放。
2、现场监理人员的考核及奖金发放标准
月奖金=基本金额×出勤率×岗位系数×工作表现等级
(1)出勤率:监理人员上班需打卡,打卡机置于甲方办公室,出勤率以考勤卡按实计,周末及节假日值班亦需打卡。
周一至五每天需打卡三次,8:30前一次,12:30~14:00间一次,17:30后一次;周末及节假日值班每天需打卡2次,9:00前一次,16:30后一次。
旷工一个工作日以上(含一个工作日)或一月迟到早退累计达四次则本月奖金不予发放。
如请假,需经总监理工程师批准后并经甲方工程师认可。
周末及节假日值班亦需打卡。
(2)岗位系数:(总监:监理工程师:监理员及资料员)为(1.2:1:0.75)
(3)工作表现等级:
注意:工作表现等级考评对应分数
A+:95~100 A: 90~95
B+:80~90 B:70~80 B-:60~70
C:0 D:视为本职工作严重不合格,需更换人员
三、考核流程
四、监理月度考核数据记录表
详见下页的《监理月度考核数据记录表》、《监理工程师月度考核表》、《监理月度考核汇总表》。
附件一:
备注:1. 以上考核项能真实的记录监理人员每日工作的成果,因此会作为奖惩评定的重要考核指标;
2. 各考核项按照每日发生填写,如及时提交到业主处,方可记录得分(打钩);
3. 部分资料需每日及时提交业主工程师外,其余项业主工程师可能会随机抽查;
4. 以上资料3~9、12条为每日检查必检项,1、2、10、11、13为每周检查。
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监理工程师月度考核表
监理月度考核汇总表
备注:
内业技术资料的考核是按照日来作为每项的评分基准,当日没有填报,则该项会按照其权重相应扣分,各项记录需及时、真实的填写和报送,如果记录中反映的问题,承包商及时的整改,形成了闭环反馈,可得该项得分的满分;各项记录基本及时真实填写和报送,但问题没有形成闭环反馈,可得到该项的80%分数,及时填写而没有报送,只可得到该项得分的50%;如该项缺项则得0分;(对不涉及水电专业的项目诸如旁站记录项目的得分均摊到其它项目中)。